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Actualizado el 06/02/2020
Contenido
Funciones y responsabilidades de un diseñador gráfico
Habilidades de un diseñador gráfico
Estudios y requerimientos para un diseñador gráfico
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo para el diseñador gráfico
Tener una buena idea no es sinónimo de éxito. Por más buena que sea una idea no significa nada si no la podes transmitir.
El Diseñador Gráfico no es solamente una persona que realiza piezas graficas para una campaña de publicidad sino que es aquel que comunica y conceptualiza lo que se quiere decir en la publicidad. Conoce una breve descripción de las funciones y expectativas de un Diseñador Gráfico con más de 3 años de experiencia en El Salvador.
Funciones y responsabilidades de un diseñador gráfico
Una de las funciones más importante de un Diseñador Gráfico es poder interpretar correctamente la información que ha recibido para la realización del material publicitario. Debe de ser capaz de crear un concepto innovador y transmitirlo a través de imágenes o palabras hacia el público objetivo.
Se debe de tener en mente siempre el objetivo general de la campaña que se está realizando, solo de esta manera se podrá contar con una campaña coherente.
Además un Diseñador Gráfico siempre debe de brindar ideas innovadoras. Una de las funciones más exigentes que hace un Diseñador Gráfico es que siempre debe de estar pendiente de los nuevos cambios en el mercado. Sabemos que estamos en un mercado muy cambiante influido por las tecnologías.
Otras de las funciones que debe de realizar un Diseñador Gráfico es realizar un informe semanal de las actividades realizadas.
La vida de un Diseñador gráfico es realmente agitada, ya que está agobiado con mucho trabajo que debe de realizar para la misma semana. Por ende, para llegar un control de todas las actividades y para que sirva de respaldo para el Diseñador con algo pedido, se debe de elaborar este informe donde se establece el trabajo pedido, la fecha y hora de entrega, y la firma de entregado y recibido.
Habilidades de un diseñador gráfico
Un Diseñador Gráfico debe de ser una persona analítica y capaz de sintetizar la información. Durante el proceso de la creación al Diseñador se le brinda lo que se busca realizar por medio de la campaña, sin embargo este debe de ser capaz de buscar la información más relevante y encerrarla en un concepto que llame la atención al público objetivo. Una vez teniendo el concepto se puede proceder a realizar las piezas publicitarias.
Por otra parte un Diseñador gráfico debe de poseer una sensibilidad visual, es decir saber que combina mejor con que.
Muchas veces lo que se cree que es mejor no es lo correcto ya que existen algunas normas dentro del diseño que se deben de respetar. Un Diseñador Gráfico debe de ser capaz de identificar y de encontrar la combinación perfecta siempre respetando las normas del Diseño.
Además un Diseñador Gráfico debe de ser capaz de tomar decisiones en situaciones críticas y reconocer cuando se ha confundido.
Esto es una de las habilidades más difíciles de un Diseñador ya que a nadie le guste que le critiquen su trabajo. Pero el Diseñador gráfico tiene que estar abierto a nuevas opiniones y no quedarse siempre en lo mismo. Incluso, él es la personas que debe de fomentar la crítica dentro de la organización para que los objetivos establecidos se puedan cumplir.
Estudios y requerimientos para un diseñador gráfico
Muchos dicen que los Diseñadores nacen y no se hacen, sin embargo es bueno contar con una Licenciatura en Diseño Gráfico. Por lo general lo que más cuenta para este tipo de puesto es la experiencia que la persona tiene realizando estos tipos de trabajos. Se busca por lo mínimo que cuente con 2 años de experiencia y si ha trabajado en una Agencia de Publicidad es mucho mejor.
En cuanto al idioma es muy importante que el Diseñador gráfico sepa por lo menos ingles básico, ya que en muchas ocasiones se debe de trabajar alguna pieza en otro idioma.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización
Para un Diseñador Gráfico su crecimiento dentro de una organización es muy importante, y por lo general pueden optar para ser Director Creativo. Pero esto depende mucho de la organización en donde se encuentre trabajando ya que los puestos pueden variar.
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo para el diseñador gráfico
Para corto plazo es seguir sacando los trabajos pendientes de la organización. Para medio plazo poder tener un poco más de presupuesto para implementar nueva tecnología que ayude a sacar el trabajo de manera más rápida y a un largo plazo poder aplicar para Director Creativo.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Si las ventas son importantes para la empresa, mucho más importante es llevar un control de las finanzas de la organización. Un Contador General es el que lleva el control de todas las finanzas de la empresa y sobre él recae la parte que la empresa siempre se encuentre sana financieramente. En El Salvador, la mayoría sino todas cuentan con un contador general ya que es un cargo sumamente importa para dentro de la organización. Pero para entender más sobre las funciones que realiza, se dará a conocer una descripción desde la perspectiva de un Contador General con más de 4 años de experiencia en una prestigiosa empresa de El Salvador.
Funciones y responsabilidades del cargo
Por lo general un contador es una sola persona que se encarga de velar de todos los temas contables de la organización. Sus funciones van desde la organización de documentación, es decir llevar todos las facturas, créditos, etc. hasta la fecha de una manera organización puede ser en un libro, para que la información se pueda encontrar más rápida.
Por otro lado, también debe de velar que todos los impuestos sean pagados a tiempo. Como se sabe se deben de pagar impuestos a la alcaldía, entonces el contador se encarga de llevar ese pago al día.
Un contador lo que busca es que la empresa siempre este sana financieramente, es decir que los gasto operacionales sean bajos para que puedan dejar utilidad para la empresa. Por eso dentro de las funciones principales esta examinar y evaluar los resultados de la gestión, con el fin de poder dar una opinión objetiva sobre los estados financieros. Por lo general se involucra mucho a la hora de realizarse un prepuesto para la empresa, ya que él es único que realmente sabe cómo se encuentra la empresa financieramente.
Además, en la mayoría de las ocasiones un Contador General cuenta con la ayuda de un Asistente contador, que le ayuda a organizar todos los pagos de la empresa y archivarlos en los libros. Sin embargo toda falla que se encuentre cae sobre el Contador General ya que él se encarga de supervisar el trabajo realizado por los asistentes.
Habilidades y aptitudes necesarias
Un Contador General debe de mostrar su liderazgo en todo momento, debe ser capaz de influir a su equipo a para que se puedan alcanzar los objetivos en común. Además debe de motivar hacia el trabajo en equipo, sin embargo también debe de establecer establecer estándares altos para que la compañía salga mejor.
Además de ser una persona líder, también debe de ser una persona muy analítica. Debe ser capaz de entender lo que pasa cuando lee los estados y busca soluciones para los problemas. Además tiene que ser capaz de expresar los resultados a los Junta Directiva de la organización y dar su punto de vista para la conveniencia de la empresa.
Por otro lado, el Contador debe de ser una persona honesta y transparente. Debe de transmitir confianza hacia las personas de la organización por medio de una coherencia entre lo que habla y sus acciones. Además debe de hacerse responsable de sus propios errores.
Estudios y conocimientos requeridos
Para ser un Contador General se debe de contar con una Licenciatura de Finanza y por lo general es deseable de contar con un postgrado y no mucho con una maestría. Por lo menos se espera que la persona cuente con 4 años de experiencia laboral y 3 años de experiencia en el puesto de Contador General.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización
La ventaja de ser Contador General es que tiene mucho por crecer dentro de la empresa. Por lo menos dentro de toda organización se busca que las personas que hayan trabajado en el área de finanzas y conocer los estados financieros de la empresa, sean tomados en cuenta cuando se busque a un Gerente Financiero.
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo
Para corto plazo seguir manteniendo el orden de todos los registros y llegar los pagos al día. Dentro del medio plazo sería buscar una mejor alternativa para bajar los gastos operacionales y en un largo plazo poder llegar hacer Gerente Financiero de la empresa.
Autor: Tecoloco El Salvador
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La mayoría de las empresas productoras cuentan con un Departamento de Compras, sin embargo mientras la demanda de los productos va creciendo, el encargado de comprar se verá saturado de trabajo. Por esta misma razón muchas de las empresas les brindan un apoyo a los encargados y por lo general a este apoyo se le llama Asistente de Compra. Lo que se busca con un asistente en hacer el trabajo más rápido y de manera eficiente. En El Salvador este caso no es la excepción, muchas de las empresas están buscando Asistentes de Comprar, por ende se tratara de explicar un poco sobre las funciones de este puesto por medio de una descripción brindada por un Asistente de compras con 3 años de experiencia en una empresa importante de El Salvador.
Funciones y responsabilidades del cargo
Dentro de de las funciones principales se encuentra la elaboración y la actualización del registro de los proveedores de la empresa y suministrar la información al Jefe de Ventas. Es asistente de compras debe de estar pendiente de siempre retroalimentar la base de satos de los proveedores para agregar nuevos proveedores o removerlos de la lista.
Además debe de solicitar cotizaciones para la compra de equipo, mercancías y material requerido. Es importante que el asistente de compra busque siempre el beneficio de la empresa por ende debe de realizar cotizaciones para verificar cual es el mejor precio sin tener que sacrificar la calidad del producto.
Por otra parte también tiene la función de elaborar y tramitar las órdenes de compra aprobadas por la Gerencia. Es decir, que una vez ya aprobado la venta por la Gerencia y Departamento de Compra ya puede proceder a obtener el material a cambio de lo monetario. Pero también es él quien se encarga de recibir todo el producto comprado. Debe de revisar que los productos estén acorde a las especificaciones dadas, con la calidad esperada y con la cantidad estipulada en los pedidos.
Otras de las funciones que debe de realizar es de buscar nuevos proveedores para la empresa. Por ende debe de coordinar citas para que el encargado de compra pueda ir a visitar a las nuevas empresas contactadas para llegar a un posible acuerdo para que puedan trabajar con la empresa.
Habilidades y aptitudes necesarias
Un asistente de compra debe poseer la facilidad de una relación interpersonal. Debe de dar una buena impresión y generar confianza a los diversos clientes, ya que ellos puedan seguir confiando y ayudando a la empresa. Esta relación no se debe de enfocar solamente en el corto plazo, un asistente de compra debe de buscar una relación a largo plazo.
Otras de las habilidades que debe de tener es la facilidad de hablar en público y tener una excelente ortografía. En muchos de los casos son los asistentes de compras quienes hacen el primer contacto con los clientes, por ende debe de hablar con seguridad de lo que está diciendo. Además son ellos los que se encargan de avisar a las empresas cuando se efectúa la compra, por ende la ortografía es importante, porque si existe un error ortografía no es la empresa quien queda mal sino que la empresa.
Además debe de ser una persona con mucha iniciativa y pro actividad. Debe de estar pendiente en buscar nuevos proveedores para la empresa que ofrezcan un mejor precio de las empresas con las que se encuentran actualmente. Debe de ser capaz de reacción de una manera rápida y efectiva a la hora de presentarse un problema.
Por último pero no menos importante debe de ser buena para trabajar en equipo. Un asistente de compras no puede trabajar solo, necesita de un equipo que le ayude con todo el trabajo que tiene, por eso cuenta con el apoyo del departamento de venta, operaciones y logística, etc. Porque cada uno es importante para la toma de decisión de una compra que se va a realizar.
Estudios y conocimientos requeridos
Para el puesto de asistente de compra es necesario haber terminado el bachillerato y estar en la carrera de mercadeo, administración o afines. Muchas de las empresas cuando contratan buscan estudiantes que se encuentren en su último ciclo de la carrera o que ya cuenten con la Licenciatura. Por lo general se busca que tenga experiencia de 2 años en puesto similar.
Es de gran ayuda para la persona que está aplicando contar con el domino de otro idioma, preferible el ingles. Ya que uno nunca sabe cuándo tendrá que negociar con proveedores de otros países.
Oportunidades de crecimiento de la organización
Un asistente de compra puede tener un gran crecimiento dentro de una organización pero depende mucho de la experiencia que lleve obteniendo en este puesto. Por lo general puede llegar hacer el Gerente de comprar o incluso poder aplicar al Director de Ventas.
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo
A corto plazo poder cerrar las negociaciones que se tienen con nuevos proveedores, a medio plazo buscar una mejora económica dentro de la empresa y a largo plazo poder ser tomado en cuenta para la plaza de encargado de compra.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Una empresa no puede existir si no hay ingresos, para esto las ventas son sumamente importantes. Sin embargo, en algunos casos muchas de las empresas venden sus medios de comunicación y la persona encargada de apoyar estos procesos se le denomina Ejecutivo de Cuentas de Publicidad. En El Salvador, se puede apreciar como este mercado ha ido creciendo y para entender un poco sobre este rol, se dará a conocer una descripción de las funciones y expectativas de un Ejecutivo de Cuentas de Publicidad con más de 3 años de experiencia dentro de una prestigiosa empresa de El Salvador.
Funciones y responsabilidades del cargo
Por ser un Ejecutivo de Cuentas de Publicidad sus responsabilidades son muy diferentes, ya que cuenta con un supervisor. Por lo general, lo que realiza son aquellas tareas y metas asignadas por el supervisor a cargo.
La función principal de un Ejecutivo de Cuentas de Publicidad es promover y comercializar los medios de comunicación de la organización. Pero para poder vender los medios de comunicación es importante que estén adecuados a los precios del mercado, por eso, un Ejecutivo de Cuentas de Publicidad también debe de realizar estudios de mercado y de publicidad para conocer los nuevos medios y las nuevas necesidades de los clientes.
Además está encargado/a de organizar eventos de publicidad y de promoción. Estas es una de las funciones más importantes que un ejecutivo puede realizar, ya que debe de estar a cargo de que todo se realice a la perfección. La importancia de desempeñar estas actividades es que por medio de ellas se dan a conocer los medios que ofrece la organización aplicados a una marca en plena exhibición.
Otras de las funciones importantes es la elaboración de tarifas publicitarias. Esto se relaciona con el estudio de mercado y de publicidad, ya que se establecen los precios de los medios analizando los precios de los competidores y el mercado actual.
Habilidades y aptitudes necesarias
Debe de ser una personas muy dinámica, activa, analítica pero sobre todo con vocación al servicio, ya que el puesto requiere de mucho contacto con clientes. Debe de conocer muy bien los productos de la empresa y saber cómo hablarle a los clientes, ya que cada uno es diferente en lo que busca.
Otra de las habilidades es que debe de ser una persona organizada y ordenada, más que todo cuando realice eventos para las empresas. Debe de pensar en todo para no tener inconvenientes a último momento.
También debe de saber manejar los números, ya que como su función básica es vender los medios de comunicación de la organización, es sumamente importante que la persona lleve a día la venta de los medios y saber aplicar descuentos cuando sea necesario.
Además debe de tener una buena presentación personal, un buen uso de lenguaje y sobre todo una excelente ortografía.
Estudios y conocimientos requeridos
Para ser un Ejecutivo de Cuentas de Publicidad se debe tener estudios relacionados a publicidad, comunicaciones o mercado. A pesar que el título universitario es un requerimiento para aplicar a la plaza, muchos jóvenes que aun realizan sus estudios en la universidad se desempeñan como Ejecutivo de Cuentas de Publicidad.
Por lo general lo que se busca en un Ejecutivo de Cuentas de Publicidad es contar con disposición de aprender o bien con experiencia en algún cargo similar que maneje cartera de clientes para comercializar productos.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización
Una de las ventajas que posee el Ejecutivo de Cuentas de Publicidad es que posee grandes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Saben que actualmente cuentan con un supervisor que en cualquier momento puede ser prescindido o ascendido, por lo que se puede ser considerado como una opción favorable para el cargo ya que cuenta con la experiencia y conocimientos de los productos de la empresa.
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo
A corto plazo es alcanzar las metas establecida desde un principio, a mediano plazo es aumentar la cartera de clientes de la empresa y a largo plazo ser considerado para cargos superiores como Encargado de Publicidad.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Ser Director Ejecutivo lleva a una gran responsabilidad dentro de las diferentes empresas, ya que cumple con diferentes roles. En El Salvador, el puesto de Director Ejecutivo es muy cotizado, por eso ahora se hará una descripción de las funciones y de los diferentes cargos que tiene dicho puesto tan prestigioso dentro de la organización, desde una perspectiva de alguien que se ha desarrollado por 3 años en ese puesto.
Funciones y responsabilidades del cargo
Entender las funciones que realiza un Director Ejecutivo es muy complejo ya que interpreta diferentes roles en la empresa, pero vela mucho por más por el área administrativa de la empresa y la gestión de proyectos de la misma. La responsabilidad más importante que un Director Ejecutivo realiza es la supervisión de las diferentes actividades y resultados de los proyectos que se ejecutan. Lo importante acá es que todo vaya acorde al plan presentado para dicha actividad y si algo se sale de descontrol controlarlo inmediatamente.
Ya que unas de las funciones más importantes que tiene un Director Ejecutivo es llevar el control total de la administración de los recursos financieros que la empresa posee, ya que al final del año se debe de presentar un resultado de estado ante la Junta Directiva donde evalúan los hechos durante el año.
Además por el hecho que gestionan todas las actividades de la empresa, un Director Ejecutivo también se transforma en una figura pública, ya que debe de visitar y recibir diferentes medios de comunicación para dar a conocer las diferentes actividades que se están dando en ese tiempo.
Habilidades y aptitudes necesarias
Debe de contar con un buen servicio al cliente, trabajo en equipo, trabajar bajo metas y con presión, sin embargo lo más importante es que sepa gestionar. Un Director Ejecutivo debe saber planificar y organizar tomando en cuenta los posibles imprevistos a la hora de presentar un proyecto.
Además de gestionar, también debe de ser una persona que sepa escuchar pero sobre todo debe de ser una persona capaz de influir en las demás personas. Un Director Ejecutivo no trabaja solo sino que también depende de cómo trabajan los Directores de otras áreas de la empresa. El Director Ejecutivo debe ser capaz de hacer entender a las personas como se va a trabajar en conjunto para lograr el mismo objetivo.
Sin embargo, existen otras habilidades que son de suma importancia para este prestigioso puesto como los son: la presentación personal, una persona sociable, una persona honesta, puntal, que transmita confianza y haga uso del buen lenguaje.
Estudios y conocimientos requeridos
La experiencia es uno de los requisitos primordiales cuando se contrata personal para este tipo de puestos. Es importante comenzar con lo básico, completando la educación secundaria y haciendo una carrera universitaria en una de las siguientes ramas: Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Contabilidad. Por lo general la maestría y el idioma no son requisitos para aplicar a este tipo de puestos, ya que lo que realmente se busca es la experiencia obtenida de trabajos anteriores.
Oportunidades de crecimiento de la organización
Para muchos que trabajan como Directos Ejecutivos, las oportunidades de crecimiento son altas. Por una parte pueden ser tomados en cuenta para la Presidencia de la empresa, sin embargo debe de existir una preparación y tener muy claro el rumbo de la empresa. Además también tienen la oportunidad de convertirse en consultores para otras empresas, ya que cuentan con la experiencia necesaria para serlo.
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo
A Corto plazo cumplir con las metas establecidas, a mediano plazo seguir teniendo esa sinergia con los diferentes departamentos para salir con los compromisos a venir, y en un largo plazo poder estar experimentado y capacitado para ser tomado en cuenta para la presidencia de la compañía.
Autor: Tecoloco El Salvador
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La labor realizada por un Gerente de Marca es clave para las organizaciones comerciales e indispensables en aquellas empresas con amplias líneas de marcas. El Gerente de Marca conoce a fondo el producto o servicio el cual representa y con ayuda de un sólido equipo son capaces de generar rentabilidad y utilidades. Para ampliar más estas funciones presentamos a continuación una entrevista realizada a un Gerente de Marca de una de las empresas más reconocidas de El Salvador.
