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Contenido
Desayunar (o almorzar) en el área de trabajo
El volumen de la música
Relaciones jerárquicas cordiales
Saludar siempre es lo correcto
Establecer equilibrio con la confianza
Lucir bien es importante
Comunicación empresarial
Reuniones fuera de la oficina
Respete el protocolo de la oficina
Magdalena Reyes-Zona Empleo-EDH
Tanto en oficinas públicas como privadas es hasta cierto punto común observar colaboradoras que se maquillan en sus escritorios, compañeros que escuchan música con volumen alto, quienes no moderan el lenguaje de sus pláticas o incluso gritan, entre otros.
Aunque estas actividades “no afecten el desempeño de quien las realiza”, los individuos deben recordar que comparten el espacio laboral con colegas a quienes algunas de sus formas de comportamiento les pueden resultar molestas e incidir indirectamente en su productividad.
A continuación conozca algunas formas de proceder que atentan contra su imagen y el “protocolo en la oficina”:
Desayunar (o almorzar) en el área de trabajo
Lo más recomendable es que se tome unos minutos para ingerir sus alimentos en casa, en la medida de lo posible evite llegar a desayunar a la oficina. Recuerde que al manipular algún alimento en un espacio cerrado como la oficina, inevitablemente generará aromas en todo el lugar.
Además, esperar a tomar sus alimentos hasta llegar a su escritorio implica un espacio mayor de ayuno, comer apurado y entre los quehaceres propios de la jornada laboral, sin percatarse de lo que consume, afecta la concentración, memoria y a su estado nutricional.
El volumen de la música
Escuchar música mientras se trabaja puede ayudar a las personas a ser más eficientes o concentrarse fácilmente, por lo tanto está bien si eligen su género favorito. Lo que no es correcto es que quiera que todos escuchen lo que a usted le gusta.
Lo ideal es que la escuche con un volumen en el que pueda distinguirla, pero que a cinco metros sea difícil de hacerlo. Siempre pregunte a los demás si les molesta lo que escucha. El uso de audífonos es la mejor alternativa.
Maricarmen Acevedo, especialista en protocolo empresarial, recomienda que ante el bullicio de compañeros, si afecta su concentración, debe comunicarles que en ese momento se está trabajando y que necesita el “apoyo silencioso”, especificando un rango prudencial para avanzar, o invitarlos a colaborarle asignando tareas, porque es probable que el bullicio sea ocio, ante todo comunicar en buen tono y con invitación al apoyo funcional.
Relaciones jerárquicas cordiales
Un dicho popular dice que ser jefe, no precisamente significa ser líder, hay quienes no saben manejar el don de mando que se le ha otorgado para manejar un grupo y caen en los abusos.
Aunque parezca triste algunos de los empleados tienen como jefe al típico gritón, ante tal situación el autocontrol será su armadura más poderosa, tener claro que significa el respeto, darlos y recibirlo. Cuando otro está exaltado es recomendable permitirle que saque todo lo que quiera decir, sin interrumpirlo. Desde ahí usted puede tener la oportunidad de saber qué está pasando realmente y actuar en consecuencia, sobre todo con madurez profesional.
Saludar siempre es lo correcto
La asertividad y proactividad aplicada y los buenos modales, dan la libertad para ser siempre educado, sin importar la falta de respuesta de otros, no se detenga a pensar en eso su deber es saludar, no reclamar o deprimirse por las faltas de respuesta, señala Acevedo.
Si se saluda con buen ánimo y no robóticamente a otros, tendrá un buen eco, sonría genuinamente y cuando salude a alguien si lo conoce, personalice, no sólo pronuncie el saludo.
Recuerde, saludar habla bien de cada uno, es la forma de mostrar su cortesía y sobre todo buenos modales, que terminarán por distinguirlo entre los demás. La negación del saludo, es una forma de mostrar hostilidad respecto a la otra persona o grupo de personas.
Hacer omisión de una forma socialmente entendida como de cortesía, supone una actitud negativa hacia esa persona o colectivo, y en el caso del saludo “superficial” o de cortesía, supone un acto de mala educación o de ser antisocial.
Establecer equilibrio con la confianza
En los lugares de trabajo no falta un compañero confianzudo que confunde las relaciones cordiales y la armonía con el abuso. Maricarmen señala que la forma de atender esta situación, es mantener la serenidad y muchas veces funciona mantener su distancia de seguridad y cercanía, adecuadamente.
Si no hay buenos modales de educación, con su buen ejemplo, poco a poco podrá impactar positivamente, pero no juzgue, es más útil el modelaje.
Lucir bien es importante
La primera impresión es importante, por eso es que vestir bien es uno de lo elementos vitales dentro del protocolo en la oficina. Y para estar impecable no es necesario invertir mucho dinero en vestuario para ir a trabajar.
No es necesario que gran porcentaje de su presupuesto se destine para este tipo de gastos, su inversión de vestuario debe considerar los elementos básicos: cortes tipo sastre para mujeres y hombres. En el caso de mujeres deben evitarse los escotes, las faldas minis y los zapatos abiertos. Se debe tomar en cuenta hasta la altura de los zapatos, no exagere, porque no es una fiesta. Los hombres, sobre todo jóvenes deben evitar los pantalones pegados y no usarlos tan bajo que muestren la “colita”. Cuide la nitidez de su vestuario, su corte de cabello que refleje profesionalismo y armonice con sus accesorios.
Comunicación empresarial
El trabajo implica comunicarse con colegas, clientes y otros compañeros, otro de los errores que atentan con el protocolo en la oficina son la falta de tacto al recibir llamada telefónicas.
Al momento de contestar el teléfono la persona debe tomar en cuenta que no es el de su casa, lo primero debe ser el saludo, identificación de la empresa a la cual representa, su nombre y ofrecer su disposición “para servirle…” y agradecer la llamada, si se compromete a devolver la llamada, cumpla.
En la comunicación vía correo electrónico también se debe ser muy educado y diplomático, recuerde que todo lo que se escribe queda, es mejor comunicar con cortesía y respeto con todos. Evite sobre nombres y los excesos, recomienda Maricarmen.
Reuniones fuera de la oficina
Lo recomendables es que en la invitación o convocatoria se indique el tipo de vestuario que se sugiere, formar o informal, esto dicta todo.
Evite parecer una persona desconocida o que cambió de giro laboral, cuidar el comportamiento en la mesa y si consume bebidas alcohólicas, sea prudente, no se exceda. Aunque este en un ambiente diferente, eso no significa que puede abusar de la confianza en el trato con sus compañeros o superiores.
Respete el protocolo de la oficina
La indiferencia ante clientes internos y externos, la rigidez al saludar sin tomarse el momento de ver al rostro a los demás, no sonreír, son de los principales detonantes para que se rompa el protocolo.
El buen trato, la puntualidad, tiempos de respuesta adecuados, respetar acuerdos, mantener el tono cortés con todos, todo es clave. Y si no sabe, estudie normas de conducta y buenas costumbres, le ayudarán.
El trabajo en equipo también es primordial para no romper las reglas, recuerde las críticas positivas pueden hacerse saludablemente si usted es un buen ejemplo moral y técnico, si duda, primero cambie, pero si tiene esa excelente iniciativa busque al líder del grupo.
Si tiene estos elementos explique el propósito de su propuesta a sus compañeros, beneficios para cada uno y qué redundará para cuidar su empleo y reine la armonía.
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La pérdida de tiempo es común
Algunas Soluciones
Ganando tiempo
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Cuando se trabaja, a veces nadie se percata del tiempo que se ha perdido y muchas veces se pierde más tiempo del que se gana. En gran parte, se considera que la pérdida de tiempo en la oficina es un fenómeno que se ha globalizado y se ha originado por que no se establecen metas precisas y claras hacia los empleados.
La pérdida de tiempo es común
Cuando las jornadas de trabajo son demasiado largas, los empleados buscan distractores para “resistir” y distraer su día laboral, explica Mario Cañas, quien es conferencista motivacional. Cañas menciona algunas razones por las que muchos empleados deciden perder el tiempo en la oficina y no llevar a cabo su labor. Entre ellas se encuentra que no existen incentivos al logro para rendir más, hay desmotivación al cumplir metas laborales, insatisfacción con el trabajo, emocionalmente aburrido y deprimidos del trabajo o se sienten mal pagados.
Algunas personas pierden motivación cuando las tareas que realizan son cuestionadas por los jefes superiores o no les brindan la importancia que las personas esperan. Cuando estas cosas pasan, las personas prefieren divagar y hacer otras cosas que no competen al trabajo.
Por otra parte, según un estudio laboral realizado en el 2013 por Forbes de Estados Unidos, la mayoría de los empleados pasan el tiempo en sitios web no relacionados a su trabajo. Estadísticamente 6 de cada 10 empleados admiten perder su tiempo en páginas web de interés personal o completamente no relacionadas al trabajo. Estos sitios incluyen Facebook, Twitter, correo electrónico y Amazon. Con esto se puede concluir que el 46% de los empleados buscan otras cosas que hacer durante su jornada laboral.
Según Forbes, al menos uno de cada cinco empleados dicen que pierden el tiempo en el trabajo por estar mal pagados, el verdadero culpable de la pérdida de tiempo, explican, es la falta de responsabilidades. Es importante para los empleados que se encuentren soluciones a la falta de concentración por la que atraviesan. Pasar demasiado tiempo en redes sociales no solo implica falta de responsabilidades, pero también una falta de concentración.
Algunas Soluciones
Cañas, que es especialista en liderazgo, recomienda que se deben establecer objetivos, puesto a que “es una buena técnica para motivar a los empleados, pues hará que se sientan satisfechos”. Estos objetivos deben ser viables, medibles y que planteen un desafío, de esa forma el empleado encontrará motivo para realizar sus acciones e incrementará su productividad laboral.
En cuanto al ámbito empresarial, considera que debe haber formación; es decir, que exista un desarrollo profesional constante de los trabajadores que hará que se sientan motivados. Esto se puede lograr al fomentar cursos de formación en la empresa, lo cual puede ser beneficioso para el empleado y para el empleador. Los resultados de este tipo de actividades se verán cuando los empleados se sientan orgullosos de los logros conseguidos, mejora de su autoestima, aumento de nivel de satisfacción laboral e incluso podrá optar a una promoción.
Se recomienda también que se establezca la participación del empleado en la toma de decisiones, esto conseguirá que él haga suyo el producto final. Para esto, es bueno democratizar la planificación de tareas lo que imprime confianza en el trabajador y fomentar su sentimiento de pertenencia a la empresa.
Los jefes superiores no pueden olvidar brindarle reconocimiento al empleado, ya que es necesario para que este se sienta valorado, útil y vea su autoestima reforzada. Esto se puede apegar a la motivación que las empresas deben brindar a su personal, esta debe ser constante en la vida de la organización y debería ser uno de sus objetivos vitales.
Todo esto no podrá funcionar sin un “feed-back”, que no es más que evaluar el desempeño del personal, se señalan los errores cometidos o se detectan los bajos rendimientos, se descubren los factores motivadores y se proponen mejoras, cambios. La retroalimentación es la que hará que una empresa continúe funcionando de manera efectiva sin dejar de apoyar a su personal o brindarle el refuerzo que necesita.
Ganando tiempo
Aunque la pérdida de tiempo en la oficina es un problema severo, también se debe analizar las maneras en que se puede ganar tiempo en el trabajo. La gente se enfoca en cómo no perder tiempo que se olvidan que muchas veces se puede buscar la ganancia a la hora de realizar actividades laborales.
Para ganar tiempo es importante priorizar y delegar actividades, Cañas dice “si bien todas sus actividades podrán parecerle decisivas, probablemente las puede clasificar en orden de importancia. Observe con detenimiento su lista de actividades pendientes y reconozca lo que tiene que hacerse de inmediato, lo que puede esperar y lo que se le puede delegar”.
Para lograr tener una carga laboral adecuada se debe aprender a decir “no”, esto es de lo más difícil de hacer, en especial cuando se está buscando causar una buena impresión; pero es importante dar a conocer cuando ha llegado al límite de lo que uno puede hacer.
También se deben rechazar las oportunidades de socializar puesto a que son distractores, en especial cuando se tiene demasiado trabajo. Aunque es importante hacer amigos en el trabajo, es recomendable limitar las conversaciones sociales a horas específicas del día. Estas pueden ser en la mañana cuando se va por café, hora de almuerzo o incluso hablar con los compañeros de trabajo y explicarles que es mejor no socializar en el trabajo pero sí fuera de horas de oficina.
No hay que olvidar que la organización de tiempo y personal es uno de los factores más fundamentales para poder ganar tiempo en el trabajo. Empleados no se percatan de la cantidad de tiempo que pueden pasar buscando algún archivos, tratando de ver dónde archivar documentos o anotando números de teléfono. Por estos detalles es bueno llegar temprano al trabajo y organizar toda el área de trabajo.
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1. Un jefe es un líder
2. Debe tener creatividad
3. Tomar decisiones responsables
4. Desventajas de ser multitasking
5. Se debe escalar y lograr ser reconocido por méritos propios dentro de un grupo
Patricia García / Zona Empleo
Una de las metas que el ser humano se propone en muchas ocasiones en el ámbito laboral, es alcanzar puestos de mando, cargos como las jefaturas o gerencias, que a parte de generar otro nivel de “status” en la sociedad, genera mayores beneficios económicos en algunos casos. Pero para llegar a optar por un puesto de este nivel, no es cuestión solamente de querer, se debe estar preparado para asumir ciertas responsabilidades que implican tener un grupo a cargo.
De acuerdo con Marco Penado, gerente de país de Manpower El Salvador, quienes optan por estos cargos deben cumplir requisitos mínimos como: tener un alto grado de liderazgo, ser creativo, innovador, saber tomar decisiones, ser emprendedor y tener un alto sentido de organización.
Estas cualidades sin lugar a dudas deben ser cultivadas por el ser humano, no todos nacen con la capacidad de liderar grupos y enfrentarse a diversas situaciones en las que deben guiar a otros, por ello, Penado, enfatiza que “todo llega a su tiempo”, es necesario antes de aceptar un cargo de esta magnitud, examinarse y determinar si puede demostrar que es capaz de hacer las cosas.
1. Un jefe es un líder
El liderazgo tiene que cumplir con un proceso que ayude a desarrollar los objetivos de la empresa, establecer la dirección en la que todos deben marchar y en el que se empuje o tire de la gente hacia adelante.
Los directivos tienen que ser muy conscientes de sus propias capacidades, sus preferencias y valores, de su modus operandi ante determinadas situaciones y de lo que aspiran dentro de la empresa y como miembros de su equipo.
2. Debe tener creatividad
Un buen jefe debe ser capaz de imaginar qué puede suceder, cómo pueden ir las cosas, anteponerse a los problemas, lo que a su vez, permitirá solucionar estos con rapidez y efectividad.
Un jefe debe ser capaz de crear un buen ambiente de trabajo y, sobre todo, saber imponer la autoridad propia sin recurrir a los malos modos o a las órdenes tajantes en los momentos que se necesita actuar de manera inmediata y sin una organización previa.
3. Tomar decisiones responsables
El liderazgo requiere un diálogo permanente con el grupo, con el propósito de asegurarse que el sentido, el valor común, las direcciones y las metas de la organización son uniformes dentro del equipo. De esto precisamente, deben derivarse muchas de las decisiones que tome la empresa, de pláticas que permitan tener un mejor panorama de lo que requiere la entidad.
Las decisiones que se deben tomar, deben procurarse hacer siempre buscando un equilibrio entre el bienestar de la empresa y los individuos.
4. Organizado hasta en lo más mínimo
Pese a que puede que existan personas extremadamente despistadas, no quiere decir que por eso no puedan ser buenos líderes. Lo mejor en estos casos es contar con el apoyo del equipo, relegar trabajo y crear un ambiente de armonía, para que el grupo pueda trabajar sin necesidad de ser presionado.
La primera regla de un jefe es priorizar e indicar a sus colaboradores cuales son las tareas más importantes. Además, debe preparar al empleado para que redoble esfuerzos cuando sea necesario. Es decir, si un día la persona puede salir a su hora normal, debe permitir que lo haga sin reprobar esa actitud. Así cuando la gente deba quedarse por alguna emergencia lo hará sin problema.
De acuerdo a Penado, el jefe, sin lugar a dudas debe cumplir muchas responsabilidades, entre estas, fijar los objetivos y tareas de sus subalternos, evaluar su desempeño y aplicar las políticas de recursos humano, entre otras. Sin embargo, además de fijar tareas, también debe saber motivar, escuchar y generar confianza a su personal. Sólo con esta actitud llegará a ser el verdadero líder tanto para la organización a la cual pertenece como para sus colaboradores.
El equilibrio verdadero en el que radica una buena jefatura, está en centrarse en el proceso tanto como en la persona; llegar a enfrentarse con la naturaleza dinámica de su organización, ser coherente con su discurso y sus acciones, y lograr siempre claridad y transparencia a través de la comunicación. No siempre quien cumple con la mayor parte de estas características avanza a un puesto de alta jerarquía, pero, sin duda son algunos consejos para quienes desean alcanzar una jefatura.
5. Se debe escalar y lograr ser reconocido por méritos propios dentro de un grupo
Muchas personas creen que el puesto de jefe se lo ganan únicamente quienes tienen “cuello” o aquellas personas que toda la vida andan detrás de los altos mandos. Sin embargo, no siempre estas personas se ganan un puesto de este nivel. Los empresarios buscan en muchas ocasiones, que los líderes que están a cargo hagan sobresalir la empresa y que sean personas que han demostrado la capacidad de llevar a cabo diversos proyectos en beneficio de esta.
La recomendación para ejercer un puesto de jefatura es, en primer lugar, mostrar respeto a los compañeros de trabajo y darse a respetar como persona. Demostrar la capacidad de tener un comportamiento emprendedor, iniciando e impulsando los cambios necesarios con energía y grandes dosis de responsabilidad personal. Adicionalmente, debe aprender a compartir el éxito de los proyectos con el grupo, ya que el trabajo es en gran medida de los colaboradores, por ello, es necesario el reconocimiento del mismo y el elogio a tiempo, de esta manera también se eleva el desempeño del colaborador.
