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Causas de la pérdida de entusiasmo
¿Cómo mantener ese entusiasmo?
No deje que la rutina lo agobie
Algunas veces, presas de la rutina las personas tienden a experimentar aburrimiento porque sienten que sus actividades son repetitivas cada día y se cansan a medida que transcurre el tiempo.
Muchas personas inician un nuevo trabajo llenas de entusiasmo y con muchas expectativas, pero a medida que pasa el tiempo, hay situaciones que pueden llevar a que decaiga su productividad o incluso su efectividad laboral.
Quizá al inicio sientan que cada actividad que realizan es algo diferente y que pueden ir aprendiendo, pero llega un momento en el que la rutina, el estrés laboral y la presión en el ambiente, pueden llegar a prevalecer más que la motivación por hacer las cosas bien.
Si bien es cierto que el trabajo es un medio de desarrollo profesional, también lo es en el área personal. Si tú no te encuentras a gusto con lo que haces, probablemente puedas estar estancado en ambas áreas.
Existen personas que tienen trabajos que no son del todo de su agrado, que tuvieron que aceptarlos porque no tenían otra opción, sin embargo, agradecen porque es lo que la vida les ha permitido tener, y se ven en la obligación de adaptar su pensamiento a que esta es su fuente de sustento y que deben tratar de ser felices porque les brindan una oportunidad.
¿Cuántas personas hay así? Si prestamos atención a esos pequeños detalles podríamos darnos cuenta que hay muchos seres humanos que tienen trabajos y que no precisamente están en relación con lo que estudiaron o con lo que alguna vez pensaron llegar a ser en sus vidas. Sin embargo, muchos de esos individuos son agradecidos por contar con un empleo, por tener al final del día la oportunidad de aprender algo diferente, y al final de cuentas eso es lo que les sirve de sostén económico.
Causas de la pérdida de entusiasmo
Desde un compañero poco agradable hasta el incumplimiento de metas, pueden ser causas principales de la desmotivación laboral, además, la ausencia de reconocimientos, los ambientes pesados y los jefes difíciles; alimentan las ganas de abandonar el empleo.
Cuando un matrimonio está al borde del divorcio los expertos en familia recomiendan a las parejas que se sometan a terapia y busquen formas de reenamorarse el uno del otro. Partiendo del movimiento impredecible del mercado laboral, en donde las opciones para cambiarse de trabajo son limitadas, trata de conservar el empleo enamorándote de él y de su entorno, porque en palabras simples, no hay de otra. También aprende a no ser parte de ambientes de trabajo pesados.
Para crear un estado afectivo en las relaciones laborales, debes evitar la negatividad, en primer lugar. Todo comienza desde el saludo, siempre hay un par de compañeros que no responderán un buenos días, pero si se forja la cultura de saludar a todo el mundo ya habrás dado el primer paso. Por otro lado, también debes cuidarte de los comentarios que se hacen acerca de los demás, por más inocentes que estos sean, alguien lo puede malinterpretar y afectar la reputación. Si alguien comenta algo de otro compañero lo ideal es cambiar el tema y sacar un comentario positivo.
Es importante detectar a los compañeros negativos y mantener una distancia prudente, para que ellos no influyan en los estados de ánimo de otras personas. También la oficina puede proporcionarte a los mejores amigos. Si te das la oportunidad de conocer los intereses y gustos de cada persona, aunque sea de forma superficial, puedes detectar cosas en común que facilitarán el entorno laboral.
Asistir a la misma iglesia, practicar un deporte en común, visitar similares lugares; son buenos temas de conversación para romper el hielo y fomentar la amistad que en cualquier situación de apoyo proporcionen seguridad y colaboración para salir adelante.
Si tienes la posibilidad económica, nunca caerá mal invitar a los compañeros a unas galletas o a unos dulces para animarles, a veces esas pequeñas cosas pueden alegrar el día de una persona y facilitar las relaciones laborales de forma exitosa.
Los argumentos de aquellos compañeros que se consideran negativos es que nadie está en el trabajo para hacer amigos sino para ganar dinero, pero a medida que se produce la convivencia se descubre la importancia de los demás para trabajar mejor. No se trata de una regla de oro, pero parte de la salud mental de cada persona es sentirse bien en cualquier lugar en que se encuentre.
Muchas personas suelen experimentar insatisfacción y aburrimiento con su trabajo o incluso sucede con la carrera que decidieron cursar. De acuerdo al portal Business Insider, 70% de los trabajadores se encuentran en un estado de “desconexión” con su trabajo. Según estudios de investigación, las personas suelen concebir un mejor sentido a su trabajo cuando cambian la forma en que lo enfocan.
¿Cómo mantener ese entusiasmo?
Quizás todo es cuestión de tomar decisiones. Cree en ti mismo y en aquello que haces porque la verdadera felicidad surge de ti y parte de ti, dice una buena frase. En otras palabras, tu grado de satisfacción laboral dependerá del enfoque desde el cual desarrolles tus labores y no tu empleador. De acuerdo con el portal Business Insider, este detalle puede influir en gran medida en la satisfacción laboral que experimentes.
Un indicador clave que es momento de buscar un significado más profundo a tu empleo es cuando se comienza a sentir que tu trabajo no es tan satisfactorio. Podrías comenzar ahora mismo con cambiar su perspectiva.
La perspectiva es todo cuando se trata de encontrar satisfacción en su trabajo. Cuida de alejar de ti la actitud negativa, evalúa si al momento de ir a tu trabajo careces de entusiasmo o desmotivado para lograr cualquier cosa, es importante generar un cambio de perspectiva, será de mucha ayuda.
Elabora una lista de las cosas positivas de tu empleo y recuerda por qué aceptaste ese puesto en primer lugar. Esto generará un recordatorio de la importancia de tu puesto de trabajo y te ayudará a recuperar la motivación tan necesaria. Sobretodo procura tener en mente que no hay una gran oferta laboral para elegir.
No deje que la rutina lo agobie
Sentir satisfacción por su trabajo o carrera no es fácil, pero se puede hacer. Todo lo que necesita es la motivación y la pasión para descubrir el propósito en su carrera.
1. Cambie sus tareas.
La monotonía de horarios y tareas asignadas abren la puerta a la desmotivación. Al sentir hostigamiento, cansancio, es una señal de que es hora de cambiar las cosas.
Dar una vuelta a la rutina será una buena práctica pues le permitirá abordar sus tareas de una manera diferente y buscará una nueva forma de completarlas. Si la forma en que realiza sus tareas afecta la su satisfacción en el trabajo rediseñar sus horarios y variar en la importancia que sus tareas pueden tener le dará un toque de dinamismo a su agenda diaria.
2. Construya nuevas relaciones.
Desarrolle relaciones laborales significativas, al considerar buscar a una persona que sea un mentor para usted o si usted tiene las facilidades conviértase en un mentor para alguien más. Las relaciones que se forjan con las personas que trabajamos generan un alto impacto en nuestra experiencia diaria en el entorno laboral.
Estas relaciones agregan más valor a su trabajo y tendrá otra persona con quien estrechar lazos.
3. Cree un nuevo objetivo.
Mediante la creación de metas, nos obligamos a mejorar como personas y a desarrollar nuestras habilidades. El día a día puede llegar a ser aburrido, pero cuando nuevos retos o metas son creados, podremos sentir la satisfacción de alcanzar objetivos para nosotros mismos.
De hecho, trazarse metas es una gran manera de averiguar lo que realmente quiere de su trabajo y descubrir nuevas formas de hacer que esos objetivos se vuelvan realidad. Por ejemplo, si usted se demora mucho en hacer su trabajo, fíjese el objetivo de ser más eficiente.
Esta meta será muy gratificante para usted porque realizará más tareas y tendrá tiempo para explorar otros proyectos en el trabajo.
4. Cambie la manera de comunicarse.
Dar prioridad a la interacción cara a cara con sus compañeros, en lugar de usar mensajes de correo electrónico y de texto. Cuando uno está encerrado en su oficina sin interactuar frente a frente con otras personas, el trabajo puede perder su significado fácilmente y que finalmente el terreno laboral se convierte en una comunidad y en algunos lugares hasta una familia. Haga el esfuerzo de entablar más conversaciones para crear una comunicación significativa con sus colegas.
5. Tome nota de sus logros.
En lugar de centrarse en los problemas y el lado negativo de las cosas, concéntrese en lo que puede lograr en su actual trabajo. A veces es fácil caer en el desánimo cuando siente que no ha logrado nada.
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¿Qué hace a un equipo de ventas exitoso?
¿Por qué incluir las relaciones sociales en la formación para las ventas?
Equilibrio entre la Producción y la Rentabilidad
El Libro
¿Qué hace a un equipo de ventas exitoso?
Existen algunas características que permiten su buen funcionamiento y que, dentro de la cadena de trabajo, los convierten en un pilar importante de las empresas. ¿Cumple usted los requisitos?
En algunas organizaciones los equipos de ventas suelen ser subestimados o vistos como una unidad aislada. Sobre todo si el rubro de la empresa no es el comercio, sino la industria o facturación de algún producto. Sin embargo, esta actitud suele ser un error ya que la venta es el punto final e imprescindible de todo proceso productivo.
El consultor empresarial Emilio Eddy Henríquez recientemente publicó el libro “Manos a la Venta”, con el cual busca dar a conocer las características que hacen a un vendedor exitoso. Al mismo tiempo, brinda consejos para las personas interesadas en destacar dentro del ámbito de las ventas y colocar su sello personal al oficio.
En primer lugar Henríquez señaló que “el modelaje de los maestros es determinante para el éxito de los vendedores”. Esto permite asegurar que el vendedor obtiene guías básicas y pautas para el trabajo y las relaciones sociales (porque al final, las ventas son un proceso de interacción). Sin embargo, el autor aclara que es un proceso de enseñanza y aprendizaje. Por un lado, las empresas que deseen éxitos en las ventas deben asegurar una buena formación a su personal. Por el otro, la persona que desee triunfar en el rubro debe empezar por aceptar que debe modificar su comportamiento y prácticas laborales, además de mantener un constante aprendizaje.
¿Por qué incluir las relaciones sociales en la formación para las ventas?
Pues porque “las ventas requieren una relación armoniosa entre el vendedor y el cliente, una relación que impulsa el acceso del uno hacia el otro”. Henríquez recuerda que las personas comunican constantemente, cada interacción influye en la conducta de los demás y genera opinión. De ahí que sea importante observar con cuidado cada elemento de la relación con los colaboradores y clientes. “La forma de vender y la calidad de hacerlo siempre estarán dadas por la relación estrecha entre el vendedor y el cliente”, concluye el autor. Una simple frase como “vuelva más tarde” puede significar el fracaso en las relaciones entre el vendedor y su cliente, señaló Henríquez.
El autor también consideró que en ocasiones suele existir un ambiente de tensión con los departamentos de ventas por diferentes motivos: envidia por las altas comisiones, infravaloración del aporte que realizan el personal a la empresa, y otros.
En todo caso, lo importante es que el profesional de las ventas también sepa comunicar dentro de la institución, hacer valer su importante papel para que el trabajo de los demás sea efectivo también. “El departamento de ventas no es una isla, sino que comparte la operación y la responsabilidad con toda la organización”, explicó Henríquez. Por ello, el vendedor también debe evitar conductas arrogantes, pues es miembro de un equipo de trabajo. “El que fabrica, el que cobra, el que embodega, el que transporta... todos somos importantes. Cuando el cliente recibe nuestro producto, recibe lo que cada quien aportó”, explica el autor.
El autor resalta que un departamento exitoso está compuesto por personas exitosas. De ahí la importancia de que cada vendedor se empape de la cultura organizacional para comercializar de forma efectiva no solo el producto, sino toda la cultura de servicio de la empresa. Ya sea por formación universitaria o empírica, los vendedores deben estar íntimamente ligados al marketing para reconocer a sus clientes: sus necesidades, deseos, expectativas, capacidades de compra y otros aspectos.
De acuerdo a la experiencia del autor esta información es importante no solo para conocer al cliente, sino para determinar qué y cómo venderle. Esto permitirá diseñar estrategias y un plan de trabajo para cumplir con los objetivos y aspiraciones personales o de la empresa. Por otro lado el autor de “Manos a la Venta” recordó que una persona, para tener éxito en las ventas, debe ser alguien comprometido, creativo e innovador.
Comprometido porque debe desempeñar la labor de ventas sin reservas de tiempo (hora de atención al cliente) y participar activamente en las estrategias de la compañía.
Creativo porque, en última instancia, de sus esfuerzos y comunicación depende la relación con los clientes y el cierre de los negocios. ¿Cómo vender?, ¿Cómo encontrar la conexión con el cliente? son cuestiones que constantemente debe reinventar.
Es importante también que la persona se identifique y se sienta orgullosa del trabajo que realiza, ya sea para una empresa o negocio propio. Al conocer el producto y la empresa, el vendedor pasa de ofrecer un seguro de vida (por nombrar un ejemplo) a ofrecer todos los beneficios y la tranquilidad que este ofrece. Involucrarse de esta forma permite trabajar con la convicción de ofrecer un buen producto (no se puede hablar bien de algo en lo que no se cree) y el respaldo que la compañía y todo el equipo de trabajo ofrece al cliente.
Equilibrio entre la Producción y la Rentabilidad
Como beneficio para el interior de las empresas, los vendedores deben saber encontrar el equilibrio con la producción y la rentabilidad.
Con la producción, pues el vendedor debe conocer cuánto ofrece la empresa y necesita ser vendido. Además de que el producto debe cumplir con la calidad que esperan los clientes. Siempre vendiendo en el momento y cantidad justa.
Con la rentabilidad, porque el vendedor no puede vender perdiendo dinero. De su labor depende que la empresa convierta todo su esfuerzo en ganancias, en salarios para todo el equipo de colaboradores.
Una buena filosofía de ventas puede aplicarse a cualquier tipo de productos y no solo para los negocios. El autor estimó que aprender todo el proceso de comunicación e información puede ser útil para que las personas sepan cómo aprovechar las oportunidades que tienen a la mano y mejorar su calidad de vida.
Por último, el autor dijo que los vendedores deben borrar la visión negativa que existe: “No encuentras empleo, por lo menos vende algo”, con los frutos obtenidos con su esfuerzo y creatividad.
El Libro
“Manos a la Venta” es definido por el autor como una guía para vender y saber hacerlo bien. El contenido, aclaró, no es recomendable únicamente para los profesionales de las ventas. “Quién está dentro de las ventas y aplica estos conocimientos, lo va a llevar a hacer dinero. Quién no lo está, lo va a llevar a moldear sus oportunidades de vida”, dijo Eddy Hernández.
El libro está escrito con una metodología para instruir y practicar la planificación de todo el proceso de venta hasta lograr fidelizar a los clientes y re vender más servicios. Según el autor, el proceso de venta no acaba al cerrar un trato, sino en asegurarse que el cliente reciba la mejor atención posible para que vuelva a hacer negocios con la empresa.
“Manos a la Venta” se encuentra disponible en las salas de venta de librerías La Ceiba y La Internacional. También puede adquirirse una copia escribiendo al correo ventas@manosalaventa.com y contactando al equipo del autor.
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Ideas para el nuevo jefe
Papel de los colaboradores
Consejos para el gerente
EDH - ZONA EMPLEO
Ya sea porque el anterior renunció o se hicieron cambios en la compañía, la llegada de un empleado nuevo y más si es en grado de jefatura, siempre generará temores.
Para cualquier compañía, contratar a un nuevo gerente requiere siempre de un proceso largo y delicado, porque lo que se busca es encontrar a la persona idónea y con las características perfectas para el puesto. Además, el nuevo jefe también debe contar con cualidades que le faciliten su incorporación a la compañía de manera rápida y eficaz.
De acuerdo con Dilcia Orellana, representante legal de Consultores de Vanguardia S.A de C.V, una empresa dedicada a la capacitación empresarial, el papel del departamento de Recursos Humanos es fundamental ante la llegada de un nuevo jefe.
“Recursos Humanos debe presentar a los colaboradores la necesidad (del nuevo contrato) e informarles que la persona es la idónea y que tiene las competencias necesarias para cubrir este puesto”, dice la experta.
Recursos Humanos debe reunir a los colaboradores previo a la llegada del nuevo jefe, para indicarle las razones por las que él o ella, ha sido contratado. Debe también incitarlos a que le den la oportunidad de adaptar nuevos conocimientos y experiencias a la empresa, en espera que estas serán positivas.
Siempre que alguien nuevo llega a una organización, independiente de su cargo, hay un periodo de inducción y de adaptación, el apoyo de otros gerentes y directivos también es vital para que tanto los colaboradores como el gerente, logren integrarse rápidamente.
Ideas para el nuevo jefe
Cuando el gerente es nuevo, obviamente no conoce a nadie en la compañía, y aunque por lo general, existe un proceso de inducción, también es necesario tomar en cuenta otras ideas.
“Sería aconsejable revisar legajos personales de cada empleado antes de tomar el puesto, para comprender sus experiencias, expectativas, asignaciones previas y conocimientos. Además estará al tanto de datos personales que lo ayudarán para establecer una mejor afinidad con sus colaboradores”, dice la capacitadora. Otra idea es reunirse con sus colaboradores, en pequeños grupos, para escucharlos y conocer de voz de ellos, cómo se hacen las cosas.
Si se tienen ideas nuevas, no deben implementarse ni mucho menos anunciarse el primer día, eso generaría incertidumbre. “Una sabia, y de las primeras decisiones que un gerente debe tomar al integrarse a un equipo de trabajo debe ser abstenerse de generar cambios de forma inmediata. La palabra clave debería ser: Control”, advierte la licenciada Orellana. “Durante los primeros 60 días de su nuevo puesto, es importante observar, conversar con cada una de las personas del área dentro de su responsabilidad”, aconseja la experta.
Debe tener en cuenta que muchos temores surgirán ante su llegada, sobre todo aquellos que tienen que ver con cambios, o con la probable intención que tenga de traer otros empleados y sustituir lo que ya existen.
En sus reuniones, debe dejar claro que usted está interesado en cómo se han venido haciendo las cosas, en las habilidades de cada uno y en los deseos que tienen respecto a mejorar.
“Es recomendable no realizar ningún tipo de cambio durante la primera semana, permita que el personal se acostumbre a su presencia. La idea es que usted abra líneas de comunicación con el personal. Escuche, muéstreles interés verdadero, no hable más de lo necesario y conozca cuáles son sus ambiciones de los miembros del equipo dentro de la compañía”, recomienda la licenciada de Consultores de Vanguardia S.A de C.V.
Los gerentes que consultan, que escuchan sugerencias y opiniones, demuestran sabiduría al admitir que no tienen todas las respuestas, indica la profesional. Además su equipo estará más deseoso a evitar errores si usted les da una justa audiencia y respeta sus opiniones, indica la licenciada Orellana.
Si la llegada de un nuevo jefe tiene que ver con un ascenso, también existe un reto que tanto la compañía como la persona misma, tiene que superar. “Es un gran salto llegar a un puesto gerencial, y el empleado podría sentirse extraño o incómodo al principio. Pero debe recordar, siempre que hay alguien que cree en su potencial para manejar este trabajo”, aconseja la experta.
Papel de los colaboradores
Haga lo que haga y tome las medidas que tome el nuevo gerente, el empleado no puedes ser un obstáculo, dice la profesional. Si quiere entrar con buen pie frente al nuevo jefe, tendrá que colaborar y ofrecerle ayuda en lo que pueda.
Póngase un momento en su papel: estrena cargo, oficina, está rodeado de gente con la que aún no tiene confianza, sistema informático diferente, objetivos que cumplir durante su periodo de prueba, todas las miradas puestas en él… ¿No cree que está sometido a mayor presión que usted?”
Ante la llegada del nuevo jefe muéstrese tranquilo, no saques conclusiones precipitadas, sea optimista y ármese de paciencia para afrontar esta nueva etapa.
Un nuevo jefe es un nuevo comienzo y una nueva oportunidad. Otras ideas y planes de cómo debería funcionar el departamento. Y no hay otro camino que adaptarse y aprender a hacer las cosas de forma diferente.
Consejos para el gerente
Desarrollar confianza en sus empleados: Permita que se identifiquen con usted como una persona competente y justa. Dé a sus empleados tareas que ellos puedan cumplir.
Construya en ellos el hábito del éxito: Empezando con éxitos pequeños. Recuerde: “Elogie en público y critique en privado”.
Sepa Escuchar: Uno de los secretos mejor guardados de una gerencia exitosa es la habilidad de saber escuchar. El oyente activo se involucra en la conversación, emite frases clarificadoras, plantea preguntas, resume lo que ha escuchado, usando señales vocales y visuales.
Se aprende muy poco cuando se está hablando, pero puede aprenderse muchísimo mientras se escucha.
Otras ideas importantes son por ejemplo:
1. Conozca a su equipo, tómese un tiempo para conocer a cada uno de los colaboradores con los que tendrá que trabajar, descubra en cada uno habilidades y capacidades que podrá después aprovechar.
2. Muestre interés por cada una de las personas con las que le tocará trabajar a partir de ahora. Pregúnteles sobre sus familias, su salud y demás, eso lo hará un jefe cercano y le permitirá ganarse su confianza y quizá, hasta su afecto.
3. Ponga límites a los empleados que desde el primer día van a su oficina a intentar poner en mal al resto, o a quejarse, escúchelo pero sepa de manera cortés, cómo limitar con él o ella, conversaciones que no llevarán a ninguna parte.
4. Acérquese a otros jefes y gerentes, que le faciliten conocer de cerca las políticas y reglas de la organización. No lo haga solo en el ámbito profesional, salir a departir fuera de la oficina también puede ser útil.
5. Si le es posible, mantenga la puerta de su oficina abierta, eso lo hará ganar la confianza de sus subalternos y crear en ellos la confianza de que pueden buscarlo ante cualquier problema grave.
6. Encuentre aliados estratégicos, gente que pueda ser su segundo al mando y apoyarle cuando usted por las responsabilidades, esté ausente.
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Actuar frente al comportamiento irresponsable
Conociendo al jefe impaciente
Asumiendo la responsabilidad
EDH- ZONA EMPLEO
Los empleados irresponsables existen en toda oficina y es fundamental saber qué se puede hacer para corregir esa conducta antes que afecte la productividad y rentabilidad de la empresa.
En cada oficina, empresa u organización existe esa persona que nunca quiere trabajar, que dice que lo hará todo después. También es común ese escritorio lleno de papeles, manchas de café y comida olvidada; todo eso es nada más que el retrato de un empleado irresponsable.
Es aquel que acostumbra llegar tarde, tomarse horas extras en el almuerzo, trabajar desordenado y entregar tarde sus tareas. Claro, estos son algunos de los síntomas de un colaborador irresponsable y no siempre se manifiestan al mismo tiempo.
Dicho esto, si tiene algún colaborador con alguna de estas características es porque tiene a un irresponsable en su empresa. Pero esto tampoco debe ser un motivo de alarma, ya que existen formas de solucionar el problema sin necesidad de tener que despedirlo.
El irresponsable no siempre es aquel que frena la productividad de la empresa, a veces puede ser simplemente que entrega tarde su trabajo diario o nunca es puntual; aunque al final del día entregue un buen trabajo, este tipo de conducta crea discordancia entre el resto de compañeros.
Cuando no se reparan este tipo de conductas se empieza a ver el impacto en la productividad y rentabilidad. En algunos cuando no se hace algo en contra de todas estas acciones, la persona se puede convertir en el peor de los trabajadores: el que elude sus responsabilidades y pasa su trabajo a otros empleados para que estos lo hagan.
Esto no solo viene a dañar la moral de la fuerza de trabajo, también afecta directamente en el desempeño de la empresa. Antes que suceda esto se debe detener ese comportamiento y corregirlo para que no afecte a la compañía.
Lo principal está en dar el ejemplo, como jefe o líder en una empresa debe proyectar el comportamiento responsable que los empleados deben emular. Esto también se puede lograr al determinar normas de comportamiento en la oficina.
En cuanto a las normas de comportamiento, es fundamental que, antes de ejercerlas en los colaboradores, deban los líderes cumplirlas para dar el mensaje a los demás. Es bien importante que la responsabilidad sea algo que se enseña y no que se obligue.
Actuar frente al comportamiento irresponsable
Por otra parte es fundamental ver que se acaten las normas y políticas de comportamiento, esto se puede lograr al informar a los colaboradores que cualquier conducta que demuestre irresponsabilidad como no entregar los trabajos a tiempo o llegar tarde a la oficina o a las reuniones, tendrá consecuencias, puesto a que viola las políticas de la empresa, motivo por el cual habrá una acción disciplinaria.
Cuando se genere el primer acto de irresponsabilidad es bueno programar una reunión privada con el personal para poder discutir el incidente. Lo primero que se debe hacer es explicarles cuál ha sido el impacto que dicho acto ha causado o podría causar.
Pero también se deben programar este tipo de reuniones cuando suceda algún evento negativo, este sistema puede ayudar a reforzar al personal y darles a entender que no pueden estar actuando de esa forma. Sin embargo, es aconsejable establecer un límite: al tercer llamado de atención se aplicará una acción disciplinaria.
Ahora bien, los colaboradores también tienen motivos para actuar de cierta forma y es útil saber qué piensan y porqué actúan de cierta forma.
Los líderes en un departamento o empresa pueden acercarse al personal cuando suceda un acto de irresponsabilidad y hablar con ellos. Preguntarles qué ha pasado y las razones, cuáles fueron los motivos por los que ese acto sucedió y luego indagar cómo podrían mejorarlo. Esta es una forma de poner responsabilidad en el colaborador para que él encuentre soluciones a sus acciones fuera de las reglas.
Una vez se empiece con todas estas medidas es recomendable darle seguimiento constantemente o de forma regular para ver si hay un cambio o mejora en el rendimiento de los empleados. De esta forma se puede evaluar si realmente mejoró.
Esta es una excelente forma de evaluar todo tipo de política en la oficina y así es más fácil ver si como empresa ha sido funcional con las reglas que se establecen y el impacto que estas tienen con los empleados.
Conociendo al jefe impaciente
Es necesario que los líderes en la oficina tengan la paciencia necesaria para trabajar con sus colaboradores, especialmente cuando hay algunos que pueden demostrar una actitud difícil.
El jefe es una figura que para muchos denota temor, alguien autoritario que puede reventar en gritos en cualquier momento; pero es importante que, para solucionar problemas en la oficina, el jefe sea alguien paciente que pueda escuchar a sus colaboradores y tratar de solventar los problemas de la mejor forma posible.
Sin embargo, de repente nos encontramos con el jefe impaciente, aquel que no conoce la palabra tranquilidad y se dedica a regañar a quien pueda. Esto solo dificulta el ambiente en la oficina y, por si fuera poco, afecta directamente en el comportamiento de los empleados.
El agravio aquí es que cuando todos temen al jefe, siempre hay alguien que busca retarlo y que no dejará de actuar de manera irresponsable hasta que el jefe tome las peores decisiones al respecto. Claro también un jefe impaciente tiende a despedir en lugar de incurrir a otras acciones disciplinarias.
Esto no resuelve ningún problema, ya que lo único que la empresa hace es estar en una rotación completa de nuevo personal, sin saber realmente cuál es la situación bajo la cual está. Cuando el líder de un departamento u oficina habla con sus colaboradores se ven mejores resultados.
La cosa aquí es que cuando hablamos las cosas, logramos ver y analizar el problema para así evitarlo en el futuro, pero cuando se toman acciones severas, como despedir a un empleado nunca sabemos qué es realmente lo que pasa.
Esto genera otro conflicto y es que la empresa está en constante rotación, permitiendo que el mismo error, o incluso nuevos errores, se cometan. Cuando un líder realmente desea mejorar el rendimiento y productividad de la empresa buscará la mejor forma de pasar un obstáculo.
Asumiendo la responsabilidad
La impaciencia en un jefe no es más que obviar responsabilidad. Los jefes muchas veces piensan que no necesitan involucrarse más de lo debido con sus empleados y consideran que, por estar en un peldaño más alto, tiene poder absoluto.
Pero en algunos casos, es la mala actitud de un jefe que puede hacer una empresa quebrar. Dicho eso, hay que tener en cuenta que cuando un líder toma la actitud de simplemente gritar y regañar, no está corrigiendo nada, simplemente está obviando la responsabilidad de tener que corregir una actitud.
Es fundamental saber que un jefe no es todopoderoso y puede cometer errores; y su actitud déspota es uno de los errores más grandes.
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Programa “Sabios y Expertos”
Jubilarse con una actitud acertada
EDH-ZONA EMPLEO
Las personas mayores pueden participar activamente en una diversidad de ocupaciones de la vida cotidiana colaborando con toda la experiencia que han acumulado por años
El retiro obligatorio del mercado laboral no significa que las personas dejen de ser productivas para la sociedad. Muchos adultos mayores deben dejar de trabajar por ceder un espacio a las nuevas generaciones, pero eso no significa que no puedan brindar su aporte a la sociedad.
Lo que sucede nada más es parte del ciclo de vida, las personas adultas deben abrir espacios para que los jóvenes puedan incorporarse al mercado laboral, pero esto no significa en ningún momento que los adultos dejen de ser útiles.
Culturalmente, ha prevalecido una visión de los adultos mayores que tiende a identificar a estas personas como un grupo poblacional supuestamente homogéneo caracterizado por la inactividad, improductividad y dependencia, cuando esto no siempre es así.
Quizás uno de los temores al que se enfrentan miles de personas adultas es el pensar ¿qué será de ellos cuando dejen su rutina laboral que han tenido por años?, esto sobre todo cuando se han mantenido una meta constante de mejorar su carrera y de abrirse nuevas oportunidades.
Cuando llega el momento de la jubilación muchos profesionales se ven desbordados por la incertidumbre y se plantean cuestiones como, si tendrán dinero suficiente para mantener el mismo ritmo de vida, si se aburrirán, se cuestionan su propia utilidad e incluso su identidad misma, al perder un rol definitorio tan importante como el del trabajo.
A lo mejor, muchos prefieren retirarse ya e ir a descansar; por lo que resta de sus vidas, y no es malo, por el contrario, es justo que la sociedad les permita su descanso. Pero existirán otros que, adaptados a su ritmo de vida laboral, intentaran seguir con lo que les apasiona.
La etapa de la jubilación plantea interesantes desafíos para las personas adultas, ya que por un lado es un buen momento para tomar un descanso y disfrutar el tiempo con sus familias, pero también es una oportunidad de retribuir algo a la sociedad.
Programa “Sabios y Expertos”
Aquí en El Salvador tenemos ejemplos de personas adultas, que después de haber contribuido por muchos años a sacar adelante el país desde sus trincheras, hoy en día tienen todo el ánimo de enseñar esos conocimientos adquiridos a las nuevas generaciones.
El Dr. Jaime Álvarez y la licenciada Catalina de Escobar, son profesionales de áreas totalmente diferentes, pero con un propósito similar, cumplir su compromiso moral con la sociedad.
Ambos trabajan en el programa “Sabios y Expertos”, que es un proyecto de personas retiradas que de forma voluntaria asesoran a las pequeñas y medianas empresas, para contribuir con su desarrollo productivo e impactar positivamente en la economía del país. Un programa patrocinado y ejecutado por AFP Confía, en alianza con el Programa de Expertos Holandeses Retirados (PUM).
Dentro de este proyecto, los profesionales tienen la oportunidad de entregarle un valioso legado a las nuevas generaciones. Aquí ellos han sumado una experiencia más en sus vidas. El Dr. Jaime Álvarez lleva casi tres años desde que asumió este compromiso. Durante este tiempo ha trabajado en diferentes proyectos con pequeñas y medianas empresas, con las cuales ha podido exponer sus conocimientos y ser una guía para que estas compañías den un giro en sus rumbos de trabajo.
Pese a tener muchos títulos de formación académica, su vocación de enseñar a los demás hace que cada asesoría que entregue, se transforme en un motivo de alegría por lo que pueda devolverle a la sociedad y por lo que puede enseñarle a otros, de lo que él aprendió un día.
También la licenciada Catalina de Escobar, expresó que esta es una buena forma de no desaprovechar el amplio conocimiento que muchas personas jubiladas tienen. Ella también ha contribuido, a la fecha, con diferentes empresas en áreas como Recursos Humanos y Mercadeo.
Pero las asesorías que imparten no forman parte de charlas y similares, sino que estos profesionales llegan a cada empresa y trabajan de la mano con los dueños o gerentes para detectar fallas y presentar sugerencias para lograr un mejor crecimiento de los negocios.
Esto es una muestra de que las personas al jubilarse de sus trabajos, pueden seguir siendo muy productivas para la sociedad.
Al final se debe recordar que no se es viejo al jubilarse, pero sí es tiempo de preparar jubilosamente, esa etapa de la vida para que sea la cima desde la cual podamos contemplar el horizonte de los valores conquistados.
Jubilarse con una actitud acertada
Esperar y preparar la jubilación es necesario no sólo porque es inevitable, tarde o temprano nos llega, repercutirá en nuestra persona física, sicológica y socialmente, y requerirá un proyecto que permita afrontar bien las naturales repercusiones. Para esto es bueno considerar:
1. La jubilación es un premio al esfuerzo, a la perseverancia en el trabajo, al servicio prestado.
2. Sabiduría y experiencia al servicio de nuevas causas y de la más próxima, la propia familia, a veces relegada durante años debido a la carga profesional.
3. Etapa de cosechar parte de lo que se ha sembrado en la vida profesional.
4. Oportunidad de desarrollo en nuevas áreas de la cultura.
5. Tiempo nuevo para metas nuevas.
6. Cambio de actividad o de ritmo, acorde con las necesidades propias de esta etapa.
7. Tienen la posibilidad de atender necesidades físicas, sociales, espirituales, con suficiente tiempo.
8. Se le puede llamar una nueva etapa de la vida profesional; ya que hay un cambio en la forma en que la ejercemos.
9. Estas en la cima de la vida, por lo tanto, te llena de plenitud.
10. Alegría… con mayúscula y, por ende, felicidad.
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Cómo lidiar con ellos
Fomente un buen clima en la oficina
Son los primeros en señalar los errores de otros, están siempre listos para emitir comentarios negativos respecto a sus otros compañeros e incluso de la misma organización, son pesimistas y por lo común agresivos, buscan desvalorizar a sus colegas y hacerlos sentir inseguros sobre su desempeño.
Por sentido común, cuando en una cesta de frutas hay una que está excesivamente madura y que presumimos puede podrirse y terminará echando a perder al resto, la sacamos de la cesta y salvamos a las demás.
En la vida diaria es igual, en todos los grupos humanos siempre habrá personas que no lograrán encajar del todo y por el contrario, contaminan el ambiente y terminan por crear descontentos colectivos. Se suelen identificar con facilidad porque son pesimistas frente al entorno, siempre están vertiendo comentarios negativos de todo y de todos, y a menudo están de mal humor.
La médico y sicóloga Zulma Rivas de Ríos, experta en problemas de personalidad, los define como individuos destructivos o tóxicos. Cuando estos se hallan en los lugares de trabajo, el comportamiento que ejecutan hacia otros puede calificarse como acoso o “mobbing”, término en inglés, y que es similar al ya conocido “bulling”.
Los empleados destructivos, son casi siempre agresivos, están continuamente enojados y descargan su ira con compañeros a los que consideran más débiles. Según la doctora Rivas, otra característica común en ellos es que tienen una desesperada necesidad por sobresalir frente al resto, por hacerse notar.
“Están siempre tratando de sobresalir por algo, generalmente por baja autoestima o por envidias, celos, tráfico de influencias o porque no se sienten seguros de sus capacidades y van a tratar de pararse encima de otro y destruirlo”, explica la doctora.
Según al profesional, ese es uno de los principales motivos que tienen los destructivos para hacer sufrir a otros en lo laboral. “A veces los destructivos no son malos empleados, pero no pueden ver que otro sobresalga, porque buscarán destruirlo o desesperarlo para que se vaya, y poder ellos quedar en ese puesto”, dice. De acuerdo a la profesional, otra de las motivaciones es la sexual, hay mujeres - y a veces hombres- que son también maltratados en las compañías, si se niegan a las insinuaciones que otros colegas les hacen, esto es más común de jefe a subalterno. La herramienta que las personas destructivas usan principalmente es la burla, se valen de la compañía de otros compañeros, para escoger a un colega y mofarse de él. La burla, puede pasar a la descalificación del compañero, el hacerle ver siempre sus errores, minimizarlo y en ocasiones hasta atacarlo verbalmente.