Principales funciones y responsabilidades de un Gerente de Marca
El gerente de marca es la persona que posee toda la información relativa a un producto o servicio en una empresa. Conoce sobre el proceso de planeación, distribución, comunicación y venta de este.
De él depende el éxito y las utilidades que genera la marca. Esto involucra una constante revisión de los costos, y análisis del diseño del producto o servicio para que este se encuentre acorde a las necesidades de su segmento lo cual lleva a asegurar un crecimiento sostenible y alcanzar una buena participación de mercado.
El Gerente de marca a la vez establece los presupuestos de venta de su producto y debe velar por el cumplimiento de los mismos.
En cuanto a la comunicación de la marca debe velar porque esta tenga un mensaje claro, consistente y que abone al posicionamiento de la marca.
Habilidades y aptitudes que debe poseer un Gerente de Marca
Capacidad de análisis: debe conocer el mercado, interpretar tendencias, números, pronósticos de ventas.
Liderazgo: un gerente de marca no se encuentra solo tiene un equipo a su alrededor el cual debe liderar empoderándolo para alcanzar los objetivos trazados.
Trabajo en equipo: el éxito de una marca no solo depende de su gerente sino también de la interacción de este con otros equipos en la organización (logística, producción, ventas, etc.) que garantizan el éxito de la marca y el logro de los objetivos planteados.
Organización: El gerenciar una marca requiere planeación anticipada y ser organizado en cuanto a tiempos para el cumplimiento de objetivos y presupuestos.
Conocimientos y estudios que debe poseer un Gerente de Marca
Un gerente de marca idealmente debería haber estudiado marketing y haber complementado sus estudios con un MBA o tener conocimiento en finanzas.
Oportunidades de crecimiento y mejora
Las oportunidades de crecimiento en este puesto son grandes ya que este brinda un gran fogueo y experiencia no solamente en la parte de marketing sino también en la parte financiera y de planeación. Generalmente un gerente de marca puede posteriormente aspirar a un puesto de Director Comercial de una empresa.
Campos de oportunidad a corto, mediano y largo plazo
El tener una relación estrecha con diferentes departamentos de la compañía permite tener una visión global de la empresa y poder ir conociendo cada una de las áreas y sus funciones. Esto es una oportunidad si se quiere crecer dentro de la organización.
El ser gerente de marca también permite no solamente conocer el mercado local y su consumidor sino también conocer otros mercados y tratar con proveedores de diferentes países lo cual amplia nuestra visión del negocio.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Magdalena Reyes EDH
Toda mujer tiene el derecho de decidir cuándo ser madre, sin embargo, cuando la mujer es asalariada puede existir temores de que su embarazo le genere hasta un despido. Conozca qué hacer en estas circunstancias.
María (su nombre real ha sido cambiado por motivos personales) asegura que siempre realizó su trabajo de forma responsable, acudía a su jornada laboral con puntualidad y fue eficiente en el área de control de calidad de una empresa farmacéutica.
Ella es una profesional de 30 años y madre soltera, pero desde el inicio del embarazo fue de riesgo, obligándola a incapacitarse varias veces en los nueve meses.
Cuando pasó su periodo de licencia por maternidad, al segundo día de trabajo fue cesada. “Me despidieron argumentando reestructuración del área, cuando sabían que tengo experiencia y conocimiento para desempeñarme en otra área”, explica María.
En estos casos, según el licenciado Ronoel Vela, director general de Inspección de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS), esa es una de las excusas más comunes que utilizan los empleadores a la hora de despedir a una mujer que regresa de su baja por maternidad.
“Hay empresas que optan por el despido de la mujer que ha tenido bebé, porque de acuerdo al Código de Trabajo y la Constitución de la República establecen que goza del derecho de una hora para amamantar a su hijo o a lo mejor algunas veces llegará tarde porque tiene que llevarlo al médico, situaciones así...” comenta el funcionario.
Por su parte, María dice que Recursos Humanos de la empresa donde laboraba tenía conocimiento que es madre soltera, esto pudo ser otra causa de su despido, ya que la responsabilidad del bebé es solo de ella ante cualquier situación. En el caso de María también el embarazo se dio a los pocos meses de haber ingresado a la empresa.
“Embarazarse es un derecho de toda mujer y tener un bebé no debe ser motivo de despido, eso es una discriminación por el hecho de ser mujer, ¿por qué no despiden a los hombres cuando se convierten en padres?”, dice el licenciado Vela.
Vacío de ley
Por lo regular cuando sucede este tipo de despidos, la empresa le paga a la empleada lo que por ley le corresponde, como en el caso de María a quien le cancelaron vacaciones, aguinaldo y el salario por año de servicio.
Pero el funcionario es enfático en decir que cuando una empleada regresa después de su baja por maternidad, eso no debería ser motivo de despido y constituye discriminación para la mujer.
“Si las empresas despidieran a todas las mujeres que se convierten en mamá, en el futuro no habría gente para emplear, porque ellas tendrían miedo de embarazarse”, afirma el profesional. Si bien existe legislación que protege a las mujeres en estado de embarazo, el amparo ya no vale al finalizar el periodo de baja por maternidad.
Según el artículo 113 del Código de Trabajo: “Desde que comienza el estado de gravidez, hasta que concluya el descanso postnatal, el despido de hecho o el despido con juicio previo no producirán la terminación del contrato de la mujer trabajadora, excepto cuando la causa de éstos haya sido anterior al embarazo; pero aun en este caso, sus efectos no tendrán lugar sino hasta inmediatamente después de concluido el descanso antes expresado”.
Esto deja en libertad a la patronal para que prescinda de los servicios de sus empleadas si así lo decide. Pero si una mujer presenta denuncia al MTPS por despido injustificado después de la baja maternal, inspectores de la institución visitan la empresa y verifican los motivos.
“Nosotros estamos en la obligación de expresarle al empleador que aunque no exista una norma o artículo que respalde a la mujer, eso puede constituir como discriminación a la mujer por el hecho de tener un bebé”, dice el funcionario.
En la inspección verifican el perfil de la trabajadora, sus obligaciones y desempeño, en la mayoría de los casos se encuentra limpio, sin amonestaciones ni llegadas tardías y solo el embarazo ha sido el detonante del despido.
Pero las empresas argumentan que la despiden por reestructuración de personal, baja producción y otra serie de razones.
En el caso de María, que supuestamente nunca existió más razón para prescindir de sus servicios, podría ser un ejemplo de que la llegada de un nuevo ser es una circunstancia que para algunas empresas podría influir en el desempeño de las trabajadoras, por lo que deciden despedir sin valorar la entrega laboral y sin tomar en cuenta el artículo 42 de la Constitución de la República: “La mujer trabajadora tendrá derecho a un descanso remunerado antes y después del parto y a la conservación del empleo”.
Cultura de la denuncia
La Unidad Especial de Prevención de Actos Laborales Discriminatorios es la entidad del MTPS que busca la igualdad de derechos laborales entre todos los empleados salvadoreños, de tal manera que cuando se manifiesten anormalidades en las relaciones de trabajo, se deben denunciar de inmediato en dicha cartera de Estado.
En los casos especiales de terminación de contratos a directivos sindicales y mujeres embarazadas, suspensión ilegal de contratos de trabajo, acoso laboral y sexual, así como malos tratos por parte de los patronos o supervisores, se debe referir de forma directa a esa unidad.
La atención de denuncias es gratuita y confidencial. Esta Institución promueve la cultura de cumplimiento de derechos laborales por medio
del diálogo.
Si el empleado ofendido denuncia, colaborará con disminuir la brecha de las discriminación entre hombres y mujeres y da paso a la igualdad de oportunidades.
Demandas en el Ministerio de Trabajo
Según la Unidad de Estadística e Informática laboral del MTPS, 89 embarazadas despedidas presentaron su demanda al Ministerio entre enero y agosto de 2012.
Además, la Unidad Especial de Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del MTPS recibió 24 quejas por despido y discriminación laboral a embarazadas.
Asimismo, en el periodo de enero a agosto de 2012 el MTPS ha realizado 454 inspecciones, 9 de ellas por atraso en salarios, una por pago de vacaciones no recibido, 89 por despidos injustificados y 355 de estas inspecciones han sido programadas de rutina.
Para denunciar
Para notificar alguna violación a los derechos laborales se puede hacer únicamente en forma presencial, pero cualquier asesoría en el tema puede solicitarla a través de los teléfonos 2529-3829 y 2529-3838.
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Contenido
¿Por qué es tan atractivo emplearse en el sector informático?
¿Qué tipo de currículum debo de emplear en informática?
¿Qué colocar en mi currículo?
El Salvador cuenta con un empuje empresarial por parte de las organizaciones de alto desempeño, y necesitan colaboradores que estén al mismo nivel que las exigencias del mercado. Las nuevas tendencias de la tecnología son una punta de lanza para que las organizaciones estén a la altura de las exigencias del mercado, y el país se caracteriza que sus habitantes están en constante cambio de la tecnología, desde las perspectivas mas sencillas como son loa avances en tecnología de comunicación, el salvadoreño esta a la vanguardia de estar actualizado con dichas tendencias.
Por tal motivo no se puede dejar de lado los avances tecnológicos en el desempeño de las labores diarias, tanto ha sido este caso que el
internet ha acortado las distancias en el desarrollo de los negocios hoy en día que se han acortado procesos que han optimizado la productividad de los negocios. Según el informe del Foro Económico Mundial indico que El Salvador es el país del istmo que mas avances tecnológicos en información y comunicación.
Tal es el caso que el país ha incrementado el uso del internet en un 8.4% en relación al año anterior esto debido al acceso a mas personas a este recurso por la disminución de los costos comerciales, en total somos 975,000 usuarios de este recurso informático. En estos momentos es de vital importancia para el desarrollo de diversas labores, tanto personales como empresariales contar con este recurso.
¿Por qué es tan atractivo emplearse en el sector informático?
Los cambios constantes en la tecnología a nivel global, ha enaltecido el interés de emplearse en las áreas ligadas a la informática, de igual manera las organizaciones salvadoreñas se han percatado que para competir en niveles de alto rendimiento, necesitaban invertir en recursos tecnológicos de punta, ya que los clientes necesitan respuestas a sus problemas de manera efectiva y rápida.
Una herramienta que ha acortado distancias como lo mencionamos anteriormente es el internet, ya que ella incrementa la rentabilidad de las organizaciones por medio de herramientas como es el caso de las ventas por la web, las búsquedas de sus productos o servicios por medio de los sitios especializados en este proceso, además en el área bancaria se le ha facilitado al cliente con la creación de plataformas ligadas a sus cuentas personales y empresariales.
La seguridad de la información es una labor que toda empresa ligada a este ciber mundo no debe dejar de lado, ya que con el incremento de fraudes tecnológicos deben de estar con las últimas tendencias de protección de sus valores.
Tomando en cuenta todos estos aspectos los perfiles de los especialistas en informática en estos días son muy importantes en las organizaciones y la mejor manera de captar estos talentos es por medio de una buena estrategia mercadológica de la venta de sus conocimientos, por medio de un buen perfil curricular, el cual te indicaremos como poder especificar todos los conocimientos con que cuentas.
¿Qué tipo de currículum debo de emplear en informática?
Ten muy en cuenta que el
currículum no en mas que la forma adecuada de especificar tus cualidades, aptitudes, habilidades que cuentas en la actualidad, por ello es importante que la forma en que plasmes tu información es importante.
Existen una gran variedad de tipos de currículo, se debe de seleccionar de acuerdo a tu perfil profesional. En este caso el que se sugiere para poder destacar y potencializar tus habilidades en este sector es el tipo cronológico, este tipo de currículo organiza en forma ordenada los logros mas antiguos hasta llegar a tu última experiencia, este tipo de currículo le permite al reclutador verificar tu plan de ascensos laboral, tu estabilidad profesional, promociones y aumento de responsabilidades en sus funciones. En este tipo de currículo puedes destacar de igual manera alguna empresa reconocida que deseas enaltecer. Además puedes plasmar la evolución de conocimientos que has adquirido en tu historial laboral, para el área de informática es importante este dato por que con los constantes cambios y actualizaciones de plataformas informáticas, es imprescindible que el ofertante sepa de tu currículo los utilitarios que manejas.
¿Qué colocar en mi currículo?
La información que desees clocar en tu currículo debe de contar con ciertas características que busquen hacerla mas atractiva y llamativa para la organización que esta en búsqueda de un perfil en informática. Es importante que coloques la siguiente información:
•Tus datos personales deben estar completos y actualizados, más que todas las formas de contacto, acá incluye formas de contacto web como son correo electrónico.
•Formación profesional o conocimiento profesional, debes de resaltar esta parte colocando las habilidades y conocimientos que has adquirido de sistemas, lenguajes de programación, soporte de sistemas, plataformas de servidores, etc.
•Evolución laboral, acá coloca como se ha comportado tu historial laboral en las organizaciones.
•Coloca y destaca las certificaciones con que cuentes.
•Incluye un apartado de atestados de los cursos, seminarios y certificaciones para poder cotejar tus conocimientos.
•Toda la información que coloques en tu currículo debe de ser redactada de manera concisa, clara, especifica, para que el reclutador de la organización se le facilite comprender tus habilidades y conocimientos.
•Ten muy en cuenta que el personal de recursos humanos quienes son los primeros que verificaran tu currículo no son expertos en la terminología.
•En tus ámbito de desarrollo laboral es una fortaleza contar con conocimientos de un segundo idioma, ya que en la gran mayoría de plataformas de sistemas están de esta manera, por ello coloca el nivel tanto de escritura, comprensión y conversación.
•Ten el cuidado de que tenga mas peso tus conocimientos más que tu evolución laboral, recuerda que tú eres el especialista de esta área.
Es muy importante que estés muy claro que el primer contacto con la organización es tu currículo, por eso es importante que la información que coloques sea verídica, ya que posteriormente optaras por la entrevista con el especialista del área.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Contenido
¿Cómo debo elaborar un currículo efectivo?
¿Qué perfiles son los adecuados para este sector?
¿Qué colocar en mi currículo?
El Salvador proyecta un crecimiento en el resto del año 2012 del 1.9% al 2.5% del producto interno bruto, según la secretaria técnica de la presidencia, además habrá un crecimiento en las exportaciones equivalente al 12%, estos índices nos brindan un parámetro alentador para el país.
En la actualidad las economías necesitan mano de obra calificada y especializada, por ende los perfiles deben de ser depurados de una manera provechosa para que los niveles de producción no se vean afectados por rendimientos de personal no idóneo a los puestos de trabajo.
Es importante que los prospectos de colaboradores de las organizaciones, cumplan con los perfiles que se necesitan. Los aspirantes a los puestos de trabajo deben de tener sumo cuidado que a la hora de elaborar su currículo, este refleje las capacidades con que ellos cuentan, ya que un currículo mal elaborado implicaría no tomarlo en cuenta, todo por un error de redacción.
La especialización en algunos puestos laborales implica especificar las habilidades en forma muy detallada, por eso es importante que los aspirantes en su currículo coloquen aspectos relevantes al puesto que están deseando aplicar.
¿Cómo debo elaborar un currículo efectivo?
Inicialmente el aspirante debe de plantearse un objetivo efectivo por que la organización a la cual esta aplicando pueda interesarse en tu perfil.
La búsqueda de capital humano productivo no solo es tarea de la organización, depende en gran parte del aspirante, ya que entre mas claro y especifico seas ellos tendrán una mejor visión de lo que has realizado y lo que podrás realizar en su organización.
Toma en cuenta que si elaboras un
Curriculum vitae tendrás un 95% de posibilidad que te llamen a la entrevista, y en ella poder validar y ampliar la información colocada, ya que el papel se queda corto.
¿Qué perfiles son los adecuados para este sector?
Es muy importante que estés muy claro que apliques a los puestos en los cuales tienes experiencia o la preparación para el. No hagas llegar currículo a puestos en los cuales no cuentas con los requisitos mínimos.
¿Qué colocar en mi currículo?
Para un perfil de un puesto especializado se debe tomar en cuenta aspectos importantes en tu currículo como las habilidades que manejas y que te hacen idóneo para el puesto pretendido.
Los lineamientos básicos que se deben de seguir, son los siguientes:
•Datos personales. Coloca tu Nombre completo, Teléfonos actualizados y correo electrónico, tu Estado civil, Fecha de nacimiento, Dirección actualizada.
•Resume tus capacidades y fortalezas, es importante que detalles tus competencias técnicas que fortalecen tu perfil, rubros en los cuales has laborado o realizado el proyecto, tiempo de experiencia en dicho rubro, etc. Colócale un gran cuidado a este punto.
•Educación. Siempre inicia con tu último grado superior estudiado. si son completos o hasta el último año que has cursado, ponle más énfasis al estudio que se ha solicitado para la plaza que estés aplicando. Si cuentas con una especialización es importante que expliques en forma breve en que consistió.
•Experiencia laboral. Detalla cronológicamente tu historial laboral. Es importante que coloques los procesos o proyectos en los cuales has tomado parte directa y que logros obtuviste con ellos.
•Conocimientos extras. Amplia tus competencias técnicas que has adquirido, certificaciones, detalla los idiomas que domines ya que es mas atractivo un perfil que es bilingüe.
•Seminarios y cursos recibidos. Coloca la preparación que has recibido en los últimos 5 años, si has recibido una preparación que excede ese tiempo y es parte del perfil solicitado colócalo.
•Referencias laborales y personales con sus formas de contacto actualizadas.
•Es importante que coloques los atestados de los trabajos y proyectos en que has trabajado.
Un punto que no debes dejar aun lado es que por medo de este currículo estas vendiendo tu perfil y creándole al ofertante la necesidad de tomarte en cuenta en el proceso de selección del puesto ofertado.
Es importante que siempre se guarde la uniformidad de los documentos que presentaras. Para este tipo de rubro es importante que utilices los recursos tecnológicos con que cuentes, ya que entre mas profesional sea la presentación causaras un impacto positivo y esto abonara para que te tenga en mente y tomarte en cuenta para la plaza ofertada.
Para finalizar la información que coloques debe de ser fidedigna, ya que este aspecto habla de la ética con que cuentas.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Contenido
¿Por qué me debo emplear en el sector profesional?
¿Cómo elaborar mi currículo para el sector profesional?
El Salvador cuenta con una extensión territorial equivalente a 21,041 km2 con una población de 6,948,073 habitantes, comprendidos con una región en recursos tanto materiales como humanos, por ello es de vital importancia que los encargados de desarrollar estos recursos cuenten con una preparación idónea.
En la actualidad en El Salvador se cuenta con una diversidad de organizaciones que están en la búsqueda constantes de capital humano para ser tomado en cuenta en oportunidades acordes a sus perfiles.
Para poder lograr ese nivel de profesionales el país debe de preocuparse en contar con organizaciones de estudio que brinden los conocimientos de primer nivel.
Además de contar con las instituciones idóneas el país debe de tomar en cuenta el nivel de analfabetismo el cual según el censo de población del año 2007 estamos a un 16% y existe un índice de no asistencia escolar equivalente al 14.7%, teniendo como mayor departamento a la Unión.
Tomando en cuenta estos índices debemos de trabajar y fortalecer en disminuir estos parámetros, para que de esta manera contar con una mayor oferta de capital humano
Los
profesionales en la actualidad están en búsqueda constante de nuevos retos, por ello se han abierto nuevas brechas de desarrollo para profesionales de diferentes ramas para que puedan brindar sus servicios de una manera más rápida y adecuada.
¿Por qué me debo emplear en el sector profesional?
Como mencionamos anteriormente el nivel de analfabetismo afecta en gran medida la profesionalización de la población, por ello los candidatos día con día luchan por mantenerse activos académicamente.