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Cada día las redes sociales crecen de manera exponencial, hace algunos años las empresas no contaban con perfiles de Facebook, cuentas en Twitter o en cualquier otra plataforma social.
Cuando pensamos en las proporciones en que las redes sociales han transformado la forma de hacer negocios, no podemos evitar preguntarnos qué otros cambios experimentaremos en los próximos años.
En la actualidad, alrededor del 90% de las empresas y agencias reclutadoras a nivel mundial, ya están utilizando este medio para encontrar y contactar a posibles candidatos con talento. En Facebook, con más de 1,000 millones de miembros, y en Twitter con más de 200 millones de cuentas; un creciente número de prospectos dedican buena parte de su día a día en una o varias de estas plataformas. Por lo que es fácil darnos cuenta por qué estos medios se están volviendo tan importantes para encontrar posibles candidatos; y si se utilizan de manera efectiva, pueden dar un gran empuje a la capacidad de reclutamiento de las empresas.
A pesar que las redes sociales han experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años y están presentes en la vida de muchas personas, aún es un tema relativamente nuevo para algunos empleadores.
Entonces ¿Cómo pueden las empresas utilizar estos medios de manera efectiva?
Para comenzar, debemos tener claro que cada una de las Redes Sociales posee sus propias reglas que dan una guía sobre las mejores prácticas de reclutamientos; en otras palabras, una estrategia que funcione para LinkedIn, muy probablemente no funcione tan bien en Facebook. Por otro lado, la falta de una adecuada planificación puede alejarnos de los mejores candidatos.
Aprende a sacar el mejor provecho de las principales plataformas para poder convertir el mejor talento en candidatos y posteriormente, en miembros de tu equipo con los siguientes consejos:
FACEBOOK
Facebook es una red gigantesca, por lo que es muy importante para tu empresa, construir su propio espacio. Contar con una sección dedicada a empleo en la página de la compañía, facilita que los candidatos encuentren las posiciones disponibles. Los candidatos a los que “les gusta” tu página podrán, fácilmente, observar qué puestos están disponibles en tu compañía y podrán, posteriormente, aplicar a ellas.
El objetivo de tu página de Facebook debería ser el de transmitir a los posibles candidatos un poco de la cultura interna de trabajo. Si compartes periódicamente contenido relacionado con la industria y promueves discusiones, la información de tu empresa se mantendrá fresca en la mente de tus fans. Al lograr comprometer a tu público, será más fácil motivar a que los mejores candidatos muestren interés.
TWITTER
La audiencia de Twitter es muy grande y comprometida; diariamente se envían más de 175 millones de tweets.
Cuando se pretende reclutar a través de Twitter, lo importante es mantenerse comprometido. Es indispensable que te asegures que tus vacantes no sean simplemente publicadas, sino que estas alcancen a los mejores candidatos. Por lo que debes preguntarte: ¿Qué palabras claves y hashtags buscan regularmente los posibles candidatos? Y también, ¿Cuáles son las horas en las que tus posibles candidatos están presentes?
Una vez que hayas realizado una lista de los hashtags más útiles, asegúrate que las vacantes que publiques estén debidamente etiquetadas para que sean mostradas a los candidatos correctos. Si no puedes estar pendiente de la actividad, personalmente, puedes programar algunos tweets, con herramientas como Hootsuit, para asegurarte de tener presencia en los horarios que tus prospectos estén activos. Esto te proporcionará una amplia variedad de candidatos interesados y con talento.
Uno de los objetivos clave en esta red social es construir y comprometer una comunidad de seguidores que represente el tipo de talento que buscas. Una vez logrado esto, se vuelve más fácil lograr enviar tus mensajes e identificar quiénes encajan mejor en tus vacantes.
LINKEDIN
El poder de LinkedIn radica en la capacidad de aprovechar las redes de tu empresa, colegas, empleados y sus conexiones para encontrar el mejor talento. Con más de 250 millones de perfiles profesionales y más de 2 millones de páginas de empresas, LinkedIn es la red social más grande para profesionales. Una buena forma de llegar a los candidatos a quienes les gusta tu industria y tu empresa y comprometerlos contigo, es por medio de una comunidad de personas calificadas que sigan la página de tu empresa en esta plataforma.
Formando parte de grupos de discusión y compartiendo contenido interesante, así como vacantes recientes, atraerá una nueva audiencia a la página de tu empresa y, eventualmente, a tu sitio de trabajo. También puedes promover tus plazas en grupos específicos de tu rubro para poder llegar a los candidatos correctos.
En resumen, las redes sociales representan un buen canal para poder llegar a potenciales candidatos y viceversa e irán creciendo y mejorando con el paso del tiempo. Por lo que es muy importante comenzar a conocer estas herramientas y la utilidad que pueden traer a tu empresa. Además, al compartir tus plazas disponibles con tus conexiones, quienes pueden compartirlas con sus contactos, crea un poderoso efecto viral, otorgándote una gran variedad de potenciales candidatos talentosos.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Oportunidades laborales en Redes Sociales
¿Cómo sacarles máximo provecho?
Magdalena Reyes- Zona Empleo- EDH
Estudios revelan que la búsqueda de empleo a través de las redes sociales es una tendencia en auge y que las compañías y personas que desperdicien la herramienta quedarán relegadas.
La nueva era tecnológica tiene entre sus bondades facilitar los procesos de comunicación y brindar la vitrina ideal para que las personas encuentren lo que buscan, incluyendo, oportunidades laborales.
Las emergentes, así como las ya consolidadas redes sociales, son la ventana para que los usuarios conozcan el qué hacer de las empresas, plazas vacantes y requisitos para integrar los equipos de trabajo.
Oportunidades laborales en Redes Sociales
Héctor Maida, especialista en negocios por internet, comenta que en las redes sociales una empresa puede postear sus ofertas de empleo que son compartidas por los visitantes. Quienes vean el mensaje y están buscando una oportunidad de emplearse o moverse de su empleo actual, fácilmente pueden revisar los requisitos y postularse. El profesional comenta que en la empresa que maneja, cuando tienen una vacante, buscan a los candidatos vía redes sociales. “Nuestra empresa desarrolla un arte para Facebook y lo posteamos en la fan page de la empresa, y solicitamos currículum (vítae) de los candidatos”, comenta Maida.
Desde hace un par de años que adoptaron dicha modalidad, no necesitan utilizar ningún otro canal de comunicación, a través de las redes sociales para tener una buena cantidad de currículos. Menciona que entre las redes más usadas está linkedin.com, especializada en profesionales, que permite conocer las hojas de vida de las personas. Sirve además para publicar anuncios de empleos.
Linkedin también tiene funciones especializadas para publicar ofertas de empleo, permite estar en contacto con profesionales y que ellos encuentren al posible candidato. Además es muy privado. No se puede hacer spam fácilmente, ni se pueden vulnerar los principios de anonimato que el usuario haya elegido tener.
También puede buscar el perfil de una o varias empresas, por lo que permite investigarlas para tener un mejor acercamiento o una propuesta más acertada en caso de querer hacer negocios con ellos.
Existen redes como Odesk, una plataforma digital que conecta clientes con freelancers. No ofrece empleos en sí, sino más bien proyectos concretos. Es una red para comprar y vender servicios. Es más usada por profesionales independientes que ofertan sus servicios y empresas, y postean sus proyectos para recibir cotización.
¿Cómo sacarles máximo provecho?
En la actualidad, cualquier red social puede ser usada con el fin de encontrar empleo, pero, según el especialista, la mejor manera de obtener resultados es que el candidato publique sus logros, actividades y estudios, de tal manera que tenga información que un empleador pueda valorar y, principalmente, tenga una percepción de la experiencia que la persona posee.
El usuario debe tratar de tener evidencia verificable de las capacidades que ha adquirido, esto facilitará que alguien lo valore y es más probable que lo contrate.
Hay que tomar en cuenta que cuando una persona busca empleo, lo que busca es una mejora salarial y un buen ambiente laboral, por eso, las empresas que postean y construyen su imagen de un buen lugar para trabajar, serán más buscadas por las personas.
“Pienso que la búsqueda de empleo debe ser proactivo, es mejor construir una imagen de un profesional de éxito, para que las empresas busquen al empleado por sus características”, comenta Maida.
El profesional sugiere a los desempleados mantener sus currículos y perfiles actualizados.
“Las empresas evalúan a los candidatos viendo sus redes sociales, lo que postean, (para analizar) si esto abona a la imagen y a las características de los empleadores, si llenan el perfil que buscan”, comenta Maida.
Los profesionales deben estar consientes de que los empleadores no buscan, sino que ofrecen, esperando a candidatos interesados en las ofertas de empleo que ellos pudieran ofertarle.
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1. Sector Administrativo
2. Sector Almacenamiento
3. Sector Apoyo de oficina
4. Sector Bancario
5. Sector Compras
6. Sector Comunicaciones
7. Sector Contable
8. Sector Informática
9. Sector Mantenimiento
10. Sector Mercadeo
11. Sector Operaciones
12. Sector Producción
13. Sector Puestos Profesionales
14. Sector Puestos Varios
15. Sector Recursos Humanos
16. Sector Telecomunicaciones
1. Sector Administrativo
Este sector es uno de los más importantes. Ya que tiene que ver con la parte de organización, planificación y clasificación de los recursos y elementos de las empresas. Estar en el área administrativa significa tomar el control de las cosas, las riendas o el volante para manejar la compañía y llevarla en la dirección correcta. Los profesionales en administración son los responsables del éxito o fracaso que la compañía tendrá de acuerdo a su desempeño. Y estos deben llevar a cabo estrategias que hagan posibles las metas empresariales.
En Tecoloco realizamos un consolidado del comportamiento del mercado laboral en el segundo trimestre del año 2013. Estos son los rubros, plazas y profesiones más demandadas del sector Administrativo.
2. Sector Almacenamiento
Otro de los sectores que tiene que ver mucho con el control, organización y clasificación pero en este caso de los productos y bienes de la empresa, es el sector Almacenamiento, este tiene mucha demanda de parte de las personas que buscan cargos de todos tipos dentro del área laboral y lleva a cabo una función muy fundamental para las compañías que dependen del almacenamiento para existir en el mercado.
Tecoloco.com te presenta las profesiones, rubros y plazas más demandadas en el análisis del mercado laboral para el sector Almacenamiento durante el segundo trimestre del 2013.
3. Sector Apoyo de oficina
El sector apoyo de oficina tiene características muy diferentes a las de los sectores mencionados anteriormente. Cumple una función más específica pero no menos importante, aporta en la empresa dando apoyo en las actividades necesarias como mantenimiento, asistencia en las tareas para ayudar en la oficina y facilitar el trabajo, atender con calidad y eficiencia a clientes y empleados de la compañía etc. Estos cargos son normalmente conocidos como Recepcionista, motorista, jefe de correo entre otros. Hoy en día muchos buscan y aplican para puestos en este sector.
Conoce los resultados del sector Apoyo de oficina. Tecoloco.com tomó su base de datos y analizó la demanda de profesiones, rubros y plazas. Descarga el reporte en la imagen.
4. Sector Bancario
Este sector forma parte de las empresas financieras que están activas en el mercado y donde muchos profesionales en el área de las finanzas, contabilidad, bancos y servicio al cliente aplican para conseguir puestos fijos. Este es un sector muy grande y que posee muchas oportunidades de empleo, tienen numerosas ofertas debido a la constante necesidad de personal que ayuda a las compañías del sector bancario a crecer y cumplir más fácilmente la labor que necesitan como institución de trabajo.
Entérate de los cargos, rubros, profesiones y edades más demandadas en el sector Bancario para este segundo trimestre del 2013, Descarga el reporte que se muestra, cortesía de Tecoloco.com.
5. Sector Compras
El sector compras es un sector bastante amplio y que requiere de un numeroso grupo de profesionales que trabajen ofreciendo productos de la mejor manera para que los clientes deseen comprarlos. De esta forma ofrecer un buen servicio es también indispensable, y las compañías andan en constante búsqueda de candidatos que cumplan con todos los requisitos necesarios para desempeñar un cargo importante dentro de sus empresas. La clave en este sector es llevar a cabo las labores empresariales y estrategias de trabajo de la manera más acertada, efectiva y con calidad; ya sea empresas comerciales que se encargan de vender y distribuir productos o empresas industriales que se encargan de transformar materia prima.
Para ver los resultados del estudio realizado por Tecoloco.com en el segundo trimestre del 2013 para el sector Compras. Descarga el reporte con la información.
6. Sector Comunicaciones
El mundo de las comunicaciones engloba muchas áreas y en la actualidad es de los sectores más importantes ya que estamos en la era de la información. Ámbitos como el de la publicidad, periodismo, mercadeo, comunicación institucional u organizacional, relaciones publicas etc. Son tantos los rubros en los que pueden los profesionales desarrollar sus habilidades de comunicadores y trabajar en cargos para empresas exitosas y reconocidas en la región.
Los cargos, rubros y profesiones más demandadas en el segundo trimestre del 2013 se muestran en el estudio realizado por Tecoloco.com, entérate cuáles fueron las categorías que más ofertas tuvieron de parte de las empresas descargando el reporte.
7. Sector Contable
El sector contable es la parte de la empresa que se encarga de velar por que la empresa se encuentre en una estable situación económica. Que sea rentable, que mantenga el nivel de ingreso necesario para que la compañía sea sostenible y esta labor requiere de mucha destreza y habilidades aprendidas en contabilidad, finanzas y economía. El mundo laboral necesita de estos profesionales tanto como el mundo empresarial, sin estos no se podría mantener a flote una empresa. Lo que nos dice que el sector contable es un sector extremadamente importante.
Tras analizar el comportamiento del mercado laboral en el segundo trimestre del año 2013 obtuvimos los rubros, plazas y profesiones más demandadas del sector Contable.
8. Sector Informática
Al hablar de este sector sabemos que estamos hablando de tecnología, gracias a los avances tecnológicos, el sector Informática es ahora una de las áreas más esenciales en las empresas. Los técnicos que se encargan de manejar los sistemas hacen posible que empresas que compiten en este sector puedan llevar a cabo sus fines comerciales y empresariales. Es por esto que en el ámbito de la tecnología e informática se necesitan constantemente profesionales que puedan desempeñar un trabajo de calidad.
En este segundo trimestre del 2013 los rubros, plazas y profesiones más demandadas del sector Informática fueron los mostrados en el reporte de Tecoloco.com. Descárgalo y entérate de los resultados obtenidos en este segundo trimestre.
9. Sector Mantenimiento
Este sector hace referencia al mantenimiento necesario para que las herramientas de las empresas funcionen correctamente y puedan dar buenos resultados. Muchas empresas trabajan con maquinaria y diferentes herramientas de apoyo que usan para los productos. Esto es necesario ya que de dicha producción depende la rentabilidad y éxito de la empresa. El sector mantenimiento es otra área de trabajo en la que muchos profesionales pueden trabajar, es un sector grande y tiene alta demanda de personal para llevar a cabo sus actividades ya sea comerciales, industriales, empresariales o laborales.
Puedes conocer la demanda de profesionales, rubros y plazas que ha tenido el sector Mantenimiento de Abril a Junio del 2013.
10. Sector Mercadeo
La imagen de la empresa, en cuanto a presencia o posicionamiento en el mercado competitivo, reputación y popularidad etc. Debe ser manejada por un profesional o departamento de mercadeo con todos estos aspectos anteriores para que la empresa tenga éxito y demanda del producto o servicio que ofrece. Este sector también es importante para fidelizar clientes ya sean otras empresas/organizaciones o grupos grandes de consumidores en general.
A través de investigaciones de mercado se pueden dar cuenta de la aceptación que tiene la empresa, una marca o un producto.Tecoloco.com hizo una investigación parecida para determinar la demanda que ha tenido los diferentes cargos, rubros y profesionales del sector del Mercadeo en el segundo trimestre del 2013.
11. Sector Operaciones
Este sector tiene que ver con la logística de las compañías. Las empresas de almacenamiento, transporte y distribución son las que requieren más de tareas operacionales. El sector Operaciones emplea métodos necesarios para llevar a cabo la organización de la empresa y necesita personal calificado para cumplir con los labores de esta índole.
Los rubros que más ofertas recibieron, la edad de los candidatos y el nivel de experiencia más demandado para el segundo trimestre del 2013 en el sector Operaciones lo puedes ver en el reporte de Tecoloco.com.
12. Sector Producción
La producción es en el ámbito comercial la transformación de materiales a productos, a los cuales se les otorga un valor monetario para distribuirlos y venderlos en el mercado obteniendo a cambio los ingresos necesarios que harán crecer a la empresa para que esta produzca más y siga un ciclo de vida, siendo rentable, aportando económicamente a un país y dando trabajos a aquellos profesionales que se especializan en la producción y que están capacitados para llevar a cabo las labores en los diferentes cargos de dicho sector.
Del estudio de comportamiento del mercado laboral en el segundo trimestre del año 2013 realizado por Tecoloco, estos son los rubros, plazas y profesiones más demandadas del sector Producción.
13. Sector Puestos Profesionales
Estos son los puestos más específicos e independientes en el mundo laboral. Como por ejemplo médicos, arquitectos o abogados. La demanda para estos rubros es muy alta, siempre se necesitan doctores u otros profesionales ofreciendo sus servicios para satisfacer muchas de las necesidades de sus clientes. Este es un sector importante ya que siempre se van a necesitar profesionales en puestos especializados y es por esto que hay muchas plazas en Tecoloco dirigidas a candidatos que puedan trabajar en este sector.
De estas plazas ofertadas en el sector Puestos Profesionales, la mayoría buscaba rubros, cargos y puestos profesionales específicos que se muestran en el reporte que tecoloco.com hizo para el segundo trimestre del 2013.
14. Sector Puestos Varios
Este sector es parecido al sector de puestos profesionales con la diferencia que las categorías, puestos o empleos que se ofertan en este sector son cargos diferentes y que requieren preparación a un nivel más técnico. Son posiciones de trabajo en las que dan apoyo en diferentes áreas, como atención y servicio a personas, desempeño en artes, mantenimiento etc. Este sector es muy grande y abarca muchos puestos como los ya mencionados. Es por esto que muchos buscan trabajar en el sector de Puestos varios y siempre hay plazas disponibles para este sector.