Según la doctora Rivas, el acoso de un compañero hacia otro, puede hacer que el segundo se sienta desvalorizado, le afecta su trabajo y su desempeño.
En los destructivos también son comunes los chismes y las calumnias, lo que busca es de desprestigiar a su otro compañero, en ocasiones no solo en el aspecto laboral, sino en su vida personal. Otras formas que usa el empleado tóxico, es marginar a su colega, boicotearle su producción, darle avisos equivocados para que llegue tarde a una reunión o no llegue.
La doctora Rivas de Ríos aclara que para que esto ocurra, el empleado destructivo suele estar a menudo en una posición de poder, ya sea una jefatura o cuenta con el favoritismo o protección del director o jefe de la empresa o departamento. “Ese empoderamiento, facilita que puedan atacar a otro, y saber que este, o no lo denunciará o no le creerán”, explica la doctora.
Otro aspecto a destacar es que no todas las personas son víctimas de estos empleados tóxicos. Aquellas que tienen una autoestima baja, son inseguras como profesionales o están continuamente buscando la aprobación de otros, suelen ser presa fácil de los abusadores.
La víctima de una persona destructiva, generalmente baja su productividad, y si no está preparada para enfrentar a su compañero destructivo, suele llegar a creer que su desempeño es mediocre. La doctora Rivas, advierte que en casos graves, el nivel de estrés es tal, que es común que padezca enfermedades reales o imaginarias y por lo mismo, se ausente a menudo de sus labores.
Esto último es más frecuente cuando la persona destructiva es el jefe, y por su posición de poder, el empleado siente temor, no busca enfrentarlo, teme denunciarlo y casi siempre, termina por renunciar a la empresa o pedir un traslado.
Cómo lidiar con ellos
El primer paso es denunciar, dice la experta. Acudir al jefe inmediato y explicarle lo que está sucediendo para que tome cartas en el asunto. Un recurso útil es contar con pruebas que puedan ayudarle a demostrar que ha sido víctima de maltrato. Correos electrónicos, mensajes de teléfono, incluso grabaciones pueden ser importantes, cuando está en juego la credibilidad de un empleado.
Otra buena idea, es buscar testigos, si el empleado presiente que el colega o jefe lo ha citado para insultarlo o hacerlo sentir menos, debe invitar a otro compañero a que lo acompañe , para que luego le ayude a corroborar su denuncia. La sicóloga, aconseja que siempre se use el recurso de hablar, de comentar lo que pasa, aun si el destructivo es el jefe, en este caso la puerta a tocar será el departamento de Recursos Humanos.
Según la experta la labor de este departamento es vital para que exista un buen clima organizacional dentro de las compañías. “Lo más sano o preventivo en las empresas, sería que la Dirección tuviera varias estrategias para detectar a compañeros destructivos, como por ejemplo, promover convivios para que Recursos Humanos vea cómo se están llevando los colaboradores”, dice la doctora.
Otro buen recurso es colocar buzones de sugerencias donde los trabajadores puedan, con el respeto debido, enviar quejas o sugerencias sobre el entorno y también denunciar irregularidades.
Recursos Humanos, dice la sicóloga, debería también impulsar talleres motivacionales, con los jefes de secciones o entre grupos de empleados, donde puedan sentirse libres de expresar cualquier problema. “Al hacer estas acciones se ganará fidelidad, productividad, afecto a la compañía”, asegura la entrevistada.
Según ella, el esfuerzo que las compañías hagan por mantener un buen clima organizacional mejorará ampliamente la productividad. “Para curarse en salud, evitar reingenierías organizacionales o despidos, las empresas deben trabajar en el clima organizacional, usar sicología preventiva que vigile y detecte cómo es el ambiente laboral”, explica.
Otro aspecto importante es hacer sentir a los empleados que son valorados. “Enviar correos motivacionales, colocar pizarras con empleados destacados y estimular con capacitaciones o actividades extralaborales, puede hacer una gran diferencia entre una compañía y otra”, concluyó.
Fomente un buen clima en la oficina
Todos tenemos malos días, pero no deje que estos afecten su entorno. Por el contrario contribuya a propiciar un ambiente ligero, cómodo y amigable:
Aléjese de las tormentas
Si de clima organizacional se trata, lo mejor es que siempre brille el sol. Si observa situaciones o personas conflictivas que generan “tormentas”, aléjese de ellas.
Si está de mal humor...
A lo mejor hoy, amaneció de mal humor, si es así, evite contaminar su entorno y manténgase en lo posible lejos de otros, para no contagiarlos
Hable con otros, salude
Un simple chiste, puede relajar a un grupo que se hallaba atareado o estresado. Hable con sus compañeros, salúdelos, preocúpese por ellos, eso fomenta el compañerismo
Conozca la empresa
La mayoría de compañías tienen más de 100 empleados, y muy pocos se toman el tiempo de conocerse entre sí, haga un esfuerzo por contactar a colaboradores de otras áreas
Haga convivios o reuniones
Aunque le compete a Recursos Humanos generar un buen clima organizacional, usted como colaborador puede propiciar pequeños encuentros que fomenten el compañerismo
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Educadas y a la vanguardia
Con mentalidad diferente en sus relaciones personales
Conozcamos a Lourdes “No sabemos el poder que tenemos”
EDH - ZONA EMPLEO
Las llamadas Mujeres Generación Millennial – nacidas entre 1980 y 1995 - son más seguras, activas y emprendedoras que las de cualquier otra generación, según un estudio hecho a más de ocho mil mujeres de 75 países por una organización de EE.UU.
Seguras, con metas definidas, mejor preparadas que las generaciones que les anteceden y dispuestas a superarse a gran escala en sus carreras profesionales, así las define el estudio “La Mujer Millennial: una nueva era de talento” realizado por la firma PWC, una empresa que presta servicios de consultoría a nivel global.
El estudio fue presentado el pasado 8 de marzo para conmemorar el Día Internacional de la Mujer, y mediante este se encuestó a 8,756 mujeres de la llamada generación millennials (las nacidas entre 1980 y 1995) de 75 países, buscando conocer cómo perciben el mundo laboral y en sus carreras.
Hoy, más que nunca, las mujeres entre 20 y 35 años están entrando a la fuerza laboral, como no se había visto antes, señala el informe, y además de entrar en mayor escala, están también dominando, alcanzado puestos altos y exigiendo más de sus jefes y empleadores. Se están además educando mejor que en el pasado, adquiriendo más habilidades y alcanzando mayores niveles profesionales. Según el informe, ellas son mayoría en las universidades de 93 países revisados, contrario al 46% de los hombres, se gradúan más que los varones y alrededor del 56% obtienen maestrías, en relación al 44% por el lado masculino.
Cuando se trata de diversidad, el 86% de las mujeres millennials buscan empleadores con una conocida relevancia en la diversidad, igualdad e inclusión – y aunque varios empleadores parecen contemplar dentro de sus valores el de la diversidad, el 71% no perciben que las oportunidades sean realmente iguales para todos. De hecho, el 40% de las mujeres entrevistadas evalúan que los empleadores se inclinan fuertemente a favor del género masculino al momento de ascender a los colaboradores dentro de la compañía.
Un porcentaje evalúan que el nivel de inclinación hacia los hombres en ciertas sociedades es mayor, por ejemplo: España (60%), Francia (58%) e Irlanda (56%) en cambio con países como Malasia (16%) y las Filipinas (11%) las mujeres millennials son más optimistas.
El estudio también revela que es mucho más probable que la mujer de esta generación piense que puede alcanzar los niveles más altos con el empleador actual, sobre todo aquellas que están comenzando su carrera (49%). Ellas demandan más de sus jefes, quieres ser promovidas y que valoren sus talentos. Cinco de cada diez de las encuestadas, clasifica la oportunidad profesional como la característica más atractiva de un empleador, lo que las hace más seguras y ambiciosas sobre su carrera, que las generaciones anteriores de mujeres.
Ambiciosas y con un alto grado de superación, este tipo de mujeres prefiere estar al lado de hombres que al igual que ellas, buscan mejoras en su vida financiera y profesional. El 86% es parte de una pareja en la cual ambos tienen carreras profesionales, y el 42% de ellas gana el mismo salario que su pareja o esposo. Y casi un cuarto de ellas (24%) constituye la principal fuente de ingreso en su relación. Las que están aun solteras, aspiran por supuesto, a parejas profesionales que estén dispuestas a ir al lado de ellas, a lograr prosperidad económica y a sentirse, como ellas, realizadas profesionalmente.
Educadas y a la vanguardia
Activas como ninguna otra generación de mujeres, las de este grupo, son en su mayoría trabajadoras incansables, propositivas, atentas a los cambios y de fácil adaptación. Como nativas digitales, ellas están a la vanguardia de la tecnología, la que usan ampliamente para retroalimentar sus tareas de una manera eficiente y rápida.
Muchas no paran de estudiar y relegan a un segundo plano la vida familiar, aunque no en todos los casos. De acuerdo al estudio, del total de encuestadas, 71% no están casadas y el 76% no tiene hijos.
“Nuestra investigación muestra que cuando se trata de las mujeres millennials, estamos hablando de una nueva era del talento femenino. Las mujeres de esta generación están más preparadas y están entrando a la fuerza laboral en mayor cantidad que en cualquier otra de las generaciones anteriores”, explicó Dennis Nally, Presidente de PwC. “Pero esto no es lo único que ha cambiado. También entran a la fuerza laboral con una mentalidad de carrera”, agregó Nally.
Con mentalidad diferente en sus relaciones personales
Una mujer millennial de 34 años con 12 años de experiencia laboral, posee un rol es muy distinto a una de 22 años que apenas empieza su carrera, el reporte ofrece un vistazo a las perspectivas y deseos de la mujer millennial de acuerdo a la etapa de su carrera.
Agnés Hussherr, líder global de diversidad de PwC dice: “Cuando se trata de ganar poder y patrones, las mujeres millennials son realmente pioneras, con el 66% en una pareja en la que ambos trabajan ganando igual o más que lo que ganan sus parejas o esposos. Mientras más experiencia tenga la mujer millennial, existen más probabilidades de ser la principal fuente de ingreso en su relación.
“Nuestro estudio encuentra que el 31% de las mujeres millennials con 9 o más años de experiencia son la principal fuente de ingreso en su relación, comparado con un 18% que están comenzando su carrera y 24% que están desarrollándose en esta”, explicó Hussherr . “La investigación también disipa algunos de los mitos significativos, por ejemplo que las mujeres dejan sus carreras para tener una familia”, añade.
“Es menos probable que la mujer millennial deje a su empleador porque estaba comenzando una familia, y más probable que sea por la falta de oportunidades de hacer carrera. Los empleadores deben comprometerse a una cultura inclusiva y estrategia de talento acorde con la seguridad y ambición de la mujer millennial ”, advierte, uno de los presentadores del estudio.
Conozcamos a Lourdes “No sabemos el poder que tenemos”
“Nuestras carreras no solo deben servirnos para crecer como individuos, tenemos la responsabilidad de hacer algo por el país y la situación en que se encuentra”, dice esta joven salvadoreña.
Lourdes inició su carrera profesional a los 21 años como pasante en El Diario de Hoy, posteriormente asumió el cargo de Directora de Comunicaciones en una ONG llamada Un Techo Para mi País, ahora TECHO.
Luego trabajó para una transnacional, Kimberly-Clark como especialista en comunicaciones. Paralelo a eso, fue catedrática de la Universidad Dr. José Matías Delgado. Habla inglés además de español y tiene grandes deseos de superación.
Nacida en 1988, Lourdes es un ejemplo de esta generación de Mujeres Millenials que están comprometidas con su crecimiento personal y profesional.
“Me gustaría estudiar una maestría en administración de empresas orientada al marketing. Creo que es un complemento perfecto para ir más allá de lo operativo. Además de desarrollar mi lado creativo necesito desarrollar habilidades administrativas que me ayudaran a ser una comunicadora más estratégica y creativa”, dice.
La joven tiene muchas metas concretas por cumplir. “Me gustaría posicionar temas en la agenda del país y darle vida a campañas que llamen a la acción y hacer que diferentes actores, tomen un rol protagónico en los cambios que el país necesita”, explica entusiasmada.
La joven sabe de fotografía, de producción multimedia, participación política y democracia, de análisis financieros y es especialista en comunicación organizacional. Y quiere seguir creciendo “Quiero dirigir un departamento de comunicaciones en alguna institución que tenga incidencia en el cambio social, o bien trabajar en alguna empresa en el área de responsabilidad social empresarial”, comenta.
Ella cree que su generación es distinta a las anteriores. “Definitivamente esta generación es más aspiracional. Queremos conocer otras culturas, desarrollarnos profesionalmente” explica Lourdes.
“Trabajamos por cumplir nuestra metas pero esto nos hace más impacientes si de repente nos desviamos de este plan. Con todos estos planes, no significa que no quiera construir una familia pero primero quiero sacar mi maestría, cumplir mis metas profesionales, comprar casa, antes de tomar otro tipo de decisiones”, concluye.
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Redes Sociales
Beneficios de las nuevas tecnologías
Usa la tecnología para tu beneficio
EDH - Zona Empleo
Es muy importante mejorar nuestras prácticas respecto al uso de Internet, equipos tecnológicos y teléfonos móviles en las oficinas. No solo para evitar perder la concentración en tus tareas, sino para que estas puedan ayudarte a ser más eficiente en tu trabajo. En las empresas en las últimas décadas ha implicado grandes cambios en los procesos de comunicación a nivel global.
El desarrollo de nuevas tecnologías de comunicación han permitido la transformación en muchos campos laborales. En pocas palabras: en las oficinas ya no se trabaja igual que hace 10 años cuando únicamente se tenía acceso a máquinas de escribir.
De acuerdo con una encuesta realizada por OCCMundial, al menos un 66% de las empresas proporcionan acceso a Internet a sus empleados, 48% les dan equipo de cómputo, 39% laptops, 24% teléfono celular, 14% Smartphones, 12% banda ancha móvil y sólo un 3% les da una tableta para trabajar.
En general, las empresas otorgan a sus empleados herramientas tecnológicas, pero la cantidad de herramientas otorgadas a los empleados dependen mucho del giro de la compañía y del trabajo desempeñado, sin embargo, sólo el 14 % no recibe por parte de su empresa ninguna de las herramientas anteriores, según la encuesta.
Redes Sociales
En muchas empresas se discute a cerca lo positivo y lo negativo del acceso libre a Internet en la oficina. Un tema que se destaca en este debate es el uso de las redes sociales durante horas de trabajo, permitiendo que los colaboradores tengan acceso a Facebook, Twitter, Instagram y otros.
Del total de los encuestados por OCCMundial, sólo el 39% dijo tener acceso ilimitado a Internet, 31% tiene acceso pero con restricción de uso de redes sociales, al 19% sólo le es permitido enviar y recibir correos electrónicos del trabajo y un 11% no tiene acceso a Internet en absoluto.
En este mismo tema, la consultora global AT Kearney dio a conocer que el permitir el uso de redes sociales a los empleados los mantiene más felices, ¿la razón?, las redes sociales pueden ser un distractor que permite a los trabajadores descansar de la rutina e incluso rendir mejor. Sin embargo, otros estudios afirman que las redes sociales son muy adictivas, más que el tabaco y el alcohol. Debido a su fácil acceso, es muy común que la gente se sienta muy tentada a revisar el estatus de sus redes a todas horas.
Es verdad que es muy común que muchas personas utilicen las redes sociales y que ganan cada vez más usuarios, y también que el número de personas que utiliza teléfonos inteligentes con acceso a internet va en aumento, de modo que tiene diferentes impactos dependiendo del campo laboral donde cada persona se encuentre.
Aunque a veces se cree que las herramientas tecnológicas suelen provocar un poco de distracción en el trabajo, lo importante es que se mantenga capacitado al personal sobre el uso de estas y el mejor lucro que se les puede sacar si se aprovechan de una buena manera.
La tecnología en el lugar de trabajo les permite a las empresas expandirse de forma rápida y eficiente. Con la tecnología para los negocios, las empresas pueden dirigirse a una amplia base de clientes y crecer a niveles muy altos.
Beneficios de las nuevas tecnologías
Permiten mejorar la comunicación
• Las Tecnologías han mejorado la comunicación en el lugar de trabajo, ya no se limitan más a las llamadas telefónicas o a los correos entre oficinas para interactuar unos con otros.
• Los correos electrónicos permiten que los trabajadores envíen mensajes al instante sin interrumpir al destinatario.
• La tecnología para los negocios también mejora la comunicación con los clientes y los socios de negocio ya que la información se puede transmitir a través de múltiples canales de manera casi instantánea.
Capital humano
• La tecnología en el lugar de trabajo mejora la eficiencia del examen, el reclutamiento y la contratación de potenciales candidatos. Muchas empresas envían pruebas psicométricas digitales al momento de evaluar sus candidatos, estas plataformas se encargan de generar la evaluación y desglosar los resultados que el reclutador necesita automáticamente.
• Se reduce el costo de dar a conocer una oportunidad de empleo a un perfil específico y los encargados de contratar pueden dirigirse a los candidatos mediante el uso de la tecnología de publicidad digital, que rastrea los sitios web que ellos visitan.
Eficiencia
• La tecnología para la oficina ahorra tiempo al agilizar el proceso del flujo de trabajo. Los sistemas digitales de archivo sirven para ahorrar espacio, papel y costos de impresión.
• El uso de sistemas informáticos permite realizar correcciones al instante. Los recursos como archivos electrónicos y el acceso a tecnologías de la información están disponibles con sólo pulsar un botón.
Movilidad
• La tecnología en el lugar de trabajo prácticamente elimina la barrera del espacio y el tiempo. Las videoconferencias permite que las empresas de cualquier parte del mundo, interactúen unas con otras.
• Se reducen costos de viaje, porque las empresas pueden establecer reuniones virtuales y distribuir datos sin necesidad de estar en la misma habitación.
• Muchas empresas no le dan la importancia que se debería a el uso de la tecnología por lo que es de suma importancia para el desarrollo de las mismas ya que se requiere hoy en día empresas que compitan en el mercado electrónico y que tengan sistemas de información adecuados a sus necesidades que de alguna manera les de paso al mercado.
Usa la tecnología para tu beneficio
1) Dar el mejor uso: Las herramientas como la computadora de escritorio o una laptop, asi como sus respectivos accesorios es para muchos su principal material de trabajo es importante darle el debido cuido y reportar al soporte correspondiente cualquier anomalía.
2) Optimizando el correo electrónico. Muchos administradores de correo electrónico tienen permiten archivar automáticamente los correo que se reciben, esto permite ahorrar tiempo buscando mails antiguos aplicando una configuración a tu medida.
3) Menos aplicaciones, mejor desempeño. Tener varias aplicaciones funcionando al mismo tiempo en sus computadoras puede ser la causa de un funcionamiento lento. Utiliza las aplicaciones que sean necesarias y cierra las que has terminado de utilizar.
4) Elimina la basura. ¿Tienes documentos, imágenes, etc. que ya no sirven? Haz una carpeta con estos archivos y comprímela, ahorrarás espacio en la memoria de tu computadora y ¡funcionará más rápido!
5) Pregúntale a Sistemas. Si deseas instalar algún programa o tu equipo está falla, la persona encargada de Sistemas es a quién debes acudir. Recuerda que debes rendir cuentas sobre el equipo que se te ha facilitado y a aunque muchos tienen buen conocimiento sobre informática, los equipos de oficina no suelen estar configurados de la misma forma que uno doméstico.
6) Protege los dispositivos móviles. Los dispositivos móviles son costosos y algunos requieren cuidados específicos, como evitar la exposición al sol o sumergirlos en agua. Evita que la empresa te los cobre y protégelos.
7) Intenta no distraerte: El acceso libre a internet en la oficina es una fuerte tentación. Si percibes que te distrae bastante o si retrasa tus actividades plantéate limitar su uso a ciertas horas.
8) No hagas comentarios negativos. Un mensaje negativo sobre tu jefe en redes sociales puede llegar a él. En redes populares, como Facebook y Twitter es posible mantener información en privado, pero si buscas evitar toda clase de problemas no hagas comentarios sobre trabajo en redes sociales.
9) Protege la confidencialidad. Toda la información que se te es confiada dentro de la empresa solo debe ser compartida bajo las normas las normas que rige cada entidad sobre compartir datos, cifras y otra información. Mucha de ella se encuentra en nuestros equipos de cómputo, ¡protégela!
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Zona Empleo - EDH
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El CV de un experimentado
Profesionales siempre actualizados
En la búsqueda del próximo empleo
Optaron por la autonomía
Si muchos jóvenes resienten que encontrar un primer empleo es complicado, los profesionales adultos que buscan trabajo de nuevo, tampoco enfrentan una situación fácil. La necesidad de encontrar una ocupación a esa edad es un buen motivo para reinventarse profesionalmente y buscar nuevas opciones de subsistencia.
La búsqueda de trabajo, pasados los 35 años, se vuelve una tarea difícil para muchos salvadoreños. En un mercado laboral cambiante, pocas ofertas de empleo aceptan candidatos mayores a esa edad, además muchos empleadores prefieren colaboradores jóvenes que sean más flexibles para aceptar las condiciones laborales. En estos casos conviene que los profesionales arriba de los treinta, que buscan trabajo de nuevo, se armen de optimismo, paciencia y sepan aprovechar algunas oportunidades que dan la experiencia y la tecnología.
Cualquiera que sea el motivo por el cual se busca trabajo a esta edad, uno de los primeros sentimientos a experimentar es la incertidumbre al tener que buscar de nuevo una ocupación. Saltará a la vista que muchos de los anuncios de empleo en la actualidad piden un candidato “no mayor de 35 años”. Lo importante es que la sensación de incertidumbre no se convierta en desesperación ante esta necesidad.
El primer paso es iniciar la búsqueda de un nuevo empleo lo más pronto posible y con calma. Si la colocación en una plaza toma tiempo, los días o semanas que uno se tarde en buscar, serán en realidad tiempo sin aprovechar. Periódicos, bolsas de trabajo, amigos y redes sociales son buenos insumos para iniciar la búsqueda.
El CV de un experimentado
Mientras tanto, una táctica recomendable es revisar y actualizar el currículo. Los profesionales que hayan mantenido una larga y estable carrera en una empresa, probablemente tengan mucho tiempo sin elaborar ese documento.
Ya que las necesidades del mercado laboral cambian continuamente, vale la pena reescribir un currículo para destacar los puntos que sean atractivos a los empleadores hoy en día. Un formato que solo resalte los puestos ejercidos, años de trabajar y títulos académicos no hace justicia a un trabajador experimentado.
Con la nueva redacción hay que dar mayor protagonismo a los logros alcanzados durante la carrera profesional. Si trabajó como jefe logístico puede señalar cuáles fueron las mejoras que introdujo en el área y la eficiencia que se logró durante su administración.
Además, la formación académica seguramente fue ampliada con talleres, seminarios u otros conocimientos adquiridos durante el día a día. Es momento de resaltar esos conocimientos que quizá no tienen otros profesionales.
Al buscar las nuevas posibilidades se debe tomar en cuenta los contactos. Durante los años laborados seguramente se ha conocido a colegas, amigos, empleados de la competencia y más, todos ellos son personas que pueden ayudar proporcionando información o cartas de recomendación.
El “tener un contacto” dentro de un proceso de selección muchas veces se trata simplemente de contar con alguien que provea información en el momento adecuado, sobre una plaza disponible o que nos indique cuál puerta tocar.
Eso sí, la red de contactos es solo un soporte, de muchos, en la búsqueda de empleo. Puede que su ayuda tarde algún tiempo en rendir frutos, por lo que es recomendable continuar explorando otros medios.
Profesionales siempre actualizados
Por otro lado, aunque se venda la imagen de un profesional experimentado, siempre se competirá con perfiles jóvenes que dominan los conocimientos y técnicas más recientes del área de trabajo. Por ello es conveniente aprovechar el tiempo disponible para actualizarse sobre software y otras herramientas.
Las empresas que marchen a la vanguardia de la tecnología además necesitarán profesionales y gerentes hábiles en el uso de la interconexión digital, los dispositivos móviles y otra cantidad de recursos.
Para este fin pueden utilizarse tutoriales en sitios web o ingresar a sencillos cursos de capacitación sobre nuevas herramientas. En la era digital del “hágalo usted mismo” existen muchos videos en plataformas como Youtube para aprender a hacer infinidad de cosas.
En la búsqueda del próximo empleo
Un punto indispensable es conocer cómo funcionan las bolsas de empleo en la actualidad. Este servicio es ofrecido por gremiales, ong´s, alcaldías y sitios web, cada una con sus requisitos y particularidades.
Sitios como Tecoloco.com ofrecen una gran cantidad de plazas disponibles cada día en diferentes áreas. Solo se debe crear un perfil gratuito, introducir los datos del currículo y aplicar. En caso de ser seleccionado para una entrevista, la empresa contactará al candidato al correo o teléfono registrado. El currículo puede ser actualizado con solo presionar un botón.
Algunas gremiales e instituciones ofrecen un servicio similar, pero es necesario identificar en primer lugar, cómo se envía y actualiza un currículo. Las opciones pueden variar entre redactarlo en línea, enviar un archivo a la base de datos o mandar el documento (impreso o digital) cada vez que se desea aplicar a una oferta.
Según los datos de la última Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples, la población entre los 35 y 59 años que aún trabaja asciende a 1.2 millones de personas.
Esto significa que de toda la Población Económicamente Activa (PEA) el 43% corresponde a este sector de edad. Sin embargo, al comparar la cifra con toda la población salvadoreña en ese rango de edad (que son 1.6 millones), se obtiene que cerca del 26% de ellos no están trabajando, por diversos motivos. Está población aún puede buscar diversas oportunidades para obtener ingresos, entre ellas la de iniciar un trabajo independiente.
Lo importante es que la búsqueda de trabajo no se detenga por las dificultades que trae un mercado laboral competitivo. Hay muchas virtudes que explotar a esa edad.
Optaron por la autonomía
La independencia siempre es una opción laboral para quien no logra encontrar empleo debido a su edad (o simplemente no desea entrar a un nuevo proceso de selección). En este caso los conocimientos adquiridos en trabajos previos pueden ser muy valiosos.
Hoy en día no son pocos los profesionales que se decantan por las consultorías profesionales. Seguro usted ha trabajado antes con colaboradores que apoyaban en una tarea o proyecto específico.
Al haber ejercido una profesión mucho tiempo, se tiene la ventaja de la experiencia y conocimientos en el área. Con ellos puede brindar asesoría en la planificación de muchos proyectos, capacitar a otros o recibir contratos por aquellas tareas que las empresas deciden subcontratar.
Todo depende de la iniciativa y una buena red de contactos que se posea.
La otra opción es dedicarse a un nuevo campo, iniciando un negocio propio. Si es de las personas que han alimentado una idea durante mucho tiempo, deseando hacerla realidad, puede ser un buen momento. Entidades como los Centros de Desarrollo de Micro y Pequeñas Empresas (CDMYPE) brindan asesoría para elaborar los planes de negocio. Lo fundamental es concretar la idea, planificando los detalles, para convertirla en una empresa que pueda obtener financiamiento e iniciar operaciones. Si la idea es abrir un restaurante, no será posible iniciar con una veintena de empleados y varias sucursales. Sin embargo, hay organismos que ayudarán a definir cuál es el primer paso para lograr ese sueño.
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Contenido
Pasión y perseverancia.
El problema no es el dinero.
Plan de negocio.
Organizar el capital humano.
Buscar asesoría.
Innovación y creatividad.
Desarrollar la tecnología.
¿Qué es un plan de negocio?
Hay algunos aspectos críticos para sacar adelante una idea y convertirla en un negocio rentable. Estas son algunas de las claves para emprender y que la idea no fallezca en el intento, por culpa de la improvisación.
El Salvador es un país lleno de emprendedores, personas que impulsan desde pequeños negocios como tiendas, hasta grandes compañías exportadoras. ¿Qué define el éxito de una empresa y permite brindar ingresos a sus dueños? Hay varios aspectos que se deben tomar en cuenta si se desea emprender.
Las pequeñas empresas pueden ser de diversos tipos, tamaños y actividades, pueden ser una alternativa para salir del desempleo, una actividad para obtener ingresos adicionales o un negocio familiar.
Por sobre todo, las autoridades encargadas de dar apoyo técnico a las micro y pequeñas empresas recomiendan a cualquier emprendedor que tenga en cuenta algunas claves para desarrollar su idea y convertirla en dinero para su familia.
El presidente de la Asociación CDMYPE (Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa), Mario Antonio Ruiz, y la presidenta de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (Conamype), Ileana Rogel, conversaron con el equipo de El Diario de Hoy y comentaron las claves y pasos que todo emprendedor debe tomar en cuenta.
En sus consejos resaltan las siguientes siete claves:
1.Pasión y perseverancia.
Una pequeña compañía puede llegar tan lejos como el emprendedor decida llevarla. La clave es que el tiempo y esfuerzo que se le dedique esté alimentado por la pasión y paciencia en el trabajo.
Ruiz comentó que es un error dejarse derrotar por las adversidades del negocio. “Siempre lo que va a hallar son obstáculos”, expresó.
Ya que es una iniciativa propia, avanzará según la energía, entusiasmo y constancia del emprendedor. Como un punto positivo, uno es responsable por completo del éxito que se logre.
2. El problema no es el dinero.
La falta de grandes sumas de dinero para iniciar un pequeño negocio es algo que suele desanimar a muchas personas en cuestión de segundos. Esto cierra las puertas a muchas ideas antes de que sean desarrolladas.
“El dinero ¿quién lo va a poner? Eso es en lo último que hay que pensar”, expresó el presidente de CDMYPE. Junto con Ileana Rogel coincidió en que desarrollar otros aspectos como costos, materiales necesarios, personal de trabajo, etc., permite pensar en cuánto dinero se necesita realmente y cómo obtenerlo.
Por otro lado, si no se posee el dinero, existen diversas entidades financieras con líneas de crédito para actividades productivas. Estas se diferencian de los préstamos de consumo en que evalúan la viabilidad y capacidad de la empresa que se establecerá.
También existen microfinancieras que, dependiendo de las necesidades del emprendedor, hacen préstamos desde $50 hasta $2,500. ASOMI, FEDECREDITO Y FEDECACES, son algunas de las organizaciones que pueden brindar información sobre financiamiento.
3. Plan de negocio.
“Podemos tener ideas en la cabeza, pero escribirlas es otra dinámica. Si usted tiene una idea y la pone en un plan, va a tener mejores resultados que el que va improvisando en el camino”, comentó Ileana Rogel respecto a este documento.
La elaboración del plan de negocio está relacionado a la búsqueda de préstamos para iniciar la empresa. Las entidades financieras evalúan este plan para decidir si es viable económicamente y cuánto dinero necesitará.
Un emprendedor debe desarrollar más a fondo sus ideas, considerando detalles como inversión necesaria, costos, ventas, equipo y personal que necesitará. En resumen, consiste en que la empresa deje de ser un sueño y sea un plan de trabajo.
Entidades como CDMYPE ofrecen asesoría técnica para elaborar el documento y que el emprendedor tenga todos los conocimientos para decidir las mejoras que debe hacer y cuál rumbo tomar en su iniciativa.
4. Organizar el capital humano.
Si la idea es montar una pequeña tienda en la casa ¿cuántas personas se necesitan para contactar a los proveedores, obtener los productos, atender a los clientes y mantener la contabilidad de ingresos y gastos?
Es momento de que el emprendedor analice si, por sí solo, puede desempeñar todas las tareas que implica echar a andar el negocio. Se debe considerar que la empresa necesita tiempo y esfuerzo en cada una de esas tareas.
Mario Ruiz dijo que lo importante es organizar el capital humano y asegurar que la empresa es lo suficientemente estable para, al menos, generar el puesto de trabajo propio.
En otras palabras si se necesita apoyo se debe considerar la forma de obtenerlo (asistencia de la familia, un aprendiz o contratar personal).
5. Buscar asesoría.
Relacionado al punto anterior, es necesario reconocer aquellas áreas en las que el emprendedor necesita apoyo, consejo y asesoría técnica sobre todo. “Hay que dejar que el que sabe le enseñe a uno. No hay que ser del que sabe de todo, sino buscar al que sabe de cada tema”, comentó Ruiz.
Para él, uno de los temas sensibles es la contabilidad. No todas las personas dominan la materia y hay algunos que prefieren contratar a un contador. Sin embargo, es necesario conocer nociones básicas para comprender las cuentas de la empresa.
Lo mismo aplica para cuestiones administrativas y legales de la compañía y de otras que dependen de la especialidad del negocio.
Para la presidenta de Conamype se trata de reconocer que una empresa necesita de varias partes y conocimientos para mantenerse. Una persona con conocimientos de cocina, mencionó como ejemplo, no será capaz de mantener por si solo un restaurante.
“Cómo va a administrar un restaurante si usted solo sabe cocinar. Ahí empieza la complejidad. Si tiene $20 mil pero no sabe administrar, en dos o tres meses ya se le fueron”, expresó Rogel.
6. Innovación y creatividad.
De acuerdo a los dos expertos, en toda empresa que inicia es indispensable poner en práctica la creatividad del emprendedor. Una pregunta básica a responder es ¿cómo voy a ganarle los clientes a la competencia? Las empresas que están en formación se encuentran ante el reto de diferenciarse de las que ya existen, encontrar algo que las haga especial.
Esta innovación puede ser en cualquier aspecto, según el rubro de negocio: tipo de servicio, calidad, nuevo producto, precio, accesibilidad, etc. Esto depende de la creatividad del emprendedor.
Más importante aún es que la creatividad debe aplicarse de una forma que sea mercadeable, vendible. También hay que destinar esfuerzos a dar a conocer la empresa, las virtudes en su producto o servicio. Todo el proceso creativo debe llevar a que haya más ingresos.
7. Desarrollar la tecnología.
De acuerdo al presidente de CDMYPE, las nuevas tecnologías de la información permiten tener un gran conjunto de oportunidades a una relativamente baja inversión. Uno de las aplicaciones más comunes en los nuevos negocios es utilizar los perfiles en redes sociales como canal de mercadeo, catálogo y toma de pedidos.
En este aspecto interviene también la creatividad para definir la forma en que las computadoras, redes e incluso teléfonos permitan dar un mayor impulso a las empresas.
Por otro lado, en apuestas más ambiciosas, hay emprendedores que utilizan sus conocimientos en sistemas para iniciar empresas de programación, animación o desarrollo web.
¿Qué es un plan de negocio?
El plan de negocio es el documento fundamental para iniciar un emprendimiento. Básicamente consiste en colocar por escrito la idea de negocio y establecer detalles económicos, administrativos, operativos y otros.
Es importante que un emprendedor reciba asesoría y preste mucho cuidado a la elaboración del plan de negocio. El documento es el que permite determinar la viabilidad económica de un proyecto y, por ende, es el fundamento bajo el cual un banco o caja de crédito decide prestar el dinero para iniciar la empresa.
Ileana Rogel, presidenta de Conamype, además dijo que el plan de negocio le permite al emprendedor saber en qué momento iniciará a ganar dinero, planificando así la inversión y esfuerzo necesario. CDMYPE y algunas instituciones financieras facilitan a los emprendedores asesoría para redactar el plan de negocios.
El nuevo empresario debe tener claro los siguientes aspectos: la evaluación del entorno económico, empresas competidoras, segmento de mercado al que busca atender, precios del rubro, presupuestos para la producción y promoción, estimación de ventas e ingresos, flujos de caja, capital requerido para iniciar, etc.
Este plan es un paso importante para visualizar el alcance que puede tener la idea de negocio y los riesgos que tiene.
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Conociendo las áreas en donde ahorrar.
Ahorrando para el futuro.