Un área que esta tomando un gran auge en el país es el sector profesional, ya se puede verificar que cuenta con diversas ramas de especialización donde los candidatos pueden prepararse. Las posiciones que están categorizados en este sector son los Abogados, Agrónomos, Arquitectos, Consultores, Diseñadores industriales, Encargados de estadísticas, Enfermero (a), Farmacéuticos, Gerentes de área, Gerente de obras civiles, Gerentes de proyectos, Ingenieros (civil, eléctrico, mecánico y químico), Encargado legal, Encargado de proyecto, Médicos, Odontólogos, Oficial de daños y siniestros, Piloto aéreo, Regente, Sicólogo, Veterinario y Visitador medico.
Es importante recalcar que el país cuenta con una diversidad de demanda de profesionales que suplen necesidades primarias de los ciudadanos, por ello deben de estar suficientemente preparadas para ser competitivos y atractivos para sus clientes.
Una forma de poder mercadear tus habilidades es que tu
currículum este diseñado de la manera mas adecuada para que las organizaciones te tomen en cuenta en sus procesos.
¿Cómo elaborar mi currículo para el sector profesional?
Los aspectos importantes que se deben de seguir son los siguientes:
•La forma de presentación del documento, que se respete la homogeneidad del formato del currículo junto con la carta de presentación de los servicios que brindas.
•Limpieza del mismo.
•Precisión y claridad de la información.
•Orden o esquema.
•Vistosidad del documento.
•Rubros en los cuales has laborado o realizado el proyecto, tiempo de experiencia en dicho rubro, etc.
•Ponle más énfasis al estudio que se ha solicitado en el proyecto o plaza que estés aplicando.
•Detalla el nombre de la empresa(s) que has realizado estudios o trabajos, los rangos de fechas, un breve detalle del proyecto, los logros realizados.
•Si eres un profesional de la salud, coloca las conferencias que has asistido o las que tú has impartido.
•Si has realizado un descubrimiento de suma importancia es importante que lo coloques y en que consiste o consistió.
•Referencias laborales y personales con sus formas de contacto actualizadas, para que se puedan abocar a solicitar una referencia de tus proyectos.
Ten en cuenta que el contacto inicial con la organización que estas pretendiendo incorporarte es tu currículo y para poder lograr que te tomen en cuenta, debes de causar una impresión con tu trayectoria laboral, preparación y habilidades.
Es importante que sepas plasmar en tu currículo de una manera adecuada todos estos aspectos, para que la organización te tome en cuenta para el proceso de selección.
Las organizaciones modernas incorporan a sus filas talentos que no solo abonen la labor diaria si no que cuenten con otras características importantes como la proactividad e innovación. Si tu perfil cuenta con estas características y puedes demostrarlo en la entrevista colócalo.
En conclusión es importante la validez de la información que coloques en tu currículo ya que este aspecto habla de buena manera de la ética del candidato que se desea que forme parte de la organización.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Trabajar en vacaciones permite ahorrar, cancelar deudas, comprar regalos e incluso adquirir independencia económica.
De octubre a enero son meses claves para llevar ingresos económicos a casa.
Estudiantes de educación media y universitaria, aprovechan la temporada navideña y también escolar para trabajar y ayudarse a cubrir sus necesidades básicas, inclusive alcanzar cierta independencia económica.
Asimismo población desempleada, que ve en esta época una oportunidad de llevar ingresos a casa, al menos temporal, para sufragar gastos que han venido cargando durante el año.
Bajo este panorama esperanzador, comienzan a llegar los currículum a las oficinas de recursos humanos de los establecimiento comerciales, como almacenes por departamentos, restaurantes de comida rápida, salas de belleza, zapaterías, bazares, jugueterías, venta de muebles y electrodomésticos, supermercados, librerías, entre otros.
La misión es aplicar a las ofertas de trabajo, ya sea por referencia o por anuncios publicados en los periódicos, de avisos que los dueños de negocios colocan en la entrada de sus establecimientos, incluso por recomendaciones de amistades.
Es así como cada una de estas personas aspira ocupar una de las plazas para tener en la temporada algún ingreso económico que le permita cubrir sus gastos o cancelar deudas acumuladas y de paso, estimular a los seres queridos con algún presente navideño.
Ya sea como vendedores, cajeros, repartidores de mercadería, bodeguero, empacadores, entre otros puestos que la época navideña y escolar demanda.
Aproveche las oportunidades
Simán, empresa con presencia regional, abre cada temporada 950 plazas para atender sus seis puntos de venta en el país.
"Los empleos temporales son una oportunidad de ingresos para la población desempleada y estudiantil, y contribuyen en dos vías: Por un lado los jóvenes quieren ayudarse con sus gastos, ya sea de universidad o personales mientras ingresan a la universidad. El otro grupo, en cambio, ve una fuente trabajo ingresos que se convierten en el soporte de la economía familiar ", afirma la licenciada Sandra de Meléndez, gerente de Recursos Humanos Regional de Almacenes Simán.
Cada una de las nuevas plazas temporales gozan de todas las prestaciones de ley, como Seguro Social y AFP, adicionalmente la empresa les proporciona uniformes, formación, transporte, descuentos en productos del almacén, entre otros beneficios.
Por ello trabajar en la temporada de Navidad y escolar, por ser las más arduas del año, implica demostrar al empleador un compromiso con la empresa, las ganas de trabajar y responsabilidad frente a los retos que se presentan.
Es por eso que muchas empresas vuelven a contratar a estudiantes para las siguientes temporadas o incluso, les ofrecen una plaza permanente.
Por su parte, Juan Carlos Guevara, gerente del Salón Spa Menholtys, señala que las contrataciones temporales abren espacio en el ámbito laboral y al mismo tiempo se convierten en una escuela para los nuevos empleados.
"Nosotros comenzamos a recibir en nuestro banco de datos los currículos de personas con y sin experiencia. Ambas reciben capacitaciones y al final de las cuatro plazas que se abren, dos se quedan con plaza fija", sostiene el experto en belleza.
Además de ayudar a adquirir experiencia, en el caso de los estudiantes, o incrementar el valor curricular, para los que ya tienen una hoja de vida activa, les favorece para una contratación futura.
Las Librerías Marcela y las Farmacias San Rafael tienen dentro de su política de contratación el abrir 125 plazas para cubrir la demanda de la temporada escolar en las 22 salas a nivel nacional, quedándose contratados el 30% de ellos.
"Con este esquema laboral se generan nuevas fuentes de trabajo, lo cual favorece la economía del país y se les brindan oportunidades a los jóvenes que andan en busca de su primer empleo", acota la licenciada Karen de Marroquín, jefe de Recursos Humanos de las Librerías Marcela y Farmacias San Rafael.
De esta manera es posible que el estudiante haga una carrera laboral mientras estudia, aprovecha el tiempo libre, gana dinero y experiencia, y así se abren las posibilidades de ser contratados.
En el caso de los desempleados, también tienen las mismas posibilidades de quedarse tanto por sus habilidades y el empeño en las tareas asignadas.
¿Por qué trabajar en vacaciones?
Hay varias razones por las que los estudiantes se sienten motivados a trabajar durante las vacaciones de fin de año.
Optimizar el tiempo libre: El fin del año escolar puede ser aprovechado para hacer efectivo y solventar sus gastos.
Adquirir experiencia laboral: Al terminar la carrera, los estudiantes han conocido personas del ámbito que les interesa y se convierte en una gran ventaja competitiva, por lo que son contratados profesionalmente más rápido que quienes no la tienen.
Independencia: Les asegura tener la posibilidad de elegir en qué, cómo y cuándo gastar el dinero que se ganan a través del trabajo. Viajes, ropa y regalos de navidad son los gastos de mayor preferencia.
Buscar las empresas de preferencia: Muchos aprovechan la oportunidad de involucrarse laboralmente con empresas en las que les interesa desarrollar sus cocimientos universitarios, y así abrir las posibilidades de ser parte de ellas de manera permanente.
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Si ha pensado trasladarse al extranjero para buscar nuevas oportunidades laborales y aún no se has decidido, a continuación le presentamos algunas ventajas y desventajas de esta práctica.
No todo es color de rosas para las personas que viajan a otro país para encontrar mejores oportunidades laborales.
Sin embargo, una de las principales cartas de presentación que tienes a su favor es la experiencia profesional y los estudios académicos especializados. Lo cual le permitirá sobresalir sobre otras personas.
Estas cualidades seguramente le abrirán muchas puertas laborales en el extranjero, ya que debido a la falta de mano de obra profesional, algunas empresas acostumbran a contratar colaboradores de otras nacionalidades.
Por otro lado en el país es común que se contrate a foráneos, ya que algunas empresas al modernizar o implementar nuevos sistemas tecnológicos necesitan de expertos que capaciten al personal nacional.
"Nuestra empresa siempre está a la vanguardia de la tecnología, por lo que constantemente estamos capacitando a nuestro personal con expertos internacionales. El aporte de sus conocimientos siempre ha sido de mucha utilidad", dice el Ingeniero René Toruño, presidente de Indufoam, una empresa salvadoreña fundada en el año 1982.
Otra de las ventajas de contratar personal extranjero es que estos transmiten sus conocimientos a los colaboradores nacionales y están obligados a mostrar liderazgo y sólidos conocimientos profesionales.
Además, en algunos casos cuentan con ciertos beneficios extras, como seguros médicos, pago de casa, automóvil, pago de boletos de avión y otras ventajas. Lo cual vuelve muy atractiva la opción de buscar trabajo en el extranjero.
La otra cara de la moneda
El cambio de entorno a una cultura diferente para algunas personas es algo que no pueden vencer, porque solo quieren cambiar de lugar de trabajo y no cambiar de vida. Por lo que dejan sus labores y regresan a sus países de origen.
También hay varias dificultades en cuanto a vivir en un país desconocido, especialmente si no se habla el mismo idioma.
La barrera lingüística volvería muy difíciles todas las actividades de la vida diaria, por ejemplo, entenderse con el jefe, los compañeros, ir al supermercado o a una consulta médica sería todo un desafío.
Otro punto importante es que para algunas personas es una desventaja el no estar rodeado de personas conocidas, especialmente si se ha viajado solo. Inicialmente quizás no haría amigos y en ese tiempo extrañaría a su familia y amistades.
También al ser extranjero puede ocurrir que algunas personas le miren como un intruso o con recelo profesional y podría percibir algún tipo de rechazo.
Además, existen casos en que el ambiente laboral de una empresa se percibe una idea de malinchismo laboral, debido a la preferencia de contratar personal extranjero, dejando de lado el talento local.
Ese tipo de situaciones puede repercutir en el ambiente de trabajo, originando síntomas como la reducción de la producción, pérdida de confianza y compromiso con la empresa, ausencia del sentido de pertenencia, pérdida de aspiraciones respecto al futuro laboral y falta de motivación, dice la licenciada Emilia López Perla, de la Clínica Psicológica Integral Familiar.
Lo importante es mantener un equilibrio laboral entre ambas opciones, para que todos los colaboradores se sientan identificados y valorados en sus puestos de trabajo.
Para los encargados del departamento de Recursos Humanos de Cajas y Bolsas, "Si se promociona el talento nacional, se logra el desarrollo de compromisos e identificación con la empresa; además de brindar un aporte al desarrollo del país a través de mejoras en los pensum académicos y transferencia de tecnología y programas de enseñanza-aprendizaje".
Esfuerzo, dedicación, honestidad y humildad son las llaves que pueden abrirte las puertas del éxito laboral en cada uno de sus retos laborales, no importa si los realiza en el extranjero o en su país.
Lo que dice el Código de Trabajo
Los artículos del 7 al 11 en el capítulo uno, dicen que por lo menos el 90% de los empleados de todas las empresas, deberán ser salvadoreños o de origen centroamericano, y sus salarios deberán alcanzar un mínimo del 85% del total de los salarios pagados por la compañía.
Sin embargo, el Ministerio de Trabajo puede otorgar una autorización para que una compañía específica pueda contratar a más del 10% de sus trabajadores a extranjeros, bajo circunstancias especiales, y con el propósito de darles empleo a personas que sean difíciles o imposibles de sustituir por nacionales.
En este caso, los patronos están obligados a capacitar al personal salvadoreño en un período no mayor de cinco años, bajo la supervisión del Ministerio.
Sin embargo, lo anterior no se aplica a esos profesionales que desempeñan servicios técnicos o administrativos en sociedades extranjeras o sociedades internacionales y cuya función es dirigir, controlar y gerenciar empresas establecidas en diferentes países. Para beneficiarse de ésta excepción, las sociedades extranjeras o internacionales deberán obtener la respectiva autorización del Ministerio de Trabajo.
Para calcular el porcentaje antes mencionado referente a empleados nacionales y sus salarios, los extranjeros no serán considerados hasta un número de cuatro, si los mismos prestan sus servicios como directores, gerentes, administradores o tienen funciones administrativas en la empresa.
Los trabajadores extranjeros tienen derecho a la libertad de trabajo como empleados de El Salvador, con las restricciones legales antes mencionadas.
Los requisitos para residencia con permiso de trabajo
Las leyes salvadoreñas no restringen que los extranjeros trabajen, pero exigen que estén debidamente registrados.
•Se requiere original y fotocopia de partida de nacimiento autenticada por el consulado salvadoreño del país de origen y de la Cancillería en El Salvador.
•
Original de solvencia de buena conducta expedida por la policía de la nación donde ha residido los últimos dos años.
•Examen o prueba de VIH realizado en El Salvador.
•Fotocopia de Nit del empleador.
•Original y fotocopia de declaración jurada otorgada ante notario por el empleador,
respecto a la necesidad de contratar personal extranjero detallando los conocimientos (para extranjeros no centroamericano)
•La solicitud debe ser presentada personalmente por el extranjero para efectos de elaboración de ficha.
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Nancy Pérez EDH
Para contribuir no solo con la economía del hogar sino también del país, jóvenes y adultos deciden montar su propia empresa, no importa si tienen trabajo o no .
Rosario Erazo inició en el mundo del negocio hace más de diez años. Su interés por las ventas la impulsaron a proponer delicados collares y pulseras con sus compañeras de trabajo.
Con el tiempo sus potenciales clientes demandaron ya no solo productos terminados sino que también creaciones originales, es así como valiéndose de su creatividad elaboró sus propias creaciones.
Y aunque en un inició su capital semilla fueron cuarenta dólares, recuerda que en poco tiempo no solo los recuperó, sino que también los multiplicó, gracias a que los abalorios tuvieron mucha aceptación.
Es así como mientras se dedicaba a su trabajo como reportera en un canal de televisión, en su mente también había espacio para darle vida a esa idea de convertirse en la dueña de su empresa.
“Recuerdo que mis creaciones me generaban más ingresos que el trabajo formal”, confiesa Rosario, quien después pasó a formar parte de una institución gubernamental.
Su deseo de seguir creciendo la llevó a abrir su primer tienda en un centro comercial en 2006. Entonces se enfrentó a su primera prueba de fuego, ya que por tratarse de un nuevo establecimiento su clientela era poca.
Sin embargo, nunca se desanimó, al contrario buscó junto a su esposo y hermanos un lugar más estratégico donde se comercializaran mejor sus productos.
El buen trato al cliente y el compartir sus conocimientos con los demás, poco a poco la llevó a prosperar en el negocio de la bisutería, algo que le motivo a abrir un espacio donde las personas ya no solo encontraran sus creaciones, sino que también materiales para que armaran sus propios collares, pulseras y aritos.
Ahora esta emprendedora cuenta con tres sucursales donde no solo ofrece sus creaciones, sino también imparte clases, además de ello, este año lanzó una revista donde no solo brinda consejos de cómo elaborar productos creativos, sino que también aborda temas de belleza y moda.
Rosario es consiente que la clave de su éxito es haber luchado por sus sueños, así como ser perseverante en materializar lo que anheló un día, pese a que eso conllevara muchos sacrificios.
Ahora, el crecimiento de Musas bisutería le ha permitido generar trabajo a 21 salvadoreños que no lograban insertarse en el mercado laboral.
Otro ejemplo de visión emprendedora es la presentadora del Noticiero 4 Visión Katya Carranza de Alfaro.
Ella menciona que hace cuatro años nació la idea de crear jabones con diferentes aromas, es así como con la asesoría de su esposo y búsqueda de información pudo materializar su proyecto.
Iniciar con el negocio en su casa, apoyada de su familia, le permitió tener costos fijos mínimos, se ahorró el alquiler de un local.
Es así como sin imaginarlo sus creaciones poco a poco tuvieron aceptación, debido a eso se acercó a un Centro de Desarrollo de Micro y Pequeñas Empresas (Cdmype), de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (Conamype) donde encontró no solo asesoría técnica, sino acompañamiento y la motivaron a lanzar nuevas creaciones como los champús de romero y manzanilla.
Ahora reconoce que haber luchado por ese sueño le permitió no solo ser la propietaria de KeKe, una empresa donde ofrece productos para relajación natural como aceites, jabones, champús sino que también generar nuevas fuentes de empleos y crear su propia página virtual, donde ofrece sus productos.
“Invitó no solo a las mujeres sino que también a hombres que han llegado a cierta edad y no se les facilita encontrar un empleo, a que busquen en su interior y descubran su don, ya que el Señor bendice a todos con uno”, aconseja Katya Carranza.
Venza el miedo
Si usted es de esos jóvenes que ya se cansó de mandar hojas de vida a varios lugares sin obtener respuesta; ya es hora que se convierta en su propio jefe y supere el miedo a fracasar.
Deje de admirar a aquellas personas que han logrado sus metas y no se pregunte que tienen en especial ellas, sino más bien trabaje para que pueda materializar lo que anhela, aconseja el auditor certificado y coach Mario Cañas.
Pero ¿cómo puede tener su propio negocio, sin tener que fracasar en el intento? Cañas manifiesta que sus deseos y sueños son su impulso y determinación para que pueda tener los resultados esperados, para ello aconseja:
Abandone la comodidad y mejor aventúrese por el camino de la independencia laboral y personal.
Nunca es tarde para comenzar con el negocio propio, no importa la edad. Según Cañas, estudios han demostrado que la edad media de los fundadores de empresas es de 39 años y que el 69 por ciento tiene 35 o más. Por ello tome en cuenta que la edad nunca será determinante para crear un negocio, sino tome el ejemplo de Mark Zuckerberg, quien con solo 23 años se convirtió en multimillonario gracias a su red social Facebook.
Explore sus talentos, ya que todos pueden hacer algo, reconozca habilidades y potenciales.
Véndase usted mismo, dese a conocer con todos sus contactos y apóyese de los medios electrónicos, no importa cuál sea la naturaleza de su negocio aproveche las ventajas publicitarias.
Sea autodidacto en caso de que carezca de los recursos necesarios para estudiar, aprenda de todas las fuentes posibles de conocimiento, infórmese en internet ya que es una herramienta valiosa.
Cometa errores, ya que lo mejor es aprender de los propios yerros, ya que mientras más éxito haya tenido en la vida profesional, más difícil será aceptar la crítica y asumir la responsabilidad de los errores cometidos. Recuerde que hacer las cosas mal es solo otro paso en el camino de hacerlas perfectamente.
Siempre habrá quienes aspiren a cosas grandes y complejas que el salario mensual, quienes sueñan con ser exitosos, lograrlo está cada vez más al alcance de todos, sobre todo si lo cree y lucha por hacerlo realidad.
Consejos para crear su empresa
1. Organícese: La clave del éxito radica en la organización, una buena manera de mantener el orden es a través de listas de tareas diarias en la que vaya marcando cuando cumpla una acción esencial. De igual manera es importante que elabore sus propios inventarios, analice sus ganancias, entre otros.
2. Comprenda los riesgos y beneficios de su negocio: La clave para tener éxito es saber tomar riesgos calculados que puedan impulsar su proyecto. Cuando tenga que tomar una decisión importante respecto al futuro de su negocio, pregúntese: ¿Cuál es el inconveniente? ¿Qué puede salir mal? Esto le permitirá conocer si la ganancia que podría obtener o no es superior a lo que pone en riesgo.
