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Educadas y a la vanguardia
Con mentalidad diferente en sus relaciones personales
Conozcamos a Lourdes “No sabemos el poder que tenemos”
EDH - ZONA EMPLEO
Las llamadas Mujeres Generación Millennial – nacidas entre 1980 y 1995 - son más seguras, activas y emprendedoras que las de cualquier otra generación, según un estudio hecho a más de ocho mil mujeres de 75 países por una organización de EE.UU.
Seguras, con metas definidas, mejor preparadas que las generaciones que les anteceden y dispuestas a superarse a gran escala en sus carreras profesionales, así las define el estudio “La Mujer Millennial: una nueva era de talento” realizado por la firma PWC, una empresa que presta servicios de consultoría a nivel global.
El estudio fue presentado el pasado 8 de marzo para conmemorar el Día Internacional de la Mujer, y mediante este se encuestó a 8,756 mujeres de la llamada generación millennials (las nacidas entre 1980 y 1995) de 75 países, buscando conocer cómo perciben el mundo laboral y en sus carreras.
Hoy, más que nunca, las mujeres entre 20 y 35 años están entrando a la fuerza laboral, como no se había visto antes, señala el informe, y además de entrar en mayor escala, están también dominando, alcanzado puestos altos y exigiendo más de sus jefes y empleadores. Se están además educando mejor que en el pasado, adquiriendo más habilidades y alcanzando mayores niveles profesionales. Según el informe, ellas son mayoría en las universidades de 93 países revisados, contrario al 46% de los hombres, se gradúan más que los varones y alrededor del 56% obtienen maestrías, en relación al 44% por el lado masculino.
Cuando se trata de diversidad, el 86% de las mujeres millennials buscan empleadores con una conocida relevancia en la diversidad, igualdad e inclusión – y aunque varios empleadores parecen contemplar dentro de sus valores el de la diversidad, el 71% no perciben que las oportunidades sean realmente iguales para todos. De hecho, el 40% de las mujeres entrevistadas evalúan que los empleadores se inclinan fuertemente a favor del género masculino al momento de ascender a los colaboradores dentro de la compañía.
Un porcentaje evalúan que el nivel de inclinación hacia los hombres en ciertas sociedades es mayor, por ejemplo: España (60%), Francia (58%) e Irlanda (56%) en cambio con países como Malasia (16%) y las Filipinas (11%) las mujeres millennials son más optimistas.
El estudio también revela que es mucho más probable que la mujer de esta generación piense que puede alcanzar los niveles más altos con el empleador actual, sobre todo aquellas que están comenzando su carrera (49%). Ellas demandan más de sus jefes, quieres ser promovidas y que valoren sus talentos. Cinco de cada diez de las encuestadas, clasifica la oportunidad profesional como la característica más atractiva de un empleador, lo que las hace más seguras y ambiciosas sobre su carrera, que las generaciones anteriores de mujeres.
Ambiciosas y con un alto grado de superación, este tipo de mujeres prefiere estar al lado de hombres que al igual que ellas, buscan mejoras en su vida financiera y profesional. El 86% es parte de una pareja en la cual ambos tienen carreras profesionales, y el 42% de ellas gana el mismo salario que su pareja o esposo. Y casi un cuarto de ellas (24%) constituye la principal fuente de ingreso en su relación. Las que están aun solteras, aspiran por supuesto, a parejas profesionales que estén dispuestas a ir al lado de ellas, a lograr prosperidad económica y a sentirse, como ellas, realizadas profesionalmente.
Educadas y a la vanguardia
Activas como ninguna otra generación de mujeres, las de este grupo, son en su mayoría trabajadoras incansables, propositivas, atentas a los cambios y de fácil adaptación. Como nativas digitales, ellas están a la vanguardia de la tecnología, la que usan ampliamente para retroalimentar sus tareas de una manera eficiente y rápida.
Muchas no paran de estudiar y relegan a un segundo plano la vida familiar, aunque no en todos los casos. De acuerdo al estudio, del total de encuestadas, 71% no están casadas y el 76% no tiene hijos.
“Nuestra investigación muestra que cuando se trata de las mujeres millennials, estamos hablando de una nueva era del talento femenino. Las mujeres de esta generación están más preparadas y están entrando a la fuerza laboral en mayor cantidad que en cualquier otra de las generaciones anteriores”, explicó Dennis Nally, Presidente de PwC. “Pero esto no es lo único que ha cambiado. También entran a la fuerza laboral con una mentalidad de carrera”, agregó Nally.
Con mentalidad diferente en sus relaciones personales
Una mujer millennial de 34 años con 12 años de experiencia laboral, posee un rol es muy distinto a una de 22 años que apenas empieza su carrera, el reporte ofrece un vistazo a las perspectivas y deseos de la mujer millennial de acuerdo a la etapa de su carrera.
Agnés Hussherr, líder global de diversidad de PwC dice: “Cuando se trata de ganar poder y patrones, las mujeres millennials son realmente pioneras, con el 66% en una pareja en la que ambos trabajan ganando igual o más que lo que ganan sus parejas o esposos. Mientras más experiencia tenga la mujer millennial, existen más probabilidades de ser la principal fuente de ingreso en su relación.
“Nuestro estudio encuentra que el 31% de las mujeres millennials con 9 o más años de experiencia son la principal fuente de ingreso en su relación, comparado con un 18% que están comenzando su carrera y 24% que están desarrollándose en esta”, explicó Hussherr . “La investigación también disipa algunos de los mitos significativos, por ejemplo que las mujeres dejan sus carreras para tener una familia”, añade.
“Es menos probable que la mujer millennial deje a su empleador porque estaba comenzando una familia, y más probable que sea por la falta de oportunidades de hacer carrera. Los empleadores deben comprometerse a una cultura inclusiva y estrategia de talento acorde con la seguridad y ambición de la mujer millennial ”, advierte, uno de los presentadores del estudio.
Conozcamos a Lourdes “No sabemos el poder que tenemos”
“Nuestras carreras no solo deben servirnos para crecer como individuos, tenemos la responsabilidad de hacer algo por el país y la situación en que se encuentra”, dice esta joven salvadoreña.
Lourdes inició su carrera profesional a los 21 años como pasante en El Diario de Hoy, posteriormente asumió el cargo de Directora de Comunicaciones en una ONG llamada Un Techo Para mi País, ahora TECHO.
Luego trabajó para una transnacional, Kimberly-Clark como especialista en comunicaciones. Paralelo a eso, fue catedrática de la Universidad Dr. José Matías Delgado. Habla inglés además de español y tiene grandes deseos de superación.
Nacida en 1988, Lourdes es un ejemplo de esta generación de Mujeres Millenials que están comprometidas con su crecimiento personal y profesional.
“Me gustaría estudiar una maestría en administración de empresas orientada al marketing. Creo que es un complemento perfecto para ir más allá de lo operativo. Además de desarrollar mi lado creativo necesito desarrollar habilidades administrativas que me ayudaran a ser una comunicadora más estratégica y creativa”, dice.
La joven tiene muchas metas concretas por cumplir. “Me gustaría posicionar temas en la agenda del país y darle vida a campañas que llamen a la acción y hacer que diferentes actores, tomen un rol protagónico en los cambios que el país necesita”, explica entusiasmada.
La joven sabe de fotografía, de producción multimedia, participación política y democracia, de análisis financieros y es especialista en comunicación organizacional. Y quiere seguir creciendo “Quiero dirigir un departamento de comunicaciones en alguna institución que tenga incidencia en el cambio social, o bien trabajar en alguna empresa en el área de responsabilidad social empresarial”, comenta.
Ella cree que su generación es distinta a las anteriores. “Definitivamente esta generación es más aspiracional. Queremos conocer otras culturas, desarrollarnos profesionalmente” explica Lourdes.
“Trabajamos por cumplir nuestra metas pero esto nos hace más impacientes si de repente nos desviamos de este plan. Con todos estos planes, no significa que no quiera construir una familia pero primero quiero sacar mi maestría, cumplir mis metas profesionales, comprar casa, antes de tomar otro tipo de decisiones”, concluye.
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Redes Sociales
Beneficios de las nuevas tecnologías
Usa la tecnología para tu beneficio
EDH - Zona Empleo
Es muy importante mejorar nuestras prácticas respecto al uso de Internet, equipos tecnológicos y teléfonos móviles en las oficinas. No solo para evitar perder la concentración en tus tareas, sino para que estas puedan ayudarte a ser más eficiente en tu trabajo. En las empresas en las últimas décadas ha implicado grandes cambios en los procesos de comunicación a nivel global.
El desarrollo de nuevas tecnologías de comunicación han permitido la transformación en muchos campos laborales. En pocas palabras: en las oficinas ya no se trabaja igual que hace 10 años cuando únicamente se tenía acceso a máquinas de escribir.
De acuerdo con una encuesta realizada por OCCMundial, al menos un 66% de las empresas proporcionan acceso a Internet a sus empleados, 48% les dan equipo de cómputo, 39% laptops, 24% teléfono celular, 14% Smartphones, 12% banda ancha móvil y sólo un 3% les da una tableta para trabajar.
En general, las empresas otorgan a sus empleados herramientas tecnológicas, pero la cantidad de herramientas otorgadas a los empleados dependen mucho del giro de la compañía y del trabajo desempeñado, sin embargo, sólo el 14 % no recibe por parte de su empresa ninguna de las herramientas anteriores, según la encuesta.
Redes Sociales
En muchas empresas se discute a cerca lo positivo y lo negativo del acceso libre a Internet en la oficina. Un tema que se destaca en este debate es el uso de las redes sociales durante horas de trabajo, permitiendo que los colaboradores tengan acceso a Facebook, Twitter, Instagram y otros.
Del total de los encuestados por OCCMundial, sólo el 39% dijo tener acceso ilimitado a Internet, 31% tiene acceso pero con restricción de uso de redes sociales, al 19% sólo le es permitido enviar y recibir correos electrónicos del trabajo y un 11% no tiene acceso a Internet en absoluto.
En este mismo tema, la consultora global AT Kearney dio a conocer que el permitir el uso de redes sociales a los empleados los mantiene más felices, ¿la razón?, las redes sociales pueden ser un distractor que permite a los trabajadores descansar de la rutina e incluso rendir mejor. Sin embargo, otros estudios afirman que las redes sociales son muy adictivas, más que el tabaco y el alcohol. Debido a su fácil acceso, es muy común que la gente se sienta muy tentada a revisar el estatus de sus redes a todas horas.
Es verdad que es muy común que muchas personas utilicen las redes sociales y que ganan cada vez más usuarios, y también que el número de personas que utiliza teléfonos inteligentes con acceso a internet va en aumento, de modo que tiene diferentes impactos dependiendo del campo laboral donde cada persona se encuentre.
Aunque a veces se cree que las herramientas tecnológicas suelen provocar un poco de distracción en el trabajo, lo importante es que se mantenga capacitado al personal sobre el uso de estas y el mejor lucro que se les puede sacar si se aprovechan de una buena manera.
La tecnología en el lugar de trabajo les permite a las empresas expandirse de forma rápida y eficiente. Con la tecnología para los negocios, las empresas pueden dirigirse a una amplia base de clientes y crecer a niveles muy altos.
Beneficios de las nuevas tecnologías
Permiten mejorar la comunicación
• Las Tecnologías han mejorado la comunicación en el lugar de trabajo, ya no se limitan más a las llamadas telefónicas o a los correos entre oficinas para interactuar unos con otros.
• Los correos electrónicos permiten que los trabajadores envíen mensajes al instante sin interrumpir al destinatario.
• La tecnología para los negocios también mejora la comunicación con los clientes y los socios de negocio ya que la información se puede transmitir a través de múltiples canales de manera casi instantánea.
Capital humano
• La tecnología en el lugar de trabajo mejora la eficiencia del examen, el reclutamiento y la contratación de potenciales candidatos. Muchas empresas envían pruebas psicométricas digitales al momento de evaluar sus candidatos, estas plataformas se encargan de generar la evaluación y desglosar los resultados que el reclutador necesita automáticamente.
• Se reduce el costo de dar a conocer una oportunidad de empleo a un perfil específico y los encargados de contratar pueden dirigirse a los candidatos mediante el uso de la tecnología de publicidad digital, que rastrea los sitios web que ellos visitan.
Eficiencia
• La tecnología para la oficina ahorra tiempo al agilizar el proceso del flujo de trabajo. Los sistemas digitales de archivo sirven para ahorrar espacio, papel y costos de impresión.
• El uso de sistemas informáticos permite realizar correcciones al instante. Los recursos como archivos electrónicos y el acceso a tecnologías de la información están disponibles con sólo pulsar un botón.
Movilidad
• La tecnología en el lugar de trabajo prácticamente elimina la barrera del espacio y el tiempo. Las videoconferencias permite que las empresas de cualquier parte del mundo, interactúen unas con otras.
• Se reducen costos de viaje, porque las empresas pueden establecer reuniones virtuales y distribuir datos sin necesidad de estar en la misma habitación.
• Muchas empresas no le dan la importancia que se debería a el uso de la tecnología por lo que es de suma importancia para el desarrollo de las mismas ya que se requiere hoy en día empresas que compitan en el mercado electrónico y que tengan sistemas de información adecuados a sus necesidades que de alguna manera les de paso al mercado.
Usa la tecnología para tu beneficio
1) Dar el mejor uso: Las herramientas como la computadora de escritorio o una laptop, asi como sus respectivos accesorios es para muchos su principal material de trabajo es importante darle el debido cuido y reportar al soporte correspondiente cualquier anomalía.
2) Optimizando el correo electrónico. Muchos administradores de correo electrónico tienen permiten archivar automáticamente los correo que se reciben, esto permite ahorrar tiempo buscando mails antiguos aplicando una configuración a tu medida.
3) Menos aplicaciones, mejor desempeño. Tener varias aplicaciones funcionando al mismo tiempo en sus computadoras puede ser la causa de un funcionamiento lento. Utiliza las aplicaciones que sean necesarias y cierra las que has terminado de utilizar.
4) Elimina la basura. ¿Tienes documentos, imágenes, etc. que ya no sirven? Haz una carpeta con estos archivos y comprímela, ahorrarás espacio en la memoria de tu computadora y ¡funcionará más rápido!
5) Pregúntale a Sistemas. Si deseas instalar algún programa o tu equipo está falla, la persona encargada de Sistemas es a quién debes acudir. Recuerda que debes rendir cuentas sobre el equipo que se te ha facilitado y a aunque muchos tienen buen conocimiento sobre informática, los equipos de oficina no suelen estar configurados de la misma forma que uno doméstico.
6) Protege los dispositivos móviles. Los dispositivos móviles son costosos y algunos requieren cuidados específicos, como evitar la exposición al sol o sumergirlos en agua. Evita que la empresa te los cobre y protégelos.
7) Intenta no distraerte: El acceso libre a internet en la oficina es una fuerte tentación. Si percibes que te distrae bastante o si retrasa tus actividades plantéate limitar su uso a ciertas horas.
8) No hagas comentarios negativos. Un mensaje negativo sobre tu jefe en redes sociales puede llegar a él. En redes populares, como Facebook y Twitter es posible mantener información en privado, pero si buscas evitar toda clase de problemas no hagas comentarios sobre trabajo en redes sociales.
9) Protege la confidencialidad. Toda la información que se te es confiada dentro de la empresa solo debe ser compartida bajo las normas las normas que rige cada entidad sobre compartir datos, cifras y otra información. Mucha de ella se encuentra en nuestros equipos de cómputo, ¡protégela!
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Zona Empleo - EDH
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El CV de un experimentado
Profesionales siempre actualizados
En la búsqueda del próximo empleo
Optaron por la autonomía
Si muchos jóvenes resienten que encontrar un primer empleo es complicado, los profesionales adultos que buscan trabajo de nuevo, tampoco enfrentan una situación fácil. La necesidad de encontrar una ocupación a esa edad es un buen motivo para reinventarse profesionalmente y buscar nuevas opciones de subsistencia.
La búsqueda de trabajo, pasados los 35 años, se vuelve una tarea difícil para muchos salvadoreños. En un mercado laboral cambiante, pocas ofertas de empleo aceptan candidatos mayores a esa edad, además muchos empleadores prefieren colaboradores jóvenes que sean más flexibles para aceptar las condiciones laborales. En estos casos conviene que los profesionales arriba de los treinta, que buscan trabajo de nuevo, se armen de optimismo, paciencia y sepan aprovechar algunas oportunidades que dan la experiencia y la tecnología.
Cualquiera que sea el motivo por el cual se busca trabajo a esta edad, uno de los primeros sentimientos a experimentar es la incertidumbre al tener que buscar de nuevo una ocupación. Saltará a la vista que muchos de los anuncios de empleo en la actualidad piden un candidato “no mayor de 35 años”. Lo importante es que la sensación de incertidumbre no se convierta en desesperación ante esta necesidad.
El primer paso es iniciar la búsqueda de un nuevo empleo lo más pronto posible y con calma. Si la colocación en una plaza toma tiempo, los días o semanas que uno se tarde en buscar, serán en realidad tiempo sin aprovechar. Periódicos, bolsas de trabajo, amigos y redes sociales son buenos insumos para iniciar la búsqueda.
El CV de un experimentado
Mientras tanto, una táctica recomendable es revisar y actualizar el currículo. Los profesionales que hayan mantenido una larga y estable carrera en una empresa, probablemente tengan mucho tiempo sin elaborar ese documento.
Ya que las necesidades del mercado laboral cambian continuamente, vale la pena reescribir un currículo para destacar los puntos que sean atractivos a los empleadores hoy en día. Un formato que solo resalte los puestos ejercidos, años de trabajar y títulos académicos no hace justicia a un trabajador experimentado.
Con la nueva redacción hay que dar mayor protagonismo a los logros alcanzados durante la carrera profesional. Si trabajó como jefe logístico puede señalar cuáles fueron las mejoras que introdujo en el área y la eficiencia que se logró durante su administración.
Además, la formación académica seguramente fue ampliada con talleres, seminarios u otros conocimientos adquiridos durante el día a día. Es momento de resaltar esos conocimientos que quizá no tienen otros profesionales.
Al buscar las nuevas posibilidades se debe tomar en cuenta los contactos. Durante los años laborados seguramente se ha conocido a colegas, amigos, empleados de la competencia y más, todos ellos son personas que pueden ayudar proporcionando información o cartas de recomendación.
El “tener un contacto” dentro de un proceso de selección muchas veces se trata simplemente de contar con alguien que provea información en el momento adecuado, sobre una plaza disponible o que nos indique cuál puerta tocar.
Eso sí, la red de contactos es solo un soporte, de muchos, en la búsqueda de empleo. Puede que su ayuda tarde algún tiempo en rendir frutos, por lo que es recomendable continuar explorando otros medios.
Profesionales siempre actualizados
Por otro lado, aunque se venda la imagen de un profesional experimentado, siempre se competirá con perfiles jóvenes que dominan los conocimientos y técnicas más recientes del área de trabajo. Por ello es conveniente aprovechar el tiempo disponible para actualizarse sobre software y otras herramientas.
Las empresas que marchen a la vanguardia de la tecnología además necesitarán profesionales y gerentes hábiles en el uso de la interconexión digital, los dispositivos móviles y otra cantidad de recursos.
Para este fin pueden utilizarse tutoriales en sitios web o ingresar a sencillos cursos de capacitación sobre nuevas herramientas. En la era digital del “hágalo usted mismo” existen muchos videos en plataformas como Youtube para aprender a hacer infinidad de cosas.
En la búsqueda del próximo empleo
Un punto indispensable es conocer cómo funcionan las bolsas de empleo en la actualidad. Este servicio es ofrecido por gremiales, ong´s, alcaldías y sitios web, cada una con sus requisitos y particularidades.
Sitios como Tecoloco.com ofrecen una gran cantidad de plazas disponibles cada día en diferentes áreas. Solo se debe crear un perfil gratuito, introducir los datos del currículo y aplicar. En caso de ser seleccionado para una entrevista, la empresa contactará al candidato al correo o teléfono registrado. El currículo puede ser actualizado con solo presionar un botón.
Algunas gremiales e instituciones ofrecen un servicio similar, pero es necesario identificar en primer lugar, cómo se envía y actualiza un currículo. Las opciones pueden variar entre redactarlo en línea, enviar un archivo a la base de datos o mandar el documento (impreso o digital) cada vez que se desea aplicar a una oferta.
Según los datos de la última Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples, la población entre los 35 y 59 años que aún trabaja asciende a 1.2 millones de personas.
Esto significa que de toda la Población Económicamente Activa (PEA) el 43% corresponde a este sector de edad. Sin embargo, al comparar la cifra con toda la población salvadoreña en ese rango de edad (que son 1.6 millones), se obtiene que cerca del 26% de ellos no están trabajando, por diversos motivos. Está población aún puede buscar diversas oportunidades para obtener ingresos, entre ellas la de iniciar un trabajo independiente.
Lo importante es que la búsqueda de trabajo no se detenga por las dificultades que trae un mercado laboral competitivo. Hay muchas virtudes que explotar a esa edad.
Optaron por la autonomía
La independencia siempre es una opción laboral para quien no logra encontrar empleo debido a su edad (o simplemente no desea entrar a un nuevo proceso de selección). En este caso los conocimientos adquiridos en trabajos previos pueden ser muy valiosos.
Hoy en día no son pocos los profesionales que se decantan por las consultorías profesionales. Seguro usted ha trabajado antes con colaboradores que apoyaban en una tarea o proyecto específico.
Al haber ejercido una profesión mucho tiempo, se tiene la ventaja de la experiencia y conocimientos en el área. Con ellos puede brindar asesoría en la planificación de muchos proyectos, capacitar a otros o recibir contratos por aquellas tareas que las empresas deciden subcontratar.
Todo depende de la iniciativa y una buena red de contactos que se posea.
La otra opción es dedicarse a un nuevo campo, iniciando un negocio propio. Si es de las personas que han alimentado una idea durante mucho tiempo, deseando hacerla realidad, puede ser un buen momento. Entidades como los Centros de Desarrollo de Micro y Pequeñas Empresas (CDMYPE) brindan asesoría para elaborar los planes de negocio. Lo fundamental es concretar la idea, planificando los detalles, para convertirla en una empresa que pueda obtener financiamiento e iniciar operaciones. Si la idea es abrir un restaurante, no será posible iniciar con una veintena de empleados y varias sucursales. Sin embargo, hay organismos que ayudarán a definir cuál es el primer paso para lograr ese sueño.
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Pasión y perseverancia.
El problema no es el dinero.
Plan de negocio.
Organizar el capital humano.
Buscar asesoría.
Innovación y creatividad.
Desarrollar la tecnología.
¿Qué es un plan de negocio?
Hay algunos aspectos críticos para sacar adelante una idea y convertirla en un negocio rentable. Estas son algunas de las claves para emprender y que la idea no fallezca en el intento, por culpa de la improvisación.
El Salvador es un país lleno de emprendedores, personas que impulsan desde pequeños negocios como tiendas, hasta grandes compañías exportadoras. ¿Qué define el éxito de una empresa y permite brindar ingresos a sus dueños? Hay varios aspectos que se deben tomar en cuenta si se desea emprender.
Las pequeñas empresas pueden ser de diversos tipos, tamaños y actividades, pueden ser una alternativa para salir del desempleo, una actividad para obtener ingresos adicionales o un negocio familiar.
Por sobre todo, las autoridades encargadas de dar apoyo técnico a las micro y pequeñas empresas recomiendan a cualquier emprendedor que tenga en cuenta algunas claves para desarrollar su idea y convertirla en dinero para su familia.
El presidente de la Asociación CDMYPE (Centros de Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa), Mario Antonio Ruiz, y la presidenta de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (Conamype), Ileana Rogel, conversaron con el equipo de El Diario de Hoy y comentaron las claves y pasos que todo emprendedor debe tomar en cuenta.
En sus consejos resaltan las siguientes siete claves:
1.Pasión y perseverancia.
Una pequeña compañía puede llegar tan lejos como el emprendedor decida llevarla. La clave es que el tiempo y esfuerzo que se le dedique esté alimentado por la pasión y paciencia en el trabajo.
Ruiz comentó que es un error dejarse derrotar por las adversidades del negocio. “Siempre lo que va a hallar son obstáculos”, expresó.
Ya que es una iniciativa propia, avanzará según la energía, entusiasmo y constancia del emprendedor. Como un punto positivo, uno es responsable por completo del éxito que se logre.
2. El problema no es el dinero.
La falta de grandes sumas de dinero para iniciar un pequeño negocio es algo que suele desanimar a muchas personas en cuestión de segundos. Esto cierra las puertas a muchas ideas antes de que sean desarrolladas.
“El dinero ¿quién lo va a poner? Eso es en lo último que hay que pensar”, expresó el presidente de CDMYPE. Junto con Ileana Rogel coincidió en que desarrollar otros aspectos como costos, materiales necesarios, personal de trabajo, etc., permite pensar en cuánto dinero se necesita realmente y cómo obtenerlo.
Por otro lado, si no se posee el dinero, existen diversas entidades financieras con líneas de crédito para actividades productivas. Estas se diferencian de los préstamos de consumo en que evalúan la viabilidad y capacidad de la empresa que se establecerá.
También existen microfinancieras que, dependiendo de las necesidades del emprendedor, hacen préstamos desde $50 hasta $2,500. ASOMI, FEDECREDITO Y FEDECACES, son algunas de las organizaciones que pueden brindar información sobre financiamiento.
3. Plan de negocio.
“Podemos tener ideas en la cabeza, pero escribirlas es otra dinámica. Si usted tiene una idea y la pone en un plan, va a tener mejores resultados que el que va improvisando en el camino”, comentó Ileana Rogel respecto a este documento.
La elaboración del plan de negocio está relacionado a la búsqueda de préstamos para iniciar la empresa. Las entidades financieras evalúan este plan para decidir si es viable económicamente y cuánto dinero necesitará.
Un emprendedor debe desarrollar más a fondo sus ideas, considerando detalles como inversión necesaria, costos, ventas, equipo y personal que necesitará. En resumen, consiste en que la empresa deje de ser un sueño y sea un plan de trabajo.
Entidades como CDMYPE ofrecen asesoría técnica para elaborar el documento y que el emprendedor tenga todos los conocimientos para decidir las mejoras que debe hacer y cuál rumbo tomar en su iniciativa.
4. Organizar el capital humano.
Si la idea es montar una pequeña tienda en la casa ¿cuántas personas se necesitan para contactar a los proveedores, obtener los productos, atender a los clientes y mantener la contabilidad de ingresos y gastos?