Muchas personas llegamos al final del mes sin nada en nuestra cuenta bancaria, siempre es importante saber cómo hacer para lograr que el salario dure hasta el siguiente pago.
Para muchos se vuelve complicado ahorrar y lograr que el salario dure todo el mes. Entre todos los pagos que se realizan, para cuando es tiempo de recibir el siguiente salario, ya no queda nada.
Hay diferentes maneras en las que se pueden lograr que el sueldo dure hasta el siguiente pago. A esto le llamaremos “estirando el salario” y consiste en saber cómo hacer para salir con todos los gastos y aún así, ahorrar.
Muchas veces vivimos al ras de las cosas, pagamos y pagamos, y no dejamos nada para nuestras cosas personales, pero es necesario tomar en cuenta que la vida de cada uno, también es importante y no puede dejarse a un lado.
Estirar un salario es como ahorrar, y en gran medida es cuestión de saber cuáles son las prioridades que se tienen durante el mes. Hay algunos gastos que son fijos e importantes como la luz eléctrica, el agua, el alquiler de la casa o la hipoteca, la escuela de los niños, entre otros.
Pero siempre se poseen gastos que no son completamente necesarios, estos pueden ser compras por Internet o de servicios específicos en línea, salir excesivamente a cenar o de fiesta. Este tipo de desembolsos muchas veces son los que afectan el bolsillo.
Es recomendable evaluar la forma en que se está manejando el dinero y así ver qué cosas deben cambiar o adónde se puede realizar un recorte. Esto traerá tranquilidad a toda persona que esté sufriendo de una crisis financiera.
Principalmente es necesario tener un presupuesto y llevar control de este, siempre es bueno llevar medida del efectivo que se gasta y para qué se ocupó el dinero. Para esto es recomendable tener un cuaderno donde se escriba cada dólar que sale y llevar un control, mes a mes.
En este cuaderno se deberá anotar cuánto es el presupuesto mensual, cuánto y en qué se gasto, cuánto dinero queda del presupuesto, después de dicho gasto. Esta también es una buena forma de ahorrar dinero, ya que al tener idea del uso mensual del presupuesto, también se van recortando gastos.
Esto también viene sujeto al siguiente punto, que es establecer una meta de ahorro. Esto siempre es aconsejable para saber cuál será el destino del dinero. Primero se deben establecer cuáles son los gastos fijos, después con lo que queda del efectivo, se decide cuál será su destino.
Por ejemplo, si sobra la mitad del presupuesto después de hacer los gastos iniciales, se puede determinar el uso de ese efectivo; definir si sólo se gastarán $50 para salir a cenar en el mes o si será para ir de paseo.
Esto ayuda a que cada uno tenga una idea de cuánto se está usando y al final del mes, también podrán disfrutar de unos dólares extra. De igual forma, así se logra tener un balance entre las cuentas personales y familiares, puede pagar todo lo que se debe a tiempo, satisface su necesidad y logra ahorrar para el futuro.
El ahorro para el futuro es fundamental para todos y necesario de tomar en cuenta al momento de fijar el presupuesto. Debido a esto, cuando sobre algo de dinero al final del mes, no se debe pensar que hay efectivo extra para gastar.
El error de muchos es que cuando queda dinero al término de un mes, inmediatamente piensan que es para derrocharlo en algo que ellos deseen, pero la realidad es que es mejor ahorrarlo y que sirva para algún día, tener un soporte financiero.
Estirar el salario no solo ayuda a no gastar mucho en el mes, también permite que invirtamos en nosotros mismos y en planes a futuro. La clave está en tener un programa de gastos siempre, sin llegar al punto de suprimir aquellos pagos esenciales.
Muchas veces confundimos cosas que queremos - deseos-con necesidades, y eso es lo que nos lleva a gastar de manera irresponsable.
Hay que tener en mente que las deudas siempre vienen primero, luego se puede ver los deseos personales y la forma de usar nuestro dinero para estos.
Todo es cuestión de orden y organización, una vez se empiece a hacer esto, será más fácil en los meses venideros. Hay que tener en mente que los primeros días será algo difícil, pero una vez se crea la costumbre, se volverá un hábito que no se podrá romper.
¿Conociendo las áreas en donde ahorrar.
Otro tema que nos preocupa a todos es la comida. Esta es una inversión imprescindible y que no podemos dejar a un lado, pero si podemos buscar un ahorro en esta necesidad.
La queja de muchos es que es en esto en donde gastan más, especialmente si se está comprando para una familia. Cuando se tiene un grupo familiar es cuando más se paga por comida, porque no solo compramos lo necesario, también adquirimos gustos para los niños: galletas, jugos, papitas, dulces.
Para hacer las compras se debe también buscar un balance, principalmente y lo más importante, es no realizarlas cuando se está hambriento. Para algunas personas esto puede sonar ridículo pero es uno de los mejores consejos que hay.
Cuando compramos con hambre tendemos a adquirir más comida de la que necesitamos, esto sucede porque pensamos en lo que delicioso que puede ser algo y no pensamos en el precio ni en nuestro bolsillo, solo en quitarnos el hambre.
Una vez hagamos eso, será más fácil hacer las compras. Ahora bien, el segundo paso es el más complicado, siempre es bueno crear una lista de cosas que vamos a adquirir.
Normalmente, las personas ya llevan su lista para el supermercado y es común que esta se siga a pie de la letra, comprando exactamente lo que aparece ahí. Lo ideal es que una vez hecha la lista, se revise qué necesitamos de todo eso y que podamos recortar. Por ejemplo, si todos los meses compramos galletas, podemos hacer el recorte en eso, cada tantos meses, ya que no es algo fundamental para subsistir.
Por otra parte, hay otros productos que necesitamos para nutrirnos, pero muchas veces tendemos a gastar en lo más caro que hay en el mercado. Está bien si queremos comprar queso suizo una vez cada tanto, pero no es recomendable hacerlo todos los meses.
En el caso de los granos básicos, hay una diversidad de marcas en el mercado. Si queremos ahorrar busquemos aquellos que sean más baratos a las que usualmente compramos. Lo mismo aplica para todo tipo de producto, podemos buscar un tipo de carne que no sea muy costosa, por ejemplo. O dejar de consumir la leche más cara del supermercado. Este tipo de decisiones vienen a reducir el impacto en nuestra billetera.
Pero las compras de la comida no son lo único en lo que debemos cuidar el bolsillo, existen otras cosas en las que solemos gastar demasiado, como salir muy a menudo.
Es bueno poder dedicarle un tiempo a uno mismo y disfrutar de una película en el cine o ir a cenar a su restaurante favorito, el problema es que en algunos casos no sabemos controlarnos y terminamos saliendo todos los fines de semana.
Hay personas que disfrutan de ir a bares y discotecas todos los sábados y domingos, pero cuando se tiene un salario pequeño, no es recomendable hacer esto constantemente, debido a que terminaremos gastando todo, solo en salidas.
Es aconsejable planear el número de veces que saldremos durante el mes. El problema con las salidas es que las personas piensan que no es mayor daño, debido a que sólo es un día a la semana.
Pero estando en ambiente, disfrutando y bailando, no nos damos cuenta de cuánto estamos gastando y es aquí cuando se hacen los mayores desembolsos. Algunas personas puede gastar hasta $100 en una noche si no se tiene cuidado.
Para esto siempre es recomendable decidir uno o dos fines de semana al mes. Por otra parte, no es necesario tener que salir a cenar todo el tiempo, es bueno poder hacerlo un par de veces al mes o en ocasiones especiales.
Hay que pensar en lo que hacemos y cómo gastamos, lo mismo pasa con otras actividades como ir al cine. Especialmente para aquellos amantes de este espectáculo, que están a la espera de las nuevas películas.
En algunos casos, las personas van al cine todos los fines de semana. Se pueden buscar otras actividades para no invertir mucho en esto, como quedarse en casa y ver una película en la televisión.
¿Ahorrando para el futuro.
Sin duda alguna, el ahorro es fundamental para la construcción de un mejor futuro. No hay que ver esto como algo innecesario o de poca importancia, debido a que algún día necesitaremos de ese dinero extra.
Cuando se está joven se tiende a pensar que no es algo que nos competa ahora, queremos usar el dinero que ganamos para nosotros y en lo que queramos. Pero algún día, las responsabilidades cambiarán y será bueno tener algo que pueda ayudar a continuar creciendo.
Ahorrar para el futuro implica que algún día podremos comprar la casa que queramos, conseguir el carro que deseamos o hacer ese viaje que tanto anhelábamos. Ahorrar siempre es la mejor opción, para cualquier emergencia futura.
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Agendar las actividades previas a las vacaciones
Que el dinero no se acabe en vacaciones
Ventajas y desventajas de cada opción deben ser analizadas
EDH - Zona Empleo
El primer período de asueto nacional está a unas semanas. Unas buenas vacaciones requieren cierta planificación para disfrutar el descanso, además de que la pausa en el trabajo no genere más estrés del necesario.
La Semana Santa iniciará a finales del mes de marzo. Tan solo unas cuantas semanas nos separan de una de las celebraciones cristianas más importantes y del primer periodo de asueto nacional. Un descanso muy esperado por muchas personas.
Agendar las actividades previas a las vacaciones
Aunque un mes puede parecer mucho tiempo, en el trabajo este suele acortarse y tomar por sorpresa a algunos. Sin que se percaten, se pueden encontrar a dos días del inicio de vacaciones y con muchas tareas pendientes. En algunos casos, incluso se debe sacrificar un par de días del descanso para terminar y dejar en orden muchas cosas.
Para que esto no suceda es muy importante realizar una buena organización del tiempo, para que, en la medida de lo posible, no quede nada pendiente en el lugar de trabajo. También para que el tiempo de descanso permita hacer actividades de recreación, sin que el bolsillo familiar se resienta por un gasto descontrolado.
En el trabajo es útil crear un cronograma que tenga como fecha límite el penúltimo día de actividades. Con ese cierre, se puede calendarizar la entrega de reportes, consolidación de cuentas, entrega de productos, notificaciones y acciones que sean necesarias.
Los avisos
Lo primero de todo es notificar a todas las personas involucradas las fechas en las que no se trabajará, ya sea que el descanso es por asueto nacional y, sobre todo, si se trata de las vacaciones particulares. Esto permite poner sobre aviso a colaboradores, clientes, subordinados y otros, sobre la ausencia en el trabajo. De esta forma ellos podrán planificar las actividades que deben realizar antes de las vacaciones: pedidos, entregas, reportes, trámites, reuniones, traslados.
Uno de los peores escenarios es que un cliente llame por la tarde, pero su solicitud no se pueda atender ya que todos los empleados están por salir a vacaciones. Esto puede evitarse simplemente con un oportuno aviso y con planificación.
El cronograma
Dentro del cronograma de trabajo se deben crear categorías de actividades, dando prioridad a aquellas que se pueden completar en un corto tiempo y que son responsabilidad propia.
En el caso de tareas que dependen del trabajo de otras personas, se debe buscar la forma de agilizarlas, sin entorpecer la productividad de terceros. Para ello, hay que mantener una clara y fluida comunicación, solicitando los elementos que están pendientes y definiendo fechas para entrega. En todo caso la opción es definir un punto y día de avance, para que sea posible retomar tras las vacaciones.
Luego están las actividades que por su complejidad o tamaño no es posible terminar en unas semanas. Conforme pasan los días y se coordina con los colaboradores, es necesario revisar las metas y fechas del cronograma para tener un buen cumplimiento.
Puede ocurrir que surjan improvistos, quizá una reunión o que alguien solicite un reporte de la actividad trimestral. Si las actividades no son urgentes, el trabajo se puede posponer por unos días, para enfocarse en aquellas tareas imprescindibles o que se pueden finalizar con mayor agilidad.
Agenda para regresar
Una de las utilidades de hacer y cumplir, un cronograma es que se puede controlar la cantidad de tareas pendientes y el nivel de avance que tienen, de esta forma uno puede coordinar qué hará primero al regresar al trabajo o a quién contactará.
Es importante que la agenda de actividades a retomar sea escrita, aparte del cronograma ya cumplido. El documento se debe guardar en un lugar de fácil acceso y que se pueda recordar: la pantalla principal de la computadora, la gaveta con las herramientas de trabajo y otros. Si es posible, una copia se puede llevar para guardarla en el hogar.
El espacio de trabajo
Justo el día de salida se debe tener cuidado con las herramientas y el espacio de trabajo. Aunque no se utilizará durante un tiempo, el material puede dañarse por el polvo, humedad u otros factores.
Unas horas antes de salir a vacaciones es necesario proteger todo el equipo electrónico con fundas o plástico, teniendo el cuidado de desconectar todos los aparatos. Lo mismo aplica para las herramientas, ya sean de oficina, trabajo pesado u otros, las cuales se deben limpiar y guardar en sus respectivos espacios.
También se debe verificar que las ventanas, puertas y otras cerraduras estén debidamente aseguradas, para evitar sorpresas por la criminalidad. Con todo esto previsto y hecho, es más fácil despegarse del trabajo y dedicarse a disfrutar el descanso en compañía de la familia y los amigos.
Que el dinero no se acabe en vacaciones
En viajes y actividades de tiempo libre las personas desean disfrutar, relajarse y olvidar las tensiones laborales. Sin embargo, al dejarse llevar demasiado, se puede cumplir el dicho “después del gusto el susto”, al tener que regresar al trabajo con poco dinero.
Para que esto no ocurra, basta con hacer un ejercicio previo de planificación, creando un presupuesto general para las vacaciones, ya sea en familia o con amigos. El ideal es ahorrar durante algunos meses para disfrutar de un descanso con holgura. Si esto no es posible, aún se puede planear un gasto controlado para evitar sorpresas.
Al armar el presupuesto hay que partir del dinero que se tiene disponible. No importa si uno sobreestima el efectivo a usar, peor sería enfrentar un imprevisto sin nada de efectivo. Luego hay que planear las actividades o viajes que se realizarán. A partir de ahí se pueden considerar gastos de traslado, ingreso, comida y otros.
La distancia es un elemento que puede permitir el ahorro. Se puede considerar qué implica más gastos dependiendo de los planes de vacación. Una opción es realizar distintas actividades en viajes cortos, regresando a casa cada día. Otra, es encontrar un hospedaje si la salida será a un sitio alejado o por varios días.
Ventajas y desventajas de cada opción deben ser analizadas
Revisar el equipaje es una buena idea para mantener controlados los gastos. ¿Es necesario llevar cambios de ropa o artículos de aseo personal? Si el viaje es muy corto quizá no. En cambio, medicinas, agua y algunas golosinas sí pueden ser necesarias para evitar gastar durante la vacación, quizá se encuentre con precios altos en las zonas turísticas.
El vehículo también es una fuente para el ahorro. Es necesario revisar todos los sistemas, el aceite, el refrigerante, el estado de frenos y las llantas. Además de corroborar la seguridad, uno puede arreglar cualquier desperfecto que tenga, en lugar de tener que gastar en grúas o reparaciones imprevistas en el camino.
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Piense en los beneficios
No se desespere, ármese de alternativas.
Tania Urías - EDH - Zona Empleo
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Hay personas que enfrentan a diario la desmotivación de asistir a cumplir con sus labores, el solo hecho de pensar en llegar a la oficina les genera pesar. Conozca las alternativas para enfrentar ese malestar. Gran parte de la población económicamente activa se desempeña en labores por condición y no por elección.
Aunque lo ideal es hacer algo que le resulte grato, hay quienes incluso realizan su labor con cierto grado de inconformidad, porque no se sienten satisfechos profesionalmente hablando, y ejecutan sus responsabilidades hasta con desgano.
¿Existirá una solución para esa insatisfacción?, los expertos señalan que lo ideal es buscar una alternativa para no quedarse estancado, como el estudio por ejemplo. Hoy día hay empresas que dan prestaciones como ayuda financiera para seguir preparándose.
Es imposible convertirse en un experto de la noche a la mañana, y a nadie le gusta hacer cosas que no se les dan bien. Quizás sea por eso es que a muchos no les gusta su empleo, pero puede buscar preparación académica y esforzarse como para llegar a ser experto en la tarea que hoy le resulta confusa o molesta.
Si enfrenta una situación de inconformidad en su empleo, tratar de tener una postura positiva es lo ideal, mantenga en mente que uno puede aprender a disfrutar de casi cualquier tipo de empleo, si tiene la actitud correcta, es decir, si se concentra en aprender a hacer las cosas bien.
“Esforzarse al máximo y ver resultados es muy agradable. Esa satisfacción nunca la tendrás si sigue la ley del mínimo esfuerzo”, menciona la experta en comunicaciones, Jenny Amaya. Sea que su empleo requiera esfuerzo mental o físico, nunca olvide que “de toda labor se obtiene un salario”. Dicha bonificación económica es la que le permite cubrir sus necesidades.
Vea su empleo como un medio para cumplir de manera digna con las responsabilidades mensuales como pago de vivienda, servicios básicos, alimentación y más. Vea la posibilidad de tener un empleo que nos permita cubrir sus gastos como un logro. “Se puede decir que tu empleo ha cumplido su propósito”, agrega Amaya.
Además, el trabajo arduo eleva la autoestima, trabajar duro le hará sentir cansancio y puede tornarse ser aburrido, pero si es disciplinado y no renuncia al esfuerzo, tendrá el gusto de saber que ha dado lo mejor de usted; le habrá ganado la batalla al deseo de tomar el camino más fácil y eso produce un enorme sentido de satisfacción.
“Puede que esté agotado al final de un largo día, o que mi labor haya pasado desapercibida; pero yo sé que he logrado algo y me encanta esa sensación”, dice Amaya.
A lo mejor la profesional consultada tuvo la dicha de elegir una carrera y se desempeña en un ámbito que le agrada, pero lo destacable es mantener una actitud optimista y no dejar de lado la preparación académica. Para no convertirse en un empleado frustrado, recuerde las demás personas no tienen la culpa de su situación. Es necesario pensar más allá de lo que normalmente hace para permitir que emerja lo que le gusta y que pueda ir ligado con sus labores cotidianas.
Piense en los beneficios
No caiga en el error de pensar solo en cuánto dinero le pagan, hágase preguntas como:
¿Por qué es necesario mi empleo? ¿Qué pasaría si nadie lo hiciera o si se hiciera mal? ¿Cómo beneficia a los demás lo que hago? A lo mejor buscando dichas respuestas encuentre el bienestar que cree ausente en su labor.
El solo hecho de pensar como su trabajo beneficia a los demás le puede ayudar a disfrutar sus tareas. Piense que además de sus compañeros de trabajo, jefes y clientes; hay más personas que reciben un beneficio inmediato de su labor, como su familia, por ejemplo.
Si tiene hijos, el solo hecho de que a través de su trabajo supla la necesidad materiales como comida, vestuario y un techo digno, es motivación suficiente. Piense además que de sus ingresos puede compartir con aquellos menos afortunados y experimentará la grata sensación de solidarizarse con ellos.
Hasta cierto punto trate de dar más de sí, pero ¿Cómo puede usted sacar provecho de esas palabras? En lugar de limitarse a hacer lo mínimo, haga más de lo que le piden. Póngase retos cada vez mayores: trate de realizar sus tareas más rápido y mejor. Ponga cuidadosa atención a los detalles más pequeños, estudiar es una excelente opción.
No se desespere, ármese de alternativas.
A lo mejor pasó algún tiempo desempleado y por fin consiguió trabajo, pero poco a poco se da cuenta que simplemente no le gusta. Ponga en marcha estos consejos para que sepa qué hacer si el trabajo que acaba de conseguir no le gusta, no se desespere, existen alternativas, no tome una decisión de la que pueda arrepentirse.
1. Tómese un tiempo.
Al ingresar a una compañía todos quieren aprender todo, lo más rápido posible, pero para poder adaptarse a la gente, a las costumbres a y las tareas, se requiere tiempo. Por eso, será bueno que se de entre 30 y 60 días de prueba.
Aunque tendrá miles de puntos negativos que señalar, será bueno que cada día también escriba en una hoja, algo positivo que haya logrado tal como generar un lazo con un colega o las nuevas habilidades adquiridas.
2. Mantenga su red de contactos activa.
Las redes pueden ayudarle a conseguir un trabajo pero también a adaptarte al nuevo puesto.
3. Participe.
Cuando se está disconforme con su trabajo es común que se aísle en su cubículo y no hable con nadie, sólo esperará que sea la hora de salida. Sin embargo, esto no hace más que perjudicarle y alimentar su sentimiento de desagrado. Procure hacer nuevos amigos, salir a tomar un café con ellos o formar parte del equipo de fútbol.
4. Estrategia.
¿Hay alguna otra cosa que quiera? Si es así, plantéaselo a sus jefes. Ellos, con tal de retenerlo, puede que estén dispuestos a cumplir con sus requerimientos.
5. Aprenda.
Puede que el haber aceptado un puesto que no le gusta hará que se sienta frustrado. Sin embargo, será bueno que aprenda de ello para mejorar en el futuro. Plantéese si lo que le dijeron en la entrevista luego no se cumplió, si debe indagar más sobre la industria a la que vas a ingresar en un futuro, o si escuchó o no, a su voz interior.
6. No se enfoque solo en lo económico.
El dinero nunca será suficiente, entonces deje de usarlo como una excusa. No importa lo que lleve a casa quincenal o mensualmente, siempre van a haber más cosas que podría hacer si hubieras ganado más. Trate de hacer un seguimiento de cada dólar que gaste en una semana (haga una tabla en Excel). Ver que está pasando con su dinero puede realmente ayudarle a reorientar esos gastos innecesarios hacia las cosas que realmente quiere. Recibir un sueldo es sólo una pequeña parte de lo que constituye su trabajo.
7. Busque el significado de lo que hace.
Puede requerir pensar en grande, pero se puede hacer. Tómese su tiempo para pensar realmente en lo que hace. ¿Ofrece un servicio esencial? ¿Llega a ver el producto terminado? ¿Se hacen las cosas de acuerdo a lo que usted propone? Luego pregúntese ¿Cómo es este trabajo distinto? ¿Por qué lo estoy haciendo? Determinar esta perspectiva es muy importante para la satisfacción personal y su sentido de bienestar. Trate de recordar por qué aceptó el trabajo en primer lugar. Si sólo va a ser “por ahora” entonces trate de hacerlo divertido y empiece a mandar hojas de vida.
8. Realice un ritual.
Disfrute de lo sagrado. Piense en las pequeñas acciones que realiza a diario, como mirar las montañas, los árboles (o el mar, cuando va al trabajo todos los días.
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Los beneficios de los amigos en la oficina
Recomendaciones
Tania Urías - EDH - Zona Empleo
Las amistades en la oficina pueden traer conflictos para muchas personas pero es importante saber distinguir entre una relación profesional y una amistad, para evitar problemas en la oficina difícil para muchas personas saber distinguir entre colegas y amigos cuando se está en la oficina.
Es importante saber que adentro de una compañía debe existir una ética de comportamiento entre compañeros y que el trato debe ser profesional. Muchas personas se dejan llevar por los vínculos que existen y consideran que por ser amigos, el trato en la empresa debe ser diferente. Esto puede traer diversos conflictos entre colegas.
La convivencia en el trabajo puede ser complicada y es que en una oficina, cada empleado tiene una responsabilidad, que implica una serie de factores para que sus tareas sean eficientes.
Es inevitable formar relaciones en una oficina, cuando se trabaja con diversas personas se generan lazos de amistad, especialmente si son colegas que permanecen juntos por largas jornadas. Sin embargo, las tareas que ejecutan deben ser realizadas con criterio y objetividad. Estos elementos son vitales para mantener un ambiente laboral sano.
Los beneficios de los amigos en la oficina
Las amistades en la oficina pueden ser algo positivo si se sabe cómo manejarlas.
Una amistad entre colegas, laborando juntos, trae sinergia al trabajo, los obstáculos son más fáciles de superar y hay mayor voluntad por parte de quienes elaboran proyectos en conjunto.
Pero debemos saber que esto sucede cuando ambas personas saben distinguir entre su relación laboral y las personales. Se debe estar consciente que adentro de una oficina deben tratarse profesionalmente, indiscutible de lo cercanos que sean.
Esto ayuda a que se eviten conflictos y la amistad se dañe. El problema con dañar una relación estrecha entre colegas es que también se deteriora la relación laboral, lo que puede llevar a desgastar el equipo de trabajo y volver las labores aun más desafiantes. Es por eso que es altamente recomendado aprender a mantener esas relaciones separadas.
Muchas veces cuando un amigo en la oficina toma una decisión que va en contra de lo que el otro piensa es correcto, las personas se decepcionan, afectando las relaciones. Mucha gente se siente sorprendida, decepcionada, engañada o traicionada en el trabajo, debido a decisiones tomadas por un amigo. No obstante, en muchos casos estas acciones no tenían intención de dañar a nadie, sino que eran las mejores decisiones a tomar. Lamentablemente, muchos colaboradores no pueden ver esto y llegan a creer que fue hecho con malicia, debido a que un amigo fue quien lo hizo.
Las amistades laborales pueden suceder, aunque muchas personas consideran que “en el trabajo no se hacen amigos”, las relaciones se van formando con el tiempo y con esto se generan lazos de confianza y complicidad.
Pero entonces, ¿cómo podemos mantener una buena relación sin llegar a generar un conflicto? A continuación hay unas recomendaciones que podrían ayudar a alguien a formar mejores relaciones en la oficina:
Recomendaciones
1. Conocer a los compañeros de trabajo
Siempre es bueno tomarse el tiempo de conocer a los compañeros. No solo sobre sus responsabilidades dentro de la compañía, también cuáles son sus intereses fuera de esta. De esta forma, uno puede aprender muchas cosas sobre las personas con quien trabaja, especialmente si tienen intereses en común.
Esto se puede lograr al ir a almorzar juntos o saliendo a tomar café, esto siempre es bueno hacerlo con personas con las que se labora diariamente. Esto ayudará a fortalecer los lazos de trabajo, volviendo más eficientes los resultados y también se convierte en un descanso en la jornada de trabajo.
2. Escuchar a los colegas
Es importante ser un buen oyente, esto ayuda a que ganarse el respeto y consideración de los colegas. Cuando las personas se sienten escuchadas saben que sus opiniones están siendo valoradas.
Una gran recomendación es mostrarse serio al momento de oír sugerencias de los compañeros, esto demuestra confianza y respeto ante ellos. Sin embargo, no sólo se trata de escuchar, siempre es importante participar de las conversaciones, tomando en cuenta que no se trata de una competencia sobre quién sabe más.
3. Ser siempre amigable
Aunque sea algo que parece obvio, muchas veces las personas se olvidan que el lenguaje corporal es fundamental en estas situaciones. Es vital sonreír durante el día para dar una imagen amigable a los compañeros de trabajo.
Por otra parte, es saber los nombres de los colegas, siempre decir “buenos días” y preguntar cómo están. Estos pequeños gestos hacen una gran diferencia.
4. Nunca involucrarse en chismes.
Cuando se participa de esta práctica, se crean problemas en la oficina, especialmente recelo o resentimiento entre colegas. Hablar mal de un compañero es la forma más rápida de entrar en un conflicto en el ámbito laboral.
5. Estar siempre agradecido
En la oficina siempre se están realizando distintas contribuciones a los proyectos que uno ejecuta. Es necesario siempre agradecer a aquellos que contribuyan u ofrezcan su ayuda para la elaboración de un proyecto.
6. Conocer los estilos de trabajo
Cada persona es diferente y es importante tomarlo en cuenta. Esto se refiere a que cada colega es distinto y se debe aprender a conocer el tipo de relación que esta persona busca.
Hay unos que prefieren relaciones personales y les gusta platicar en la oficina, mientras que otros, prefieren mantener relaciones estrictamente profesionales adentro de la empresa, y esto debe ser respetado.
7. Ofrecer ayuda
Así como uno debe ser agradecido ante la ayuda o contribución que algunos compañeros brindan, es importante el ayudar también cuando se es posible. En la oficina es fundamental colaborar. Este gesto crea lazos más fuertes entre compañeros y se forma un ámbito laboral saludable y cómodo.
8. Adaptarse a un lugar de trabajo
Crear relaciones y mantenerlas, supone un proceso en un área de trabajo, principalmente el entablar amistades con los colegas; sin embargo, el saber cómo comportares adentro y fuera de la oficina, es algo que se va aprendiendo y es cuestión de adaptación.
La adaptación es fundamental para un área de trabajo, se necesita saber qué es lo esperado en una empresa u oficina. Lo principal es observar cómo los compañeros se comportan y cómo ellos tratan a otros. Esto es primordial para poder mantener buena.
9. Aceptando la crítica entre compañeros de trabajo
Uno de los puntos medulares de una relación de trabajo es saber cuándo alguien está dando una crítica constructiva a otro compañero.
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Aprovecha el recurso
5 formas de promoverte en linked in
EDH - ZONA EMPLEO
LinkedIn es la red profesional por excelencia y una de las herramientas más utilizadas para buscar empleo, establecer contactos profesionales, participar en foros y enlazar con empresas que buscan personas con las habilidades y talentos que a lo mejor tu posees.
¿Buscas empleo? Es un excelente momento para echar un vistazo a esta red social, que ya posee al menos 200 millones de usuarios, de más de doscientos países.
Son profesionales que pertenecen a al menos 150 industrias distintas, entre ellas las 500 mejores empresas estadounidenses para trabajar, según la revista Fortune.
Es una red, donde hay gente de todo el mundo, que principalmente busca acceder a un empleo, de preferencia en una empresa transnacional, pero que también establece, como su nombre lo indica, links- enlaces- con otros profesionales con similares intereses y aptitudes.
Linked In, tiene sus propios sitios para cada país, y cuenta con millares de perfiles de empresas que usan la red como cazatalentos, los ejecutivos de recursos humanos la utilizan para buscar a profesionales que reúnan las características que ellos están buscando. Muchas personas de Centroamérica han logrado hallar un empleo en Japón, Europa, Estados Unidos y otros países, a través de esta red.
Aprovecha el recurso
Las claves para que las compañías te descubran son varias, la primera es colocar tu hoja de vida lo más atractiva posible, describiendo en detalle los idiomas que hablas, tu educación y todas las habilidades que posees.
Es útil que este currículo se mantenga actualizado y cada vez que adquieras una nueva habilidad, un ascenso o un cambio en tu vida profesional, lo publiques.
La foto, es otra herramienta primordial, debes subir una que te muestre como un profesional. También es importante que hagas uso de las herramientas que la red te brinda, y que pueden potenciarte como profesional. Participa en debates y foros, sube información referente a tu profesión, mantente activo.
Únete a los grupos de LinkedIn, estos te permiten relacionarse con profesionales del sector o con los que se compartan intereses. Darse de alta en alguno, participar en las discusiones, intervenir... son actividades muy bien valoradas por los reclutadores.
Aceptar todas las invitaciones para contactar, sin tener en cuenta el campo o los intereses, puede dar una imagen negativa, pues los reclutadores pueden pensar que el objetivo es tener muchos contactos, sin valorar su utilidad.
Por ello es aconsejable revisar cada invitación antes de aceptarla, no hacerlo automáticamente. Las recomendaciones que tus exjefes u otros profesionales hagan de ti, es fundamental.
Uno de los propósitos del sitio es que los usuarios puedan mantener un listado mediante la información de los contactos de las personas con quienes tienen algún nivel de relación, llamado Conexión.
Es posible que los usuarios del sitio envíen invitaciones a para unirse la red y fortalecer sus contactos.
Se puede utilizar para encontrar puestos de trabajo y oportunidades de negocio recomendados por alguien de la red de contactos.
Bajo esta herramienta los empleadores tienen la oportunidad de promover sus puestos de trabajo y obtener una mayor cantidad de aplicaciones de posibles candidatos.
Los solicitantes de empleo pueden revisar el perfil de los directores de recursos humanos y descubrir cuáles de sus contactos existentes pueden presentarse.
Los usuarios pueden subir sus propias fotos y ver las fotos de los demás para ayudarse a identificarlos.
También pueden seguir diferentes empresas y recibir una notificación acerca de las posibles fusiones y ofertas disponibles y guardar trabajos que les gustaría solicitar.
El enfoque “gated-access” (donde el contacto con cualquier profesional requiere de autorización previa, ya sea mediante una relación existente o con la intervención de un contacto entre ellos) tiene la intención de fomentar la confianza entre los usuarios del servicio.
El valor utilitario de Linked In es enorme, y también lo es el económico. En 2011 se convirtió en la primera red social estadounidense en poner acciones en la bolsa de valores, con un precio inicial de US$45.
La acogida por parte de los inversionistas fue tal que sus acciones subieron 109%, hasta los 94 dólares y su monto bursátil alcanzó los 8.900 millones de dólares en Wall Street.
5 formas de promoverte en linked in
Linked In permite contactar a profesionales con los intereses y aptitudes profesionales similares a las tuyas, pero además te hace visible a empresas que reclutan nuevos talentos, hazte visible:
Currículo actualizado
Además de que contenga toda la información disponible sobre tu preparación, habilidades y talentos, debes actualizarlo constantemente.
Luce como un profesional
Coloca una foto que te haga lucir como un verdadero profesional. Vale el dicho que dice, “Vístete no para el puesto que tienes, sino para el que buscas”.
Manténte activo
La red te facilita participar en foros o debates, subir contenidos, desde fotos hasta artículos completos. Hazte notar, manteniéndote activo y participativo.
Establece conexiones
Acepta invitaciones de profesionales similares a ti o busca conectarte con empresas que te interesan. No es una red para hacer amigos sino empleo y crecimiento profesional.
Busca empleo
Aunque hay una parte que se paga, que hace que tu hoja de vida sea vista por más empresas, tu puedes entrar a aquellas que te interesan e incluso aplicar a un empleo.
Puedes conectate con Tecoloco en este hipervinculo Tecoloco.com
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Contenido
¿Ventajas o desventajas?
¿Existen áreas más difíciles para hacer cambios?
Las ventajas de conocer las diferentes áreas
Más beneficios
Tania Urías – EDH- Zona Empleo
Contar con recurso humano que conozca y pueda desempeñarse en diferentes áreas, es una de las cualidades de la empresas competitivas, además ayuda a los colaboradores a salir de la zona de comodidad.
“Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”. Esta frase también aplica en el ámbito laboral, en el que de vez en cuando viene bien el movimiento de ciertos colaboradores, para reforzar sus talentos, incluso que ellos mismos puedan descubrir habilidades que desconocían.
Entre las ventajas de dar un refrescamiento al equipo de trabajo están: La experiencia que adquiere el empleado, y la capacidad de este para suplir las vacantes eventuales o imprevistas que surgen en la empresa.
Además el conocimiento de las diferentes áreas o puestos de trabajo le facilitan la posibilidad de asumir el liderazgo en determinadas situaciones que así lo requieran, afirma la sicóloga Emilia López Perla.
¿Ventajas o desventajas?
La profesional afirma que una de las preocupaciones en la rotación de personal es que los empleados deban ser compensados con rápidas y nuevas admisiones o contrataciones, a fin mantener el nivel del trabajo en proporciones adecuadas y que permitan el mantenimiento de las operaciones de la empresa. Otra desventaja es que involucra una serie de costos para la empresa.
Sin embargo, también hay ventajas, la principal es que la rotación proporciona nuevos recursos según las necesidades de personal que se presente en la empresa, ayudando a impulsar las operaciones y a acrecentar los resultados. Además ayuda a descubrir habilidades del personal y permite que el ambiente laboral se enriquezca con nuevos trabajadores.
En cuanto al tiempo estipulado para ejecutar una rotación, la profesional comenta que para saber el tiempo para realizar la rotación es necesario estudiar los objetivos y resultados del sector o área, así como el desempeño de cada uno de los miembros de la compañía. Para todo esto se realiza un “feedback” o retroalimentación, periódicamente.
Lo que se busca es que por medio de esta herramienta sean capaces de controlarse y autorregularse, mediante comparaciones entre ellos, y así, garantizar un equilibrio dinámico y constante.
Reconocer que el personal necesita un cambio, es otro de los puntos vitales, esto se puede dar cuando la dinámica baja o ya no cumplen con las expectativas u objetivos, entonces es momento de mover empleados.