3. Sea creativo: Cuestiónese qué más puede hacer para impulsar el camino de su empresa y hacer que se destaque de la competencia. Procure estar abierto a nuevos enfoques y estar dispuesto a hacer los cambios necesarios para que garantice la vida de su negocio.
4. Mantenga firme su sueño: “Roma no se construyó en un día”, ya que lo peor que puedes hacer para su negocio es esperar el éxito inmediato.
5. Prepárese para hacer sacrificios: Cuando una empresa comienza, tiene que hacer grandes esfuerzos, el verdadero trabajo inicia cuando empieza a encontrar el éxito.
En muchos casos, el fundador o directivo tiene que trabajar aún más de lo que hacía al laborar para otra persona; es importante estar consciente de que habrá cosas qué sacrificar por el bien del negocio, ya sea tiempo, descanso e incluso personas y proyectos que a corto plazo pueden afectar el crecimiento del mismo.
Recuerde que la constancia, la experiencia y el contacto permanente con sus clientes son los mejores medios para forjar tu futuro.
6. Proporcione un servicio excelente: La mejor manera de distinguirse del resto de sus competidores es a través de la publicidad de boca a boca y eso sólo se logra de manera positiva a través de que brinde un buen servicio al cliente. Esto es fundamental para hacer que un consumidor repita varias veces su marca y que esté dispuesto a hablar bien de usted con sus conocidos.
Dónde buscar ayuda
En el país existen varias organizaciones e instituciones que orientan sobre la creación de su propio negocio y Conamype es una de ellas.
Martha Durán, directora de Desarrollo Empresarial de la Conamype, señala que cuentan con un abanico de oportunidades para que las personas puedan potenciar el desarrollo de su propia empresa, como un acompañamiento integral con asesoría, capacitaciones, asistencia técnica a través de la alianza público privada, tutoría para emprendedores, enlaces empresariales, asesoría en línea, entre otros recursos.
Para ello se apoyan de diez Cdmype, donde todos los interesados pueden solicitar ayuda no solo a construir un plan de negocio, sino que les apoyen con un monitoreo constante.
Si está interesado puede llamar al teléfono 2121-1298 o visitarlos en la 25 avenida norte y 25 calle poniente, San Salvador. Así como visitar su página web: www.conamype.gob.sv
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Magdalena Reyes EDH
Leer, escribir y realizar operaciones matemáticas básicas constituyen la oportunidad de un mejor empleo, por eso algunas empresas capacitan a sus colaboradores para que dejen atrás la ignorancia.
Madrugar desde Atiquizaya, en Ahuachapán, y abordar el autobús a las cinco de la mañana, para estar puntual en el Centro Escolar Walter Thilo Deninger, en Antiguo Cuscatlán, representa un esfuerzo que vale la pena para don José Luis Valenzuela.
Quien a sus 42 años ha comenzado a conocer la escritura, la lectura y algunas operaciones básicas de matemáticas en el programa de alfabetización que imparte la empresa constructora DISA, para la que trabaja como auxiliar de construcción.
Recuerda que en su infancia despreció la oportunidad de aprender, a pesar del intento de sus padres por mandarlo a la escuela.
"Pensé que mejor ya no iba a estudiar, creí que de ir a la escuela jamás iba a comer y en cambio de trabajar sí," recuerda don José.
Con el paso del tiempo, su pensamiento cambió y resintió no haber asistido a la escuela, por eso ahora aprovecha la oportunidad que la empresa le brinda.
El ánimo de don José Luis se incentiva aún más porque las horas que invierte en aprender, la empresa también se la compensa monetariamente como parte de su jornada laboral.
El fruto del esfuerzo entre empresa y empleado se refleja en una lectura más fluida, mejor conocimiento de los números y operaciones sencillas para sus colaboradores.
"Ahora me mandan a comprar material, me dan los nombres apuntados y como ya puedo leer, entiendo mejor de medidas también", explica el obrero.
El conocimiento adquirido les sirve a los trabajadores tanto para para tener una idea de su salario quincenal y pago de horas extras que merecen, así como para su vida cotidiana, para las cuentas y presupuestos en su hogar.
En el caso de la constructora DISA, ubicada en Antiguo Cuscatlán, La Libertad, cuenta también con una escuela de operados, a la que pueden ingresar los empleados después de saber leer y escribir, para ingresar a las filas de operarios de maquinaria en un futuro.
Ganancia para todos
Desde hace cuatro años DISA ha capacitado alrededor de 50 empleados, entre auxiliares, operadores y jefes de campo que no sabían leer ni escribir, a quienes se les da la oportunidad de aprender.
"En esta empresa se capacita y educa a la gente, pero también se trata de mantener. Lo mejor es que ellos se sienten apoyados", comenta la arquitecta Rita Solís quien es jefa de control de calidad de DISA y colabora como maestra para los empleados los días sábados.
El Ministerio de Educación brinda el material de apoyo y la empresa aporta cuadernos, libros, diccionario y demás útiles escolares.
La empresa no sólo cumple con su misión de responsabilidad social empresarial, si no que en el futuro contará con personal mejor capacitado, además fortalece las relaciones interpersonales de sus empleados, que en el campo laboral son jefes y subordinados, pero que en el proceso uno enseña y el otro aprende, eso genera una mayor confianza y empatía.
"Es satisfactorio ver cómo la gente se pule, piensa y actúa diferente. Hay mucha gente que en los primeros días había que ir a traerla, ahora ellos vienen puntuales para aprender", comenta la profesional.
La principal ganancia es que podrán aspirar a otros puestos, en los que podrán gozar de un salario más alto y mejores condiciones laborales.
Otra empresa que está en la ruta de la alfabetización es Grupo Calvo, dedicada a la industria atunera, desde hace cinco años se propuso alfabetizar colaboradores, quienes en su mayoría son mujeres, cabezas de hogar y que en forma general no sabían leer ni escribir.
Se les dificultaba firmar sus contratos, retirar sus salarios de los cajeros automáticos, verificar sus planillas y demás documentos, por eso Grupo Calvo trabaja en conjunto con organizaciones no gubernamentales y el Ministerio de Educación, para impartir las clases dentro de las instalaciones de la empresa a empleadas de las áreas de producción, limpieza de pescado, enlatadora, empaque y descargue.
“Este tipo de acciones son importantes para la empresa, ya que incentivamos la superación de nuestra fuerza laboral”, afirma Rocío Escobar, coordinadora del programa de Grupo Calvo.
Las mujeres además pueden aspirar a crecer dentro de su entorno laboral, entienden mejor la señalización dentro de la empresa, garantizando la seguridad industrial.
Grupo Calvo ahora cuenta con colaboradoras que se sienten más capaces, cooperan con sus hijos en las tareas escolares y gozan de un mejor autoestima gracias al conocimiento académico.
Así como DISA y Grupo Calvo, en el país hay decenas de empresas que apoyan a sus trabajadores para sacarlos del analfabetismo, una tarea que beneficia al empleado porque deja de ser iletrado, les mejora su vida personal, y a la empresa porque tienen colaboradores más capacitados, lo que puede influir en una mejor producción.
Alianza Público-Privada
El Ministerio de Educación (MINED) inició desde el 2010 una nueva estrategia de alfabetización, que incluye el trabajo en conjunto con la empresa privada, donde esta última genera condiciones para que sus empleado con deseos de alfabetizarse, puedan desarrollar el proceso educativo.
El programa del MINED está compuesto de tres módulos: El primero para personas que no saben leer ni escribir, en condición de analfabetismo a los que se les imparte primer y segundo grados, el segundo equivalente a tercero y cuarto, un tercer módulo que enseña quinto y sexto grados.
Cada uno tiene una duración de 5 meses, lo que se traduce que en año y medio el estudiante puede completar su educación primaria. Una vez finalizada la educación básica, hay empresas que también implementan clases de tercer ciclo y bachillerato dentro de su empresa.
El Ministerio, en coordinación con la empresa privada trabaja proporcionando material educativo, el programa de estudio y la certificación del grado que se obtiene, mientras que la empresa proporciona los útiles escolares y los maestros.
"Cuando hay voluntad se puede hacer el trabajo conjunto, se beneficia la empresa porque contará con personal más capacitado y se beneficia el estudiante porque se está desarrollando," asegura Angélica Paniagua, jefa de Alfabetización del MINED.
Este tipo de iniciativas pueden realizarse en empresas a nivel nacional, además cuentan con un Fondo de Apoyo a la Alfabetización, en el que entidades privadas pueden apoyar con material, libros, cuaderno o ayuda en efectivo.
Para apoyar la alfabetización
Las empresas o instituciones privadas interesadas en el programa de alfabetización pueden obtener más información en los teléfonos: 2511-8082 y 2511-8084 o pueden escribir al correo electrónico: voluntariado.alfabetizacion@mined.gob.sv
Día Internacional de la Alfabetización
Desde que en 1967 la Organización de la Naciones Unidas (ONU) y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, a la Ciencia y la Cultura (UNESCO) decidieran que cada 8 de septiembre se celebraría el Día Internacional de la Alfabetización, se han realizado muchos progresos para que la población aprenda a leer y escribir.
Sin embargo, aún existen en el mundo 880 millones de adultos que no saben leer ni escribir, de los cuales dos terceras partes son mujeres. En El Salvador, el porcentaje de analfabetismo se estima en 16 por ciento.
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Amanda Rodas EDH
Mientras unos empleados se dedican a quejarse por las circunstancias negativas que hay en las empresas, otros destacan por sus propios medios y crecen a nivel profesional. Descubra cómo logran esa actitud.
El poco salario, exceso de trabajo y el ambiente laboral tóxico, es un escenario desfavorable para un empleado que quiere dar lo mejor cada día en la empresa, en donde incluso muchos toman la decisión de no esforzarse y dar lo mínimo; pero están otros que en medio de esas circunstancias, siguen dando el "extra" para elevar los resultados de la organización; y al final son los que crecen y obtienen éxito en su profesión.
Ante eso, Mario Ernesto Cañas, auditor Certified & Master Coach, cuestiona, ¿cuál es la clave que encontraron estos últimos empleados? se dedicaron a amar lo que hacen; y ¿cómo lo lograron?: ”se enfocaron en disfrutar su trabajo diario, y trajeron a la memoria las razones del porqué escogieron esa labor, a partir de ahí dejaron las quejas y decidieron dar lo mejor de ellos", explicó .
Aunque parece paradójico, sí es posible amar el trabajo cuando se está desmotivado, solo se requiere voluntad. "Incluso existen personas, que llegan al grado de que hasta pagarían por trabajar, porque se han enamorado de sus roles laborales", manifestó.
Por su parte Arturo Orantes, coach mexicano, dijo que si un empleado decide odiar lo que hace, con qué nivel de energía está llegando al trabajo y qué resultados ofrece a la empresa, "tiene que realmente amar todo lo que hace, y para lograrlo debe cambiar su actitud", también aseguró que al amar su trabajo, sin darse cuenta dará más a la organización, "esa es la clave del éxito, es decir, estar dispuesto a dar mucho más de lo que le pagan".
En tres pasos para lograrlo
1.Aprenda a reírse de usted mismo.
"Este punto considero que no necesita explicación, más que nada es saber reconocer que nos equivocamos y qué podemos hacer para mejorar. Ríase de sus errores, pero sobre todo aprenda de ellos", dijo Cañas.
Porque si pasa parte de su tiempo recriminándose algo, perderá algunos momentos que pudieran ser claves para su futuro, como son oportunidades de crecimiento, nuevos negocios o alguna promoción.
2.Tomarlo todo de forma positiva.
Es más fácil decirlo que hacerlo, pero con un poco de práctica verá que no es tan difícil conseguirlo. Por ejemplo, si le llaman la atención todos los días, piense que por cada amonestación, es una nueva oportunidad de aprendizaje. ¡No se moleste ya por eso! independiente de las causas, busque el lado bueno de las cosas, siempre las hay.
3.Relájese en su área de trabajo.
Haga tres pausas antiestrés a lo largo del día para desconectarse momentáneamente. Este pequeño ejercicio, fácil de practicar, le ayudará a relajarse rápidamente. Siéntese cómodamente en su silla, con las manos sobre el estómago, respire profundamente por la nariz, mantenga el aire durante cinco segundos y saque el aire lentamente por la boca. Haga este ejercicio tres veces seguidas. Y logrará una relajación.
El jefe debería de estar atento para reanimar al equipo
En julio de este año salió a luz la noticia en Europa que el ex director ejecutivo (CEO) de France Telecom fue puesto bajo investigación por la supuesta ola de 35 suicidios del personal de la compañía, y acusado de promover duras prácticas de gestión que supusieron un hostigamiento psicológico entre los empleados.
Ese caso deja en evidencia que a veces el que debe hacer un cambio es el jefe Y no solo se puede acusar al superior como causante de los suicidios, sino también por descuidar que sus empleados se sientan feliz en su trabajo.
Es así como los aspectos de la comunicación, equidad, trabajo en equipo, los horarios y la capacitación, entre otros, están directamente relacionados con que un empleado alcance ese enamoramiento en lo que hace.
La intervención del jefe en el fortalecimiento, integración y mejora del ambiente de trabajo es vital, por ese motivo debe preocuparse por acercarse a sus empleados; nada genera un clima de trabajo más excelente que la autoridad sea también su amigo. Eso jugará a favor del jefe, porque sabrá mejorar sus necesidades y sabrá cómo se sienten realmente sus empleados.
"A todos nos encanta que se nos valore el trabajo y es una de las cosas más importantes para sentirnos útil y estar contentos con lo que hacemos. Que el jefe venga, te de una palmadita en la espalda y te diga: 'lo hace muy bien, siga así', nos anima muchísimo y nos hace ver que no tan solo somos uno más, sino que somos alguien importante para la empresa", expresó Mario Ernesto Cañas, auditor Certified & Master Coach .
Si el jefe ignora o se hace el desentendido de la condición con la que trabaja su equipo de trabajo, sin duda los resultados le pasarán la futura, y en vez de ser halagadora será preocupante. "El líder debe ser abonador principal para que el trabajador siembre muy bien su semilla en el trabajo, al hacerlo sus frutos serán exitosos y abundantes", manifestó Arturo Orantes, Coach mexicano.
Efectos negativos
Si no se procede a asistir a empleados que no aman su trabajo, sin duda la empresa asumirá las siguientes consecuencias:
•Mal ambiente laboral.
•Disminución de la calidad y cantidad del trabajo.
•Interferencias en los circuitos de información y comunicación.
•Descenso de la creatividad e innovación.
•Pérdida de motivación.
•Despreocupación por la satisfacción de los clientes.
•Mayor absentismo y bajas laborales.
•Incremento notable de las consultas al servicio médico.
•Aumento de la probabilidad de accidentes por desatención, negligencia, descuidos y voluntarios.
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EDH
Toda fuerza de ventas requiere de un programa de capacitación que mejore el calibre de los vendedores y favorezca los resultados individuales y del equipo.
Aunque poco a poco en las micro, pequeñas y hasta medianas empresas se empieza a considerar a la capacitación como uno de los ejes del desarrollo del capital humano, desafortunadamente todavía no se sabe cómo optimizar este importante recurso.
En la realidad a muchos vendedores recientemente contratados se les ofrece únicamente sus folletos y sus tarjetas de presentación para luego lanzarlos prácticamente al campo de batalla a vender dejándolos solos.
Por otro lado también es justo resaltar que cada vez hay más empresas que entienden la importancia de fortalecer a su fuerza de ventas a través de la capacitación lo que genera en los vendedores más seguridad y recursos a la hora de vender.
¿Cuándo tomar la decisión de capacitar a la fuerza de ventas? Normalmente la respuesta es “Cuándo las ventas andan bajas” y no debe ser así. Existen varias fuentes de información que permiten determinar el tipo de capacitación que requiere una fuerza de ventas, algunas de ellas son:
1. Sus indicadores dicen que sus vendedores no tienen prospectos calificados y detectados.
2. Sus vendedores no consiguen citas con prospectos
3. Sus indicadores expresan que los vendedores visitan a prospectos pero no consiguen colocar cotizaciones.
4. Los vendedores logran colocar cotizaciones pero estas no se convierten en pedidos
5. Existen ventas cerradas pero de manera deficiente, es decir o se ofrece un precio muy bajo o el cliente compra poco.
6. Solo se vende lo más barato (o económico) porque los vendedores no saben vender valor
En tan solo estos seis puntos de la lista se cuenta -de acuerdo a los resultados con información valiosa- que puede definir las áreas por mejorar en la fuerza de ventas. Por otro lado existen otras tres fuentes que pueden brindar todavía más información para saber en qué capacitar a los vendedores.
1. Encuestas de seguimiento a clientes o prospectos en lo que se evidencia la falta de destrezas del vendedor (por ejemplo, el prospecto puede decir que el vendedor no resolvió nunca sus dudas y por eso no se realizó la cotización).
2. Entrevistas del gerente de ventas con clientes en las que estos retroalimentan observando que el vendedor no da seguimiento a pedidos o desconoce el producto o servicio a vender, por ejemplo.
3. En muchos casos el vendedor sabe en qué debe mejorar pero nunca se lo preguntan o no existe un espacio de comunicación para hablar con su jefe de ventas sobre el tema. Esto obedece a la condición en la que el jefe de ventas no se comunica ni promueve la comunicación.
Una fuente más y que en realidad es la apropiada es la aplicación de un estudio de necesidades de capacitación con un enfoque de 360° en la que a partir de diferentes fuentes incluyendo al vendedor mismo se conocen a detalle en qué debe capacitarse la fuerza de ventas.
El error común al elegir la capacitación por aplicar es que al no considerar todas estas condiciones que se repasan se contrata un curso que no coincide con las necesidades de capacitación, sus efectos se pueden percibir de la siguiente forma:
1. Los participantes expertos se aburren en la capacitación.
2. No existe sintonía con el grupo, solo los que realmente desean aprender atienden el curso dividiendo la disposición de los participantes.
3. Los vendedores expertos que conocen el tema dominan la participación dejando sin oportunidad a quiénes deben aprender.
4. Si el tema elegido en el curso no es el correcto simplemente la capacitación se desperdicia generando un gasto sin retorno.
5. La fuerza de ventas se desmotiva considerando que la capacitación “no funciona” o “no sirve”, afectando la disposición a nuevos cursos.
¿Cómo saber cuál es el curso que requiere su fuerza de ventas? A continuación hay una lista de una serie de recomendaciones para optimizar la inversión en la capacitación de su fuerza de ventas.
1. Analice la métrica de ventas, desde los indicadores gruesos hasta los finos, usted debe analizar el comportamiento individual y de la fuerza de ventas completa. Se analizan indicadores gruesos como ventas totales y se descuidan los detalles como:
• ¿Cuántos prospectos calificados tiene en cartera cada vendedor?
• ¿Cuántas visitas realiza cada vendedor por día, semana y mes?
• ¿Cuántas cotizaciones logra colocar el vendedor?
• De las cotizaciones colocadas ¿Cuántas logro cerrar?
• ¿Cuáles son las razones que no permiten el cierre?
• ¿Qué productos o servicios vende más que otros y por qué?
2. Platique con su fuerza de ventas, determine si las razones de las ventas bajas obedecen a razones de mercado, de marca o son razones del vendedor.
3. Si las razones son del vendedor separe aspectos de técnica de ventas de razones de actitud o de tipo personal. Como usted sabrá muchas veces la fuerza de ventas no es productiva debido a un problema de clima laboral más que de aptitud.
4. Platique con sus clientes, pregúnteles cómo son atendidos por sus vendedores y cuáles son los aspectos que requieren mejorar, haga el sondeo con “fines de calidad en el servicio”, pero detecte las áreas por mejorar para que el o los cursos que programe realmente ayuden a su fuerza de ventas a mejorar.