Es momento de que el emprendedor analice si, por sí solo, puede desempeñar todas las tareas que implica echar a andar el negocio. Se debe considerar que la empresa necesita tiempo y esfuerzo en cada una de esas tareas.
Mario Ruiz dijo que lo importante es organizar el capital humano y asegurar que la empresa es lo suficientemente estable para, al menos, generar el puesto de trabajo propio.
En otras palabras si se necesita apoyo se debe considerar la forma de obtenerlo (asistencia de la familia, un aprendiz o contratar personal).
5. Buscar asesoría.
Relacionado al punto anterior, es necesario reconocer aquellas áreas en las que el emprendedor necesita apoyo, consejo y asesoría técnica sobre todo. “Hay que dejar que el que sabe le enseñe a uno. No hay que ser del que sabe de todo, sino buscar al que sabe de cada tema”, comentó Ruiz.
Para él, uno de los temas sensibles es la contabilidad. No todas las personas dominan la materia y hay algunos que prefieren contratar a un contador. Sin embargo, es necesario conocer nociones básicas para comprender las cuentas de la empresa.
Lo mismo aplica para cuestiones administrativas y legales de la compañía y de otras que dependen de la especialidad del negocio.
Para la presidenta de Conamype se trata de reconocer que una empresa necesita de varias partes y conocimientos para mantenerse. Una persona con conocimientos de cocina, mencionó como ejemplo, no será capaz de mantener por si solo un restaurante.
“Cómo va a administrar un restaurante si usted solo sabe cocinar. Ahí empieza la complejidad. Si tiene $20 mil pero no sabe administrar, en dos o tres meses ya se le fueron”, expresó Rogel.
6. Innovación y creatividad.
De acuerdo a los dos expertos, en toda empresa que inicia es indispensable poner en práctica la creatividad del emprendedor. Una pregunta básica a responder es ¿cómo voy a ganarle los clientes a la competencia? Las empresas que están en formación se encuentran ante el reto de diferenciarse de las que ya existen, encontrar algo que las haga especial.
Esta innovación puede ser en cualquier aspecto, según el rubro de negocio: tipo de servicio, calidad, nuevo producto, precio, accesibilidad, etc. Esto depende de la creatividad del emprendedor.
Más importante aún es que la creatividad debe aplicarse de una forma que sea mercadeable, vendible. También hay que destinar esfuerzos a dar a conocer la empresa, las virtudes en su producto o servicio. Todo el proceso creativo debe llevar a que haya más ingresos.
7. Desarrollar la tecnología.
De acuerdo al presidente de CDMYPE, las nuevas tecnologías de la información permiten tener un gran conjunto de oportunidades a una relativamente baja inversión. Uno de las aplicaciones más comunes en los nuevos negocios es utilizar los perfiles en redes sociales como canal de mercadeo, catálogo y toma de pedidos.
En este aspecto interviene también la creatividad para definir la forma en que las computadoras, redes e incluso teléfonos permitan dar un mayor impulso a las empresas.
Por otro lado, en apuestas más ambiciosas, hay emprendedores que utilizan sus conocimientos en sistemas para iniciar empresas de programación, animación o desarrollo web.
¿Qué es un plan de negocio?
El plan de negocio es el documento fundamental para iniciar un emprendimiento. Básicamente consiste en colocar por escrito la idea de negocio y establecer detalles económicos, administrativos, operativos y otros.
Es importante que un emprendedor reciba asesoría y preste mucho cuidado a la elaboración del plan de negocio. El documento es el que permite determinar la viabilidad económica de un proyecto y, por ende, es el fundamento bajo el cual un banco o caja de crédito decide prestar el dinero para iniciar la empresa.
Ileana Rogel, presidenta de Conamype, además dijo que el plan de negocio le permite al emprendedor saber en qué momento iniciará a ganar dinero, planificando así la inversión y esfuerzo necesario. CDMYPE y algunas instituciones financieras facilitan a los emprendedores asesoría para redactar el plan de negocios.
El nuevo empresario debe tener claro los siguientes aspectos: la evaluación del entorno económico, empresas competidoras, segmento de mercado al que busca atender, precios del rubro, presupuestos para la producción y promoción, estimación de ventas e ingresos, flujos de caja, capital requerido para iniciar, etc.
Este plan es un paso importante para visualizar el alcance que puede tener la idea de negocio y los riesgos que tiene.
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Conociendo las áreas en donde ahorrar.
Ahorrando para el futuro.
Muchas personas llegamos al final del mes sin nada en nuestra cuenta bancaria, siempre es importante saber cómo hacer para lograr que el salario dure hasta el siguiente pago.
Para muchos se vuelve complicado ahorrar y lograr que el salario dure todo el mes. Entre todos los pagos que se realizan, para cuando es tiempo de recibir el siguiente salario, ya no queda nada.
Hay diferentes maneras en las que se pueden lograr que el sueldo dure hasta el siguiente pago. A esto le llamaremos “estirando el salario” y consiste en saber cómo hacer para salir con todos los gastos y aún así, ahorrar.
Muchas veces vivimos al ras de las cosas, pagamos y pagamos, y no dejamos nada para nuestras cosas personales, pero es necesario tomar en cuenta que la vida de cada uno, también es importante y no puede dejarse a un lado.
Estirar un salario es como ahorrar, y en gran medida es cuestión de saber cuáles son las prioridades que se tienen durante el mes. Hay algunos gastos que son fijos e importantes como la luz eléctrica, el agua, el alquiler de la casa o la hipoteca, la escuela de los niños, entre otros.
Pero siempre se poseen gastos que no son completamente necesarios, estos pueden ser compras por Internet o de servicios específicos en línea, salir excesivamente a cenar o de fiesta. Este tipo de desembolsos muchas veces son los que afectan el bolsillo.
Es recomendable evaluar la forma en que se está manejando el dinero y así ver qué cosas deben cambiar o adónde se puede realizar un recorte. Esto traerá tranquilidad a toda persona que esté sufriendo de una crisis financiera.
Principalmente es necesario tener un presupuesto y llevar control de este, siempre es bueno llevar medida del efectivo que se gasta y para qué se ocupó el dinero. Para esto es recomendable tener un cuaderno donde se escriba cada dólar que sale y llevar un control, mes a mes.
En este cuaderno se deberá anotar cuánto es el presupuesto mensual, cuánto y en qué se gasto, cuánto dinero queda del presupuesto, después de dicho gasto. Esta también es una buena forma de ahorrar dinero, ya que al tener idea del uso mensual del presupuesto, también se van recortando gastos.
Esto también viene sujeto al siguiente punto, que es establecer una meta de ahorro. Esto siempre es aconsejable para saber cuál será el destino del dinero. Primero se deben establecer cuáles son los gastos fijos, después con lo que queda del efectivo, se decide cuál será su destino.
Por ejemplo, si sobra la mitad del presupuesto después de hacer los gastos iniciales, se puede determinar el uso de ese efectivo; definir si sólo se gastarán $50 para salir a cenar en el mes o si será para ir de paseo.
Esto ayuda a que cada uno tenga una idea de cuánto se está usando y al final del mes, también podrán disfrutar de unos dólares extra. De igual forma, así se logra tener un balance entre las cuentas personales y familiares, puede pagar todo lo que se debe a tiempo, satisface su necesidad y logra ahorrar para el futuro.
El ahorro para el futuro es fundamental para todos y necesario de tomar en cuenta al momento de fijar el presupuesto. Debido a esto, cuando sobre algo de dinero al final del mes, no se debe pensar que hay efectivo extra para gastar.
El error de muchos es que cuando queda dinero al término de un mes, inmediatamente piensan que es para derrocharlo en algo que ellos deseen, pero la realidad es que es mejor ahorrarlo y que sirva para algún día, tener un soporte financiero.
Estirar el salario no solo ayuda a no gastar mucho en el mes, también permite que invirtamos en nosotros mismos y en planes a futuro. La clave está en tener un programa de gastos siempre, sin llegar al punto de suprimir aquellos pagos esenciales.
Muchas veces confundimos cosas que queremos - deseos-con necesidades, y eso es lo que nos lleva a gastar de manera irresponsable.
Hay que tener en mente que las deudas siempre vienen primero, luego se puede ver los deseos personales y la forma de usar nuestro dinero para estos.
Todo es cuestión de orden y organización, una vez se empiece a hacer esto, será más fácil en los meses venideros. Hay que tener en mente que los primeros días será algo difícil, pero una vez se crea la costumbre, se volverá un hábito que no se podrá romper.
¿Conociendo las áreas en donde ahorrar.
Otro tema que nos preocupa a todos es la comida. Esta es una inversión imprescindible y que no podemos dejar a un lado, pero si podemos buscar un ahorro en esta necesidad.
La queja de muchos es que es en esto en donde gastan más, especialmente si se está comprando para una familia. Cuando se tiene un grupo familiar es cuando más se paga por comida, porque no solo compramos lo necesario, también adquirimos gustos para los niños: galletas, jugos, papitas, dulces.
Para hacer las compras se debe también buscar un balance, principalmente y lo más importante, es no realizarlas cuando se está hambriento. Para algunas personas esto puede sonar ridículo pero es uno de los mejores consejos que hay.
Cuando compramos con hambre tendemos a adquirir más comida de la que necesitamos, esto sucede porque pensamos en lo que delicioso que puede ser algo y no pensamos en el precio ni en nuestro bolsillo, solo en quitarnos el hambre.
Una vez hagamos eso, será más fácil hacer las compras. Ahora bien, el segundo paso es el más complicado, siempre es bueno crear una lista de cosas que vamos a adquirir.
Normalmente, las personas ya llevan su lista para el supermercado y es común que esta se siga a pie de la letra, comprando exactamente lo que aparece ahí. Lo ideal es que una vez hecha la lista, se revise qué necesitamos de todo eso y que podamos recortar. Por ejemplo, si todos los meses compramos galletas, podemos hacer el recorte en eso, cada tantos meses, ya que no es algo fundamental para subsistir.
Por otra parte, hay otros productos que necesitamos para nutrirnos, pero muchas veces tendemos a gastar en lo más caro que hay en el mercado. Está bien si queremos comprar queso suizo una vez cada tanto, pero no es recomendable hacerlo todos los meses.
En el caso de los granos básicos, hay una diversidad de marcas en el mercado. Si queremos ahorrar busquemos aquellos que sean más baratos a las que usualmente compramos. Lo mismo aplica para todo tipo de producto, podemos buscar un tipo de carne que no sea muy costosa, por ejemplo. O dejar de consumir la leche más cara del supermercado. Este tipo de decisiones vienen a reducir el impacto en nuestra billetera.
Pero las compras de la comida no son lo único en lo que debemos cuidar el bolsillo, existen otras cosas en las que solemos gastar demasiado, como salir muy a menudo.
Es bueno poder dedicarle un tiempo a uno mismo y disfrutar de una película en el cine o ir a cenar a su restaurante favorito, el problema es que en algunos casos no sabemos controlarnos y terminamos saliendo todos los fines de semana.
Hay personas que disfrutan de ir a bares y discotecas todos los sábados y domingos, pero cuando se tiene un salario pequeño, no es recomendable hacer esto constantemente, debido a que terminaremos gastando todo, solo en salidas.
Es aconsejable planear el número de veces que saldremos durante el mes. El problema con las salidas es que las personas piensan que no es mayor daño, debido a que sólo es un día a la semana.
Pero estando en ambiente, disfrutando y bailando, no nos damos cuenta de cuánto estamos gastando y es aquí cuando se hacen los mayores desembolsos. Algunas personas puede gastar hasta $100 en una noche si no se tiene cuidado.
Para esto siempre es recomendable decidir uno o dos fines de semana al mes. Por otra parte, no es necesario tener que salir a cenar todo el tiempo, es bueno poder hacerlo un par de veces al mes o en ocasiones especiales.
Hay que pensar en lo que hacemos y cómo gastamos, lo mismo pasa con otras actividades como ir al cine. Especialmente para aquellos amantes de este espectáculo, que están a la espera de las nuevas películas.
En algunos casos, las personas van al cine todos los fines de semana. Se pueden buscar otras actividades para no invertir mucho en esto, como quedarse en casa y ver una película en la televisión.
¿Ahorrando para el futuro.
Sin duda alguna, el ahorro es fundamental para la construcción de un mejor futuro. No hay que ver esto como algo innecesario o de poca importancia, debido a que algún día necesitaremos de ese dinero extra.
Cuando se está joven se tiende a pensar que no es algo que nos competa ahora, queremos usar el dinero que ganamos para nosotros y en lo que queramos. Pero algún día, las responsabilidades cambiarán y será bueno tener algo que pueda ayudar a continuar creciendo.
Ahorrar para el futuro implica que algún día podremos comprar la casa que queramos, conseguir el carro que deseamos o hacer ese viaje que tanto anhelábamos. Ahorrar siempre es la mejor opción, para cualquier emergencia futura.
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Agendar las actividades previas a las vacaciones
Que el dinero no se acabe en vacaciones
Ventajas y desventajas de cada opción deben ser analizadas
EDH - Zona Empleo
El primer período de asueto nacional está a unas semanas. Unas buenas vacaciones requieren cierta planificación para disfrutar el descanso, además de que la pausa en el trabajo no genere más estrés del necesario.
La Semana Santa iniciará a finales del mes de marzo. Tan solo unas cuantas semanas nos separan de una de las celebraciones cristianas más importantes y del primer periodo de asueto nacional. Un descanso muy esperado por muchas personas.
Agendar las actividades previas a las vacaciones
Aunque un mes puede parecer mucho tiempo, en el trabajo este suele acortarse y tomar por sorpresa a algunos. Sin que se percaten, se pueden encontrar a dos días del inicio de vacaciones y con muchas tareas pendientes. En algunos casos, incluso se debe sacrificar un par de días del descanso para terminar y dejar en orden muchas cosas.
Para que esto no suceda es muy importante realizar una buena organización del tiempo, para que, en la medida de lo posible, no quede nada pendiente en el lugar de trabajo. También para que el tiempo de descanso permita hacer actividades de recreación, sin que el bolsillo familiar se resienta por un gasto descontrolado.
En el trabajo es útil crear un cronograma que tenga como fecha límite el penúltimo día de actividades. Con ese cierre, se puede calendarizar la entrega de reportes, consolidación de cuentas, entrega de productos, notificaciones y acciones que sean necesarias.
Los avisos
Lo primero de todo es notificar a todas las personas involucradas las fechas en las que no se trabajará, ya sea que el descanso es por asueto nacional y, sobre todo, si se trata de las vacaciones particulares. Esto permite poner sobre aviso a colaboradores, clientes, subordinados y otros, sobre la ausencia en el trabajo. De esta forma ellos podrán planificar las actividades que deben realizar antes de las vacaciones: pedidos, entregas, reportes, trámites, reuniones, traslados.
Uno de los peores escenarios es que un cliente llame por la tarde, pero su solicitud no se pueda atender ya que todos los empleados están por salir a vacaciones. Esto puede evitarse simplemente con un oportuno aviso y con planificación.
El cronograma
Dentro del cronograma de trabajo se deben crear categorías de actividades, dando prioridad a aquellas que se pueden completar en un corto tiempo y que son responsabilidad propia.
En el caso de tareas que dependen del trabajo de otras personas, se debe buscar la forma de agilizarlas, sin entorpecer la productividad de terceros. Para ello, hay que mantener una clara y fluida comunicación, solicitando los elementos que están pendientes y definiendo fechas para entrega. En todo caso la opción es definir un punto y día de avance, para que sea posible retomar tras las vacaciones.
Luego están las actividades que por su complejidad o tamaño no es posible terminar en unas semanas. Conforme pasan los días y se coordina con los colaboradores, es necesario revisar las metas y fechas del cronograma para tener un buen cumplimiento.
Puede ocurrir que surjan improvistos, quizá una reunión o que alguien solicite un reporte de la actividad trimestral. Si las actividades no son urgentes, el trabajo se puede posponer por unos días, para enfocarse en aquellas tareas imprescindibles o que se pueden finalizar con mayor agilidad.
Agenda para regresar
Una de las utilidades de hacer y cumplir, un cronograma es que se puede controlar la cantidad de tareas pendientes y el nivel de avance que tienen, de esta forma uno puede coordinar qué hará primero al regresar al trabajo o a quién contactará.
Es importante que la agenda de actividades a retomar sea escrita, aparte del cronograma ya cumplido. El documento se debe guardar en un lugar de fácil acceso y que se pueda recordar: la pantalla principal de la computadora, la gaveta con las herramientas de trabajo y otros. Si es posible, una copia se puede llevar para guardarla en el hogar.
El espacio de trabajo
Justo el día de salida se debe tener cuidado con las herramientas y el espacio de trabajo. Aunque no se utilizará durante un tiempo, el material puede dañarse por el polvo, humedad u otros factores.
Unas horas antes de salir a vacaciones es necesario proteger todo el equipo electrónico con fundas o plástico, teniendo el cuidado de desconectar todos los aparatos. Lo mismo aplica para las herramientas, ya sean de oficina, trabajo pesado u otros, las cuales se deben limpiar y guardar en sus respectivos espacios.
También se debe verificar que las ventanas, puertas y otras cerraduras estén debidamente aseguradas, para evitar sorpresas por la criminalidad. Con todo esto previsto y hecho, es más fácil despegarse del trabajo y dedicarse a disfrutar el descanso en compañía de la familia y los amigos.
Que el dinero no se acabe en vacaciones
En viajes y actividades de tiempo libre las personas desean disfrutar, relajarse y olvidar las tensiones laborales. Sin embargo, al dejarse llevar demasiado, se puede cumplir el dicho “después del gusto el susto”, al tener que regresar al trabajo con poco dinero.
Para que esto no ocurra, basta con hacer un ejercicio previo de planificación, creando un presupuesto general para las vacaciones, ya sea en familia o con amigos. El ideal es ahorrar durante algunos meses para disfrutar de un descanso con holgura. Si esto no es posible, aún se puede planear un gasto controlado para evitar sorpresas.
Al armar el presupuesto hay que partir del dinero que se tiene disponible. No importa si uno sobreestima el efectivo a usar, peor sería enfrentar un imprevisto sin nada de efectivo. Luego hay que planear las actividades o viajes que se realizarán. A partir de ahí se pueden considerar gastos de traslado, ingreso, comida y otros.
La distancia es un elemento que puede permitir el ahorro. Se puede considerar qué implica más gastos dependiendo de los planes de vacación. Una opción es realizar distintas actividades en viajes cortos, regresando a casa cada día. Otra, es encontrar un hospedaje si la salida será a un sitio alejado o por varios días.
Ventajas y desventajas de cada opción deben ser analizadas
Revisar el equipaje es una buena idea para mantener controlados los gastos. ¿Es necesario llevar cambios de ropa o artículos de aseo personal? Si el viaje es muy corto quizá no. En cambio, medicinas, agua y algunas golosinas sí pueden ser necesarias para evitar gastar durante la vacación, quizá se encuentre con precios altos en las zonas turísticas.
El vehículo también es una fuente para el ahorro. Es necesario revisar todos los sistemas, el aceite, el refrigerante, el estado de frenos y las llantas. Además de corroborar la seguridad, uno puede arreglar cualquier desperfecto que tenga, en lugar de tener que gastar en grúas o reparaciones imprevistas en el camino.
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Piense en los beneficios
No se desespere, ármese de alternativas.
Tania Urías - EDH - Zona Empleo
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Hay personas que enfrentan a diario la desmotivación de asistir a cumplir con sus labores, el solo hecho de pensar en llegar a la oficina les genera pesar. Conozca las alternativas para enfrentar ese malestar. Gran parte de la población económicamente activa se desempeña en labores por condición y no por elección.
Aunque lo ideal es hacer algo que le resulte grato, hay quienes incluso realizan su labor con cierto grado de inconformidad, porque no se sienten satisfechos profesionalmente hablando, y ejecutan sus responsabilidades hasta con desgano.
¿Existirá una solución para esa insatisfacción?, los expertos señalan que lo ideal es buscar una alternativa para no quedarse estancado, como el estudio por ejemplo. Hoy día hay empresas que dan prestaciones como ayuda financiera para seguir preparándose.
Es imposible convertirse en un experto de la noche a la mañana, y a nadie le gusta hacer cosas que no se les dan bien. Quizás sea por eso es que a muchos no les gusta su empleo, pero puede buscar preparación académica y esforzarse como para llegar a ser experto en la tarea que hoy le resulta confusa o molesta.
Si enfrenta una situación de inconformidad en su empleo, tratar de tener una postura positiva es lo ideal, mantenga en mente que uno puede aprender a disfrutar de casi cualquier tipo de empleo, si tiene la actitud correcta, es decir, si se concentra en aprender a hacer las cosas bien.
“Esforzarse al máximo y ver resultados es muy agradable. Esa satisfacción nunca la tendrás si sigue la ley del mínimo esfuerzo”, menciona la experta en comunicaciones, Jenny Amaya. Sea que su empleo requiera esfuerzo mental o físico, nunca olvide que “de toda labor se obtiene un salario”. Dicha bonificación económica es la que le permite cubrir sus necesidades.
Vea su empleo como un medio para cumplir de manera digna con las responsabilidades mensuales como pago de vivienda, servicios básicos, alimentación y más. Vea la posibilidad de tener un empleo que nos permita cubrir sus gastos como un logro. “Se puede decir que tu empleo ha cumplido su propósito”, agrega Amaya.
Además, el trabajo arduo eleva la autoestima, trabajar duro le hará sentir cansancio y puede tornarse ser aburrido, pero si es disciplinado y no renuncia al esfuerzo, tendrá el gusto de saber que ha dado lo mejor de usted; le habrá ganado la batalla al deseo de tomar el camino más fácil y eso produce un enorme sentido de satisfacción.
“Puede que esté agotado al final de un largo día, o que mi labor haya pasado desapercibida; pero yo sé que he logrado algo y me encanta esa sensación”, dice Amaya.
A lo mejor la profesional consultada tuvo la dicha de elegir una carrera y se desempeña en un ámbito que le agrada, pero lo destacable es mantener una actitud optimista y no dejar de lado la preparación académica. Para no convertirse en un empleado frustrado, recuerde las demás personas no tienen la culpa de su situación. Es necesario pensar más allá de lo que normalmente hace para permitir que emerja lo que le gusta y que pueda ir ligado con sus labores cotidianas.
Piense en los beneficios
No caiga en el error de pensar solo en cuánto dinero le pagan, hágase preguntas como:
¿Por qué es necesario mi empleo? ¿Qué pasaría si nadie lo hiciera o si se hiciera mal? ¿Cómo beneficia a los demás lo que hago? A lo mejor buscando dichas respuestas encuentre el bienestar que cree ausente en su labor.
El solo hecho de pensar como su trabajo beneficia a los demás le puede ayudar a disfrutar sus tareas. Piense que además de sus compañeros de trabajo, jefes y clientes; hay más personas que reciben un beneficio inmediato de su labor, como su familia, por ejemplo.
Si tiene hijos, el solo hecho de que a través de su trabajo supla la necesidad materiales como comida, vestuario y un techo digno, es motivación suficiente. Piense además que de sus ingresos puede compartir con aquellos menos afortunados y experimentará la grata sensación de solidarizarse con ellos.
Hasta cierto punto trate de dar más de sí, pero ¿Cómo puede usted sacar provecho de esas palabras? En lugar de limitarse a hacer lo mínimo, haga más de lo que le piden. Póngase retos cada vez mayores: trate de realizar sus tareas más rápido y mejor. Ponga cuidadosa atención a los detalles más pequeños, estudiar es una excelente opción.
No se desespere, ármese de alternativas.
A lo mejor pasó algún tiempo desempleado y por fin consiguió trabajo, pero poco a poco se da cuenta que simplemente no le gusta. Ponga en marcha estos consejos para que sepa qué hacer si el trabajo que acaba de conseguir no le gusta, no se desespere, existen alternativas, no tome una decisión de la que pueda arrepentirse.
1. Tómese un tiempo.
Al ingresar a una compañía todos quieren aprender todo, lo más rápido posible, pero para poder adaptarse a la gente, a las costumbres a y las tareas, se requiere tiempo. Por eso, será bueno que se de entre 30 y 60 días de prueba.
Aunque tendrá miles de puntos negativos que señalar, será bueno que cada día también escriba en una hoja, algo positivo que haya logrado tal como generar un lazo con un colega o las nuevas habilidades adquiridas.
2. Mantenga su red de contactos activa.
Las redes pueden ayudarle a conseguir un trabajo pero también a adaptarte al nuevo puesto.
3. Participe.
Cuando se está disconforme con su trabajo es común que se aísle en su cubículo y no hable con nadie, sólo esperará que sea la hora de salida. Sin embargo, esto no hace más que perjudicarle y alimentar su sentimiento de desagrado. Procure hacer nuevos amigos, salir a tomar un café con ellos o formar parte del equipo de fútbol.
4. Estrategia.
¿Hay alguna otra cosa que quiera? Si es así, plantéaselo a sus jefes. Ellos, con tal de retenerlo, puede que estén dispuestos a cumplir con sus requerimientos.
5. Aprenda.
Puede que el haber aceptado un puesto que no le gusta hará que se sienta frustrado. Sin embargo, será bueno que aprenda de ello para mejorar en el futuro. Plantéese si lo que le dijeron en la entrevista luego no se cumplió, si debe indagar más sobre la industria a la que vas a ingresar en un futuro, o si escuchó o no, a su voz interior.
6. No se enfoque solo en lo económico.
El dinero nunca será suficiente, entonces deje de usarlo como una excusa. No importa lo que lleve a casa quincenal o mensualmente, siempre van a haber más cosas que podría hacer si hubieras ganado más. Trate de hacer un seguimiento de cada dólar que gaste en una semana (haga una tabla en Excel). Ver que está pasando con su dinero puede realmente ayudarle a reorientar esos gastos innecesarios hacia las cosas que realmente quiere. Recibir un sueldo es sólo una pequeña parte de lo que constituye su trabajo.
7. Busque el significado de lo que hace.
Puede requerir pensar en grande, pero se puede hacer. Tómese su tiempo para pensar realmente en lo que hace. ¿Ofrece un servicio esencial? ¿Llega a ver el producto terminado? ¿Se hacen las cosas de acuerdo a lo que usted propone? Luego pregúntese ¿Cómo es este trabajo distinto? ¿Por qué lo estoy haciendo? Determinar esta perspectiva es muy importante para la satisfacción personal y su sentido de bienestar. Trate de recordar por qué aceptó el trabajo en primer lugar. Si sólo va a ser “por ahora” entonces trate de hacerlo divertido y empiece a mandar hojas de vida.