Tecoloco.com llevo a cabo un estudio para analizar la demanda de las empresas en el segundo trimestre del 2013. Muchas de las plazas ofertadas iban dirigidas más a ciertos rubros, cargos y edades de profesionales que se pueden observar en el reporte descargable del sector Puestos Varios.
15. Sector Recursos Humanos
El elemento más importante de la empresa es el recurso humano, y es por esto que hay un sector asignado específicamente para ese elemento. Las compañías necesitan de profesionales y un departamento completo en cada empresa que realice la función de seleccionar y contratar al personal necesario y más capacitado para los puestos en las empresas. Esta gestión de reclutamiento es muy importante y hace posible que las compañías sigan a flote funcionando eficientemente, fortaleciéndose con más personal que desempeñe los cargos necesarios para cumplir las metas empresariales exitosamente. El sector Recursos Humanos está en constante búsqueda de profesionales para sus compañías, así también compañías están en constante búsqueda de profesionales en este sector.
Tecoloco.com te presenta las profesiones, rubros y plazas más demandadas en el análisis del mercado laboral para el sector Recursos Humanos durante el segundo trimestre del 2013.
16. Sector Telecomunicaciones
Todos estamos consientes del impacto que han tenido las comunicaciones en la actualidad, así también debemos saber que el sector Telecomunicaciones en un sector muy fuerte. Las ventas masivas de internet, telefonía móvil, telefonía fija, cable análogo, cable digital etc. Le han dado al ámbito de las telecomunicaciones mucha estabilidad y crecimiento económico. Por lo cual las empresas necesitan personal en los diferentes rubros y cargos que profesionales en las telecomunicaciones pueden desempeñar con eficiencia y calidad, dándoles a las compañías de este sector más poder e impacto en el mercado.
Tecoloco.com llevo a cabo un estudio para analizar la demanda de las empresas en el segundo trimestre del 2013. Muchas de las plazas ofertadas iban dirigidas más a ciertos rubros, cargos y edades de profesionales que se pueden observar en el reporte descargable del sector Telecomunicaciones.
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Autor: Tecoloco El Salvador
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Contenido
Organización del tiempo
Evitar Distracciones
Paciencia y Eficiencia
Orden de la zona de trabajo
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Muchas personas no prestan mayor atención al trabajo que realizan. Con el tiempo todos se acostumbra a las tareas en el trabajo y empiezan a hacerla de manera automática. Todo empleado eficiente debe analizar el trabajo que realiza al final de su jornada laboral para así conocer a profundidad su rol en la oficina.
Concentrarse en el trabajo muchas veces puede parecer una hazaña, pero es importante la organización del tiempo para poder trabajar con mayor eficiencia. Uno de los factores más importante es saber cómo mejorar la productividad laboral. El siguiente texto explora algunos consejos que pueden ser tomados en cuenta para mejorar la productividad laboral.
Organización del tiempo
El secreto se encuentra en la organización de tiempo, para esto es recomendable escribir en una hoja de papel todas las tareas que se llevarán a cabo durante el día. De esta forma, se puede ver de forma gráfica todas las actividades y es más fácil saber cuándo se hará todo. Para hacer esto de mejor forma, es bueno definir cuáles son las actividades con mayor prioridad y cuáles son aquellas que se pueden dejar para otro día.
El siguiente paso es alejarse de todas las distracciones. Ahora en día, la tecnología forma una gran parte de nuestras vidas, la presencia de las redes sociales está bien marcada y muchas veces nos vemos inmersos en ese mundo cibernético. Para algunos, las redes sociales pueden ser una gran distracción en el trabajo.
Evitar Distracciones
Trabajar sin distracciones se traduce en apagar el teléfono celular, alejarse de las redes sociales por un par de horas y evitar levantarse mucho de su puesto para hablar con otros compañeros. Sin embargo, es necesario establecer una hora para relajarse: aunque es importante finalizar las tareas a tiempo, no vale la pena estresarse más de lo debido. Durante este momento de relajación, es bueno leer algo, visitar las redes sociales o platicar con otros compañeros.
Según un estudio efectuado por la Universidad de Oxford, la música puede ser un buen relajante al momento de trabajar. Por lo que muchos recomiendan a personas que sufren de estrés o tienen problemas concentrándose que escuchen música mientras elaboran su trabajo. De esta forma, podrán llevar a cabo las actividades del día con relajamiento. Esto ambientaliza el espacio de trabajo y ayuda a que la persona trabaje mejor a su propio ritmo.
Paciencia y Eficiencia
La paciencia es una herramienta importante para la productividad en el trabajo, no es bueno tratar de hacer más de dos actividades a la vez. Para poder hacer bien las actividades del día es bueno trabajarlas una por una y con el tiempo que necesiten, de otra forma el trabajo final no será el esperado. Siempre es bueno evaluar el trabajo realizado al final de cada día. Es importante mirar atrás y hacer un diagnóstico sobre todo lo que ha elaborado, esta es una buena forma de retroalimentación.
No sólo es importante hacer el trabajo sino hacerlo bien. La autoevaluación es un paso importante que ayuda a incrementar la productividad laboral: qué estoy haciendo y cómo lo estoy haciendo. Salvador Alvarado, consultor empresarial, considera que una clave para mejorar la productividad laboral es la organización. Alvarado no sólo se refiere a la organización de tiempo, pero a la organización del espacio en donde uno trabaja.
Orden de la zona de trabajo
Mantener un cubículo o escritorio ordenado ayuda a mejorar la concentración de las personas. Incluso aconseja que es bueno tomarse un tiempo a la semana para reorganizar el espacio laboral, esto ayuda a despejar la mente y mejora la concentración de las personas. Más que un consejo de orden personal, es un ejercicio mental que ayuda a balancear mejor las ideas. Añade que “muchas personas trabajan intuitivamente, desconectados de lo que hacen. Se debe estar consciente del trabajo que realizamos, de otra forma no haremos bien lo que hacemos”.
De igual manera, también recomienda despertarse temprano para aprovechar el día de la mejor forma posible. Clave para la productividad laboral es el tiempo, entre más tiempo se tiene, mejor se podrá trabajar. “Es mejor empezar lo más temprano posible para así no estar cargando con el trabajo del día. Incluso es bueno hacer lo más desagradable primero, así se saca el trabajo más pesado de un sólo”, afirmó.
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Contenido
La genética
La nanotecnología
Software e informática
Profesores bien formados
Enfermeras
Nuestro entorno
Otras profesiones
Piensa a futuro
Patricia García - Zona Empleo - EDH
¿Qué nos depara el futuro? Suele ser una pregunta común que nos hacemos al pensar en nuestro bienestar personal en los años que vendrán. “Pero si en lugar de pensar en nuestro pequeño paso por este mundo miramos más allá, podremos tener una perspectiva un poco mayor de lo que podría llegar a presentarle el futuro profesional a nuestros hijos, nietos y bisnietos”, plantea el periodista argentino Pablo Gutiérrez.
Y es que conforme avanza la globalización en materia tecnológica, todo va evolucionando, las carreras que hoy en día significan un adelanto en especialización para los seres humanos, llegará un momento en que pueden quedar desplazadas por otras que se prevé signifiquen un mayor aporte a mediano y largo plazo.
De acuerdo con lo que describe Marco Penado, gerente de país de Manpower Group de El Salvador, dentro de 20 a 25 años el mundo del empleo va a dar un giro vertiginoso con la demanda de carreras que el mismo mundo va a requerir por lo avances tecnológicos.
La genética
“En primer lugar el mundo médico va a requerir genetistas”, destaca Marco Penado, la importancia de la genética médica y el papel de los médicos que se especialicen en el ámbito genetista, será muy importante para el avance de los procesos de investigación de la humanidad.
Para descubrir el origen de algunas enfermedades, por qué se desarrollan en algunas personas y en otras no, la cura a esas enfermedades que parecen no tenerla hoy en día; jugarán un papel muy importante.
La culminación del Proyecto Genoma Humano con la secuenciación de los millones de pares de bases que constituyen el DNA y sus aproximadamente 30 mil genes, abrió una nueva época no solo en la genética sino también en la historia de la humanidad. Es la era posgenómica, con el DNA como protagonista indiscutible de la investigación biológica.
Actualmente, el DNA, la molécula de la herencia, además de guardar los misterios de nuestra especie y de la evolución humana, resulta que es un material susceptible de explotación económica, que se quiere rentabilizar hasta sus últimas consecuencias. Conviene por tanto, estar informados para tener una opinión propia de lo que se avecina y que tanto va a influir en nuestras vidas.
La nanotecnología
Un segundo campo que a nivel global puede considerarse que será de mucha relevancia es la nanotecnología, porque podría tener el potencial para resolver muchos de los problemas de la humanidad.
La nanotecnología es una rama de la tecnología estudiada a nano escala, por ser tan mínima sus propiedades cambian, por lo tanto genera nuevos resultados, los cuales han sido innovadores para la sociedad, por tal motivo se cree que serán las soluciones creativas para las diferentes problemáticas que se presentan y se presentarán a futuro.
Entre ellos podrían destacar la construcción de nuevas tecnologías de la información, tales como la computación cuántica y microchips capaces de almacenar trillones de bytes de información en un aparato tan pequeño como la punta de un alfiler, podría traer beneficios para el medioambiente como la purificación de agua, sistemas para controlar la contaminación, nuevas fuentes de energía sostenible y limpia, entre otros casos.
“Esto va a ser un campo importante en el que las personas que logren entender, estudiar, comprender este tipo de formación son las que van a estar a la vanguardia y llenando de aporte al mundo en general”, señala el gerente de país de Manpower Group.
Software e informática
La humanidad se encuentra en el inicio de una nueva época, en la que está perdiendo importancia el trabajo físico que requirió la revolución industrial, al mismo tiempo que adquiere mayor importancia el trabajo mental que necesita la nueva revolución
informática.
Las computadoras actuales le proporcionan la información que necesita para ampliar su potencial intelectual. Por ello, una de las apuestas a futuro (que de hecho ya esta en boga) será para los profesionales que se especialicen y conozcan el manejo de los sistemas informáticos.
Profesores bien formados
La carrera de la docencia es un área que indiscutiblemente es necesario readecuar, no sólo para que los profesionales adquieran nuevos conocimientos, que obviamente es uno de los factores importantes, sino también para que estos orienten a otros.
La docencia debe enfocarse en la investigación y en este sentido se vuelve muy importante la calidad de la educación de las investigaciones, que en muchos casos no resulta la mejor.
Enfermeras
La medicina es un campo que siempre requerirá de expertos que contribuyan a solventar problemas de los seres humanos, en este sentido, existirán oportunidades para quienes contribuyan a aumentar y mejorar la calidad de vida de las personas.
Todo lo anterior demuestra que las necesidades laborales cambian permanentemente, se adaptan a la realidad del mundo, a los avances tecnológicos y marcan nuevas tendencias en carreras universitarias.
Pero por sobre las estadísticas y los estudios del mercado laboral, también es importante tener en cuenta lo imprevisible.
Un descubrimiento científico o un cambio brusco en la sociedad pueden modificar rápidamente el panorama. Aún así, existen tendencias con raíces más sólidas para utilizar como una guía aproximada de los trabajos que seguirán siendo necesarios.
Nuestro entorno
Tenemos también un panorama más cercano en nuestro país, en el que de acuerdo con Penado, son tres las carreras que pueden ser una parte importante en el desarrollo de nuestra sociedad.
La tendencia laboral en nuestro país destaca en primer lugar el tema de los especialistas en software e informática, tal como se menciona a nivel mundial, también es parte de las carreras que son de suma importancia para desarrollar a El Salvador.
Otras profesiones
Luego se analiza la opción de los Community Managers.
Las firmas comerciales necesitan saber qué dicen de sus productos o servicios para mejorarlo y sostenerlo. Actualmente se ha cambiado la comunicación unidireccional que existía de la empresa hacia los clientes, por una plataforma más bidireccional, más activa, más dinámica, que exige una mayor interacción, donde los clientes reaccionan ante las decisiones que da la empresa.
Este fenómeno también se ha trasladado al marketing convencional provocando una relación hasta casi directa entre la empresa comercializadora o fabricante con el consumidor, cuyo único intermediario sería el Community Manager, el cual debe mostrar responsabilidad frente a los clientes de la empresa.
En un tercer lugar aparecen los expertos en un segundo idioma: el inglés.
Pese a que mucha gente en la actualidad no toma en consideración la importancia de saber hablar un segundo idioma, la realidad es que es una exigencia cada vez más fuerte en el mundo profesional.
Sin necesidad de salir de las fronteras de nuestro país para encontrar un empleo, existen empresas multinacionales que exigen el cumplimiento de este requisito.
Piensa a futuro
Si bien existen muchas profesiones han desaparecido, justamente por la evolución de algunos sectores de la industria y la tecnología.
Como el ejemplo de un matricero que fue reemplazado por un software de CAD y una impresora de prototipado rápido, hasta algunas profesiones relacionadas con la salud comienzan a ver como se mecaniza el cuidado de personas en hospitales o en centros de resguardo.
Por ello es conveniente tomar en cuenta diversas perspectivas, analizar la evolución de nuestras profesiones y comprender lo que podría necesitarse en el futuro dentro del ámbito laboral.
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Contenido
Diversos factores tienen un impacto importante
Compensaciones
Patricia García / Zona Empleo EDH
Nada mejor que sentirse a gusto en el lugar en el que día a día pasamos la mayor parte de nuestro tiempo: el trabajo, ese espacio donde debemos convivir con otras personas por lo menos durante 8 horas diarias.
Disfrutar de llegar a la oficina, saludar a los compañeros y jefes, iniciar el día con una taza de café y comenzar la labor diaria consciente de que debes producir un trabajo de calidad para estar satisfecho y cumplir con lo que la empresa demanda en la paga de nuestros servicios, es lo que en realidad debería ser parte de un buen día laboral.
El problema se da, cuando en lugar de disfrutar ese tiempo en nuestro “casi” segundo hogar, este se vuelve un martirio.
Muchas personas dejan de disfrutar sus labores diarias por diversas razones, entre ellas porque no es el área en la que deseaban desempeñar su vida profesional y han tenido que desarrollarla por diversos factores, porque no existen oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, porque el tipo de ambiente a veces no es el adecuado o porque las relaciones con los compañeros y jefes no es la más cómoda, entre otras más.
“No tener desafíos, la rutina o un mal clima laboral, son factores que atentan contra el ‘bien-estar’ en el trabajo”. Por ejemplo, si una persona siente que no puede aprender mucho más en el puesto que desempeña, es posible que se sienta hastiada. “La ausencia de desafíos es una indicación de que se necesitan responsabilidades adicionales o un cambio de función”.
Cuando las personas comienzan a sentir que el trabajo genera un malestar constante, por salud propia y de los que le rodean, es preferible buscar soluciones al problema y si no se encuentran, es mejor dar un paso al costado y buscar otras opciones donde desarrollarse.
Diversos factores tienen un impacto importante
El aburrimiento en el ámbito laboral puede desatarse por muchas circunstancias en cada individuo. El factor más frecuente tiene que ver con la falta de motivación. Ya sea en lo referente al incentivo económico que se recibe a cambio del trabajo realizado, como las tareas en sí.
Falta de evaluación
A nadie le gusta trabajar sin sentido. Si un empleado hace un buen trabajo y no recibe de su supervisor, de su jefe una palabra de elogio, una devolución agradable por su esfuerzo, su motivación corre peligro de decaer por no sentirse apreciado. El aprecio es una necesidad humana. Por otra lado, si un empleado no realiza haciendo su trabajo correctamente, no logrará sentirse bien porque todos tenemos un sentido innato cuando algo no está funcionando bien. Ofrecer una guía que le ayude a mejorar la calidad de su trabajo, le permitirá enseguida tomar un mejor camino en sus labores y elevará la moral a través de un alineamiento con el resto del grupo.
Excesiva carga de trabajo
Por más trabajo que exista en la empresa, se debe tener en consideración que los empleados son seres humanos y no maquinas industriales, es decir, por más trabajo que deba producirse, el empleado debe contar con sus espacios de descanso, y de alargar su jornada, debe ser recompensado con horas extras o tiempo de compensatorio.
También los empleadores deben ser consientes de la distribución del trabajo y no asignar la mayor parte de tareas a una sola persona, sino lograr que sea un trabajo en equipo.
Falta de motivación
Los empleados valoran los beneficios típicos de cualquier empleo, como salarios, aguinaldos, vacaciones y más, sin embargo, los beneficios extras elevan la competitividad y la motivación de los empleados.
Según los entendidos, para obtener el mejor rendimiento de los empleados, es necesario que haya algún tipo de motivación más allá del salario.
La motivación puede venir en forma de incentivos económicos, la oportunidad de participar en proyectos de la compañía, una carrera que conduzca a la gestión y la participación directa en la gestión de las tareas diarias.
Una motivación eficaz puede crear una fuerza de trabajo productiva, pero la falta de los factores de motivación puede dejar a los empleados en busca de razones para dar su máximo esfuerzo.
Compensaciones
Existen empresas que dentro de sus posibilidades tratan de motivar a sus empleados, al menos compensando de alguna manera su esfuerzo durante el año.
Fessic S.A. de C.V. es un ejemplo de ello. Esta empresa regala al finalizar cada año, una casa entre sus empleados, un detalle que de acuerdo al representante de la entidad, Benjamín Trabanino, beneficia a las familias y les permite seguir construyendo lazos de amistad y buenas relaciones laborales.
“Nosotros cada fiesta de fin de año regalamos una casa entre los empleados... adicionalmente a esto, el éxito de la empresa se debe a que se involucra a los empleados en las actividades”, detalló Trabanino.
Este tipo de incentivos, permite en muchas ocasiones que los empleados agradezcan el reconocimiento que la empresa haga de su labor y motiva a cooperar para que está crezca en beneficio de todos.