Los más importante es hacer un análisis del puesto y buscar a los posibles candidatos, entre los elementos con los que se cuenta. Además formular los objetivos a corto, mediano y largo plazo del personal que adquiere la nueva posición.
¿Existen áreas más difíciles para hacer cambios?
La profesional afirma que cada área tiene dificultades que afrontar, lo que varía es el tiempo para llegar a conocer y ejecutar con eficiencia el puesto asignado.
Existen rangos o periodos estimados para adaptarse, y otros, para la ejecución eficiente en el puesto, estos debe ser estudiado en detalle y establecidos por Recursos Humanos.
Entre las áreas más difíciles para hacer cambios están las ejecutivas y las de mandos medios, resultan más complicadas por la empatía y control que deben ejercer. Pero aunque sean rotaciones de corto tiempo, deben permitirse, para inyectar a todas las áreas nuevas actitudes, conocimientos y habilidades.
Los movimientos deben realizarse luego de estudiar las aptitudes y capacidades de cada elemento, la principal de las características debe ser el nivel de “adaptación al cambio”. Por consiguiente el mayor problema para los profesionales en rotación es la “resistencia al cambio”, menciona López Perla.
Lo principal es determinar quiénes poseen esta aptitud para continuar las operaciones en óptimas condiciones y para que no represente un problema, al momento de rotar personal. Otro podría ser, el no proporcionar o no contar con un manual de procedimiento para garantizar que el personal que ingresa o está en rotación conozca bien sus responsabilidades, sin pasar por encima de las atribuciones que le corresponden a otro. Es imprescindible contar con un manual de procedimientos y brindar la capacitación oportuna.
Las ventajas de conocer las diferentes áreas
Para todos los empleados es beneficioso probar un nuevo aire en la empresa donde se desempeña, para el coach y capacitador René Alvarado, la rotación significa que el colaborador tendrá la capacidad de evaluar sus paradigmas para identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
Además fortalecerán su autoconfianza con una actitud positiva y desarrollarán un pensamiento enfocado hacia la mejora profesional contínua. Le ayudará a comprender que el trabajo en equipos multidisciplinarios es necesario para lograr el crecimiento empresarial y le permitirá enfocarse hacia la calidad y la excelencia en sus responsabilidades laborales.
Mientras que pasa la empresa significa que maximizarán el talento humano para ser más competitivos en el mercado, agrega el especialista. También aumentarán las probabilidades de éxito empresarial al desarrollar una cultura de generación de nuevas habilidades entre el personal. Lograrán una actitud positiva ante los cambios y las oportunidades del entorno entre su personal. Además inspirarán a sus equipos a pensar diferente y a correr riesgos inteligentes que ayuden a su empresa a innovar y crearán un clima laboral que permita ser más productivos y rentables.
Más beneficios
Cada personal que labora en la empresa desarrolla y fortalece sus habilidades. Los diferentes equipos de trabajo pueden interactuar con colaboradores que ofrecen nuevas actitudes, conocimientos y habilidades.
Se logra el fortalecimiento del liderazgo promoviendo programas de capacitación, facilitación, coaching y mentoría con los nuevos colaboradores en cada grupo. Permite que todo el personal tenga igualdad de oportunidades de acuerdo a sus competencias para promover su crecimiento interno.Fortalece la lealtad a la empresa y se crea un mejor clima laboral y crea eficiencia y eficacia en los procesos, ya que se logra mayor cooperación entre las diferentes áreas de la empresa.
El éxito de la rotación dependerá de hacer los movimientos lo más acertado y organizado posible. “Creo que no hay una fórmula mágica para determinar cuándo hay que realizar una rotación de una persona”, menciona el experto. Agrega que es importante mantener una evaluación constante que permita señalar el momento oportuno de los cambios.
Además insistió en que la rotación del personal debe ser planificada e intencional para fortalecer de los resultados que busca la empresa. El cambio debe ser hecho en el momento en que la persona ha preparado la salida de su puesto y el equipo que lo recibirá esta listo para el cambio, y no limitar el potencial o proyecciones de la persona.
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Contenido
Beneficios de ser multitasking
Características de un multitask
Zona Empleo - EDH
En la gran mayoría de ocasiones, el trabajo ocupa una parte sustancial de nuestra jornada y, como consecuencia, la vida en el hogar se acelera en gran medida.
Cada inicio de año suele llegar con ciertas complicaciones, la dificultad de arrancar con las labores después de las fiestas de fin de año, volver a los horarios normales del trabajo, retomar actividades pendientes que se quedaron del año anterior... Y encima de esto, lidiar con que los hijos deban volver también a su rutina escolar o a la guardería.
Para algunos padres, aunque resulta un pendiente menos, que sus hijos pasen casi mediodía en la escuela también conlleva que cada cual deba reajustar su agenda para que todo marche en orden. Comenzando desde su hora de levantarse por las mañanas, mientras los chicos están de vacaciones, muchos padres disfrutan poder permanecer media hora más en cama. Levantarse un poco más tarde de lo habitual para arreglarse e irse a su oficina.
Cuando el año escolar inicia, las actividades son más extensas por la mañana, y se debe contar con el tiempo suficiente para poder salir con todo. Levantar a los chicos, prepararles su desayuno, la lonchera, la ropa y el calzado, dejarlos en el colegio y además hacer tu rutina propia, sin duda, requiere de muchísimo más tiempo.
Por la mañana, las necesidades de un hijo son abrir los ojos despacio, echar un vistazo a su habitación, redescubrir los juguetes y tal vez, en algún punto, hacer por sí mismo las labores de aseo para prepararse e ir a clases.
Muy diferentes y distantes a las necesidades del adulto, cuyas actividades oscilan entre salir cuanto antes de casa, llevar a los hijos al microbús o a la escuela, dejar hecho el máximo de tareas para que a la vuelta no sea un problema, entre otras. Como vemos, el conflicto está servido. Para que el regreso a clases y al trabajo no sea un motivo de martirio, debe buscar reorganizar su agenda para el día a día.
Para evitar que cada mañana sea un pleito por salir de casa y, al mismo tiempo, encontrar espacios para hacer sus cosas, llegar puntual a la oficina, dedicarles el tiempo necesario a sus hijos y a sus tareas escolares, y además de eso, no descuidar sus responsabilidades laborales, es necesario una agenda mental que distribuya el tiempo de todo un día, pero, además, debe mentalizarse que si lo quiere, lo puede lograr.
Compartimos algunos puntos que pueden ayudarle a priorizar los puntos de su agenda diaria:
Para Priorizar la Agenda Diaria
Sea menos exigente consigo mismo:
Es importante reconocer que “ningún padre” puede llegar a todo. Una semana seremos un gran trabajador, un padre mediano y un mal cocinero y otra, podremos ser un padre sensacional, mediano cocinero. Lo importante es tratar de dar lo mejor. No siempre terminará todo bien y de la mejor manera, pero si no se intenta, no se descubre si se puede hacer.
Piense en aquello que realmente le importa:
Asegúrese de tener siempre tiempo para las cosas primordiales. Los hijos, el hogar, la pareja, las tareas de la oficina. La importancia radica en saber organizarse.
Establezca prioridades:
A veces es más importante que los hijos sean escuchados a que dejemos ordenada la casa. Trate de dedicar cierto tiempo para ellos, para sus inquietudes y sus necesidades y hágalo también con su trabajo. Aprenda a distribuir su tiempo y a organizarse. Además, no olvide llevar una agenda para su trabajo.
Úsela para planificar la jornada. Apunte cada cosa que tenga que hacer, tanto las profesionales como las de índole familiar, se comprobará enseguida cómo todo funciona mucho mejor y se sentirá mucho menos agobiado.
Piense en la familia como un todo:
En el seno familiar, lo importante no es el equilibrio de cada momento, sino el que se va instaurando con el tiempo.
En el caso que ambos padres trabajen todo el día, al menos uno debe tomarse la tarea de estar más pendiente de la casa. Sin olvidar que es una labor compartida. Además, procurar que los fines de semana sean de la familia. Esos días, salvo que ocurra algo muy importante o urgente, deben ser sagrados para la familia y, por supuesto, ¡no se debe llevar trabajo a la casa!
El balance entre el trabajo y la familia
Hay un drama diario alrededor del tiempo y es muy complicado equilibrar el ritmo de los hijos y el de los padres. Para hallar un punto de conciliación entre ambas partes, tenga presente algunas de las siguientes fórmulas:
• Planee y organice el trabajo. Inicie con sus prioridades y luego realice las actividades que requieren menor tiempo y esfuerzo.
• Adelantar trabajo durante los horarios de oficina es una buena práctica, incluso puede invertir un poco más de tiempo sólo un día a la semana para poder adelantar.
• Tome pequeños descansos de 10 minutos le permitirá despejarse y continuar el trabajo de manera eficaz.
• No dedique mucho tiempo en las redes sociales u otras páginas de diversión mientras consulta Internet, ya que esto lo puede distraer fácilmente y perder tiempo necesario para cumplir con tus deberes.
• Pida apoyo a jefes, compañeros y subordinados cuando considere que las demandas laborales son excesivas y rebasan su capacidad para llevarlas a cabo.
• Trate de llamar a su familia por teléfono durante el día. Esto lo puede hacer durante algún descanso o al regresar de comer.
• No lleve trabajo a casa, pero si es inevitable, planifique y realice su trabajo de forma optimizada y corrida para después dedicar tiempo continuo a la convivencia familiar.
• Cuando esté en casa con la familia, apague el celular y no prenda la computadora para esta pendiente de su trabajo. Recuerde que en el trabajo siempre existirán pendientes que tendrá que sacar adelante, y que en la vida se debe tomar tiempo la familia y despejar la mente, mientras que en el trabajo no todo es prioritario, ni urgente.
• Dividan los quehaceres domésticos entre los miembros de la familia, esto les permitirá compartir tiempo de calidad. Sí tiene hijos pequeños, trate de asignarles tareas sencillas de acuerdo a sus capacidades, lo importante es involucrarlos y comprometerlos para que colaboren activamente.
• Planee con anticipación actividades familiares que promuevan la convivencia, la diversión y el esparcimiento para todos los miembros.
• Conciliar el trabajo con la familia es una decisión individual y no depende de políticas organizacionales, sino de la capacidad propia para tomar el control y la responsabilidad sobre la calidad de vida.
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Contenido
Búsqueda de empleo
El papeleo
Recopilando información
Rodolfo Ortiz - EDH - Zona Empleo
De acuerdo a algunas publicaciones de prensa, cerca del 50% de los salvadoreños desearía migrar a otro país. Los motivos suelen ser muy variados: inseguridad, reencuentro familiar, deseos de superación profesional o laboral, entre otros.
Emigrar puede convertirse en una experiencia traumática y riesgosa si se realiza de forma ilegal. La ruta del migrante hacia Estados Unidos se ha vuelto muy peligrosa en los últimos años y algunos estados de dicho país han recrudecido sus leyes para evitar el ingreso de más personas indocumentadas.
Sin embargo un viaje tan importante no tiene por qué convertirse en un completo sacrificio. Muchos profesionales pueden verse beneficiados de programas migratorios que países como Canadá, Australia o el Reino Unido están implementando para ampliar su base de trabajadores e ingresos tributarios.
¿De qué se trata? No es ni por cerca una agenda de puertas abiertas. Muchos países desarrollados buscan contar con más población joven y trabajadora para realizar el relevo generacional y contar con suficientes ingresos para mantener las pensiones y programas sociales durante los próximos años.
Esta es una guía general sobre aspectos a tomar en cuenta para aprovechar este tipo de oportunidades.
Búsqueda de empleo
Dicho en corto: obtener una oferta de empleo de una empresa extranjera es una gran ventaja para migrar. Ser un futuro trabajador, con una plaza asegurada, agiliza los trámites migratorios para establecerse en un nuevo país.
Entonces ¿cómo buscar un empleo en el extranjero? Un profesional que ya posea un empleo puede aprovechar programas de intercambio o ascensos, si se trata de una compañía internacional. Pequeñas estadías laborales o capacitaciones en una filial de otro país pueden ser el primer paso para obtener una plaza en el extranjero.
Por otro lado, la web es un buen lugar para conocer las diferentes ofertas laborales. Existen sitios web que difunden información sobre programas de intercambio u ofertas de empleo para profesionales en otros países.
Destaca la importancia de redes como LinkedIn que permiten contactar y conocer a colegas en otros países y seguir de cerca la búsqueda de personal que realizan firmas internacionales. También existe la red Skillpages, cuyo funcionamiento se enfoca más en la promoción de los usuarios para que los reclutadores de varios países encuentren al personal que necesiten. Ante posibles entrevistas de trabajo es importante mantener perfiles actualizados en las redes de profesionales, un correo electrónico para fines laborales y dominar herramientas de videochat como Skype.
El papeleo
Independiente de si se tiene una oferta de empleo o no, es importante conocer los requisitos legales para viajar a un país y, adicionalmente, para obtener los permisos de trabajo. Ambos trámites son diferentes y requerirán mucho esfuerzo para recopilar documentos legales, autenticarlos y validarlos en el país de destino.
En este punto hay que reconocer los requisitos personales que debe reunir el candidato, los documentos necesarios para los trámites, los plazos y costos para todo el papeleo. Internet puede ser una fuente confusa debido a la abundancia de información. Si es posible, es recomendable buscar asesoría en los consulados o embajadas del país al cual uno desea migrar, siendo sincero desde el principio sobre las intenciones laborales.
Algo que facilita es tener todos los documentos en regla y actualizados: partida de nacimiento, DUI, títulos académicos, pasaporte y otros (esta parte requerirá paciencia e inversión).
Recopilando información
Para mayor comodidad y facilidad, es recomendable buscar empleo en un país con el que se tiene cierto grado de cercanía: amigos, colegas, familia, etc. De no ser posible, el profesional puede buscar en internet todo tipo de información sobre el entorno para decidir el que más le conviene.
Esto incluye reunir información sobre el mercado laboral del país de destino: requisitos, prestaciones y obligaciones. También sobre las costumbres y prácticas sociales y profesionales. Por ejemplo, son famosas las estrictas reglas de cortesía en Japón, por las cuales un simple descuido puede tomarse por una grave ofensa. Otro punto a conocer es el clima y la geografía de destino, conocer las calles, la ubicación de los puntos importantes de la ciudad y las condiciones a las cuales uno se enfrentará durante todo el año. Muchos salvadoreños que han migrado a Estados Unidos o Canadá, por ejemplo, deben pasar varios años antes de acostumbrarse a las gélidas nevadas de invierno.
Por último, aunque parezca obvio, junto a la búsqueda de empleo uno debe dominar un nuevo idioma. Buscar trabajo en Alemania sería un error si el candidato no domina el alemán ya que no podría comunicarse con sus colaboradores o desempeñar su trabajo. Muchas compañías ofrecen programas en los que, independiente del país de destino, aceptan empleados que hablen un inglés bastante fluido. Por ello es importante contar con certificaciones como el TOEFL, que en español significa prueba de inglés como lengua extranjera.
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Contenido
1. Explore nuevas opciones de carrera
2. Repasar sus habilidades
3. Reúnase con su jefe
4. Fíjese metas profesionales realistas
5. Establece un plan de acción
Magdalena Reyes - EDH - Zona Empleo
El inicio de es propicio para trazarse propósitos y metas en su vida persona, profesional y laboral.
La llegada del 2015 debería representar alegría y esperanza, sobre todo cuando usted tuvo un el proyecto de vida bien evaluado, pero la marcha sigue y si por ejemplo sueña con un aumento de salario o un ascenso de puesto, debe establecer metas concretas y plazos realistas para realizarlas.
La especialista Sussan Ward del sitio “About”, menciona que no necesita tener 20 propósitos para el año nuevo, si tiene unos cuantos que sean realmente alcanzables. Entre más específicas y breves sean las metas para el nuevo año, se aumentará la posibilidad de cumplirlas.
Uno de esos retos podría ser tan básico como mejorar el equilibrio de la vida personal con la profesional, por ejemplo, si piensa en alcanzar un nuevo puesto o mejorar las habilidades, estos son propósitos de año nuevo que pueden ayudarle a impulsar su carrera.
La especialista señala algunas recomendaciones que podría tomar en cuenta para que su año 2015 sea de mucho provecho profesional.
1. Explore nuevas opciones de carrera:
Al iniciar el año es un buen momento para analizar la carrera profesional. Pregúntese si en su posición actual le permita explotar sus habilidades, si el salario que recibe es acorde a sus preferencias, e incluso si hace lo que le apasiona. Si las respuestas a estas preguntas es “no”, es probable que sea momento de darle un giro a su carrera y encontrar qué aspecto de perfil profesional desea destacar más.
2. Repasar sus habilidades:
Si está contento con su situación laboral actual, tal vez le convendría repasar sus conocimientos básicos para resaltar en su área. Lea las publicaciones relacionadas con su rubro de desempeño, tome un curso de idiomas o informática, estudie un diplomado, todo le puede ayudar.
3. Reúnase con su jefe:
Una opinión cercana para buscar retroalimentación directa de su superior puede ayudarle a identificar cuáles son sus fortalezas y áreas de oportunidad. Bien podría programar una comida o café para conocer la opinión de su jefe sobre su desempeño y para darle a conocer que es materia dispuesta en la toma de retos en la oficina. Esto le permitirá aumentar las posibilidades de un ascenso y establecer nuevos objetivos.
4. Fíjese metas profesionales realistas:
Esto es básico, para llegar a concretar sus propósitos, identifique qué quiere lograr en 2015 ¿cuáles son sus sueños, sus motivaciones, su visión de vida para este nuevo año? y escriba una lista en orden de prioridad con estos objetivos. Puede poner un ascenso, un aumento de sueldo o incluso un cambio completo de carrera. Sólo asegúrese de poner metas específicas y alcanzables.
5. Establece un plan de acción:
Es la regla de oro para que sus objetivos se cumplan, piense en los pasos necesarios para lograr los planes de este año, en algunos casos se deberá fijar un plan “A” y un plan “B”, luego debe escribirlos. Establezca metas que puedan suceder de forma paulatina y que sobretodo sean realistas.
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Contenido
Archivos físicos
Archivos digitales
Rodolfo Ortiz – EDH – Zona Empleo
Un adecuado método para organizar los documentos de la oficina puede ser muy útil para ahorrar tiempo en el quehacer diario. Además facilita guardar un registro de todas las actividades realizadas por la empresa.
Con el ritmo de trabajo actual es muy común que se de prioridad a “lo urgente”, dejando de lado otros aspectos que requieren dedicación o tienen efectos a mediano y largo plazo. Además, bajo el mismo afán de cumplir las metas diarias, muchos empleados desean tener a la mano todos los documentos y herramientas que necesitan para trabajar y todo el tiempo. Eventualmente esta acelerada dinámica de trabajo puede generar inconvenientes de diverso tipo.
Mantener todos los documentos en el escritorio va a degenerar en un espacio desorganizado e ineficiente, con el riesgo de extraviar información importante. Enfocarse solo en las tareas diarias es pasar por alto la necesidad de registrar y revisar experiencias pasadas para mejorar e incluso planificar objetivos y estrategias. Sin sacrificar las actividades diarias, un empleado puede sacar un gran provecho de dedicar su tiempo a la organización de documentos y toda la información que genera en su puesto de trabajo.
Un archivo ordenado y clasificado representa un ahorro de tiempo pues permite tener a la mano solo los documentos en los que se está trabajando y evitar pasar hasta horas escarbando entre montañas de papeles y carpetas en búsqueda de un solo formulario.
Por otro lado, el archivo se convierte en una herramienta indispensable para el registro de los trabajos anteriores. Para evaluar el cumplimiento de las metas y planificar nuevos objetivos es útil contar con documentación a la mano que sea verificable. Además, ya que el empleado siempre es parte de una cadena de trabajo, la clasificación de estos documentos puede ayudar a los compañeros a disipar dudas y comprender qué deben hacer para continuar el proceso.
Al crear un archivo organizado siempre debe tenerse en cuenta el factor tiempo, para no descuidar las tareas diarias pero dedicando suficiente durante algunos días para clasificar toda la información.
Aún si hay demasiados documentos que revisar, en el mediano plazo la tarea puede volverse sencilla si se siguen estas claves: establecer una metodología para organizar, que sea sencilla y comprensible, y por último, que la clasificación de documentos sea constante.
Según el portal eHow en español, es recomendable organizar como máximo un área por día para no verse sobrepasado por una tarea que requiere orden y cuidado.
Archivos físicos
En el caso de archivos físicos, el sitio sugiere crear grandes categorías para los documentos. Estas pueden variar según el tipo de empresa: clientes, facturas, proyectos, muestras impresas, memoria de labores, etc. Estos pueden ser los apartados amplios, que utilizarían una gaveta entera, si se utiliza un archivero común.
Luego de crear las grandes categorías, se puede crear dos o hasta tres subcategorías que permitan clasificar y simplifica la búsqueda de los documentos. EHow señala que en las carpetas de clientes, por ejemplo, cada uno debe tener una carpeta diferente y dentro, dividirse en pedidos, correspondencia y otros.
Lo importante es crear pequeñas clasificaciones que simplifiquen los grandes grupos de información. Junto a esto es importante recordar el etiquetado, para que facilite a la vista localizar el documento buscado, incluso para alguien externo.
Cada carpeta debe tener un nombre sencillo pero concreto sobre el contenido. Por ejemplo, la etiqueta “formularios” puede resultar demasiado amplia y quizá sea recomendable solo para las grandes categorías. Términos como facturas, pedidos, devoluciones, cotizaciones, pueden utilizarse para ser más específico con este tipo de documentos.
También es posible apoyarse en códigos de colores para clasificaciones que sean transversales. El sitio de consejos para productividad, Thinkwasabi, sugiere que un color se puede asignar a documentos de carácter interno, otro para archivos relacionados a los clientes y así para abarcar grandes grupos que aunque no estén relacionados, conviene identificar en un mismo grupo.
Por último, ambos sitios coinciden en que debe existir una depuración del archivo. ¿Por qué? pues con el paso del tiempo los documentos se acumulan y ocupan espacio, por más minucioso que sea el sistema de clasificación. Es conveniente revisar aquellos que cronológicamente ya no son muy relevantes para separarlos del resto que se utiliza con frecuencia.
En un espacio físico aparte (otra habitación u archivero) puede resguardarse la información que aún con los años continúa siendo valiosa pero ya no se usa con frecuencia.
Archivos digitales
Para clasificar los archivos digitales se puede seguir una metodología similar. Sin embargo este tipo de documentos plantean la particularidad de representar una cantidad mucho mayor de información. Documentos de texto, presentaciones, fotografías, videos, audios, correos electrónicos y otros formatos deben incluirse en una clasificación uniforme.
El blog organizatutrabajo.com recomienda contar con una agenda en la que se apunten las claves de usuario, contraseñas, nombres de los programas y sitios web más utilizados como prevención a un desperfecto del equipo.
Por otro lado, recomienda mantener el escritorio de la computadora lo más despejado posible, manteniendo solo los íconos de programas y documentos más utilizados.
Sin embargo, ya que la agilidad es importante, se puede ocupar la ventaja de crear accesos directos a las carpetas en que se encuentra archivada el resto de la información.
Además, los archivos de computadora ofrecen más facilidades para encontrar información.
El portal eHow sugiere sacar provecho de un archivo bien organizado para usar tiempo encontrando, en lugar de buscando. Es posible guiarse por fechas, autores, tipo de archivos o nombres para ahorrar tiempo. Además resalta que Windows y Mac, los sistemas operativos más utilizados, tienen sus propias herramientas nativas de búsqueda de archivos.
Para depurar y mover el archivo digital se puede recurrir a discos duros externos. Esto libera espacio en el disco duro y es más confiable que guardar la información en discos o memorias portátiles. Estos últimos dispositivos son frágiles con el paso del tiempo o pueden extraviarse.
Implementar un sistema de clasificación es un gran reto. Si se hace bien, administrar los documentos será más sencillo. Cada archivo estará resguardado en su propio espacio.
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Magdalena Reyes - EDH - Zona Empleo
Con el corre corre que exige la vida cotidiana y las responsabilidades laborales, cada vez es más común escuchar entre los empleados la frase “no sé en qué se me fue el tiempo”, pues dentro de la oficina existen cierto tipo de distractores capaces de reducir la capacidad productiva de su día.
Entre estos se pueden mencionar el entretenerse en las redes sociales ya sea en su máquina o el “smartphone”, las conversaciones prolongadas con los colegas o las reuniones que no terminan en asuntos concretos.
1. Correo electrónico. Esta herramienta de trabajo puede llegar a convertirse en el peor enemigo cuando de optimizar la gestión del tiempo se trata. Muchas veces se pierde la conciencia del tiempo que se consume revisándolo o contestando correos, sin importar si son de trabajo o personales.
En concreto, según un estudio realizado por el sitio salary.com, el 33% de las personas gastan entre una y dos horas al día en responder emails en el trabajo, mientras que el 22% de los encuestados afirma perder más de dos horas únicamente ingresando a su bandeja de entrada y revisando los nuevos correos electrónicos recibidos. Así que si los tiene abiertos, recibirá notificaciones, irá a verlas y querrá contestar. Ciérrelo todo y planifique de 2 a 4 momentos al día en los puede que entrar, vaciar la bandeja de entrada y dejar todo en orden. Elimine los correos que no necesites.
2. Consultas en internet. El mismo estudio revela que el 27% de las personas “pierden” entre una y dos horas al día navegando en Internet. Pero el dato preocupante viene ahora: 8 de cada 10 personas afirmar consumir más de dos horas cada día viendo webs ajenas a su actividad laboral. Es sorprendentes las horas que un empleado puede pasar navegando por diferentes sitios, sin darse cuenta del espacio productivo que está gastando.
3. El mal hábito de retrasar las tareas. También es conocido como dejar todo a última hora, en algunos de los casos esta costumbre nociva, puede convertirse en “el arte de no hacer nada”. Los especialistas señalan que la dilación de las tareas es la peor decisión que puede tomar. Lo más probable es que hará lo mismo mañana y pasado, y así el problema irá tomando más tamaño. No debe permitir que un capricho arruine la cadena de su productividad. Lo recomendable es hace las cosas ahora, si es posible luche contra sí mismo y no permita que ese deseo de no hacer las cosas, se salga con la suya, demuestra que el que manda es usted y no la pereza.
4. Las reuniones es otro de los ladrones del tiempo. Este incluso es de los más importantes que hay. Un 18% de las personas dice que gasta entre una y dos horas al día de su tiempo en reuniones de trabajo mientras que el 70% lo pierde en reuniones largas que duran más de dos horas y que en muchos casos son ineficientes ya que se habla de todo y de nada al mismo tiempo.
Para evitar caer en este tipo de actividades, elabore una agenda detallada de los puntos a tratar, tenga los objetivos claros con respecto al tema o temas que tratarán y establezca un tiempo límite. Antes de convocar o asistir a una reunión se deben plantear las siguientes preguntas ¿El tiempo que se va a invertir en esta reunión, ¿Vale lo mismo que el rendimiento que se va a obtener de ella? ¿Tiene claro los objetivos para la celebración de la reunión? y ¿Necesita consejo de todos los que van a acudir a la reunión? entre otros.
5. Conversaciones con los compañeros de trabajo. Esta distracción también le compromete tiempo valioso. Así lo confirman un 16% de los encuestados que dicen pasar entre una y dos horas al día manteniendo conversaciones que no tienen que ver con su trabajo. Además, 9 de cada 10 dice pasar más de dos horas diarios chateando mientras que sólo un 3% reconoce que no pierde el tiempo de esta manera.
Debe tener claro, que no está mal que de vez en cuando se levante de su escritorio, para estirar las piernas y hacer uno que otro comentario con sus compañeros para suavizar las presiones de la rutina labor, lo importante es no abusar, porque esos minutos perdidos se resienten al final de la jornada.
6. Salir tarde de casa. El trayecto a la oficina también se considera un ladrón del tiempo, sobre todo cuando salió unos 10 minutos más tarde de lo normal, consciente de que se encontrará con el tráfico propio de la hora pico.
El 13% pierden entre una y dos horas al día de tiempo con estos desplazamientos y afirmaron que podrían aprovecharlo gracias al teletrabajo por ejemplo o transmitiendo vía internet. Sin embargo lo más importante es estar consciente de los tormentosos congestionamientos y tratar de medir los horarios para no complicarse con un descuento o la reducción del tiempo para cumplir con sus tareas.
7. El peligro de las redes sociales. También están en el punto de mira ya que un 11% afirma estar en ellas entre una y dos horas al día mientras que el grueso de los encuestados, un 75%, está más de dos horas diarias en Facebook, Twitter y otras redes sociales.
Dependiendo del rubro en el que se desempeñe, también puede aprovechar las ventajas que las redes ofrecen supone conocimientos, estrategia y una dedicación constante. Pero recuerde que el tiempo que dedica simplemente a “pasear” por las redes no es rentable. Lo puede justificar con que “está trabajando en posicionamiento”, pero lo cierto es que, en ocasiones, simplemente está perdiendo tiempo y dinero.
8. Los Smartphones y la telefonía móvil. En general también hacen perder el tiempo. El 10% dice que mira su móvil entre una y dos horas al día. Tampoco se puede negar que a través de la conexión al internet puede ser una valiosa herramienta de trabajo, sobre todo cuando se está fuera de la oficina.
Pero en la oficina se convierte en el distractor perfecto, cuando los accesos a diversos sitios han sido bloqueados en el navegador del trabajo. Lo malo es cuando deja que más que una ayuda sea un elemento que no le permite trabajar con más eficiencia. La gran mayoría posee acceso a redes 3G y por eso están recibiendo notificaciones en sus smartphones a cada momento. Trate de desconectarlo o simplemente apagarlo.
9. Poca definición del espacio personal. En la actualidad las empresas han crecido considerablemente y por ello requieren más personas para trabajar. Esto ha traído como consecuencia que los espacios para cada empleado se hayan reducido de manera considerable. Esto no solo genera situaciones de incomodidad con otros colegas, sino que también se convierte en un distractor, a la hora de saber cuál es su lugar, o de cuáles son tus cosas. Esto puede incidir en que trabajar con menos ganas y dedicación, en el peor de los casos hasta sentir poco apego a la institución.
10. Desorden. El punto anterior también puede traer como consecuencia desorden en su lugar de trabajo, lo que genera desconcentración, al buscar sus pertenencias entre todas las cosas, además termina por generar y estrés. Intente mantener sus cosas organizadas y en los espacios que corresponde, para que al momento que las necesite no desperdicie su tiempo en la búsqueda.
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Contenido
Liderazgo
Jefes y líderes
Pedro Carlos Mancía - EDH - Zona Empleo
En recursos humanos está demostrado que al talento de una persona se le debe sumar conocimiento, trabajo y responsabilidad. Así se llega al liderazgo.
Liderazgo
El liderazgo es una cualidad fundamental para toda persona en la oficina, no es una cualidad que sólo está relacionada a los jefes en una empresa, sino algo que todas las personas que trabajan en un área deben contemplar para poder realizar de mejor forma su trabajo.
Lamentablemente, cuando se piensa en líderes en una compañía, las personas tienden a pensar en algunos mandos o jefes intermedios, ya que es considerado como algo demasiado elevado o, incluso, que es una cualidad de personas excepcionales.
Cuando se piensa en líderes, se piensa en figuras históricas como Gandhi, Martin Luther King, Winston Churchill (los ejemplos más recurrentes en este tema) o en personalidades más corporativas como Bill Gates o Steve Jobs.
Es normal que se piense en estas personas puesto que han sido figuras que han destacado fortaleza de sus valores éticos y de sus objetivos. Pero no es algo que sólo personas específicas pueden lograr.
Parte del problema ha sido que muchos “gurús” que escriben sobre liderazgo tienden a enfatizar que un líder es solo aquella persona que posee cualidades específicas y destacan a aquellos con cualidades excepcionales, lejos del alcance de las personas normales y medias que generalmente hacen posible el día a día de las empresas.
Por otra parte, también se tiende a denotar el término líder a personas en posiciones altas, sin necesidad de que estas realmente ejecuten un trabajo de liderazgo o realmente hagan el esfuerzo de ser líderes. Para lograr que el liderazgo sea una competencia práctica debe ser concebido como una cualidad que todos pueden poner en juego y desarrollar.
Es importante tomar en cuenta que el liderazgo no está asociado siempre con posiciones de dirección o mando; sino que es algo independiente del papel que se juega en una organización y está más ligado al comportamiento de las personas que a sus cualidades innatas.
En muchos casos en empresas se encuentran personas en cualquier nivel, ya sea de mando o no, que ejercen su trabajo con éxito y logran convertirse en líderes sin necesidad de llegar a un cargo de mandato. Además de esto son personas que logran influir en otros con planteamientos positivos y honestos para conseguir resultados. No existe patrones que posibiliten el ser un líder, pero se pueden establecer las condiciones para incrementar las probabilidades de éxito.
Cuando se plantean metas a alcanzar es más fácil generar la formación personal hacia el liderazgo. La importancia de las metas a alcanzar es que como individuos conocemos mejor qué es lo que queremos y cómo planeamos lograrlo.
De igual forma, cuando uno se crea metas y se tiene la disciplina para lograrlo, se pueden finalizar trabajos con mayor éxito y esto permite que, como persona, se pueda crecer en una empresa o influir a otros.
También se debe tomar en cuenta que cuando se trabaja en una compañía, todo trabajo que se realiza está relacionado a la cultura corporativa del lugar. Es por eso que, al trabajar un proyecto, se deben tomar en cuenta los componentes que sean congruentes a la cultura y valores de la empresa.
Si se trabaja bajo estos lineamientos, se producirán proyectos que vayan de acuerdo a lo que la empresa quiere y busca. Esta es una buena forma de trabajar, ya que se le da al empresa algo que necesita y uno se destaca como un líder en la oficina.
Jefes y líderes
La diferencia entre un jefe que da órdenes y uno que dirige es la misma entre un jefe y un líder. Cualquiera puede ser líder en su oficina, pero todos tienen ciertas cosas en común. Los líderes se enfocan en los individuos que trabajan a su lado y no sólo en cumplir metas o perfeccionar procesos.
Los líderes son el motivo por el que los compañeros de trabajo se esfuerzan más para que las cosas salgan mejor ya que existe un compromiso personal entre el trabajo y el trabajador que incrementa el nivel de afinidad y la motivación.
Usualmente, las personas dentro de una oficina que se consideran líderes son aquellas con un alto nivel de integridad y una valoración por la ética. No le temen a los riesgos pues saben que los errores son una herramienta más de la que puede aprender y permite que aquellos que trabajan con él también sean capaces de explorar y tomar riesgos.
Para esto, los líderes deben proyectar tres cualidades importantes. Primero, deben ser una fuente de estabilidad. Su compromiso y amor por el trabajo debe ser visible para todos y su pasión debe ser notoria. Debe proveer seguridad para que todos puedan hablar con honestidad a la vez que puedan ser libres para explorar sus límites. Por último, el líder debe tener su posición cimentada bajo una fuerte base; es decir, el líder debe de proyectar y ser ejemplo de todo aquello que quiere cosechar de sus compañeros.
Motivos por los cuales el líder debe ser de mente abierta y tener buenas habilidades de comunicación interpersonal. Una persona conflictiva o retadora pocas veces podrá llegar a ser líder. La inteligencia emocional juega un papel muy importante en la situación. También debe de ser capaz de adaptar su estilo de liderazgo a las necesidades de la empresa y del grupo con el que trabaja. De otra manera, su estilo podrá demostrar ser efectivo únicamente en algunas situaciones. Debe tener el coraje para defender a su equipo tanto como para confrontarlo con honestidad también.
Esto no quiere decir que un líder es perfecto. Ellos deben saber sus limitaciones y sus habilidades, tanto como la de sus compañeros para poder crear una dinámica de equipo que sea estable, firme y compensativa. Por esto mismo, los líderes deben de tomarse un tiempo para explicarles a los demás cuáles son las metas y los objetivos. También debe comunicar con claridad cómo deben entregarse las cosas porque si no deja las cosas claras puede sembrar discordia y confusión entre sus subalternos. Por ello es importante que el líder mantenga a su grupo de trabajo informado sobre su desempeño de una manera rutinaria y, en lugar de regaños, proponer soluciones.