8. Realice un ritual.
Disfrute de lo sagrado. Piense en las pequeñas acciones que realiza a diario, como mirar las montañas, los árboles (o el mar, cuando va al trabajo todos los días.
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Archivos físicos
Archivos digitales
Rodolfo Ortiz – EDH – Zona Empleo
Un adecuado método para organizar los documentos de la oficina puede ser muy útil para ahorrar tiempo en el quehacer diario. Además facilita guardar un registro de todas las actividades realizadas por la empresa.
Con el ritmo de trabajo actual es muy común que se de prioridad a “lo urgente”, dejando de lado otros aspectos que requieren dedicación o tienen efectos a mediano y largo plazo. Además, bajo el mismo afán de cumplir las metas diarias, muchos empleados desean tener a la mano todos los documentos y herramientas que necesitan para trabajar y todo el tiempo. Eventualmente esta acelerada dinámica de trabajo puede generar inconvenientes de diverso tipo.
Mantener todos los documentos en el escritorio va a degenerar en un espacio desorganizado e ineficiente, con el riesgo de extraviar información importante. Enfocarse solo en las tareas diarias es pasar por alto la necesidad de registrar y revisar experiencias pasadas para mejorar e incluso planificar objetivos y estrategias. Sin sacrificar las actividades diarias, un empleado puede sacar un gran provecho de dedicar su tiempo a la organización de documentos y toda la información que genera en su puesto de trabajo.
Un archivo ordenado y clasificado representa un ahorro de tiempo pues permite tener a la mano solo los documentos en los que se está trabajando y evitar pasar hasta horas escarbando entre montañas de papeles y carpetas en búsqueda de un solo formulario.
Por otro lado, el archivo se convierte en una herramienta indispensable para el registro de los trabajos anteriores. Para evaluar el cumplimiento de las metas y planificar nuevos objetivos es útil contar con documentación a la mano que sea verificable. Además, ya que el empleado siempre es parte de una cadena de trabajo, la clasificación de estos documentos puede ayudar a los compañeros a disipar dudas y comprender qué deben hacer para continuar el proceso.
Al crear un archivo organizado siempre debe tenerse en cuenta el factor tiempo, para no descuidar las tareas diarias pero dedicando suficiente durante algunos días para clasificar toda la información.
Aún si hay demasiados documentos que revisar, en el mediano plazo la tarea puede volverse sencilla si se siguen estas claves: establecer una metodología para organizar, que sea sencilla y comprensible, y por último, que la clasificación de documentos sea constante.
Según el portal eHow en español, es recomendable organizar como máximo un área por día para no verse sobrepasado por una tarea que requiere orden y cuidado.
Archivos físicos
En el caso de archivos físicos, el sitio sugiere crear grandes categorías para los documentos. Estas pueden variar según el tipo de empresa: clientes, facturas, proyectos, muestras impresas, memoria de labores, etc. Estos pueden ser los apartados amplios, que utilizarían una gaveta entera, si se utiliza un archivero común.
Luego de crear las grandes categorías, se puede crear dos o hasta tres subcategorías que permitan clasificar y simplifica la búsqueda de los documentos. EHow señala que en las carpetas de clientes, por ejemplo, cada uno debe tener una carpeta diferente y dentro, dividirse en pedidos, correspondencia y otros.
Lo importante es crear pequeñas clasificaciones que simplifiquen los grandes grupos de información. Junto a esto es importante recordar el etiquetado, para que facilite a la vista localizar el documento buscado, incluso para alguien externo.
Cada carpeta debe tener un nombre sencillo pero concreto sobre el contenido. Por ejemplo, la etiqueta “formularios” puede resultar demasiado amplia y quizá sea recomendable solo para las grandes categorías. Términos como facturas, pedidos, devoluciones, cotizaciones, pueden utilizarse para ser más específico con este tipo de documentos.
También es posible apoyarse en códigos de colores para clasificaciones que sean transversales. El sitio de consejos para productividad, Thinkwasabi, sugiere que un color se puede asignar a documentos de carácter interno, otro para archivos relacionados a los clientes y así para abarcar grandes grupos que aunque no estén relacionados, conviene identificar en un mismo grupo.
Por último, ambos sitios coinciden en que debe existir una depuración del archivo. ¿Por qué? pues con el paso del tiempo los documentos se acumulan y ocupan espacio, por más minucioso que sea el sistema de clasificación. Es conveniente revisar aquellos que cronológicamente ya no son muy relevantes para separarlos del resto que se utiliza con frecuencia.
En un espacio físico aparte (otra habitación u archivero) puede resguardarse la información que aún con los años continúa siendo valiosa pero ya no se usa con frecuencia.
Archivos digitales
Para clasificar los archivos digitales se puede seguir una metodología similar. Sin embargo este tipo de documentos plantean la particularidad de representar una cantidad mucho mayor de información. Documentos de texto, presentaciones, fotografías, videos, audios, correos electrónicos y otros formatos deben incluirse en una clasificación uniforme.
El blog organizatutrabajo.com recomienda contar con una agenda en la que se apunten las claves de usuario, contraseñas, nombres de los programas y sitios web más utilizados como prevención a un desperfecto del equipo.
Por otro lado, recomienda mantener el escritorio de la computadora lo más despejado posible, manteniendo solo los íconos de programas y documentos más utilizados.
Sin embargo, ya que la agilidad es importante, se puede ocupar la ventaja de crear accesos directos a las carpetas en que se encuentra archivada el resto de la información.
Además, los archivos de computadora ofrecen más facilidades para encontrar información.
El portal eHow sugiere sacar provecho de un archivo bien organizado para usar tiempo encontrando, en lugar de buscando. Es posible guiarse por fechas, autores, tipo de archivos o nombres para ahorrar tiempo. Además resalta que Windows y Mac, los sistemas operativos más utilizados, tienen sus propias herramientas nativas de búsqueda de archivos.
Para depurar y mover el archivo digital se puede recurrir a discos duros externos. Esto libera espacio en el disco duro y es más confiable que guardar la información en discos o memorias portátiles. Estos últimos dispositivos son frágiles con el paso del tiempo o pueden extraviarse.
Implementar un sistema de clasificación es un gran reto. Si se hace bien, administrar los documentos será más sencillo. Cada archivo estará resguardado en su propio espacio.
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Magdalena Reyes - EDH - Zona Empleo
Con el corre corre que exige la vida cotidiana y las responsabilidades laborales, cada vez es más común escuchar entre los empleados la frase “no sé en qué se me fue el tiempo”, pues dentro de la oficina existen cierto tipo de distractores capaces de reducir la capacidad productiva de su día.
Entre estos se pueden mencionar el entretenerse en las redes sociales ya sea en su máquina o el “smartphone”, las conversaciones prolongadas con los colegas o las reuniones que no terminan en asuntos concretos.
1. Correo electrónico. Esta herramienta de trabajo puede llegar a convertirse en el peor enemigo cuando de optimizar la gestión del tiempo se trata. Muchas veces se pierde la conciencia del tiempo que se consume revisándolo o contestando correos, sin importar si son de trabajo o personales.
En concreto, según un estudio realizado por el sitio salary.com, el 33% de las personas gastan entre una y dos horas al día en responder emails en el trabajo, mientras que el 22% de los encuestados afirma perder más de dos horas únicamente ingresando a su bandeja de entrada y revisando los nuevos correos electrónicos recibidos. Así que si los tiene abiertos, recibirá notificaciones, irá a verlas y querrá contestar. Ciérrelo todo y planifique de 2 a 4 momentos al día en los puede que entrar, vaciar la bandeja de entrada y dejar todo en orden. Elimine los correos que no necesites.
2. Consultas en internet. El mismo estudio revela que el 27% de las personas “pierden” entre una y dos horas al día navegando en Internet. Pero el dato preocupante viene ahora: 8 de cada 10 personas afirmar consumir más de dos horas cada día viendo webs ajenas a su actividad laboral. Es sorprendentes las horas que un empleado puede pasar navegando por diferentes sitios, sin darse cuenta del espacio productivo que está gastando.
3. El mal hábito de retrasar las tareas. También es conocido como dejar todo a última hora, en algunos de los casos esta costumbre nociva, puede convertirse en “el arte de no hacer nada”. Los especialistas señalan que la dilación de las tareas es la peor decisión que puede tomar. Lo más probable es que hará lo mismo mañana y pasado, y así el problema irá tomando más tamaño. No debe permitir que un capricho arruine la cadena de su productividad. Lo recomendable es hace las cosas ahora, si es posible luche contra sí mismo y no permita que ese deseo de no hacer las cosas, se salga con la suya, demuestra que el que manda es usted y no la pereza.
4. Las reuniones es otro de los ladrones del tiempo. Este incluso es de los más importantes que hay. Un 18% de las personas dice que gasta entre una y dos horas al día de su tiempo en reuniones de trabajo mientras que el 70% lo pierde en reuniones largas que duran más de dos horas y que en muchos casos son ineficientes ya que se habla de todo y de nada al mismo tiempo.
Para evitar caer en este tipo de actividades, elabore una agenda detallada de los puntos a tratar, tenga los objetivos claros con respecto al tema o temas que tratarán y establezca un tiempo límite. Antes de convocar o asistir a una reunión se deben plantear las siguientes preguntas ¿El tiempo que se va a invertir en esta reunión, ¿Vale lo mismo que el rendimiento que se va a obtener de ella? ¿Tiene claro los objetivos para la celebración de la reunión? y ¿Necesita consejo de todos los que van a acudir a la reunión? entre otros.
5. Conversaciones con los compañeros de trabajo. Esta distracción también le compromete tiempo valioso. Así lo confirman un 16% de los encuestados que dicen pasar entre una y dos horas al día manteniendo conversaciones que no tienen que ver con su trabajo. Además, 9 de cada 10 dice pasar más de dos horas diarios chateando mientras que sólo un 3% reconoce que no pierde el tiempo de esta manera.
Debe tener claro, que no está mal que de vez en cuando se levante de su escritorio, para estirar las piernas y hacer uno que otro comentario con sus compañeros para suavizar las presiones de la rutina labor, lo importante es no abusar, porque esos minutos perdidos se resienten al final de la jornada.
6. Salir tarde de casa. El trayecto a la oficina también se considera un ladrón del tiempo, sobre todo cuando salió unos 10 minutos más tarde de lo normal, consciente de que se encontrará con el tráfico propio de la hora pico.
El 13% pierden entre una y dos horas al día de tiempo con estos desplazamientos y afirmaron que podrían aprovecharlo gracias al teletrabajo por ejemplo o transmitiendo vía internet. Sin embargo lo más importante es estar consciente de los tormentosos congestionamientos y tratar de medir los horarios para no complicarse con un descuento o la reducción del tiempo para cumplir con sus tareas.
7. El peligro de las redes sociales. También están en el punto de mira ya que un 11% afirma estar en ellas entre una y dos horas al día mientras que el grueso de los encuestados, un 75%, está más de dos horas diarias en Facebook, Twitter y otras redes sociales.
Dependiendo del rubro en el que se desempeñe, también puede aprovechar las ventajas que las redes ofrecen supone conocimientos, estrategia y una dedicación constante. Pero recuerde que el tiempo que dedica simplemente a “pasear” por las redes no es rentable. Lo puede justificar con que “está trabajando en posicionamiento”, pero lo cierto es que, en ocasiones, simplemente está perdiendo tiempo y dinero.
8. Los Smartphones y la telefonía móvil. En general también hacen perder el tiempo. El 10% dice que mira su móvil entre una y dos horas al día. Tampoco se puede negar que a través de la conexión al internet puede ser una valiosa herramienta de trabajo, sobre todo cuando se está fuera de la oficina.
Pero en la oficina se convierte en el distractor perfecto, cuando los accesos a diversos sitios han sido bloqueados en el navegador del trabajo. Lo malo es cuando deja que más que una ayuda sea un elemento que no le permite trabajar con más eficiencia. La gran mayoría posee acceso a redes 3G y por eso están recibiendo notificaciones en sus smartphones a cada momento. Trate de desconectarlo o simplemente apagarlo.
9. Poca definición del espacio personal. En la actualidad las empresas han crecido considerablemente y por ello requieren más personas para trabajar. Esto ha traído como consecuencia que los espacios para cada empleado se hayan reducido de manera considerable. Esto no solo genera situaciones de incomodidad con otros colegas, sino que también se convierte en un distractor, a la hora de saber cuál es su lugar, o de cuáles son tus cosas. Esto puede incidir en que trabajar con menos ganas y dedicación, en el peor de los casos hasta sentir poco apego a la institución.
10. Desorden. El punto anterior también puede traer como consecuencia desorden en su lugar de trabajo, lo que genera desconcentración, al buscar sus pertenencias entre todas las cosas, además termina por generar y estrés. Intente mantener sus cosas organizadas y en los espacios que corresponde, para que al momento que las necesite no desperdicie su tiempo en la búsqueda.
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Liderazgo
Jefes y líderes
Pedro Carlos Mancía - EDH - Zona Empleo
En recursos humanos está demostrado que al talento de una persona se le debe sumar conocimiento, trabajo y responsabilidad. Así se llega al liderazgo.
Liderazgo
El liderazgo es una cualidad fundamental para toda persona en la oficina, no es una cualidad que sólo está relacionada a los jefes en una empresa, sino algo que todas las personas que trabajan en un área deben contemplar para poder realizar de mejor forma su trabajo.
Lamentablemente, cuando se piensa en líderes en una compañía, las personas tienden a pensar en algunos mandos o jefes intermedios, ya que es considerado como algo demasiado elevado o, incluso, que es una cualidad de personas excepcionales.
Cuando se piensa en líderes, se piensa en figuras históricas como Gandhi, Martin Luther King, Winston Churchill (los ejemplos más recurrentes en este tema) o en personalidades más corporativas como Bill Gates o Steve Jobs.
Es normal que se piense en estas personas puesto que han sido figuras que han destacado fortaleza de sus valores éticos y de sus objetivos. Pero no es algo que sólo personas específicas pueden lograr.
Parte del problema ha sido que muchos “gurús” que escriben sobre liderazgo tienden a enfatizar que un líder es solo aquella persona que posee cualidades específicas y destacan a aquellos con cualidades excepcionales, lejos del alcance de las personas normales y medias que generalmente hacen posible el día a día de las empresas.
Por otra parte, también se tiende a denotar el término líder a personas en posiciones altas, sin necesidad de que estas realmente ejecuten un trabajo de liderazgo o realmente hagan el esfuerzo de ser líderes. Para lograr que el liderazgo sea una competencia práctica debe ser concebido como una cualidad que todos pueden poner en juego y desarrollar.
Es importante tomar en cuenta que el liderazgo no está asociado siempre con posiciones de dirección o mando; sino que es algo independiente del papel que se juega en una organización y está más ligado al comportamiento de las personas que a sus cualidades innatas.
En muchos casos en empresas se encuentran personas en cualquier nivel, ya sea de mando o no, que ejercen su trabajo con éxito y logran convertirse en líderes sin necesidad de llegar a un cargo de mandato. Además de esto son personas que logran influir en otros con planteamientos positivos y honestos para conseguir resultados. No existe patrones que posibiliten el ser un líder, pero se pueden establecer las condiciones para incrementar las probabilidades de éxito.
Cuando se plantean metas a alcanzar es más fácil generar la formación personal hacia el liderazgo. La importancia de las metas a alcanzar es que como individuos conocemos mejor qué es lo que queremos y cómo planeamos lograrlo.
De igual forma, cuando uno se crea metas y se tiene la disciplina para lograrlo, se pueden finalizar trabajos con mayor éxito y esto permite que, como persona, se pueda crecer en una empresa o influir a otros.
También se debe tomar en cuenta que cuando se trabaja en una compañía, todo trabajo que se realiza está relacionado a la cultura corporativa del lugar. Es por eso que, al trabajar un proyecto, se deben tomar en cuenta los componentes que sean congruentes a la cultura y valores de la empresa.
Si se trabaja bajo estos lineamientos, se producirán proyectos que vayan de acuerdo a lo que la empresa quiere y busca. Esta es una buena forma de trabajar, ya que se le da al empresa algo que necesita y uno se destaca como un líder en la oficina.
Jefes y líderes
La diferencia entre un jefe que da órdenes y uno que dirige es la misma entre un jefe y un líder. Cualquiera puede ser líder en su oficina, pero todos tienen ciertas cosas en común. Los líderes se enfocan en los individuos que trabajan a su lado y no sólo en cumplir metas o perfeccionar procesos.
Los líderes son el motivo por el que los compañeros de trabajo se esfuerzan más para que las cosas salgan mejor ya que existe un compromiso personal entre el trabajo y el trabajador que incrementa el nivel de afinidad y la motivación.
Usualmente, las personas dentro de una oficina que se consideran líderes son aquellas con un alto nivel de integridad y una valoración por la ética. No le temen a los riesgos pues saben que los errores son una herramienta más de la que puede aprender y permite que aquellos que trabajan con él también sean capaces de explorar y tomar riesgos.
Para esto, los líderes deben proyectar tres cualidades importantes. Primero, deben ser una fuente de estabilidad. Su compromiso y amor por el trabajo debe ser visible para todos y su pasión debe ser notoria. Debe proveer seguridad para que todos puedan hablar con honestidad a la vez que puedan ser libres para explorar sus límites. Por último, el líder debe tener su posición cimentada bajo una fuerte base; es decir, el líder debe de proyectar y ser ejemplo de todo aquello que quiere cosechar de sus compañeros.
Motivos por los cuales el líder debe ser de mente abierta y tener buenas habilidades de comunicación interpersonal. Una persona conflictiva o retadora pocas veces podrá llegar a ser líder. La inteligencia emocional juega un papel muy importante en la situación. También debe de ser capaz de adaptar su estilo de liderazgo a las necesidades de la empresa y del grupo con el que trabaja. De otra manera, su estilo podrá demostrar ser efectivo únicamente en algunas situaciones. Debe tener el coraje para defender a su equipo tanto como para confrontarlo con honestidad también.
Esto no quiere decir que un líder es perfecto. Ellos deben saber sus limitaciones y sus habilidades, tanto como la de sus compañeros para poder crear una dinámica de equipo que sea estable, firme y compensativa. Por esto mismo, los líderes deben de tomarse un tiempo para explicarles a los demás cuáles son las metas y los objetivos. También debe comunicar con claridad cómo deben entregarse las cosas porque si no deja las cosas claras puede sembrar discordia y confusión entre sus subalternos. Por ello es importante que el líder mantenga a su grupo de trabajo informado sobre su desempeño de una manera rutinaria y, en lugar de regaños, proponer soluciones.
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Inducción del nuevo personal
El paso inicial, durante el primer día de trabajo, es la presentación.
Rodolfo Ortiz- EDH - Zona Empleo
La llegada de un nuevo empleado es la oportunidad para introducir nuevas dinámicas y tareas. Es importante realizar una adecuada inducción al equipo de trabajo para aprovechar todo su potencial y estimular la productividad del grupo. La experiencia de los “antiguos” debe ser fundamental antes que incómoda.
Inducción del nuevo personal
La inducción del nuevo personal en la empresa es un paso básico en el proceso de contratación. Es muy importante facilitar toda la información posible para que el colaborador se familiarice con la rutina diaria y el entorno.Cuando una persona ingresa a una empresa es común que experimente cierta incertidumbre, debido al cambio de empresa o puesto. Es una reacción normal ante una situación nueva.
También es posible que, a pesar de toda la información obtenida durante el proceso de selección, las expectativas y percepciones del nuevo colaborador no coincidan por completo con las de la empresa. Por ejemplo, en el primer día de trabajo puede que el empleado aún no tenga claro qué espera su jefe en cuanto a metas, rendimiento y comportamiento.
Por último, es importante señalar que hasta los profesionales más hábiles en su campo necesitan familiarizarse con pequeños detalles de la rutina diaria: quiénes serán sus colaboradores inmediatos, horarios destinados al trabajo y al descanso, localización de las oficinas, ubicación y reglas para utilizar las diferentes herramientas o insumos, entre otras cosas.
Para acortar el tiempo de adaptación e integrar por completo al nuevo empleado, también es necesario que la inducción incluya un aspecto de socialización, tanto con los superiores o supervisores como con los compañeros de trabajo. Todos pueden tomar la iniciativa para establecer un lazo de confianza y colaboración.
La clave para entender el proceso de inducción es que la empresa y sus miembros se presentan a los nuevos empleados. El papel de Recursos Humanos es clave en esto.
Luego, lo ideal es que sea el jefe o el supervisor quien tome la iniciativa durante las primeras fases.
Es indispensable dedicar tiempo a informar sobre la identidad y visión de la empresa, en caso de que este tema no se haya aclarado durante el proceso de selección (en el cual, muchos reclutadores se centran en las habilidades y cualificación técnica).
El jefe puede informar sobre la misión de la empresa, sus valores y las políticas generales. Esto permite que el empleado empiece a identificarse con la organización, incluso en cuestiones sencillas como la vestimenta.
El paso inicial, durante el primer día de trabajo, es la presentación.
El recién llegado podrá conocer, así, en persona al equipo inmediato con el cual trabajará, sus respectivos roles y formas para comunicarse con ellos. Esta es, además, una actividad para romper el hielo.
Si no es posible reunir al grupo es valioso que la presentación sea uno a uno, se puede agendar una breve presentación o realizarla junto con el recorrido por las instalaciones. Este otro paso es básico para que el colaborador se familiarice con el entorno y conozca las normas de seguridad de la empresa.
Durante el proceso de selección y después, es necesario aclarar las expectativas. De esta forma, tendrá claro qué se espera del nuevo empleado, cuáles serán sus responsabilidades diarias y metas por cumplir. Además, se podrá clarificar cualquier duda que tenga el recién llegado.
Terminada la inducción por parte del jefe, uno o varios compañeros de trabajo pueden encargarse de continuar con el proceso, brindando los detalles y respuestas adicionales que sean necesarias.
Eventualmente, surgirán preguntas durante los primeros días de trabajo. Para solucionarlas lo más pronto posible es importante este diálogo que el recién llegado establece con sus compañeros y colaboradores.
Los nuevos compañeros también son clave al explicar las normas de convivencia, incluso, aquellas que no están escritas. Ellos pueden orientar, también, acerca de las costumbres, disciplina, prestaciones y otros temas más, relacionados al ámbito personal e informal.
Elaborar un programa de inducción para los empleados tiene varios beneficios para la empresa y los recién llegados: ayuda a ser productivo desde el primer día, reduce la incertidumbre, evita errores causados por la falta de información adecuada (que pueden afectar la productividad) y clarifica las expectativas de ambas partes.
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¿Qué lo origina?
Evite dormirse en la oficina
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
No dormir lo suficiente o experimentar problemas como el insomnio, pueden terminar minando los resultados de su desempeño en la oficina. Si usted es de los que cuando está en la oficina sufre de cansancio y pasa bostezo tras bostezo, es posible que este sufriendo la denominada “embriaguez del sueño”, es un trastorno que muchos podrían sufrir sin saberlo.
Problemas como el insomnio, el sonambulismo o los terrores nocturnos reciben especial atención de psicólogos y neurólogos, pero hasta el momento había pasado desapercibido o no había sido considerado como un “trastorno” común, menciona la psicóloga Emilia Perla. Sin embargo, se calcula que aproximadamente una de cada siete personas padece este trastorno, sin ser diagnosticado.
Uno de los principales indicios de qué algo está pasando con su descanso, es el bajo rendimiento en su entorno laboral. Pueden darse situaciones como la pérdida de concentración y de reacción que, dependiendo de la actividad, pueden provocar graves consecuencias. Por ejemplo en los trabajadores del sector de la construcción, los operarios de máquinas, los controladores aéreos y los conductores son muy sensibles a la falta de descanso.
La persona que sufre este trastorno al despertar suele tener episodios de confusión mental durante los primeros minutos de la mañana. Puede ocurrir que la persona se comporte de forma inapropiada, muchas veces responden el teléfono en vez de apagar la alarma del reloj o no son capaces de encontrar el camino al baño en su propia casa, por lo tanto, no es una simple somnolencia, señala Perla.
En los casos más frecuentes de confusión mental, suelen presentarse síntomas cómo despertarse alterado creyendo que el día domingo es una día laboral y no poder darse cuenta que se está equivocado hasta varios minutos más tarde. También despertarse en la habitación de un hotel y no saber dónde está o no recordar cómo llegó al lugar.
Frecuentemente, los síntomas de este trastorno no suelen ser más que historias divertidas, pero hay casos en los que el problema tiene mayores repercusiones para el individuo, el cual sufre una especie de amnesia. Cuando estas personas se les despiertan pueden llegar a tener comportamientos violentos y después no recuerdan lo ocurrido.
¿Qué lo origina?
Hay especialistas que señalan que el estrés y trastorno del sueño son compañeros inseparables, otros problemas vinculados a la embriaguez del sueño son: las preocupaciones, la apnea del sueño y el consumo de alcohol.
Las personas que padecen el trastorno de “embriaguez del sueño” tienen problemas para conectarse con su entorno, es como si cuando se despiertan su cerebro no logra ubicarse en tiempo y espacio, como si éste no trabajara en su total capacidad, afectando sus compromisos laborales y familiares.
Cabe aclarar que para que se diagnostique con el trastorno, este debe de causarle a las personas un malestar significativo en varias de las áreas en las que se desempeña. Por lo tanto, para la mayoría de las personas, la confusión que se padece a primeras horas luego de despertar es solamente una historia divertida y no un síntoma del trastorno, menciona Emilia Peña.
Evite dormirse en la oficina
1.- Levántese y camine un rato: Tome un descanso por cinco minutos, camine y respire profundamente para oxigenar su cerebro. Con esto reactivará la mente y el cuerpo para volver y concentrarse en su trabajo.
2.- Ingiera endorfinas: Un poco de chocolate oscuro no le caerá nada mal, porque al estimular su sistema nervioso despertará y le dará un poco de energía, gracias a la producción de endorfinas. El café también son una opción.
3.-Converse: Una pequeña plática con algún compañero lo relajará y activará sus funciones físicas y mentales. Una conversación breve, no abuse del tiempo, sólo tómense cinco minutos para hacerlo.
4.- Relaje el cuerpo: Los ejercicios de estiramiento o la digitopresión reactivan la circulación y estimulan la energía. Puede hacerse un masaje en las sienes o en las palmas de tus manos, le resultará reconfortante.