5. Realice lluvia de ideas con sus vendedores para que en conjunto se definan las barreras de ventas que están impidiendo lograr los resultados.
Nunca centre todas sus esperanzas en un solo curso, es imposible que la capacitación de “una vez por año” haga la diferencia y logre que su fuerza de ventas se desarrolle. Elabore un programa de capacitación en función de las áreas de oportunidad que detecte con sus vendedores.
Recuerde que no todos los vendedores son auto dirigidos y que siempre hay que trabajar muy de cerca con ellos.
Nunca se deje obstruir por las nubes que se generan en fuerzas de ventas confundidas, lo clásico es escuchar que “nadie tiene dinero”, que estamos en “tiempos de crisis” o que “el producto que se vende lo ofrece más barato el competidor”, el vendedor que no sabe desperdiciará oportunidades de ventas y no debe darse ese lujo.
Capacitaciones que no cumplen los objetivos
Si su empresa invierte en capacitación en ventas, ¿cuál es el resultado que espera? ¿Se busca un cambio en cómo sus vendedores realizan sus actividades diarias? En otras palabras, ¿se busca un cambio en los comportamientos?
Desafortunadamente la mayoría de las empresas subestiman la cantidad de tiempo y esfuerzo que hay que invertir para lograr cambios de comportamiento en las personas. Sentar a los vendedores en una clase durante un par de horas o días es una buena manera de exponerlos a aprender nuevas habilidades y técnicas.
Sin embargo, las nuevas habilidades y técnicas a menudo se sienten extrañas e incómodas.
Muchos vendedores se preocupan de que si intentan usarlas en prospectos reales o clientes les costará ventas y credibilidad.
Así que, abandonan rápidamente los nuevos conocimientos, y siguen dependiendo de los viejos e ineficaces comportamientos pero que son cómodos para ellos.
He aquí un ejemplo de la vida real de un programa de insuficiencia de capacitación en ventas.
La gerencia general de una compañía en Latinoamérica invirtió más de 25,000 dólares para enseñar al equipo de ventas (vendedores, gerentes y supervisores de ventas) un nuevo enfoque de las habilidades de ventas y cambios de comportamiento.
Sin embargo, como contradicción en todo momento buscaron formas de reducir los costes de formación y de tiempo.
Como resultado, las sesiones de entrenamiento para los gerentes de ventas y supervisores se redujo de tres días completos a medio día, y la formación de los equipos de ventas se redujo de cinco días a un día y medio. Además, las reuniones programadas a futuro para reforzar los conceptos clave se reprogramaron varias veces y finalmente fueron canceladas.
El proyecto de formación fue considerado un fracaso por los mismos directivos que buscaron reducir costos y tiempo.
Si desea cambiar el comportamiento de su personal de ventas de su empresa, debe demostrar un nivel diferente de compromiso con la formación de ventas. Éstos son los pasos recomendados para este proceso:
1. Cualquier nuevo método de ventas debe convertirse en parte importante de diálogo de los ejecutivos comerciales todos los días.
2. Los gerentes de ventas deben aprender a ejecutar el nuevo enfoque.
3. Los vendedores deben están entrenados en el nuevo enfoque.
4. El entrenamiento se repite y se refuerza hasta que el nuevo enfoque se convierta en segunda naturaleza para los vendedores.
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Renunciar a su empleo no es una tarea fácil, ya que se está desvinculando de su fuente de ingreso permanente y podría poner en riesgo su futuro laboral, profesional y familiar.
Todos los empleados de vez en cuando sufren ataques de no volver al trabajo nunca más. Sin embargo, nunca hay que tomar una decisión precipitada, porque presentar la renuncia sin antes pensar en todas las consecuencias que se derivan, puede acarrear serios problemas en vez de beneficios.
Siempre lo más prudente e indicado es meditar y pensar muy bien la situación, además de consultarlo con la familia. No es conveniente renunciar de forma inmediata luego de una discusión, un maltrato por un incidente o un mal entendido.
De igual forma sucede si el motivo es una nueva oferta de empleo, se debe evaluar las ventajas y desventajas de la actual y nueva oportunidad y después tomar la decisión.
Siempre debe recordar que sea cual sea la razón, la renuncia se debe hacer de una forma profesional para dejar las puertas abiertas, conversando con anticipación con el jefe superior y presentando una carta de renuncia, en vez de simplemente ausentarse sin dar explicación alguna. Es muy importante salir por la puerta principal, más si se necesita recomendaciones laborales en el futuro.
¿Cómo presentar la renuncia ?
Según la licenciada Ruth Hasbun, gerente de país de Tecoloco, el momento preciso de efectuar la renuncia solamente lo decide usted, porque sabrá hasta cuando las razones que le motivan a hacerlo son soportables para usted.
Sin embargo, es recomendado presentar la carta de renuncia con un periodo de anticipación de entre 15 a 30 días.
De esta forma puede dejar en orden su puesto de trabajo y dar la oportunidad a la empresa para que pueda iniciar el proceso de reclutamiento del nuevo empleado.
El periodo prudente para presentar la renuncia reflejara su nivel de responsabilidad con la empresa, al no dejar abandonado el puesto de un día para otro.
Una de las desventajas principales que tiene en caso de renunciar es que al dejar su puesto laboral el empleado renuncia a la indemnización, más no a su aguinaldo y vacaciones; los cuales serán pagados de forma proporcional. De igual forma, el salario por los días laborados hasta la fecha de la renuncia.
Guadalupe Pacas, analista de Reclutamiento y Selección del Banco de Fomento Agropecuario (BFA), por su parte dice que hay que explicarle al jefe con anticipación de la decisión de cambiar de empleo, y que las razones no son por problemas de ambiente de trabajo, sino por desarrollo profesional o por mejoras salariales.
En la carta de renuncia hay que hacer mucho énfasis en lo agradecido que se está con la organización y con él, con el cariño que le tiene a la empresa y a los que la conforman y ponerse a la orden para entrenar al nuevo empleado, dejar todo en orden, trabajos o tareas terminadas.
Entre algunas de las recomendaciones que debe tomar en cuenta si renuncia, es que la primera persona con la que debe conversar es con su jefe inmediato; no se debe realizar comentarios y rumores sobre la situación entre tus compañeros y que llegue a oídos de los superiores por terceros.
No debe solo presentar una carta, ya que también tiene que conversar con sus superiores; agradecerles por la oportunidad y confianza brindada y explicar de forma breve las razones de la partida. Además debe tener cuidado en la forma de expresar las razones de su partida; evite decir comentarios dañinos y no constructivos.
Antes de renunciar debe de tomar un tiempo para meditar y pensar que irse del trabajo no siempre es la única solución a sus problemas. A veces tratar de una forma civilizada los temas personales, inquietudes salariales o plantear las cosas de frente y ante la persona apropiada pueden resolver las cosas.
En todo caso si la decisión ya está tomada, procure irse manteniendo una relación cordial con los demás, sea diplomático, porque la vida tiene muchas sorpresas, y no vaya a ser que a quien usted trate mal en la empresa, en el futuro sea su jefe en el lugar donde usted va.
Diferentes motivos
Según Ruth Hasbun, de Tecoloco, existen muchas razones por las cuales alguien decide renunciar a su trabajo, entre las que sobresalen:
•La incomodidad en el ambiente de trabajo.
•Las malas relaciones con los compañeros.
•Problemas de convivencia con los superiores.
•Insatisfacción con las condiciones económicas.
•Exigencia laboral sin la justa retribución salarial.
•Ausencia de prestaciones sociales,
•Inconformidad con el cargo y las tareas laborales, entre otros motivos.
•Además de las mejores propuestas laborales en otro lugar.
Evalúe el cambio
Si tienes otra oferta de trabajo, haga una lista de pro y contras. Analice las conveniencias y dele una puntuación, al final suma y mire los resultados. Ejemplo: Si para usted la cercanía es importante, dele cuatro puntos al trabajo A y cero al B; si el empleo B paga más y para usted es menos importante, dele 3 y 2 al otro, porque tampoco paga mucho menos.
En el caso de que sea posible pasar una jornada en el nuevo empleo empleo, atrévete a probar cuando usted tenga su periodo de vacaciones. Así podrá saber cómo será trabajar en esa nueva empresa.
Recuerde que si renuncia será muy difícil volver al empleo que deja. Una vez evaluados todos los escenarios descritos, tome su decisión final.
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Angélica Santos EDH
¿Se queja de dolor espalda y cuello? ¿Le duelen las articulaciones y sufre de fatiga física y mental? Entonces comience a cambiar su hábito sedentario en el trabajo.
La rutina de la vida diaria es la principal responsable del sedentarismo, en especial, en horas de trabajo. Cada día hombres y mujeres pasan sentados hasta ocho horas o más frente a un computador, como si se tratara de una caja mágica.
Esta situación ha sometido a esos trabajadores a un estado pasivo, ya que limita sus posibilidades de hacer ejercicio, y el precio de esa inactividad se traduce en aumento de peso corporal, estrés, incremento de colesterol, problemas en las articulaciones, fatiga física y mental, entre otras dolencias que afectan su salud y luego la productividad de la empresa.
Si a eso le suma las malas posturas al sentarse, no solo tendrá una vida sedentaria, sino también adolorida e incapacitante, lo cual afectará sus ingresos y la productividad de la empresa donde labora.
Por ejemplo, un problema de dolor cervical puede generar una incapacidad de uno a tres días y dependiendo de la severidad, hasta 15 días de reposo.
La carga laboral hace que sus músculos se tensen y los primeros en resentir esa rigidez son los del cuello, lo que provoca un dolor que desciende hasta los hombros, entonces podría dar pie a cervicalgias y lumbalgias que son incapacitantes.
La doctora Cecila de Marín afirma que estas dolencias se caracterizan por ser recurrentes, cuando no se tratan a tiempo y ocupan la octava posición en los reportes médicos de incapacidades más recurrentes.
Por ello es importante prevenirlas para mantener una correcta irrigación de la sangre, oxigenación, combatir las tensiones provocadas por el trabajo, el estudio y la familia.
Al respecto, entrenadores físicos, nutricionistas y médicos hacen hincapié en la urgente necesidad de ejercitarse constantemente, no solo para mantenerse en forma, mejorar y verse bien sino para estar saludable.
Sin embargo, si el tiempo no alcanza para ir al gimnasio, por el trabajo, los compromisos del hogar y el estudio, siempre hay un espacio para, al menos levantar los brazos, mover los pies, estirarse y hasta salir a caminar después de tomar el almuerzo.
Diez minutos diarios, dice la doctora, serán suficientes para darle un giro a la rutina laboral. Solo necesita voluntad para dejar un hueco en su almuerzo para dar una caminadita en la cuadra de su lugar de trabajo y, de paso, hacer la digestión sin estar sentado frente al computador.
Tortura diaria
La mayoría de las enfermedades que se producen en la oficina, dice la profesional, son de tipo músculo esquelético y entre las lesiones más comunes en las extremidades superiores, están las tendinitis y el síndrome del túnel carpiano en las manos.
Por lo general, hombres y mujeres jóvenes que laboran en maquilas y en los centros de llamada tienen horarios restringidos, que sólo les permiten levantarse después de cuatro horas, un tiempo demasiado largo para mantenerse en la misma posición.
Adicional a esto, las bajas temperaturas y la rigidez entumecen las articulaciones, lo cual representa un diagnóstico de osteoartritis.
Para evitarlas se deben realizar pausas menos prolongadas (de dos horas), para que los músculos se relajen con movimientos de estiramiento de brazos y piernas, incluso es recomendable tener una pelota de goma para ejercitar los dedos de la mano.
Recuerde que el cuello, la espalda y la zona lumbar también son víctimas de las malas posturas, además permanecer sentado por mucho tiempo es un atentado para la salud.
Las nuevas reformas de la salud ocupacional busca impulsar programas de actividad física en el lugar de trabajo, para prevenir problemas futuros y mantener en óptimas condiciones el ambiente laboral.
"Algunas empresas están impulsando dichas iniciativas y los resultados han sido satisfactorios, tanto a nivel productivo de las compañías como también en la salud de los trabajadores", refiere la doctora de Marín.
Mientras esto se concretiza, los empleados deben identificar sus necesidades de ejercitarse y dejar de lado la pasividad. Si bien, dice la nutricionista-dietista del gimnasio "No más peso", Thelma de Díaz, la quema de calorías es mínima con estos movimientos de estiramiento, pero los beneficios son palpables en los músculos, los cuales dejan de contraerse con un leve estiramiento y al hacerlo la mente cambia la monotonía.
"Si cada empleado tomara conciencia de todas las libras que ha acumulado a lo largo de su vida laboral, estoy segura que buscaría mil manera para quemar las calorías", sostiene la licenciada de Díaz.
Hora del relax
Para que no sea una víctima más del sedentarismo, le recomendamos algunos ejercicios para que se sienta mejor y sea más productivo sin salir de la oficina.
El cuello es la víctima
El cuello y la espalda son las dos partes que más sufren por pasar todo el día sentado, pero la silla también puede servirle de gimnasio personal:
• Estirarse es un buen ejercicio para desentumir el cuerpo y acomodar sus vértebras, así como ayudarle a aliviar la espalda y descargar tensión. Sentada en la silla, con la espalda erguida, haga el clásico estiramiento para desperezarse.
• Prevenga la rigidez y desarrolle su flexibilidad movilizando la zona cervical. Gire la cabeza de derecha a izquierda, aguantando la postura por 10 segundos.
• Cuando el cuello se tensa, la rigidez y el dolor llegan a los hombros. Para eliminar la tensión y mejorar la circulación, coloca las manos sobre los hombros y con los codos haga grandes círculos hacia atrás.
Mueva los pies
Seguramente pasa casi todo el día sin mover los pies, causándole problemas de circulación:
• Desentume las piernas levantando de forma alterna la punta de los pies y los talones.
• Si el zapato se lo permite, flexiona los dedos y muévelos para evitar que se hinchen sus pies; de ser posible quítese los zapatos.
Active los brazos
Escribir todo el día en el teclado hace que sus brazos y manos mantengan la misma postura y se entuman. Active su circulación evitando los calambres y la pesadez:
• Use el mismo estiramiento que aplico para extender las cervicales, sentirá los músculos de los brazos y mejorará su circulación.
• Aplique con las manos los mismos ejercicios que hizo para la flexibilidad de los dedos de los pies.
• Relaje las articulaciones apretando los dedos de la mano con la palma contraria hacia la muñeca.
Cuide su espalda
Para aliviar la tensión de la columna y el torso, siéntese en el borde de la silla con los pies bien pegados al piso. Estira los sus brazos y respire profundamente.
Ahora en esa postura, de estar derecho, levante y baje los hombros varias veces. Mantenga la posición durante cinco respiraciones y descansa con la última espiración.
Estire las piernas
Cuando vaya al baño o camine hacia el pasillo, párese por unos minutos y quédese derecha; estire el cuerpo hasta tocar la punta de los pies. Repítalo cinco veces y vera como se relajan sus músculos.
También, puede agacharse en un ángulo de 45 grados e intentar estirar su pierna izquierda y luego la derecha. Hágalo cinco veces de cada lado.
Consejos para trabajar frente a la computadora
Con estos ejercicios puede solucionar los malestares, pero es mejor prevenirlos con posturas correctas:
• Siéntase lo más cerca posible del escritorio.
• Siéntase hasta el fondo de la silla.
• Recárguese en el respaldo con la espalda recta.
• Descanse siempre los brazos en los laterales de la silla.
• Apoye ambas plantas de los pies en el suelo.
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EDH
Hay empleados que toman vacaciones y no dejan de pensar en el trabajo; aunque no es malo estar al tanto de lo que ocurre en la oficina, a la larga puede causar problemas.
Hacer una pausa laboral en las vacaciones de agosto reconforta a un empleado. La persona se siente más lúcida, hace sus actividades con mayor rapidez e, incluso, a veces los proyectos más creativos surgen en ese periodo de relajación.
No todo es fácil al gozar ese receso. El primer detalle es lograr desconectarse de las preocupaciones del trabajo. El problema es que la tecnología y la necesidad de ser un empleado 24/7 (24 horas, 7 días de la semana) son factores que dificultan la ruptura con la dinámica laboral.
Aquí la regla es disciplinarse, si el trabajador se va con algún pendiente puede programarse para leer su correo en determinados momentos y contestar sólo los mensajes urgentes. Se puede asignar una hora al día para correos y llamadas o intercalar esa actividad.
El lío es que la persona cansada se desmotiva, termina por ser menos productiva y comienza a somatizar, es decir, refiere problemas de salud relacionados con su estrés.
Lograr que una ausencia sea agradable y permita que quienes salgan estén concentrados en su descanso, implica que jefes y subordinados tengan comunicación y coordinación de las actividades. Si se logra eso, los días no se resentirán y se podrán cubrir los objetivos de la empresa,
Mejor reposo mayor producción
¿Qué tienen que ver las vacaciones con el rendimiento laboral? De acuerdo con los psicólogos industriales, todo. Pero ese hecho no ha tenido mucha aceptación en algunas corporaciones. La mayoría de las personas se llevan el trabajo en su viaje vacacional, de una forma o de otra.
Entonces, ¿cuál es el problema? El hecho es que las vacaciones son tan importantes como el dormir y afecta de la misma manera como cuando alguien no duerme lo suficiente, de acuerdo con médicos y psicoterapeutas. Así como la falta de dormir disminuye la habilidad para pensar claramente y actuar decisivamente, la falta de tiempo de descanso evita que se use de manera efectiva la información recibida.
La falta de dormir y el no disfrutar de tiempo de descanso tienen un impacto negativo en su tiempo de reflexión, en la resiliencia (capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas) en general y en la disminución de las defensas del sistema inmunológico.
El no tener actividades de esparcimiento le tornan una persona agresiva, y a veces le convierten en un crítico en exceso con las personas en su organización. Al no tomar vacaciones no sólo se hace daño la persona a si misma. Es más que eso.
La amarga ironía es que los que no toman vacaciones normalmente piensan que le hacen a todos un favor al continuar trabajando hasta el desfallecimiento.
Pero realmente, le están haciendo daño a todos, en especial a sus compañeros de trabajo, a los supervisores inmediatos, a su organización, a sus familias y a ellos mismos. La adicción al trabajo no es buena. Como en otras adicciones, usualmente debe tocar fondo antes que pueda reunir el coraje y valentía para cambiar.
Vacaciones verdes un respiro para el cerebro
Para algunos pronto comienzan las ansiadas vacaciones. Abandonar la urbe se convierte en el objetivo prioritario, a pesar incluso de la crisis. Y no es solo una merecida recompensa por un duro trabajo y de incertidumbre. Es una cuestión de salud mental.
Y es que, según la teoría del biólogo Edward O. Wilson, la especie humana necesita el contacto con la naturaleza para sentirse sana y feliz. Así cuanto más verde es el entorno que se habita, menos frecuentes son las enfermedades cardiovasculares y pulmonares, algo que está directamente relacionado con la contaminación, pero también es menor la probabilidad de sufrir diabetes, depresión o trastornos de ansiedad.
En cambio, vivir con menos naturaleza alrededor acelera el envejecimiento, según un estudio publicado en 2009 por la socióloga Jolanda Maas, del Instituto EMGO de Salud y Asistencia Sanitaria de Ámsterdam, Holanda. Los estudios de Maas le han llevado a asegurar que los espacios verdes actúan como un amortiguador de las perniciosas repercusiones del estrés en la salud.
Otros investigadores han demostrado que vivir cerca de la naturaleza aumenta la esperanza de vida, según menciona la psicóloga Pilar Quijada en www.abc.es
Al parecer un paseo por el campo ayuda a refrescar la atención voluntaria, la que se pone en marcha cuando un tema fascina. Además permite al cerebro recuperarse de los ruidos y luces de la ciudad, que se relaja por la acción de la luz natural, el sonido de los pájaros o el susurro de las hojas mecidas por el viento.