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Contenido
¿Qué lo origina?
Evite dormirse en la oficina
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
No dormir lo suficiente o experimentar problemas como el insomnio, pueden terminar minando los resultados de su desempeño en la oficina. Si usted es de los que cuando está en la oficina sufre de cansancio y pasa bostezo tras bostezo, es posible que este sufriendo la denominada “embriaguez del sueño”, es un trastorno que muchos podrían sufrir sin saberlo.
Problemas como el insomnio, el sonambulismo o los terrores nocturnos reciben especial atención de psicólogos y neurólogos, pero hasta el momento había pasado desapercibido o no había sido considerado como un “trastorno” común, menciona la psicóloga Emilia Perla. Sin embargo, se calcula que aproximadamente una de cada siete personas padece este trastorno, sin ser diagnosticado.
Uno de los principales indicios de qué algo está pasando con su descanso, es el bajo rendimiento en su entorno laboral. Pueden darse situaciones como la pérdida de concentración y de reacción que, dependiendo de la actividad, pueden provocar graves consecuencias. Por ejemplo en los trabajadores del sector de la construcción, los operarios de máquinas, los controladores aéreos y los conductores son muy sensibles a la falta de descanso.
La persona que sufre este trastorno al despertar suele tener episodios de confusión mental durante los primeros minutos de la mañana. Puede ocurrir que la persona se comporte de forma inapropiada, muchas veces responden el teléfono en vez de apagar la alarma del reloj o no son capaces de encontrar el camino al baño en su propia casa, por lo tanto, no es una simple somnolencia, señala Perla.
En los casos más frecuentes de confusión mental, suelen presentarse síntomas cómo despertarse alterado creyendo que el día domingo es una día laboral y no poder darse cuenta que se está equivocado hasta varios minutos más tarde. También despertarse en la habitación de un hotel y no saber dónde está o no recordar cómo llegó al lugar.
Frecuentemente, los síntomas de este trastorno no suelen ser más que historias divertidas, pero hay casos en los que el problema tiene mayores repercusiones para el individuo, el cual sufre una especie de amnesia. Cuando estas personas se les despiertan pueden llegar a tener comportamientos violentos y después no recuerdan lo ocurrido.
¿Qué lo origina?
Hay especialistas que señalan que el estrés y trastorno del sueño son compañeros inseparables, otros problemas vinculados a la embriaguez del sueño son: las preocupaciones, la apnea del sueño y el consumo de alcohol.
Las personas que padecen el trastorno de “embriaguez del sueño” tienen problemas para conectarse con su entorno, es como si cuando se despiertan su cerebro no logra ubicarse en tiempo y espacio, como si éste no trabajara en su total capacidad, afectando sus compromisos laborales y familiares.
Cabe aclarar que para que se diagnostique con el trastorno, este debe de causarle a las personas un malestar significativo en varias de las áreas en las que se desempeña. Por lo tanto, para la mayoría de las personas, la confusión que se padece a primeras horas luego de despertar es solamente una historia divertida y no un síntoma del trastorno, menciona Emilia Peña.
Evite dormirse en la oficina
1.- Levántese y camine un rato: Tome un descanso por cinco minutos, camine y respire profundamente para oxigenar su cerebro. Con esto reactivará la mente y el cuerpo para volver y concentrarse en su trabajo.
2.- Ingiera endorfinas: Un poco de chocolate oscuro no le caerá nada mal, porque al estimular su sistema nervioso despertará y le dará un poco de energía, gracias a la producción de endorfinas. El café también son una opción.
3.-Converse: Una pequeña plática con algún compañero lo relajará y activará sus funciones físicas y mentales. Una conversación breve, no abuse del tiempo, sólo tómense cinco minutos para hacerlo.
4.- Relaje el cuerpo: Los ejercicios de estiramiento o la digitopresión reactivan la circulación y estimulan la energía. Puede hacerse un masaje en las sienes o en las palmas de tus manos, le resultará reconfortante.
5.- Bostece: No reprima esta actividad, pero hágalo con discreción, es importante que no emane pereza. Una de las razones de esta acción es oxigenar el cerebro y ayuda a activar el cuerpo.
6.- Tome una breve siesta: procuré almorzar un poco más rápido que de costumbre y utilice unos 15 minutos para dormir una pequeña siesta que le ayudará a recargar energía y concluir satisfactoriamente su jornada laboral.
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¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
Mantenga las relaciones con colegas
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
Es una situación que puede afectar a cualquier profesional, la actitud de conformismo u optimismo que se adopte será vital para enfrentarlo y trascender en su oficio.
Está pasando por un punto donde las oportunidades internas de desarrollo son limitadas? ¿Atraviesa por un momento en el que su aprendizaje ya no mejora? Entonces es probable que atraviese el temido “estancamiento laboral”.
La clave para no llegar a esa situación está en saber bien lo que quiere. Y en caso de que ya atraviese por ese incomodo momento, lo importante es salir de él. “El conocimiento personal juega un rol importante; debe incorporar su capacidad de adaptación al área de estudios, especialización o profesión que ha decidido emprender”, asegura la psicóloga Emilia Perla.
La conducta que adopte frente a la situación es la que hace la diferencia, eso implica cambiar las ideas y creencias que puedan ser referente al estancamiento laboral.
La profesional recomienda plantear nuevos retos y planificar su carrera profesional, así como establecer objetivos profesionales. Sobre todo, lo mejor que puede hacer es realizar los objetivos, no deje sobre el papel o en una agenda, ese primer paso.
La preparación académica es vital para no caer en las redes del estancamiento, esto requiere que mantenga al día sus posibilidades de crecimiento en diplomados, capacitaciones, talleres o conferencias sobre temáticas que abonen a su profesión, pero sea consciente de su tiempo y de su situación económica.
Los costos de la educación a veces resultan elevados, ante eso manténgase firme en ser autodidacta, es económico y puede aplicar los conocimientos adquiridos, una buena forma de hacerlo es proponerse aprender algo nuevo cada día, por pequeño que sea no deje que pase un día sin que adquiera un nuevo conocimiento aplicable en su área de trabajo.
Otra de las alternativas es organizar charlas con sus colegas sobre los avances, investigaciones o la actualidad de su labor, analice las experiencias de otros en áreas afines a su puesto laboral y aprenda de sus puntos positivos.
Mantenga sus contactos e infórmese de nuevas oportunidades, esta es una excelente manera de saltar hacia nuevos horizontes. Perla también aconseja salir de la “zona de confort” que usted mismo ha creado, busque nuevos retos dentro de su puesto de trabajo. Actualice sus conocimientos, utilice las facilidades de la red en cuanto a información. Entrar en la zona “hard ship o zona de apuro” le beneficiara si lo hace de manera consciente y planificada.
¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
De acuerdo a la profesional Emilia Perla, sí existe el síndrome del estancamiento laboral y por lo general lo padecen las personas que les resulta difícil la zona de confort. Quienes necesitan sentir avances, logros y reconocimiento en el trabajo deben saber que, de alguna manera, “crece”.
“La sensación de que no hay forma de evolucionar o de que siempre hay algo que impide cumplir expectativas profesionales e ir tan rápido como queramos, lleva a muchos profesionales a rendirse y a pasar del entusiasmo a la apatía en cuestión de meses”, dice la profesional.
En ese mismos sentido destaca que el estancamiento laboral es una fase en el proceso que termina en el trabajador quemado o “burnout”. Entre los principales indicios están la sensación de aburrimiento, frustración, tensión, pérdida de entusiasmo o falta de compromiso.
Salir del estancamiento profesional puede suponer cambiar de trabajo o de carrera y eso genera mucha inseguridad, especialmente si lleva mucho tiempo haciendo lo mismo en un mismo lugar pero seguir haciendo lo mismo día tras día, frustrado y aburrido porque no se atreve a correr el riesgo no ayuda en absoluto por el contrario puede generar síntomas psicopatológicos graves e influenciar su vida social y familiar.
Mantenga las relaciones con colegas
El ser humano es social por naturaleza y estas relaciones promueven la necesidad de logros, de estimación, valorización, reconocimiento y afecto; por ende las relaciones sociales desarrollan a la persona y favorecen a la adaptación, aumentando la calidad de vida. Es importante que en el ambiente laboral se fomente las buenas relaciones interpersonales, permitiendo a los profesionales sentirse competentes, aportando equilibrio mental al área laboral.
Las relaciones interpersonales también desarrollan un entorno favorable para la visualización de logros, metas u objetivos, permiten abordar sentimientos sobre situaciones laborales y fomenta la sana competencia.
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¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
Mantenga las relaciones con colegas
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
Es una situación que puede afectar a cualquier profesional, la actitud de conformismo u optimismo que se adopte será vital para enfrentarlo y trascender en su oficio.
Está pasando por un punto donde las oportunidades internas de desarrollo son limitadas? ¿Atraviesa por un momento en el que su aprendizaje ya no mejora? Entonces es probable que atraviese el temido “estancamiento laboral”.
La clave para no llegar a esa situación está en saber bien lo que quiere. Y en caso de que ya atraviese por ese incomodo momento, lo importante es salir de él. “El conocimiento personal juega un rol importante; debe incorporar su capacidad de adaptación al área de estudios, especialización o profesión que ha decidido emprender”, asegura la psicóloga Emilia Perla.
La conducta que adopte frente a la situación es la que hace la diferencia, eso implica cambiar las ideas y creencias que puedan ser referente al estancamiento laboral.
La profesional recomienda plantear nuevos retos y planificar su carrera profesional, así como establecer objetivos profesionales. Sobre todo, lo mejor que puede hacer es realizar los objetivos, no deje sobre el papel o en una agenda, ese primer paso.
La preparación académica es vital para no caer en las redes del estancamiento, esto requiere que mantenga al día sus posibilidades de crecimiento en diplomados, capacitaciones, talleres o conferencias sobre temáticas que abonen a su profesión, pero sea consciente de su tiempo y de su situación económica.
Los costos de la educación a veces resultan elevados, ante eso manténgase firme en ser autodidacta, es económico y puede aplicar los conocimientos adquiridos, una buena forma de hacerlo es proponerse aprender algo nuevo cada día, por pequeño que sea no deje que pase un día sin que adquiera un nuevo conocimiento aplicable en su área de trabajo.
Otra de las alternativas es organizar charlas con sus colegas sobre los avances, investigaciones o la actualidad de su labor, analice las experiencias de otros en áreas afines a su puesto laboral y aprenda de sus puntos positivos.
Mantenga sus contactos e infórmese de nuevas oportunidades, esta es una excelente manera de saltar hacia nuevos horizontes. Perla también aconseja salir de la “zona de confort” que usted mismo ha creado, busque nuevos retos dentro de su puesto de trabajo. Actualice sus conocimientos, utilice las facilidades de la red en cuanto a información. Entrar en la zona “hard ship o zona de apuro” le beneficiara si lo hace de manera consciente y planificada.
¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
De acuerdo a la profesional Emilia Perla, sí existe el síndrome del estancamiento laboral y por lo general lo padecen las personas que les resulta difícil la zona de confort. Quienes necesitan sentir avances, logros y reconocimiento en el trabajo deben saber que, de alguna manera, “crece”.
“La sensación de que no hay forma de evolucionar o de que siempre hay algo que impide cumplir expectativas profesionales e ir tan rápido como queramos, lleva a muchos profesionales a rendirse y a pasar del entusiasmo a la apatía en cuestión de meses”, dice la profesional.
En ese mismos sentido destaca que el estancamiento laboral es una fase en el proceso que termina en el trabajador quemado o “burnout”. Entre los principales indicios están la sensación de aburrimiento, frustración, tensión, pérdida de entusiasmo o falta de compromiso.
Salir del estancamiento profesional puede suponer cambiar de trabajo o de carrera y eso genera mucha inseguridad, especialmente si lleva mucho tiempo haciendo lo mismo en un mismo lugar pero seguir haciendo lo mismo día tras día, frustrado y aburrido porque no se atreve a correr el riesgo no ayuda en absoluto por el contrario puede generar síntomas psicopatológicos graves e influenciar su vida social y familiar.
Mantenga las relaciones con colegas
El ser humano es social por naturaleza y estas relaciones promueven la necesidad de logros, de estimación, valorización, reconocimiento y afecto; por ende las relaciones sociales desarrollan a la persona y favorecen a la adaptación, aumentando la calidad de vida. Es importante que en el ambiente laboral se fomente las buenas relaciones interpersonales, permitiendo a los profesionales sentirse competentes, aportando equilibrio mental al área laboral.
Las relaciones interpersonales también desarrollan un entorno favorable para la visualización de logros, metas u objetivos, permiten abordar sentimientos sobre situaciones laborales y fomenta la sana competencia.
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Contenido
El autoconocimiento
El mercado laboral
Prioridades
Búsqueda
Opinión de organizaciones
Crear curriculum asertivo
Establecer objetivos
Pedro Carlos Mancía - EDH - Zona Empleo
Todos desean encontrar el trabajo ideal, en donde se sientan cómodos y deseosos de poder estar ahí. El problema que muchas personas tienen es que se acomodan a un trabajo aunque no sea uno que disfruten.
Pero cómo se sabe cuál es el trabajo ideal, cómo puede una persona saber desde que mira la oferta laboral que ese será el trabajo que lo hará sentir pleno. Es importante saber que lo principal que se debe hacer es aprender a evaluar la oferta laboral y poder compararlo con el trabajo actual que uno tiene. Es bueno tomar en cuenta que, aunque el salario es algo fundamental, uno debe encontrar otras variables. En algunos casos es más importante la satisfacción laboral.
Para esto hay que tomar en cuenta una nueva variable que es el “salario mental”, que es aquella remuneración en la que un componente fundamental es la calidad de vida privada del empleado. La salud mental no tiene precio. Según este concepto, la retribución salarial no ocupa necesariamente el primer lugar para el empleado, pero le permite enfocarse en otras variables como que exista un equilibrio entre trabajo, familia y vida personal, o incluso que el ambiente de trabajo sea agradable.
El salario mental toma en cuenta el tiempo libre para asuntos personales o de familia, horarios flexibles, trabajo a tiempo parcial (como es el caso de madres o estudiantes), permisos de maternidad más allá de lo estipulado por la ley, permisos de paternidad, flexibilidad en los días de permiso o vacaciones cortas, seguro de vida y otros beneficios sociales extra salariales.
Sin embargo, nadie debe de enfocarse solo en estos factores ya que también se debe de tomar en cuenta la ubicación de la empresa, el gusto y comodidad que uno tiene por las funciones que realizará, la línea de carrera, la solidez de la empresa y capacidad personal para poder llevar a cabo el trabajo, entre otros.
En gran parte, todo queda en la intuición puesto a que es un arte el poder determinar con exactitud cada una de estas variables. Uno sabe exactamente cuando un trabajo es el adecuado. Elegir un buen trabajo trae tranquilidad de haber seleccionado la opción correcta.
Hay unos cuantos consejos que muchos pueden seguir y que serían de gran ayuda para poder encontrar el trabajo ideal:
El autoconocimiento
Principalmente uno debe conocerse y este es un punto de partida para toda persona. Ante de buscar un empleo es recomendable hacer una lista de virtudes y defectos, esto ayuda a conocer cuáles son los potencialidades y capacidades que uno posee. Como parte fundamental de esto también se deben conocer las competencias más desarrolladas que uno posee. A partir de esto, la gente podrá encontrar el camino más adecuado y saber diferenciar entre un trabajo bueno y el trabajo ideal. Estar en el trabajo ideal llevará a alguien a poder continuar formándose como profesional. Para este punto es necesario se honestos y saber cómo autoevaluarse.
El mercado laboral
Antes de empezar a enviar currículum se debe tener una clara idea del tipo de ofertas laborales. Es trascendental saber que el mercado laboral evoluciona sin detenerse. Nuevas profesiones que están en auge tienden a solicitar profesionales mejor preparados. Esto se puede ver en el caso de community managers, compradores personales o entrenadores personales. Los empleadores tienden a buscar personas más capacitadas o más preparadas, por lo que se debe conocer el tipo de trabajo al que está aplicando.
Prioridades
Ya finalizada la autoevaluación, se deben determinar las prioridades y definir las cosas que se deben valorar en la búsqueda por el empleo ideal. Es recomendable que las personas encuentren las prioridades en sus vidas y así establecer qué es lo que uno busca de ese trabajo: ya sea salario o compatibilidad con vida personal, entre otros.
Búsqueda
El trabajo ideal no llegará por arte de magia, por lo que se debe continuar buscando hasta encontrarlo. Muchas personas pierden el tiempo creyendo que algún día alguien se acercará a ofrecerles el trabajo de sus sueños, pero esto nunca sucederá si uno no hace el esfuerzo por salir a encontrarlo.
Opinión de organizaciones
Esto se refiere a que se debe analizar qué es lo que buscan las empresas que están contratando. Esta recomendación es similar a conocer el mercado laboral, sin embargo, esta es más quisquillosa, ya que no solo se debe investigar el tipo de cualidades que uno necesita para ser empleado pero también el tipo de puesto que se ofrecen y las características personales y profesionales que deben tener las personas que aspiran al puesto.
Crear curriculum asertivo
Es fundamental dedicarle tiempo a la redacción de la hoja de vida. Esta es una herramienta para poder vender la imagen. Todos deben tomar en cuenta que un buen currículum abre puertas, por lo que es bueno agregar la formación, experiencia, logros profesionales, destrezas laborales y objetivos.
En este documento se deben de resaltar características tanto personales como profesionales, como una forma de dar a conocer lo apto que está el candidato para obtener la plaza.
Establecer objetivos
Una forma clara de conocer el trabajo ideal es preguntarse si lo que uno hace es algo que lo hace feliz, o si el trabajo que uno quiere ejercer es algo que ama hacer. Esto no solo hará más fácil el encontrar ese empleo pero también el mensaje que se transmite en un currículum o en una entrevista de trabajo es positivo y abre más puertas para poder obtenerlo.
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Contenido
La relación con los compañeros
El sueldo
Estar implicado en tu proyecto
Trabajando bajo presión
Trabajar con pasión
Espíritu de equipo
El reconocimiento por el trabajo
Patricia García
EDH - Zona Empleo
Aunque el estrés cotidiano que generan algunas tareas, el tener que lidiar con diferentes caracteres de compañeros y jefes, son factores que influyen en la satisfacción que se puede tener al realizar cualquier tipo de trabajo, no se debe dejar de lado que cada actividad que se realice debe ser con la convicción que aportará algo más a nuestra carrera profesional.
Trabajar no solo debe verse como una acción de llegar a la empresa, sentarse, cumplir tus tareas diarias, terminar y retirarte a casa. Por el contrario, cada una de las cosas que se realizan deben visualizarse desde la óptica de cuánto más se puede aprender.
“La felicidad en el trabajo es un estado de gracia pleno entre el trabajador y la empresa para la que está trabajando. Aquí se establece una relación en la que el trabajador no tiene como objetivo solo llegar a trabajar por ganar dinero y esperar el pago cada mes, sino que busca cumplir metas profesionales propias y superarse”, explica Lorena Escobar, supervisora de personal de HG Consultores S. A. de C.V.
Aunque no existe la fórmula mágica para crecer dentro de una empresa, Lorena Escobar reconoce que una buena actitud, sumado a las ganas de aprender todo lo que se pueda, son una buena combinación para el crecimiento profesional.
Cada día es un ir y venir de documentos, responsabilidades y reuniones en las que tenemos que dar el 100 % de nosotros mismos, pero a pesar de todo lo que tenemos que hacer, porque es nuestra responsabilidad hacerlo, debemos buscar rebasar el límite de lo que es la obligación y lo que se hace por convicción de aprender, señala Escobar.
Trabajar debe ser una actividad que nos aporte satisfacción y felicidad. La felicidad en el trabajo es uno de los parámetros que las empresas empiezan a medir entre sus empleados, por ello, de acuerdo con la experta en contratación de personal, se debe trabajar en ciertos elementos con los que tenemos que lidiar en la cotidianidad del trabajo.
La relación con los compañeros
Implica que una sana convivencia con los compañeros de trabajo ayudará a construir un sentimiento de pertenencia a la empresa. Trabajar con personas amables y con sentimiento de equipo son factores que aumentarán la motivación.
El sueldo
Aunque se diga que el dinero no da la felicidad, si es un factor de alta valoración en el terreno laboral. En muchas ocasiones, la rotación laboral y el cambio de trabajo dependen de los cambios de sueldos.
Cuando una persona recibe un aumento salarial o un consigue un trabajo con un sueldo alto esto le traerá satisfacción y felicidad, pero esto será momentáneo y es por eso importante que exista un equilibrio entre los otros factores que en este artículo se mencionaran.
Estar implicado en tu proyecto
Creer en lo que están haciendo es una mentalidad que impulsa día a día. La felicidad en el trabajo comienza con estar contento con el proyecto en el que estás trabajando.
Trabajando bajo presión
Aprender a gestionar la presión permitirá identificar el área positiva de las tareas asignadas en el puesto de trabajo y también permitirá delimitar los tiempos críticos de las actividades a realizar, teniendo claro que estas etapas dentro de las funciones que nos toca desempeñar.
El ser profesionales bien organizadas con nuestras tareas, es clave para liberar la presión en el equipo de trabajo. De nada sirve alterarse de los nervios cuando los plazos para entregar un informe se acaban o cuando algo no sale bien.
Trabajar con pasión
Las personas que sienten felicidad en el trabajo son aquellas que hacen las cosas con convicción. No solo interesa poner nuestro lado racional del cerebro cuando estamos trabajando, también hay que dotar a nuestro trabajo de un poco de pasión por lo que hacemos. Como bien dice el dicho: “Encuentra un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un solo día”.
Espíritu de equipo
Compartir un mismo espíritu “si yo gano, todos ganamos, si él gana todos ganamos”, y alejar de nosotros el espíritu que nos haga pensar que se compite contra los mismos compañeros. Ver al equipo como una unidad que camina hacia la misma dirección ayudará a aportar iniciativas que hagan crecer al equipo y por consiguiente a la empresa.
Muchas empresas invierten en eventos para que los colaboradores de una empresa se conozcan y se genere un buen ambiente de equipo. Mejorar la felicidad en el trabajo de todo un equipo humano.
El reconocimiento por el trabajo
El trabajo bien hecho debe ser reconocido. Esta es parte de la tarea de los jefes en una empresa: incentivar a sus empleados para que sigan trabajando como lo están haciendo hasta el momento. El reconocimiento y la felicidad en el trabajo son dos compañeros que siempre actúan juntos, impulsa a los trabajadores a mejorar su rendimiento.
A las empresas les conviene tener empleados felices porque así se vuelven mucho más productivos y los trabajadores felices serán leales a su empresa. Sin embargo, según lo destaca Escobar, la satisfacción del empleado no debe buscarla solo la empresa, sino que debe ser un proyecto de cada individuo.
Es mejor ser feliz que infeliz en el lugar en el que pasamos más horas del día que en nuestra propia casa, las cosas saldrán mucho mejor”, destacó Escobar.
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Contenido
Prevenir la Discriminación
Reconociendo la discriminación
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Muchas veces es difícil creerlo pero la discriminación en el trabajo existe. Esta se puede manifestar de muchas formas, puede ser por la edad, género, religión, etnia o incluso apariencia física de la persona.
En El Salvador, la discriminación más frecuente es por motivos de género o edad, en muchas ocasiones se discrimina o se considera menos capaces de elaborar un trabajo a personas mayores o mujeres.
Para ser más claros, la discriminación se define como la distinción o diferenciación que se hace en favor o en contra de una persona o cosa en comparación con otras. Adentro del ámbito laboral puede existir todo tipo de discriminación, más allá de los motivos antes expuestos una persona puede ser discriminada por su estatus social, su peso, altura o incluso si tienen alguna incapacidad.
Es importante mencionar que la discriminación no se limita exclusivamente en la oficina, esta puede ocurrir en los avisos de empleo, en la selección, evaluación, contratación y despido de personal, en los términos y condiciones de empleo. De igual forma puede estar presente en la remuneración, beneficios y en decisiones sobre quién recibe capacitación y qué tipo de capacitación se ofrece.
Prevenir la Discriminación
Para evitar que la discriminación lleve a una persona a tomar represalias en contra de alguien más en la oficina se debe poner un freno antes que suceda. Toda empresa debe mentalizarse y tomar en cuenta todos los posibles escenarios. Es por eso que se necesitan definir normas, para lograr esto la empresa debe delimitar normas anti-discriminatorias por medio de un documento. En este se debe destacar la definición de discriminación y cómo se puede manifestar, y las formas en que la empresa podrá prevenirla.
Para poder redactar este documento se debe tomar en cuenta las leyes que se han creado para combatir la discriminación basada en edad, género y discapacidades, de esta forma se podrá presentar a los colaboradores de la empresa una normativa más clara.
El objetivo del documento es evitar la discriminación antes que ocurra puesto a que una vez se lleven a cabo casos en contra de personas en el trabajo será más difícil combatirlo. Es recomendable elaborar este marco normativo en conjunto a un abogado corporativo, de esta forma se podrá redactar un documento completo y respaldado por leyes.
Es importante que el documento este al alcance de todos los colaboradores y que estos puedan ingresar a él para poder leerlo en cualquier momento. Por otra parte se debe entrenar al personal, esto se logra, en parte, al incluir el documento anti-discriminación en las políticas de la empresa. Sin embargo, esto no garantiza que los colaboradores la lean.
Por eso se deben llevar a cabo prácticas anti-discriminación durante la etapa de entrenamiento de los colaboradores, especialmente si son roles de supervisión. Mediante esto, los colaboradores comprenden qué significan las normas y cómo afectan en el trabajo.
Aquí se pueden incluir ejemplos de discriminación y cómo estos afectan no sólo a las víctimas pero también a los victimarios y empresa, también se debe brindar ejemplos de modos para prevenir la discriminación en el caso que suceda. Es así como todos los nuevos colaboradores escuchan estas normas desde el principio.
Reconociendo la discriminación
Muchos jefes o gerentes desconocen que existen casos de discriminación en la oficina y muchas veces prefieren no reconocer que hay problemas con tal de proyectar una imagen de tranquilidad. Sin embargo, es necesario que para tener una cultura organizacional libre de discriminación se debe reconocer que existen problemas de hostilidad en contra de un perfil específico de personas.
Una vez se logra esto, es necesario detallar qué se está haciendo en contra de estas personas y cómo se puede detener. Es importante determinar la magnitud del problema para encontrar soluciones viables.
El problema que muchos encuentran es que no siempre se pueden encontrar los problemas en la oficina, por lo que se recomienda que se realicen encuestas periódicas de satisfacción laboral y clima organizacional, en estas se puede detectar si se están llevando a cabo casos de acoso laboral, maltrato psicológico o cualquier otro tipo de incidente que afecte a un colaborador.
Cuando se determina el problema, el gerente o jefe debe promover los códigos de conducta y reglamentos internos de trabajo. Esto podrá generar interacción sana entre los colaboradores, así como también traerá tranquilidad a los colaboradores de estar en un ambiente en donde pueden expresar sus malestares sin tener represalias o empeorar los actos de discriminación.
Por medio de programas de responsabilidad social corporativa, muchas empresas han logrado disminuir o evitar los actos de discriminación. Esto se logra al incluir en el programa a aquellos grupos involucrados en la discriminación e inyectándoles una serie de comportamientos o conductas deseables que los colaboradores de la organización deben tener entre ellos.
De esta forma, la empresa será capaz de promover un ambiente laboral sano, en donde se promueve la multiculturalidad, equidad de género e inclusión de adultos mayores.
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Amor y trabajo pueden combinarse con cuidado y seriedad
Patricia García - Zona Empleo - EDH
Los vínculos sentimentales en los espacios de trabajo, para muchas empresas resultan ser negativos, ya que afecta el rendimiento de sus empleados y en algunos casos puede generar favoritismos.
De acuerdo con Lorena Escobar, encargada de personal de HG Consultores S.A. de C.V., hay empresas que prohiben tajantemente que exista relaciones de este tipo entre sus empleados, y cuando existe este “stop”, los colaboradores deben tomarlo en consideración para evitar que se les llame la atención o peor aún, que se les remueva de su cargo.
“Muchas empresas tienen establecidos códigos éticos dónde se indica la prohibición de estas relaciones y posibles acciones al detectarse una situación de esta índole, como transferir a uno de los involucrados a otra área o sector de la organización, o despedir a uno de ellos en casos extremos”. Sin embargo, existen otras compañías que hasta la fecha, no fijan una postura clara sobre la temática y por consiguiente pueden tomar medidas menos drásticas, permitiendo que se conciban este tipo de relaciones bajo ciertas condiciones.
Hoy en día, según Escobar, en estas empresas, donde no se establece una prohibición a las relaciones amorosas en el área laboral, permite que existan empleados que se aventuran a mantener relaciones sentimentales y luchar contra las opiniones a favor y en contra que se señalan en torno al tema.
Amor y trabajo pueden combinarse con cuidado y seriedad
La encargada de personal de HG Consultores, refiere que, cuando las personas toman la decisión de mantener una relación amorosa en el trabajo, estas deben contar con la madurez suficiente para no permitir que sus actividades laborales se vean afectadas por la relación sentimental.
“Tanto hombres como mujeres que se encuentran en este punto crucial, de dar un paso a aceptar una relación amorosa con un compañero de trabajo, deben examinarse y analizar si serán capaces de no permitir que una cosa se mezcle con la otra”, menciona.
De acuerdo con Lorena Escobar, “saber que en la oficina contamos con alguien que nos quiere y apoya es esencial para el buen desarrollo profesional, pero también si la pareja tiene problemas en algún punto de su relación, esto puede afectar a la empresa”. Por ello, la experta en personal, destaca que el primer paso para iniciar una buena relación con un compañero de trabajo, y “si la empresa lo permite”, es no dejarse distraer.
“Se observan muchos casos, en los que la pareja pasa más pendiente de lo que hace el otro, que de las actividades que le corresponden hacer y esto no es saludable ni para la relación, ni mucho menos para la empresa”.
Si se tiene una relación amorosa, en un espacio de trabajo, que es donde se pasa la mayor parte del tiempo, se debe poner desde un inicio las cartas sobre la mesa y ambos deben tomar en consideración que, siempre existirá quienes tengan sus ojos puestos en ellos, y estas personas siempre estarán dispuestas a comentar “sin que se les pregunte”, que la parejita pasa mucho tiempo juntos, que gastan recursos de la empresa en comunicarse, que están molestos por X motivos, entre otras cosas, que al final no les concierne, pero que observan y transmiten. Se generan malas vibras. Para evitar que esto pase, pueden programar encuentros a la hora de su refrigerio, almorzar juntos y compartir al salir de la jornada laboral. Esto impedirá comentarios ajenos, y también les permitirá a ambos presentarse con seguridad y con profesionalismo, ante colegas y jefes.
Otro punto importante, es la discreción, se debe evitar utilizar la oficina para hacer escenas amorosas, esto “resulta impropio”, porque la empresa no es el parque donde se puede andar agarrados de la mano y dándose besos a diestra y siniestra”, menciona Escobar.
También se recomienda, evitar situaciones que tienen que ver con conflicto de intereses. Cuando las personas están enamoradas, muchas veces, les es imposible ser objetivo sobre esa persona, ya que no se quiere ver los defectos, y esto puede traer serios problemas en el lugar de trabajo, pues el desempeño personal interferirá con el funcionamiento de la empresa. Por esa razón, según destaca la experta, lo mejor es mantenerse al margen de las actividades que la pareja realiza.
Un romance en la oficina, debe tomarse con mucha seriedad, ya que puede afectar la imagen profesional sino se desarrolla de la forma adecuada, y también en algunas circunstancias se arriesga un puesto laboral.
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Cuidado del ambiente de trabajo
Jefes con un papel importante
Resolución de problemas
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
La envidia en el ámbito laboral puede ser un cáncer para una oficina. Esta puede traer conflicto entre compañeros de trabajo e incluso llevar a trabajadores a actuar en contra de sus compañeros. En un ambiente de trabajo la envidia es venenosa, es capaz de destruir la armonía que todo jefe espera encontrar en la oficina. Esto causa que la armonía se convierta en un sueño difícil de alcanzar.
Según estudios, una de cada 10 organizaciones sufren de una atmósfera de trabajo tensa debido a que contienen empleados que desprecian los logros de sus compañeros y esto fomenta la división en la oficina.
Cuidado del ambiente de trabajo
Es fundamental para toda oficina generar lazos afectivos como que el empleado se comprometa a su desempeño. En un informe elaborado por la empresa de consultoría corporativa Gallup, titulado “Employee Engagement Index”, cinco de cada 10 trabajadores dice mantener buenas relaciones con sus compañeros de trabajo puesto a que esto trae mejores resultados y de forma rápida. Sin embargo, existen empresas que no fomentan la comunicación entre personal, alimentando de cierta forma la competencia negativa entre ellos. Descuidar este tipo de factores en una empresa podría causarle hasta un decrecimiento del 25% del índice de productividad.
Cuando no se promueve el respeto entre empleados se genera la rivalidad, es aquí en donde nacen los resentimientos y celos profesionales que impiden que los empleados puedan interactuar y apoyarse en el trabajo de la oficina. La mayoría de los casos, estos incidentes empiezan con el empleado cuando éste siente celos o envidia como parte de una respuesta emocional ante un evento específico, no obstante, los jefes o directores muchas veces contribuyen a que esto se desarrolle.
Jefes con un papel importante
Cuando los jefes no establecen reglas claras sobre el comportamiento en la oficina y no compensa el esfuerzo de sus empleados, entonces se pueden generar este tipo de dificultades. Cuando se llega a este punto en el que la envidia prevalece en el ambiente laboral, el buen trabajo deja de ser reconocido y esto podría causar que la empresa empiece a tener resultados negativos. Es por eso que lo primero que se debe de hacer para poder lidiar con un compañero envidioso es analizar si esta actitud es en contra de una persona o si sucede en contra de otros miembros de la organización.
Luego se debe abordar a la persona sobre el problema, discutirlo y comentarlo con un superior. Por otra parte, si la envidia va más allá del trabajo y resulta ser por motivos personales, es recomendable valorar cómo esto podría afectar al desempeño de los empleados.
Para evitar problemas es bueno hablar directamente con las personas involucradas en la situación y no permitir que se convierta en chisme y termine empeorando el problema. Todo encargado de departamento, jefe o directivo debe estar al tanto de este tipo de problemas ya que será labor de esa persona detener y controlar la situación. Cuando los casos de envidia profesional no se controlan a tiempo, estos pueden traer agresión verbal, psicológica o incluso física entre compañeros, dañando, muchas veces, de forma permanente la armonía entre trabajadores.
Resolución de problemas
En el caso de los empleados que están siendo víctimas de la envidia de algún compañero se recomienda que no reaccionen de manera negativa ante esta conducta debido a que eso alimenta el poder de la otra persona. Por lo que se espera que el trabajador reaccione con calma ante los comentarios de la otra persona, de esa forma se quitan las armas al agresor, quitándole control de la situación.
Para identificar una oficina en donde no se fomenta el respeto entre empleados existen cuatro perfiles que se deben tomar en cuenta. Primordialmente, está el protagonista, este es el empleado que se adueña de las conversaciones durante juntas y reuniones de trabajo. Esta persona está constantemente imponiendo su punto de vista y busca hacer sentir de menos a sus demás compañeros. Normalmente tienen un alto sentido de competencia y no tienen temor de actuar en contra de otros con tal de alcanzar sus objetivos. También se pueden encontrar los chismosos, estos buscan difundir información sobre otros compañeros y muchas veces busca actuar como los “espías oficiales” de los jefes para dar a conocer información que perjudica a otros.
En algunas oficinas se puede encontrar el descalificador, este es aquella persona que se dedica a “descalificar” las propuestas o ideas de otros, ya sea en privado o en público. Esta persona busca resaltar sus logros hay menoscabar los de sus compañeros. Por último se encuentra el manipulador, la persona de la cual se debe tener mayor cuidado. Los manipuladores tienden a mantener “buenas relaciones” con los jefes y busca lograr la que se propone mediante esta relación. Para afrontar cualquier perfil del envidioso, lo mejor es actuar con profesionalismo.