5.- Bostece: No reprima esta actividad, pero hágalo con discreción, es importante que no emane pereza. Una de las razones de esta acción es oxigenar el cerebro y ayuda a activar el cuerpo.
6.- Tome una breve siesta: procuré almorzar un poco más rápido que de costumbre y utilice unos 15 minutos para dormir una pequeña siesta que le ayudará a recargar energía y concluir satisfactoriamente su jornada laboral.
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¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
Mantenga las relaciones con colegas
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
Es una situación que puede afectar a cualquier profesional, la actitud de conformismo u optimismo que se adopte será vital para enfrentarlo y trascender en su oficio.
Está pasando por un punto donde las oportunidades internas de desarrollo son limitadas? ¿Atraviesa por un momento en el que su aprendizaje ya no mejora? Entonces es probable que atraviese el temido “estancamiento laboral”.
La clave para no llegar a esa situación está en saber bien lo que quiere. Y en caso de que ya atraviese por ese incomodo momento, lo importante es salir de él. “El conocimiento personal juega un rol importante; debe incorporar su capacidad de adaptación al área de estudios, especialización o profesión que ha decidido emprender”, asegura la psicóloga Emilia Perla.
La conducta que adopte frente a la situación es la que hace la diferencia, eso implica cambiar las ideas y creencias que puedan ser referente al estancamiento laboral.
La profesional recomienda plantear nuevos retos y planificar su carrera profesional, así como establecer objetivos profesionales. Sobre todo, lo mejor que puede hacer es realizar los objetivos, no deje sobre el papel o en una agenda, ese primer paso.
La preparación académica es vital para no caer en las redes del estancamiento, esto requiere que mantenga al día sus posibilidades de crecimiento en diplomados, capacitaciones, talleres o conferencias sobre temáticas que abonen a su profesión, pero sea consciente de su tiempo y de su situación económica.
Los costos de la educación a veces resultan elevados, ante eso manténgase firme en ser autodidacta, es económico y puede aplicar los conocimientos adquiridos, una buena forma de hacerlo es proponerse aprender algo nuevo cada día, por pequeño que sea no deje que pase un día sin que adquiera un nuevo conocimiento aplicable en su área de trabajo.
Otra de las alternativas es organizar charlas con sus colegas sobre los avances, investigaciones o la actualidad de su labor, analice las experiencias de otros en áreas afines a su puesto laboral y aprenda de sus puntos positivos.
Mantenga sus contactos e infórmese de nuevas oportunidades, esta es una excelente manera de saltar hacia nuevos horizontes. Perla también aconseja salir de la “zona de confort” que usted mismo ha creado, busque nuevos retos dentro de su puesto de trabajo. Actualice sus conocimientos, utilice las facilidades de la red en cuanto a información. Entrar en la zona “hard ship o zona de apuro” le beneficiara si lo hace de manera consciente y planificada.
¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
De acuerdo a la profesional Emilia Perla, sí existe el síndrome del estancamiento laboral y por lo general lo padecen las personas que les resulta difícil la zona de confort. Quienes necesitan sentir avances, logros y reconocimiento en el trabajo deben saber que, de alguna manera, “crece”.
“La sensación de que no hay forma de evolucionar o de que siempre hay algo que impide cumplir expectativas profesionales e ir tan rápido como queramos, lleva a muchos profesionales a rendirse y a pasar del entusiasmo a la apatía en cuestión de meses”, dice la profesional.
En ese mismos sentido destaca que el estancamiento laboral es una fase en el proceso que termina en el trabajador quemado o “burnout”. Entre los principales indicios están la sensación de aburrimiento, frustración, tensión, pérdida de entusiasmo o falta de compromiso.
Salir del estancamiento profesional puede suponer cambiar de trabajo o de carrera y eso genera mucha inseguridad, especialmente si lleva mucho tiempo haciendo lo mismo en un mismo lugar pero seguir haciendo lo mismo día tras día, frustrado y aburrido porque no se atreve a correr el riesgo no ayuda en absoluto por el contrario puede generar síntomas psicopatológicos graves e influenciar su vida social y familiar.
Mantenga las relaciones con colegas
El ser humano es social por naturaleza y estas relaciones promueven la necesidad de logros, de estimación, valorización, reconocimiento y afecto; por ende las relaciones sociales desarrollan a la persona y favorecen a la adaptación, aumentando la calidad de vida. Es importante que en el ambiente laboral se fomente las buenas relaciones interpersonales, permitiendo a los profesionales sentirse competentes, aportando equilibrio mental al área laboral.
Las relaciones interpersonales también desarrollan un entorno favorable para la visualización de logros, metas u objetivos, permiten abordar sentimientos sobre situaciones laborales y fomenta la sana competencia.
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¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
Mantenga las relaciones con colegas
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
Es una situación que puede afectar a cualquier profesional, la actitud de conformismo u optimismo que se adopte será vital para enfrentarlo y trascender en su oficio.
Está pasando por un punto donde las oportunidades internas de desarrollo son limitadas? ¿Atraviesa por un momento en el que su aprendizaje ya no mejora? Entonces es probable que atraviese el temido “estancamiento laboral”.
La clave para no llegar a esa situación está en saber bien lo que quiere. Y en caso de que ya atraviese por ese incomodo momento, lo importante es salir de él. “El conocimiento personal juega un rol importante; debe incorporar su capacidad de adaptación al área de estudios, especialización o profesión que ha decidido emprender”, asegura la psicóloga Emilia Perla.
La conducta que adopte frente a la situación es la que hace la diferencia, eso implica cambiar las ideas y creencias que puedan ser referente al estancamiento laboral.
La profesional recomienda plantear nuevos retos y planificar su carrera profesional, así como establecer objetivos profesionales. Sobre todo, lo mejor que puede hacer es realizar los objetivos, no deje sobre el papel o en una agenda, ese primer paso.
La preparación académica es vital para no caer en las redes del estancamiento, esto requiere que mantenga al día sus posibilidades de crecimiento en diplomados, capacitaciones, talleres o conferencias sobre temáticas que abonen a su profesión, pero sea consciente de su tiempo y de su situación económica.
Los costos de la educación a veces resultan elevados, ante eso manténgase firme en ser autodidacta, es económico y puede aplicar los conocimientos adquiridos, una buena forma de hacerlo es proponerse aprender algo nuevo cada día, por pequeño que sea no deje que pase un día sin que adquiera un nuevo conocimiento aplicable en su área de trabajo.
Otra de las alternativas es organizar charlas con sus colegas sobre los avances, investigaciones o la actualidad de su labor, analice las experiencias de otros en áreas afines a su puesto laboral y aprenda de sus puntos positivos.
Mantenga sus contactos e infórmese de nuevas oportunidades, esta es una excelente manera de saltar hacia nuevos horizontes. Perla también aconseja salir de la “zona de confort” que usted mismo ha creado, busque nuevos retos dentro de su puesto de trabajo. Actualice sus conocimientos, utilice las facilidades de la red en cuanto a información. Entrar en la zona “hard ship o zona de apuro” le beneficiara si lo hace de manera consciente y planificada.
¿Existe un síndrome de estancamiento laboral?
De acuerdo a la profesional Emilia Perla, sí existe el síndrome del estancamiento laboral y por lo general lo padecen las personas que les resulta difícil la zona de confort. Quienes necesitan sentir avances, logros y reconocimiento en el trabajo deben saber que, de alguna manera, “crece”.
“La sensación de que no hay forma de evolucionar o de que siempre hay algo que impide cumplir expectativas profesionales e ir tan rápido como queramos, lleva a muchos profesionales a rendirse y a pasar del entusiasmo a la apatía en cuestión de meses”, dice la profesional.
En ese mismos sentido destaca que el estancamiento laboral es una fase en el proceso que termina en el trabajador quemado o “burnout”. Entre los principales indicios están la sensación de aburrimiento, frustración, tensión, pérdida de entusiasmo o falta de compromiso.
Salir del estancamiento profesional puede suponer cambiar de trabajo o de carrera y eso genera mucha inseguridad, especialmente si lleva mucho tiempo haciendo lo mismo en un mismo lugar pero seguir haciendo lo mismo día tras día, frustrado y aburrido porque no se atreve a correr el riesgo no ayuda en absoluto por el contrario puede generar síntomas psicopatológicos graves e influenciar su vida social y familiar.
Mantenga las relaciones con colegas
El ser humano es social por naturaleza y estas relaciones promueven la necesidad de logros, de estimación, valorización, reconocimiento y afecto; por ende las relaciones sociales desarrollan a la persona y favorecen a la adaptación, aumentando la calidad de vida. Es importante que en el ambiente laboral se fomente las buenas relaciones interpersonales, permitiendo a los profesionales sentirse competentes, aportando equilibrio mental al área laboral.
Las relaciones interpersonales también desarrollan un entorno favorable para la visualización de logros, metas u objetivos, permiten abordar sentimientos sobre situaciones laborales y fomenta la sana competencia.
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Contenido
El autoconocimiento
El mercado laboral
Prioridades
Búsqueda
Opinión de organizaciones
Crear curriculum asertivo
Establecer objetivos
Pedro Carlos Mancía - EDH - Zona Empleo
Todos desean encontrar el trabajo ideal, en donde se sientan cómodos y deseosos de poder estar ahí. El problema que muchas personas tienen es que se acomodan a un trabajo aunque no sea uno que disfruten.
Pero cómo se sabe cuál es el trabajo ideal, cómo puede una persona saber desde que mira la oferta laboral que ese será el trabajo que lo hará sentir pleno. Es importante saber que lo principal que se debe hacer es aprender a evaluar la oferta laboral y poder compararlo con el trabajo actual que uno tiene. Es bueno tomar en cuenta que, aunque el salario es algo fundamental, uno debe encontrar otras variables. En algunos casos es más importante la satisfacción laboral.
Para esto hay que tomar en cuenta una nueva variable que es el “salario mental”, que es aquella remuneración en la que un componente fundamental es la calidad de vida privada del empleado. La salud mental no tiene precio. Según este concepto, la retribución salarial no ocupa necesariamente el primer lugar para el empleado, pero le permite enfocarse en otras variables como que exista un equilibrio entre trabajo, familia y vida personal, o incluso que el ambiente de trabajo sea agradable.
El salario mental toma en cuenta el tiempo libre para asuntos personales o de familia, horarios flexibles, trabajo a tiempo parcial (como es el caso de madres o estudiantes), permisos de maternidad más allá de lo estipulado por la ley, permisos de paternidad, flexibilidad en los días de permiso o vacaciones cortas, seguro de vida y otros beneficios sociales extra salariales.
Sin embargo, nadie debe de enfocarse solo en estos factores ya que también se debe de tomar en cuenta la ubicación de la empresa, el gusto y comodidad que uno tiene por las funciones que realizará, la línea de carrera, la solidez de la empresa y capacidad personal para poder llevar a cabo el trabajo, entre otros.
En gran parte, todo queda en la intuición puesto a que es un arte el poder determinar con exactitud cada una de estas variables. Uno sabe exactamente cuando un trabajo es el adecuado. Elegir un buen trabajo trae tranquilidad de haber seleccionado la opción correcta.
Hay unos cuantos consejos que muchos pueden seguir y que serían de gran ayuda para poder encontrar el trabajo ideal:
El autoconocimiento
Principalmente uno debe conocerse y este es un punto de partida para toda persona. Ante de buscar un empleo es recomendable hacer una lista de virtudes y defectos, esto ayuda a conocer cuáles son los potencialidades y capacidades que uno posee. Como parte fundamental de esto también se deben conocer las competencias más desarrolladas que uno posee. A partir de esto, la gente podrá encontrar el camino más adecuado y saber diferenciar entre un trabajo bueno y el trabajo ideal. Estar en el trabajo ideal llevará a alguien a poder continuar formándose como profesional. Para este punto es necesario se honestos y saber cómo autoevaluarse.
El mercado laboral
Antes de empezar a enviar currículum se debe tener una clara idea del tipo de ofertas laborales. Es trascendental saber que el mercado laboral evoluciona sin detenerse. Nuevas profesiones que están en auge tienden a solicitar profesionales mejor preparados. Esto se puede ver en el caso de community managers, compradores personales o entrenadores personales. Los empleadores tienden a buscar personas más capacitadas o más preparadas, por lo que se debe conocer el tipo de trabajo al que está aplicando.
Prioridades
Ya finalizada la autoevaluación, se deben determinar las prioridades y definir las cosas que se deben valorar en la búsqueda por el empleo ideal. Es recomendable que las personas encuentren las prioridades en sus vidas y así establecer qué es lo que uno busca de ese trabajo: ya sea salario o compatibilidad con vida personal, entre otros.
Búsqueda
El trabajo ideal no llegará por arte de magia, por lo que se debe continuar buscando hasta encontrarlo. Muchas personas pierden el tiempo creyendo que algún día alguien se acercará a ofrecerles el trabajo de sus sueños, pero esto nunca sucederá si uno no hace el esfuerzo por salir a encontrarlo.
Opinión de organizaciones
Esto se refiere a que se debe analizar qué es lo que buscan las empresas que están contratando. Esta recomendación es similar a conocer el mercado laboral, sin embargo, esta es más quisquillosa, ya que no solo se debe investigar el tipo de cualidades que uno necesita para ser empleado pero también el tipo de puesto que se ofrecen y las características personales y profesionales que deben tener las personas que aspiran al puesto.
Crear curriculum asertivo
Es fundamental dedicarle tiempo a la redacción de la hoja de vida. Esta es una herramienta para poder vender la imagen. Todos deben tomar en cuenta que un buen currículum abre puertas, por lo que es bueno agregar la formación, experiencia, logros profesionales, destrezas laborales y objetivos.
En este documento se deben de resaltar características tanto personales como profesionales, como una forma de dar a conocer lo apto que está el candidato para obtener la plaza.
Establecer objetivos
Una forma clara de conocer el trabajo ideal es preguntarse si lo que uno hace es algo que lo hace feliz, o si el trabajo que uno quiere ejercer es algo que ama hacer. Esto no solo hará más fácil el encontrar ese empleo pero también el mensaje que se transmite en un currículum o en una entrevista de trabajo es positivo y abre más puertas para poder obtenerlo.
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Contenido
La relación con los compañeros
El sueldo
Estar implicado en tu proyecto
Trabajando bajo presión
Trabajar con pasión
Espíritu de equipo
El reconocimiento por el trabajo
Patricia García
EDH - Zona Empleo
Aunque el estrés cotidiano que generan algunas tareas, el tener que lidiar con diferentes caracteres de compañeros y jefes, son factores que influyen en la satisfacción que se puede tener al realizar cualquier tipo de trabajo, no se debe dejar de lado que cada actividad que se realice debe ser con la convicción que aportará algo más a nuestra carrera profesional.
Trabajar no solo debe verse como una acción de llegar a la empresa, sentarse, cumplir tus tareas diarias, terminar y retirarte a casa. Por el contrario, cada una de las cosas que se realizan deben visualizarse desde la óptica de cuánto más se puede aprender.
“La felicidad en el trabajo es un estado de gracia pleno entre el trabajador y la empresa para la que está trabajando. Aquí se establece una relación en la que el trabajador no tiene como objetivo solo llegar a trabajar por ganar dinero y esperar el pago cada mes, sino que busca cumplir metas profesionales propias y superarse”, explica Lorena Escobar, supervisora de personal de HG Consultores S. A. de C.V.
Aunque no existe la fórmula mágica para crecer dentro de una empresa, Lorena Escobar reconoce que una buena actitud, sumado a las ganas de aprender todo lo que se pueda, son una buena combinación para el crecimiento profesional.
Cada día es un ir y venir de documentos, responsabilidades y reuniones en las que tenemos que dar el 100 % de nosotros mismos, pero a pesar de todo lo que tenemos que hacer, porque es nuestra responsabilidad hacerlo, debemos buscar rebasar el límite de lo que es la obligación y lo que se hace por convicción de aprender, señala Escobar.
Trabajar debe ser una actividad que nos aporte satisfacción y felicidad. La felicidad en el trabajo es uno de los parámetros que las empresas empiezan a medir entre sus empleados, por ello, de acuerdo con la experta en contratación de personal, se debe trabajar en ciertos elementos con los que tenemos que lidiar en la cotidianidad del trabajo.
La relación con los compañeros
Implica que una sana convivencia con los compañeros de trabajo ayudará a construir un sentimiento de pertenencia a la empresa. Trabajar con personas amables y con sentimiento de equipo son factores que aumentarán la motivación.
El sueldo
Aunque se diga que el dinero no da la felicidad, si es un factor de alta valoración en el terreno laboral. En muchas ocasiones, la rotación laboral y el cambio de trabajo dependen de los cambios de sueldos.
Cuando una persona recibe un aumento salarial o un consigue un trabajo con un sueldo alto esto le traerá satisfacción y felicidad, pero esto será momentáneo y es por eso importante que exista un equilibrio entre los otros factores que en este artículo se mencionaran.
Estar implicado en tu proyecto
Creer en lo que están haciendo es una mentalidad que impulsa día a día. La felicidad en el trabajo comienza con estar contento con el proyecto en el que estás trabajando.
Trabajando bajo presión
Aprender a gestionar la presión permitirá identificar el área positiva de las tareas asignadas en el puesto de trabajo y también permitirá delimitar los tiempos críticos de las actividades a realizar, teniendo claro que estas etapas dentro de las funciones que nos toca desempeñar.
El ser profesionales bien organizadas con nuestras tareas, es clave para liberar la presión en el equipo de trabajo. De nada sirve alterarse de los nervios cuando los plazos para entregar un informe se acaban o cuando algo no sale bien.
Trabajar con pasión
Las personas que sienten felicidad en el trabajo son aquellas que hacen las cosas con convicción. No solo interesa poner nuestro lado racional del cerebro cuando estamos trabajando, también hay que dotar a nuestro trabajo de un poco de pasión por lo que hacemos. Como bien dice el dicho: “Encuentra un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un solo día”.
Espíritu de equipo
Compartir un mismo espíritu “si yo gano, todos ganamos, si él gana todos ganamos”, y alejar de nosotros el espíritu que nos haga pensar que se compite contra los mismos compañeros. Ver al equipo como una unidad que camina hacia la misma dirección ayudará a aportar iniciativas que hagan crecer al equipo y por consiguiente a la empresa.
Muchas empresas invierten en eventos para que los colaboradores de una empresa se conozcan y se genere un buen ambiente de equipo. Mejorar la felicidad en el trabajo de todo un equipo humano.
El reconocimiento por el trabajo
El trabajo bien hecho debe ser reconocido. Esta es parte de la tarea de los jefes en una empresa: incentivar a sus empleados para que sigan trabajando como lo están haciendo hasta el momento. El reconocimiento y la felicidad en el trabajo son dos compañeros que siempre actúan juntos, impulsa a los trabajadores a mejorar su rendimiento.
A las empresas les conviene tener empleados felices porque así se vuelven mucho más productivos y los trabajadores felices serán leales a su empresa. Sin embargo, según lo destaca Escobar, la satisfacción del empleado no debe buscarla solo la empresa, sino que debe ser un proyecto de cada individuo.
Es mejor ser feliz que infeliz en el lugar en el que pasamos más horas del día que en nuestra propia casa, las cosas saldrán mucho mejor”, destacó Escobar.
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Prevenir la Discriminación
Reconociendo la discriminación
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Muchas veces es difícil creerlo pero la discriminación en el trabajo existe. Esta se puede manifestar de muchas formas, puede ser por la edad, género, religión, etnia o incluso apariencia física de la persona.
En El Salvador, la discriminación más frecuente es por motivos de género o edad, en muchas ocasiones se discrimina o se considera menos capaces de elaborar un trabajo a personas mayores o mujeres.
Para ser más claros, la discriminación se define como la distinción o diferenciación que se hace en favor o en contra de una persona o cosa en comparación con otras. Adentro del ámbito laboral puede existir todo tipo de discriminación, más allá de los motivos antes expuestos una persona puede ser discriminada por su estatus social, su peso, altura o incluso si tienen alguna incapacidad.
Es importante mencionar que la discriminación no se limita exclusivamente en la oficina, esta puede ocurrir en los avisos de empleo, en la selección, evaluación, contratación y despido de personal, en los términos y condiciones de empleo. De igual forma puede estar presente en la remuneración, beneficios y en decisiones sobre quién recibe capacitación y qué tipo de capacitación se ofrece.
Prevenir la Discriminación
Para evitar que la discriminación lleve a una persona a tomar represalias en contra de alguien más en la oficina se debe poner un freno antes que suceda. Toda empresa debe mentalizarse y tomar en cuenta todos los posibles escenarios. Es por eso que se necesitan definir normas, para lograr esto la empresa debe delimitar normas anti-discriminatorias por medio de un documento. En este se debe destacar la definición de discriminación y cómo se puede manifestar, y las formas en que la empresa podrá prevenirla.
Para poder redactar este documento se debe tomar en cuenta las leyes que se han creado para combatir la discriminación basada en edad, género y discapacidades, de esta forma se podrá presentar a los colaboradores de la empresa una normativa más clara.
El objetivo del documento es evitar la discriminación antes que ocurra puesto a que una vez se lleven a cabo casos en contra de personas en el trabajo será más difícil combatirlo. Es recomendable elaborar este marco normativo en conjunto a un abogado corporativo, de esta forma se podrá redactar un documento completo y respaldado por leyes.
Es importante que el documento este al alcance de todos los colaboradores y que estos puedan ingresar a él para poder leerlo en cualquier momento. Por otra parte se debe entrenar al personal, esto se logra, en parte, al incluir el documento anti-discriminación en las políticas de la empresa. Sin embargo, esto no garantiza que los colaboradores la lean.
Por eso se deben llevar a cabo prácticas anti-discriminación durante la etapa de entrenamiento de los colaboradores, especialmente si son roles de supervisión. Mediante esto, los colaboradores comprenden qué significan las normas y cómo afectan en el trabajo.
Aquí se pueden incluir ejemplos de discriminación y cómo estos afectan no sólo a las víctimas pero también a los victimarios y empresa, también se debe brindar ejemplos de modos para prevenir la discriminación en el caso que suceda. Es así como todos los nuevos colaboradores escuchan estas normas desde el principio.
Reconociendo la discriminación
Muchos jefes o gerentes desconocen que existen casos de discriminación en la oficina y muchas veces prefieren no reconocer que hay problemas con tal de proyectar una imagen de tranquilidad. Sin embargo, es necesario que para tener una cultura organizacional libre de discriminación se debe reconocer que existen problemas de hostilidad en contra de un perfil específico de personas.
Una vez se logra esto, es necesario detallar qué se está haciendo en contra de estas personas y cómo se puede detener. Es importante determinar la magnitud del problema para encontrar soluciones viables.
El problema que muchos encuentran es que no siempre se pueden encontrar los problemas en la oficina, por lo que se recomienda que se realicen encuestas periódicas de satisfacción laboral y clima organizacional, en estas se puede detectar si se están llevando a cabo casos de acoso laboral, maltrato psicológico o cualquier otro tipo de incidente que afecte a un colaborador.
Cuando se determina el problema, el gerente o jefe debe promover los códigos de conducta y reglamentos internos de trabajo. Esto podrá generar interacción sana entre los colaboradores, así como también traerá tranquilidad a los colaboradores de estar en un ambiente en donde pueden expresar sus malestares sin tener represalias o empeorar los actos de discriminación.
Por medio de programas de responsabilidad social corporativa, muchas empresas han logrado disminuir o evitar los actos de discriminación. Esto se logra al incluir en el programa a aquellos grupos involucrados en la discriminación e inyectándoles una serie de comportamientos o conductas deseables que los colaboradores de la organización deben tener entre ellos.
De esta forma, la empresa será capaz de promover un ambiente laboral sano, en donde se promueve la multiculturalidad, equidad de género e inclusión de adultos mayores.
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Contenido
Amor y trabajo pueden combinarse con cuidado y seriedad
Patricia García - Zona Empleo - EDH
Los vínculos sentimentales en los espacios de trabajo, para muchas empresas resultan ser negativos, ya que afecta el rendimiento de sus empleados y en algunos casos puede generar favoritismos.
De acuerdo con Lorena Escobar, encargada de personal de HG Consultores S.A. de C.V., hay empresas que prohiben tajantemente que exista relaciones de este tipo entre sus empleados, y cuando existe este “stop”, los colaboradores deben tomarlo en consideración para evitar que se les llame la atención o peor aún, que se les remueva de su cargo.
“Muchas empresas tienen establecidos códigos éticos dónde se indica la prohibición de estas relaciones y posibles acciones al detectarse una situación de esta índole, como transferir a uno de los involucrados a otra área o sector de la organización, o despedir a uno de ellos en casos extremos”. Sin embargo, existen otras compañías que hasta la fecha, no fijan una postura clara sobre la temática y por consiguiente pueden tomar medidas menos drásticas, permitiendo que se conciban este tipo de relaciones bajo ciertas condiciones.
Hoy en día, según Escobar, en estas empresas, donde no se establece una prohibición a las relaciones amorosas en el área laboral, permite que existan empleados que se aventuran a mantener relaciones sentimentales y luchar contra las opiniones a favor y en contra que se señalan en torno al tema.
Amor y trabajo pueden combinarse con cuidado y seriedad
La encargada de personal de HG Consultores, refiere que, cuando las personas toman la decisión de mantener una relación amorosa en el trabajo, estas deben contar con la madurez suficiente para no permitir que sus actividades laborales se vean afectadas por la relación sentimental.
“Tanto hombres como mujeres que se encuentran en este punto crucial, de dar un paso a aceptar una relación amorosa con un compañero de trabajo, deben examinarse y analizar si serán capaces de no permitir que una cosa se mezcle con la otra”, menciona.
De acuerdo con Lorena Escobar, “saber que en la oficina contamos con alguien que nos quiere y apoya es esencial para el buen desarrollo profesional, pero también si la pareja tiene problemas en algún punto de su relación, esto puede afectar a la empresa”. Por ello, la experta en personal, destaca que el primer paso para iniciar una buena relación con un compañero de trabajo, y “si la empresa lo permite”, es no dejarse distraer.
“Se observan muchos casos, en los que la pareja pasa más pendiente de lo que hace el otro, que de las actividades que le corresponden hacer y esto no es saludable ni para la relación, ni mucho menos para la empresa”.