Pero cuando se llega al extremo de sentir que el ambiente de trabajo no es el adecuado y que en lugar de aportar para sacar adelante a la empresa estamos haciendo que se estanque, es hora de comenzar a buscar otras opciones y dejar ese espacio para quienes podrían desempeñar bien la labor que allí requiere.
Es importante no olvidar que el compromiso con el trabajo no es sólo cumplir un horario, sino que va más allá. Tiene que ver con cumplir las responsabilidades de la mejor forma posible y, si uno no se siente bien, probablemente el camino se tornará más difícil y complicado para transitarlo.
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Contenido
Fuera los excesos
Aquí algunas recomendaciones clave
Magdalena Reyes/Zona Empleo EDH
Aunque se trate de una reunión en un ambiente diferente al laboral, su comportamiento o excesos serán tema de conversación, motivos de llamado de atención o hasta pueden terminar en despido.
En esta época la mayoría de empresas acostumbran realizar sus tradicionales fiestas navideñas, pero ¿cuál es la conducta adecuada para departir entre colegas, amigos y jefes?
Para el especialista en imagen y etiqueta Mauricio Segura, el comportamiento del empleado debe ser impecable desde vestir de la forma adecuada, no abusar de las bebidas alcohólicas, hasta mantener una conversación amena en la que de preferencia no se toquen temas relacionados a religión, política u otros temas que puedan resultar poco gratos.
Se debe procurar hablar sobre temas comunes, agradables como el propósito del año venidero, anuncio del nacimiento de un bebé, logros u otros. Tampoco es recomendable abordar temas que solo usted domina como sus estudios de posgrado o sus experiencias en el extranjero.
En este tipo de celebraciones, al calor del baile, las risas y una que otra copa, no falta el compañero que quiera “pasarse de listo” con aquella colega que siempre le ha despertado interés (esto se puede manifestar a la inversa). El especialista añade que se debe ser muy prudente y dejar de lado el vergonzoso acoso sexual entre los compañeros.
Fuera los excesos
Atentos. Uno de los problemas más frecuentes que se da en las celebraciones empresariales de fin de año es el exceso en el consumo de bebidas alcohólicas “No hay una cantidad definida para consumir, pues cada organismo es diferente, sin embargo, hay que optar por las bebidas más suaves”, comenta Segura.
Cuando se trata de una persona que no está acostumbrada a consumir bebidas alcohólicas con frecuencia, recomienda no exceder de tres tragos o tres cervezas. Debe tomar en cuenta si luego debe conducir. Pero aunque se trate de alguien “experto” con las bebidas, tampoco se verá bien el exceso; beber más que todos no debe ser motivo de orgullo, añade el profesional, sobre todo recuerde que el alcohol desinhibe y puede hacer que realice acciones de las que después termine arrepintiéndose.
Aquí algunas recomendaciones clave
- Olvide las rencillas
No aproveche este encuentro para exponer diferencias o rivalidades que existan, no es el lugar ni momento para hacerlo. Mejor disfrute, comparta la diversión con los demás, aprovechar de un ambiente agradable puede ser más efectivo para mejorar la convivencia.
- Sea prudente a la hora de comer
Cuando llegue la hora de servirse, en el caso de que sea un bufete, no rebalse su plato con alimentos, es muy mal visto el que el plato esté saturado de comida, sírvase porciones pequeñas y regrese a repetirse si así lo desea, recuerde que debe comerse todo lo que se sirva, nada es para llevar, no aplica decir: “si no me lo termino me lo llevo a casa”.
Los arreglos florales tampoco se llevan a casa, menos cuando tienen una base especial como por ejemplo un jarrón de vidrio, estos suelen ser rentados por empresas que proveen las flores, por lo que su empresa tendrá que pagar por esa base que usted se lleve.
- Acepte las condiciones de la fiesta
La mayoría de las cenas de empresa son solo para los empleados y ejecutivos. En esos casos está fuera de lugar, por ejemplo, acudir con la novia o esposa. Por otra parte, si esto es permitido, resulta una muy buena señal.
- Todo con moderación
Tenga presente la puntualidad y las buenas maneras en todo momento, salude a todos los presentes, por educación, aunque después no platique con todos. Al momento de beber y comer, hágalo con mesura. Evite marcharse al poco tiempo de llegar.
- No se convierta en el payaso
Es bueno hacer dinámicas para animar la fiesta y establecer conversaciones divertidas, incluso armar bromas para pasarla bien. ¡Pero cuidado! Una cosa es animar la velada y otra convertirse en el payaso de la misma, así que hágalo con cautela.
- Saber cuándo largarse
Que la fiesta tenga bar abierto o consumo ilimitado, buena música y ricos bocadillos, no significa que deba comer y beberlo todo o ser el último en retirarse. Aprenda a detectar cuándo es buen momento para partir, se recomienda largarse antes que el jefe, así quedarás como la imagen de la responsabilidad y la mesura.
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Un nuevo empleo
Problemas en la oficina
Sobreviviendo a un mal ambiente laboral
Pedro Carlos Mancía - EDH
Un nuevo empleo
Muchas personas, después de un tiempo de mantener un trabajo, contemplan la idea de cambiar de empleo. Esto no sucede necesariamente porque el trabajo es malo, muchas veces es por la necesidad de crecer profesionalmente y proyectarse en mejores empleos o mejores cargos.
Es importante tener en mente que la trayectoria profesional de una persona va cambiando. Las necesidades, intereses, retos y prioridades de los empleados cambian con el tiempo. Eventualmente, cualquier profesional puede sentirse poco satisfecho con su trabajo y decidir buscar una nueva experiencia laboral.
Si bien es cierto, sentir esto es natural; también es cierto que la persona debe saber cuándo es el momento indicado para cambiarse de empleo. Principalmente, la persona debe evaluar los motivos. No es lo mismo abandonar una empresa por conflictos, que hacerlo por una situación personal o profesional. En algunos casos, incluso una vacación o tiempo de descanso podría acabar con esa sensación de escape.
Hay que tomar en cuenta que muchas veces las personas renuncian por conflictos con compañeros de trabajo o incluso los jefes. Según un estudio de la Universidad estatal de Florida, cuatro de cada 10 personas se van de un empleo por una mala relación con el jefe y dos de cada tres se quejan de actitud entrometida de su director. Esto puede acomplejar a cualquier persona y empujarlo al borde de no querer su cargo y sentirse insatisfecho de su labor.
Uno de los más grandes motivos para dejar un trabajo es cuando una persona quiere más y siente que no lo consigue. Se considera que si una persona en un lapso de tres años no tiene nuevas funciones o responsabilidades, podría sentirse estancada. Esto porque todos los empleos tienen un periodo de aprendizaje, pero cuando una persona no supera esta etapa puede sentir que está desperdiciando su vida en ese puesto.
Sin embargo, la persona debe visualizar si es posible avanzar en un empleo o es mejor cambiarse a otro. Antes de abandonar ese empleo, es recomendable intentar de asumir más tareas y responsabilidades, es bueno probar primero y saber que en ese puesto no hay posibilidades de futuro.
Otro factor es la motivación de una persona, cuando se tiene poca motivación el empleo en el que se encuentra, no tendrá oportunidades. Es normal tener días o vivir temporadas malas en un trabajo, todo trabajo tiene su nivel de estrés. Pero si todos los días, no importa la cantidad de trabajo o responsabilidades, la persona siente un tormento tener que ir a la oficina, entonces hay un problema serio.
Tener esta sensación no solo truncará sus expectativas y sueños, también hará que haga un mal trabajo. Desempeñará pobremente sus acciones y no le permitirá seguir adelante.
Esta es una señal de que las personas necesitan salir y buscar algo mejor que se adapte a las necesidades de uno. Es bueno hacer una lista de las cosas que no le gustan en un trabajo y de las cosas que le gustaría hacer, de esta forma se podrá saber con certeza cuál es el empleo indicado.
Se debe tener en mente la situación de una empresa antes de salir de ella. A veces un buen motivo es hacerlo antes de que la empresa entre en crisis. Cuando un empleado nota que hay problemas internos o que la situación no parece mejorar es bueno evaluar y buscar otro trabajo que ofrezca mayor estabilidad.
Problemas en la oficina
Más allá de buscar el crecimiento personal y profesional, se encuentran los disgustos y problemas en la oficina. Existen muchos malos hábitos que pueden ocasionar peleas o simplemente una mala relación laboral.
Hay algunas señales que demuestran que hay una mala relación y es aquí cuando se debe recapacitar y pensar si el ambiente laboral en el que se encuentra es el apropiado.
Uno de estos es que compañeros o incluso directores se lleven el crédito por el trabajo que uno ha desempeñado. Este problema se da con frecuencia y muchas personas sienten frustración ante su empleo, puesto que se convierte en un área que no les permite crecer.
Otro motivo que podría afectar el ambiente laboral es la irresponsabilidad del jefe. En algunos casos el jefe puede ser incompetente y esto repercuta en el trabajo de sus subordinados.
El jefe es un actor importante en el ambiente laboral, es la persona que debe estar pendiente del trabajo de los empleados y debe ser el que mantiene orden en la oficina. Cuando un jefe es ineficaz o no tiene autoridad, es muy probable que el rendimiento del departamento sea bajo. Esto lleva a los empleados a sentirse desmotivados con su labor y nos les permite crecer profesionalmente.
Esto nos lleva a otro problema significativo en la organización de una empresa: no hay reglas. Las reglas son importantes, ayudan a encaminar a las personas y, personalmente, ayudan al empleado a fijarse metas adentro de una empresa.
Cuando no se establecen reglas generales y las personas operan bajo sus “propias reglas”, se genera un ambiente de enemistad. Esto puede traer disgusto al momento de ejercer un trabajo y obliga a las personas a querer alejarse de la empresa. Siempre es bueno considerar las posibilidades que uno tiene en una empresa en donde las cosas no están bien definidas.
Por otra parte, cuando los jefes no saben cómo comunicar bien las responsabilidades, las personas sienten que no están laborando como deben. La mala comunicación trae problemas a la hora de trabajar. Una oficina con mala comunicación es mejor evitarla y buscar otras opciones.
Sobreviviendo a un mal ambiente laboral
En muchos casos uno se puede encontrar en un mal ambiente de trabajo. Es por eso que se recomienda buscar soluciones para poder lidiar con un mal ambiente laboral.
Es importante alejarse de la gente negativa, muchas veces nos encontramos con gente que critica o se la pasa quejándose. Al estar lejos de estas personas uno se siente más tranquilo de continuar trabajando, la gente negativa es clasificada como vampiros emocionales, lo que quiere decir que pueden agotar o dejar exhausto a cualquiera.
Es recomendable personalizar la estación de trabajo para sentirse más relajado. Esto se puede lograr poniendo fotos, decoraciones o incluso flores. De esta forma, la persona se sentirá a gusto en ese espacio. Un buen acompañante a todo trabajo puede ser la música que ayuda a relajarse y realizar más tranquilo las actividades.
Todo trabajo que se lleve a cabo debe ser hecho de la mejor forma posible, al hacer bien tu trabajo te sentirás mejor. La autosatisfacción es una buena medicina para superar un mal ambiente laboral.
Algunos recomiendan que al estar ocupados todo el tiempo uno se preocupa menos por los problemas. Al tener la mente ocupada, se piensa menos en los problemas que podría encontrar en la oficina, es bueno trabajar bien y dedicarse a eso para evitar conflictos.
Si sientes que todo está mal, busca alguna solución. No es bueno quejarse de todo el tiempo, lo más saludable es analizar la situación y ver si es posible repararla. Muchas veces la solución reside en socializar más con los compañeros de trabajo.
Un dato muy importante para la salud mental de toda persona es no pasarse quejando. Hay empleados que pierden su tiempo pensando en su mala situación y esto los lleva a desempeñar mal su trabajo e incluso puede ser una fuente de estrés para cualquier persona.
Si las relaciones laborales no son buenas, es bueno buscar un tiempo para estar con un grupo de amigos fuera del trabajo. Según estudios, salir con amigos y relajarse ayuda a la salud mental de toda persona y les permite sentirse menos estresados o agobiados de la vida laboral.
Por otra parte, es necesario tener en mente los motivos por los que se eligió el empleo, pensar en los beneficios que trae y pensar en los objetivos que piensa lograr. Al crear metas, uno siente más propósito en su trabajo.
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Contenido
Perfiles acorde a la actividad
La importancia de continuar estudiando
Patricia García - EDH
Pese a que muchos jóvenes consideren que culminar sus estudios no es importante para adquirir una plaza de trabajo como edecán, impulsador de marca, imagen de empresas en conferencias, entre otros, la realidad es que la apariencia es una mercancía pasajera, que puede permanecer un par de años y se debe estar preparado académicamente para un mejor futuro.
Mónica Pérez Majano, actualmente trabaja como edecán con diversas marcas, sus cualidades físicas, estatura y buenos modales le han permitido desarrollarse en el mundo laboral como imagen en diversas empresas. Pese a su apariencia física y de ser solicitada para imagen de empresas en eventos como inauguraciones, conferencias de prensa, conciertos y demás, ha combinado sus cualidades físicas con su carrera universitaria.
Estudia licenciatura en Idiomas y considera que aunque su perfil sea muy solicitado para este tipo de actividades lo importante es culminar con una carrera universitaria que le abrirá las puertas a un mejor futuro. “Es algo fundamental en que estas empresas se basan únicamente en lo físico, pese a ello me han brindado la oportunidad de seguir con mi educación, lo cual es algo que no pienso dejar porque me servirá para encontrar un empleo más formal”, indica Mónica.
Similar es el caso de Karla Azucena Campos, a sus 22 años ya ha trabajado promocionando diversas marcas de licores en supermercados, y pese a que señala que nunca le han preguntado por su nivel académico para desarrollar este tipo de trabajo, continua avanzando en su carrera de licenciatura en Comunicaciones, para que en un futuro pueda optar a otro tipo de empleo.
Ambas jóvenes destacan por su apariencia física y atención que tienen con los clientes en el área de ventas, y pese a las dificultades de avanzar en sus carreras por cuestiones de horario, ellas creen firmemente que culminar su educación les dará la oportunidad de optar a otro nivel de trabajo, salario y de vida.
De acuerdo a Leonardo Mestizo, jefe de servicio de outsourcing de HG Consultores S.A. de C.V., ellos trabajan seleccionando perfiles para otras empresas que requieren contratar señoritas para trabajos como edecanes, impulsadoras de marcas, de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, energizantes, productos de repuestos para vehículos, entre otras cosas, en las que se buscan perfiles bien definidos para mostrar los productos. “Hay empresas que invierten en personal femenino, en perfil físico bastante atractivo y la idea de la empresa es llamar la atención a través de la belleza femenina”, señaló el jefe de servicio de outsourcing.
En este tema de selección de empleados, los clientes toman muy en cuenta la presentación y la imagen pero también ciertas habilidades sociales y de educación, “existen empresas que requieren que la persona aparte de la imagen y la presentación, tenga habilidad socio-comercial, es decir que las señoritas no sólo sean bonitas, sino que sepan hablar, que sepan dirigirse al cliente”, destaca Mestizo.
Con respecto a la importancia del nivel de estudio en trabajos de esta indole, Leonardo Mestizo apunta a que las empresas en su mayoría piden un nivel mínimo de bachillerato. “En los casos de contratación con menor nivel de estudios, hablamos de actividades de campo que no requieran tanta interacción sino más bien una habilidad física, un esfuerzo físico, por ejemplo en el caso de las personas que trabajan en el área de volanteo, que es un trabajo más operativo que estar interactuando”, mencionó Mestizo.
El experto en contratación en esta área, recalca que aunque el nivel académico no es una exigencia en esta área, el 90% del personal que se maneja dentro de la empresa y que labora como edecanes o impulsadoras son estudiantes universitarias.
Perfiles acorde a la actividad
Existen empresas que hoy en día son muy estrictas en el perfil que buscan para promover sus productos.
Un claro ejemplo de actividades que se llevan a cabo en el país y dentro de las cuales se buscan perfiles bien definidos, es la celebración del “Oktoberfest”, que, como lo menciona Mestizo “es una actividad muy explotada en los últimos años”, en la que se requiere la contratación de señoritas con una imagen muy parecida a la de chicas alemanas, con estatura de 1.80 metros, medidas casi perfectas, cabello claro y ojos de color claro, para estar acorde a la celebración.
Sin embargo, no sólo en este tipo de actividades se buscan cualidades establecidas, también el jefe de outsourcing de HG Consultores, destaca que de acuerdo al producto, así se debe ver la imagen de quien lo promueve. “Hay clientes que piden personal para promover productos para el cabello y la promotora debe ser de preferencia de estatura alta, que tenga cabello largo y delicada, porque lo que se trata de dar a entender es como le dará imagen el producto al cliente”.
También existen empresas de productos como los energizantes o bebidas light que deben ser muy estrictos en la selección de personal para promover la marca, ya que no concuerda el hecho de poner a una persona con sobrepeso, sino más bien debe ser un perfil atlético y que denote un físico que la persona realiza ejercicios.
La importancia de continuar estudiando
Aunque existen casos que demanden únicamente la imagen de la persona y que esta no interactúe con nadie, que no tenga que explicar nada, y que se limiten a tener únicamente su presentación física frente al público, es importante que los jóvenes se concienticen sobre la importancia de no abandonar sus estudios porque su perfil físico les abre oportunidades en trabajos de esta índole. Pero está claro que lo físico no es eterno.
El experto en selección de personal de HG Consultores destaca que el punto integral debe ser la belleza y la relación socio-comercial, como empresa consideran que es bueno dar oportunidades a quienes las necesitan pero también las opciones son mayores para quienes cuentan con estudios avanzados.
Finalmente se debe tomar en cuenta que la belleza no se debe tomar como la gran mercancía de la que se va a sacar lucro eternamente, es aquí donde los estudios prevalecen para obtener una fuente de trabajo formal y que permite escalar al éxito personal.