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Usar la ropa adecuada
Los zapatos también deben ser acordes a la vestimenta
Hábitos higiénicos adecuados
Una imagen integral
Patricia García - Zona Empleo- EDH
Aunque parezca algo muy extraño, la forma en cómo nos arreglamos y nos comportamos habla mucho de nosotros ante los demás, señala Lorena Escobar, jefe de personal de HG Consultores S.A. de C.V. El asunto de la imagen en el mundo de los negocios, para muchos es una cuestión innecesaria y “hay quienes se atreven a expresar que se visten como pueden porque es para lo que les alcanza”, apunta Escobar.
La experta en reclutamiento de personal explica que sin lugar a dudas, a veces no se puede malgastar dinero en lujos extras como la ropa y zapatos por docenas, sin embargo, un punto que es muy conveniente tener en cuenta es que no importa que la ropa y zapatos que usamos no sea de marca, ni que tengamos miles de prendas para cambiarnos, lo que realmente importa es cómo vas a administrar esos recursos para proyectar una buena imagen.
Aunque solo se tuviera un par de zapatos y un par de trajes, “si se saben utilizar”, señala Lorena Escobar, una persona puede obtener un plus extra con una imagen adecuada frente a los demás. La importancia del arreglo personal no solo es por una cuestión externa, sino por algo interno, porque muchas veces verse bien nos hace generar una cadena del “bien estar”, cuando me veo bien me siento bien y con mayor seguridad. Precisamente con el tema del arreglo personal, vienen muchas variantes que deben ser tomadas en cuenta para tener una imagen implacable, dice Escobar.
Usar la ropa adecuada
Más allá de la vestimenta adecuada a la ocasión, que puede ser para una entrevista un traje formal, para tus días de trabajo entre semana puede haber una combinación de casual y formal y para los trabajos de fines de semana algo mucho más casual; más allá de la combinación apropiada, también se deben tomar en cuenta otros factores, apunta la experta en contratación de personal.
Entre estos puntos que indica destacan: usar la talla adecuada de ropa, nada que sea muy ajustado para no provocar comentarios innecesarios, ni por el extremo, ropa demasiado grande que definitivamente haga ver mal. Para las mujeres, se debe evitar el uso de faldas o vestidos demasiado cortos, que además de verse inapropiados en un trabajo, generan incomodidad que no les permite tener un buen día.
También se debe tomar en consideración las arrugas en la ropa, algo que es inevitable, hay ropa que por muy planchada que esté, nomás te sientas y ya se llenó de arrugas. Si quieres lucir siempre impecable, compra ropa que no requiera mucho planchado o de la que jamás se arruga, aconseja Escobar.
Además se debe tener presente que la ropa que se utilice debe mostrar nuestra formalidad, no se deben utilizar muchos colores ni muchos estampados para evitar ser la burla de cualquiera.
Los zapatos también deben ser acordes a la vestimenta
De nada servirá que te mortifiques escogiendo el atuendo indicado para el día a día, si con tus zapatos lo arruinas todo. Y volvemos al interesante punto de que no se necesitan una decena de pares de zapatos para combinar con todo lo que nos ponemos, apunta Escobar, lo mejor es que si no se puede optar por comprar zapatos de muchos colores y de diferentes estilos, es que al menos se cuente con los colores básicos que podemos combinar casi con todo.
Por lo general, el color negro es de lo que no se puede prescindir, por ello, se debe tratar de mantener al menos este color en mente cuando se opte por comprar zapatos que utilizarás para la labor diaria, recomienda.
La profesional dice que se deben mantener al menos, un par de zapatos con estilo formal, casual y deportivo, para tener la opción de alternar con la ropa.
Además de tener el estilo indicado de zapatos se debe procurar que estos siempre estén limpios, de nada servirá una buena imagen de la ropa, si los zapatos dejan mucho que desear, argumenta la jefa de personal.
Hábitos higiénicos adecuados
Una persona de negocios, respetable, siempre cuida su higiene personal, sin importar con quien tratará en el día a día. Muchos creen que la higiene solo es importante cuando se tiene una cita.
La pulcritud es bienvenida en el mundo laboral e incluye tu peinado, salud de tu piel, aroma, aliento, manos y uñas recortadas, entre otros. Tu cabello debe estar acorde a tu vestimenta, para ir a trabajar no se debe caer en lo ostentoso, debe ser algo discreto. El aroma, sin duda, es un aspecto de suma importancia, que no solo tiene que ver con el perfume que utilizas, sino con el aseo diario de tu cuerpo. Utilizar jabón y shampoo, cremas corporales, desodorante y loción, que al final, si no cuentas con una, al menos con mantener un buen hábito de aseo ayudará a que el olor que emana de tu cuerpo con la sudoración diaria, no sea desagradable a los demás.
La presentación de las uñas también es muy importante, tanto en hombres como en mujeres, resulta desagradable ver a un hombre portando uñas largas en un ambiente de trabajo, lo más recomendable es que estas se mantengan bien recortadas y limpias.
Lo mismo sucede en el caso de las mujeres, lo mejor es que si no se pueden dar el tiempo para arreglarse las uñas, sea en un salón o por sus propios medios, lo más recomendable es que las mantengan cortas para evitar dar un mal aspecto con uñas largas y sucias.
Una imagen integral
Finalmente, argumenta la encargada de selección de personal, se debe pensar en lograr un equilibrio, si no se demuestran los conocimientos técnicos y experiencia, de nada sirve vestir un traje de alta costura y proyectar una imagen elegante. Por ello, el tema de la imagen personal y profesional debe reforzarse con las actitudes y aptitudes necesarias y acordes al perfil laboral.
La importancia de mantener una buena imagen personal radica en que esta será la guía que conducirá a una correcta imagen profesional. Está comprobado que una persona que proyecta habilidades de liderazgo y seguridad, combinadas con una buena presencia, logra cautivar a sus colaboradores y, por ende, lograr las metas y objetivos que se proponga.
Una persona que en la primera impresión proyecta una mala imagen, muy difícilmente podrá levantarla posteriormente. En muchos casos en las entrevistas de trabajo, señala Escobar, hay personas que tienen una gran capacidad intelectual pero que con su arreglo personal dejan mucho que desear y por ello se vuelve muy incierta su contratación.
Siempre es necesario tomar en cuenta que la imagen debe ser integral, ropa, zapatos, higiene personal y capacidades, esto hace una brillante fórmula para obtener el éxito.
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Desayunar (o almorzar) en el área de trabajo
El volumen de la música
Relaciones jerárquicas cordiales
Saludar siempre es lo correcto
Establecer equilibrio con la confianza
Lucir bien es importante
Comunicación empresarial
Reuniones fuera de la oficina
Respete el protocolo de la oficina
Magdalena Reyes-Zona Empleo-EDH
Tanto en oficinas públicas como privadas es hasta cierto punto común observar colaboradoras que se maquillan en sus escritorios, compañeros que escuchan música con volumen alto, quienes no moderan el lenguaje de sus pláticas o incluso gritan, entre otros.
Aunque estas actividades “no afecten el desempeño de quien las realiza”, los individuos deben recordar que comparten el espacio laboral con colegas a quienes algunas de sus formas de comportamiento les pueden resultar molestas e incidir indirectamente en su productividad.
A continuación conozca algunas formas de proceder que atentan contra su imagen y el “protocolo en la oficina”:
Desayunar (o almorzar) en el área de trabajo
Lo más recomendable es que se tome unos minutos para ingerir sus alimentos en casa, en la medida de lo posible evite llegar a desayunar a la oficina. Recuerde que al manipular algún alimento en un espacio cerrado como la oficina, inevitablemente generará aromas en todo el lugar.
Además, esperar a tomar sus alimentos hasta llegar a su escritorio implica un espacio mayor de ayuno, comer apurado y entre los quehaceres propios de la jornada laboral, sin percatarse de lo que consume, afecta la concentración, memoria y a su estado nutricional.
El volumen de la música
Escuchar música mientras se trabaja puede ayudar a las personas a ser más eficientes o concentrarse fácilmente, por lo tanto está bien si eligen su género favorito. Lo que no es correcto es que quiera que todos escuchen lo que a usted le gusta.
Lo ideal es que la escuche con un volumen en el que pueda distinguirla, pero que a cinco metros sea difícil de hacerlo. Siempre pregunte a los demás si les molesta lo que escucha. El uso de audífonos es la mejor alternativa.
Maricarmen Acevedo, especialista en protocolo empresarial, recomienda que ante el bullicio de compañeros, si afecta su concentración, debe comunicarles que en ese momento se está trabajando y que necesita el “apoyo silencioso”, especificando un rango prudencial para avanzar, o invitarlos a colaborarle asignando tareas, porque es probable que el bullicio sea ocio, ante todo comunicar en buen tono y con invitación al apoyo funcional.
Relaciones jerárquicas cordiales
Un dicho popular dice que ser jefe, no precisamente significa ser líder, hay quienes no saben manejar el don de mando que se le ha otorgado para manejar un grupo y caen en los abusos.
Aunque parezca triste algunos de los empleados tienen como jefe al típico gritón, ante tal situación el autocontrol será su armadura más poderosa, tener claro que significa el respeto, darlos y recibirlo. Cuando otro está exaltado es recomendable permitirle que saque todo lo que quiera decir, sin interrumpirlo. Desde ahí usted puede tener la oportunidad de saber qué está pasando realmente y actuar en consecuencia, sobre todo con madurez profesional.
Saludar siempre es lo correcto
La asertividad y proactividad aplicada y los buenos modales, dan la libertad para ser siempre educado, sin importar la falta de respuesta de otros, no se detenga a pensar en eso su deber es saludar, no reclamar o deprimirse por las faltas de respuesta, señala Acevedo.
Si se saluda con buen ánimo y no robóticamente a otros, tendrá un buen eco, sonría genuinamente y cuando salude a alguien si lo conoce, personalice, no sólo pronuncie el saludo.
Recuerde, saludar habla bien de cada uno, es la forma de mostrar su cortesía y sobre todo buenos modales, que terminarán por distinguirlo entre los demás. La negación del saludo, es una forma de mostrar hostilidad respecto a la otra persona o grupo de personas.
Hacer omisión de una forma socialmente entendida como de cortesía, supone una actitud negativa hacia esa persona o colectivo, y en el caso del saludo “superficial” o de cortesía, supone un acto de mala educación o de ser antisocial.
Establecer equilibrio con la confianza
En los lugares de trabajo no falta un compañero confianzudo que confunde las relaciones cordiales y la armonía con el abuso. Maricarmen señala que la forma de atender esta situación, es mantener la serenidad y muchas veces funciona mantener su distancia de seguridad y cercanía, adecuadamente.
Si no hay buenos modales de educación, con su buen ejemplo, poco a poco podrá impactar positivamente, pero no juzgue, es más útil el modelaje.
Lucir bien es importante
La primera impresión es importante, por eso es que vestir bien es uno de lo elementos vitales dentro del protocolo en la oficina. Y para estar impecable no es necesario invertir mucho dinero en vestuario para ir a trabajar.
No es necesario que gran porcentaje de su presupuesto se destine para este tipo de gastos, su inversión de vestuario debe considerar los elementos básicos: cortes tipo sastre para mujeres y hombres. En el caso de mujeres deben evitarse los escotes, las faldas minis y los zapatos abiertos. Se debe tomar en cuenta hasta la altura de los zapatos, no exagere, porque no es una fiesta. Los hombres, sobre todo jóvenes deben evitar los pantalones pegados y no usarlos tan bajo que muestren la “colita”. Cuide la nitidez de su vestuario, su corte de cabello que refleje profesionalismo y armonice con sus accesorios.
Comunicación empresarial
El trabajo implica comunicarse con colegas, clientes y otros compañeros, otro de los errores que atentan con el protocolo en la oficina son la falta de tacto al recibir llamada telefónicas.
Al momento de contestar el teléfono la persona debe tomar en cuenta que no es el de su casa, lo primero debe ser el saludo, identificación de la empresa a la cual representa, su nombre y ofrecer su disposición “para servirle…” y agradecer la llamada, si se compromete a devolver la llamada, cumpla.
En la comunicación vía correo electrónico también se debe ser muy educado y diplomático, recuerde que todo lo que se escribe queda, es mejor comunicar con cortesía y respeto con todos. Evite sobre nombres y los excesos, recomienda Maricarmen.
Reuniones fuera de la oficina
Lo recomendables es que en la invitación o convocatoria se indique el tipo de vestuario que se sugiere, formar o informal, esto dicta todo.
Evite parecer una persona desconocida o que cambió de giro laboral, cuidar el comportamiento en la mesa y si consume bebidas alcohólicas, sea prudente, no se exceda. Aunque este en un ambiente diferente, eso no significa que puede abusar de la confianza en el trato con sus compañeros o superiores.
Respete el protocolo de la oficina
La indiferencia ante clientes internos y externos, la rigidez al saludar sin tomarse el momento de ver al rostro a los demás, no sonreír, son de los principales detonantes para que se rompa el protocolo.
El buen trato, la puntualidad, tiempos de respuesta adecuados, respetar acuerdos, mantener el tono cortés con todos, todo es clave. Y si no sabe, estudie normas de conducta y buenas costumbres, le ayudarán.
El trabajo en equipo también es primordial para no romper las reglas, recuerde las críticas positivas pueden hacerse saludablemente si usted es un buen ejemplo moral y técnico, si duda, primero cambie, pero si tiene esa excelente iniciativa busque al líder del grupo.
Si tiene estos elementos explique el propósito de su propuesta a sus compañeros, beneficios para cada uno y qué redundará para cuidar su empleo y reine la armonía.
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La pérdida de tiempo es común
Algunas Soluciones
Ganando tiempo
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Cuando se trabaja, a veces nadie se percata del tiempo que se ha perdido y muchas veces se pierde más tiempo del que se gana. En gran parte, se considera que la pérdida de tiempo en la oficina es un fenómeno que se ha globalizado y se ha originado por que no se establecen metas precisas y claras hacia los empleados.
La pérdida de tiempo es común
Cuando las jornadas de trabajo son demasiado largas, los empleados buscan distractores para “resistir” y distraer su día laboral, explica Mario Cañas, quien es conferencista motivacional. Cañas menciona algunas razones por las que muchos empleados deciden perder el tiempo en la oficina y no llevar a cabo su labor. Entre ellas se encuentra que no existen incentivos al logro para rendir más, hay desmotivación al cumplir metas laborales, insatisfacción con el trabajo, emocionalmente aburrido y deprimidos del trabajo o se sienten mal pagados.
Algunas personas pierden motivación cuando las tareas que realizan son cuestionadas por los jefes superiores o no les brindan la importancia que las personas esperan. Cuando estas cosas pasan, las personas prefieren divagar y hacer otras cosas que no competen al trabajo.
Por otra parte, según un estudio laboral realizado en el 2013 por Forbes de Estados Unidos, la mayoría de los empleados pasan el tiempo en sitios web no relacionados a su trabajo. Estadísticamente 6 de cada 10 empleados admiten perder su tiempo en páginas web de interés personal o completamente no relacionadas al trabajo. Estos sitios incluyen Facebook, Twitter, correo electrónico y Amazon. Con esto se puede concluir que el 46% de los empleados buscan otras cosas que hacer durante su jornada laboral.
Según Forbes, al menos uno de cada cinco empleados dicen que pierden el tiempo en el trabajo por estar mal pagados, el verdadero culpable de la pérdida de tiempo, explican, es la falta de responsabilidades. Es importante para los empleados que se encuentren soluciones a la falta de concentración por la que atraviesan. Pasar demasiado tiempo en redes sociales no solo implica falta de responsabilidades, pero también una falta de concentración.
Algunas Soluciones
Cañas, que es especialista en liderazgo, recomienda que se deben establecer objetivos, puesto a que “es una buena técnica para motivar a los empleados, pues hará que se sientan satisfechos”. Estos objetivos deben ser viables, medibles y que planteen un desafío, de esa forma el empleado encontrará motivo para realizar sus acciones e incrementará su productividad laboral.
En cuanto al ámbito empresarial, considera que debe haber formación; es decir, que exista un desarrollo profesional constante de los trabajadores que hará que se sientan motivados. Esto se puede lograr al fomentar cursos de formación en la empresa, lo cual puede ser beneficioso para el empleado y para el empleador. Los resultados de este tipo de actividades se verán cuando los empleados se sientan orgullosos de los logros conseguidos, mejora de su autoestima, aumento de nivel de satisfacción laboral e incluso podrá optar a una promoción.
Se recomienda también que se establezca la participación del empleado en la toma de decisiones, esto conseguirá que él haga suyo el producto final. Para esto, es bueno democratizar la planificación de tareas lo que imprime confianza en el trabajador y fomentar su sentimiento de pertenencia a la empresa.
Los jefes superiores no pueden olvidar brindarle reconocimiento al empleado, ya que es necesario para que este se sienta valorado, útil y vea su autoestima reforzada. Esto se puede apegar a la motivación que las empresas deben brindar a su personal, esta debe ser constante en la vida de la organización y debería ser uno de sus objetivos vitales.
Todo esto no podrá funcionar sin un “feed-back”, que no es más que evaluar el desempeño del personal, se señalan los errores cometidos o se detectan los bajos rendimientos, se descubren los factores motivadores y se proponen mejoras, cambios. La retroalimentación es la que hará que una empresa continúe funcionando de manera efectiva sin dejar de apoyar a su personal o brindarle el refuerzo que necesita.
Ganando tiempo
Aunque la pérdida de tiempo en la oficina es un problema severo, también se debe analizar las maneras en que se puede ganar tiempo en el trabajo. La gente se enfoca en cómo no perder tiempo que se olvidan que muchas veces se puede buscar la ganancia a la hora de realizar actividades laborales.
Para ganar tiempo es importante priorizar y delegar actividades, Cañas dice “si bien todas sus actividades podrán parecerle decisivas, probablemente las puede clasificar en orden de importancia. Observe con detenimiento su lista de actividades pendientes y reconozca lo que tiene que hacerse de inmediato, lo que puede esperar y lo que se le puede delegar”.
Para lograr tener una carga laboral adecuada se debe aprender a decir “no”, esto es de lo más difícil de hacer, en especial cuando se está buscando causar una buena impresión; pero es importante dar a conocer cuando ha llegado al límite de lo que uno puede hacer.
También se deben rechazar las oportunidades de socializar puesto a que son distractores, en especial cuando se tiene demasiado trabajo. Aunque es importante hacer amigos en el trabajo, es recomendable limitar las conversaciones sociales a horas específicas del día. Estas pueden ser en la mañana cuando se va por café, hora de almuerzo o incluso hablar con los compañeros de trabajo y explicarles que es mejor no socializar en el trabajo pero sí fuera de horas de oficina.
No hay que olvidar que la organización de tiempo y personal es uno de los factores más fundamentales para poder ganar tiempo en el trabajo. Empleados no se percatan de la cantidad de tiempo que pueden pasar buscando algún archivos, tratando de ver dónde archivar documentos o anotando números de teléfono. Por estos detalles es bueno llegar temprano al trabajo y organizar toda el área de trabajo.
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Contenido
1. Un jefe es un líder
2. Debe tener creatividad
3. Tomar decisiones responsables
4. Desventajas de ser multitasking
5. Se debe escalar y lograr ser reconocido por méritos propios dentro de un grupo
Patricia García / Zona Empleo
Una de las metas que el ser humano se propone en muchas ocasiones en el ámbito laboral, es alcanzar puestos de mando, cargos como las jefaturas o gerencias, que a parte de generar otro nivel de “status” en la sociedad, genera mayores beneficios económicos en algunos casos. Pero para llegar a optar por un puesto de este nivel, no es cuestión solamente de querer, se debe estar preparado para asumir ciertas responsabilidades que implican tener un grupo a cargo.
De acuerdo con Marco Penado, gerente de país de Manpower El Salvador, quienes optan por estos cargos deben cumplir requisitos mínimos como: tener un alto grado de liderazgo, ser creativo, innovador, saber tomar decisiones, ser emprendedor y tener un alto sentido de organización.
Estas cualidades sin lugar a dudas deben ser cultivadas por el ser humano, no todos nacen con la capacidad de liderar grupos y enfrentarse a diversas situaciones en las que deben guiar a otros, por ello, Penado, enfatiza que “todo llega a su tiempo”, es necesario antes de aceptar un cargo de esta magnitud, examinarse y determinar si puede demostrar que es capaz de hacer las cosas.
1. Un jefe es un líder
El liderazgo tiene que cumplir con un proceso que ayude a desarrollar los objetivos de la empresa, establecer la dirección en la que todos deben marchar y en el que se empuje o tire de la gente hacia adelante.
Los directivos tienen que ser muy conscientes de sus propias capacidades, sus preferencias y valores, de su modus operandi ante determinadas situaciones y de lo que aspiran dentro de la empresa y como miembros de su equipo.
2. Debe tener creatividad
Un buen jefe debe ser capaz de imaginar qué puede suceder, cómo pueden ir las cosas, anteponerse a los problemas, lo que a su vez, permitirá solucionar estos con rapidez y efectividad.
Un jefe debe ser capaz de crear un buen ambiente de trabajo y, sobre todo, saber imponer la autoridad propia sin recurrir a los malos modos o a las órdenes tajantes en los momentos que se necesita actuar de manera inmediata y sin una organización previa.
3. Tomar decisiones responsables
El liderazgo requiere un diálogo permanente con el grupo, con el propósito de asegurarse que el sentido, el valor común, las direcciones y las metas de la organización son uniformes dentro del equipo. De esto precisamente, deben derivarse muchas de las decisiones que tome la empresa, de pláticas que permitan tener un mejor panorama de lo que requiere la entidad.
Las decisiones que se deben tomar, deben procurarse hacer siempre buscando un equilibrio entre el bienestar de la empresa y los individuos.
4. Organizado hasta en lo más mínimo
Pese a que puede que existan personas extremadamente despistadas, no quiere decir que por eso no puedan ser buenos líderes. Lo mejor en estos casos es contar con el apoyo del equipo, relegar trabajo y crear un ambiente de armonía, para que el grupo pueda trabajar sin necesidad de ser presionado.
La primera regla de un jefe es priorizar e indicar a sus colaboradores cuales son las tareas más importantes. Además, debe preparar al empleado para que redoble esfuerzos cuando sea necesario. Es decir, si un día la persona puede salir a su hora normal, debe permitir que lo haga sin reprobar esa actitud. Así cuando la gente deba quedarse por alguna emergencia lo hará sin problema.
De acuerdo a Penado, el jefe, sin lugar a dudas debe cumplir muchas responsabilidades, entre estas, fijar los objetivos y tareas de sus subalternos, evaluar su desempeño y aplicar las políticas de recursos humano, entre otras. Sin embargo, además de fijar tareas, también debe saber motivar, escuchar y generar confianza a su personal. Sólo con esta actitud llegará a ser el verdadero líder tanto para la organización a la cual pertenece como para sus colaboradores.
El equilibrio verdadero en el que radica una buena jefatura, está en centrarse en el proceso tanto como en la persona; llegar a enfrentarse con la naturaleza dinámica de su organización, ser coherente con su discurso y sus acciones, y lograr siempre claridad y transparencia a través de la comunicación. No siempre quien cumple con la mayor parte de estas características avanza a un puesto de alta jerarquía, pero, sin duda son algunos consejos para quienes desean alcanzar una jefatura.
5. Se debe escalar y lograr ser reconocido por méritos propios dentro de un grupo
Muchas personas creen que el puesto de jefe se lo ganan únicamente quienes tienen “cuello” o aquellas personas que toda la vida andan detrás de los altos mandos. Sin embargo, no siempre estas personas se ganan un puesto de este nivel. Los empresarios buscan en muchas ocasiones, que los líderes que están a cargo hagan sobresalir la empresa y que sean personas que han demostrado la capacidad de llevar a cabo diversos proyectos en beneficio de esta.
La recomendación para ejercer un puesto de jefatura es, en primer lugar, mostrar respeto a los compañeros de trabajo y darse a respetar como persona. Demostrar la capacidad de tener un comportamiento emprendedor, iniciando e impulsando los cambios necesarios con energía y grandes dosis de responsabilidad personal. Adicionalmente, debe aprender a compartir el éxito de los proyectos con el grupo, ya que el trabajo es en gran medida de los colaboradores, por ello, es necesario el reconocimiento del mismo y el elogio a tiempo, de esta manera también se eleva el desempeño del colaborador.
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Oportunidades laborales en Redes Sociales
¿Cómo sacarles máximo provecho?
Magdalena Reyes- Zona Empleo- EDH
Estudios revelan que la búsqueda de empleo a través de las redes sociales es una tendencia en auge y que las compañías y personas que desperdicien la herramienta quedarán relegadas.
La nueva era tecnológica tiene entre sus bondades facilitar los procesos de comunicación y brindar la vitrina ideal para que las personas encuentren lo que buscan, incluyendo, oportunidades laborales.
Las emergentes, así como las ya consolidadas redes sociales, son la ventana para que los usuarios conozcan el qué hacer de las empresas, plazas vacantes y requisitos para integrar los equipos de trabajo.
Oportunidades laborales en Redes Sociales
Héctor Maida, especialista en negocios por internet, comenta que en las redes sociales una empresa puede postear sus ofertas de empleo que son compartidas por los visitantes. Quienes vean el mensaje y están buscando una oportunidad de emplearse o moverse de su empleo actual, fácilmente pueden revisar los requisitos y postularse. El profesional comenta que en la empresa que maneja, cuando tienen una vacante, buscan a los candidatos vía redes sociales. “Nuestra empresa desarrolla un arte para Facebook y lo posteamos en la fan page de la empresa, y solicitamos currículum (vítae) de los candidatos”, comenta Maida.
Desde hace un par de años que adoptaron dicha modalidad, no necesitan utilizar ningún otro canal de comunicación, a través de las redes sociales para tener una buena cantidad de currículos. Menciona que entre las redes más usadas está linkedin.com, especializada en profesionales, que permite conocer las hojas de vida de las personas. Sirve además para publicar anuncios de empleos.
Linkedin también tiene funciones especializadas para publicar ofertas de empleo, permite estar en contacto con profesionales y que ellos encuentren al posible candidato. Además es muy privado. No se puede hacer spam fácilmente, ni se pueden vulnerar los principios de anonimato que el usuario haya elegido tener.
También puede buscar el perfil de una o varias empresas, por lo que permite investigarlas para tener un mejor acercamiento o una propuesta más acertada en caso de querer hacer negocios con ellos.
Existen redes como Odesk, una plataforma digital que conecta clientes con freelancers. No ofrece empleos en sí, sino más bien proyectos concretos. Es una red para comprar y vender servicios. Es más usada por profesionales independientes que ofertan sus servicios y empresas, y postean sus proyectos para recibir cotización.
¿Cómo sacarles máximo provecho?
En la actualidad, cualquier red social puede ser usada con el fin de encontrar empleo, pero, según el especialista, la mejor manera de obtener resultados es que el candidato publique sus logros, actividades y estudios, de tal manera que tenga información que un empleador pueda valorar y, principalmente, tenga una percepción de la experiencia que la persona posee.
El usuario debe tratar de tener evidencia verificable de las capacidades que ha adquirido, esto facilitará que alguien lo valore y es más probable que lo contrate.
Hay que tomar en cuenta que cuando una persona busca empleo, lo que busca es una mejora salarial y un buen ambiente laboral, por eso, las empresas que postean y construyen su imagen de un buen lugar para trabajar, serán más buscadas por las personas.
“Pienso que la búsqueda de empleo debe ser proactivo, es mejor construir una imagen de un profesional de éxito, para que las empresas busquen al empleado por sus características”, comenta Maida.
El profesional sugiere a los desempleados mantener sus currículos y perfiles actualizados.
“Las empresas evalúan a los candidatos viendo sus redes sociales, lo que postean, (para analizar) si esto abona a la imagen y a las características de los empleadores, si llenan el perfil que buscan”, comenta Maida.
Los profesionales deben estar consientes de que los empleadores no buscan, sino que ofrecen, esperando a candidatos interesados en las ofertas de empleo que ellos pudieran ofertarle.
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Organización del tiempo
Evitar Distracciones
Paciencia y Eficiencia
Orden de la zona de trabajo
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Muchas personas no prestan mayor atención al trabajo que realizan. Con el tiempo todos se acostumbra a las tareas en el trabajo y empiezan a hacerla de manera automática. Todo empleado eficiente debe analizar el trabajo que realiza al final de su jornada laboral para así conocer a profundidad su rol en la oficina.
Concentrarse en el trabajo muchas veces puede parecer una hazaña, pero es importante la organización del tiempo para poder trabajar con mayor eficiencia. Uno de los factores más importante es saber cómo mejorar la productividad laboral. El siguiente texto explora algunos consejos que pueden ser tomados en cuenta para mejorar la productividad laboral.
Organización del tiempo
El secreto se encuentra en la organización de tiempo, para esto es recomendable escribir en una hoja de papel todas las tareas que se llevarán a cabo durante el día. De esta forma, se puede ver de forma gráfica todas las actividades y es más fácil saber cuándo se hará todo. Para hacer esto de mejor forma, es bueno definir cuáles son las actividades con mayor prioridad y cuáles son aquellas que se pueden dejar para otro día.
El siguiente paso es alejarse de todas las distracciones. Ahora en día, la tecnología forma una gran parte de nuestras vidas, la presencia de las redes sociales está bien marcada y muchas veces nos vemos inmersos en ese mundo cibernético. Para algunos, las redes sociales pueden ser una gran distracción en el trabajo.
Evitar Distracciones
Trabajar sin distracciones se traduce en apagar el teléfono celular, alejarse de las redes sociales por un par de horas y evitar levantarse mucho de su puesto para hablar con otros compañeros. Sin embargo, es necesario establecer una hora para relajarse: aunque es importante finalizar las tareas a tiempo, no vale la pena estresarse más de lo debido. Durante este momento de relajación, es bueno leer algo, visitar las redes sociales o platicar con otros compañeros.
Según un estudio efectuado por la Universidad de Oxford, la música puede ser un buen relajante al momento de trabajar. Por lo que muchos recomiendan a personas que sufren de estrés o tienen problemas concentrándose que escuchen música mientras elaboran su trabajo. De esta forma, podrán llevar a cabo las actividades del día con relajamiento. Esto ambientaliza el espacio de trabajo y ayuda a que la persona trabaje mejor a su propio ritmo.
Paciencia y Eficiencia
La paciencia es una herramienta importante para la productividad en el trabajo, no es bueno tratar de hacer más de dos actividades a la vez. Para poder hacer bien las actividades del día es bueno trabajarlas una por una y con el tiempo que necesiten, de otra forma el trabajo final no será el esperado. Siempre es bueno evaluar el trabajo realizado al final de cada día. Es importante mirar atrás y hacer un diagnóstico sobre todo lo que ha elaborado, esta es una buena forma de retroalimentación.
No sólo es importante hacer el trabajo sino hacerlo bien. La autoevaluación es un paso importante que ayuda a incrementar la productividad laboral: qué estoy haciendo y cómo lo estoy haciendo. Salvador Alvarado, consultor empresarial, considera que una clave para mejorar la productividad laboral es la organización. Alvarado no sólo se refiere a la organización de tiempo, pero a la organización del espacio en donde uno trabaja.
Orden de la zona de trabajo
Mantener un cubículo o escritorio ordenado ayuda a mejorar la concentración de las personas. Incluso aconseja que es bueno tomarse un tiempo a la semana para reorganizar el espacio laboral, esto ayuda a despejar la mente y mejora la concentración de las personas. Más que un consejo de orden personal, es un ejercicio mental que ayuda a balancear mejor las ideas. Añade que “muchas personas trabajan intuitivamente, desconectados de lo que hacen. Se debe estar consciente del trabajo que realizamos, de otra forma no haremos bien lo que hacemos”.
De igual manera, también recomienda despertarse temprano para aprovechar el día de la mejor forma posible. Clave para la productividad laboral es el tiempo, entre más tiempo se tiene, mejor se podrá trabajar. “Es mejor empezar lo más temprano posible para así no estar cargando con el trabajo del día. Incluso es bueno hacer lo más desagradable primero, así se saca el trabajo más pesado de un sólo”, afirmó.
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La genética
La nanotecnología
Software e informática
Profesores bien formados
Enfermeras
Nuestro entorno
Otras profesiones
Piensa a futuro
Patricia García - Zona Empleo - EDH
¿Qué nos depara el futuro? Suele ser una pregunta común que nos hacemos al pensar en nuestro bienestar personal en los años que vendrán. “Pero si en lugar de pensar en nuestro pequeño paso por este mundo miramos más allá, podremos tener una perspectiva un poco mayor de lo que podría llegar a presentarle el futuro profesional a nuestros hijos, nietos y bisnietos”, plantea el periodista argentino Pablo Gutiérrez.
Y es que conforme avanza la globalización en materia tecnológica, todo va evolucionando, las carreras que hoy en día significan un adelanto en especialización para los seres humanos, llegará un momento en que pueden quedar desplazadas por otras que se prevé signifiquen un mayor aporte a mediano y largo plazo.
De acuerdo con lo que describe Marco Penado, gerente de país de Manpower Group de El Salvador, dentro de 20 a 25 años el mundo del empleo va a dar un giro vertiginoso con la demanda de carreras que el mismo mundo va a requerir por lo avances tecnológicos.
La genética
“En primer lugar el mundo médico va a requerir genetistas”, destaca Marco Penado, la importancia de la genética médica y el papel de los médicos que se especialicen en el ámbito genetista, será muy importante para el avance de los procesos de investigación de la humanidad.
Para descubrir el origen de algunas enfermedades, por qué se desarrollan en algunas personas y en otras no, la cura a esas enfermedades que parecen no tenerla hoy en día; jugarán un papel muy importante.
La culminación del Proyecto Genoma Humano con la secuenciación de los millones de pares de bases que constituyen el DNA y sus aproximadamente 30 mil genes, abrió una nueva época no solo en la genética sino también en la historia de la humanidad. Es la era posgenómica, con el DNA como protagonista indiscutible de la investigación biológica.
Actualmente, el DNA, la molécula de la herencia, además de guardar los misterios de nuestra especie y de la evolución humana, resulta que es un material susceptible de explotación económica, que se quiere rentabilizar hasta sus últimas consecuencias. Conviene por tanto, estar informados para tener una opinión propia de lo que se avecina y que tanto va a influir en nuestras vidas.
La nanotecnología
Un segundo campo que a nivel global puede considerarse que será de mucha relevancia es la nanotecnología, porque podría tener el potencial para resolver muchos de los problemas de la humanidad.
La nanotecnología es una rama de la tecnología estudiada a nano escala, por ser tan mínima sus propiedades cambian, por lo tanto genera nuevos resultados, los cuales han sido innovadores para la sociedad, por tal motivo se cree que serán las soluciones creativas para las diferentes problemáticas que se presentan y se presentarán a futuro.
Entre ellos podrían destacar la construcción de nuevas tecnologías de la información, tales como la computación cuántica y microchips capaces de almacenar trillones de bytes de información en un aparato tan pequeño como la punta de un alfiler, podría traer beneficios para el medioambiente como la purificación de agua, sistemas para controlar la contaminación, nuevas fuentes de energía sostenible y limpia, entre otros casos.
“Esto va a ser un campo importante en el que las personas que logren entender, estudiar, comprender este tipo de formación son las que van a estar a la vanguardia y llenando de aporte al mundo en general”, señala el gerente de país de Manpower Group.
Software e informática
La humanidad se encuentra en el inicio de una nueva época, en la que está perdiendo importancia el trabajo físico que requirió la revolución industrial, al mismo tiempo que adquiere mayor importancia el trabajo mental que necesita la nueva revolución
informática.
Las computadoras actuales le proporcionan la información que necesita para ampliar su potencial intelectual. Por ello, una de las apuestas a futuro (que de hecho ya esta en boga) será para los profesionales que se especialicen y conozcan el manejo de los sistemas informáticos.