Si se tiene una relación amorosa, en un espacio de trabajo, que es donde se pasa la mayor parte del tiempo, se debe poner desde un inicio las cartas sobre la mesa y ambos deben tomar en consideración que, siempre existirá quienes tengan sus ojos puestos en ellos, y estas personas siempre estarán dispuestas a comentar “sin que se les pregunte”, que la parejita pasa mucho tiempo juntos, que gastan recursos de la empresa en comunicarse, que están molestos por X motivos, entre otras cosas, que al final no les concierne, pero que observan y transmiten. Se generan malas vibras. Para evitar que esto pase, pueden programar encuentros a la hora de su refrigerio, almorzar juntos y compartir al salir de la jornada laboral. Esto impedirá comentarios ajenos, y también les permitirá a ambos presentarse con seguridad y con profesionalismo, ante colegas y jefes.
Otro punto importante, es la discreción, se debe evitar utilizar la oficina para hacer escenas amorosas, esto “resulta impropio”, porque la empresa no es el parque donde se puede andar agarrados de la mano y dándose besos a diestra y siniestra”, menciona Escobar.
También se recomienda, evitar situaciones que tienen que ver con conflicto de intereses. Cuando las personas están enamoradas, muchas veces, les es imposible ser objetivo sobre esa persona, ya que no se quiere ver los defectos, y esto puede traer serios problemas en el lugar de trabajo, pues el desempeño personal interferirá con el funcionamiento de la empresa. Por esa razón, según destaca la experta, lo mejor es mantenerse al margen de las actividades que la pareja realiza.
Un romance en la oficina, debe tomarse con mucha seriedad, ya que puede afectar la imagen profesional sino se desarrolla de la forma adecuada, y también en algunas circunstancias se arriesga un puesto laboral.
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Contenido
Claridad de datos
Logros
Algunos ejemplos de objetivos
Sencillez y claridad
Defina su perfil profesional
Muestre habilidades
Consejos
Logre que su curriculum sea electo
Evite estos errores
Magdalena Reyes - Zona Empleo - EDH
Cuando se encuentra en el proceso de la búsqueda de empleo, su Curriculum Vitae u Hoja de Vida, puede significar el elemento primordial que le servirá de anzuelo al momento de ser electo entre los demás candidatos.
Esa es la razón por la que debe poner especial empeño al momento de elaborar y para comenzar debe tener claro que atrás han quedado aquellos materiales impresos que sobrepasaban las dos páginas.
Conozca de la mano de un experto, la mejor manera de hacerlo sencillo, claro, conciso y sobre todo atractivo.
Claridad de datos
Antes se tenía la tendencia de elaborar hojas de vida extensas y anexar la mayor cantidad de títulos, y capacitaciones recibidas, pensando que entre más información se tenía más se “apantallaba” al evaluador para resultar seleccionado.
Los tiempos han cambiado, menciona Mario Cañas, especialista en Coach, señala que está comprobado que las empresas buscan ser más prácticas en la selección de un candidato, debido a lo acelerado de sus actividades laborales; por lo cual, buscan puntos específicos para su selección, y esos puntos, son los que deben ser considerados al elaborar su historia de vida.
Logros
No necesita escribirlos, ya que ese tema crucial puede expresarse durante la entrevista, a todo empleador le interesa (además de sus experiencias previas) saber a qué está dispuesta una persona a aportar, a su compañía.
Todo negocio busca tener personas que agreguen valor a su compañía, no que se limiten a cumplir una jornada de trabajo y retirarse.
Por eso, los objetivos son el punto de inicio de todo currículum moderno; valore la redacción del objetivo formulándose las siguientes preguntas antes de escribirlo: ¿qué busca en esa nueva empresa?, ¿por qué debe ser contratado?, ¿qué tiene de especial ante cualquier otro candidato para que sea seleccionado?, ¿qué ganará la compañía si se le contrata?.
Un punto clave a recordar es que los objetivos no deben sobrepasar de dos líneas, mucha información se vuelve redundante, cansado de leer y disminuye el interés.
Algunos ejemplos de objetivos
1. “Desempeñarse de manera efectiva en su puesto y aportar nuevas ideas que ayuden a mejorar el ambiente con los compañeros de trabajo como con sus superiores dentro de la empresa”.
2. “Obtener la mayor experiencia posible en el puesto y ascender mostrando su trabajo duro y aprendizaje de actividades”.
3. “Poner todo su empeño profesional y personal, para superar los retos y objetivos gerenciales que tenga la empresa en la cual labore”.
4. “Pertenecer a una empresa de renombre donde pueda aplicar los conocimientos, habilidades y competencias laborales, y aprender cada día más”.
Sencillez y claridad
Al igual que el objetivo, todo el contenido de la hoja de vida debe ser breve e impactante para leer en pocas palabras; con eso, se busca no cansar al lector y que se interese en usted.
En la medida de lo posible, debe tener conocimiento previo de la empresa que va a aplicar, a efecto, de que usted pueda proponer aspectos claves que les motiven a contratarlo.
Toda hoja de vida, no debería de superar las dos páginas, incluir más información es fatigante al lector y muchas veces poco interesantes, entre más conciso y preciso sea, mejor impresión dejará.
Recuerde, lo que se busca con una hoja de vida es causar impacto y provocar que el empleador de se interese en usted.
Defina su perfil profesional
Deje claro hacia dónde va enfocada la trayectoria laboral y académica que solicita la empresa, no aplique si no es apegada a sus experiencias, aún cuando se consideré capaz, no será seleccionado.
El perfil profesional debe ser corto y contener resumidamente sus habilidades, experiencias y competencias básicas.
Hay dos temas primordiales que tiene que incluir, lo primero es describir la experiencia profesional y académica, y lo segundo es hablar sobre las habilidades, las cuales pueden ser competencias interpersonales, aptitudes o cualidades especiales que le hagan destacar por encima de cualquier otra persona.
El perfil profesional es el punto de impacto para que un empleador siga leyendo su hoja de vida, redactarlo de manera adecuada, puede darle una gran ventaja sobre otros competidores.
Muestre habilidades
Entre las condiciones más apreciadas están: adaptarse flexiblemente al cambio, el dominio de otros idiomas, aceptar retos, la gestión de conflictos y habilidades de negociación. Es bueno que resalte competencias que se adquieren con la experiencia, pues no todas las aprenden mediante formación académica.
Trabajar en equipo es un bagaje muy valorado en el mercado laboral y una de las capacidades que más cuentan las compañías.
Siempre es bueno usar verbos en pasado como: coordiné, evalué, dirigí, supervisé, organicé, etc.
La redacción tiene que ser lo más objetiva posible y fácil de entender, los logros ahora deben ser considerados para la entrevista de trabajo, donde se pueden expresar todos los frutos de sus experiencias y nuevas expectativas.
Consejos
Ponga solo información interesante, no solo cite los lugares en que trabajó. Es más importante llamar la atención sobre las acciones ya realizadas. En lugar de simplemente presentar las experiencias y posiciones que ocupó, resalte sus logros.
Sea breve si posee una amplia gama de trabajos realizados. Si es el tipo de persona que cambió muchas veces de trabajo y en poco tiempo, evite mencionarlo en su hoja de vida. Esto puede interpretarse que la persona no es estable y probablemente no va quedarse mucho tiempo en el nuevo trabajo.
Ojo con los errores de ortografía, para que su hoja de vida no sea desechada revise más de una vez.
Incluya su mejor foto, es importante que esta sea actualizada, cabello arreglado y con una ropa moderada pero elegante.
No escriba demasiado, trate de ser preciso y conciso, describa sólo lo que realmente importa para ganar la atención del empleador. Evite, mencionar trabajos que nada tienen que ver con la vacante.
Logre que su curriculum sea electo
Siempre que se envíe un correo electrónico, adicional a citar la plaza vacante en el asunto, asegúrese de incluir un extracto de su objetivo, ¿Por qué desea trabajar con ellos? ¿Qué tiene de especial usted para ser seleccionado?; el propósito es que el empleador lea con interés su historia de vida.
Agregue además un extracto, eso ayudará al evaluador a elegir mejor que hojas de vida verá primero y cuales desechará.
Una de las limitantes que encuentran los jóvenes, es la falta de experiencia, pero con un objetivo propositivo, denotar su capacidad de aprendizaje y experiencias académicas acordes a la plaza que se esté aplicando, le ayudaran a ganar valor en un proceso de selección.
Evite estos errores
Anexar certificados y diplomas, aunque algunas empresas lo solicitan, eso ya no se usa. En realidad es incómodo para las personas encargadas de la selección, recibir una hoja de vida a la cual le han anexado todos los títulos, certificados y otro tipo de fotocopias (o escaneadas) de las actividades realizadas a lo largo de su carrera laboral. Demanda mucho tiempo. Además, esta información se le solicita al aspirante en el momento de ser llamado a entrevista, claro está, solamente si es necesario.
Además lejos de verlo como el mejor capacitado, en realidad elimina la posibilidad de que se revise su hoja de vida por la cantidad innecesaria e irrelevante de información que posee la misma.
Muchos candidatos usan la hoja de vida como plataforma para escribir sus memorias o su biografía. Este es uno de los errores más comunes en las personas que envían una hoja de vida a una empresa para postularse, ya que realizan una revisión biográfica de tiempos remotos y realizan un recuento pormenorizado de todos los trabajos que la persona ha tenido durante el tiempo que ha estado laboralmente activo. Esto conlleva a tener un listado de innumerables trabajos, lo que definitivamente no es importante en el momento de revisar la experiencia laboral.
Recuerdo que entre tantos curriculums, el reclutador probablemente irá a lo fundamental, a revisar los últimos tres cargos para así tener una rápida visión del candidato al perfil deseado. La envidia, el veneno de las oficinas.
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Contenido
Cuidado del ambiente de trabajo
Jefes con un papel importante
Resolución de problemas
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
La envidia en el ámbito laboral puede ser un cáncer para una oficina. Esta puede traer conflicto entre compañeros de trabajo e incluso llevar a trabajadores a actuar en contra de sus compañeros. En un ambiente de trabajo la envidia es venenosa, es capaz de destruir la armonía que todo jefe espera encontrar en la oficina. Esto causa que la armonía se convierta en un sueño difícil de alcanzar.
Según estudios, una de cada 10 organizaciones sufren de una atmósfera de trabajo tensa debido a que contienen empleados que desprecian los logros de sus compañeros y esto fomenta la división en la oficina.
Cuidado del ambiente de trabajo
Es fundamental para toda oficina generar lazos afectivos como que el empleado se comprometa a su desempeño. En un informe elaborado por la empresa de consultoría corporativa Gallup, titulado “Employee Engagement Index”, cinco de cada 10 trabajadores dice mantener buenas relaciones con sus compañeros de trabajo puesto a que esto trae mejores resultados y de forma rápida. Sin embargo, existen empresas que no fomentan la comunicación entre personal, alimentando de cierta forma la competencia negativa entre ellos. Descuidar este tipo de factores en una empresa podría causarle hasta un decrecimiento del 25% del índice de productividad.
Cuando no se promueve el respeto entre empleados se genera la rivalidad, es aquí en donde nacen los resentimientos y celos profesionales que impiden que los empleados puedan interactuar y apoyarse en el trabajo de la oficina. La mayoría de los casos, estos incidentes empiezan con el empleado cuando éste siente celos o envidia como parte de una respuesta emocional ante un evento específico, no obstante, los jefes o directores muchas veces contribuyen a que esto se desarrolle.
Jefes con un papel importante
Cuando los jefes no establecen reglas claras sobre el comportamiento en la oficina y no compensa el esfuerzo de sus empleados, entonces se pueden generar este tipo de dificultades. Cuando se llega a este punto en el que la envidia prevalece en el ambiente laboral, el buen trabajo deja de ser reconocido y esto podría causar que la empresa empiece a tener resultados negativos. Es por eso que lo primero que se debe de hacer para poder lidiar con un compañero envidioso es analizar si esta actitud es en contra de una persona o si sucede en contra de otros miembros de la organización.
Luego se debe abordar a la persona sobre el problema, discutirlo y comentarlo con un superior. Por otra parte, si la envidia va más allá del trabajo y resulta ser por motivos personales, es recomendable valorar cómo esto podría afectar al desempeño de los empleados.
Para evitar problemas es bueno hablar directamente con las personas involucradas en la situación y no permitir que se convierta en chisme y termine empeorando el problema. Todo encargado de departamento, jefe o directivo debe estar al tanto de este tipo de problemas ya que será labor de esa persona detener y controlar la situación. Cuando los casos de envidia profesional no se controlan a tiempo, estos pueden traer agresión verbal, psicológica o incluso física entre compañeros, dañando, muchas veces, de forma permanente la armonía entre trabajadores.
Resolución de problemas
En el caso de los empleados que están siendo víctimas de la envidia de algún compañero se recomienda que no reaccionen de manera negativa ante esta conducta debido a que eso alimenta el poder de la otra persona. Por lo que se espera que el trabajador reaccione con calma ante los comentarios de la otra persona, de esa forma se quitan las armas al agresor, quitándole control de la situación.
Para identificar una oficina en donde no se fomenta el respeto entre empleados existen cuatro perfiles que se deben tomar en cuenta. Primordialmente, está el protagonista, este es el empleado que se adueña de las conversaciones durante juntas y reuniones de trabajo. Esta persona está constantemente imponiendo su punto de vista y busca hacer sentir de menos a sus demás compañeros. Normalmente tienen un alto sentido de competencia y no tienen temor de actuar en contra de otros con tal de alcanzar sus objetivos. También se pueden encontrar los chismosos, estos buscan difundir información sobre otros compañeros y muchas veces busca actuar como los “espías oficiales” de los jefes para dar a conocer información que perjudica a otros.
En algunas oficinas se puede encontrar el descalificador, este es aquella persona que se dedica a “descalificar” las propuestas o ideas de otros, ya sea en privado o en público. Esta persona busca resaltar sus logros hay menoscabar los de sus compañeros. Por último se encuentra el manipulador, la persona de la cual se debe tener mayor cuidado. Los manipuladores tienden a mantener “buenas relaciones” con los jefes y busca lograr la que se propone mediante esta relación. Para afrontar cualquier perfil del envidioso, lo mejor es actuar con profesionalismo.
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Contenido
Usar la ropa adecuada
Los zapatos también deben ser acordes a la vestimenta
Hábitos higiénicos adecuados
Una imagen integral
Patricia García - Zona Empleo- EDH
Aunque parezca algo muy extraño, la forma en cómo nos arreglamos y nos comportamos habla mucho de nosotros ante los demás, señala Lorena Escobar, jefe de personal de HG Consultores S.A. de C.V. El asunto de la imagen en el mundo de los negocios, para muchos es una cuestión innecesaria y “hay quienes se atreven a expresar que se visten como pueden porque es para lo que les alcanza”, apunta Escobar.
La experta en reclutamiento de personal explica que sin lugar a dudas, a veces no se puede malgastar dinero en lujos extras como la ropa y zapatos por docenas, sin embargo, un punto que es muy conveniente tener en cuenta es que no importa que la ropa y zapatos que usamos no sea de marca, ni que tengamos miles de prendas para cambiarnos, lo que realmente importa es cómo vas a administrar esos recursos para proyectar una buena imagen.
Aunque solo se tuviera un par de zapatos y un par de trajes, “si se saben utilizar”, señala Lorena Escobar, una persona puede obtener un plus extra con una imagen adecuada frente a los demás. La importancia del arreglo personal no solo es por una cuestión externa, sino por algo interno, porque muchas veces verse bien nos hace generar una cadena del “bien estar”, cuando me veo bien me siento bien y con mayor seguridad. Precisamente con el tema del arreglo personal, vienen muchas variantes que deben ser tomadas en cuenta para tener una imagen implacable, dice Escobar.
Usar la ropa adecuada
Más allá de la vestimenta adecuada a la ocasión, que puede ser para una entrevista un traje formal, para tus días de trabajo entre semana puede haber una combinación de casual y formal y para los trabajos de fines de semana algo mucho más casual; más allá de la combinación apropiada, también se deben tomar en cuenta otros factores, apunta la experta en contratación de personal.
Entre estos puntos que indica destacan: usar la talla adecuada de ropa, nada que sea muy ajustado para no provocar comentarios innecesarios, ni por el extremo, ropa demasiado grande que definitivamente haga ver mal. Para las mujeres, se debe evitar el uso de faldas o vestidos demasiado cortos, que además de verse inapropiados en un trabajo, generan incomodidad que no les permite tener un buen día.
También se debe tomar en consideración las arrugas en la ropa, algo que es inevitable, hay ropa que por muy planchada que esté, nomás te sientas y ya se llenó de arrugas. Si quieres lucir siempre impecable, compra ropa que no requiera mucho planchado o de la que jamás se arruga, aconseja Escobar.
Además se debe tener presente que la ropa que se utilice debe mostrar nuestra formalidad, no se deben utilizar muchos colores ni muchos estampados para evitar ser la burla de cualquiera.
Los zapatos también deben ser acordes a la vestimenta
De nada servirá que te mortifiques escogiendo el atuendo indicado para el día a día, si con tus zapatos lo arruinas todo. Y volvemos al interesante punto de que no se necesitan una decena de pares de zapatos para combinar con todo lo que nos ponemos, apunta Escobar, lo mejor es que si no se puede optar por comprar zapatos de muchos colores y de diferentes estilos, es que al menos se cuente con los colores básicos que podemos combinar casi con todo.
Por lo general, el color negro es de lo que no se puede prescindir, por ello, se debe tratar de mantener al menos este color en mente cuando se opte por comprar zapatos que utilizarás para la labor diaria, recomienda.
La profesional dice que se deben mantener al menos, un par de zapatos con estilo formal, casual y deportivo, para tener la opción de alternar con la ropa.
Además de tener el estilo indicado de zapatos se debe procurar que estos siempre estén limpios, de nada servirá una buena imagen de la ropa, si los zapatos dejan mucho que desear, argumenta la jefa de personal.
Hábitos higiénicos adecuados
Una persona de negocios, respetable, siempre cuida su higiene personal, sin importar con quien tratará en el día a día. Muchos creen que la higiene solo es importante cuando se tiene una cita.
La pulcritud es bienvenida en el mundo laboral e incluye tu peinado, salud de tu piel, aroma, aliento, manos y uñas recortadas, entre otros. Tu cabello debe estar acorde a tu vestimenta, para ir a trabajar no se debe caer en lo ostentoso, debe ser algo discreto. El aroma, sin duda, es un aspecto de suma importancia, que no solo tiene que ver con el perfume que utilizas, sino con el aseo diario de tu cuerpo. Utilizar jabón y shampoo, cremas corporales, desodorante y loción, que al final, si no cuentas con una, al menos con mantener un buen hábito de aseo ayudará a que el olor que emana de tu cuerpo con la sudoración diaria, no sea desagradable a los demás.
La presentación de las uñas también es muy importante, tanto en hombres como en mujeres, resulta desagradable ver a un hombre portando uñas largas en un ambiente de trabajo, lo más recomendable es que estas se mantengan bien recortadas y limpias.
Lo mismo sucede en el caso de las mujeres, lo mejor es que si no se pueden dar el tiempo para arreglarse las uñas, sea en un salón o por sus propios medios, lo más recomendable es que las mantengan cortas para evitar dar un mal aspecto con uñas largas y sucias.
Una imagen integral
Finalmente, argumenta la encargada de selección de personal, se debe pensar en lograr un equilibrio, si no se demuestran los conocimientos técnicos y experiencia, de nada sirve vestir un traje de alta costura y proyectar una imagen elegante. Por ello, el tema de la imagen personal y profesional debe reforzarse con las actitudes y aptitudes necesarias y acordes al perfil laboral.
La importancia de mantener una buena imagen personal radica en que esta será la guía que conducirá a una correcta imagen profesional. Está comprobado que una persona que proyecta habilidades de liderazgo y seguridad, combinadas con una buena presencia, logra cautivar a sus colaboradores y, por ende, lograr las metas y objetivos que se proponga.
Una persona que en la primera impresión proyecta una mala imagen, muy difícilmente podrá levantarla posteriormente. En muchos casos en las entrevistas de trabajo, señala Escobar, hay personas que tienen una gran capacidad intelectual pero que con su arreglo personal dejan mucho que desear y por ello se vuelve muy incierta su contratación.
Siempre es necesario tomar en cuenta que la imagen debe ser integral, ropa, zapatos, higiene personal y capacidades, esto hace una brillante fórmula para obtener el éxito.
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Contenido
Desayunar (o almorzar) en el área de trabajo
El volumen de la música
Relaciones jerárquicas cordiales
Saludar siempre es lo correcto
Establecer equilibrio con la confianza
Lucir bien es importante
Comunicación empresarial
Reuniones fuera de la oficina
Respete el protocolo de la oficina
Magdalena Reyes-Zona Empleo-EDH
Tanto en oficinas públicas como privadas es hasta cierto punto común observar colaboradoras que se maquillan en sus escritorios, compañeros que escuchan música con volumen alto, quienes no moderan el lenguaje de sus pláticas o incluso gritan, entre otros.
Aunque estas actividades “no afecten el desempeño de quien las realiza”, los individuos deben recordar que comparten el espacio laboral con colegas a quienes algunas de sus formas de comportamiento les pueden resultar molestas e incidir indirectamente en su productividad.
A continuación conozca algunas formas de proceder que atentan contra su imagen y el “protocolo en la oficina”:
Desayunar (o almorzar) en el área de trabajo
Lo más recomendable es que se tome unos minutos para ingerir sus alimentos en casa, en la medida de lo posible evite llegar a desayunar a la oficina. Recuerde que al manipular algún alimento en un espacio cerrado como la oficina, inevitablemente generará aromas en todo el lugar.
Además, esperar a tomar sus alimentos hasta llegar a su escritorio implica un espacio mayor de ayuno, comer apurado y entre los quehaceres propios de la jornada laboral, sin percatarse de lo que consume, afecta la concentración, memoria y a su estado nutricional.
El volumen de la música
Escuchar música mientras se trabaja puede ayudar a las personas a ser más eficientes o concentrarse fácilmente, por lo tanto está bien si eligen su género favorito. Lo que no es correcto es que quiera que todos escuchen lo que a usted le gusta.
Lo ideal es que la escuche con un volumen en el que pueda distinguirla, pero que a cinco metros sea difícil de hacerlo. Siempre pregunte a los demás si les molesta lo que escucha. El uso de audífonos es la mejor alternativa.
Maricarmen Acevedo, especialista en protocolo empresarial, recomienda que ante el bullicio de compañeros, si afecta su concentración, debe comunicarles que en ese momento se está trabajando y que necesita el “apoyo silencioso”, especificando un rango prudencial para avanzar, o invitarlos a colaborarle asignando tareas, porque es probable que el bullicio sea ocio, ante todo comunicar en buen tono y con invitación al apoyo funcional.
Relaciones jerárquicas cordiales
Un dicho popular dice que ser jefe, no precisamente significa ser líder, hay quienes no saben manejar el don de mando que se le ha otorgado para manejar un grupo y caen en los abusos.
Aunque parezca triste algunos de los empleados tienen como jefe al típico gritón, ante tal situación el autocontrol será su armadura más poderosa, tener claro que significa el respeto, darlos y recibirlo. Cuando otro está exaltado es recomendable permitirle que saque todo lo que quiera decir, sin interrumpirlo. Desde ahí usted puede tener la oportunidad de saber qué está pasando realmente y actuar en consecuencia, sobre todo con madurez profesional.
Saludar siempre es lo correcto
La asertividad y proactividad aplicada y los buenos modales, dan la libertad para ser siempre educado, sin importar la falta de respuesta de otros, no se detenga a pensar en eso su deber es saludar, no reclamar o deprimirse por las faltas de respuesta, señala Acevedo.
Si se saluda con buen ánimo y no robóticamente a otros, tendrá un buen eco, sonría genuinamente y cuando salude a alguien si lo conoce, personalice, no sólo pronuncie el saludo.
Recuerde, saludar habla bien de cada uno, es la forma de mostrar su cortesía y sobre todo buenos modales, que terminarán por distinguirlo entre los demás. La negación del saludo, es una forma de mostrar hostilidad respecto a la otra persona o grupo de personas.
Hacer omisión de una forma socialmente entendida como de cortesía, supone una actitud negativa hacia esa persona o colectivo, y en el caso del saludo “superficial” o de cortesía, supone un acto de mala educación o de ser antisocial.
Establecer equilibrio con la confianza
En los lugares de trabajo no falta un compañero confianzudo que confunde las relaciones cordiales y la armonía con el abuso. Maricarmen señala que la forma de atender esta situación, es mantener la serenidad y muchas veces funciona mantener su distancia de seguridad y cercanía, adecuadamente.
Si no hay buenos modales de educación, con su buen ejemplo, poco a poco podrá impactar positivamente, pero no juzgue, es más útil el modelaje.
Lucir bien es importante
La primera impresión es importante, por eso es que vestir bien es uno de lo elementos vitales dentro del protocolo en la oficina. Y para estar impecable no es necesario invertir mucho dinero en vestuario para ir a trabajar.
No es necesario que gran porcentaje de su presupuesto se destine para este tipo de gastos, su inversión de vestuario debe considerar los elementos básicos: cortes tipo sastre para mujeres y hombres. En el caso de mujeres deben evitarse los escotes, las faldas minis y los zapatos abiertos. Se debe tomar en cuenta hasta la altura de los zapatos, no exagere, porque no es una fiesta. Los hombres, sobre todo jóvenes deben evitar los pantalones pegados y no usarlos tan bajo que muestren la “colita”. Cuide la nitidez de su vestuario, su corte de cabello que refleje profesionalismo y armonice con sus accesorios.
Comunicación empresarial
El trabajo implica comunicarse con colegas, clientes y otros compañeros, otro de los errores que atentan con el protocolo en la oficina son la falta de tacto al recibir llamada telefónicas.
Al momento de contestar el teléfono la persona debe tomar en cuenta que no es el de su casa, lo primero debe ser el saludo, identificación de la empresa a la cual representa, su nombre y ofrecer su disposición “para servirle…” y agradecer la llamada, si se compromete a devolver la llamada, cumpla.
En la comunicación vía correo electrónico también se debe ser muy educado y diplomático, recuerde que todo lo que se escribe queda, es mejor comunicar con cortesía y respeto con todos. Evite sobre nombres y los excesos, recomienda Maricarmen.
Reuniones fuera de la oficina
Lo recomendables es que en la invitación o convocatoria se indique el tipo de vestuario que se sugiere, formar o informal, esto dicta todo.
Evite parecer una persona desconocida o que cambió de giro laboral, cuidar el comportamiento en la mesa y si consume bebidas alcohólicas, sea prudente, no se exceda. Aunque este en un ambiente diferente, eso no significa que puede abusar de la confianza en el trato con sus compañeros o superiores.