Los que se quedan en la urbe tienen más ruido, menos espacio disponible, falta de zonas verdes, mayor estrés, fragmentación social y menor tiempo para las relaciones familiares, además, esa falta de descanso después repercute en el trabajo.
Consejos vacacionales
•Asegúrense de tomar mucha agua si van a estar afuera en el calor y el sol para evitar la deshidratación.
•Inicie o continúe con la rutina de ejercicios, de esta manera se mantendrá activo y evitará la holgazanería.
•Duerma lo necesario o haga pequeñas siestas por la tarde, esto le permitirá que su mente se relaje más.
•Tome sus vacaciones como experiencias de aprendizaje. Introducir nueva información a su cerebro será un gran estímulo para su mente.
•Fortifique la unión familiar. Compartir experiencias con su pareja e hijos fortalece su eficiencia e interés en la familia y el trabajo.
•Realice caminatas en lugar en vez de usar el vehículo. Prefiera los sitios para pasear de un lado a otro y subir y bajar escaleras.
•Salir de la ciudad implica alejarse de la contaminación visual, auditiva y ambiental, por eso es recomendable viajar al campo.
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Nancy Pérez EDH
Algunas empresas no tienen definida una política de aumentos salariales. Conozca cómo establecer una nivelación equitativa y más práctica.
Yaneth M. trabaja en una farmacia en una zona exclusiva de Antiguo Cuscatlán desde hace más de siete años. Y aunque siempre cumple con los horarios establecidos y funciones asignadas, aún no ve el día en que reciba un aumento de sueldo.
Pese a ello, Yaneth, que también es madre soltera de dos niños, dice que siempre ejecuta sus faenas con el mismo empeño 0como el primer día que fue contratada, aunque no niega sentir el deseo de buscar nuevas oportunidades de empleo debido al alto costo de la vida.
"Cada año sube el precio de los granos básicos, el agua, la luz, la telefonía, necesito más ingresos para paliar un poco la situación" señala.
Como ella, otros salvadoreños se identifican con esa situación, por lo que la falta de aumento de sueldo los lleva a buscar nuevas perspectivas.
Para Mario Ernesto Cañas Rodas, auditor certificado y máster coach, es importante no olvidar que como humanos somos seres con necesidades que al estar cubiertas generan un impulso más fuerte hacia la obtención de resultados.
De ahí que la compensación o retribución a los empleados constituye uno de los instrumentos de comunicación y motivación más fuertes entre la persona y la empresa, por lo que esta debe ser la respuesta a los valores y filosofía organizativos adecuados a las necesidades y contexto de cada empresa y a la vez, reflejar las intenciones de la misma.
Todo eso favorece a mantener y retener a los trabajadores con mayor destreza y capacidad, quienes ayudan a sacar adelante la productividad y que en muchas ocasiones son susceptibles de ser atraídos por el mercado.
Es por ello que los paquetes de compensación, ya sean estos en efectivos, productos y diferidos deban ser más competitivos, de acuerdo con el especialista en coach.
"No solo es importante, sino necesario que las empresas hagan aumentos de salarios a sus empleados para que estas se mantengan y desarrollen sus niveles de productividad y posicionamiento de mercado a niveles más elevados", señala Cañas.
El momento adecuado
¿Cada cuánto debe hacerse efectivo un aumento? Aunque en el Código de Trabajo no lo específica, el licenciado Mario Cañas manifiesta que todo depende de las políticas internas de cada entidad y de los niveles de utilidades obtenidos.
Es así como dependiendo de ese factor, se debería de realizar anual o cada tres años, no más de ese período de tiempo para poder asegurar con ello que se cubran las necesidades de los empleados, de acuerdo a la situación económica y surgimiento de mercados competitivos que puedan atraer al cambio a los mejores trabajadores.
Por lo tanto, para el especialista, el momento oportuno para establecer aumentos de salarios es siempre que la empresa obtenga beneficios económicos.
"Es bueno evaluar, compartir esos éxitos con los que ayudaron a obtenerlos y, de esa forma, comprometer a los mismos a obtener más de esos ingresos. Si juntos superan esos niveles de utilidad en futuros períodos de tiempo", señala.
De ahí que para el entrevistado, todo aumento de salario debería ser parte de una política definida; sin embargo, los propietarios de los negocios, gerentes o jefes con posibilidades de decidir ese aspecto, pueden motivar a sus empleados con base al cumplimiento de metas y resultados obtenidos.
Para el Auditor certificado, las políticas de compensación o aumento salarial deben ir siempre acordes a la realidad económica de la empresa.
Y es que una empresa en crisis difícilmente podrá generar aumentos de sueldo en esa situación, pero si la misma ha fomentado la integración y motivación de su grupo de empleados, es certero decir que saldrá de esa recesión con el apoyo de sus colaboradores en un momento de dificultad.
Lo que dice la ley
Aunque el Código de Trabajo no establece la valoración de los aumentos de salarios, exceptuando el salario mínimo, si hace referencia al cumplimiento del reglamento interno de las empresas (donde algunas pueden incluir nivelaciones salariales) y las prohibiciones a quitar los beneficios que les hayan establecido a los trabajadores.
Por ejemplo en el artículo 29, ordinal 9, cita la responsabilidad del patrono a cumplir con el correspondiente reglamento interno del trabajo y el artículo 30 numeral 10, prohíbe a los patronos: "Reducir directa o indirectamente, los salarios que pagan, así como suprimir o mermar las prestaciones sociales que suministran a sus trabajadores salvo que exista causa legal.
Además, el artículo 123 dice "Los trabajadores que en una misma empresa o establecimiento y que en idénticas circunstancias desarrollen una labor igual, devengarán igual remuneración cualquiera que sea su sexo, edad, raza, color, nacionalidad, opinión política o creencia religiosa".
Luego en el artículo 124 menciona: "La inobservancia de lo prescrito en el artículo anterior, dará derecho a los trabajadores afectados para demandar la nivelación de salarios".
En todo caso, existe también la movilidad laboral, que consiste en buscar otro empleo, en donde le pueden ofrecer un mejor salario o prestaciones, lo que le permitirá satisfacer las necesidades que por falta de capacidad o desinterés no le ofrece su empleador actual.
Unilever, Comprometida con sus empleados
Para Gloria Valdelamar, gerente de Recursos Humanos de Unilever para El Salvador y Nicaragua, las políticas de aumento salarial en su firma son definidas por un equipo de especialistas de Recursos Humanos, quienes en base a la filosofía de reconocimiento por mérito, así como parámetros internos y externos, establecen los mecanismos que regulan la remuneración.
Es por ello que la política de incrementos salariales en Unilever forma parte de una cultura de "meritocracia" que busca implementar con todos sus equipos, la cual se aplica una vez al año y se evalúa en base a cuatro parámetros, como el desempeño individual, posición en el rango salarial, mercado, y presupuesto.
De acuerdo con Valdelamar, la responsabilidad del aumento es del jefe inmediato, quien tiene total empoderamiento para decidir el porcentaje de incremento por mérito a otorgar a cada miembro de su equipo, con base a los parámetros antes mencionados.
Mientras, Recursos Humanas es el asesor, que acompaña como socio estratégico del negocio y provee las herramientas para el desarrollo de este proceso, velando que se cumplan los parámetros que al final permitan promover una cultura de desempeño.
"Nuestra política de remuneración parte de la filosofía de pago por desempeño, es decir, que un desempeño sobresaliente como compañía y como individuos significaría una remuneración excepcional y que, por ende, los empleados de alto desempeño deben ser mejor remunerados que los empleados de bajo desempeño" reitera la gerente.
No obstante, añade que en la compañía se procura que los incrementos salariales por méritos se realicen anualmente.
Pero ¿qué deben hacer los trabajadores para obtener un aumento de salario? En el caso de Unilever, según la gerente, cada empleado cuenta con un plan de desarrollo personal, que comprende el cumplimiento de determinados objetivos adaptados a su posición y nivel de responsabilidad dentro de la compañía, el cumplimiento de estos, que representa la base del desempeño, así como mostrar el desarrollo de habilidades y competencias requeridas para la posición, son claves para la evaluación de desempeño.
Por lo tanto, al garantizar el cumplimiento de esos aspectos (objetivos y comportamientos) cada empleado tiene asegurado el acceso a un incremento anual por mérito.
Tenga políticas de aumentos salariales
Lo primero que debe definir una empresa en formación, es que si desea crecer en el mercado y desarrollar altos niveles de productividad, debe estimular a los trabajadores a ganarse beneficios económicos al conseguir los objetivos de la empresa, es decir: más calidad, más cantidad, menos costo y mayor satisfacción; logrando con toda la certeza del caso elevar la producción y mejorar los rendimientos económicos.
También debe hacer otras valoraciones entorno a las políticas de beneficios y los estímulos a empleados, que no necesariamente tiene que ver con un aumento salarial, pero si puede generarle beneficios y por ende mejorar la productividad de su empresa, como por ejemplo:
•La flexibilidad de horario. Es importante para los que gustan estudiar, especialmente para los ejecutivos de 28 a 35 años que cursan estudios de postgrado.
•Facilitar un puesto de trabajo cómodo, con el espacio y las herramientas necesarias para realizar su trabajo con orden, limpieza y tranquilidad.
•Tener lugares de relajamiento en la oficina, como un espacio donde descansar o tomar un café en el refrigerio. Algunas organizaciones grandes tienen gimnasios, zonas de deportes e incluso clubes exclusivos para los trabajadores.
•Ascensos: Si un colaborador cumple metas, desempeña muy bien su trabajo, cumple los objetivos laborales y ejecuta actividades que van más allá de sus responsabilidades, entonces un cargo mayor en la jerarquía es necesario, acompañado con la respectiva nivelación salarial.
•Una manera muy potente de motivar a un trabajador es a través del reconocimiento a su trabajo. Un elogio puede significar más que ganar una mayor cantidad de dinero, debido a que esto hace al empleado partícipe de los éxitos de la compañía provocando que se identifique con ésta.
•Brindar al personal capacitaciones para mejorar sus funciones. Si la empresa es transnacional, una pasantía en las empresas del grupo en el exterior sería lo más recomendable.
•Confiar en la delegación de tareas de responsabilidad, motiva en especial a los trabajadores jóvenes que están abiertos a retos laborales.
•Es importante que los jefes roten las funciones, realicen cambios de área, den responsabilidad y capaciten a los miembros de su personal para que puedan encontrar el área más acorde a sus habilidades, en la cual puedan alcanzar mayores resultados y ascender en un mediano o largo plazo.
•Si el trabajador tiene hijos, sería importante que se le brinden facilidades en cuanto a sus horarios para que pueda acudir por ejemplo, a las reuniones de padres o a las presentaciones escolares. Luego, esas horas podrían ser recuperadas en cualquier otro día de la semana.
•Asimismo, ofrecer concursos de becas de estudios para los hijos de los trabajadores y brindar actividades de vacaciones útiles para los pequeños.
Aumento del salario mínimo
El Salario mínimo es la retribución mínima obligatoria que el patrono debe pagar al empleado por su trabajo y se establece por medio de un decreto ejecutivo, tiene su principio constitucional en el artículo 38 numeral 2 de la Constitución de la República y está regulado en los Artículos 144 al 160 del Capítulo II, Título Tercero del Código de Trabajo, así también tiene sustentación en los Convenios con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) ratificados por El Salvador.
Es revisado y fijado por lo menos cada tres años por el Consejo Nacional del Salario Mínimo, ente tripartito formado por dos representantes de los empleadores, dos de los trabajadores y tres del sector público (Ministerio de Economía, Ministerio de Agricultura y Ganadería y Ministerio de Trabajo y Previsión Social).
La última vez que se efectuó un aumento al salario mínimo fue el 16 de mayo de 2011; para el sector agropecuario quedó en $104.97, para el comercio en $224.29; para la industria, en $219.40, mientras que el sector textil recibe $187.68. Y aunque el gobierno aseguro en esa ocasión que el nuevo incremento era insuficiente, se comprometió a revisar posteriormente el salario dependiendo la reactivación económica.
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Magdalena Reyes EDH
La falta de concentración y la disminución de la calidad de trabajo son consecuencias de la tensión laboral de la vida moderna; pero también puede afectar el buen funcionamiento del organismo.
A menudo habrá escuchado que en la actualidad el mundo va cada vez más rápido y que la mayoría de tareas en el ámbito laboral deben realizarse lo antes posible, demostrando así la capacidad y efectividad que tienen los colaboradores al momento de trabajar bajo presión.
Pero ¿cuál es la cuota que el individuo debe pagar en aras de ser lo más funcional posible para los jefes y la empresa?
Al no existir un equilibrio entre las exigencias laborales y las posibilidades para realizar sus obligaciones, ya sea por la falta de recursos, tiempo o saturación de actividades, aparece el denominado estrés laboral que además de afectar de forma emocional pueden causar estragos a nivel físico.
Aunque la tensión de vez en cuando es algo normal, porque pone en alerta al trabajador, “dentro de un cuadro de estrés laboral crónico la persona se encuentra expuesta a que su sistema de defensa ya no funcione en óptimas condiciones y disminuya la capacidad de los glóbulos blancos, encargados de destruir cualquier bacteria, virus u hongo“, según el médico internista Manuel Villalobos.
El trabajo de estos disminuye a la hora de defender el cuerpo para evitar infecciones u otros padecimientos. El funcionamiento de los glóbulos cada vez es más lento o perezoso hasta que terminan por ser ineficaces, potenciando que una simple gripe puede acabar en neumonía, por ejemplo.
Otro de los estragos puede evidenciarse en la piel, con el aparecimiento de patologías como Alopecia Areata, un mal que imposibilita el crecimiento del vello facial o en el cuero cabelludo y que puede extenderse por todo el cuerpo. También puede darse la pérdida del cabello en grandes cantidades, esto es más evidente en las mujeres.
Otro de los riesgos físicos es el desarrollo de enfermedades para las que ya existe un precedente inmunológico, como la psoriasis, patología que afecta los puntos de flexión del cuerpo como codos, rodilla, dedos de las manos y los pies, presentando descamaciones hasta que la lesión se hace muy grande y dolorosa, otra que suele aparecer debido al estrés es el vitíligo, pérdida de pigmentación de la piel.
Las más tratadas
Entre los más comunes se encuentran los problemas gastrointestinales, como la gastritis y colitis, "más del 90% de las personas con estrés presentan este tipo de padecimiento a causa de una situación laboral extrema", comenta el especialista.
La misma gastritis y los ácidos que afectan el estómago pueden subir por el tracto digestivo, hasta afectar el esófago, denominado como esofagitis, causando úlceras y sangrados que pueden terminar en la muerte en el peor de los casos.
En el intestino, la inflamación del tubo digestivo y el colon originan parches en la mucosa que se inflaman provocando distensión, con periodos de estreñimiento y diarrea intercalados, alterando el patrón defecatorio.
Un cuadro prolongado de estreñimiento en una persona con precedente de cáncer, fácilmente puede originar cáncer de colon.
Las enfermedades cardíacas también son una consecuencia "los infartos cerebrales o del corazón causados por estrés han aumentado del 7 al 13% y cada vez son más comunes en personas jóvenes," explica el médico.
Todo es causa y efecto, por ejemplo, la taquicardia es una respuesta fisiológica, si una persona se encuentra bajo niveles de presión laboral aunado a un jefe bastante exigente, le provoca emociones y respuestas físicas que terminan por afectar el funcionamiento del corazón.
Se libera adrenalina y la frecuencia cardíaca aumenta y si la situación se mantiene así por más de seis meses, pueden aparecer padecimientos cardíacos.
Además se han vuelto comunes las consultas de personas en edad productiva con síntomas poco específico como gripe recurrente, fatiga, problemas de sueño entre otros, que también obedecen al estrés laboral.
Para evitar este tipo de cuadros crónicos tanto jefes como empresarios deberían trabajar con sus mandos medios y desarrollar en ellos habilidades que les permita lograr estabilidad emocional y comunicación efectiva, para influir en los demás de forma positiva, asegura la licenciada Cecilia de González, de la empresa consultora Metas y Visón.
Además, los empresarios deben ejecutar actividades para canalizar las emociones, a través de eventos de integración que incluyan a la empresa y a la familia, programas de salud física, mental y mejorar manejo de las emociones.
Síndrome del quemado
Se le conoce de esta forma a la experiencia de aquella persona que no le encuentra más sentido a su trabajo, se aburre con lo que hace a diario, le cuesta levantarse por las mañanas para ir a trabajar, en el camino va amargado, una vez en el puesto laboral no quiere hacer lo que siempre ha hecho, incluso le resulta difícil efectuar aquellas tareas con las que ya está familiarizado.
Además, puede presentar pérdida del cabello, falta de apetito o comer de forma descontrolada por la misma ansiedad, incurriendo en problemas de peso, también hace sus tareas con poca voluntad y sin entusiasmo.
Es común que comience a consultar por colitis, gastritis, manchas en la piel, entre otros, producto del estrés que está experimentando.
Cuando el comportamiento de los empleados es evidente, lo recomendable es que los superiores pregunten ¿estás contento con lo que estás haciendo? ¿En verdad tienes ganas de trabajar? ¿Cómo está tu apetito? ¿Duermes bien? ¿Cómo estás con tu familia?
Partiendo de las respuestas el jefe puede medir si están llegando al borde del límite del estrés y optar por alternativas como la rotación de roles. Buscando que sus colaboradores no realicen las mismas actividades siempre, que cambien de aires, así aprenden cosas nuevas y el jefe gana porque tendrá personal multifuncional capaz de desempeñarse en diversas áreas.
"Debemos recordar que las personas, somos seres más emocionales que racionales. En la medida en que le damos ese significado de crecimiento y desarrollo a lo que hacemos, somos más productivos.
El jefe que tiene claro que tratando a sus colaboradores con lealtad, confianza, respeto y, especialmente, dignidad, apela a las emociones y conseguirá resultados positivos", argumenta Cecilia de González de la empresa consultora Metas y Visón.
Una empresa que reconozca a tiempo los síntomas del estrés laboral en un colaborador, puede poner en práctica los modernos manuales de salud ocupacional existentes, con lo que tendrá mejores resultados y empleados con una actitud más positiva y proactiva.
Alimentación antiestrés
Está clínicamente comprobado que la persona que consume una dieta sana y equilibrada se mantiene saludable.
Tampoco existe una fórmula mágica que diga que comiendo frutas y verduras reducirá sus niveles de estrés, pero acá encuentra un listado de alimentos que le permitirán fortalecer su sistema nervioso.
•El banano es muy útil para el sistema nervioso, incluye vitamina A, y toda una reserva de minerales como hierro, calcio, potasio, cobre y magnesio.
•Las almendras poseen propiedades regenerativas y nutricionales para vigorizar el sistema nervioso, además le dará energía durante un largo período de tiempo.
•Las pasas tienen un alto contenido en hierro, calcio, magnesio, fósforo, potasio, cobre, y vitaminas B1 y B6, lo que las convierte en un aliado perfecto para combatir el estrés.
•El brócoli y las espinacas son ricos en vitamina A y C, gran fuente de nutrición.
•Mantenga en su dieta además el germen de trigo, las semillas de girasol, la leche y la miel.
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Orsy Rivas EDH
La Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (Fepade) y la empresa Estratega invitan al Sexto Congreso Latinoamericano de Recursos Humanos, para conocer la tendencia mundial en este campo, con la participación de ocho conferencistas y otros expertos los días miércoles 4 y jueves 5 de julio.
A principios del siglo XX, cuando los conceptos gestión de talento, recursos humanos y organizaciones eficientes con trabajo en equipo no existían, el empresario estadounidense Henry Ford dio el mejor ejemplo de aprovechar las capacidades laborales de sus trabajadores, para aumentar la rentabilidad de su empresa, pero también para beneficiarlos a ellos mismos.