Profesores bien formados
La carrera de la docencia es un área que indiscutiblemente es necesario readecuar, no sólo para que los profesionales adquieran nuevos conocimientos, que obviamente es uno de los factores importantes, sino también para que estos orienten a otros.
La docencia debe enfocarse en la investigación y en este sentido se vuelve muy importante la calidad de la educación de las investigaciones, que en muchos casos no resulta la mejor.
Enfermeras
La medicina es un campo que siempre requerirá de expertos que contribuyan a solventar problemas de los seres humanos, en este sentido, existirán oportunidades para quienes contribuyan a aumentar y mejorar la calidad de vida de las personas.
Todo lo anterior demuestra que las necesidades laborales cambian permanentemente, se adaptan a la realidad del mundo, a los avances tecnológicos y marcan nuevas tendencias en carreras universitarias.
Pero por sobre las estadísticas y los estudios del mercado laboral, también es importante tener en cuenta lo imprevisible.
Un descubrimiento científico o un cambio brusco en la sociedad pueden modificar rápidamente el panorama. Aún así, existen tendencias con raíces más sólidas para utilizar como una guía aproximada de los trabajos que seguirán siendo necesarios.
Nuestro entorno
Tenemos también un panorama más cercano en nuestro país, en el que de acuerdo con Penado, son tres las carreras que pueden ser una parte importante en el desarrollo de nuestra sociedad.
La tendencia laboral en nuestro país destaca en primer lugar el tema de los especialistas en software e informática, tal como se menciona a nivel mundial, también es parte de las carreras que son de suma importancia para desarrollar a El Salvador.
Otras profesiones
Luego se analiza la opción de los Community Managers.
Las firmas comerciales necesitan saber qué dicen de sus productos o servicios para mejorarlo y sostenerlo. Actualmente se ha cambiado la comunicación unidireccional que existía de la empresa hacia los clientes, por una plataforma más bidireccional, más activa, más dinámica, que exige una mayor interacción, donde los clientes reaccionan ante las decisiones que da la empresa.
Este fenómeno también se ha trasladado al marketing convencional provocando una relación hasta casi directa entre la empresa comercializadora o fabricante con el consumidor, cuyo único intermediario sería el Community Manager, el cual debe mostrar responsabilidad frente a los clientes de la empresa.
En un tercer lugar aparecen los expertos en un segundo idioma: el inglés.
Pese a que mucha gente en la actualidad no toma en consideración la importancia de saber hablar un segundo idioma, la realidad es que es una exigencia cada vez más fuerte en el mundo profesional.
Sin necesidad de salir de las fronteras de nuestro país para encontrar un empleo, existen empresas multinacionales que exigen el cumplimiento de este requisito.
Piensa a futuro
Si bien existen muchas profesiones han desaparecido, justamente por la evolución de algunos sectores de la industria y la tecnología.
Como el ejemplo de un matricero que fue reemplazado por un software de CAD y una impresora de prototipado rápido, hasta algunas profesiones relacionadas con la salud comienzan a ver como se mecaniza el cuidado de personas en hospitales o en centros de resguardo.
Por ello es conveniente tomar en cuenta diversas perspectivas, analizar la evolución de nuestras profesiones y comprender lo que podría necesitarse en el futuro dentro del ámbito laboral.
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Diversos factores tienen un impacto importante
Compensaciones
Patricia García / Zona Empleo EDH
Nada mejor que sentirse a gusto en el lugar en el que día a día pasamos la mayor parte de nuestro tiempo: el trabajo, ese espacio donde debemos convivir con otras personas por lo menos durante 8 horas diarias.
Disfrutar de llegar a la oficina, saludar a los compañeros y jefes, iniciar el día con una taza de café y comenzar la labor diaria consciente de que debes producir un trabajo de calidad para estar satisfecho y cumplir con lo que la empresa demanda en la paga de nuestros servicios, es lo que en realidad debería ser parte de un buen día laboral.
El problema se da, cuando en lugar de disfrutar ese tiempo en nuestro “casi” segundo hogar, este se vuelve un martirio.
Muchas personas dejan de disfrutar sus labores diarias por diversas razones, entre ellas porque no es el área en la que deseaban desempeñar su vida profesional y han tenido que desarrollarla por diversos factores, porque no existen oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, porque el tipo de ambiente a veces no es el adecuado o porque las relaciones con los compañeros y jefes no es la más cómoda, entre otras más.
“No tener desafíos, la rutina o un mal clima laboral, son factores que atentan contra el ‘bien-estar’ en el trabajo”. Por ejemplo, si una persona siente que no puede aprender mucho más en el puesto que desempeña, es posible que se sienta hastiada. “La ausencia de desafíos es una indicación de que se necesitan responsabilidades adicionales o un cambio de función”.
Cuando las personas comienzan a sentir que el trabajo genera un malestar constante, por salud propia y de los que le rodean, es preferible buscar soluciones al problema y si no se encuentran, es mejor dar un paso al costado y buscar otras opciones donde desarrollarse.
Diversos factores tienen un impacto importante
El aburrimiento en el ámbito laboral puede desatarse por muchas circunstancias en cada individuo. El factor más frecuente tiene que ver con la falta de motivación. Ya sea en lo referente al incentivo económico que se recibe a cambio del trabajo realizado, como las tareas en sí.
Falta de evaluación
A nadie le gusta trabajar sin sentido. Si un empleado hace un buen trabajo y no recibe de su supervisor, de su jefe una palabra de elogio, una devolución agradable por su esfuerzo, su motivación corre peligro de decaer por no sentirse apreciado. El aprecio es una necesidad humana. Por otra lado, si un empleado no realiza haciendo su trabajo correctamente, no logrará sentirse bien porque todos tenemos un sentido innato cuando algo no está funcionando bien. Ofrecer una guía que le ayude a mejorar la calidad de su trabajo, le permitirá enseguida tomar un mejor camino en sus labores y elevará la moral a través de un alineamiento con el resto del grupo.
Excesiva carga de trabajo
Por más trabajo que exista en la empresa, se debe tener en consideración que los empleados son seres humanos y no maquinas industriales, es decir, por más trabajo que deba producirse, el empleado debe contar con sus espacios de descanso, y de alargar su jornada, debe ser recompensado con horas extras o tiempo de compensatorio.
También los empleadores deben ser consientes de la distribución del trabajo y no asignar la mayor parte de tareas a una sola persona, sino lograr que sea un trabajo en equipo.
Falta de motivación
Los empleados valoran los beneficios típicos de cualquier empleo, como salarios, aguinaldos, vacaciones y más, sin embargo, los beneficios extras elevan la competitividad y la motivación de los empleados.
Según los entendidos, para obtener el mejor rendimiento de los empleados, es necesario que haya algún tipo de motivación más allá del salario.
La motivación puede venir en forma de incentivos económicos, la oportunidad de participar en proyectos de la compañía, una carrera que conduzca a la gestión y la participación directa en la gestión de las tareas diarias.
Una motivación eficaz puede crear una fuerza de trabajo productiva, pero la falta de los factores de motivación puede dejar a los empleados en busca de razones para dar su máximo esfuerzo.
Compensaciones
Existen empresas que dentro de sus posibilidades tratan de motivar a sus empleados, al menos compensando de alguna manera su esfuerzo durante el año.
Fessic S.A. de C.V. es un ejemplo de ello. Esta empresa regala al finalizar cada año, una casa entre sus empleados, un detalle que de acuerdo al representante de la entidad, Benjamín Trabanino, beneficia a las familias y les permite seguir construyendo lazos de amistad y buenas relaciones laborales.
“Nosotros cada fiesta de fin de año regalamos una casa entre los empleados... adicionalmente a esto, el éxito de la empresa se debe a que se involucra a los empleados en las actividades”, detalló Trabanino.
Este tipo de incentivos, permite en muchas ocasiones que los empleados agradezcan el reconocimiento que la empresa haga de su labor y motiva a cooperar para que está crezca en beneficio de todos.
Pero cuando se llega al extremo de sentir que el ambiente de trabajo no es el adecuado y que en lugar de aportar para sacar adelante a la empresa estamos haciendo que se estanque, es hora de comenzar a buscar otras opciones y dejar ese espacio para quienes podrían desempeñar bien la labor que allí requiere.
Es importante no olvidar que el compromiso con el trabajo no es sólo cumplir un horario, sino que va más allá. Tiene que ver con cumplir las responsabilidades de la mejor forma posible y, si uno no se siente bien, probablemente el camino se tornará más difícil y complicado para transitarlo.
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Fuera los excesos
Aquí algunas recomendaciones clave
Magdalena Reyes/Zona Empleo EDH
Aunque se trate de una reunión en un ambiente diferente al laboral, su comportamiento o excesos serán tema de conversación, motivos de llamado de atención o hasta pueden terminar en despido.
En esta época la mayoría de empresas acostumbran realizar sus tradicionales fiestas navideñas, pero ¿cuál es la conducta adecuada para departir entre colegas, amigos y jefes?
Para el especialista en imagen y etiqueta Mauricio Segura, el comportamiento del empleado debe ser impecable desde vestir de la forma adecuada, no abusar de las bebidas alcohólicas, hasta mantener una conversación amena en la que de preferencia no se toquen temas relacionados a religión, política u otros temas que puedan resultar poco gratos.
Se debe procurar hablar sobre temas comunes, agradables como el propósito del año venidero, anuncio del nacimiento de un bebé, logros u otros. Tampoco es recomendable abordar temas que solo usted domina como sus estudios de posgrado o sus experiencias en el extranjero.
En este tipo de celebraciones, al calor del baile, las risas y una que otra copa, no falta el compañero que quiera “pasarse de listo” con aquella colega que siempre le ha despertado interés (esto se puede manifestar a la inversa). El especialista añade que se debe ser muy prudente y dejar de lado el vergonzoso acoso sexual entre los compañeros.
Fuera los excesos
Atentos. Uno de los problemas más frecuentes que se da en las celebraciones empresariales de fin de año es el exceso en el consumo de bebidas alcohólicas “No hay una cantidad definida para consumir, pues cada organismo es diferente, sin embargo, hay que optar por las bebidas más suaves”, comenta Segura.
Cuando se trata de una persona que no está acostumbrada a consumir bebidas alcohólicas con frecuencia, recomienda no exceder de tres tragos o tres cervezas. Debe tomar en cuenta si luego debe conducir. Pero aunque se trate de alguien “experto” con las bebidas, tampoco se verá bien el exceso; beber más que todos no debe ser motivo de orgullo, añade el profesional, sobre todo recuerde que el alcohol desinhibe y puede hacer que realice acciones de las que después termine arrepintiéndose.
Aquí algunas recomendaciones clave
- Olvide las rencillas
No aproveche este encuentro para exponer diferencias o rivalidades que existan, no es el lugar ni momento para hacerlo. Mejor disfrute, comparta la diversión con los demás, aprovechar de un ambiente agradable puede ser más efectivo para mejorar la convivencia.
- Sea prudente a la hora de comer
Cuando llegue la hora de servirse, en el caso de que sea un bufete, no rebalse su plato con alimentos, es muy mal visto el que el plato esté saturado de comida, sírvase porciones pequeñas y regrese a repetirse si así lo desea, recuerde que debe comerse todo lo que se sirva, nada es para llevar, no aplica decir: “si no me lo termino me lo llevo a casa”.
Los arreglos florales tampoco se llevan a casa, menos cuando tienen una base especial como por ejemplo un jarrón de vidrio, estos suelen ser rentados por empresas que proveen las flores, por lo que su empresa tendrá que pagar por esa base que usted se lleve.
- Acepte las condiciones de la fiesta
La mayoría de las cenas de empresa son solo para los empleados y ejecutivos. En esos casos está fuera de lugar, por ejemplo, acudir con la novia o esposa. Por otra parte, si esto es permitido, resulta una muy buena señal.
- Todo con moderación
Tenga presente la puntualidad y las buenas maneras en todo momento, salude a todos los presentes, por educación, aunque después no platique con todos. Al momento de beber y comer, hágalo con mesura. Evite marcharse al poco tiempo de llegar.
- No se convierta en el payaso
Es bueno hacer dinámicas para animar la fiesta y establecer conversaciones divertidas, incluso armar bromas para pasarla bien. ¡Pero cuidado! Una cosa es animar la velada y otra convertirse en el payaso de la misma, así que hágalo con cautela.
- Saber cuándo largarse
Que la fiesta tenga bar abierto o consumo ilimitado, buena música y ricos bocadillos, no significa que deba comer y beberlo todo o ser el último en retirarse. Aprenda a detectar cuándo es buen momento para partir, se recomienda largarse antes que el jefe, así quedarás como la imagen de la responsabilidad y la mesura.
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Un nuevo empleo
Problemas en la oficina
Sobreviviendo a un mal ambiente laboral
Pedro Carlos Mancía - EDH
Un nuevo empleo
Muchas personas, después de un tiempo de mantener un trabajo, contemplan la idea de cambiar de empleo. Esto no sucede necesariamente porque el trabajo es malo, muchas veces es por la necesidad de crecer profesionalmente y proyectarse en mejores empleos o mejores cargos.
Es importante tener en mente que la trayectoria profesional de una persona va cambiando. Las necesidades, intereses, retos y prioridades de los empleados cambian con el tiempo. Eventualmente, cualquier profesional puede sentirse poco satisfecho con su trabajo y decidir buscar una nueva experiencia laboral.
Si bien es cierto, sentir esto es natural; también es cierto que la persona debe saber cuándo es el momento indicado para cambiarse de empleo. Principalmente, la persona debe evaluar los motivos. No es lo mismo abandonar una empresa por conflictos, que hacerlo por una situación personal o profesional. En algunos casos, incluso una vacación o tiempo de descanso podría acabar con esa sensación de escape.
Hay que tomar en cuenta que muchas veces las personas renuncian por conflictos con compañeros de trabajo o incluso los jefes. Según un estudio de la Universidad estatal de Florida, cuatro de cada 10 personas se van de un empleo por una mala relación con el jefe y dos de cada tres se quejan de actitud entrometida de su director. Esto puede acomplejar a cualquier persona y empujarlo al borde de no querer su cargo y sentirse insatisfecho de su labor.
Uno de los más grandes motivos para dejar un trabajo es cuando una persona quiere más y siente que no lo consigue. Se considera que si una persona en un lapso de tres años no tiene nuevas funciones o responsabilidades, podría sentirse estancada. Esto porque todos los empleos tienen un periodo de aprendizaje, pero cuando una persona no supera esta etapa puede sentir que está desperdiciando su vida en ese puesto.
Sin embargo, la persona debe visualizar si es posible avanzar en un empleo o es mejor cambiarse a otro. Antes de abandonar ese empleo, es recomendable intentar de asumir más tareas y responsabilidades, es bueno probar primero y saber que en ese puesto no hay posibilidades de futuro.
Otro factor es la motivación de una persona, cuando se tiene poca motivación el empleo en el que se encuentra, no tendrá oportunidades. Es normal tener días o vivir temporadas malas en un trabajo, todo trabajo tiene su nivel de estrés. Pero si todos los días, no importa la cantidad de trabajo o responsabilidades, la persona siente un tormento tener que ir a la oficina, entonces hay un problema serio.
Tener esta sensación no solo truncará sus expectativas y sueños, también hará que haga un mal trabajo. Desempeñará pobremente sus acciones y no le permitirá seguir adelante.
Esta es una señal de que las personas necesitan salir y buscar algo mejor que se adapte a las necesidades de uno. Es bueno hacer una lista de las cosas que no le gustan en un trabajo y de las cosas que le gustaría hacer, de esta forma se podrá saber con certeza cuál es el empleo indicado.
Se debe tener en mente la situación de una empresa antes de salir de ella. A veces un buen motivo es hacerlo antes de que la empresa entre en crisis. Cuando un empleado nota que hay problemas internos o que la situación no parece mejorar es bueno evaluar y buscar otro trabajo que ofrezca mayor estabilidad.
Problemas en la oficina
Más allá de buscar el crecimiento personal y profesional, se encuentran los disgustos y problemas en la oficina. Existen muchos malos hábitos que pueden ocasionar peleas o simplemente una mala relación laboral.
Hay algunas señales que demuestran que hay una mala relación y es aquí cuando se debe recapacitar y pensar si el ambiente laboral en el que se encuentra es el apropiado.
Uno de estos es que compañeros o incluso directores se lleven el crédito por el trabajo que uno ha desempeñado. Este problema se da con frecuencia y muchas personas sienten frustración ante su empleo, puesto que se convierte en un área que no les permite crecer.
Otro motivo que podría afectar el ambiente laboral es la irresponsabilidad del jefe. En algunos casos el jefe puede ser incompetente y esto repercuta en el trabajo de sus subordinados.
El jefe es un actor importante en el ambiente laboral, es la persona que debe estar pendiente del trabajo de los empleados y debe ser el que mantiene orden en la oficina. Cuando un jefe es ineficaz o no tiene autoridad, es muy probable que el rendimiento del departamento sea bajo. Esto lleva a los empleados a sentirse desmotivados con su labor y nos les permite crecer profesionalmente.
Esto nos lleva a otro problema significativo en la organización de una empresa: no hay reglas. Las reglas son importantes, ayudan a encaminar a las personas y, personalmente, ayudan al empleado a fijarse metas adentro de una empresa.
Cuando no se establecen reglas generales y las personas operan bajo sus “propias reglas”, se genera un ambiente de enemistad. Esto puede traer disgusto al momento de ejercer un trabajo y obliga a las personas a querer alejarse de la empresa. Siempre es bueno considerar las posibilidades que uno tiene en una empresa en donde las cosas no están bien definidas.
Por otra parte, cuando los jefes no saben cómo comunicar bien las responsabilidades, las personas sienten que no están laborando como deben. La mala comunicación trae problemas a la hora de trabajar. Una oficina con mala comunicación es mejor evitarla y buscar otras opciones.
Sobreviviendo a un mal ambiente laboral
En muchos casos uno se puede encontrar en un mal ambiente de trabajo. Es por eso que se recomienda buscar soluciones para poder lidiar con un mal ambiente laboral.
Es importante alejarse de la gente negativa, muchas veces nos encontramos con gente que critica o se la pasa quejándose. Al estar lejos de estas personas uno se siente más tranquilo de continuar trabajando, la gente negativa es clasificada como vampiros emocionales, lo que quiere decir que pueden agotar o dejar exhausto a cualquiera.
Es recomendable personalizar la estación de trabajo para sentirse más relajado. Esto se puede lograr poniendo fotos, decoraciones o incluso flores. De esta forma, la persona se sentirá a gusto en ese espacio. Un buen acompañante a todo trabajo puede ser la música que ayuda a relajarse y realizar más tranquilo las actividades.
Todo trabajo que se lleve a cabo debe ser hecho de la mejor forma posible, al hacer bien tu trabajo te sentirás mejor. La autosatisfacción es una buena medicina para superar un mal ambiente laboral.
Algunos recomiendan que al estar ocupados todo el tiempo uno se preocupa menos por los problemas. Al tener la mente ocupada, se piensa menos en los problemas que podría encontrar en la oficina, es bueno trabajar bien y dedicarse a eso para evitar conflictos.
Si sientes que todo está mal, busca alguna solución. No es bueno quejarse de todo el tiempo, lo más saludable es analizar la situación y ver si es posible repararla. Muchas veces la solución reside en socializar más con los compañeros de trabajo.
Un dato muy importante para la salud mental de toda persona es no pasarse quejando. Hay empleados que pierden su tiempo pensando en su mala situación y esto los lleva a desempeñar mal su trabajo e incluso puede ser una fuente de estrés para cualquier persona.
Si las relaciones laborales no son buenas, es bueno buscar un tiempo para estar con un grupo de amigos fuera del trabajo. Según estudios, salir con amigos y relajarse ayuda a la salud mental de toda persona y les permite sentirse menos estresados o agobiados de la vida laboral.
Por otra parte, es necesario tener en mente los motivos por los que se eligió el empleo, pensar en los beneficios que trae y pensar en los objetivos que piensa lograr. Al crear metas, uno siente más propósito en su trabajo.
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Contenido
1. Tomar lo positivo
2. Variedad de Métodos
3. Ventajas de la prueba 360
4. Detectar a los más competitivos
5. Primero... lo primero
6. Haga más en menos tiempo
7. Evaluar para ganar
Magdalena Reyes - EDH
Las evaluaciones laborales o de desempeño se convierten en la herramienta fundamental para conocer el nivel de competencia y las debilidades del personal, que además se traducen en el rumbo de la compañía.
La productividad y competitividad de los empleados continúan siendo dos de las características mejor valoradas por las jefaturas y las empresas en la actualidad. Por eso muchas de las empresas echan mano de la herramienta de la evaluación para medir el grado de eficiencia de sus colaboradores.
De acuerdo a Mario Cañas, especialista en coaching, este tipo de evaluaciones deben realizarse de forma sistemática, por lo menos cada tres meses. "En la práctica, muchas empresas evalúan cada año, y a mi criterio, un año es un período demasiado largo para que un evaluador recuerde en forma fidedigna el detalle del comportamiento de sus evaluados", asegura Cañas.
Pero ¿qué deben evaluar?, pues aunque lo que se busca es conocer el desempeño del empleado también se debe considerar evaluar la colaboración y deseos de superación de la persona, su responsabilidad e iniciativa al trabajo, actitud positiva, asistencia y puntualidad, disciplina en el trabajo e interacción con los compañeros de trabajo.
Tras una evaluación de desempeño, también es importante que el colaborador reciba algún tipo de estímulo -en caso de que amerite-, porque de nada sirve "evaluar por evaluar", lo ideal es que a raíz de las evaluaciones existan incentivos que motiven la mejora constante y sobre todo la competitividad.
"Los resultados de esas evaluaciones deben servir al momento de decidir cambios de puestos, asignación de incentivos económicos o necesidad de formación o motivación," señala el profesional. Este procedimiento también debería dar pautas para enfocarse en superar los lados débiles del personal. Además debe ser un proceso sistémico y contínuo, comunicado y establecido previamente en un manual de funciones para evitar sentimientos de acoso laboral o señalamientos personalizados a los empleados.
Se recomienda aplicarla cuando una empresa realmente quiere saber si el personal está desarrollando correctamente las funciones para las que un empleado fue contratado y si está acoplándose a las necesidades de la organización.
1. Tomar lo positivo
La evaluación debe ser un instrumento base para mejorar las funciones del personal, y a través de ese sistema, también se detectan problemas de supervisión, de integración del trabajador en la empresa o en el cargo que ocupa, falta de aprovechamiento de su potencial o de escasa motivación.
Al momento del análisis de los resultados, las empresas deben utilizarlas como sinónimos de cambio real en la conducción de su trabajo y del otorgamiento de premios por logros obtenidos, todo dependerá de la visualización del negocio para ejecutar sus evaluaciones.
En términos comunes, las evaluaciones permiten clarificar y mejorar el desempeño, crear o fortalecer las políticas de compensación empresariales, analizar y tener bases para las promociones, transferencias y separaciones del personal.
También definir las necesidades de capacitación y desarrollo, crear una planeación y desarrollo de la carrera profesional, todo con el enfoque de la mejora constante para beneficio del empleado y la empresa.
2. Variedad de Métodos
Existen diversas formas para desarrollar evaluaciones al personal, que van desde cuestionarios de preguntas y respuestas básicas a métodos de escalas gráficas, escalas de puntuación, listas de verificación, escalas de calificación conductual, entre otros.
Muchos son métodos basados en registros observacionales, tales como los métodos de investigación o verificación en campo, centrados en el registro de acontecimientos críticos o exitosos y métodos de comparación entre sujetos (por pares, contra el total del grupo, contra tipología exitosa, etc.) o contra estándares (método de puntos comparativos, de evaluación comparativa, de distribución obligatoria).
"A mi juicio la más recomendada y poco utilizada es la evaluación de `360 grados´, también conocida como evaluación integral," señala Cañas. Dicha evaluación pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos o cargos: supervisores, compañeros, subordinados, clientes internos y otros.
3. Ventajas de la prueba 360
- Es un sistema más amplio, pues las respuestas son recolectadas desde varias perspectivas.
- Ofrece una mejor calidad de la información (la calidad de las respuestas son más importante que la cantidad de ellas).
- Complementa las iniciativas de administración de calidad al hacer énfasis en los clientes internos, externos, y en los equipos.
- Reduce el sesgo y los prejuicios, dado que la información procede de más personas, no sólo de una.
- La sinergia de los compañeros y los demás podrá incentivar el desarrollo del empleado.
4. Detectar a los más competitivos
Una de las mejores formas para detectar a un empleado eficiente es a través de los resultados, “no de lo que diga o crea hacer el empleado”, sino de los hechos que satisfagan a un superior que ha dado lineamientos “precisos y claros” de lo deseado en el trabajo de un colaborador, asegura Mario Cañas.
¿Por qué se tiene que tomar en cuenta la claridad y la precisión?, porque muchas veces dan lineamientos genéricos y ambiguos esperando que el empleado los capte y haga lo que tenga que hacer, pero eso desemboca en que el superior o jefe, nunca quede satisfecho, porque esperará recibir lo que no ha dicho que quiere y juzgará lo eficiente de una persona contra lo ineficiente de su comunicación.
Lo antes expuesto está íntimamente relacionado con el grado de liderazgo que posee el jefe, para una mayor claridad de la comunicación, también puede auxiliarse de las instrucciones escritas o electrónicas, estas serán aliadas infalibles para un jefe al momento de medir y esperar resultados de un colaborador. Con esas acciones, evitará las confusiones entre los empleados o esperar algo que no recibirá.
5. Primero... lo primero
Al momento de ejecutar las tareas muchas veces aparece la disyuntiva entre lo importante y lo urgente, el especialista afirma que se debe hacer "primero lo primero", y eso debe ser definido por el jefe nunca por el subalterno.
Se cree que lo urgente debe ser lo primero y lo importante después o viceversa, pero el único que puede definir la escala de prioridades es el superior que instruye el trabajo, no quién lo ejecuta.
6. Haga más en menos tiempo
Delegue: El arte delegar es clave para hacer más en menos tiempo, pero por increíble que parezca, a la fecha existen muchos jefes que no quieren delegar y aún así esperan hacer más. Así obtendrá resultados como:
- Mantener la energía: Si los empleados tienen muchas labores diarias, la energía comienza a disminuir poco a poco y el desempeño es deficiente, en cambio, si se enfoca sólo a un trabajo sin preocupaciones extra la energía se orienta a cumplir con esa responsabilidad.
- Evitar la distracción: Es importante buscar apoyo de personas que realmente sepan sobre la labor que se nos ha solicitado para avanzar también en los temas que se dominan.
- Aumente la motivación: Se le entrega poder, autoridad, autonomía y responsabilidad, por lo que su autoestima estará constantemente en aumento.
- Reducir el estrés: Cuando las empresas cumplen con sus objetivos a corto plazo y están en el camino correcto para los de largo plazo, generará automáticamente satisfacción en el equipo, lo cual aumenta la felicidad, energía y creatividad.
- Tendrá resultados en menos tiempo: Para resultados óptimos e inmediatos, es importante utilizar el capital humano en tareas específicas a especialistas y conocedores en el tema.
7. Evaluar para ganar
La importancia de que se realicen evaluaciones laborales, es porque se genera un panorama del desempeño del personal, además se van midiendo el alcance de las metas.
En el caso del Sistema Cooperativo Financiero FEDECACES, se realizan evaluaciones con cada miembro del personal a todos los niveles, a través de una autoevalución que luego revisa el jefe inmediato para comparar con la evaluación que él emite acerca del subordinado, luego se da una entrevista entre jefe y subalterno.
Este método se realiza cada seis meses, una en junio para ver cómo avanza el desempeño del empleado y otra en el mes de diciembre, para cotejar los resultados que de ser positivos, se traducen en aumento salarial. También se aplican bonos por cumplimiento de metas, estas relacionadas con el quehacer de cada una de las áreas de la empresa, para ello el empleado debe haber cumplido al menos 90% de sus objetivos.
Además de los incentivos para los empleados, los resultados de las evaluaciones deben enfocarse en posteriores capacitaciones para fortalecer aquellas áreas que se mostraron débiles. "La evaluaciones permiten fomentar la identidad y lealtad del talento humano con la empresa y se vuelve parte del crecimiento de la institución", asegura Miriam Campos, gerente de Recursos Humanos del Sistema Cooperativo Financiero FEDECACES.
Medir el desempeño del personal, le da a la empresa la ventaja de conocer el nivel de eficiencia de sus empleados, así como la oportunidad de corregir algunas cosas que se están haciendo mal y se pueden mejorar.
"Una empresa que no hace evaluaciones de desempeño y cumplimiento de metas, es una empresa que va caminando por inercia y no da muestras de querer incentivar a su personal", Miriam Campos de FEDECACES
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Contenido
Evite inconvenientes
Las dimensiones
Algunas Recomendaciones
Magdalena Reyes - EDH
Hoy día los lugares de trabajo se caracterizan por contar con los mínimos elementos posibles, para aprovechar mejor los espacios dentro de la oficina, con el tiempo se ha vuelto común ver cubículos con divisiones sencillas, donde varios empleados trabajan conectados a una computadoras, instalados en un espacio común. Pero a pesar de la tendencia de las empresas por la modalidad de los cubículos, las áreas de trabajo deben reunir ciertas condiciones que permitan al empleado realizar sus actividades de una forma cómoda. Por ejemplo una oficina “ideal”, debe contar con una distribución adecuada de sus elementos entre los que destacan muebles ergonómicos, buena iluminación, instalaciones eléctricas y distribución del aire acondicionado.
El espacio para cada empleado podría variar de acuerdo al edificio y debe acoplarse a las actividades que realiza el profesional, por ejemplo un arquitecto necesitará una mesa de dibujo y un área de operaciones amplia, en cambio si es personal administrativo, necesitará un escritorio pequeño nada más. “Lo ideal es que sea el suficiente para que cada quien pueda realizar sus tareas de forma eficiente sin afectar la productividad”, comenta Juan González de Regus para Centro América y el Caribe.
En cuanto a la iluminación, por ejemplo si es una persona que debe estar revisando documentos en físico, lo ideal es que tenga una perfecta iluminación incluso con una lámpara de escritorio. Otro factor a tomar en cuentas son las conexiones eléctricas o de internet, que deben estar localizadas estratégicamente para que la persona necesite el menor esfuerzo para conectarse. Lo recomendable, es que estén cerca del escritorio en la parte de arriba o en el interior, evitando ponerlas en equinas, para que no dificulte al momento de conectar o desconectar.
Unos de los errores más comunes que cometen las empresas es comprar muebles inapropiados o incómodos, anteponiendo el costo económico y sacrificando la comodidad de sus colaboradores. “A mediano o largo plazo, la empresa pierde, porque si tiene al empleado sentado en una silla incomoda, durante ocho horas, significa que ellos ocuparan una o dos horas para levantarse y relajarse, reduciendo su productividad” señala González.
En cuanto al mobiliario como la silla, se recomienda revisar el tiempo de vida útil garantizado por el fabricante del mueble para cambiarla, lo ideal es que la gerencia de Recursos Humanos los revise periódicamente. Otro de los errores es el aire acondicionado a veces suelen dejar demasiadas aberturas en el aire acondicionado y en otras dejan muy poco, sin tomar en cuenta futuras modificaciones.
“Si alguien no se siente cómodo con el aire acondicionado, tiende a pasar menos tiempo en su escritorio porque necesita tomar aire, o recibir temperatura donde se sienta más a gusto”, dice González. Los grados adecuados en los que se debe mantener una oficina deben ser 22° C, de lo contrario podría acarrear repercusiones para la salud del empleado o molestias, siempre se debe buscar una temperatura promedio y la ubicación de los empleados deben estar lo más lejos posible de las salidas de aire.
Cuando se habla de una oficina pequeña, se tiene que pensar en 1.5 metros desde el escritorio hacia atrás, para una mejor movilidad del usuario. Tampoco se debe bloquear la entrada a la oficina, también se piensa mínimo en 1.5 metros desde la puerta hacia el mueble más cercano.
Mientras que para las oficinas grandes, debe existir un espacio mínimo del escritorio de 1.5 metros hacia atrás y otro 1.5 metros hacia el lado, teniendo en cuenta que el escritorio está justo a la par de la pared, emplee otro 1.5 metros hacia adelante, para colocar sillas de visitas.
Con respecto a la distribución, lo más recomendable es que al estar sentado frente al escritorio uno pueda ver la puerta y mantener el monitor a espaldas a la puerta, ya que si estás trabajando con información confidencial o lo que sea a las personas no debería importarles que estés haciendo.
Debe mantener un basurero, que no esté muy visible, pero con fácil con acceso para el encargad de la limpieza. El teléfono debe estar al lado contrario de la mano con que escribe, por ejemplo si eres zurdo, el teléfono debe estar a mano derecha, esto ayuda a tomar apuntes rápidos y no forzar el cuello al hacerlo.
“Trata de mantener siempre lo más desocupado posible el escritorio esto genera menos estrés cuando buscas algo”, comenta el diseñador. El “robotito” normal mente está abajo del escritorio, sáquelo 10 centímetros para que el acceso a él sea con menos esfuerzo.
Si tienes librera nunca debe estar a la par de las sillas de visita, porque si necesitas sacar información de allí es incómodo estar moviendo a las personas para lograrlo. En caso de que la empresa lo permita, trate de tener una alfombra, porque le permite minimizar los ruidos, esto ayuda a mantener el equilibrio del sonido. Los espacios abiertos son una tendencia cada vez más común en las empresas.
Aunque para muchos significa pérdida de privacidad, son convenientes, el hecho de ver a las demás personas genera un efecto de “no estoy solo, sigamos adelante”. Esto funciona ya que en momentos de estrés se puede divagar la mente, antes de contestar un correo molesto, o simplemente aliviar el cansancio mental.
Por supuesto que lo anterior será clave si se considera que para que un lugar de trabajo sea cómodo, las instalaciones deberían estar en un lugar accesible para los empleados, no necesariamente en el centro de la ciudad, pero si con acceso a vías, tener amplio estacionamiento y las rutas de autobuses que transitan cerca.
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Contenido
A favor de los incentivos
Formas de incentivar
Amanda Rodas - EDH
Si bien el clima laboral, el buen trato de los jefes y la ergonomía de la oficina influyen para que un empleado trabaje bien. Existen otros aspectos que hacen que el colaborador, aparte de dar lo que le corresponde, ofrezca una milla más en sus labores, lo cual es beneficioso para la empresa.
A esos otros aspectos se le denominan incentivos, que son otorgadas por las empresas como una estrategia para motivar y retener a sus trabajadores, y que mediante diversos incentivos se consigue mayor productividad y mejores resultados para la compañía.
Roberto Mateu, gerente de desarrollo empresarial de la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (Fepade), explica que es importante que en las empresas se combinen los incentivos monetarios y no monetarios.
“Los monetarios son recompensas económicas de corta duración, pero con gran importancia para el trabajador. Los no monetarios están más asociados a provocar una verdadera motivación laboral y se convierten en cultura organizacional”, detalló.
Mateu dijo que primero es importante identificar el grupo meta al cual será dirigido los incentivos, de tal forma que tenga sentido para el que lo va a recibir, “las empresas deberían disponer de un ‘Sistema de Incentivos Integral’ que vaya acorde a la estrategia de la organización, y que conlleve a lograr una mejor satisfacción laboral y por tanto un mejor resultado para la organización. En el diseño del mismo debe existir un beneficio para la empresa y para el empleado”.
Los incentivos, apunta, son una ayuda que mantiene la moral de la organización alta, obliga a los jefes y gerentes a provocar una cultura de premios y reconocimientos, a cambio de incrementar la productividad, fomentar un clima de mejora continua, “ya que al disponer de un sistema de prestaciones e incentivos se pueden instalar actuaciones que conlleven a mejores resultados”.
A favor de los incentivos
Doris de Garcia, jefe de recursos humanos de la Aseguradora Agrícola Comercial S.A. (ACSA) manifestó que los incentivos funcionan para alentar o estimular esfuerzos adicionales o dirigidos al logro de objetivos específicos. “Se trata, por lo tanto, de una recompensa o un premio para un empleado”, agregó.