Respete el protocolo de la oficina
La indiferencia ante clientes internos y externos, la rigidez al saludar sin tomarse el momento de ver al rostro a los demás, no sonreír, son de los principales detonantes para que se rompa el protocolo.
El buen trato, la puntualidad, tiempos de respuesta adecuados, respetar acuerdos, mantener el tono cortés con todos, todo es clave. Y si no sabe, estudie normas de conducta y buenas costumbres, le ayudarán.
El trabajo en equipo también es primordial para no romper las reglas, recuerde las críticas positivas pueden hacerse saludablemente si usted es un buen ejemplo moral y técnico, si duda, primero cambie, pero si tiene esa excelente iniciativa busque al líder del grupo.
Si tiene estos elementos explique el propósito de su propuesta a sus compañeros, beneficios para cada uno y qué redundará para cuidar su empleo y reine la armonía.
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Contenido
Oportunidades laborales en Redes Sociales
¿Cómo sacarles máximo provecho?
Magdalena Reyes- Zona Empleo- EDH
Estudios revelan que la búsqueda de empleo a través de las redes sociales es una tendencia en auge y que las compañías y personas que desperdicien la herramienta quedarán relegadas.
La nueva era tecnológica tiene entre sus bondades facilitar los procesos de comunicación y brindar la vitrina ideal para que las personas encuentren lo que buscan, incluyendo, oportunidades laborales.
Las emergentes, así como las ya consolidadas redes sociales, son la ventana para que los usuarios conozcan el qué hacer de las empresas, plazas vacantes y requisitos para integrar los equipos de trabajo.
Oportunidades laborales en Redes Sociales
Héctor Maida, especialista en negocios por internet, comenta que en las redes sociales una empresa puede postear sus ofertas de empleo que son compartidas por los visitantes. Quienes vean el mensaje y están buscando una oportunidad de emplearse o moverse de su empleo actual, fácilmente pueden revisar los requisitos y postularse. El profesional comenta que en la empresa que maneja, cuando tienen una vacante, buscan a los candidatos vía redes sociales. “Nuestra empresa desarrolla un arte para Facebook y lo posteamos en la fan page de la empresa, y solicitamos currículum (vítae) de los candidatos”, comenta Maida.
Desde hace un par de años que adoptaron dicha modalidad, no necesitan utilizar ningún otro canal de comunicación, a través de las redes sociales para tener una buena cantidad de currículos. Menciona que entre las redes más usadas está linkedin.com, especializada en profesionales, que permite conocer las hojas de vida de las personas. Sirve además para publicar anuncios de empleos.
Linkedin también tiene funciones especializadas para publicar ofertas de empleo, permite estar en contacto con profesionales y que ellos encuentren al posible candidato. Además es muy privado. No se puede hacer spam fácilmente, ni se pueden vulnerar los principios de anonimato que el usuario haya elegido tener.
También puede buscar el perfil de una o varias empresas, por lo que permite investigarlas para tener un mejor acercamiento o una propuesta más acertada en caso de querer hacer negocios con ellos.
Existen redes como Odesk, una plataforma digital que conecta clientes con freelancers. No ofrece empleos en sí, sino más bien proyectos concretos. Es una red para comprar y vender servicios. Es más usada por profesionales independientes que ofertan sus servicios y empresas, y postean sus proyectos para recibir cotización.
¿Cómo sacarles máximo provecho?
En la actualidad, cualquier red social puede ser usada con el fin de encontrar empleo, pero, según el especialista, la mejor manera de obtener resultados es que el candidato publique sus logros, actividades y estudios, de tal manera que tenga información que un empleador pueda valorar y, principalmente, tenga una percepción de la experiencia que la persona posee.
El usuario debe tratar de tener evidencia verificable de las capacidades que ha adquirido, esto facilitará que alguien lo valore y es más probable que lo contrate.
Hay que tomar en cuenta que cuando una persona busca empleo, lo que busca es una mejora salarial y un buen ambiente laboral, por eso, las empresas que postean y construyen su imagen de un buen lugar para trabajar, serán más buscadas por las personas.
“Pienso que la búsqueda de empleo debe ser proactivo, es mejor construir una imagen de un profesional de éxito, para que las empresas busquen al empleado por sus características”, comenta Maida.
El profesional sugiere a los desempleados mantener sus currículos y perfiles actualizados.
“Las empresas evalúan a los candidatos viendo sus redes sociales, lo que postean, (para analizar) si esto abona a la imagen y a las características de los empleadores, si llenan el perfil que buscan”, comenta Maida.
Los profesionales deben estar consientes de que los empleadores no buscan, sino que ofrecen, esperando a candidatos interesados en las ofertas de empleo que ellos pudieran ofertarle.
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Contenido
Organización del tiempo
Evitar Distracciones
Paciencia y Eficiencia
Orden de la zona de trabajo
Pedro Carlos Mancía - Zona Empleo - EDH
Muchas personas no prestan mayor atención al trabajo que realizan. Con el tiempo todos se acostumbra a las tareas en el trabajo y empiezan a hacerla de manera automática. Todo empleado eficiente debe analizar el trabajo que realiza al final de su jornada laboral para así conocer a profundidad su rol en la oficina.
Concentrarse en el trabajo muchas veces puede parecer una hazaña, pero es importante la organización del tiempo para poder trabajar con mayor eficiencia. Uno de los factores más importante es saber cómo mejorar la productividad laboral. El siguiente texto explora algunos consejos que pueden ser tomados en cuenta para mejorar la productividad laboral.
Organización del tiempo
El secreto se encuentra en la organización de tiempo, para esto es recomendable escribir en una hoja de papel todas las tareas que se llevarán a cabo durante el día. De esta forma, se puede ver de forma gráfica todas las actividades y es más fácil saber cuándo se hará todo. Para hacer esto de mejor forma, es bueno definir cuáles son las actividades con mayor prioridad y cuáles son aquellas que se pueden dejar para otro día.
El siguiente paso es alejarse de todas las distracciones. Ahora en día, la tecnología forma una gran parte de nuestras vidas, la presencia de las redes sociales está bien marcada y muchas veces nos vemos inmersos en ese mundo cibernético. Para algunos, las redes sociales pueden ser una gran distracción en el trabajo.
Evitar Distracciones
Trabajar sin distracciones se traduce en apagar el teléfono celular, alejarse de las redes sociales por un par de horas y evitar levantarse mucho de su puesto para hablar con otros compañeros. Sin embargo, es necesario establecer una hora para relajarse: aunque es importante finalizar las tareas a tiempo, no vale la pena estresarse más de lo debido. Durante este momento de relajación, es bueno leer algo, visitar las redes sociales o platicar con otros compañeros.
Según un estudio efectuado por la Universidad de Oxford, la música puede ser un buen relajante al momento de trabajar. Por lo que muchos recomiendan a personas que sufren de estrés o tienen problemas concentrándose que escuchen música mientras elaboran su trabajo. De esta forma, podrán llevar a cabo las actividades del día con relajamiento. Esto ambientaliza el espacio de trabajo y ayuda a que la persona trabaje mejor a su propio ritmo.
Paciencia y Eficiencia
La paciencia es una herramienta importante para la productividad en el trabajo, no es bueno tratar de hacer más de dos actividades a la vez. Para poder hacer bien las actividades del día es bueno trabajarlas una por una y con el tiempo que necesiten, de otra forma el trabajo final no será el esperado. Siempre es bueno evaluar el trabajo realizado al final de cada día. Es importante mirar atrás y hacer un diagnóstico sobre todo lo que ha elaborado, esta es una buena forma de retroalimentación.
No sólo es importante hacer el trabajo sino hacerlo bien. La autoevaluación es un paso importante que ayuda a incrementar la productividad laboral: qué estoy haciendo y cómo lo estoy haciendo. Salvador Alvarado, consultor empresarial, considera que una clave para mejorar la productividad laboral es la organización. Alvarado no sólo se refiere a la organización de tiempo, pero a la organización del espacio en donde uno trabaja.
Orden de la zona de trabajo
Mantener un cubículo o escritorio ordenado ayuda a mejorar la concentración de las personas. Incluso aconseja que es bueno tomarse un tiempo a la semana para reorganizar el espacio laboral, esto ayuda a despejar la mente y mejora la concentración de las personas. Más que un consejo de orden personal, es un ejercicio mental que ayuda a balancear mejor las ideas. Añade que “muchas personas trabajan intuitivamente, desconectados de lo que hacen. Se debe estar consciente del trabajo que realizamos, de otra forma no haremos bien lo que hacemos”.
De igual manera, también recomienda despertarse temprano para aprovechar el día de la mejor forma posible. Clave para la productividad laboral es el tiempo, entre más tiempo se tiene, mejor se podrá trabajar. “Es mejor empezar lo más temprano posible para así no estar cargando con el trabajo del día. Incluso es bueno hacer lo más desagradable primero, así se saca el trabajo más pesado de un sólo”, afirmó.
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Contenido
La genética
La nanotecnología
Software e informática
Profesores bien formados
Enfermeras
Nuestro entorno
Otras profesiones
Piensa a futuro
Patricia García - Zona Empleo - EDH
¿Qué nos depara el futuro? Suele ser una pregunta común que nos hacemos al pensar en nuestro bienestar personal en los años que vendrán. “Pero si en lugar de pensar en nuestro pequeño paso por este mundo miramos más allá, podremos tener una perspectiva un poco mayor de lo que podría llegar a presentarle el futuro profesional a nuestros hijos, nietos y bisnietos”, plantea el periodista argentino Pablo Gutiérrez.
Y es que conforme avanza la globalización en materia tecnológica, todo va evolucionando, las carreras que hoy en día significan un adelanto en especialización para los seres humanos, llegará un momento en que pueden quedar desplazadas por otras que se prevé signifiquen un mayor aporte a mediano y largo plazo.
De acuerdo con lo que describe Marco Penado, gerente de país de Manpower Group de El Salvador, dentro de 20 a 25 años el mundo del empleo va a dar un giro vertiginoso con la demanda de carreras que el mismo mundo va a requerir por lo avances tecnológicos.
La genética
“En primer lugar el mundo médico va a requerir genetistas”, destaca Marco Penado, la importancia de la genética médica y el papel de los médicos que se especialicen en el ámbito genetista, será muy importante para el avance de los procesos de investigación de la humanidad.
Para descubrir el origen de algunas enfermedades, por qué se desarrollan en algunas personas y en otras no, la cura a esas enfermedades que parecen no tenerla hoy en día; jugarán un papel muy importante.
La culminación del Proyecto Genoma Humano con la secuenciación de los millones de pares de bases que constituyen el DNA y sus aproximadamente 30 mil genes, abrió una nueva época no solo en la genética sino también en la historia de la humanidad. Es la era posgenómica, con el DNA como protagonista indiscutible de la investigación biológica.
Actualmente, el DNA, la molécula de la herencia, además de guardar los misterios de nuestra especie y de la evolución humana, resulta que es un material susceptible de explotación económica, que se quiere rentabilizar hasta sus últimas consecuencias. Conviene por tanto, estar informados para tener una opinión propia de lo que se avecina y que tanto va a influir en nuestras vidas.
La nanotecnología
Un segundo campo que a nivel global puede considerarse que será de mucha relevancia es la nanotecnología, porque podría tener el potencial para resolver muchos de los problemas de la humanidad.
La nanotecnología es una rama de la tecnología estudiada a nano escala, por ser tan mínima sus propiedades cambian, por lo tanto genera nuevos resultados, los cuales han sido innovadores para la sociedad, por tal motivo se cree que serán las soluciones creativas para las diferentes problemáticas que se presentan y se presentarán a futuro.
Entre ellos podrían destacar la construcción de nuevas tecnologías de la información, tales como la computación cuántica y microchips capaces de almacenar trillones de bytes de información en un aparato tan pequeño como la punta de un alfiler, podría traer beneficios para el medioambiente como la purificación de agua, sistemas para controlar la contaminación, nuevas fuentes de energía sostenible y limpia, entre otros casos.
“Esto va a ser un campo importante en el que las personas que logren entender, estudiar, comprender este tipo de formación son las que van a estar a la vanguardia y llenando de aporte al mundo en general”, señala el gerente de país de Manpower Group.
Software e informática
La humanidad se encuentra en el inicio de una nueva época, en la que está perdiendo importancia el trabajo físico que requirió la revolución industrial, al mismo tiempo que adquiere mayor importancia el trabajo mental que necesita la nueva revolución
informática.
Las computadoras actuales le proporcionan la información que necesita para ampliar su potencial intelectual. Por ello, una de las apuestas a futuro (que de hecho ya esta en boga) será para los profesionales que se especialicen y conozcan el manejo de los sistemas informáticos.
Profesores bien formados
La carrera de la docencia es un área que indiscutiblemente es necesario readecuar, no sólo para que los profesionales adquieran nuevos conocimientos, que obviamente es uno de los factores importantes, sino también para que estos orienten a otros.
La docencia debe enfocarse en la investigación y en este sentido se vuelve muy importante la calidad de la educación de las investigaciones, que en muchos casos no resulta la mejor.
Enfermeras
La medicina es un campo que siempre requerirá de expertos que contribuyan a solventar problemas de los seres humanos, en este sentido, existirán oportunidades para quienes contribuyan a aumentar y mejorar la calidad de vida de las personas.
Todo lo anterior demuestra que las necesidades laborales cambian permanentemente, se adaptan a la realidad del mundo, a los avances tecnológicos y marcan nuevas tendencias en carreras universitarias.
Pero por sobre las estadísticas y los estudios del mercado laboral, también es importante tener en cuenta lo imprevisible.
Un descubrimiento científico o un cambio brusco en la sociedad pueden modificar rápidamente el panorama. Aún así, existen tendencias con raíces más sólidas para utilizar como una guía aproximada de los trabajos que seguirán siendo necesarios.
Nuestro entorno
Tenemos también un panorama más cercano en nuestro país, en el que de acuerdo con Penado, son tres las carreras que pueden ser una parte importante en el desarrollo de nuestra sociedad.
La tendencia laboral en nuestro país destaca en primer lugar el tema de los especialistas en software e informática, tal como se menciona a nivel mundial, también es parte de las carreras que son de suma importancia para desarrollar a El Salvador.
Otras profesiones
Luego se analiza la opción de los Community Managers.
Las firmas comerciales necesitan saber qué dicen de sus productos o servicios para mejorarlo y sostenerlo. Actualmente se ha cambiado la comunicación unidireccional que existía de la empresa hacia los clientes, por una plataforma más bidireccional, más activa, más dinámica, que exige una mayor interacción, donde los clientes reaccionan ante las decisiones que da la empresa.
Este fenómeno también se ha trasladado al marketing convencional provocando una relación hasta casi directa entre la empresa comercializadora o fabricante con el consumidor, cuyo único intermediario sería el Community Manager, el cual debe mostrar responsabilidad frente a los clientes de la empresa.
En un tercer lugar aparecen los expertos en un segundo idioma: el inglés.
Pese a que mucha gente en la actualidad no toma en consideración la importancia de saber hablar un segundo idioma, la realidad es que es una exigencia cada vez más fuerte en el mundo profesional.
Sin necesidad de salir de las fronteras de nuestro país para encontrar un empleo, existen empresas multinacionales que exigen el cumplimiento de este requisito.
Piensa a futuro
Si bien existen muchas profesiones han desaparecido, justamente por la evolución de algunos sectores de la industria y la tecnología.
Como el ejemplo de un matricero que fue reemplazado por un software de CAD y una impresora de prototipado rápido, hasta algunas profesiones relacionadas con la salud comienzan a ver como se mecaniza el cuidado de personas en hospitales o en centros de resguardo.
Por ello es conveniente tomar en cuenta diversas perspectivas, analizar la evolución de nuestras profesiones y comprender lo que podría necesitarse en el futuro dentro del ámbito laboral.
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Diversos factores tienen un impacto importante
Compensaciones
Patricia García / Zona Empleo EDH
Nada mejor que sentirse a gusto en el lugar en el que día a día pasamos la mayor parte de nuestro tiempo: el trabajo, ese espacio donde debemos convivir con otras personas por lo menos durante 8 horas diarias.
Disfrutar de llegar a la oficina, saludar a los compañeros y jefes, iniciar el día con una taza de café y comenzar la labor diaria consciente de que debes producir un trabajo de calidad para estar satisfecho y cumplir con lo que la empresa demanda en la paga de nuestros servicios, es lo que en realidad debería ser parte de un buen día laboral.
El problema se da, cuando en lugar de disfrutar ese tiempo en nuestro “casi” segundo hogar, este se vuelve un martirio.
Muchas personas dejan de disfrutar sus labores diarias por diversas razones, entre ellas porque no es el área en la que deseaban desempeñar su vida profesional y han tenido que desarrollarla por diversos factores, porque no existen oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, porque el tipo de ambiente a veces no es el adecuado o porque las relaciones con los compañeros y jefes no es la más cómoda, entre otras más.
“No tener desafíos, la rutina o un mal clima laboral, son factores que atentan contra el ‘bien-estar’ en el trabajo”. Por ejemplo, si una persona siente que no puede aprender mucho más en el puesto que desempeña, es posible que se sienta hastiada. “La ausencia de desafíos es una indicación de que se necesitan responsabilidades adicionales o un cambio de función”.
Cuando las personas comienzan a sentir que el trabajo genera un malestar constante, por salud propia y de los que le rodean, es preferible buscar soluciones al problema y si no se encuentran, es mejor dar un paso al costado y buscar otras opciones donde desarrollarse.
Diversos factores tienen un impacto importante
El aburrimiento en el ámbito laboral puede desatarse por muchas circunstancias en cada individuo. El factor más frecuente tiene que ver con la falta de motivación. Ya sea en lo referente al incentivo económico que se recibe a cambio del trabajo realizado, como las tareas en sí.
Falta de evaluación
A nadie le gusta trabajar sin sentido. Si un empleado hace un buen trabajo y no recibe de su supervisor, de su jefe una palabra de elogio, una devolución agradable por su esfuerzo, su motivación corre peligro de decaer por no sentirse apreciado. El aprecio es una necesidad humana. Por otra lado, si un empleado no realiza haciendo su trabajo correctamente, no logrará sentirse bien porque todos tenemos un sentido innato cuando algo no está funcionando bien. Ofrecer una guía que le ayude a mejorar la calidad de su trabajo, le permitirá enseguida tomar un mejor camino en sus labores y elevará la moral a través de un alineamiento con el resto del grupo.
Excesiva carga de trabajo
Por más trabajo que exista en la empresa, se debe tener en consideración que los empleados son seres humanos y no maquinas industriales, es decir, por más trabajo que deba producirse, el empleado debe contar con sus espacios de descanso, y de alargar su jornada, debe ser recompensado con horas extras o tiempo de compensatorio.
También los empleadores deben ser consientes de la distribución del trabajo y no asignar la mayor parte de tareas a una sola persona, sino lograr que sea un trabajo en equipo.
Falta de motivación
Los empleados valoran los beneficios típicos de cualquier empleo, como salarios, aguinaldos, vacaciones y más, sin embargo, los beneficios extras elevan la competitividad y la motivación de los empleados.
Según los entendidos, para obtener el mejor rendimiento de los empleados, es necesario que haya algún tipo de motivación más allá del salario.
La motivación puede venir en forma de incentivos económicos, la oportunidad de participar en proyectos de la compañía, una carrera que conduzca a la gestión y la participación directa en la gestión de las tareas diarias.
Una motivación eficaz puede crear una fuerza de trabajo productiva, pero la falta de los factores de motivación puede dejar a los empleados en busca de razones para dar su máximo esfuerzo.
Compensaciones
Existen empresas que dentro de sus posibilidades tratan de motivar a sus empleados, al menos compensando de alguna manera su esfuerzo durante el año.
Fessic S.A. de C.V. es un ejemplo de ello. Esta empresa regala al finalizar cada año, una casa entre sus empleados, un detalle que de acuerdo al representante de la entidad, Benjamín Trabanino, beneficia a las familias y les permite seguir construyendo lazos de amistad y buenas relaciones laborales.
“Nosotros cada fiesta de fin de año regalamos una casa entre los empleados... adicionalmente a esto, el éxito de la empresa se debe a que se involucra a los empleados en las actividades”, detalló Trabanino.
Este tipo de incentivos, permite en muchas ocasiones que los empleados agradezcan el reconocimiento que la empresa haga de su labor y motiva a cooperar para que está crezca en beneficio de todos.
Pero cuando se llega al extremo de sentir que el ambiente de trabajo no es el adecuado y que en lugar de aportar para sacar adelante a la empresa estamos haciendo que se estanque, es hora de comenzar a buscar otras opciones y dejar ese espacio para quienes podrían desempeñar bien la labor que allí requiere.
Es importante no olvidar que el compromiso con el trabajo no es sólo cumplir un horario, sino que va más allá. Tiene que ver con cumplir las responsabilidades de la mejor forma posible y, si uno no se siente bien, probablemente el camino se tornará más difícil y complicado para transitarlo.
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Fuera los excesos
Aquí algunas recomendaciones clave
Magdalena Reyes/Zona Empleo EDH
Aunque se trate de una reunión en un ambiente diferente al laboral, su comportamiento o excesos serán tema de conversación, motivos de llamado de atención o hasta pueden terminar en despido.
En esta época la mayoría de empresas acostumbran realizar sus tradicionales fiestas navideñas, pero ¿cuál es la conducta adecuada para departir entre colegas, amigos y jefes?
Para el especialista en imagen y etiqueta Mauricio Segura, el comportamiento del empleado debe ser impecable desde vestir de la forma adecuada, no abusar de las bebidas alcohólicas, hasta mantener una conversación amena en la que de preferencia no se toquen temas relacionados a religión, política u otros temas que puedan resultar poco gratos.
Se debe procurar hablar sobre temas comunes, agradables como el propósito del año venidero, anuncio del nacimiento de un bebé, logros u otros. Tampoco es recomendable abordar temas que solo usted domina como sus estudios de posgrado o sus experiencias en el extranjero.
En este tipo de celebraciones, al calor del baile, las risas y una que otra copa, no falta el compañero que quiera “pasarse de listo” con aquella colega que siempre le ha despertado interés (esto se puede manifestar a la inversa). El especialista añade que se debe ser muy prudente y dejar de lado el vergonzoso acoso sexual entre los compañeros.
Fuera los excesos
Atentos. Uno de los problemas más frecuentes que se da en las celebraciones empresariales de fin de año es el exceso en el consumo de bebidas alcohólicas “No hay una cantidad definida para consumir, pues cada organismo es diferente, sin embargo, hay que optar por las bebidas más suaves”, comenta Segura.
Cuando se trata de una persona que no está acostumbrada a consumir bebidas alcohólicas con frecuencia, recomienda no exceder de tres tragos o tres cervezas. Debe tomar en cuenta si luego debe conducir. Pero aunque se trate de alguien “experto” con las bebidas, tampoco se verá bien el exceso; beber más que todos no debe ser motivo de orgullo, añade el profesional, sobre todo recuerde que el alcohol desinhibe y puede hacer que realice acciones de las que después termine arrepintiéndose.
Aquí algunas recomendaciones clave
- Olvide las rencillas
No aproveche este encuentro para exponer diferencias o rivalidades que existan, no es el lugar ni momento para hacerlo. Mejor disfrute, comparta la diversión con los demás, aprovechar de un ambiente agradable puede ser más efectivo para mejorar la convivencia.
- Sea prudente a la hora de comer
Cuando llegue la hora de servirse, en el caso de que sea un bufete, no rebalse su plato con alimentos, es muy mal visto el que el plato esté saturado de comida, sírvase porciones pequeñas y regrese a repetirse si así lo desea, recuerde que debe comerse todo lo que se sirva, nada es para llevar, no aplica decir: “si no me lo termino me lo llevo a casa”.
Los arreglos florales tampoco se llevan a casa, menos cuando tienen una base especial como por ejemplo un jarrón de vidrio, estos suelen ser rentados por empresas que proveen las flores, por lo que su empresa tendrá que pagar por esa base que usted se lleve.
- Acepte las condiciones de la fiesta
La mayoría de las cenas de empresa son solo para los empleados y ejecutivos. En esos casos está fuera de lugar, por ejemplo, acudir con la novia o esposa. Por otra parte, si esto es permitido, resulta una muy buena señal.
- Todo con moderación
Tenga presente la puntualidad y las buenas maneras en todo momento, salude a todos los presentes, por educación, aunque después no platique con todos. Al momento de beber y comer, hágalo con mesura. Evite marcharse al poco tiempo de llegar.
- No se convierta en el payaso
Es bueno hacer dinámicas para animar la fiesta y establecer conversaciones divertidas, incluso armar bromas para pasarla bien. ¡Pero cuidado! Una cosa es animar la velada y otra convertirse en el payaso de la misma, así que hágalo con cautela.
- Saber cuándo largarse
Que la fiesta tenga bar abierto o consumo ilimitado, buena música y ricos bocadillos, no significa que deba comer y beberlo todo o ser el último en retirarse. Aprenda a detectar cuándo es buen momento para partir, se recomienda largarse antes que el jefe, así quedarás como la imagen de la responsabilidad y la mesura.
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Evite inconvenientes
Las dimensiones
Algunas Recomendaciones
Magdalena Reyes - EDH
Hoy día los lugares de trabajo se caracterizan por contar con los mínimos elementos posibles, para aprovechar mejor los espacios dentro de la oficina, con el tiempo se ha vuelto común ver cubículos con divisiones sencillas, donde varios empleados trabajan conectados a una computadoras, instalados en un espacio común. Pero a pesar de la tendencia de las empresas por la modalidad de los cubículos, las áreas de trabajo deben reunir ciertas condiciones que permitan al empleado realizar sus actividades de una forma cómoda. Por ejemplo una oficina “ideal”, debe contar con una distribución adecuada de sus elementos entre los que destacan muebles ergonómicos, buena iluminación, instalaciones eléctricas y distribución del aire acondicionado.
El espacio para cada empleado podría variar de acuerdo al edificio y debe acoplarse a las actividades que realiza el profesional, por ejemplo un arquitecto necesitará una mesa de dibujo y un área de operaciones amplia, en cambio si es personal administrativo, necesitará un escritorio pequeño nada más. “Lo ideal es que sea el suficiente para que cada quien pueda realizar sus tareas de forma eficiente sin afectar la productividad”, comenta Juan González de Regus para Centro América y el Caribe.