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Contenido
Prestaciones valoradas
Abrir el horizonte
El "TOP 5" Los empleos más demandados en El Salvador
Pedro Carlos Mancía - EDH
Cuando una empresa ofrece atractivas prestaciones a sus empleados o colaboradores, su imagen cambia. Se vuelve más humana y ellos le rendirán mejores resultados. Se eleva el compromiso
Cuando las personas están en un nivel profesional en el que se pueden "dar el lujo" de negociar un salario atractivo, acorde a sus necesidades y proyecciones, también hay otros factores como las prestaciones laborales, que son determinantes para decidirse a ser contratado por "x" o "y" compañía.
Está claro que hay prestaciones que por ley deben ser otorgadas a los trabajadores al ser contratados, pero también hay algunas adicionales que mejoran una oferta laboral y la hacen más atractiva para los aspirantes. Las que son de rigor o por ley en El Salvador son el seguro de salud, vía las cotizaciones para el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), recibir un aguinaldo, que según la ley debe ser al final de cada año y las vacaciones remuneradas.
A partir de esas prestaciones hay toda una variedad de incentivos que caracterizan a una u otra empresa. Por ejemplo hay algunas que ofrecen servicio de cafetería, servicio de transporte, bonos por rendimiento a medio o al final de año, capacitaciones programadas, de clínica empresarial, compra de medicinas que no ofrece el sistema de salud, entrega de vales para despensa familiar, los famosos 14 salarios, entre otras.
Actualmente se considera que las empresas deben buscar la forma de mantener a su talento humano y siempre encontrar la forma de que este se sienta cómodo y capaz de realizar su trabajo. Mientras las prestaciones sean más humanas y consideradas hacia la dignidad e integridad de los colaboradores, mejores respuestas recibirá la empresa, asegura Marco Penado, gerente país de Manpower.
Prestaciones valoradas
Así hay prestaciones que convencen más a los trabajadores que la empresa posee una imagen humana, especialmente si se trata de prestaciones enfocadas a la familia. Y por encima de ellas están algunas que sobrepasan el nivel de todas las anteriores -aunque estén incluidas en un contrato-, y que para algunos profesionales son decisivas para aceptar un empleo. Otras han sido consideradas a partir de experiencias de consultores que laboran para empresas multinacionales u organismos internacionales. Aquí un acercamiento a las mismas según un sondeo con especialistas en recursos humanos y consultas en sitios on line, como Alto Nivel que son referencia para reclutadores de recurso humano o para dirigentes empresariales:
- Fondos de Ahorro: Algunas empresas descuentan determinadas cuotas económicas según lo autoriza el mismo empleado, y al final la empresa le entrega una cifra similar al fin de año.
- Bonos por productividad: Empresas líderes en el mercado Latinoamericano y en México, en particular, otorgan este tipo de prestación acorde a resultados de un departamento o una sección de la empresa. Este tipo de medida no solo representa un incentivo atractivo para los trabajadores respecto a sus percepciones, también estimulan la competitividad e impulsan el trabajo orientado a objetivos.
- Bono para estudios profesionales: Algunos organismos internacionales facilitan tiempo y a veces equipo para que algunos de sus empleados, previo un acuerdo, puedan llevar adelante estudios de maestría, doctorado o cursos especializados.
- Capacitación de alto nivel: Son algunas de las prestaciones atractivas, ya que permiten el constante aprendizaje y compartimiento de experiencias. Los profesionales están siendo obligados a actualizarse debido a la alta exigencia del mercado y de parte de las empresas. Empresas suelen apostar a cursos en el extranjero o especializados para determinados puestos.
- Bonos para despensa: Algunas empresas en El Salvador proporcionan este tipo de incentivos cada mes, lo que según expertos en Recursos Humanos logra una mejor identificación, fidelidad y eleva los resultados de los empleados.
- Fines de semana de paseo: algunas empresas de textiles tienen la política de "competir" entre determinados equipos de trabajo... los ganadores se van de paseo los fines de semana, claro con gastos pagados. En realidad todo es "a cambio de resultados".
Abrir el horizonte
Algunos de los consejos que permitirán abrir el panorama a los aspirantes a un trabajo, son que durante el proceso de contratación el reclutador debe dar a conocer al candidato las prestaciones que incluye la oferta de trabajo.
Algunas empresas ofrecen escuelas para padres enfocadas a padres jóvenes que desean aprender sobre el cuidado de sus hijos. En algunos casos se dan permisos especiales para madres solteras para poder estar con sus hijos y cuidar de ellos.
Un tema que se ha popularizado es el de las "home office", es donde una empresa permite a un colaborador poder realizar su trabajo desde casa. Muchas veces esto sucede cuando el colaborador necesita cuidar de algún familiar que esté enfermo o simplemente si es padre soltero.
Las prestaciones no sólo son de gran importancia para los colaboradores, también para las empresas.
El "TOP 5" Los empleos más demandados en El Salvador
Muchas personas se preguntan qué harán una vez finalicen sus estudios universitarios. La preocupación de muchos profesionales recae en que desconocen de los empleos que se están ofertando o no saben cuáles empresas son las que necesitan los servicios que un profesional ofrece.
Marco Penado, Gerente de país para Manpower Group, explica que muchas veces el problema está en que hay una oferta de trabajo muy limitada puesto a que la economía, en algunos casos, no permite que los profesionales tengan empleo.
En El Salvador los empleos más demandados son aquellos de nivel operativo, es decir, todos aquellos trabajos que estén relacionados con asistencia administrativa, recepcionistas y operadores en general en plantas industriales. Sin embargo, existen otros empleos a nivel profesional que son muy demandados pero se carece de ese talento humano. Estos son los más demandados por ahora:
1. Vendedores: a nivel profesional los empleos que más demanda tienen son las posiciones de profesionales en venta. Son pocas las instituciones que hacen promoción de estos puestos.
2. Informática: por otra parte, se ha popularizado el tema de la tecnología y el área de la informática. Hay una gran demanda para Ingenieros en Telecomunicaciones, programadores y diseñadores de software y licenciados en informática, entre otros.
3. Comunicaciones: en la actualidad, las comunicaciones han tenido un gran auge. Desde puestos en medios, pasando por agencias de publicidad y hasta los populares "community managers", las comunicaciones están creciendo en el mercado.
4. Profesionales bilingües con conocimientos contables: debido a la globalización y a la expansión de las empresas, es necesario conocer otro idioma. En este caso, son las posiciones para personas que conocen de finanzas o son especialistas en administración o gerencia financiera y saben hablar inglés.
5. Ingenieros químicos: muchas empresas buscan personal que tenga conocimiento en el manejo de procesos químicos, en especial cuando se trata de alimentos.
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Contenido
1. Tomar lo positivo
2. Variedad de Métodos
3. Ventajas de la prueba 360
4. Detectar a los más competitivos
5. Primero... lo primero
6. Haga más en menos tiempo
7. Evaluar para ganar
Magdalena Reyes - EDH
Las evaluaciones laborales o de desempeño se convierten en la herramienta fundamental para conocer el nivel de competencia y las debilidades del personal, que además se traducen en el rumbo de la compañía.
La productividad y competitividad de los empleados continúan siendo dos de las características mejor valoradas por las jefaturas y las empresas en la actualidad. Por eso muchas de las empresas echan mano de la herramienta de la evaluación para medir el grado de eficiencia de sus colaboradores.
De acuerdo a Mario Cañas, especialista en coaching, este tipo de evaluaciones deben realizarse de forma sistemática, por lo menos cada tres meses. "En la práctica, muchas empresas evalúan cada año, y a mi criterio, un año es un período demasiado largo para que un evaluador recuerde en forma fidedigna el detalle del comportamiento de sus evaluados", asegura Cañas.
Pero ¿qué deben evaluar?, pues aunque lo que se busca es conocer el desempeño del empleado también se debe considerar evaluar la colaboración y deseos de superación de la persona, su responsabilidad e iniciativa al trabajo, actitud positiva, asistencia y puntualidad, disciplina en el trabajo e interacción con los compañeros de trabajo.
Tras una evaluación de desempeño, también es importante que el colaborador reciba algún tipo de estímulo -en caso de que amerite-, porque de nada sirve "evaluar por evaluar", lo ideal es que a raíz de las evaluaciones existan incentivos que motiven la mejora constante y sobre todo la competitividad.
"Los resultados de esas evaluaciones deben servir al momento de decidir cambios de puestos, asignación de incentivos económicos o necesidad de formación o motivación," señala el profesional. Este procedimiento también debería dar pautas para enfocarse en superar los lados débiles del personal. Además debe ser un proceso sistémico y contínuo, comunicado y establecido previamente en un manual de funciones para evitar sentimientos de acoso laboral o señalamientos personalizados a los empleados.
Se recomienda aplicarla cuando una empresa realmente quiere saber si el personal está desarrollando correctamente las funciones para las que un empleado fue contratado y si está acoplándose a las necesidades de la organización.
1. Tomar lo positivo
La evaluación debe ser un instrumento base para mejorar las funciones del personal, y a través de ese sistema, también se detectan problemas de supervisión, de integración del trabajador en la empresa o en el cargo que ocupa, falta de aprovechamiento de su potencial o de escasa motivación.
Al momento del análisis de los resultados, las empresas deben utilizarlas como sinónimos de cambio real en la conducción de su trabajo y del otorgamiento de premios por logros obtenidos, todo dependerá de la visualización del negocio para ejecutar sus evaluaciones.
En términos comunes, las evaluaciones permiten clarificar y mejorar el desempeño, crear o fortalecer las políticas de compensación empresariales, analizar y tener bases para las promociones, transferencias y separaciones del personal.
También definir las necesidades de capacitación y desarrollo, crear una planeación y desarrollo de la carrera profesional, todo con el enfoque de la mejora constante para beneficio del empleado y la empresa.
2. Variedad de Métodos
Existen diversas formas para desarrollar evaluaciones al personal, que van desde cuestionarios de preguntas y respuestas básicas a métodos de escalas gráficas, escalas de puntuación, listas de verificación, escalas de calificación conductual, entre otros.
Muchos son métodos basados en registros observacionales, tales como los métodos de investigación o verificación en campo, centrados en el registro de acontecimientos críticos o exitosos y métodos de comparación entre sujetos (por pares, contra el total del grupo, contra tipología exitosa, etc.) o contra estándares (método de puntos comparativos, de evaluación comparativa, de distribución obligatoria).
"A mi juicio la más recomendada y poco utilizada es la evaluación de `360 grados´, también conocida como evaluación integral," señala Cañas. Dicha evaluación pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos o cargos: supervisores, compañeros, subordinados, clientes internos y otros.
3. Ventajas de la prueba 360
- Es un sistema más amplio, pues las respuestas son recolectadas desde varias perspectivas.
- Ofrece una mejor calidad de la información (la calidad de las respuestas son más importante que la cantidad de ellas).
- Complementa las iniciativas de administración de calidad al hacer énfasis en los clientes internos, externos, y en los equipos.
- Reduce el sesgo y los prejuicios, dado que la información procede de más personas, no sólo de una.
- La sinergia de los compañeros y los demás podrá incentivar el desarrollo del empleado.
4. Detectar a los más competitivos
Una de las mejores formas para detectar a un empleado eficiente es a través de los resultados, “no de lo que diga o crea hacer el empleado”, sino de los hechos que satisfagan a un superior que ha dado lineamientos “precisos y claros” de lo deseado en el trabajo de un colaborador, asegura Mario Cañas.
¿Por qué se tiene que tomar en cuenta la claridad y la precisión?, porque muchas veces dan lineamientos genéricos y ambiguos esperando que el empleado los capte y haga lo que tenga que hacer, pero eso desemboca en que el superior o jefe, nunca quede satisfecho, porque esperará recibir lo que no ha dicho que quiere y juzgará lo eficiente de una persona contra lo ineficiente de su comunicación.
Lo antes expuesto está íntimamente relacionado con el grado de liderazgo que posee el jefe, para una mayor claridad de la comunicación, también puede auxiliarse de las instrucciones escritas o electrónicas, estas serán aliadas infalibles para un jefe al momento de medir y esperar resultados de un colaborador. Con esas acciones, evitará las confusiones entre los empleados o esperar algo que no recibirá.
5. Primero... lo primero
Al momento de ejecutar las tareas muchas veces aparece la disyuntiva entre lo importante y lo urgente, el especialista afirma que se debe hacer "primero lo primero", y eso debe ser definido por el jefe nunca por el subalterno.
Se cree que lo urgente debe ser lo primero y lo importante después o viceversa, pero el único que puede definir la escala de prioridades es el superior que instruye el trabajo, no quién lo ejecuta.
6. Haga más en menos tiempo
Delegue: El arte delegar es clave para hacer más en menos tiempo, pero por increíble que parezca, a la fecha existen muchos jefes que no quieren delegar y aún así esperan hacer más. Así obtendrá resultados como:
- Mantener la energía: Si los empleados tienen muchas labores diarias, la energía comienza a disminuir poco a poco y el desempeño es deficiente, en cambio, si se enfoca sólo a un trabajo sin preocupaciones extra la energía se orienta a cumplir con esa responsabilidad.
- Evitar la distracción: Es importante buscar apoyo de personas que realmente sepan sobre la labor que se nos ha solicitado para avanzar también en los temas que se dominan.
- Aumente la motivación: Se le entrega poder, autoridad, autonomía y responsabilidad, por lo que su autoestima estará constantemente en aumento.
- Reducir el estrés: Cuando las empresas cumplen con sus objetivos a corto plazo y están en el camino correcto para los de largo plazo, generará automáticamente satisfacción en el equipo, lo cual aumenta la felicidad, energía y creatividad.
- Tendrá resultados en menos tiempo: Para resultados óptimos e inmediatos, es importante utilizar el capital humano en tareas específicas a especialistas y conocedores en el tema.
7. Evaluar para ganar
La importancia de que se realicen evaluaciones laborales, es porque se genera un panorama del desempeño del personal, además se van midiendo el alcance de las metas.
En el caso del Sistema Cooperativo Financiero FEDECACES, se realizan evaluaciones con cada miembro del personal a todos los niveles, a través de una autoevalución que luego revisa el jefe inmediato para comparar con la evaluación que él emite acerca del subordinado, luego se da una entrevista entre jefe y subalterno.
Este método se realiza cada seis meses, una en junio para ver cómo avanza el desempeño del empleado y otra en el mes de diciembre, para cotejar los resultados que de ser positivos, se traducen en aumento salarial. También se aplican bonos por cumplimiento de metas, estas relacionadas con el quehacer de cada una de las áreas de la empresa, para ello el empleado debe haber cumplido al menos 90% de sus objetivos.
Además de los incentivos para los empleados, los resultados de las evaluaciones deben enfocarse en posteriores capacitaciones para fortalecer aquellas áreas que se mostraron débiles. "La evaluaciones permiten fomentar la identidad y lealtad del talento humano con la empresa y se vuelve parte del crecimiento de la institución", asegura Miriam Campos, gerente de Recursos Humanos del Sistema Cooperativo Financiero FEDECACES.
Medir el desempeño del personal, le da a la empresa la ventaja de conocer el nivel de eficiencia de sus empleados, así como la oportunidad de corregir algunas cosas que se están haciendo mal y se pueden mejorar.
"Una empresa que no hace evaluaciones de desempeño y cumplimiento de metas, es una empresa que va caminando por inercia y no da muestras de querer incentivar a su personal", Miriam Campos de FEDECACES
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Nuevas Ideas de Negocio
Programa Germina: impulsando las ideas innovadoras
Pedro Carlos Mancía- Zona Empleo - EDH
Nuevas Ideas de Negocio
En El Salvador hay muchos jóvenes que tienen ideas innovadoras para iniciar sus negocios pero no se animan por que ya están empleados. El caso de Nathaly Colocho y María Reneé Rebollo es un ejemplo a seguir para todos los jóvenes que tienen el deseo de iniciar un negocio propio.
Cuando empezaron cada una tenía su empleo. María Reneé trabaja como abogada y Nathaly como arquitecto; sin embargo, ambas de consideran mujeres trabajadoras con un visión de convertirse en grandes empresarias. A sus 25 años ellas han establecido un negocio que ha crecido rápidamente en el último año. En el 2012 nació su tienda “5th Avenue Store” con el objetivo de ofrecer ropa de moda para mujeres a un precio accesible.
5th Avenue Store inició con la iniciativa de tener un negocio propio y poder brindar ropa de calidad a bajos costos. Inicialmente empezaron a vender ropa en el trabajo y luego por internet. Empezaron comprando la ropa personalmente y la vendían a sus compañeras de trabajo y amigas.
Cuando vieron el éxito que habían tenido vendiendo ropa decidieron abrir su propia fan page con el fin de obtener mayor respuesta. Empezaron a tomar fotografías de las prendas, en donde eran ellas las modelos, puesto a que no conocían a nadie quien pudiera ayudarles, y así iniciaron el catálogo de ropa que uno encuentra en su fan page.
Uno de los factores innovadores de su empresa es la compra por internet. Fácilmente uno puede buscar en el catálogo la prenda que más le guste, hablar por teléfono o enviar un mensaje a la página especificando que prenda desea comprar. En ese momento, la tienda informa al cliente sobre una cuenta de ahorro en donde la persona deberá depositar el dinero y una vez depositado, la tienda envía la prenda a domicilio.
Este sistema ha tenido gran aceptación por parte de los clientes, puesto que facilita a la persona poder llevar a cabo sus compras sin tener que salir de su casa. María Reneé explica que muchas veces una mujer trabajadora no dispone del tiempo para ir a comprar un vestido o blusa durante la semana y con este sistema se le facilita a ellas poder buscar lo que necesitan, comprarlo y recibirlo en menos de 24 horas.
La tienda inició con tan solo $300 en ropa que las emprendedoras compraron de una distribuidora y su fan page llegaba hasta los 100 likes. Actualmente, poseen un local en un centro comercial sobre el Bulevar Merliot, en donde exhiben todas las prendas de ropa y los likes han llegado a sobrepasar los cuatro mil fans.
De igual forma, las ventas han incrementado. “Tenemos hasta 10 pedidos en un día” explica María Reneé, las entregas a domicilio han llegado a tener mucha popularidad entre la gente, debido a que mucha gente fuera de San Salvador está expuesta a la página y desean consumir los productos. Por lo que la tienda ha implementado un sistema a domicilio para todo el país. Este es un gran factor diferenciador que separa a 5th Avenue Store de cualquier otra tienda de ropa para mujeres.