En aquella época de 1914 Ford asombró al mundo no solo con sus vehículos producidos en serie, lo que abarató los automóviles, sino ofreciendo un salario a sus trabajadores de cinco dólares al día, que en esa época era más del doble de lo que se pagaba a la mayoría de estos empleados, además de bajar a ocho horas de trabajo y laborar cinco días a la semana.
Esa visión empresarial de Ford no solo de producir más y generar ganancia, sino de mejorar el nivel de vida de sus trabajadores, la inmortalizó con su frase: "Hay una regla para los industriales y que es: hacer que los productos sean de la mejor calidad posible al menor costo posible, pagando el salario más alto posible".
Una política que algunas empresas en El Salvador la toman en cuenta, como Diana y Textufil, entre otras, en donde además de buscar la mayor rentabilidad, también benefician a sus colaboradores.
En ese sentido, el Sexto Congreso Latinoamericano de Recursos Humanos "Transformando la Pasión a la Acción" busca "mostrar a los asistentes cómo podemos crear la pasión en lo que la gente hace, transformarla en acción y luego traducirla en bienestar personal y empresarial, menciona José Eduardo Escobar, subgerente de Desarrollo Empresarial, de Fepade.
Los ponentes tienen experiencia práctica, mostrarán cómo lo hacen en sus organizaciones y en el contexto de donde vienen. El asistente puede preguntar hasta comprender la forma de aplicación, en pocas palabra vivirán la experiencia de labios de los que ya lo hicieron, asegura Escobar.
Buena experiencia
Fepade y Estratega reúnen cada año esfuerzos para traer un equipo de expertos latinoamericanos a El Salvador, que muestran las tendencias mundiales en recursos humanos y las mejores prácticas. Son ocho conferencistas y un foro de expertos, donde se expone todo el conocimiento y la vivencia. Cada conferencia dura una hora.
Con este evento las empresas se benefician al conocer cómo las buenas prácticas son aplicadas en los distintos países
de donde vienen los ponentes y los trabajadores la aprovechan al ponerlas a funcionar.
Los enfoques son integrales e implican una aplicación que es total, están basados en los principios de calidad de vida laboral.
Algo que Henry Ford aplicó en su empresa y con sus trabajadores. Ahora el reto es que más empresarios salvadoreños también lo hagan.
Para participar
El sexto congreso se realizará el miércoles 4 y jueves 5 en el auditorio Fepade-ILC, ubicado en calle El Pedregal y calle acceso a Escuela Militar, en Antiguo Cuscatlán, frente a la Gran Vía.
El precio es $350 (IVA incluido). Más información en congreso@fepade.org.sv, mercadeo@fepade.org.sv y en los teléfonos 2212-1721 y 2212-1660.
Agenda de actividades
Miércoles 4 de julio
Conferencia 1: Desarrollo del ser para potenciar el hacer y permitir el trascender.
Conferencia 2: El desafío de potenciar las diferencias y construir a partir de ellas una organización confortable y eficiente.
Conferencia 3: El "coaching" y la visión de socio de negocio como ventaja competitiva de recursos humanos.
Conferencia 4: Haz que suceda... conociendo lo que nos lleva a la acción.
Jueves 5
Conferencia 5: Los nativos digitales, un desafío para las empresas.
Conferencia 6: Generando la pasión, liderando con éxito.
Conferencia 7: El mundo 2.0 y la gestión de talento.
Foro: Transformando la pasión en acción.
Conferencia 8: "Intraemprendimiento", cómo convertir a sus colaboradores en emprendedores.
Los conferencistas invitados
Gladys Vega, (Colombia)
Es una psicóloga especializada en desarrollo humano, con experiencia en habilidades de liderazgo, asesoría gerencial, facilitadora de procesos organizacionales, pensamiento creativo y trabajo en equipo. Ha desempeñado cargos como gerente estratético, vicepresidente de gestión humana y gerente de desarrollo humano, entre otros cargos. Impartirá el tema "Desarrollo del ser para potenciar el hacer y permitir el trascender".
Amalia Vanoli (Argentina)
Licenciada en sistemas, máster trainer (maestra entrenadora) en programación neurolingüistica, con participación como ponente en múltiples congresos internacionales, reconocida columnista en temas de capacitación. Actualmente es presidente de la empresa Tiempo Real Consultores. Su conferencia será: El desafío de potenciar las diferencias y construir a partir de ellas una organización confortable y eficiente.
Franco Borges (México)
Licenciado en relaciones industriales, diplomado en desarrollo de competencias gerenciales y un diplomado en habilidades gerenciales. Su experiencia profesional han sido: director general de la empresa mexicana de reclutamiento de personal Proffile, consultor independiente de recursos, director de recursos humanos de Vitelcom Mobile Cancún, gerente regional de recursos humanos Alsea, dirección regional sureste. Disertará sobre El "coaching" y la visión de socio de negocio como ventaja competitiva de recursos humanos.
Mónica Munevar (Colombia)
Es profesional en psicología clínica con formación en la gestión de talento humano, con más de 15 años de experiencia en el diseño, implementación y desarrollo de programas de talento humano en compañías nacionales e internacionales de diferentes sectores econ ómicos, su ponencia será: Haz que suceda... conociendo lo que nos lleva a la acción.
Guillermo Valiente (El Salvador)
En la actualidad es director ejecutivo para Transactel El Salvador y ha liderado la transformación cultural de su organización, preparándola para adaptarse a las necesidades que demandan sus 2,400 trabajadores de tres generaciones. Sus diferentes actividades lo han hecho conocedor de los retos que enfrentan las organizaciones y sus condicionantes (tiempo, espacio y lenguaje) para adaptarse a las exigencias de la generación digital. Su tema de exposición será: Los nativos digitales, un desafío para las empresas.
Héctor Viche (El Salvador)
Es el director de recursos humanos de la Corporación de Franquicias Americanas (con marcas como Pizza Hut, China Wok y Taco Bell, entre otras ) con más de 10 años de experiencia en el ramo. Es ingeniero industrial y máster en Administración de Empresas. Ha impulsado y dirigido distintas estrategias de personal que permiten que la empresa sea reconocida por su amabilidad y su fidelidad a la marca. Su intervención será con el tema: Generando la pasión, liderando con éxito.
Martín Urdaniz (Argentina)
Especialista en el paradigma 2.0 y su desarrollo, implementación y gestión en ecosistemas para organizaciones y construcción de estrategias en medios sociales (web 2.0) de forma sistemática y sustentable. Urdaniz tiene experiencia en administración y mercadeo de procesos y negocios de tecnología, gestionando productos, servicios de valor agregado, proyects y soluciones integrales. Su participación será con la temática: El mundo 2.0 y la gestión de talento.
Paola Sánchez (Colombia)
Entrenadora internacional, emprendedora empresarial, especialista en gerencia de proyectos, profesional en mercadeo y publicidad, tiene diez años de experiencia, siete años como facilitadora nacional e internacional, asesora de proyectos de grado y docente universitaria, con cinco años como gestora en emprendimiento empresarial y evaluadoras de proyectos en diferentes partes del mundo. Su ponencia versará sobre "Intraemprendimiento", cómo convertir a sus colaboradores en emprendedores.
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Amanda Rodas EDH
Las horas extraordinarias pueden ser diurnas y nocturnas, y tienen que ser pagadas doble y hasta con un recargo del 25%, respectivamente.
De acuerdo al artículo 161 del Código de Trabajo, la jornada ordinaria de trabajo efectivo diurno, salvo las excepciones legales, no excederá de ocho horas diarias, ni la nocturna de siete horas. Pasado de ese tiempo, se convierte en horas extras las cuales deben ser remuneradas el doble y hasta con recargos adicionales del 25%.
Muchas empresas cuentan con este sistema para avanzar o culminar una actividad o proyecto que no logran acabar en el tiempo de trabajo, ósea las ocho horas. Esto para el empleado puede ser un beneficio, ya que sus ingresos serán inferiores a los de su salario, y en el caso de la organización porque concluye sus metas.
Boris González, jefe de Unidad Especial de Género y Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del Ministerio de Trabajo y Prevención Social (Mintrab), dijo que se comprende cómo horas extras diurnas cuando el jefe solicita al empleado que entre dos horas antes de lo común. Por ejemplo si el horario es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y el subalterno ingresa a las 7:00 de la mañana y sale a las 6:00 de la tarde, habrá acumulado dos horas diurnas que deben ser compensadas el doble. Si este empleado gana al día $7.00, la hora será de $0.88, por lo que para la hora extra esto será el doble, $1.76.
Explicó que para el caso de las horas nocturnas, que inician de 7:00 p.m. a 6:00 a.m., se sumará un recargo del 25%, como se estipula en el artículo 168 del Código de Trabajo.
"Siguiendo con ejemplos, esta vez al empleado lo hacen trabajar, después de su jornada ordinaria, de 7:00 a 9:00 de la noche, lo cual deberán cancelarle los $1.76 (pago doble de horas extras) más el recargo del 25%, siendo un total de $1.98 que pagaran por hora extra trabajada por la noche", manifestó.
Multa al no pagar horas extras
No pagar las horas extras trae sus consecuencias para el empleador; en el artículo 627 del Código de Trabajo se estipula que "la multa es hasta de quinientos colones ($57.14) por cada violación, sin que por ello deje de cumplirse con lo dispuesto en la norma infringida".
Gonzales detalló que la sanción será por cada empleado que no se le haya cancelado las horas extras y aclaró que estás son canceladas al mismo tiempo del pago del salario.
"Si el empleado trabajó dos meses horas extras diurnas y nocturnas y no fueron canceladas, son cuatro infracciones para el empleador de $57.14, es decir las cuatro quincenas que no se pagaron las horas adicionales de trabajo, esto por cada empleado", ejemplificó.
Aclaró que el Mintrab no llega sólo a colocar la multa, sino que hace un proceso de inspección para constatar la denuncia del empleado por incumplimiento de pago de horas extras. "El primer paso es inspeccionar, si el subalterno tenía razón, se le establece un periodo de tiempo para que el jefe cancele, luego se hace un reinspección, y si el patrono no ha pagado se coloca la multa. Nosotros no vamos por la sanción sino por la persuasión", detalló.
Importante aclarar que la sanción se puntualiza por periodo de pago (quincena o mensualidad), por trabajador (cuántos empleados se les ha omitido el pago) y tipo de hora extra (diurna o nocturna).
No puede haber horas extras continuas
Los jefes no pueden someter a un empleado a que trabaje continuamente horas extras, ya que esto afectaría su salud y vida personal.
El artículo 170 del Código de Trabajo, indica que "el trabajo en horas extraordinarias sólo podrá pactarse en forma ocasional, cuando circunstancias imprevistas, especiales o necesarias así lo exijan".
"Legalmente el jefe no puede obligar a un empleado a que se quede trabajando luego de su jornada laboral, esto puede ser ocasional y no continuo, ni mucho menos permanente", manifestó Boris González, jefe de Unidad Especial de Género y Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del Ministerio de Trabajo y Prevención Social (Mintrab).
Si una empresa está haciendo que el empleado trabaje por horas extras continuas, sin duda tenderá a equivocarse, hacer mal el trabajo y prestar menor atención a su familia. El artículo 8 de la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo ordena a las empresas hacer un programa de gestión para evitar que al trabajador se le afecte la salud física y psíquica.
Está la otra parte cuando el trabajador lo solicita, es aquí cuando él debe valorar el costo-beneficio de duplicar sus esfuerzos, ya que puede agotarlo y perjudicar sus cosas personales, señaló.
Días libres, no es un pago para horas extras
Dentro de las políticas de las empresas puede figurar el pago de horas extras por días de descanso, que según Boris González, jefe de Unidad Especial de Género y Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del Ministerio de Trabajo y Prevención Social (Mintrab), no es legal.
"El mismo Código de Trabajo indica en el artículo 132 que el salario (donde entran las horas extras) no se puede compensar. Hay jefes que dicen cómo te quedas tantas horas trabajando, tomate la mañana, la tarde o el día entero, lo cual no es correcto. Las horas extras se pagan con remuneración y no con otra forma", enfatizó.
Incluso, dijo, la Constitución de la República en el artículo 37 manifiesta que el trabajo es una función social, goza de la protección del Estado, y no se considera artículo de comercio. "Es decir que el empleador no dará por el trabajo de un colaborador un bien o un día de descanso por evadir su pago, con esto se irrespeta la dignidad del trabajador", añadió.
Así también el Código de Trabajo en el artículo 119 dice que "es la prestación de dinero por prestar mi fuerza de trabajo", explicó González.
Concluyó que ninguna política de la empresa está por encima del Código de Trabajo, "no se puede compensar ni negociar el trabajo, si esa práctica se da, corre el riesgo que la autoridad competente se dé cuenta y tome las acciones pertinentes".
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Algunos profesores no se conforman con impartir clases, quieren ir más allá. Por eso fundan sus propios centros educativos donde desarrollan sus sueños con grandes proyectos
El esfuerzo y tenacidad de los maestros salvadoreños no tiene límites, y uno de esos casos es el de la doctora María Ester Orellana Bonilla, directora del Colegio Cristiano Salvadoreño En-Hacore, una educadora con una experiencia de más de 35 años, quien gracias a su esfuerzo y emprendurismo ha formado a decenas de estudiantes.
Después de varios años de docencia, decide darle vida a un nuevo proyecto pedagógico institucional, en el que se toma en cuenta la familia, el entorno y la sociedad en general.
Luego de mucho sacrificio y de planeación funda en noviembre de 1997, El Colegio Cristiano Salvadoreño En-Hacore, en un local alquilado en San Salvador.
En su primer año de servicio solo tenian 60 alumnos y ahora el número ha crecido a centenares. Además ya cuentan con un local propio y espacioso.
Gracias al espíritu emprendedor de la doctora Orellana Bonilla, en el año 2001 compraron un terreno e inició la construcción de 19 aulas, laboratorios de ciencias, biblioteca, centro de cómputo y oficinas.
A partir de entonces, el colegio empieza a crecer e inaugura un salón de conferencia con capacidad para 150 personas, además de ampliar su equipo de docentes.
La doctora afirma que la pasión de enseñar se lleva en la sangre, y gracias a ello han logrado formar el carácter espiritual y profesional de decenas de alumnos, quienes ahora se desempeñan como excelentes profesionales.
Dignos de imitar
El proyecto de fundación del Colegio Josué de San Miguel, nació en 1988 en el sector sur de la ciudad oriental.
Una casa de espacio pequeño, que estaba ubicada en el Barrio El Calvario, se convirtió en el inicio de un gran sueño llamado Colegio Cristiano Josué.
En aquella época comenzó con una una población estudiantil de 100 alumnos y nueve maestros, donde se impartían clases desde parvularia hasta bachillerato.
Luego empezó el peregrinaje de la institución, trasladándose de casa en casa. Debido a la alta demanda fue necesario alquilar tres locales. Ahí crecieron en tan poco tiempo que ya no tenían espacio para continuar desarrollándose, por lo que buscaron nuevas opciones para expandir el colegio.
En Noviembre de 1999 el colegio inició un período de expansión y transformación. Ahora ocupa un terreno de dos manzanas, cuenta con piscina, canchas de fútbol, basquetbol, voleibol, pista de atletismo, auditorio, y aulas amplias y ventiladas.
Entre algunos de los proyectos a futuro, está fundar una Universidad Cristiana, para que los egresados tengan una opción superior para continuar con sus estudios profesionales.
“Queremos agradecer a todos los padres por la confianza que han tenido a lo largo de los años de brindarnos la oportunidad de educar a sus hijos”, expresa el señor José Ernesto Rosales, Presidente de la Junta Directiva y fundador del Colegio Cristiano Josué de San Miguel, otro ejemplo de visión emprendedora.
Claves de los docentes emprendedores
No cualquier docente puede llegar a convertirse en un profesional triunfador, orgulloso de su labor y de su legado pedagógico en la vida. La honestidad, la solidaridad, la cooperación y el deseo de compartir sus conocimientos son algunos de los valores principales que deben poseer los maestros con sus alumnos.
A continuación le brindamos algunos consejos que le ayudarán a convertirte en un excelente maestro y que hará que sus alumnos se sientan orgullosos del legado que ha dejado en sus vidas:
-Algunos docentes se ven a sí mismos como los expertos, cuyo papel es impartir sus conocimientos a los estudiantes. Los mejores instructores se ven a sí mismos como guías y comprenden que los verdaderos protagonistas son sus alumnos.
-No basta con dominar a la perfección un tema pedagógico, ya que antes se necesita conocer a las personas a las que va a enseñar, sus talentos, su experiencia previa y sus necesidades.
- La diferencia entre un buen profesor y un gran docente no es su experiencia o conocimiento. Tiene que ver con su pasión. Emoción por el tema, deseos por enseñar. Si el profesor lo tiene, lo más seguro es que los alumnos también lo tengan.
- Otro de los principales atributos de un gran maestro es su habilidad para explicar ideas complejas y hacerlas entendibles. La clave de enseñar y de aprender está en la comunicación y que los alumnos entiendan los mensajes del educando.
-Para algunos profesionales, ser un profesor o un líder significa presentarse como la persona que tiene todas las respuestas y convertirse en un “sabelotodo”. Para ellos cualquier signo de vulnerabilidad o de ignorancia puede significar debilidad. Ese tipo de personas son pésimos profesores. A veces la mejor respuesta que un educando puede dar es, “No lo sé”. En vez de perder credibilidad.
-Cuando se trata de enseñar, lo que usted hace es casi tan importante como lo que dice. Después de todo, los estudiantes están todo el tiempo mirándolo. La mejor forma de mostrar que usted se interesa y preocupa por ellos es escuchándolos. El aprendizaje efectivo es una calle de doble vía: es un diálogo, no un monólogo.
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Angélica Santos EDH
Cuando las oportunidades de trabajo son pocas, laborar por su propia cuenta es una buena opción, por eso hay instituciones públicas y privadas que le pueden preparar para iniciar su propio negocio.
Yesenia López, de 37 años de edad, sabe que las oportunidades de colocación en la empresa privada e instituciones de gobierno son escasas. La situación económica que afecta a todo el mundo, el alto índice de desempleo, la falta de experiencia, incluso la edad, figuran como grandes obstáculos para acceder al mercado laboral.
Sin importar cuales sean las barreras, ella debe cubrir el pago de servicios básicos, alimentación, vivienda, salud, educación y por si sobra, un poco de recreación.
Al igual que esta ama de casa y secretaria de formación, hay miles personas que son parte de las estadísticas de desempleo, el cual según el Ministerio de Trabajo es del 7.1 por ciento.
Esta situación la motivó a buscar otras opciones que le permitieran obtener ingresos económicos, y apoyada por una de sus amigas, se inscribieron en una academia de cosmetología. Su firmeza y entrega la hizo aprender corte de cabellos, colorismo y maquillaje en menos de un año.
“Mi dinerito llega a mis manos sin salir de la casa. No es mucho pero me permite administrar mi tiempo, estar pendiente de mis hijos y ayudarle a mi esposo con los gastos de la casa”, asegura la señora, quien también vende productos por catálogo.
Similar es la historia de Alberto García, un joven bachiller que por falta de experiencia no pudo colocarse en un puesto de trabajo formal.
Desesperado por contribuir a los gastos de sus padres, decide inscribirse en un curso de bisutería artesanal que en la alcaldía de Ayutuxtepeque estaban impartiendo.
Las semillas de San Pedro, las de copinol, la uña de gato, entre muchos otras se convirtieron en la materia prima para emprender su negocio. Con mucha destreza aprendió a elaborar aretes, collares, pulseras y adornos autóctonos como los famosos atrapasueños.