“La prioridad de ACSA es el bienestar y satisfacción de nuestro talento humano y de su grupo familiar, así como genera compromiso hacia la aseguradora y por ende contribuye al incremento de la productividad de la compañía. Al proporcionar incentivos significativos a nuestro personal, brindamos apoyo y les demostramos que la organización reconoce lo valiosos que son”, dice De García.
Gloria Valdelamar, gerente de recursos humanos de Unilever, dijo que en la compañía cuentan con beneficios tangibles e intangibles. Los primeros son los pagos variables, salario competitivos, meritocracia y otros. En la segunda ofrecen horarios flexibles, capacitaciones, oportunidad de desarrollo profesional, viernes flexibles, entrenamiento digital y otros “que sin duda son motores para incrementar la productividad”.
“Unilever es una empresa de jóvenes, y reconocemos que ellos necesitan un ambiente vivo y lleno de oportunidades, y somos capaces de ofrecerlos, es así como actualmente contamos con 700 empleados y estamos abriendo más oportunidades para nuevos candidatos”, señaló.
Por su parte, Florencia Huezo, gerente de recursos humanos de Kimberly-Clark, asegura que constantemente buscan ofrecer paquete competitivo de beneficios adicionales a la compensación salarial como seguros de vida y médico-hospitalarios, pago de vacaciones y aguinaldos superiores a lo que estipula la ley, bonos especiales por matrimonio, por nacimiento de hijos o defunción de familiares, reconocimientos por antigüedad, entre otros.
“Adicionalmente, contamos con programas de capacitación y desarrollo, asistencia médica e iniciativas diversas para facilitar la calidad de vida de los colaboradores y que estos entreguen la milla extra en busca de resultados sobresalientes”, dijo.
Formas de incentivar
1. Capacitación: En casos otorgada a todo el equipo o para aquellos que han cumplido sus metas la capacitación y/o la formación del personal es un incentivo que además de motivar al personal les permite desarrollar nuevas habilidades, conocimientos y actitudes.
2. Almuerzos, cenas y reconocimientos simbólicos: Una muy buena práctica dentro de la empresa es que el empleado sea reconocido por su compañía, sus jefes y sus compañeros. Organizar almuerzos, cenas o salidas de campo, además de otros tipos de reconocimientos simbólicos que ayudan al colaborador a motivarse pues distingue que su compañía no lo ve como un número más sino que se preocupa por la convivencia y la dinámica de grupo.
3. Retiros, premios y bonos no monetarios: por otro lado, para los colaboradores de excelente desempeño, los bonos, las vacaciones, los premios en especies, canastas básicas, entre otros suelen funcionar como un incentivo que no precisamente requiere de una fuerte inversión por parte de la empresa.
4. Horas creativas: Dedicar algunas horas semanales a un proyecto propio desarrolla y fortalece la creatividad del equipo lo que buscan los individuos es que sea reconocida su creatividad, además de permitir el salir un poco de la rutina y despejar la mente.
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Amanda Rodas - EDH
Lo normal en el mercado laboral es que una persona con necesidad de empleo busque hasta encontrar la empresa que más le convenza para dejar su curriculum; sin embargo en el rubro de los call centers (centros de llamadas) la dinámica es diferente, son ellos los que buscan e incluso convencen a través de su publicidad de empleo para ganar los candidatos posibles.
Se comprueba en Zona Empleo, pues cada lunes diferentes empresas de esta industria lanzan sus ofertas de empleo con tal de cubrir su demanda. En la publicidad incluyen estrategias que motivan al joven salvadoreño a que aplique. Por ejemplo: “Envíanos tu currículum y gánate un certificado de regalo de $300 o ¿Do you want the iPad? (¿Quieres un iPad?)...”, son algunos de los ganchos que los call center han utilizado para que los candidatos quieran la plaza.
Ese tipo de publicidad según Carlos Giammattei, coordinador de mercadeo de Transactel no se trata de una señal de desesperación, “sino una estrategia de incentivos para que el talento bilingüe trabaje con nosotros; y es que en vista de la competencia que existe en este rubro y los pocos candidatos que manejan el idioma inglés u otros, se necesita medidas para ganar ese talento”.
Este sector hasta noviembre del año pasado había generado 1,755 plazas nuevas, es decir un crecimiento del 13 % comparado al 2011, según datos de la Agencia de Promoción de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (Proesa).
Francisco Quevedo, docente de la Academia Europea, explicó que el país ha crecido en la preparación de personas bilingûes, “pues cada año son más los interesados en aprender el idioma, sin embargo falta más por crecer”.
El profesor de idiomas dijo que por la experiencia de haber trabajado en los call center, ha podido comprobar que es un trabajo con buenos beneficios sobre todo para los jóvenes. “Los call center ofrecen salarios mínimos desde 400 dólares, un ambiente relajado y una estabilidad laboral. Los requisitos para ser parte son muy claros, quieren personas con dominio del inglés, bachilleres y con flexibilidad de horarios”, detalló.
Giammattei explicó que en Transactel la demanda por oportunidades en general ha sido sostenida y responde al número de posiciones que han puesto a disposición del mercado en los últimos meses. “Las oportunidades que ofrecemos tienen buena aceptación de parte de los jóvenes salvadoreños, que buscan una empresa en la cual puedan continuar sus estudios y obtengan experiencia laboral. Hemos logrado cumplir con nuestras metas de contratación mensuales en todo lo que va del año”, agregó.
El Salvador es un país con una juventud talentosa y llena de deseos de superación, “tenemos muchos casos de jóvenes que la primera vez que solicitaron empleo no lograron obtenerlo por carencia de algunos requisitos y que en vez de darse por vencidos, se centran en lo que tenían que mejorar, volvieron a aplicar, se sometieron al proceso de selección y hoy son parte de la comunidad Transactel”, manifestó.
Nairim Ávila, directora de reclutamiento regional Latinoamérica y el Caribe de Stream Global Services dijo que la demanda de ofertas de empleo por los jóvenes salvadoreños hacia Stream ha sido satisfactorio. “Cada día son más las personas que quieren ingresar a formar parte del equipo de Stream por los múltiples beneficios que nuestras empresa ofrece a los empleados entre los cuales podemos mencionar: salarios por encima del mercado de call center en El Salvador, seguro de vida, seguro de salud, programa de asistencia educativa, oportunidad de realizar y construir carrera al interior de nuestra empresa”, informó.
Cada mes Stream dispone de 100 o más ofertas de empleo en el área de servicio al cliente, ventas y soporte técnico de las cuales cumplen el 100% de la oferta de candidatos, “esto muestra que cada día son mas la personas que desean formar parte de nuestro equipo”, señaló Ávila.
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Atención con el entorno
Estrés, detonante de los problemas al dormir
Magdalena Reyes – EDH
¿Le ha pasado alguna vez que no quiere dejar la cama para levantarse y empezar su jornada diaria? ¿También ha enfrentado la situación de bostezar mientras realiza sus labores y al llegar la noche simplemente el sueño desaparece?
Seguramente esto le ha sucedido más de una ocasión, según el médico neurólogo William Arias Sifontes, lo antes mencionado sucede frecuentemente en personas en edad productiva y es el detonante de que algo está pasando en el ciclo normal de sueño.
De acuerdo al especialista existe un amplio grupo de problemas que afectan el desarrollo habitual del periodos destinado para descansar por la noche, entre los más comunes se encuentra el insomnio, el síndrome de las piernas inquietas y la narcolepsia.
Cuando la persona no logra conciliar el sueño o despierta varias veces durante la noche, al otro día se levantan cansados, irritados y agresivos, es decir en condiciones poco gratas para iniciar sus labores.
“Esa condición hace muchas veces que el empleado se presente con poca disposición, baja productividad e incluso podría poner en riesgo su trabajo” comenta el médico.
La baja concentración, distracción, cometer errores en cálculos o falta de precaución que incluso podría ocasionar accidentes laborales, son otras de las consecuencias de tener problemas para conciliar el sueño.
El cuarenta por ciento de la población mundial sufre algún tipo de problema a la hora de dormir, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), generando en los afectados problemas de memoria, lentitud en el aprendizaje y alteraciones del comportamiento.
Según el organismo internacional, el problema está catalogado como una enfermedad de salud pública que afecta la vida escolar, universitaria, laboral y social de las personas.
El doctor Arias señala además que el periodo ideal para el descanso comprende alrededor de siete u ocho horas para dormir y las demás horas del día deben emplearse para ejecutar las actividades diarias.
Cuando el ciclo del sueño se altera y las personas no duermen lo suficiente o enfrentan pesadillas en el período de descanso, entonces se debe prestar atención y si la situación persiste por más de 21 días puede tornarse en un problema crónico, además queda en evidencia que la persona enfrenta una alteración en su funcionamiento físico y emocional.
Por ejemplo el insomnio puede darse de forma transitoria ocasionada por una situación de estrés o carga laboral que el individuo tiene, de ser así no debería extenderse más de tres días.
“Los problemas del sueño también pueden responder a causas metabólicas o son una respuesta del organismo antes las múltiples exigencias que la sociedad actual demanda,“ comenta el médico.
Conseguir un descanso adecuado, que le permita ejecutar sus labores diarias al 100%, puede facilitarse si pone en practica la denominada higiene del sueño, que incluye tratar de hacer un poco de ejercicio en la tarde, procurar que la cena sea lo más liviana posible y tratar de comer temprano, para que el tiempo de digestión no retarde su hora de dormir.
Pero sobre todo evite usar la cama para ver televisión, comer o revisar documentos, además cuando la hora de dormir se acerca, trate de no usar aparatos electrónicos como computadoras portátiles, tablet, dispositivos móviles y otros, porque la luz que emanan las pantallas queman la melatonina (la hormona del sueño) y eso evita que se pueda conciliar el sueño con facilidad, además que distraen la mente dejando de lado el deseo de dormir.
Si pasa todo el día en la oficina trabajando en el ordenador, lo ideal es que la estancia en casa, sea para desconectarse de todos ese tipo de aparatos y buscar únicamente descansar.
Evite los malos hábitos y el uso de sustancias, según el médico los individuos que duermen mal, inciden en el uso de sustancias para mantenerse activo durante el día, como bebidas carbonatadas, con cafeína o energizantes, él recomienda que las personas que ya tienen problemas para conciliar el sueño deben evitar consumirlas, sobre todo después del medio día, para que no les afecte por la noche.
El desvelo es otra de las causas que hacen perder el ritmo normal del sueño, mismo que debe mantenerse entre seis y ocho horas en la edad adulta.
"Desvelarse con frecuencia es una causa de insomnio, todos nos hemos desvelado alguna vez, pero la idea es que no se haga una rutina”, comenta el especialista.
La persona que sufre de insomnio, debe buscar la hora en que se sienta más cansado para ir a dormir, de esa forma el día siguiente esté listo para comenzar con sus labores.
Estrés, detonante de los problemas al dormir
La situaciones apremiantes ante las que el empleado se enfrenta a diario sería el aspecto más destacado, que impide el descanso óptimo, según la psicóloga Emilia Perla, quien además señala que el agotamiento profesional desencadena incapacidad tanto física como mental y que incluso pone en peligro su equilibrio psicofísico.
Una de las principales consecuencias del estrés, es el instinto del cuerpo de protegerse a sí mismo, esta situación es buena en emergencias como auto protección, pero puede causar síntomas físicos si continua por mucho tiempo.
Comienzan a aparecer situaciones como el agotamiento emocional, caracterizado por el sentimiento de incapacidad y el pensamiento de “no poder dar más”, además se presentan situaciones como la pérdida de empatía, actitudes de irritabilidad y desmotivación.
El empleado siente que enfrenta falta de realización personal caracterizada por una actitud negativa hacia uno mismo y hacia el trabajo, pérdida de interés, pobre autoestima, aislamiento en las tareas, sensación de incompetencia personal e irritabilidad, problemas económicos, amenaza de perdida del empleo, resistencia al cambio y mal ambiente laboral.
Según la profesional se establecen dos tipos de consecuencias de estrés y los niveles de descanso: la directa e indirecta. En la primera se encuentra ausentismo laboral, tardanzas y retraso en el trabajo, rotación de personal, poco sentido de pertenencia y participación.
Mientras que en la segunda, se relaciona con la ejecución del trabajo y los aspectos organizacionales como: cantidad y calidad de la productividad, accidentes, maquinarias averiadas por errores y demoras en su reparación, también sobreutilización de la iniciativa y la creatividad.
Los breves episodios de estrés representan poco riesgo, pero cuando las situaciones estresantes no se resuelven, aumenta la tasa del desgaste a los sistemas biológicos, presentándose problemas como el insomnio o el síndrome de las piernas inquietas.
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El paso fundamental
Laborar Mucho y producir poco
Amanda Rodas - EDH
Hacer un alto para revisar cómo está la armonía entre los ámbitos de la vida diaria, ayudará para evitar problemas de salud y baja productividad. Luego deberá organizar su tiempo para poder dedicar los espacios de calidad, sobre todo a su familia.
Vacaciones, sinónimo de descanso, asueto, ocio, recreo, fiesta y otros conceptos que dejan claro que es momento de olvidar la oficina y entrar al “relax” de las vacaciones.
Lo anterior es lo lógico e ideal, pero en la práctica muchas veces no sucede, pues hay empleados ocupan sus vacaciones para adelantar o terminar trabajos pendientes. Igual sucede cuando no hay vacaciones. El empleado trabaja cinco días de la semana y el fin de semana... también sigue trabajando. ¿Se siente identificado?
El día tiene 24 horas y así como se reparte el tiempo para comer y dormir, los trabajadores deben equilibrar el tiempo en sus otros dos ámbitos de la vida: familiar y social.
“Lo que la ley estipula es un máximo de 44 horas semanales, sin embargo, yo no lo enfocaría por un cumplimiento de ley, sino para responder a una responsabilidad que todo empresario debe tener hacia las personas que le colaboran en su empresa y para el logro de resultados de su negocio”, puntualizó Cecilia Villalobos de González, consultor & Meta- Coach de Metas y Visión. Significa que debe hacer un “stop”, que es necesario, para dedicar el tiempo a sus actividades personales.
“El empleado debe saber en qué momento separar sus actividades laborales de las familiares, porque de que se puede, se puede. Todo es cuestión de organizarse”, indicó. Por tanto, dijo, los jefes podrían brindar los espacios que le permita al colaborador tener tiempo de calidad con su familia y amigos. Llámese “de calidad”, estar en condiciones para poder hacerlo, es decir con energía e interés.
“¿Qué pasa hoy en día? El colaborador llega después de una extensa y extenuante jornada de trabajo, por las presiones y exigencias, y lo que menos tiene, por ejemplo, es el deseo de jugar con sus hijos... eso en el caso que los encuentre despiertos a su retorno a casa. Hay una gran cantidad de estudios que muestran que el tiempo dedicado a los hijos en jugar, reír, etc. forma adultos con autoconfianza y autoestima fortalecidas. Estos adultos podrán ser en el futuro los profesionales y colaboradores de las empresas. Sin embargo, la realidad que vemos es lo opuesto”, enfatizó la consultora.
La clave para conciliar los ámbitos de su vida a diario es organizarse. “Acepte que el día no tiene suficientes horas para hacer todo lo que quiere y elija las actividades y personas que quiere que formen parte de él. Fácil no es, pero usted deberá dar el primer paso”, expresa Alejandro Formanchuk , capacitador argentino de Formanchuk & Asociados.
Agrega que uno debe ponerle límites a su trabajo; “y en lo que corresponde a descanso, se debe respetar, porque el cuerpo necesita un relax y la familia merece importancia”.
“Hay muchas cosas que se pueden posponer sin perjudicar, lo que tienes que hacer es atreverte a marcar límites, a decir ‘hasta aquí he llegado y mañana más’. En resumen, esto te recomiendo: define qué es equilibrio para ti, aprovecha el tiempo libre que tengas (por poco que sea) para hacer cosas que te den energía y contribuyan al equilibrio, ponte manos a la obra y deja espacio para todo”, destacó.
Laborar Mucho y producir poco
Las personas que pasan más tiempo en sus trabajos y menos con su familia o amigos, empujan grandes problemas de adicción a las drogas, bullying, alcoholismo a temprana edad y violencia que hay entre los jóvenes, asegura Cecilia Villalobos de González, consultor & Coach de Metas y Visión.
De ahí surgen las enfermedades modernas como es el estrés, las migrañas, colitis, gastritis y otras. “Si empresas midieran la productividad, se darían cuenta que entre más tiempo el colaborador pasa en el trabajo, la curva de productividad baja cada vez más”, indicó.
“Lejos de convertirse en un círculo virtuoso, en el cual los colaboradores son felices, leales y capaces de hacer su trabajo, porque tienen un equilibrio y por ende son más productivos, lo que hoy vemos en las empresas son personas estresadas, renegando permanentemente de su trabajo, del poco tiempo que disponen, de las pocas herramientas y apoyo que reciben de su empresa para producir, y consecuentemente abandonando su gran responsabilidad hacia la sociedad que es educar a sus hijos, lo que llamaría más bien el círculo vicioso, porque el precio que paga toda la sociedad es bien alto”, concluyó De González.
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Contenido
Abuso de poder
Consecuencias del acoso
¿Qué hacer?
OIT: Aumentan nuevas formas de violencia en los trabajos
Una práctica extendida en la región
EDH
Insultos, desprecios, humillaciones y críticas destructivas hacia el trabajo de una persona, caracterizan al “Mobbing” o maltrato laboral, conducta muy similar al “Bullying” que se da entre escolares.
Según la psicóloga Emilia López todo empleado está expuesto a ser agredido, acosado o amenazado por otro compañero de trabajo. El objetivo del agresor, en este caso es que la persona se retire y se de por vencida, para después tomar los recursos o el puesto de la víctima. “También puede suceder que, si son dos personas en un mismo puesto, el agresor busca sobresalir u opacar a su similar, suele suceder que el compañero lo excluye del trabajo o le asigna mal las tareas”, afirma la especialista. Se puede dar en empleados del mismo nivel, por rivalidad entre jefes o de jefe a subordinado.
Si el acoso viene del jefe, el subordinado experimenta exclusión por parte de su superior, no lo toma en cuenta en reuniones, capacitaciones, carga laboral desequilibrada o lo hace trabajar horas extras, mientras que a sus compañeros los suele premiar. Además presenta menosprecio hacia sus ideas y propuestas, a través de una crítica destructivas incluso palabras peyorativas.
El empleado debe saber diferenciar la camaradería con el abuso, porque a veces eso también se presta a la falta de respeto. “Un jefe que abusa del poder que la empresa o su puesto le da, y trata a su empleado de forma despreciativa, incluso con lenguaje soez, a parte de ser un pésimo líder, termina siendo autoritario”, comenta la profesional.
Apodos, sustituciones del nombre por una palabra impropia, malos tratos como jaloneos, golpecitos, entran en la categoría de Mobbing. También hay que identificar si el jefe o compañero es una persona molesta en su carácter y forma de ser o si tiene un objetivo y solo molesta a alguien en específico. Porque si la persona tiene el mismo proceder con todo mundo, dentro o fuera del trabajo, esta persona solo es un tipo molesto al que solo hay que ignorar o mantener al margen, independientemente de su rango. Mientras que un acosador laboral tiene un objetivo específico: hostigar a una persona o su grupo de trabajo, hasta desesperarlos, con la mira de dañar y destruir.
La víctima puede presentar somatizaciones (enfermedades producto de trastornos psicológicos), que se manifiestan de forma física con padecimientos como dolores de cabeza, pérdida de apetito, gastritis, colitis, desordenes alimenticios, perdida o aumento de peso de forma involuntaria. “A medida la situación se va formando más hostil en el área de trabajo, puede trascender a malestar en el hogar, con la familia o con amigos, porque el nivel de estrés es tan alto que nos descargamos con ellos” comenta la psicóloga. La víctima puede encerrarse en ese malestar, a tal grado que lo que le sucede en la oficina es su único tema de conversación, con un descontrol de las emociones que le vuelve insoportable la convivencia en cualquier lugar.
Lo primero es controlar las emociones, porque el ser víctima y no poder defenderse genera enojo, tristeza y llanto, por eso hay que reconocer lo que está pasando, ser sincero y en la medida de lo posible no dejar que afecte.
- Cuando la persona que está siendo víctima, tenga el control, entonces puede ir donde el agresor y confrontar la situación específica, con evidencia a la mano, puede echar mano de correos electrónicos o grabaciones con la ayuda del celular, además busque nunca quedarse solo con el agresor, porque él busca aislar.
- Exprésele lo que no le gusta de su forma de proceder, pero siempre guardando la tranquilidad, porque si pierde el control el agresor será quien gane.
- Demostrar que él no tiene el control, ese es un gran paso y si la situación no mejora, es el momento de buscar al jefe inmediato superior para ponerlo al tanto de lo que está pasando.
- En caso de que el agresor sea el jefe debe acudir a otras instancias, hasta lograr que alguien escuche.“Algunas veces se enfrentará al nepotismo y que a pesar de buscar ayuda no encuentra apoyo o nadie le escucha porque la persona tiene respaldo de los superiores, en ese caso no queda otra alternativa que continuar con su trabajo de la mejor manera y buscar vías alternas”, sugiere la profesional.
- Trate de mejorar profesionalmente y válgase de sus contactos para buscar una nueva alternativa laboral, sin darse por vencido.
- Además debe estar consciente que este tipo de personas están en todas partes, lo mejor es enfrentarlos cuando es necesario y estar consciente que el acoso no sucede porque se estén haciendo mal las cosas. Tenga en cuenta que el hecho de abandonar ese ambiente laboral, no significa que el agresor ganó, usted debe hacerlo por su bienestar, sin importar lo demás.
OIT: Aumentan nuevas formas de violencia en los trabajos
Según un informe emitido por la Organización Internacional de Trabajo OIT en el año 2006, la violencia en el trabajo está en aumento a nivel mundial, a través de prácticas como la intimidación, el hostigamiento sistemático o mobbing, las amenazas por parte de compañeros sicológicamente inestables, el acoso sexual y los homicidios. El estudio advierte que los costos de la violencia en el lugar de trabajo son enormes y pueden causar pérdidas millonarias debido a causas como el ausentismo o las licencias médicas.
“La intimidación, el acoso, el hostigamiento y otras conductas similares pueden ser tan dañinos como la pura y simple violencia física”, señala el documento. La inestabilidad de muchos tipos de empleos que es característica en estos tiempos genera enormes presiones en el lugar de trabajo, estos signos de violencia aparecen cada vez con más frecuencia.
La OIT también adoptó algunos convenios sobre la protección de los trabajadores y la dignidad en el trabajo. En 2004, fue publicado el Repertorio de recomendaciones prácticas sobre la violencia en el trabajo en el sector de servicios y medidas para combatir este fenómeno. El documento de la OIT aborda la difusión y la gravedad de los actos de violencia en los sectores de servicios e industria. Por otra parte la OIT, junto con organizaciones como el Consejo Internacional de Enfermería, la Organización Mundial de la Salud e Internacional de Servicios Públicos, desarrollaron una serie de estrategias para combatir la violencia en el trabajo en el sector de la salud.
Una práctica extendida en la región
Otro estudio realizado por la OIT en 15 países europeos, mostró que la intimidación y el acoso eran prácticas extendidas en la región. Otra encuesta, realizada en el 2002 en Alemania, permitió estimar que más de 800,000 trabajadores eran víctimas de “mobbing”, que involucraba a un grupo de trabajadores practicando acoso psicológico contra un colega. Ante esta recurrente situación, el organismo internacional busca soluciones. Considerando necesario abordar el problema de la violencia en el trabajo, ha generado una serie de estrategias de prevención novedosas y efectivas.
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Amanda Rodas EDH
Especialista colombiano categoriza a los empleados con cuatro colores: rojo, azul, verde y amarillo. Cada uno busca calidad, control, armonía y reconocimiento, respectivamente.
¿Qué le parecería identificar la personalidad de un empleado con solo mencionar un color? Por ejemplo decir, Laura es azul, Pedro es rojo, Julio es verde y María amarillo.
La pregunta la hizo Juan David Gómez, ponente colombiano, al iniciar su discurso de “High Potencial” (Alto Potencial), luego manifestó que los colores tienen un lenguaje que es muy aplicable en la empresa. “Son cuatro colores los que expresan las personalidades de una persona, esto ayuda en gran medida para conocer si están en el puesto idóneo”, explicó.
El primer tono es el rojo, en donde el empleado se caracteriza por ser directo, pragmático y exigente. Sus fortalezas están orientadas al resultado; sin embargo es poco diplomático, confrontante e impaciente.
En el caso de un empleado amarillo, las cualidades que destacan es lo sociable, optimista y carismático. En el trabajo son muy creativos, motivadores y no les resulta difícil tener contactos con los demás compañeros. No obstante son personas ingenuas y subjetivas en sus labores.
Los colaboradores azules son rigurosos, formales, metódicos, objetivos y realistas. Pero también son pesimistas, meticulosos e incrédulos.
Por último, los verdes, son trabajadores muy diplomáticos, conciliadores, pacientes, empáticos y discretos. Entre sus limitantes figura la indecisión, renuencia a los cambios y actitud posesiva. “Caracterizar cada uno de colores le servirá para conocer a cada uno de los colaboradores y saber si está en el puesto correcto. Importante aclarar que en la empresa están todos los colores”, explicó.
¿Cómo sobrellevarlos?
Como líder debe saber tratar a cada uno de ellos. Principalmente lo que tiene que evaluar, desde ya, si el trabajador está realizando las actividades que le apasionan y que van acorde a sus cualidades. Hecho lo anterior, usted puede ser claro, focalizador y ofrecer opciones a un empleado rojo.
Por la parte de un amarillo, debe allegarle con empatía, entusiasmo y ser flexible. Con el empleado color verde tiene que ser paciente y cálido. Y con el azul, Gómez aconseja que lo oriente claramente.
“Y ¿qué gana?, pues la empresa mucho, porque un empleado feliz es una empresa productiva y con resultados muy buenos”, dijo. “Lo contrario, si no aprende a identificarlos y colocarlos en el puesto para los que están actos, tendrá resultados, pero no serán altos. A parte serán empleados desmotivados”, concluyó.
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¿Trabajar o descansar?
Empresas están obligadas a crear Comités de Seguridad y Salud
Amanda Rodas EDH
Las organizaciones que trabajan con base a metas, buscan ser más competitivas en el mercado; y para lograrlo, hacen que sus empleados se comprometan con los objetivos y laboren encaminados a ellos.
Es así que cuando uno de los empleados falla, los objetivos tardan más en ser alcanzados. Si a eso se suma que un colaborador se enferma, el cual disminuye el rendimiento o detiene sus actividades para ir a descansar a casa, llegar a las metas será más difícil.
Héctor Rivas, médico general, comentó que nadie puede detener las enfermedades en la empresa, “pues es normal. Lo que puede ser grave es que un colaborador se sienta mal de salud continuamente y esto haga que contagie a los demás, provocando un problema de baja productividad en la organización”. “Las enfermedades afectan, pues el empleado ya no rinde el cien por ciento. Por ejemplo si una persona anda con dolor de espalda no puede estar cómodo frente a una computadora, no digamos alguien con migraña u otros síntomas”, manifestó el galeno.
Las enfermedades respiratorias, explicó, son las que más rápido se difunden en el ambiente laboral, dejando consecuencias negativas como disminución en productividad y ausentismo.
Una enfermedad obliga a ir directo a la cama a descansar, pero muchas veces los empleados se encuentra en la situación: reposar o seguir trabajando, a lo cual el médico general, Héctor Rivas, aconseja que el reposo es primordial para combatir una enfermedad.
“Los empleados se enfrentan con las presiones de la oficina y en decidir entre trabajar sintiéndose muy mal o ausentarse y afrontar determinadas consecuencias directas o indirectas, como la acumulación de trabajo y otros. Mi consejo es que se descanse, pues al no hacer se propaga la enfermedad y para la empresa será peor porque tendrá mayor ausentismo”, expresó.
Según el galeno, los jefes deben comprender que un empleado enfermo no rinde de la mejor forma y deberían sugerirles que vayan a reposar.
El Código de Trabajo en el artículo 307 expresa que en los casos en que se suspende el contrato individual por enfermedad o accidente común del trabajador, el patrono está obligado a pagarle, mientras dure la enfermedad y hasta el restablecimiento de aquél, una cantidad equivalente al 75% de su salario.
Hay incapacidades de tres días por enfermedad común, profesional o accidente común en donde el empleador, puede pagar el 50 % o más, aunque no está obligado; a partir del cuarto día el ISSS cubre el 75 %.
Empresas están obligadas a crear Comités de Seguridad y Salud
De acuerdo al artículo 20 de la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo se indica que todo lugar de trabajo debe reunir condiciones estructurales que ofrezcan garantías de seguridad e higiene ocupacional frente a riesgos de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, según la naturaleza de las labores que se desarrollen dentro de las mismas.
Todo conforme a lo establecido en la ley y sus reglamentos, en lo referente a sus equipos e instalaciones en general principalmente pasillos, paredes, techos, asientos, comedores, dormitorios, servicios sanitarios, instalaciones eléctricas, protecciones de maquinaria, aparatos de izar, entre otros. Para ello, y según el artículo 13, “los empleadores tendrán la obligación de crear Comités de Seguridad y Salud Ocupacional, en aquellas empresas en que laboren quince o más trabajadores ...”.
“Los empleadores tienen la obligación de proporcionar a los trabajadores y trabajadoras, las condiciones ergonómicas que correspondan a cada puesto de trabajo, tomando en consideración la naturaleza de las labores, a fin de que éstas se realicen de tal forma que ninguna tarea les exija la adopción de posturas forzadas que puedan afectar su salud”, detalla el artículo 30 de la Ley.
Una enfermedad obliga a ir directo a la cama a descansar, pero muchas veces los empleados se encuentra en la situación: reposar o seguir trabajando, a lo cual el médico general, Héctor Rivas, aconseja que el reposo es primordial para combatir una enfermedad. Según el galeno, los jefes deben comprender que un empleado enfermo no rinde de la mejor forma y deberían sugerirles que vayan a reposar.
El Código de Trabajo en el artículo 307 expresa que en los casos en que se suspende el contrato individual por enfermedad o accidente común del trabajador, el patrono está obligado a pagarle, mientras dure la enfermedad y hasta el restablecimiento de aquél, una cantidad equivalente al 75% de su salario. Hay incapacidades de tres días por enfermedad común, profesional o accidente común en donde el empleador, puede pagar el 50 % o más, aunque no está obligado; a partir del cuarto día el ISSS cubre el 75 %.
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Atracción del talento a nivel Latinoamericano
Entrevista a Paola Sánchez, consultora en Recursos Humanos
Reflexiones de la destacada expositora para Zona Empleo
Magdalena Reyes y Amanda Rodas-EDH
Atracción del talento a nivel Latinoamericano
Las altas exigencias emergentes en América Latina y el mundo, hacen que las empresas requieran de talentos con mayores conocimientos y habilidades.
Según la encuesta que realiza anualmente la empresa reclutadora de personal Manpower en el 2012, más de la tercera parte de compañías entrevistadas en el mundo no lograron encontrar el personal que solicitaban.
La investigación que se realizó a 38,000 empresas en 41 países a nivel mundial, cita que a nivel de América Latina, los países donde más se dificulta conseguir talento son Brasil, Argentina, México y Perú, en la región Centroamericana figuran Panamá, Guatemala y Costa Rica.
“De ahí la importancia que las personas se desarrollen no solo a nivel de conocimiento, si no a nivel de sus competencias, desarrollar liderazgo, capacidad de trabajo en equipo y trabajar en base a objetivos”, comenta especialista en reclutamiento de personal Liliana Gutiérrez, de la empresa Colombiana LG Consultores.
Las empresas buscan aquellos elementos que les permitan, a través de sus fortalezas, hacerle frente al crecimiento continuo de nuevos mercados, la globalización y el uso de las tecnologías cada vez más innovadoras.
Estar capacitados es una ventaja al momento de buscar empleo, porque quienes se encuentren mejor calificados tendrán la ventaja de ser más selectivos a la hora de elegir un empleo, tomando en cuenta el salario y oportunidades de crecimiento que le ofrezcan.
Entrevista a Paola Sánchez, consultora en Recursos Humanos
"Ya no es suficiente ser un líder bueno" Con mucha potestad, Paola Sánchez, ponente colombiana que visitó El Salvador para transmitir su mensaje de “Líderes extraordinarios” en el VII Congreso de Recursos Humanos organizado por Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE) y Stratega, señaló que los líderes de empresas, de El Salvador y toda América Latina, ya no pueden conformarse con ser sólo “buenos”.
Su argumento se basa en que un líder extraordinario es el que sobrevive en situaciones complicadas, por ejemplo una crisis económica, y lleva a resultados mayores a una empresa y a un país.
“Una empresa no se estanca por ser pobre económicamente, sino por ser pobre en mente y espíritu, que es el motor para alcanzar éxitos en la misma”, reflexionó.
Reflexiones de la destacada expositora para Zona Empleo
- ¿Cómo describe a una persona extraordinaria?
Cuando soy extraordinario hago extras en mi día a día, pues tengo un objetivo claro que lo comparto con los otros de la organización. Yo parto de algo, y es que nadie da lo que nada tiene. Para ser un líder extraordinario debo ser fuerte en mi carácter, porque sin eso no hay nada, seguido debo tener capacidades personales y habilidades para relacionarme con el otro. Si alguno de estos elementos falla, la empresa seguirá siendo sólo buena.
- ¿Todos pueden ser extraordinarios?
Si. Todo aquel que decida serlo. Cuando yo elijo ser extraordinario, el cual me llevará un proceso serlo, mis acciones cambiarán. Sin embargo todo parte en tomar la decisión. El mito es si el líder nace o se hace, la respuesta es que se hace, y se logra en el proceso. Ser extraordinario exige perseverancia, disciplina y constancia.
Según estudio el 80 % de líderes buenos, que están en la zona de confort, el 10 % debe pasar a ser extraordinario.
- ¿Por qué sólo el 10 %, y no el 80 %?
Los escritores John H. Zenger y Joseph Folkman de “Líder Extraordinario”, investigaron y argumentaron que cuando fueron a evaluar diferentes entidades, vieron que el 10 % de los líderes de organizaciones eran malos, y un 80 % buenos.
Entonces conseguir que un 10 % de ese gran porcentaje de buenos tome la decisión de ser extraordinario, sería ganancia para la empresa e incluso para el país.
- Ahora que menciona las ganancias de un país, ¿podría un funcionario de Gobierno ser extraordinario?
Claro que sí. Cuando dije todos es todos.
- ¿Cómo podría impactar en el país?
Quedamos claros que no importa el estrato social o político todos podemos ser extraordinario, verdad.
Bueno, en algunos países de Latinoamérica su Gobierno y sociedad, puedo observar, que tienen resultados extraordinarios, lo cual concluí que radica en la manera de como piensan. Para mi la pobreza que tenemos en los países latinoamericanos es pobreza espiritual y mental, y no económica. Si se cambiará esto, sin duda se generarían mejores resultados en los países.
Recordemos que los funcionarios están al servicio de la comunidad, y no como muchas veces se mira, de que las comunidades son las que se esfuerzan por lograr un servicio. Pienso que falta una transformación de mente, que por supuesto debe empezar por la cabeza de una nación.
- ¿Cómo observa a las empresas y líderes de El Salvador?
No conozco a fondo las características del país, pero sí he podido conversar con algunos de los empresarios emblemáticos de acá, que tienen su visión muy clara. Puedo observar que hay deseos, pero falta romper paradigmas, hablo de paradigmas mentales. Deben ser cambiado y esto se logra a través de una decisión personal.
- ¿Cuáles serán los beneficios al tomar esa decisión?
Siguiendo con los resultados del libro citado anteriormente, se demuestra, que por ejemplo si hay 50 líderes en una empresa, y deciden 15 de ellos ser extraordinarios, la organización será ganadora porque los resultados serán incrementados, de igual forma la productividad, rentabilidad, habrá mejor relación con los clientes y grupos de interés.
Lo importante es que los resultados hablen de lo extraordinario que es un líder o una empresa, no mis palabras.
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