En cuanto a la iluminación, por ejemplo si es una persona que debe estar revisando documentos en físico, lo ideal es que tenga una perfecta iluminación incluso con una lámpara de escritorio. Otro factor a tomar en cuentas son las conexiones eléctricas o de internet, que deben estar localizadas estratégicamente para que la persona necesite el menor esfuerzo para conectarse. Lo recomendable, es que estén cerca del escritorio en la parte de arriba o en el interior, evitando ponerlas en equinas, para que no dificulte al momento de conectar o desconectar.
Unos de los errores más comunes que cometen las empresas es comprar muebles inapropiados o incómodos, anteponiendo el costo económico y sacrificando la comodidad de sus colaboradores. “A mediano o largo plazo, la empresa pierde, porque si tiene al empleado sentado en una silla incomoda, durante ocho horas, significa que ellos ocuparan una o dos horas para levantarse y relajarse, reduciendo su productividad” señala González.
En cuanto al mobiliario como la silla, se recomienda revisar el tiempo de vida útil garantizado por el fabricante del mueble para cambiarla, lo ideal es que la gerencia de Recursos Humanos los revise periódicamente. Otro de los errores es el aire acondicionado a veces suelen dejar demasiadas aberturas en el aire acondicionado y en otras dejan muy poco, sin tomar en cuenta futuras modificaciones.
“Si alguien no se siente cómodo con el aire acondicionado, tiende a pasar menos tiempo en su escritorio porque necesita tomar aire, o recibir temperatura donde se sienta más a gusto”, dice González. Los grados adecuados en los que se debe mantener una oficina deben ser 22° C, de lo contrario podría acarrear repercusiones para la salud del empleado o molestias, siempre se debe buscar una temperatura promedio y la ubicación de los empleados deben estar lo más lejos posible de las salidas de aire.
Cuando se habla de una oficina pequeña, se tiene que pensar en 1.5 metros desde el escritorio hacia atrás, para una mejor movilidad del usuario. Tampoco se debe bloquear la entrada a la oficina, también se piensa mínimo en 1.5 metros desde la puerta hacia el mueble más cercano.
Mientras que para las oficinas grandes, debe existir un espacio mínimo del escritorio de 1.5 metros hacia atrás y otro 1.5 metros hacia el lado, teniendo en cuenta que el escritorio está justo a la par de la pared, emplee otro 1.5 metros hacia adelante, para colocar sillas de visitas.
Con respecto a la distribución, lo más recomendable es que al estar sentado frente al escritorio uno pueda ver la puerta y mantener el monitor a espaldas a la puerta, ya que si estás trabajando con información confidencial o lo que sea a las personas no debería importarles que estés haciendo.
Debe mantener un basurero, que no esté muy visible, pero con fácil con acceso para el encargad de la limpieza. El teléfono debe estar al lado contrario de la mano con que escribe, por ejemplo si eres zurdo, el teléfono debe estar a mano derecha, esto ayuda a tomar apuntes rápidos y no forzar el cuello al hacerlo.
“Trata de mantener siempre lo más desocupado posible el escritorio esto genera menos estrés cuando buscas algo”, comenta el diseñador. El “robotito” normal mente está abajo del escritorio, sáquelo 10 centímetros para que el acceso a él sea con menos esfuerzo.
Si tienes librera nunca debe estar a la par de las sillas de visita, porque si necesitas sacar información de allí es incómodo estar moviendo a las personas para lograrlo. En caso de que la empresa lo permita, trate de tener una alfombra, porque le permite minimizar los ruidos, esto ayuda a mantener el equilibrio del sonido. Los espacios abiertos son una tendencia cada vez más común en las empresas.
Aunque para muchos significa pérdida de privacidad, son convenientes, el hecho de ver a las demás personas genera un efecto de “no estoy solo, sigamos adelante”. Esto funciona ya que en momentos de estrés se puede divagar la mente, antes de contestar un correo molesto, o simplemente aliviar el cansancio mental.
Por supuesto que lo anterior será clave si se considera que para que un lugar de trabajo sea cómodo, las instalaciones deberían estar en un lugar accesible para los empleados, no necesariamente en el centro de la ciudad, pero si con acceso a vías, tener amplio estacionamiento y las rutas de autobuses que transitan cerca.
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¿Qué es un Plan de Carrera Laboral?
Oportunidades de Crecimiento
Compromiso empresarial
La movilidad laboral
Magdalena Reyes - EDH
¿Qué es un Plan de Carrera Laboral?
Un plan de carrera laboral es la planificación de la situación futura a la que un colaborador puede llegar en la medida en la que complemente ciertos requisitos establecidos por la empresa.
* La clave del éxito de estos planes es que converjan los intereses de la empresa con los del empleado, de manera que exista una buena motivación y el beneficio sea mutuo, un empleado invierte esfuerzo, tiempo y sacrificio y lo hace con gusto en algo que es de su interés.
* La empresa recibe por su inversión un mejor desempeño, nuevas ideas y un empleado totalmente comprometido y de alto rendimiento.
* Entre sus principales ventajas están gestionar de forma planificada al personal y garantizar una cobertura apropiada e inmediata de los puestos que se demanden, mantener al personal motivado a cumplir con lo esperado y recompensar a los profesionales que demuestren actitudes y aptitudes de beneficio para la empresa, el retorno es inmediato.
* Los planes de carrera también tienen una influencia importante en el sistema de compensación ya que son un incentivo no solo económico sino también de retención de talentos de valor para la empresa, esto basado en las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Oportunidades de Crecimiento
Don Miguel Ángel Menjívar inició como auxiliar de depósitos en una agencia bancaria en el año 1999, pero motivado por las oportunidades de crecimiento que la empresa le brindó, a través de sus programas de formación y desarrollo de talento humano, inició su plan de carrera. Su plan de carrera consistió en obtener conocimientos académicos, aprovechando el apoyado de la empresa a través de su un programa de desarrollo y el programa de becas estudiantiles.
“Nos brinda fortalezas y oportunidades de mejora que cada uno de nosotros posee, esto se refuerza con capacitaciones para cerrar brechas, en este proceso de capacitación tu también debes poner de tu parte porque muchas veces el colaborador cree que la empresa está obligada a pagarle todo para que se prepare y no es así”, comenta Menjívar. Añade que el empleado debe poner de su parte para prepararse y costear algunas capacitaciones que la empresa no está en condiciones de brindar o puedes negociar que sea una responsabilidad compartida (entre colaborador y empresa).
A través de la preparación recibida, paso a paso, buscó su ascenso, gracias a que la empresa para la que labora tiene la política de publicar las plazas vacantes en el departamento de Recursos Humanos. “Siempre revisaba y si había una plaza congruente con lo que yo quería, aplicaba de lo contrario no, este proceso es como el ajedrez donde tu tienes que saber moverte a los puestos que tienen relación con el plan de carrera que te has trazado sin caer en la desesperación porque muchas veces la gente aplica a cualquier plaza y esto en lugar de sumar te resta”, dice Menjívar.
El apoyo para el empleado por parte de sus superiores fue importante para el desarrollo, ya que según él, la confianza por parte de ellos conforma el 50% de éxito del plan de carrera del colaborador. “Ellos te motivan con el ejemplo y con acciones que te comprometen a esforzarte y a no defraudar la confianza que han depositado en ti” explica.
Miguel Menjívar, quien en la actualidad se desempeña como gerente de operaciones del banco, considera que en El Salvador son pocas las empresas que tienen bien desarrollado un plan de carrera. El está convencido de que es un proceso que vale la pena, porque permite a las empresas proyectase a largo plazo y un plan de carrera bien estructurado les sirve de base para pensar en un proceso de sucesión para los puestos claves -cuadros- de la organización.
Compromiso empresarial
El plan de carrera para un colaborador, es el desarrollo personal que tendría él dentro de la organización, estos deben adaptarse a las diferentes unidades de una empresa, entre las ventajas que aportan para el colaborador están su desarrollo personal.
La empresa además adquiere la ventaja de contar con personas que conocen el qué hacer de la organización, saben lo que deben hacer y con quién cuentan para continuar haciendo su trabajo lo mejor posible. Poseer colaboradores que conocen muy bien cómo opera la empresa, disminuye costos de desarrollo del personal, porque no tienen la necesidad de traer gente de afuera, retomando colaboradores del interior del mismo negocio. “Es más barato en cuanto a la curva de aprendizaje, conocen la rutina, establecen sus redes de apoyo, eso facilita el poder ir mejorando y conocer mejor los procedimientos”, comenta Alvaro Flamenco gerente de recursos humanos de BAC Credomatic.
Al tomar en cuenta a personas de la misma organización para hay menos margen de error en la ejecución de las labores, el empleado conoce la filosofía de la empresa y genera una estructura bastante estable. Es un plan de desarrollo individual donde se puedan identificar aquellas brechas que se necesitan cerrar, formando en los empleados un plan de conocimiento general, es decir aunque el empleado conozca a la perfección su área, también es vital que conozca el qué hacer de las demás áreas relacionadas con su rol de trabajo.
Cada uno de los colaboradores debe plantearse los objetivos de acuerdo a las necesidades de conocimiento que requiera para ir creciendo, algunos conocimientos pueden ser técnicos o a niveles gerenciales, por ejemplo manejo de personal, establecer buenas relaciones interpersonales con superiores y otros.
Es importante establecer metas con rangos de tiempo específicos en los que deben cumplirse, por ejemplo conocer acerca de programas computacionales o cursos que les permitan desarrollar mejor su labor. Dentro del plan de carrera, las empresas también deben incluir paquetes de capacitaciones para su gente, que le brinden un abanico de posibilidades para ejecutar su plan de desarrollo dentro de la organización a mediano o largo plazo.
La movilidad laboral
Que los empleados cuente con un plan de carrera, le permite adquirir nuevos conocimientos y por ende alcanzar nuevas posiciones dentro de la empresa. Esta es una alternativa para que el empleado crezca, lo más importante es que evita que un empleado experimente la rutina y la monotonía, pero no es la empresa la que precisamente le dirá que debe moverse.
Otra de las cosas que se deben analizar es cuando sus obligaciones laborales ya las conoce y sabe hacer a la perfección o siente que el puesto, ya “le queda chico”, ese es un indicador de que debe buscar el crecimiento profesional. Lo ideal es que este pendiente de las innovaciones relacionadas con su trabajo y descubrir la motivación por crecer. Esto será un filtro “natural” para considerar a empleados en este tipo de planes. No importa el tiempo que una empresa tenga de operar, para tomar en cuenta la ejecución de un plan de carrera y promover el crecimiento de sus elementos.
“Nuestra empresa es bastante nueva, pero estamos conscientes que el crecimiento de la empresa también hará crecer para todos nuestros colaboradores el grado de responsabilidad y requerirá cada vez de mayores habilidades, es por eso que los planes de carrera están contemplados dentro de nuestra planeación estratégica”, comenta Carolina Quezada, gerente de recursos humanos de la empresa Subes. Añade que toman en cuenta a las personas que ocupan los puestos clave, al mismo tiempo que pretende fortalecer para que ocupen otros puestos en la empresa, de acuerdo a la demanda de la compañía.
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A favor de los incentivos
Formas de incentivar
Amanda Rodas - EDH
Si bien el clima laboral, el buen trato de los jefes y la ergonomía de la oficina influyen para que un empleado trabaje bien. Existen otros aspectos que hacen que el colaborador, aparte de dar lo que le corresponde, ofrezca una milla más en sus labores, lo cual es beneficioso para la empresa.
A esos otros aspectos se le denominan incentivos, que son otorgadas por las empresas como una estrategia para motivar y retener a sus trabajadores, y que mediante diversos incentivos se consigue mayor productividad y mejores resultados para la compañía.
Roberto Mateu, gerente de desarrollo empresarial de la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (Fepade), explica que es importante que en las empresas se combinen los incentivos monetarios y no monetarios.
“Los monetarios son recompensas económicas de corta duración, pero con gran importancia para el trabajador. Los no monetarios están más asociados a provocar una verdadera motivación laboral y se convierten en cultura organizacional”, detalló.
Mateu dijo que primero es importante identificar el grupo meta al cual será dirigido los incentivos, de tal forma que tenga sentido para el que lo va a recibir, “las empresas deberían disponer de un ‘Sistema de Incentivos Integral’ que vaya acorde a la estrategia de la organización, y que conlleve a lograr una mejor satisfacción laboral y por tanto un mejor resultado para la organización. En el diseño del mismo debe existir un beneficio para la empresa y para el empleado”.
Los incentivos, apunta, son una ayuda que mantiene la moral de la organización alta, obliga a los jefes y gerentes a provocar una cultura de premios y reconocimientos, a cambio de incrementar la productividad, fomentar un clima de mejora continua, “ya que al disponer de un sistema de prestaciones e incentivos se pueden instalar actuaciones que conlleven a mejores resultados”.
A favor de los incentivos
Doris de Garcia, jefe de recursos humanos de la Aseguradora Agrícola Comercial S.A. (ACSA) manifestó que los incentivos funcionan para alentar o estimular esfuerzos adicionales o dirigidos al logro de objetivos específicos. “Se trata, por lo tanto, de una recompensa o un premio para un empleado”, agregó.
“La prioridad de ACSA es el bienestar y satisfacción de nuestro talento humano y de su grupo familiar, así como genera compromiso hacia la aseguradora y por ende contribuye al incremento de la productividad de la compañía. Al proporcionar incentivos significativos a nuestro personal, brindamos apoyo y les demostramos que la organización reconoce lo valiosos que son”, dice De García.
Gloria Valdelamar, gerente de recursos humanos de Unilever, dijo que en la compañía cuentan con beneficios tangibles e intangibles. Los primeros son los pagos variables, salario competitivos, meritocracia y otros. En la segunda ofrecen horarios flexibles, capacitaciones, oportunidad de desarrollo profesional, viernes flexibles, entrenamiento digital y otros “que sin duda son motores para incrementar la productividad”.
“Unilever es una empresa de jóvenes, y reconocemos que ellos necesitan un ambiente vivo y lleno de oportunidades, y somos capaces de ofrecerlos, es así como actualmente contamos con 700 empleados y estamos abriendo más oportunidades para nuevos candidatos”, señaló.
Por su parte, Florencia Huezo, gerente de recursos humanos de Kimberly-Clark, asegura que constantemente buscan ofrecer paquete competitivo de beneficios adicionales a la compensación salarial como seguros de vida y médico-hospitalarios, pago de vacaciones y aguinaldos superiores a lo que estipula la ley, bonos especiales por matrimonio, por nacimiento de hijos o defunción de familiares, reconocimientos por antigüedad, entre otros.
“Adicionalmente, contamos con programas de capacitación y desarrollo, asistencia médica e iniciativas diversas para facilitar la calidad de vida de los colaboradores y que estos entreguen la milla extra en busca de resultados sobresalientes”, dijo.
Formas de incentivar
1. Capacitación: En casos otorgada a todo el equipo o para aquellos que han cumplido sus metas la capacitación y/o la formación del personal es un incentivo que además de motivar al personal les permite desarrollar nuevas habilidades, conocimientos y actitudes.
2. Almuerzos, cenas y reconocimientos simbólicos: Una muy buena práctica dentro de la empresa es que el empleado sea reconocido por su compañía, sus jefes y sus compañeros. Organizar almuerzos, cenas o salidas de campo, además de otros tipos de reconocimientos simbólicos que ayudan al colaborador a motivarse pues distingue que su compañía no lo ve como un número más sino que se preocupa por la convivencia y la dinámica de grupo.
3. Retiros, premios y bonos no monetarios: por otro lado, para los colaboradores de excelente desempeño, los bonos, las vacaciones, los premios en especies, canastas básicas, entre otros suelen funcionar como un incentivo que no precisamente requiere de una fuerte inversión por parte de la empresa.
4. Horas creativas: Dedicar algunas horas semanales a un proyecto propio desarrolla y fortalece la creatividad del equipo lo que buscan los individuos es que sea reconocida su creatividad, además de permitir el salir un poco de la rutina y despejar la mente.
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Dinero sin salir de casa
La tecnología su principal base
La posición de la OIT
Magdalena Reyes - EDH
Cuando se piensa en trabajo desde casa, inmediatamente la mente se transporta a estar relajado en cualquier estancia de la vivienda, disfrutando de su propio horario y condiciones mientras se labora desde el ordenador incluso vestido en pijamas y cómodas zapatillas. Esta modalidad de trabajo se presta para diversidad de profesionales a nivel nacional e internacional.
Para el especialista en redes informáticas Héctor Maida, una de las carreras que más se presta para trabajar desde casa son los diseñadores gráficos, ya que pueden visitar a su cliente, tomar los insumos, luego va a casa, lo trabaja y una vez concluido el trabajo de producción le entrega el producto terminado al cliente, incluso puede entenderse con el cliente vía correo electrónico, para evaluar los avances.
De esa misma manera trabajan otros profesionales como los arquitectos en el diseño de planes y proyectos, desde su hogar. Los notarios y consultores que trabajan en organización, investigaciones, pueden hacer sus labores operativas para instituciones, desde una oficina improvisada en su casa también.
“El detalle que predomina en este tipo de trabajo es que aprovechan que en la actualidad la información se mueve a través de la red, podemos subirla a la nube o trabajar con diferentes programas solo con la ayuda de la computadora”, señala Héctor Maida, especialista en servicios informáticos.
Entre las ventajas de laborar desde casa están que puedes hacerlo de forma relajada, administrar su propio tiempo y organizarlo como mejor le parezca. Además no se tiene que someterse al estrés del tráfico matutino, tampoco invierte tiempo y combustible para desplazarse hacia la oficina pública o privada.
“En el trabajo desde la casa, dependiendo de cuánto uno se esfuerce y la gestión de clientes, así puede ganar más”, comenta Maida. Pero también de acuerdo al rubro en el que se desempeñe puede ser que existan temporadas altas y bajas, a diferencia de un empleo fijo, con el que mes a mes se recibe un ingreso establecido, con el que ya se puede presupuestar los gastos del mes. En ese caso lo importante es el ahorro para hacerle frente al “tiempo de las vacas flacas”, señala el especialista.
Otra de las limitantes de ser el propio jefe, es que se tienen que hacer todas las diligencia, buscar el cliente, visitarlo para entregar avances, elaborar presupuestos, cobrar y todas las demás obligaciones que en una oficina se distribuyen por departamentos. Además todos los costos de operación corren por cuenta de la persona que trabaja desde casa.
Muchos de las personas que trabajan desde casa a veces en el afán de atraer los ingresos que le permitan mejorar su calidad de vida o simplemente los que cubran con el pago de las cuentas, terminan dejando de lado el tiempo para el descanso, la diversión o compartir en familia. “Como en todo en la vida, también requiere de disciplina de parte del colaborador, ya que tendrá que autoadministrarse su horario de trabajo y su compromiso con los resultados esperados para salir a tiempo con sus obligaciones” señala Cecilia Villalobos, consultor y meta-coach.
Siempre hay que tener claro en hacer el paro necesario para dedicar el tiempo a las actividades personales, saber en qué momento separar sus actividades laborales de las familiares, la especialista señala que es posible lograrlo, todo es cuestión de organizarse.
Esther Vásquez, es una estudiante universitaria que trabaja en sus tiempos libres brindando mantenimiento a ocho websites.
Presta sus servicios a contratante internacional que se dedica a la inversión a gran escala, que trabaja con empresarios de Rusia y España, ella solo se encarga de verificar el pleno funcionamiento de 8 websites, que no se caigan, que reciban sus correos electrónicos y de la verificación del tráfico, de incorporar palabras populares de rastreo, para que los motores de búsqueda indiquen a usuarios cómo llegar a esos sitios.
“Al día le dedico un promedio de 2 horas, si me dedico directamente a eso puedo llevar menos tiempo, que siempre estoy haciendo otras cosas, como chatear, escuchar música, incluso cantar” señala. Ese poco tiempo que invierte le da los ingresos suficientes para pagar los recibos y la renta de la casa, pero si el tráfico de los sitios genera más del 150% de ganancias de lo que se espera al mes, puede recibir bonificaciones.
La tecnología su principal base
La emergente tendencia de trabajar desde casa está íntimamente relacionada con el acceso a la conectividad que el profesional posea.
De acuerdo a Cecilia Villalobos, en esta era digital, la tecnología ofrece muchas más opciones para producir de una manera más creativa. Existen puestos que permiten que el trabajo se ejecute fuera de una oficina o que tenga flexibilidad de horario. Otra de las premisas importantes es que para que sea posible esta forma de trabajar, debe existir el componente fundamental de la confianza por parte de quien requiere los servicios de colaborador que trabaja desde casa.
Esta última generó un debate en marzo pasado a nivel internacional, cuando la directora ejecutiva de Yahoo, Marissa Mayer, prohibió el trabajo desde casa. Mayer expresó que la comunicación rápida y la colaboración de calidad con frecuencia son sacrificadas cuando el personal trabaja a distancia, incluso desde casa. Además argumentó que las mejores decisiones, con frecuencia son tomadas durante reuniones informales en el lugar de trabajo.
A lo anterior especialistas señalaron que existe contradicción de una sociedad informática que argumenta que las personas deben estar presentes para comunicar, sobre todo cuando la tecnología de la época permite que muchos trabajadores puedan mantener un equilibrio entre la vida personal y la vida profesional trabajando a distancia
La idea de que la presencia de los empleados en un lugar físico es necesaria para poder colaborar eficazmente representa un punto de vista muy arraigado de la “vieja escuela” gerencial, y los que la apoyan están convencidos en que no se puede confiar en el trabajo realizado desde casa, señalaron.
Ante tal disyuntiva, el investigador principal de la OIT, Jon Messenger, señala que existen argumentos para defender el trabajo desde casa y uno de los más fuertes es el ahorro financiero para las compañías.
Esta modalidad de desempeño permite además que los empleadores ahorren dinero en el consumo de energía, bienes inmuebles y costos de reubicación.
También permite ahorrar el tiempo que se pierde en reuniones, a veces innecesarias, o mal organizadas. Las teleconferencias suelen estar mejor planificadas y más concentradas en el tema.
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Atención con el entorno
Estrés, detonante de los problemas al dormir
Magdalena Reyes – EDH
¿Le ha pasado alguna vez que no quiere dejar la cama para levantarse y empezar su jornada diaria? ¿También ha enfrentado la situación de bostezar mientras realiza sus labores y al llegar la noche simplemente el sueño desaparece?
Seguramente esto le ha sucedido más de una ocasión, según el médico neurólogo William Arias Sifontes, lo antes mencionado sucede frecuentemente en personas en edad productiva y es el detonante de que algo está pasando en el ciclo normal de sueño.
De acuerdo al especialista existe un amplio grupo de problemas que afectan el desarrollo habitual del periodos destinado para descansar por la noche, entre los más comunes se encuentra el insomnio, el síndrome de las piernas inquietas y la narcolepsia.
Cuando la persona no logra conciliar el sueño o despierta varias veces durante la noche, al otro día se levantan cansados, irritados y agresivos, es decir en condiciones poco gratas para iniciar sus labores.
“Esa condición hace muchas veces que el empleado se presente con poca disposición, baja productividad e incluso podría poner en riesgo su trabajo” comenta el médico.
La baja concentración, distracción, cometer errores en cálculos o falta de precaución que incluso podría ocasionar accidentes laborales, son otras de las consecuencias de tener problemas para conciliar el sueño.
El cuarenta por ciento de la población mundial sufre algún tipo de problema a la hora de dormir, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), generando en los afectados problemas de memoria, lentitud en el aprendizaje y alteraciones del comportamiento.
Según el organismo internacional, el problema está catalogado como una enfermedad de salud pública que afecta la vida escolar, universitaria, laboral y social de las personas.
El doctor Arias señala además que el periodo ideal para el descanso comprende alrededor de siete u ocho horas para dormir y las demás horas del día deben emplearse para ejecutar las actividades diarias.
Cuando el ciclo del sueño se altera y las personas no duermen lo suficiente o enfrentan pesadillas en el período de descanso, entonces se debe prestar atención y si la situación persiste por más de 21 días puede tornarse en un problema crónico, además queda en evidencia que la persona enfrenta una alteración en su funcionamiento físico y emocional.
Por ejemplo el insomnio puede darse de forma transitoria ocasionada por una situación de estrés o carga laboral que el individuo tiene, de ser así no debería extenderse más de tres días.
“Los problemas del sueño también pueden responder a causas metabólicas o son una respuesta del organismo antes las múltiples exigencias que la sociedad actual demanda,“ comenta el médico.
Conseguir un descanso adecuado, que le permita ejecutar sus labores diarias al 100%, puede facilitarse si pone en practica la denominada higiene del sueño, que incluye tratar de hacer un poco de ejercicio en la tarde, procurar que la cena sea lo más liviana posible y tratar de comer temprano, para que el tiempo de digestión no retarde su hora de dormir.
Pero sobre todo evite usar la cama para ver televisión, comer o revisar documentos, además cuando la hora de dormir se acerca, trate de no usar aparatos electrónicos como computadoras portátiles, tablet, dispositivos móviles y otros, porque la luz que emanan las pantallas queman la melatonina (la hormona del sueño) y eso evita que se pueda conciliar el sueño con facilidad, además que distraen la mente dejando de lado el deseo de dormir.
Si pasa todo el día en la oficina trabajando en el ordenador, lo ideal es que la estancia en casa, sea para desconectarse de todos ese tipo de aparatos y buscar únicamente descansar.
Evite los malos hábitos y el uso de sustancias, según el médico los individuos que duermen mal, inciden en el uso de sustancias para mantenerse activo durante el día, como bebidas carbonatadas, con cafeína o energizantes, él recomienda que las personas que ya tienen problemas para conciliar el sueño deben evitar consumirlas, sobre todo después del medio día, para que no les afecte por la noche.
El desvelo es otra de las causas que hacen perder el ritmo normal del sueño, mismo que debe mantenerse entre seis y ocho horas en la edad adulta.
"Desvelarse con frecuencia es una causa de insomnio, todos nos hemos desvelado alguna vez, pero la idea es que no se haga una rutina”, comenta el especialista.
La persona que sufre de insomnio, debe buscar la hora en que se sienta más cansado para ir a dormir, de esa forma el día siguiente esté listo para comenzar con sus labores.
Estrés, detonante de los problemas al dormir
La situaciones apremiantes ante las que el empleado se enfrenta a diario sería el aspecto más destacado, que impide el descanso óptimo, según la psicóloga Emilia Perla, quien además señala que el agotamiento profesional desencadena incapacidad tanto física como mental y que incluso pone en peligro su equilibrio psicofísico.