Ahora en día es necesario moverse con las tendencias y tomar en cuenta la tecnología. El caso de 5th Avenue Store es uno excepcional dado a que supieron cómo aplicar la tecnología y ofrecer a sus clientes un servicio único y cómodo. Sin embargo, las emprendedoras no están satisfechas todavía, se consideran visionarias y esperan expandir el negocio para acercarlo aún más a sus clientes.
Ellas expresaron interés en abrir otro local en otro departamento puesto a que reciben muchos pedidos al interior del país. Tienen el sueño de poder crecer tanto para sus locales, como para la web. Comentaron como les gustaría poder tener una página web en donde puedan tener catálogos de ropa y ofrecer a sus clientes formas de pago más cómodas.
La tienda recibe muchas llamadas de San Miguel y Santa Ana. Así como también de zonas en el Área Metropolitana de San Salvador como Soyapango, Merliot y la Escalón. “Como propietaria de la tienda me siento satisfecha porque ha tenido gran demanda”, comentó la emprendedora. Originalmente, la empresa solo se basaba en su servicio a domicilio y ahora ya dispone de un local para poder atender mejor a sus clientes. Para Nathaly, el objetivo de la tienda se basa en satisfacer a sus clientes, poder darles ropa a la moda y brindarles asesoría en la tienda de cúales son las mejores prendas.
El objetivo que todo emprendedor debe tener una idea clara de lo que desea hacer y ponerlo en marcha. Es por eso que no se debe tener miedo ante ningún obstáculo y hacer lo posible para salir adelante. 5th Avenue Store es uno de esos casos.
Programa Germina: impulsando las ideas innovadoras
Programa Germina nace como un iniciativa del Centro de Desarrollo para la Micro y Pequeña Empresa de la Universidad Francisco Gavidia (CDMYPE UFG) con el fin de ayudar y capacitar a jóvenes emprendedores. En sí, el programa es una incubadora de empresas que tiene como finalidad impulsar una empresa al mercado y que pueda posicionarse como un negocio innovador.
Aunque el programa ha ayudado a muchos estudiantes emprendedores, no existe un límite para poder formar parte de este proyecto, sólo se necesita cumplir tres requisitos. El primero es que la empresa debe estar relacionada con las tecnologías de Información y Comunicación (TIC), segundo, debe ofrecer un producto o servicio innovador, y tercero, debe tener un nicho de mercado establecido.
El proyecto está diseñado para dos años, en los que dará asesorías y capacitaciones a los emprendedores, de igual forma se les brinda un espacio que ellos podrán utilizar como oficina. El objetivo es que al cabo de dos años, ellos se puedan graduar del proyecto y establecerse por ellos mismos en el mercado.
El Programa Germina sirve como un intermediario entre el Fondo de Desarrollo Productivo (Fondepro) y las empresas incubadas. Los coordinadores de las empresas presentan los proyectos y luego se evalúa si califican para darles capital semilla.
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Compromiso con la sostenibilidad
Abre puertas
Amanda Rodas - EDH
Por muchos años la Responsabilidad Social Empresarial se confundió con la filantropía. En la actualidad es una propuesta integrada que promueve las buenas prácticas de producción respetando a su público interno y la comunidad relacionada con el quehacer de la empresa. Cada vez son más empresas las que la practican
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva tendencia de hacer negocios, que trabaja de forma inclusiva con la empresa, con políticas y prácticas en beneficio de los accionistas, los colaboradores, la comunidad, los clientes, el medio ambiente y su cadena de valor.
Busca el desarrollo sostenible través de sus ejes de trabajo enfocados en gobernabilidad, público interno, mercadeo responsable, medio ambiente, comunidad, proveedores y política pública, busca la sostenibilidad de la empresa y por ende el desarrollo del país.
“Muchas empresas aún no lo entienden, por eso el gran desafío es que tomen conciencia de las cosas que se tienen que hacer para trascender en el tiempo”, argumenta Tomás Regalado, miembro de la junta directiva de la Fundación Empresarial para la Acción Social (Fundemas).
La RSE ayuda a la competitividad de las empresas, ya que trabaja con sus colaboradores, con el medio ambiente y con los proveedores, en busca de una estrategia sostenible. Es una herramienta que orienta tanto a la gran empresa como a la pequeña, que procura mejoras en el desempeño de la empresa, incrementando las oportunidades de mercado.
Uno de sus ejes fundamentales es el público interno, porque ayuda a mejorar la competitividad de la empresa; un empleado contento es más productivo. Muchas empresas trabajan con ellos en aspectos que van más allá de las prestaciones de ley a través de capacitaciones, formación de recurso humano, programas de salud, becas y proyecciones de crecimiento dentro de la empresa. Incluso hay programas cuyos beneficios se expanden hasta el núcleo familiar, para buscar un apoyo integral entre lo personal y lo profesional para el empleado.
Compromiso con la sostenibilidad
Las empresas también han retomado la importancia del recurso natural a través de programas de tratamientos de agua, mejor uso de la energía, reciclaje y educación ambiental, porque en la medida en que retomen programas ambientales, garantizan la permanencia a través del tiempo.
Dichas iniciativas empresariales crean una cultura institucional, prácticas que luego los trabajadores pueden trasladar hasta sus hogares para hacer un mejor uso de los recursos en casa. “Incluso hay empresas que tienen dentro de sus políticas dar incentivos como bonos por cumplimiento de metas en RSE”, comenta Haydee de Trigueros, de Fundemas.
Otro de los beneficios emergentes para beneficio de las compañías son los recién implementados “Créditos verdes”, con los que algunas financieras otorgan préstamos con tasa de interés más bajas que el promedio a empresas que realizan prácticas de RSE, a través de programas medioambientales.
Abre puertas
Las prácticas de RSE también son parte fundamental para establecer relaciones comerciales a nivel internacional y nacional. Por ejemplo, las empresas de países pertenecientes a la Unión Europea, para hacer negocio con una empresa de Centroamérica exige que éstas realicen prácticas de RSE.
Busca que la empresa con la que va a establecer algún tipo de relaciones de negocios, ejecute prácticas responsables, sobre todo con sus colaboradores.
Además se analiza toda la cadena de producción de la empresa, tanto en sus instalaciones como en las operaciones de sus proveedores. “Porque aunque la empresa esté trabajando de forma responsable, pero uno de sus proveedores está haciendo las cosas mal con su personal, esto le podría perjudicar las relaciones comerciales internacionales”, comenta Haydee de Trigueros.
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Exigencia del Mercado Laboral
Se pierden becas
Amanda Rodas - EDH
Exigencia del Mercado Laboral
Los diplomados, maestrías y otros estudios especializados son determinantes para aspirar a nuevos retos profesionales ya sea en compañías o como independiente. Diferentes instituciones gubernamentales y privadas ofrecen becas académicas.
Las exigencias en el mercado laboral son cada vez mayores, y en algunos casos no basta el título universitario para conseguir una plaza de empleo, ahora las maestrías, postgrados o diplomados tienen protagonismo en el curriculum a la hora que un reclutador valore una contratación.
Así le sucedió a Oscar Turcios, licenciado en Administración de Empresas, que tuvo “tocar puertas” en muchas empresas y no lo contrataban, por la razón de que su curriculum carecía de especialización.“Mi curriculum tenía lo normal, es decir, estudios de bachillerato y universitarios, por ello apliqué a varias instituciones y me decían que me faltaba más estudios para alimentar mi profesión, fue así que entendí que necesitaba estudiar más. Empecé buscando diplomados en el país, pero luego me entusiasmé con las becas, así que aplique y ahora cuento con más de cuatro estudios en diferentes países”, contó.
Según Jacqueline Melgar, directora de becas del Ministerio de Relaciones Exteriores, las becas efectivamente tienen peso en el curriculum y constituyen uno de los instrumentos que hace posible la entrada a ofertas de empleo de más alto nivel. “Dentro de Cancillería en la Dirección de Becas, Estudios y Formación, “nos encargamos de la difusión de las mismas en la que distintos cooperantes trasladan sus ofertas a estudiantes de El Salvador para que apliquen en las área que mas les convenga... las becas sin duda forman parte de una especialización que los jóvenes deben aprovechar ”, explicó.
Los cooperantes de Cancillería ofrecen becas para diplomados, maestrías y licenciaturas en el exterior para India, Chile, México, Taiwán, Japón, Brasil, Canadá y Costa Rica, que en su mayoría los gastos totales son cubiertos por las entidades de cada país. El año pasado los cooperantes dispusieron de 300 becas aprobadas, este año será un poco más informa Melgar.
Pero los estudiantes también tienen la opción de aplicar a becas en el país. Para el caso, en la Universidad de El Salvador (UES) cuenta hasta la fecha existen con dos programas de becas. Uno es el de la Unidad de Estudios Socioeconómicos (UESE) y el otro es el del Consejo de Becas.
La UESE cumple con el mandato que la Ley Orgánica de la UES establece en su apartado de régimen de becas. En ese texto, se indica que los estudiantes que, por sus méritos académicos y su condición socioeconómica, se hagan merecedores de becas que estarán sujetos a un reglamento especial, en donde se establecerá los tipos de becas y los requisitos para hacerse acreedores a ellas.
Para los que andan en busca de estudios en Estados Unidos, la Embajada en el país dispone del programa “Education USA Opportunity” que proveen de fondos a estudiantes altamente calificados, con probabilidades de recepción de ayuda financiera para acudir a universidades estadounidenses. Le ayudan a cubrir los costos iniciales para solicitar la admisión a dichas instituciones.
Algunos de los costos cubiertos podrían ser el pago de exámenes estandarizados, de visa, el pasaje aéreo hasta el lugar de destino en Estados Unidos, entre otros. Este programa también da becas complementarias modestas (o parciales) a estudiantes que reciben apoyo financiero de las universidades que ellos seleccionan pero que dicha ayuda no alcanza a cubrir todas las necesidades del estudiante.
Se pierden becas
La directora de becas de Cancillería dijo que ahora los cooperantes están siendo rigurosos en que los estudiantes dominen un segundo idioma y eso hace que algunas becas se pierdan porque no tienen el nivel apropiado.
“Por ejemplo tenemos el caso de las becas de Japón y Taiwán que son impartidas en sus idiomas, japonés y en mandarín, en algunos casos les dan un año de idioma para reforzarlo, pero si el idioma no logran dominarlo las becas se pierden”, explicó. Otra de las razones para que una beca se pierda es que los jóvenes estén aplicando paralelamente a otra, “y pueda darse el caso que le aprueben las dos y deba elegir una, a lo que aconsejamos que se concentren en un proceso para que no se pierda ninguna”, agregó.
Una última razón que es muy común es la de declinar cuando una beca es otorgada ya sea por motivos personales u otros, lo cual es riesgoso para el país porque el cooperante al notar el desinterés reduce los cupos.
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Contenido
Evite inconvenientes
Las dimensiones
Algunas Recomendaciones
Magdalena Reyes - EDH
Hoy día los lugares de trabajo se caracterizan por contar con los mínimos elementos posibles, para aprovechar mejor los espacios dentro de la oficina, con el tiempo se ha vuelto común ver cubículos con divisiones sencillas, donde varios empleados trabajan conectados a una computadoras, instalados en un espacio común. Pero a pesar de la tendencia de las empresas por la modalidad de los cubículos, las áreas de trabajo deben reunir ciertas condiciones que permitan al empleado realizar sus actividades de una forma cómoda. Por ejemplo una oficina “ideal”, debe contar con una distribución adecuada de sus elementos entre los que destacan muebles ergonómicos, buena iluminación, instalaciones eléctricas y distribución del aire acondicionado.
El espacio para cada empleado podría variar de acuerdo al edificio y debe acoplarse a las actividades que realiza el profesional, por ejemplo un arquitecto necesitará una mesa de dibujo y un área de operaciones amplia, en cambio si es personal administrativo, necesitará un escritorio pequeño nada más. “Lo ideal es que sea el suficiente para que cada quien pueda realizar sus tareas de forma eficiente sin afectar la productividad”, comenta Juan González de Regus para Centro América y el Caribe.
En cuanto a la iluminación, por ejemplo si es una persona que debe estar revisando documentos en físico, lo ideal es que tenga una perfecta iluminación incluso con una lámpara de escritorio. Otro factor a tomar en cuentas son las conexiones eléctricas o de internet, que deben estar localizadas estratégicamente para que la persona necesite el menor esfuerzo para conectarse. Lo recomendable, es que estén cerca del escritorio en la parte de arriba o en el interior, evitando ponerlas en equinas, para que no dificulte al momento de conectar o desconectar.
Unos de los errores más comunes que cometen las empresas es comprar muebles inapropiados o incómodos, anteponiendo el costo económico y sacrificando la comodidad de sus colaboradores. “A mediano o largo plazo, la empresa pierde, porque si tiene al empleado sentado en una silla incomoda, durante ocho horas, significa que ellos ocuparan una o dos horas para levantarse y relajarse, reduciendo su productividad” señala González.
En cuanto al mobiliario como la silla, se recomienda revisar el tiempo de vida útil garantizado por el fabricante del mueble para cambiarla, lo ideal es que la gerencia de Recursos Humanos los revise periódicamente. Otro de los errores es el aire acondicionado a veces suelen dejar demasiadas aberturas en el aire acondicionado y en otras dejan muy poco, sin tomar en cuenta futuras modificaciones.
“Si alguien no se siente cómodo con el aire acondicionado, tiende a pasar menos tiempo en su escritorio porque necesita tomar aire, o recibir temperatura donde se sienta más a gusto”, dice González. Los grados adecuados en los que se debe mantener una oficina deben ser 22° C, de lo contrario podría acarrear repercusiones para la salud del empleado o molestias, siempre se debe buscar una temperatura promedio y la ubicación de los empleados deben estar lo más lejos posible de las salidas de aire.
Cuando se habla de una oficina pequeña, se tiene que pensar en 1.5 metros desde el escritorio hacia atrás, para una mejor movilidad del usuario. Tampoco se debe bloquear la entrada a la oficina, también se piensa mínimo en 1.5 metros desde la puerta hacia el mueble más cercano.
Mientras que para las oficinas grandes, debe existir un espacio mínimo del escritorio de 1.5 metros hacia atrás y otro 1.5 metros hacia el lado, teniendo en cuenta que el escritorio está justo a la par de la pared, emplee otro 1.5 metros hacia adelante, para colocar sillas de visitas.
Con respecto a la distribución, lo más recomendable es que al estar sentado frente al escritorio uno pueda ver la puerta y mantener el monitor a espaldas a la puerta, ya que si estás trabajando con información confidencial o lo que sea a las personas no debería importarles que estés haciendo.
Debe mantener un basurero, que no esté muy visible, pero con fácil con acceso para el encargad de la limpieza. El teléfono debe estar al lado contrario de la mano con que escribe, por ejemplo si eres zurdo, el teléfono debe estar a mano derecha, esto ayuda a tomar apuntes rápidos y no forzar el cuello al hacerlo.
“Trata de mantener siempre lo más desocupado posible el escritorio esto genera menos estrés cuando buscas algo”, comenta el diseñador. El “robotito” normal mente está abajo del escritorio, sáquelo 10 centímetros para que el acceso a él sea con menos esfuerzo.
Si tienes librera nunca debe estar a la par de las sillas de visita, porque si necesitas sacar información de allí es incómodo estar moviendo a las personas para lograrlo. En caso de que la empresa lo permita, trate de tener una alfombra, porque le permite minimizar los ruidos, esto ayuda a mantener el equilibrio del sonido. Los espacios abiertos son una tendencia cada vez más común en las empresas.
Aunque para muchos significa pérdida de privacidad, son convenientes, el hecho de ver a las demás personas genera un efecto de “no estoy solo, sigamos adelante”. Esto funciona ya que en momentos de estrés se puede divagar la mente, antes de contestar un correo molesto, o simplemente aliviar el cansancio mental.
Por supuesto que lo anterior será clave si se considera que para que un lugar de trabajo sea cómodo, las instalaciones deberían estar en un lugar accesible para los empleados, no necesariamente en el centro de la ciudad, pero si con acceso a vías, tener amplio estacionamiento y las rutas de autobuses que transitan cerca.
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¿Qué es un Plan de Carrera Laboral?
Oportunidades de Crecimiento
Compromiso empresarial
La movilidad laboral
Magdalena Reyes - EDH
¿Qué es un Plan de Carrera Laboral?
Un plan de carrera laboral es la planificación de la situación futura a la que un colaborador puede llegar en la medida en la que complemente ciertos requisitos establecidos por la empresa.
* La clave del éxito de estos planes es que converjan los intereses de la empresa con los del empleado, de manera que exista una buena motivación y el beneficio sea mutuo, un empleado invierte esfuerzo, tiempo y sacrificio y lo hace con gusto en algo que es de su interés.
* La empresa recibe por su inversión un mejor desempeño, nuevas ideas y un empleado totalmente comprometido y de alto rendimiento.
* Entre sus principales ventajas están gestionar de forma planificada al personal y garantizar una cobertura apropiada e inmediata de los puestos que se demanden, mantener al personal motivado a cumplir con lo esperado y recompensar a los profesionales que demuestren actitudes y aptitudes de beneficio para la empresa, el retorno es inmediato.
* Los planes de carrera también tienen una influencia importante en el sistema de compensación ya que son un incentivo no solo económico sino también de retención de talentos de valor para la empresa, esto basado en las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Oportunidades de Crecimiento
Don Miguel Ángel Menjívar inició como auxiliar de depósitos en una agencia bancaria en el año 1999, pero motivado por las oportunidades de crecimiento que la empresa le brindó, a través de sus programas de formación y desarrollo de talento humano, inició su plan de carrera. Su plan de carrera consistió en obtener conocimientos académicos, aprovechando el apoyado de la empresa a través de su un programa de desarrollo y el programa de becas estudiantiles.