Hoy aprovecha las fiestas patronales de los pueblos para promocionar sus productos, de donde asegura obtener el dinero para suplir sus necesidades personales y también de sus hermanos menores.
La historia es la misma para mujeres cabezas de hogar y hombres que al verse desempleados, recurrieron a los talleres de autoformación que instituciones como las alcaldías municipales, iglesias, organizaciones no gubermamentales, entre otros, desarrollan con el propósito de capacitar a la población para ser autosostenibles.
Talleres escuelas
En cualquier sociedad, el trabajo constituye uno de los principales factores de subsistencia y es clave para un funcionamiento del mercado.
Sin embargo, para alunas personas el desempleo les ha abierto nuevas oportunidades, gracias a la apertura de talleres de autoformación, los cuales están tomando fuerza en la creación de pequeñas empresas para la generación de ingresos, una tendencia que va en aumento.
Se trata de cursos de corta duración, en su mayoría de un mes, aunque otros tienen un tiempo estimado de seis o un año. Los talleres de cosmetología, corte y confección, panadería, pastelería, bisutería, entre otros, figuran entre las ofertas que se promocionan.
Por lo tanto al emprenderlo como forma de vida, se consolida como una alternativa más y, para facilitar su participación, instituciones públicas y privadas los promueven, algunos de forma gratuita, otros con una módica contribución desde $15 mensuales, todo depende el curso que se tome.
Por ejemplo, la Alcaldía de Ayutuxtepeque, en San Salvador desarrolla talleres en el Centro de Formación Laboral de la municipalidad y con ello se busca preparar a jóvenes y adultos interesados en el área de informática, a través de cursos de diseño gráfico, sistemas operativos, mantenimiento y reparación de equipos informáticos, entre otras preparaciones.
Estrategias de formación van encaminadas hacia el emprendedurismo, para que permita a estas personas salir de la situación de desempleo, elevar su autoestima y crear una pequeña empresa o buscar el asocio con otros emprendedores.
“El autoempleo tiene beneficios valiosos como es la libertad personal que concede o el desarrollo de habilidades y capacidades personales, la satisfacción de ver desarrollado su trabajo y obteniendo una remuneración tras cumplir unos objetivos” afirma, Iliana Flores, coordinadora de gestión y promoción del Centro de Capacitación Profesional para la Mujer Sirama.
Esta institución, que inició sus operaciones en 1970, ha formado a 18 mil mujeres en lo que va del año y, gracias a los programas, han logrado influir positivamente en la economía familiar, en valores y en el autoestima.
Sin lugar a dudas, la elección de estos cursos es una opción para muchos que tienen una vocación y, que además, poseen una idea innovadora que se consolida en los talleres escuelas, que a su tiempo dará los frutos esperados: un negocio propio y con la capacidad de emplear a otros que enfrentan la falta de un empleo.
Dónde prepararse
El Centro de Capacitación para la Mujer Sirama brinda formación en cosmetología, panadería, cocina, confección de ropa, piñatas, estilismo, bisutería y pintura. También capacita en formación humana y empresarial. Tiene dos sedes, una en San Salvador, soy otra en Soyapango, puede contactarlos en el teléfono: 2200-7600.
Alcaldía de Ayutuxtepeque Capacita en diferentes áreas de la computación, su teléfono es 2239-1260.
Fe y Alegría cuenta con tres centros de formación profesional (CFP), ubicados en diferentes partes del país en comunidades populares.
Centro de Formación Profesional Santa Ana, Padre Joaquín López y López
Dirección: 25 Avenida Sur, entre 9a y 11a calle Oriente. Barrio San Rafael, Santa Ana. Correo institucional: cfp.santaana@feyalegria.org.sv
Especialidades en: Corte y confección, Computación, sastrería, mecánica automotriz gasolina y diesel, venta de servicios profesionales
Centro de Formación Profesional Soyapango
Dirección: Kilómetro 7 1/2. Boulevard del Ejército. Colonia California, Soyapango, Telefax: (503) 294-7692, Correo institucional: cfp.soyapango@feyalegria.org.sv. Especialidades en: Estructuras metálicas, mecánico tornero, computación, albañilería, máquina industrial y sastrería.
Centro de Formación Profesional “Tierra Blanca” Usulután.
Dirección: Cantón El Castaño, Jiquilisco, Usulután, Telefax: 2632-2924, especialidades en: emprendedurismo y cursos de inserción laboral virtuales.
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Nancy Pérez EDH
Al dar nueva utilidad a algo usado (reciclar), las empresas ahorran no solo dinero sino también energía, así como contribuyen a preservar el medio ambiente y cuidar los recursos naturales.
Ana Miriam de López trabaja en las oficinas corporativas de Almacenes Simán desde hace más de 10 años; no obstante, desde hace dos ella realiza, como parte de sus funciones, al igual que otros 4 mil 559 colaboradores a nivel regional de la compañía, reciclar los materiales que ya no se utilizan en la empresa, debido al programa de protección del medio ambiente.
Imprimir a ambos lados de las hojas del papel, utilizar tazas y vasos de materiales reusables y separar los desechos orgánicos de los inorgánicos son solo algunas de las actividades que ahora ejecuta y, aunque parecen sencillas, ya generan impacto en el entorno ambiental y beneficios empresariales.
Por ejemplo todos los equipos de iluminación han sido instalados con ahorradores de energía y Leds (diodo emisor de luz, por sus siglas en inglés), lo que ha permitido un ahorro en un 17 por ciento de iluminación, además de haber instalado nuevos equipos de aire acondicionado más eficiente en el consumo de energía eléctrica (14.7%) lo que implica un total de ahorro al año de más de un millón de kilowats por hora.
se inició con la campaña interna de concientización del uso de materiales desde hace dos años no solo en El Salvador, sino que también en Guatemala, Nicaragua y Costa Rica, comenta Jimena Olazábal de Reyes, Gerente Regional de Marca de Nuevos Productos de Simán.
De ahí que esta firma, a través de diversas campañas, motive a sus colaboradores y clientes a hacer suyas las 3 R(reducir, rehusar y reciclar).
La base está en la concientización
Como almacenes Simán, otras empresas también se suman a ese esfuerzo de proteger el medio ambiente a través de buenas practicas. Entre esas compañías está Kimberly Clark.
Para Sandro de Ponte, gerente de Manufactura y Medio Ambiente de Kimberly- Clark, al implementar estas buenas prácticas ambientales se generan un alto impacto social, así como un beneficio a la comunidad, el entorno y al personal.
Es por ello que en sus operaciones aplican medidas como la clasificación de desechos sólidos, reducción de energía eléctrica, y el uso adecuado del agua, entre otros.
“Nuestros procesos van más allá, implementando el sistema de 4 Rs, donde incentivamos a la reducción desde la fuente, la recuperación, la reutilización y el reciclaje a manera de hacer un ciclo de eficiencia ecológica” reitera.
Pero cabe aclarar que es a través de ese esfuerzo en conjunto que pueden lograr un esquema ambientalista sostenible, con desarrollo local, para la protección de los recursos y la seguridad de las futuras generaciones.
Además, sumado a ese esfuerzo, desde 1972 las operaciones de Kimberly Clark inician sus procesos con fibra reciclada, siendo los pioneros en la aplicación de sistemas de reciclaje focalizado en la región. De ahí que en la actualidad en El Salvador utilicen el 99% de fibra reciclada en todas sus fases productivas.
“En el 2007 lanzamos a nivel nacional el programa educativo ambiental: Las nueve vidas del papel, el cual tiene como objetivo implementar la cultura de reciclaje y separación de los desechos sólidos, por lo que se trabaja con centros educativos, instituciones de gobierno así como la empresa privada” señala de Ponte.
Es de destacar que a Kimberly Clark le interesa también que la población tome conciencia y vea como por ejemplo cómo el papel se ha convertido en un bien generador de dinero.
Aprovechamiento al reciclar
Todas estas acciones son bien aplaudidas por la ingeniera Manlia Romero, directora de Gobernanza Ambiental y Patrimonio Natural del Ministerio del Medio Ambiente y Recursos Naturales.
De acuerdo con la funcionaria, fue en 2010 cuando se lanzó el programa Nacional de Manejo Integral de Desechos Sólidos y aunque en un principio fue orientado a las municipalidades, hoy está siendo impulsado con la ciudadanía y las empresas.
De igual forma el Ministerio ha puesto en marcha el programa de las 3 R, reducir, reciclar y reutilizar con el cual busca hacer conciencia en no generar más desechos, sino más bien a disminuir la dependencia de los materiales desechables.
“Queremos que se aprovechen los tres principales componentes de los desechos que tienen mucha oferta en el mercado como lo son los aluminios y metales, el plástico y el cartón” reitera la directora.
Para Manlia Romero, el beneficio del reciclaje puede ser visto de tres enfoques: el primero es a nivel ambiental y consiste en reconocer que no todo lo que se genera es basura, sino que puede ser aprovechable.
Mientras que el segundo enfoque señala que al reducir la cantidad que se envía a los rellenos sanitarios, no solo baja la factura de la empresa, sino que también se incrementa la vida útil de los sitios de deposición final.
El último enfoque señala que al separar y vender estos materiales, la empresa genera ingresos indirectos y con ello disminuye la factura administrativa.
Maren Barbee, directora de Desarrollo Sostenible de Salvanatura, agrega que solo en 2009 el país genero más de tres mil toneladas de desechos diarios.
De ahí que es necesario que las empresas y las personas cambien de actitud y se comprometan a generar menos basura que termine como deposición final, sino más bien que sea materia prima para elaborar más productos.
Más empresas comprometidas
Walmart de México y Centroamérica es una empresa que se dedica al sector comercio que tiene como misión contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en los países en donde se encuentra presente.
Claudia de Ibáñez, gerente de Asuntos Corporativos de Walmart señala que solo en el 2011, reciclaron en México y Centroamérica más de 16,000 toneladas de cartón, lo que equivale a evitar la tala de más de 285 mil árboles que puedan generar oxígeno para más de 142 familias durante un año.
Al reciclar 1,870 toneladas de plástico redujeron el uso de 22 mil 513 barriles de petróleo o 630 mil galones de combustible, y de esa manera se dejaron de utilizar más de 120 mil metros cúbicos de espacio en el relleno sanitario, equivalente a 1,782 contenedores de carga de 40 pies (12.19 metros).
En cuanto a El Salvador, la gerente señala que en 2011 reciclaron 2,283 toneladas métricas de cartón y 202 toneladas métricas de plástico.
De esta forma los asociados de Walmart en México y Centroamérica han implementado este programa que reduce los desechos de la operación y a la vez su impacto al ambiente.
Es de destacar que actualmente la empresa tiene operaciones en El Salvador a través de la Despensa Familiar, Maxi Despensa, Walmart y la Despensa de Don Juan que en total dan empleo a más de 4 mil asociados y que son parte vital del proceso de reciclaje.
De ahí que sus asociados se esfuercen día con día por recolectar, clasificar, preparar el cartón y el plástico para luego enviarlo a sus centros de distribución, un proceso que trae como beneficios el que evita un doble flete, se reduzcan las emisiones de gases efecto invernadero al ambiente, además de generar ingresos y evitar enviar desechos a los rellenos sanitarios.
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Amanda Rodas EDH
El programa capacita a los jóvenes de escasos recursos y con buen rendimiento académico en tres áreas: inglés, computación y valores.
Con la filosofía de que la educación es la herramienta más efectiva para acelerar el desarrollo económico y social de una nación, nace el Programa Empresarial ¡Supérate!
Desde su creación, en el 2004 por la Fundación Sagrera Palomo é HILASAL, hasta la fecha ha trabajado en capacitar a los jóvenes de escasos recursos de escuelas públicas en tres áreas: inglés, computación y valores, y con esa preparación se enfrenten a un mercado laboral dinámico y pujante.
"En ¡Supérate! confiamos en la capacidad del jóven, y somos creyentes que los jóvenes que tienen estas oportunidades, pueden cambiar sus propias vidas, mejorar las de sus familias, desarrollar su comunidad y abonar a la prosperidad de nuestro país", enfatizó Eduardo Cader, director ejecutivo de Programa Empresarial ¡Supérate!
Los beneficiarios son jóvenes que cursan el 9° grado en escuelas públicas, todos con de escasos recursos pero de alto rendimiento académico.
"Los jóvenes que aplican al programa son recibidos a contraturno, para que paralelamente a su educación pública, les brindemos capacitación gratuita de alta calidad en inglés, computación y valores, por un período de tres años. Al graduarse, tienen la posibilidad de ingresar al mercado laboral o de optar por una beca en una institución superior", manifestó.
Hasta el momento han beneficiado a 1,770 jóvenes directamente, sin contar los favorecidos de forma indirecta. "El programa está enfocado en la calidad y no en la cantidad", aclaró.
Actualmente ¡Supérate! cuenta con el apoyo incondicional de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) y la Embajada de Estados Unidos. "Gracias a USAID estamos inyectando nuevos fondos para el crecimiento y fortalecimiento institucional, en 2010 firmamos una alianza público-privada que contempla un aporte de USAID de $1.5 millones, pero tuvimos otro aporte de $2.4 millones de parte del sector privado", explicó.
Además, Microsoft, como parte de la misma, ha ofrecido apoyo con software de productividad y sistema operativo para los equipos de todos los centros nuevos y existentes.
Algunos de los beneficios
"Durante sus estudios en ¡Supérate!, los jóvenes se benefician de todas las alianzas institucionales con las que contamos", dijo el ejecutivo Cader.
Por ejemplo la Embajada Americana apoya con una donación de $200,000 por dos años, para la enseñanza de inglés y la cultura americana a través del English Access Microscholarship Program.
También pueden participar en programas como Youth Ambassadors y el Free Enterprise Leadership Challenge, ambos en Estados Unidos y en los cuales los jóvenes pueden brillar.
Por su parte Microsoft de El Salvador colabora en términos de becas DIGIGIRLZ, visitas a sus oficinas y capacitaciones; que no necesariamente son aportes que forman parte de la alianza público privada, pero que se suman a la lista del valor agregado que ofrecemos a quienes son ¡Supérate!, alumnos y docentes.
Algunos de los centros ¡Supérate! apoyan a los alumnos con programas de alimentación, campañas de salud visual, dental e inoculaciones, actividades culturales, transición al mercado laboral y hasta becas para que cursen sus estudios superiores, entre otros.
El programa cuenta con seis centros
A partir del 2007 invitamos a fundaciones y empresas comprometidas con el desarrollo del país a que se sumaran a ¡Supérate! estableciendo y patrocinando centros y beneficiando a más población.
Esto con el objetivo de darle escalabilidad al programa, y poderlo replicar a nivel nacional y fuera de las fronteras. "Por el momento contamos con seis Centros ¡Supérate! que benefician a jóvenes de aproximadamente 230 escuelas públicas en varios municipios", explicó Eduardo Cader, director ejecutivo de Programa Empresarial ¡Supérate!
Cada Centro ¡Supérate! realiza su propia convocatoria para nuevo ingreso que es en agosto de cada año. Todos siguen los lineamientos de nuestra franquicia y escogen a aquellos que, además de cumplir con los requisitos académicos y actitudinales, cuentan con la recomendación y el aval de sus directores de escuela, además y no menos importante el compromiso de apoyo de parte de sus padres o encargados.
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Con alrededor de 14 años de trayectoria, AFP Crecer emplea hoy por hoy cerca de 350 personas. Esta empresa líder que ha sabido posicionarse dentro del mercado salvadoreño, considera que su éxito está fundamentado en el buen manejo de su personal y la atención constante de sus necesidades tanto en lo profesional como en lo personal.
Tecoloco.com ha tenido la oportunidad de conversar con Rolando Cisneros, Director del área de Gestión Humana acerca de cómo AFP Crecer ha sabido confiar y gratificar a su personal en la implementación de diversas iniciativas.
TECOLOCO: ¿Cuáles son las características o atributos que hacen a AFP Crecer una empresa atractiva?
Rolando Cisneros (AFP Crecer): AFP Crecer busca crear un ambiente en donde los empleados se desarrollen y crezcan. Un lugar donde los mismos compañeros los apoyen, donde existan relaciones de respeto, cordialidad y compromiso. Una manera para medir el ambiente que se vive es entrevistando a las personas que se retiran de la empresa. A ellas se les pregunta acerca de lo que extrañaran más y también qué es lo que más les gustó, entre otras cosas. AFP Crecer busca generar una cultura de relaciones humanas con jefes, compañeros de trabajo, subalternos etc. Esa relación que hace diferente el ambiente y da como resultado el éxito en todas las áreas de la empresa.
TECOLOCO: ¿Qué beneficios ofrece AFP Crecer a sus empleados?
AFP Crecer: Algunos de los beneficios que reciben son:
-Clima laboral de confianza basado en políticas y prácticas específicas que den como resultado beneficios concretos para los empleados.
Asimismo, se apoya la construcción de equipo. Por ejemplo, el año pasado se realizaron diversas dinámicas de Team Building, en los que participó todo el personal de la compañía. En estos, se trabajó en la generación de relaciones de confianza, liderazgo, combinado con ejercicio físico, meditaciones y relajación.
-Formación: AFP Crecer es una empresa que invierte en formación. Creemos firmemente que se trata de una relación ganar-ganar: gana el empleado que adquiere nuevos conocimientos y habilidades; y gana la empresa por medio de la aplicación de los conocimientos y destrezas aprendidas. Dentro del programa de formación poseemos una herramienta de formación virtual en donde se encuentran diversos cursos, algunos de son obligatorios normas de control interno, como por ejemplo el tema de “Lavado de dinero y Financiamiento del Terrorismo”. Además de estos hay cursos libres, como por ejemplo: “Curso de etiqueta”, “Cursos de Excel”, entre otros. AFP Crecer posee una plataforma de formación virtual bastante integral.
-Becas de estudio: los empleados cuentan con becas para el estudio del idioma inglés, para lo cual se una compañía especializada. Asimismo, pueden optar por becas universitarias para primera carrera.
-Remuneración: la empresa ofrece 14 salarios al año al su personal.
-Seguro médico hospitalario.
-Horarios flexibles: Somos una empresa familiarmente responsable ya que ofrecemos horarios flexibles.
-100% de salario por maternidad: Cumplimos con todos los requisitos de la ley y ofrecemos beneficios extras, como por ejemplo el pagar el 100% de la maternidad ya que estamos consientes que cuando hay un integrante nuevo en la familia es cuando más se necesita el ingreso.
-Alianzas para descuentos a empleados: se cuenta con alianzas con diferentes empresas que ofrecen productos como zapatos, ópticas, farmacias, etc. Las alianzas son diversas en algunos de los casos implican descuentos sobre el precio de los productos, financiamiento, entre otros.
-Día personal: El día personal es un día que los empleados toman sin necesidad de darle una justificación al jefe, basta que comunique su ausencia con 3 días de anticipación para así prevenir cualquier eventualidad.
TECOLOCO: ¿Por qué se definen como una empresa con responsabilidad social?
AFP Crecer: Estamos enfocados primero en nuestros empleados, la responsabilidad social comienza en casa y todos los beneficios antes mencionados lo reflejan. Somos socialmente responsables con la familia de nuestros empleados.
Adicionalmente llevamos a cabo otras actividades orientadas a aportar beneficios a nuestra comunidad y clientes. Un ejemplo claro de ellos es nuestro Club de Pensionados, en donde las personas pueden llegar y participar de talleres que AFP Crecer proporciona. Los únicos requisitos para pertenecer a este Club inscribirse y, claro está, ser pensionado de AFP Crecer.
En el Club de Pensionados hay talleres de manualidades como bisutería, repujado, elaboración de velas y otros. También se imparten clases de baile, de tenis de mesa, de computación. En él también se brindan servicios de asesoría, se resuelven dudas, pues se cuenta con personal con conocimiento de Ley, como en una agencia de AFP Crecer. En el año se coordinan