“Nos brinda fortalezas y oportunidades de mejora que cada uno de nosotros posee, esto se refuerza con capacitaciones para cerrar brechas, en este proceso de capacitación tu también debes poner de tu parte porque muchas veces el colaborador cree que la empresa está obligada a pagarle todo para que se prepare y no es así”, comenta Menjívar. Añade que el empleado debe poner de su parte para prepararse y costear algunas capacitaciones que la empresa no está en condiciones de brindar o puedes negociar que sea una responsabilidad compartida (entre colaborador y empresa).
A través de la preparación recibida, paso a paso, buscó su ascenso, gracias a que la empresa para la que labora tiene la política de publicar las plazas vacantes en el departamento de Recursos Humanos. “Siempre revisaba y si había una plaza congruente con lo que yo quería, aplicaba de lo contrario no, este proceso es como el ajedrez donde tu tienes que saber moverte a los puestos que tienen relación con el plan de carrera que te has trazado sin caer en la desesperación porque muchas veces la gente aplica a cualquier plaza y esto en lugar de sumar te resta”, dice Menjívar.
El apoyo para el empleado por parte de sus superiores fue importante para el desarrollo, ya que según él, la confianza por parte de ellos conforma el 50% de éxito del plan de carrera del colaborador. “Ellos te motivan con el ejemplo y con acciones que te comprometen a esforzarte y a no defraudar la confianza que han depositado en ti” explica.
Miguel Menjívar, quien en la actualidad se desempeña como gerente de operaciones del banco, considera que en El Salvador son pocas las empresas que tienen bien desarrollado un plan de carrera. El está convencido de que es un proceso que vale la pena, porque permite a las empresas proyectase a largo plazo y un plan de carrera bien estructurado les sirve de base para pensar en un proceso de sucesión para los puestos claves -cuadros- de la organización.
Compromiso empresarial
El plan de carrera para un colaborador, es el desarrollo personal que tendría él dentro de la organización, estos deben adaptarse a las diferentes unidades de una empresa, entre las ventajas que aportan para el colaborador están su desarrollo personal.
La empresa además adquiere la ventaja de contar con personas que conocen el qué hacer de la organización, saben lo que deben hacer y con quién cuentan para continuar haciendo su trabajo lo mejor posible. Poseer colaboradores que conocen muy bien cómo opera la empresa, disminuye costos de desarrollo del personal, porque no tienen la necesidad de traer gente de afuera, retomando colaboradores del interior del mismo negocio. “Es más barato en cuanto a la curva de aprendizaje, conocen la rutina, establecen sus redes de apoyo, eso facilita el poder ir mejorando y conocer mejor los procedimientos”, comenta Alvaro Flamenco gerente de recursos humanos de BAC Credomatic.
Al tomar en cuenta a personas de la misma organización para hay menos margen de error en la ejecución de las labores, el empleado conoce la filosofía de la empresa y genera una estructura bastante estable. Es un plan de desarrollo individual donde se puedan identificar aquellas brechas que se necesitan cerrar, formando en los empleados un plan de conocimiento general, es decir aunque el empleado conozca a la perfección su área, también es vital que conozca el qué hacer de las demás áreas relacionadas con su rol de trabajo.
Cada uno de los colaboradores debe plantearse los objetivos de acuerdo a las necesidades de conocimiento que requiera para ir creciendo, algunos conocimientos pueden ser técnicos o a niveles gerenciales, por ejemplo manejo de personal, establecer buenas relaciones interpersonales con superiores y otros.
Es importante establecer metas con rangos de tiempo específicos en los que deben cumplirse, por ejemplo conocer acerca de programas computacionales o cursos que les permitan desarrollar mejor su labor. Dentro del plan de carrera, las empresas también deben incluir paquetes de capacitaciones para su gente, que le brinden un abanico de posibilidades para ejecutar su plan de desarrollo dentro de la organización a mediano o largo plazo.
La movilidad laboral
Que los empleados cuente con un plan de carrera, le permite adquirir nuevos conocimientos y por ende alcanzar nuevas posiciones dentro de la empresa. Esta es una alternativa para que el empleado crezca, lo más importante es que evita que un empleado experimente la rutina y la monotonía, pero no es la empresa la que precisamente le dirá que debe moverse.
Otra de las cosas que se deben analizar es cuando sus obligaciones laborales ya las conoce y sabe hacer a la perfección o siente que el puesto, ya “le queda chico”, ese es un indicador de que debe buscar el crecimiento profesional. Lo ideal es que este pendiente de las innovaciones relacionadas con su trabajo y descubrir la motivación por crecer. Esto será un filtro “natural” para considerar a empleados en este tipo de planes. No importa el tiempo que una empresa tenga de operar, para tomar en cuenta la ejecución de un plan de carrera y promover el crecimiento de sus elementos.
“Nuestra empresa es bastante nueva, pero estamos conscientes que el crecimiento de la empresa también hará crecer para todos nuestros colaboradores el grado de responsabilidad y requerirá cada vez de mayores habilidades, es por eso que los planes de carrera están contemplados dentro de nuestra planeación estratégica”, comenta Carolina Quezada, gerente de recursos humanos de la empresa Subes. Añade que toman en cuenta a las personas que ocupan los puestos clave, al mismo tiempo que pretende fortalecer para que ocupen otros puestos en la empresa, de acuerdo a la demanda de la compañía.
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A favor de los incentivos
Formas de incentivar
Amanda Rodas - EDH
Si bien el clima laboral, el buen trato de los jefes y la ergonomía de la oficina influyen para que un empleado trabaje bien. Existen otros aspectos que hacen que el colaborador, aparte de dar lo que le corresponde, ofrezca una milla más en sus labores, lo cual es beneficioso para la empresa.
A esos otros aspectos se le denominan incentivos, que son otorgadas por las empresas como una estrategia para motivar y retener a sus trabajadores, y que mediante diversos incentivos se consigue mayor productividad y mejores resultados para la compañía.
Roberto Mateu, gerente de desarrollo empresarial de la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (Fepade), explica que es importante que en las empresas se combinen los incentivos monetarios y no monetarios.
“Los monetarios son recompensas económicas de corta duración, pero con gran importancia para el trabajador. Los no monetarios están más asociados a provocar una verdadera motivación laboral y se convierten en cultura organizacional”, detalló.
Mateu dijo que primero es importante identificar el grupo meta al cual será dirigido los incentivos, de tal forma que tenga sentido para el que lo va a recibir, “las empresas deberían disponer de un ‘Sistema de Incentivos Integral’ que vaya acorde a la estrategia de la organización, y que conlleve a lograr una mejor satisfacción laboral y por tanto un mejor resultado para la organización. En el diseño del mismo debe existir un beneficio para la empresa y para el empleado”.
Los incentivos, apunta, son una ayuda que mantiene la moral de la organización alta, obliga a los jefes y gerentes a provocar una cultura de premios y reconocimientos, a cambio de incrementar la productividad, fomentar un clima de mejora continua, “ya que al disponer de un sistema de prestaciones e incentivos se pueden instalar actuaciones que conlleven a mejores resultados”.
A favor de los incentivos
Doris de Garcia, jefe de recursos humanos de la Aseguradora Agrícola Comercial S.A. (ACSA) manifestó que los incentivos funcionan para alentar o estimular esfuerzos adicionales o dirigidos al logro de objetivos específicos. “Se trata, por lo tanto, de una recompensa o un premio para un empleado”, agregó.
“La prioridad de ACSA es el bienestar y satisfacción de nuestro talento humano y de su grupo familiar, así como genera compromiso hacia la aseguradora y por ende contribuye al incremento de la productividad de la compañía. Al proporcionar incentivos significativos a nuestro personal, brindamos apoyo y les demostramos que la organización reconoce lo valiosos que son”, dice De García.
Gloria Valdelamar, gerente de recursos humanos de Unilever, dijo que en la compañía cuentan con beneficios tangibles e intangibles. Los primeros son los pagos variables, salario competitivos, meritocracia y otros. En la segunda ofrecen horarios flexibles, capacitaciones, oportunidad de desarrollo profesional, viernes flexibles, entrenamiento digital y otros “que sin duda son motores para incrementar la productividad”.
“Unilever es una empresa de jóvenes, y reconocemos que ellos necesitan un ambiente vivo y lleno de oportunidades, y somos capaces de ofrecerlos, es así como actualmente contamos con 700 empleados y estamos abriendo más oportunidades para nuevos candidatos”, señaló.
Por su parte, Florencia Huezo, gerente de recursos humanos de Kimberly-Clark, asegura que constantemente buscan ofrecer paquete competitivo de beneficios adicionales a la compensación salarial como seguros de vida y médico-hospitalarios, pago de vacaciones y aguinaldos superiores a lo que estipula la ley, bonos especiales por matrimonio, por nacimiento de hijos o defunción de familiares, reconocimientos por antigüedad, entre otros.
“Adicionalmente, contamos con programas de capacitación y desarrollo, asistencia médica e iniciativas diversas para facilitar la calidad de vida de los colaboradores y que estos entreguen la milla extra en busca de resultados sobresalientes”, dijo.
Formas de incentivar
1. Capacitación: En casos otorgada a todo el equipo o para aquellos que han cumplido sus metas la capacitación y/o la formación del personal es un incentivo que además de motivar al personal les permite desarrollar nuevas habilidades, conocimientos y actitudes.
2. Almuerzos, cenas y reconocimientos simbólicos: Una muy buena práctica dentro de la empresa es que el empleado sea reconocido por su compañía, sus jefes y sus compañeros. Organizar almuerzos, cenas o salidas de campo, además de otros tipos de reconocimientos simbólicos que ayudan al colaborador a motivarse pues distingue que su compañía no lo ve como un número más sino que se preocupa por la convivencia y la dinámica de grupo.
3. Retiros, premios y bonos no monetarios: por otro lado, para los colaboradores de excelente desempeño, los bonos, las vacaciones, los premios en especies, canastas básicas, entre otros suelen funcionar como un incentivo que no precisamente requiere de una fuerte inversión por parte de la empresa.
4. Horas creativas: Dedicar algunas horas semanales a un proyecto propio desarrolla y fortalece la creatividad del equipo lo que buscan los individuos es que sea reconocida su creatividad, además de permitir el salir un poco de la rutina y despejar la mente.
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Cumpla lo que promete
Beneficios del salario emocional
Magdalena Reyes - EDH
La crisis de generación de empleos hace que las personas se desempeñen en trabajos que a veces no llenan sus expectativas, a tal grado que encontrar la satisfacción personal debe ser más importante, incluso que la remuneración económica, de ahí nacen iniciativas como el salario emocional.
En Europa y Estados Unidos el denominado “Salario Emocional” se está posicionado plenamente en las empresas más productivas de esa región, pues está directamente relacionado con lograr una mayor productividad, un buen clima laboral y con evitar que los empleados fieles y competitivos abandonen su lugar de trabajo para trasladarse a otra compañía.
Sin embargo, según el coach Mario Cañas, en Sudamérica y Centroamérica, apenas comienza a desarrollarse e implementarse, países como Chile y Argentina llevan pasos agigantados en la implementación de este sistema de reconocimientos a los empleados.
El concepto de salario emocional encierra cualquier forma de compensación, retribución y contraprestación no monetaria, que recibe un empleado a cambio de su aportación laboral constante o por sobresalir con metas o con resultados esperados.
De acuerdo al profesional, se le denomina salario porque busca la identificación y la relación con la contraprestación de un servicio o desempeño, también, porque se da con reciprocidad, equidad y frecuencia al trabajo realizado.
La calificación de emocional es porque tiene que ver con satisfacer las necesidades mentales y fisiológicas del empleado dentro de su clima laboral.
Una de sus mayores virtudes es captar nuevos talentos y retenerlos en la empresa, pese a que no exista un aumento en los sueldos en forma periódica.
El concepto tradicional del mercado laboral sobre elementos de motivación y fidelidad de los trabajadores hacia la empresa van cambiando.
Anteriormente, el sueldo y la antigüedad en un puesto fueron elementos que se consideraban básicos, en la actualidad la mayor temporalidad en los puestos de trabajo y la reducción universal en los niveles salariales han obligado a las empresas a inclinarse por el que se ha nombrado salario emocional, entendiéndose en este los incentivos no monetarios que reconocen los logros y metas de los empleados.
Un programa de incentivos bien pensado, ordenado y bien comunicado puede proporcionar al negocio una importante ventaja competitiva al momento de atraer talento clave dentro de la organización o al buscar retener la fidelidad de los empleados más valiosos. El desarrollar de una comunicación clara y abierta a la retroalimentación es la clave, nada mejor que decir los beneficios y forma específica de ganarlos.
Algunos ejemplos de actividades que pueden representar el salario emocional para los colaboradores pueden ser una mística de trabajo basada en la calidad, calidez humana y la promoción de la capacidad de aprender, dice el conferencista colombiano Edgar Ospina.
Además detalla que el uso de la tecnología en beneficio de las relaciones interpersonales de los colaboradores también es un punto a favor de la conectividad entre los colaboradores, por ejemplo brindar cierta libertad para el uso de redes sociales, gestionar relaciones de afectividad, dejar la posibilidad de que se levanten de sus escritorios para conversar unos minutos, sin mostrar molestia porque se den algunas risas y bromas en el entorno.
También se debe promover el crecimiento profesional de los empleados, a través de la motivación para que incursione en cursos, talleres o becas, que no necesariamente deben representar un costo económico para la empresa, pero se le puede garantizar al empleado que se le brindará flexibilidad en horarios por ejemplo.
Ospina considera que otras de las estrategias para generar el salario emocional son el acercamiento directo, apalancamiento de beneficios, desarrollo de promociones, asegurar participación, información oportuna y personalizar las relaciones interpersonales.
Cumpla lo que promete
El beneficio de recibir una recompensa por parte de la empresa hacia el empleado puede perderse si el plazo entre la acción y la retribución es demasiado largo, afirma Cañas, la inmediatez un reducido período de tiempo en la entrega de la recompensa asegura que un comportamiento óptimo reproducido a corto plazo.
El jefe o la empresa debe valorar de la forma más adecuada las aportaciones de cada empleado. En todas las empresas, es muy común o casi inevitable que la cantidad de empleados sobresalientes sea una minoría, pero no significa que el resto de la plantilla no consiga logros, señala el profesional.
Los tiempos en los que el tamaño y su rentabilidad eran los máximos indicadores de estar trabajando en una buena empresa han quedado atrás. Hoy en día hay un nuevo índice de mediciones, entre los que la vinculación emocional con la compañía para la que se trabaja es un punto clave.
“Las empresas que sepan adaptarse tendrán una ventaja añadida a la hora de atraer a nuevos talentos, y retener a sus empleados más brillantes”, comenta Cañas.
La gente que se siente apreciada posee una actitud positiva, mayor confianza en sí misma y habilidad por contribuir y colaborar. “Quienes poseen la suficiente autoestima, son potencialmente los mejores empleados, si se logra satisfacerlos de este modo, se crea un entorno vital, agradable, motivador y enérgico para triunfar y destacar en el mercado”, comenta.
Beneficios del salario emocional
Sentido de pertenencia. Reduce los índices de rotación del personal, es más fácil sostener talento que salir a buscarlo y el salario emocional es el mejor seguro para mantenerlo en la organización.
• Fidelidad. Fomenta el espíritu de sacrificio hacia la organización, por la misma identificación que despierta hacia la empresa.
• Socios. Entrega total hacia los objetivos de la organización, más que empleados, la empresa tendrá socios o compañeros de negocios.
• Adaptación. Los empleados que se desarrollan en un ambiente armonioso responden con efectividad a los cambios del entorno.
• Trabajo en equipo. Es resultado de la armonía entre compañeros.
• Clima laboral cálido, sereno y acogedor.
• Debate. Existe capacidad de dialogar, la comprensión, negociación y el intercambio de ideas.
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Amanda Rodas - EDH
Lo normal en el mercado laboral es que una persona con necesidad de empleo busque hasta encontrar la empresa que más le convenza para dejar su curriculum; sin embargo en el rubro de los call centers (centros de llamadas) la dinámica es diferente, son ellos los que buscan e incluso convencen a través de su publicidad de empleo para ganar los candidatos posibles.
Se comprueba en Zona Empleo, pues cada lunes diferentes empresas de esta industria lanzan sus ofertas de empleo con tal de cubrir su demanda. En la publicidad incluyen estrategias que motivan al joven salvadoreño a que aplique. Por ejemplo: “Envíanos tu currículum y gánate un certificado de regalo de $300 o ¿Do you want the iPad? (¿Quieres un iPad?)...”, son algunos de los ganchos que los call center han utilizado para que los candidatos quieran la plaza.
Ese tipo de publicidad según Carlos Giammattei, coordinador de mercadeo de Transactel no se trata de una señal de desesperación, “sino una estrategia de incentivos para que el talento bilingüe trabaje con nosotros; y es que en vista de la competencia que existe en este rubro y los pocos candidatos que manejan el idioma inglés u otros, se necesita medidas para ganar ese talento”.
Este sector hasta noviembre del año pasado había generado 1,755 plazas nuevas, es decir un crecimiento del 13 % comparado al 2011, según datos de la Agencia de Promoción de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (Proesa).
Francisco Quevedo, docente de la Academia Europea, explicó que el país ha crecido en la preparación de personas bilingûes, “pues cada año son más los interesados en aprender el idioma, sin embargo falta más por crecer”.
El profesor de idiomas dijo que por la experiencia de haber trabajado en los call center, ha podido comprobar que es un trabajo con buenos beneficios sobre todo para los jóvenes. “Los call center ofrecen salarios mínimos desde 400 dólares, un ambiente relajado y una estabilidad laboral. Los requisitos para ser parte son muy claros, quieren personas con dominio del inglés, bachilleres y con flexibilidad de horarios”, detalló.
Giammattei explicó que en Transactel la demanda por oportunidades en general ha sido sostenida y responde al número de posiciones que han puesto a disposición del mercado en los últimos meses. “Las oportunidades que ofrecemos tienen buena aceptación de parte de los jóvenes salvadoreños, que buscan una empresa en la cual puedan continuar sus estudios y obtengan experiencia laboral. Hemos logrado cumplir con nuestras metas de contratación mensuales en todo lo que va del año”, agregó.
El Salvador es un país con una juventud talentosa y llena de deseos de superación, “tenemos muchos casos de jóvenes que la primera vez que solicitaron empleo no lograron obtenerlo por carencia de algunos requisitos y que en vez de darse por vencidos, se centran en lo que tenían que mejorar, volvieron a aplicar, se sometieron al proceso de selección y hoy son parte de la comunidad Transactel”, manifestó.
Nairim Ávila, directora de reclutamiento regional Latinoamérica y el Caribe de Stream Global Services dijo que la demanda de ofertas de empleo por los jóvenes salvadoreños hacia Stream ha sido satisfactorio. “Cada día son más las personas que quieren ingresar a formar parte del equipo de Stream por los múltiples beneficios que nuestras empresa ofrece a los empleados entre los cuales podemos mencionar: salarios por encima del mercado de call center en El Salvador, seguro de vida, seguro de salud, programa de asistencia educativa, oportunidad de realizar y construir carrera al interior de nuestra empresa”, informó.
Cada mes Stream dispone de 100 o más ofertas de empleo en el área de servicio al cliente, ventas y soporte técnico de las cuales cumplen el 100% de la oferta de candidatos, “esto muestra que cada día son mas la personas que desean formar parte de nuestro equipo”, señaló Ávila.
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En Tecoloco.com nos dedicamos a ser un punto de encuentro entre candidatos y empresas ofreciendo un punto de encuentro a oferentes y demandantes de plazas laborales. Es por eso, que deseamos compartir la información recabada por nuestro sitio durante el primer trimestre del año 2013 partiendo de nuestra base de datos.
Hemos preparado informes cortos relacionados a cada sector profesional y con esta información podrás conocer cuál ha sido el comportamiento del mercado laboral en tu área de experiencia.
1. Sector Administrativo
2. Sector Almacenamiento
3. Sector Apoyo de Oficina
4. Sector Bancario
5. Sector Compras
6. Sector Comunicaciones
7. Sector Contable
8. Sector Informática
9. Sector Mantenimiento
10. Sector Mercadeo Ventas
11. Sector Operaciones
12. Sector Producción
13. Sector Puestos Profesionales
14. Sector Recursos Humanos
15. Sector Telecomunicaciones
16. Sector Puestos Varios
1. Sector Administrativo
Por lo general todas las empresas poseen una persona o un grupo de personas que se encargan en velar por la planificación y administración de los recursos que ésta posee, entre otras actividades. Desde una posición de asistencia a una de jefaturas la demanda de profesionales en el área fluctúa de área en área y la probabilidad de ser contratado aumenta o disminuye de acuerdo al nivel de preparación o experiencia que cada candidato posee.
El mercado laboral suele fluctuar de acuerdo a los diferentes períodos de tiempo y según las metas que se plantea cada empresa. En Tecoloco realizamos un consolidado del comportamiento del mercado laboral en el primer trimestre del año 2013. Deseamos compartir los rubros, plazas y profesiones más demandadas en el sector administrativo.
2. Sector Almacenamiento
El rubro Comercial, de Servicios, Financiero, Maquila y otros requieren de un variado grupo de profesionales, en este caso nos dedicaremos a compartir un poco a cerca de el estado actual del mercado laboral relacionado al sector almacenamiento.
En nuestro país, dentro de este sector no es requerido poseer un nivel de educación profesional para poder desempeñar un cargo como auxiliar o jefe de bodega. Personas que cuentan de cualidades como la responsabilidad, organización, honestidad y una excelente habilidad numérica han logrado mantener su empleo como administradores de bodega o auxiliares y les ha permitido escalar en el nivel jerárquico de empresas que tiene mucho tiempo de operar en nuestro país. Sin embargo, al igual que otros sectores a las personas con un nivel académico de grado o maestría se les valora para optar a diferentes cargos de alta jerarquía o responsabilidad, que requieren el manejo de técnicas, programas y procesos.
Conoce las profesiones, rubros y plazas más demandadas en el análisis del mercado laboral realizado por Tecoloco.com durante el primer trimestre del 2013.
3. Sector Apoyo de Oficina
Colaboradores indispensables en cualquier oficina son las personas que desempeñan actividades administrativas en cargos de responsabilidad media. Puestos operativos que permiten a las empresas reducir los tiempos entre un proceso y otro, cargos que ejecutan las actividades que hacen posible el funcionamiento ordenado de los procesos en la empresa.
En nuestro país las personas que trabajan como apoyo de oficina no son únicamente personas que poseen estudios en profesiones relacionadas con las ciencias económicas, hay una variedad de profesionales con niveles de educación universitaria, técnico o bachillerato.
Tecoloco.com tomó su base de datos y analizó la demanda de profesiones, rubros y plazas más demandadas en el sector “Apoyo de oficina”, descargalo en la imagen.
4. Sector Bancario
Un sector multidisciplinario son las instituciones financieras y bancos. Requiriendo personas con un alto nivel de responsabilidad, disciplina y la flexibilidad de atender a una gran cantidad de necesidades de los usuarios de un sistema bancario.
Los bancos han diversificado los productos que ofrecen en crédito y débito: tarjetas de crédito, préstamos personales, manejo de cuentas empresariales, servicios online y hasta seguros.
Trabajar en una institución financiera requiere un grado de especialización adicional a una carrera universitaria en diferentes temáticas como lo son: intereses, colocación de créditos, políticas internas, métodos de seguridad, lavado de dinero y más. Por lo que aqui puedes descargar el estado actual de mercado laboral en este sector.
Dependiendo a qué rubro pertenezca la empresa, así será el tamaño del departamento encargado de realizar las compras, empresas comerciales que se encargan de adquirir productos para llevarlos a sus clientes o empresas industriales que se encargan de adquirir materias primas para su transformación, seguro tendrán un excelente grupo de profesionales que cumplan con el objetivo de realizar compras en el momento adecuado, en cantidad suficiente, con la calidad requerida y a un buen precio.
Si buscas un trabajo en el área de compras, te interesará conocer las plazas, rubros y profesiones más demandadas en este sector, para el caso de este documento encontrarás lo destacados para el primer trimestre del año 2013.
Este es un sector especializado en transmitir información de forma verbal o escrita de una manera clara, respetuosa, además de conocer cómo manejar herramientas para transmitir esta información. Requiere que el profesional esté dotado de un modelo de pensamiento organizado, coherente, que le permita conectar diferentes puntos de vista y encontrar soluciones a situaciones.
Los rubros que han demandado mayor cantidad de profesionales en esta área son Call Centers, Empresas de Servicios, Publicidad, Marketing y RRPP, además de Hotelería y Turismo; buscando personas que posean la habilidad de desarrollar empatía para poder lograr una comunicación efectiva con sus interlocutores comprendiendo sus necesidades y solventándolas con transparencia y honestidad.
En el primer trimestre del año 2013 el mercado laboral en este sector mostró una demanda de profesionales que se presentan este reporte.
La legislación de los países requiere personas preparadas, que dentro de las empresas manejen el orden de los ingresos y egresos de las entidades, además de sus utilidades y dividendos. El sector contable requiere de un alto grado de especialización, pues es requerido profesionales que manejen leyes tributarias y normas contables.
En el mercado laboral salvadoreño durante el año 2013 demandó plazas como Contador General, Asistentes Contables, Auditorio Interno, Analista Financieros, y Gestor de Cobros. Siendo el puesto más demandado el de Contador General.
Conoce los datos a cerca de plazas, rubros y profesiones con mayor demanda del Sector Contable descargando nuestro reporte.
Las empresas han buscado tener una mayor presencia frente a los usuarios de páginas web, comercio electrónico, redes sociales, aplicaciones en teléfonos y muchos avances tecnológicos, además las entidades han identificado que hacer uso de la tecnología, sistemas de información, bases de datos y muchas especializaciones informáticas permite optimizar procesos y reducir costos.
El mercado laboral ha pasado a demandar más profesionales relacionados al área informática. Empresas de Servicios, Tecnologías de Información, Bancos, Financieras, empresas relacionadas a Internet y las Telecomunicaciones son los grandes empleadores de este tipo de profesionales.
Conoce en nuestro reporte la medición realizada en el primer trimestre del 2013 en cuanto a plazas, profesionales y rubros relacionados al sector de informática.
9. Sector Mantenimiento
El área de mantenimiento es un sector donde sus gerentes deben buscar su correcta administración pues dentro de este departamento se encuentra una fuente de oportunidad para optimizar la rentabilidad de la empresa. Este sector es el encargado de mantener funcionando los equipos productivos y junto a los maquinistas, encargados e ingenieros de planta mejorar la eficiencia de la producción.
Normalmente en empresas donde se utiliza mucha maquinaria para realizar los procesos de producción esenciales de la empresa el departamento suele ser con un mayor número de personas, para las empresas donde Mantenimiento realiza un apoyo a solo algunas actividades la demanda de profesionales es menor. Puedes conocer la demanda de profesionales, rubros y plazas que ha tenido el sector Mantenimiento en los primero 3 meses del 2013.
10. Sector Mercadeo Ventas
Para todas las empresas que desean dar a conocer sus productos y servicios será vital tener dentro de su equipo al menos un especialista en Mercadeo y el tamaño de su equipo dependerá del tamaño de la empresa. También tenemos dentro de esta categoría los encargados de lograr que ingrese dinero a las cuentas de la empresa y son los encargados de realizar ventas.
Productos o servicios son dados a conocer por medio de este equipo que debe asegurarse que el cliente se sienta motivado a adquirir permitiendo que la empresa sea rentable.
¿Estás muy interesado en ser parte de un equipo de ventas o mercadeo? Conoce la demanda de profesionales, rubros y plazas del sector Mercadeo y Ventas durante el primer trimestre del año 2013.
El Sector Operaciones es el encargado de reducir la brecha entre una empresa proveedora y el consumidor o usuario de un producto. Vela por la continua rotación y cumplimiento de la cadena de suministros. Son encargados de cuidar tiempos, cantidades y espacios que representan grandes cantidades de dinero en productos terminados o materias primas.
El Sector Operaciones requiere personas dotadas de visión, responsabilidad, dedicación y conocimiento del producto que almacena o transporta. Este sector está al servicio de empresas Productoras, Consumo Masivo o Empresas dedicadas en su totalidad a llevar externamente las operaciones de otros.
Conoce el estado actual en la demanda de profesionales, plazas y rubros que demandan especialistas en el área de Operaciones en El Salvador, al primer trimestre de 2013.
En el Sector Producción, es la razón de ser de muchos artículos que tenemos en nuestros hogares, oficinas, elementos que vemos en las calles todos con una utilidad y que en algún momento pasaron por un grupo de procesos desde solo ser materia prima a estar cumpliendo una función importante para sus usuarios.
La Transformación de materiales a productos es una de las funciones más fuertes del sector, pues mediante esta transformación se les agrega valor y pueden ser ofrecidos a cambio de un valor X o Y.
En su mayoría este sector demanda profesionales en el área de la Ingeniería Industrial, pero también otras profesiones especializadas en comprender el manejo de algunos materiales o el mantenimiento de los insumos necesarios para llevar a cabo la transformación. Otra palabra muy importante en este Sector es “Calidad” pues se demanda en este rubro profesionales que sepan cuantificar el nivel de calidad que posee lo producido sabiendo optimizar los procesos.
Conoce cuál fue el comportamiento de este sector en el primer trimestre del 2013 mediante estas estadísticas.
13. Sector Puestos Profesionales
La categoría Puestos Profesionales engloba los empleos que no están estrictamente arraigados a un área de la empresa y muchas veces suelen ser los profesionales que trabajan de forma independiente o en campos sumamente especializados como por ejemplo los médicos, arquitectos o abogados.
Los profesionales que han obtenido la oportunidad de ganar experiencia colaborando o dirigiendo proyectos para entidades seguro tienen un punto a favor dentro de este sector.
Si tienes tu área de especialización dentro de “Puestos Profesionales” en tu CV de Tecoloco.com.sv te interesará conocer cuál fue el comportamiento del Mercado Laboral para este sector en el primer trimestre del 2013.
14. Sector Recursos Humanos
Los resultados de lo que una empresa entrega a su grupo objetivo es reflejo del desempeño que todos sus empleados diariamente realizan en sus puestos de trabajo.
Conocemos que los encargados de organizar, planificar, seleccionar, formar y controlar los recursos humanos de la empresa es el departamento que lleva ese mismo nombre y aún cuando algunos ya han cambiado su nombre a Capital Humano de acuerdo con nuevas teorías e implementando nuevas tendencias como la Gestión del Talento y pasar de un departamento de RRHH muy administrativo a uno que le apuesta al calor humano y a la superación y beneficios de los miembros de su equipo.
En nuestro país el Sector Recursos Humanos cuenta con especialistas tanto de ciencias económicas como de ciencias sociales y los profesionales más demandados son del área de Psicología y Administración de Empresas.
Durante el primer trimestre de 2013 esta fue la demanda de plazas, rubros y profesionales más demandadas del Sector Recursos Humanos.
15. Sector Telecomunicaciones
Un alto grado de especialización y de noción a cerca de las nuevas tendencias en comunicación es necesario para ser parte del grupo de personas que trabajan en el Sector Telecomunicaciones.
Conocemos la fuerza que poseen actualmente las empresas proveedoras de internet, telefonía móvil, telefonía fija, cable análogo, cable digital dónde los profesionales dentro de estas empresas son encargados de llevar a cabo ambiciosos proyectos de comunicación con altos estándares de satisfacción a sus clientes.
Además de las empresas dedicadas a la Telefonía, empresas de Servicios, Call Centers, Bancos/Financieras y Comerciales también demandan profesionales con los conocimientos necesarios del sector para responder a sus necesidades relacionadas a redes de información e internet. Conoce la demanda laboral en este sector durante el primer trimestre de 2013.
16. Sector Puestos Varios
Nuestra categoría de empleos en el Sector Puestos Varios representa puestos profesionales que están muy relacionados a la atención de personas, artes, formación de personas y mantenimiento. Durante el primer trimestre del año 2013 este sector representó un 28.9% del total de empleos demandados en nuestro país.
En cualquiera de estos puestos, los profesionales tienen la oportunidad de obtener un contrato fijo o un contrato temporal realizando algún tipo de proyecto. En este sector se valora tener experiencia en diferentes actividades y por ende capacidad para adaptarse a diferentes condiciones laborales. Es importante que si eres un profesional en puestos varios puedas tener un documento que respalde tus experiencias y aprendizajes adquiridos durante tu carrera.
Dentro de las estadísticas calculadas de acuerdo a la demandada de profesionales en nuestra base de datos, se encontraron los resultados que puedes descargar aquí.
Autor: Tecoloco El Salvador
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La Cámara de Comercio e Industria de El Salvador (CAMARASAL) busca impulsar actividades y servicios que permitan a sus empresas afiliadas fomentar su competitividad e innovación dentro del mercado salvadoreño. Además se encarga de defender y promover el sistema de libre empresa en nuestro país.
Como parte de la calendarización de actividades que CAMARASAL prepara en apoyo a la mujer salvadoreña, se realizó el pasado 27 de agosto el IX Congreso Mujer y Liderazgo, compartiendo temas buscan promover, fortalecer en la mujer, habilidades para redirigir sus esfuerzos de gestión empresarial hacia una visión real de desarrollo, partiendo de su éxito profesional y personal.
Este congreso llevó el nombre “Conéctate con el desarrollo” dirigido a mujeres líderes, empresarias, donde se tocaron temas relacionados al empoderamiento de la mujer, el aprovechamiento de redes sociales para potenciar el desarrollo de los negocios y la importancia de desarrollar una estrategia empresarial implementando la Responsabilidad Social Empresarial.
Tecoloco.com formó parte del staff de empresas patrocinadoras de este evento dando su apoyo a las iniciativas que CAMARASAL desarrolla.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Contenido
Dinero sin salir de casa
La tecnología su principal base
La posición de la OIT
Magdalena Reyes - EDH
Cuando se piensa en trabajo desde casa, inmediatamente la mente se transporta a estar relajado en cualquier estancia de la vivienda, disfrutando de su propio horario y condiciones mientras se labora desde el ordenador incluso vestido en pijamas y cómodas zapatillas. Esta modalidad de trabajo se presta para diversidad de profesionales a nivel nacional e internacional.
Para el especialista en redes informáticas Héctor Maida, una de las carreras que más se presta para trabajar desde casa son los diseñadores gráficos, ya que pueden visitar a su cliente, tomar los insumos, luego va a casa, lo trabaja y una vez concluido el trabajo de producción le entrega el producto terminado al cliente, incluso puede entenderse con el cliente vía correo electrónico, para evaluar los avances.
De esa misma manera trabajan otros profesionales como los arquitectos en el diseño de planes y proyectos, desde su hogar. Los notarios y consultores que trabajan en organización, investigaciones, pueden hacer sus labores operativas para instituciones, desde una oficina improvisada en su casa también.
“El detalle que predomina en este tipo de trabajo es que aprovechan que en la actualidad la información se mueve a través de la red, podemos subirla a la nube o trabajar con diferentes programas solo con la ayuda de la computadora”, señala Héctor Maida, especialista en servicios informáticos.
Entre las ventajas de laborar desde casa están que puedes hacerlo de forma relajada, administrar su propio tiempo y organizarlo como mejor le parezca. Además no se tiene que someterse al estrés del tráfico matutino, tampoco invierte tiempo y combustible para desplazarse hacia la oficina pública o privada.
“En el trabajo desde la casa, dependiendo de cuánto uno se esfuerce y la gestión de clientes, así puede ganar más”, comenta Maida. Pero también de acuerdo al rubro en el que se desempeñe puede ser que existan temporadas altas y bajas, a diferencia de un empleo fijo, con el que mes a mes se recibe un ingreso establecido, con el que ya se puede presupuestar los gastos del mes. En ese caso lo importante es el ahorro para hacerle frente al “tiempo de las vacas flacas”, señala el especialista.
Otra de las limitantes de ser el propio jefe, es que se tienen que hacer todas las diligencia, buscar el cliente, visitarlo para entregar avances, elaborar presupuestos, cobrar y todas las demás obligaciones que en una oficina se distribuyen por departamentos. Además todos los costos de operación corren por cuenta de la persona que trabaja desde casa.
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