Una de las principales consecuencias del estrés, es el instinto del cuerpo de protegerse a sí mismo, esta situación es buena en emergencias como auto protección, pero puede causar síntomas físicos si continua por mucho tiempo.
Comienzan a aparecer situaciones como el agotamiento emocional, caracterizado por el sentimiento de incapacidad y el pensamiento de “no poder dar más”, además se presentan situaciones como la pérdida de empatía, actitudes de irritabilidad y desmotivación.
El empleado siente que enfrenta falta de realización personal caracterizada por una actitud negativa hacia uno mismo y hacia el trabajo, pérdida de interés, pobre autoestima, aislamiento en las tareas, sensación de incompetencia personal e irritabilidad, problemas económicos, amenaza de perdida del empleo, resistencia al cambio y mal ambiente laboral.
Según la profesional se establecen dos tipos de consecuencias de estrés y los niveles de descanso: la directa e indirecta. En la primera se encuentra ausentismo laboral, tardanzas y retraso en el trabajo, rotación de personal, poco sentido de pertenencia y participación.
Mientras que en la segunda, se relaciona con la ejecución del trabajo y los aspectos organizacionales como: cantidad y calidad de la productividad, accidentes, maquinarias averiadas por errores y demoras en su reparación, también sobreutilización de la iniciativa y la creatividad.
Los breves episodios de estrés representan poco riesgo, pero cuando las situaciones estresantes no se resuelven, aumenta la tasa del desgaste a los sistemas biológicos, presentándose problemas como el insomnio o el síndrome de las piernas inquietas.
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Amanda Rodas - EDH
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Antes de entrar a una empresa, durante la entrevista y después de haber obtenido la plaza, el colaborador debe tener claro las competencias que ofrecerá a la organización para que obtenga resultados. Las empresas buscan que trabajen en equipo, sean leales, proactivos, y muy innovadores
En estos tiempos, en donde la demanda de empleo es feroz y la oferta es poca, los salvadoreños que andan en busca de trabajar no se pueden conformar sólo en tener títulos profesionales, deben poseer habilidades que a la empresa le interesan.
Pues las habilidades o lo que hoy día en el ambiente laboral llaman “competencias de gestión” son conocimientos y cualidades de la persona que se relacionan directamente al desempeño en su trabajo.
En base a esa definición, Ana María Chahín, directora ejecutiva de Stratega, manifiesta que el candidato debe en primer lugar identificar sus competencias y valorar si van acordes al puesto al que aplicará, pues de esta forma generará los mejores resultados, “tal como aumento de productividad o desempeño laboral”. “Las habilidades dependerán de la empresa y su filosofía”, aclaró.
Pero en general, dijo y tomando como referencia un estudio realizado por la empresa The Talent System (THT) de Colombia a nivel de Latinoamérica sobre las competencias más comunes en empresas tanto grandes como pequeñas y medianas empresas (Pymes), se identificó que la mayoría de empresas buscan en los candidatos que trabajen en equipo, sean leales, comunicativos, manejen conflictos, cambios y el tiempo, sean emprendedores, tengan inteligencia emocional, estilo de negociación, ventas, servicio al cliente, innovación y otros.
“Es importante entender que cada puesto en la empresa tiene un perfil diferente, por lo tanto se requiere de competencias distintas a fin de que se obtengan los resultados que la organización necesita. Si el ocupante del puesto no tiene desarrolladas las competencias necesarias, indudablemente no obtendrá los resultados esperados”, señaló.
No obstante y a su juicio, el principal obstáculo que tienen los reclutadores en las empresas es saber identificar las competencias en la persona, las cuales muchas veces no están a simple vista en los candidatos. “Un ejemplo de ello es el liderazgo, en una entrevista es muy difícil identificar un líder, por lo que aconsejo que para esto tengan herramientas de apoyo que faciliten la labor de la selección y también el desarrollo del personal”, agregó.
Evelyn González de Martínez, gerente de recursos humanos de Súper Repuestos, apuntó que las habilidades son importantes para la empresa, “porque es gracias a ellas que un equipo de trabajo se complementa y se fortalece para conseguir un bien común para la institución”. “Las habilidades mantienen excelentes relaciones, tanto entre los colaboradores y clientes, al final se consigue un buen entorno económico, social, político y ambiental en el país”, sostuvo.
De Martínez expresó que una de las habilidades más valiosas para su empresa, es el conocimiento técnico en el área automotriz, “ya que eso nos permite poder entender y responder a las necesidades de los técnicos automotrices y clientes en general. Otra habilidad es, el buen servicio al cliente”.
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Abuso de poder
Consecuencias del acoso
¿Qué hacer?
OIT: Aumentan nuevas formas de violencia en los trabajos
Una práctica extendida en la región
EDH
Insultos, desprecios, humillaciones y críticas destructivas hacia el trabajo de una persona, caracterizan al “Mobbing” o maltrato laboral, conducta muy similar al “Bullying” que se da entre escolares.
Según la psicóloga Emilia López todo empleado está expuesto a ser agredido, acosado o amenazado por otro compañero de trabajo. El objetivo del agresor, en este caso es que la persona se retire y se de por vencida, para después tomar los recursos o el puesto de la víctima. “También puede suceder que, si son dos personas en un mismo puesto, el agresor busca sobresalir u opacar a su similar, suele suceder que el compañero lo excluye del trabajo o le asigna mal las tareas”, afirma la especialista. Se puede dar en empleados del mismo nivel, por rivalidad entre jefes o de jefe a subordinado.
Si el acoso viene del jefe, el subordinado experimenta exclusión por parte de su superior, no lo toma en cuenta en reuniones, capacitaciones, carga laboral desequilibrada o lo hace trabajar horas extras, mientras que a sus compañeros los suele premiar. Además presenta menosprecio hacia sus ideas y propuestas, a través de una crítica destructivas incluso palabras peyorativas.
El empleado debe saber diferenciar la camaradería con el abuso, porque a veces eso también se presta a la falta de respeto. “Un jefe que abusa del poder que la empresa o su puesto le da, y trata a su empleado de forma despreciativa, incluso con lenguaje soez, a parte de ser un pésimo líder, termina siendo autoritario”, comenta la profesional.
Apodos, sustituciones del nombre por una palabra impropia, malos tratos como jaloneos, golpecitos, entran en la categoría de Mobbing. También hay que identificar si el jefe o compañero es una persona molesta en su carácter y forma de ser o si tiene un objetivo y solo molesta a alguien en específico. Porque si la persona tiene el mismo proceder con todo mundo, dentro o fuera del trabajo, esta persona solo es un tipo molesto al que solo hay que ignorar o mantener al margen, independientemente de su rango. Mientras que un acosador laboral tiene un objetivo específico: hostigar a una persona o su grupo de trabajo, hasta desesperarlos, con la mira de dañar y destruir.
La víctima puede presentar somatizaciones (enfermedades producto de trastornos psicológicos), que se manifiestan de forma física con padecimientos como dolores de cabeza, pérdida de apetito, gastritis, colitis, desordenes alimenticios, perdida o aumento de peso de forma involuntaria. “A medida la situación se va formando más hostil en el área de trabajo, puede trascender a malestar en el hogar, con la familia o con amigos, porque el nivel de estrés es tan alto que nos descargamos con ellos” comenta la psicóloga. La víctima puede encerrarse en ese malestar, a tal grado que lo que le sucede en la oficina es su único tema de conversación, con un descontrol de las emociones que le vuelve insoportable la convivencia en cualquier lugar.
Lo primero es controlar las emociones, porque el ser víctima y no poder defenderse genera enojo, tristeza y llanto, por eso hay que reconocer lo que está pasando, ser sincero y en la medida de lo posible no dejar que afecte.
- Cuando la persona que está siendo víctima, tenga el control, entonces puede ir donde el agresor y confrontar la situación específica, con evidencia a la mano, puede echar mano de correos electrónicos o grabaciones con la ayuda del celular, además busque nunca quedarse solo con el agresor, porque él busca aislar.
- Exprésele lo que no le gusta de su forma de proceder, pero siempre guardando la tranquilidad, porque si pierde el control el agresor será quien gane.
- Demostrar que él no tiene el control, ese es un gran paso y si la situación no mejora, es el momento de buscar al jefe inmediato superior para ponerlo al tanto de lo que está pasando.
- En caso de que el agresor sea el jefe debe acudir a otras instancias, hasta lograr que alguien escuche.“Algunas veces se enfrentará al nepotismo y que a pesar de buscar ayuda no encuentra apoyo o nadie le escucha porque la persona tiene respaldo de los superiores, en ese caso no queda otra alternativa que continuar con su trabajo de la mejor manera y buscar vías alternas”, sugiere la profesional.
- Trate de mejorar profesionalmente y válgase de sus contactos para buscar una nueva alternativa laboral, sin darse por vencido.
- Además debe estar consciente que este tipo de personas están en todas partes, lo mejor es enfrentarlos cuando es necesario y estar consciente que el acoso no sucede porque se estén haciendo mal las cosas. Tenga en cuenta que el hecho de abandonar ese ambiente laboral, no significa que el agresor ganó, usted debe hacerlo por su bienestar, sin importar lo demás.
OIT: Aumentan nuevas formas de violencia en los trabajos
Según un informe emitido por la Organización Internacional de Trabajo OIT en el año 2006, la violencia en el trabajo está en aumento a nivel mundial, a través de prácticas como la intimidación, el hostigamiento sistemático o mobbing, las amenazas por parte de compañeros sicológicamente inestables, el acoso sexual y los homicidios. El estudio advierte que los costos de la violencia en el lugar de trabajo son enormes y pueden causar pérdidas millonarias debido a causas como el ausentismo o las licencias médicas.
“La intimidación, el acoso, el hostigamiento y otras conductas similares pueden ser tan dañinos como la pura y simple violencia física”, señala el documento. La inestabilidad de muchos tipos de empleos que es característica en estos tiempos genera enormes presiones en el lugar de trabajo, estos signos de violencia aparecen cada vez con más frecuencia.
La OIT también adoptó algunos convenios sobre la protección de los trabajadores y la dignidad en el trabajo. En 2004, fue publicado el Repertorio de recomendaciones prácticas sobre la violencia en el trabajo en el sector de servicios y medidas para combatir este fenómeno. El documento de la OIT aborda la difusión y la gravedad de los actos de violencia en los sectores de servicios e industria. Por otra parte la OIT, junto con organizaciones como el Consejo Internacional de Enfermería, la Organización Mundial de la Salud e Internacional de Servicios Públicos, desarrollaron una serie de estrategias para combatir la violencia en el trabajo en el sector de la salud.
Una práctica extendida en la región
Otro estudio realizado por la OIT en 15 países europeos, mostró que la intimidación y el acoso eran prácticas extendidas en la región. Otra encuesta, realizada en el 2002 en Alemania, permitió estimar que más de 800,000 trabajadores eran víctimas de “mobbing”, que involucraba a un grupo de trabajadores practicando acoso psicológico contra un colega. Ante esta recurrente situación, el organismo internacional busca soluciones. Considerando necesario abordar el problema de la violencia en el trabajo, ha generado una serie de estrategias de prevención novedosas y efectivas.
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Amanda Rodas EDH
Especialista colombiano categoriza a los empleados con cuatro colores: rojo, azul, verde y amarillo. Cada uno busca calidad, control, armonía y reconocimiento, respectivamente.
¿Qué le parecería identificar la personalidad de un empleado con solo mencionar un color? Por ejemplo decir, Laura es azul, Pedro es rojo, Julio es verde y María amarillo.
La pregunta la hizo Juan David Gómez, ponente colombiano, al iniciar su discurso de “High Potencial” (Alto Potencial), luego manifestó que los colores tienen un lenguaje que es muy aplicable en la empresa. “Son cuatro colores los que expresan las personalidades de una persona, esto ayuda en gran medida para conocer si están en el puesto idóneo”, explicó.
El primer tono es el rojo, en donde el empleado se caracteriza por ser directo, pragmático y exigente. Sus fortalezas están orientadas al resultado; sin embargo es poco diplomático, confrontante e impaciente.
En el caso de un empleado amarillo, las cualidades que destacan es lo sociable, optimista y carismático. En el trabajo son muy creativos, motivadores y no les resulta difícil tener contactos con los demás compañeros. No obstante son personas ingenuas y subjetivas en sus labores.
Los colaboradores azules son rigurosos, formales, metódicos, objetivos y realistas. Pero también son pesimistas, meticulosos e incrédulos.
Por último, los verdes, son trabajadores muy diplomáticos, conciliadores, pacientes, empáticos y discretos. Entre sus limitantes figura la indecisión, renuencia a los cambios y actitud posesiva. “Caracterizar cada uno de colores le servirá para conocer a cada uno de los colaboradores y saber si está en el puesto correcto. Importante aclarar que en la empresa están todos los colores”, explicó.
¿Cómo sobrellevarlos?
Como líder debe saber tratar a cada uno de ellos. Principalmente lo que tiene que evaluar, desde ya, si el trabajador está realizando las actividades que le apasionan y que van acorde a sus cualidades. Hecho lo anterior, usted puede ser claro, focalizador y ofrecer opciones a un empleado rojo.
Por la parte de un amarillo, debe allegarle con empatía, entusiasmo y ser flexible. Con el empleado color verde tiene que ser paciente y cálido. Y con el azul, Gómez aconseja que lo oriente claramente.
“Y ¿qué gana?, pues la empresa mucho, porque un empleado feliz es una empresa productiva y con resultados muy buenos”, dijo. “Lo contrario, si no aprende a identificarlos y colocarlos en el puesto para los que están actos, tendrá resultados, pero no serán altos. A parte serán empleados desmotivados”, concluyó.
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¿Trabajar o descansar?
Empresas están obligadas a crear Comités de Seguridad y Salud
Amanda Rodas EDH
Las organizaciones que trabajan con base a metas, buscan ser más competitivas en el mercado; y para lograrlo, hacen que sus empleados se comprometan con los objetivos y laboren encaminados a ellos.
Es así que cuando uno de los empleados falla, los objetivos tardan más en ser alcanzados. Si a eso se suma que un colaborador se enferma, el cual disminuye el rendimiento o detiene sus actividades para ir a descansar a casa, llegar a las metas será más difícil.
Héctor Rivas, médico general, comentó que nadie puede detener las enfermedades en la empresa, “pues es normal. Lo que puede ser grave es que un colaborador se sienta mal de salud continuamente y esto haga que contagie a los demás, provocando un problema de baja productividad en la organización”. “Las enfermedades afectan, pues el empleado ya no rinde el cien por ciento. Por ejemplo si una persona anda con dolor de espalda no puede estar cómodo frente a una computadora, no digamos alguien con migraña u otros síntomas”, manifestó el galeno.
Las enfermedades respiratorias, explicó, son las que más rápido se difunden en el ambiente laboral, dejando consecuencias negativas como disminución en productividad y ausentismo.
Una enfermedad obliga a ir directo a la cama a descansar, pero muchas veces los empleados se encuentra en la situación: reposar o seguir trabajando, a lo cual el médico general, Héctor Rivas, aconseja que el reposo es primordial para combatir una enfermedad.
“Los empleados se enfrentan con las presiones de la oficina y en decidir entre trabajar sintiéndose muy mal o ausentarse y afrontar determinadas consecuencias directas o indirectas, como la acumulación de trabajo y otros. Mi consejo es que se descanse, pues al no hacer se propaga la enfermedad y para la empresa será peor porque tendrá mayor ausentismo”, expresó.
Según el galeno, los jefes deben comprender que un empleado enfermo no rinde de la mejor forma y deberían sugerirles que vayan a reposar.
El Código de Trabajo en el artículo 307 expresa que en los casos en que se suspende el contrato individual por enfermedad o accidente común del trabajador, el patrono está obligado a pagarle, mientras dure la enfermedad y hasta el restablecimiento de aquél, una cantidad equivalente al 75% de su salario.
Hay incapacidades de tres días por enfermedad común, profesional o accidente común en donde el empleador, puede pagar el 50 % o más, aunque no está obligado; a partir del cuarto día el ISSS cubre el 75 %.
Empresas están obligadas a crear Comités de Seguridad y Salud
De acuerdo al artículo 20 de la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo se indica que todo lugar de trabajo debe reunir condiciones estructurales que ofrezcan garantías de seguridad e higiene ocupacional frente a riesgos de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, según la naturaleza de las labores que se desarrollen dentro de las mismas.
Todo conforme a lo establecido en la ley y sus reglamentos, en lo referente a sus equipos e instalaciones en general principalmente pasillos, paredes, techos, asientos, comedores, dormitorios, servicios sanitarios, instalaciones eléctricas, protecciones de maquinaria, aparatos de izar, entre otros. Para ello, y según el artículo 13, “los empleadores tendrán la obligación de crear Comités de Seguridad y Salud Ocupacional, en aquellas empresas en que laboren quince o más trabajadores ...”.
“Los empleadores tienen la obligación de proporcionar a los trabajadores y trabajadoras, las condiciones ergonómicas que correspondan a cada puesto de trabajo, tomando en consideración la naturaleza de las labores, a fin de que éstas se realicen de tal forma que ninguna tarea les exija la adopción de posturas forzadas que puedan afectar su salud”, detalla el artículo 30 de la Ley.
Una enfermedad obliga a ir directo a la cama a descansar, pero muchas veces los empleados se encuentra en la situación: reposar o seguir trabajando, a lo cual el médico general, Héctor Rivas, aconseja que el reposo es primordial para combatir una enfermedad. Según el galeno, los jefes deben comprender que un empleado enfermo no rinde de la mejor forma y deberían sugerirles que vayan a reposar.
El Código de Trabajo en el artículo 307 expresa que en los casos en que se suspende el contrato individual por enfermedad o accidente común del trabajador, el patrono está obligado a pagarle, mientras dure la enfermedad y hasta el restablecimiento de aquél, una cantidad equivalente al 75% de su salario. Hay incapacidades de tres días por enfermedad común, profesional o accidente común en donde el empleador, puede pagar el 50 % o más, aunque no está obligado; a partir del cuarto día el ISSS cubre el 75 %.
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Atracción del talento a nivel Latinoamericano
Entrevista a Paola Sánchez, consultora en Recursos Humanos
Reflexiones de la destacada expositora para Zona Empleo
Magdalena Reyes y Amanda Rodas-EDH
Atracción del talento a nivel Latinoamericano
Las altas exigencias emergentes en América Latina y el mundo, hacen que las empresas requieran de talentos con mayores conocimientos y habilidades.
Según la encuesta que realiza anualmente la empresa reclutadora de personal Manpower en el 2012, más de la tercera parte de compañías entrevistadas en el mundo no lograron encontrar el personal que solicitaban.
La investigación que se realizó a 38,000 empresas en 41 países a nivel mundial, cita que a nivel de América Latina, los países donde más se dificulta conseguir talento son Brasil, Argentina, México y Perú, en la región Centroamericana figuran Panamá, Guatemala y Costa Rica.
“De ahí la importancia que las personas se desarrollen no solo a nivel de conocimiento, si no a nivel de sus competencias, desarrollar liderazgo, capacidad de trabajo en equipo y trabajar en base a objetivos”, comenta especialista en reclutamiento de personal Liliana Gutiérrez, de la empresa Colombiana LG Consultores.
Las empresas buscan aquellos elementos que les permitan, a través de sus fortalezas, hacerle frente al crecimiento continuo de nuevos mercados, la globalización y el uso de las tecnologías cada vez más innovadoras.
Estar capacitados es una ventaja al momento de buscar empleo, porque quienes se encuentren mejor calificados tendrán la ventaja de ser más selectivos a la hora de elegir un empleo, tomando en cuenta el salario y oportunidades de crecimiento que le ofrezcan.
Entrevista a Paola Sánchez, consultora en Recursos Humanos
"Ya no es suficiente ser un líder bueno" Con mucha potestad, Paola Sánchez, ponente colombiana que visitó El Salvador para transmitir su mensaje de “Líderes extraordinarios” en el VII Congreso de Recursos Humanos organizado por Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (FEPADE) y Stratega, señaló que los líderes de empresas, de El Salvador y toda América Latina, ya no pueden conformarse con ser sólo “buenos”.
Su argumento se basa en que un líder extraordinario es el que sobrevive en situaciones complicadas, por ejemplo una crisis económica, y lleva a resultados mayores a una empresa y a un país.
“Una empresa no se estanca por ser pobre económicamente, sino por ser pobre en mente y espíritu, que es el motor para alcanzar éxitos en la misma”, reflexionó.
Reflexiones de la destacada expositora para Zona Empleo
- ¿Cómo describe a una persona extraordinaria?
Cuando soy extraordinario hago extras en mi día a día, pues tengo un objetivo claro que lo comparto con los otros de la organización. Yo parto de algo, y es que nadie da lo que nada tiene. Para ser un líder extraordinario debo ser fuerte en mi carácter, porque sin eso no hay nada, seguido debo tener capacidades personales y habilidades para relacionarme con el otro. Si alguno de estos elementos falla, la empresa seguirá siendo sólo buena.
- ¿Todos pueden ser extraordinarios?
Si. Todo aquel que decida serlo. Cuando yo elijo ser extraordinario, el cual me llevará un proceso serlo, mis acciones cambiarán. Sin embargo todo parte en tomar la decisión. El mito es si el líder nace o se hace, la respuesta es que se hace, y se logra en el proceso. Ser extraordinario exige perseverancia, disciplina y constancia.
Según estudio el 80 % de líderes buenos, que están en la zona de confort, el 10 % debe pasar a ser extraordinario.
- ¿Por qué sólo el 10 %, y no el 80 %?
Los escritores John H. Zenger y Joseph Folkman de “Líder Extraordinario”, investigaron y argumentaron que cuando fueron a evaluar diferentes entidades, vieron que el 10 % de los líderes de organizaciones eran malos, y un 80 % buenos.
Entonces conseguir que un 10 % de ese gran porcentaje de buenos tome la decisión de ser extraordinario, sería ganancia para la empresa e incluso para el país.
- Ahora que menciona las ganancias de un país, ¿podría un funcionario de Gobierno ser extraordinario?
Claro que sí. Cuando dije todos es todos.
- ¿Cómo podría impactar en el país?
Quedamos claros que no importa el estrato social o político todos podemos ser extraordinario, verdad.
Bueno, en algunos países de Latinoamérica su Gobierno y sociedad, puedo observar, que tienen resultados extraordinarios, lo cual concluí que radica en la manera de como piensan. Para mi la pobreza que tenemos en los países latinoamericanos es pobreza espiritual y mental, y no económica. Si se cambiará esto, sin duda se generarían mejores resultados en los países.
Recordemos que los funcionarios están al servicio de la comunidad, y no como muchas veces se mira, de que las comunidades son las que se esfuerzan por lograr un servicio. Pienso que falta una transformación de mente, que por supuesto debe empezar por la cabeza de una nación.
- ¿Cómo observa a las empresas y líderes de El Salvador?
No conozco a fondo las características del país, pero sí he podido conversar con algunos de los empresarios emblemáticos de acá, que tienen su visión muy clara. Puedo observar que hay deseos, pero falta romper paradigmas, hablo de paradigmas mentales. Deben ser cambiado y esto se logra a través de una decisión personal.
- ¿Cuáles serán los beneficios al tomar esa decisión?
Siguiendo con los resultados del libro citado anteriormente, se demuestra, que por ejemplo si hay 50 líderes en una empresa, y deciden 15 de ellos ser extraordinarios, la organización será ganadora porque los resultados serán incrementados, de igual forma la productividad, rentabilidad, habrá mejor relación con los clientes y grupos de interés.
Lo importante es que los resultados hablen de lo extraordinario que es un líder o una empresa, no mis palabras.
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Una experiencia diferente
Asueto el día del padre
Magdalena Reyes - EDH
En marzo la Asamblea Legislativa avaló, con 69 votos de las diferentes fracciones, conceder tres días de asueto remunerado por paternidad a empleados del sector público y privado, así como a padres adoptivos. Un beneficio inédito en el país
El hombre que experimenta la aventura de la paternidad, ahora cuenta con el derecho de hacer un paréntesis en sus actividades laborales, para apoyar a su pareja con la responsabilidad que encierra traer a un nuevo ser al mundo. Esos días de asueto podrán tomarlos dentro de los 15 días a partir del nacimiento del bebé, o la certificación de la sentencia, en el caso de adopciones. Estos tres días de permiso por paternidad estarán dentro de los hábiles, para que puedan aprovecharse para los trámites que implica la obtención de la partida de nacimiento, por ejemplo.
La aprobación de dicho Decreto Legislativo se realizó con el afán de promover la paternidad responsable, ya que permite que el padre se involucre en el cuido del recién nacido y otros hijos si existieran, además de las atenciones para la pareja. De acuerdo con los parlamentarios, esto refuerza el principio constitucional que sustenta que la familia es la base fundamental de la sociedad, además de fortalecer la integración de la misma, la paternidad responsable, la cooperación y solidaridad que debe tener el hombre en el hogar.
Según establece el dictamen, “es propicio que no solo sea la madre la que brinde los primeros cuidados al recién nacido, sino que, en un clima de igualdad de derechos y obligaciones, ambos compartan el privilegio de dispensar al nuevo miembro de la familia los primeros cuidados y manifestaciones de afecto familiar”.
La medida viene a reforzar la equidad de género tanto en materia laboral como familiar, en un momento en el que tanto el hombre como la mujer son proveedores en el hogar, gracias a sus diferentes funciones en el ámbito profesional. El padre puede tomar los tres días de permiso por paternidad de forma continua, o dispersos, durante los 15 días a partir del nacimiento del pequeño. Para que esa disposición sea efectiva, se reformó el artículo 29 del Código de Trabajo y el artículo 9 de la Ley de Asuetos Vacaciones y Licencias de los Empleados Públicos, así como del artículo 189 del Código de Trabajo, para los trabajadores de la empresa privada.
Una experiencia diferente
Los tres días de licencia por paternidad es un beneficio que ya pueden gozar los empleados, tanto del sector público como el privado y es un proceso relativamente fácil de seguir.
“El trámite de la licencia por paternidad, por ser un permiso contemplado ya en la legislación laboral, se realiza solamente a través del aviso.
En la empresa utilizamos un formato de permiso para registrar cualquier ausencia del personal, ahí se especifica el motivo y debe anexarse posteriormente una constancia que puede ser la partida de nacimiento del bebé, tal como lo dice la ley”, comenta Carolina Quezada, gerente de Desarrollo Organizacional de Sistema Único de Boletos Electrónicos (SUBE).
En la empresa para la que labora Carolina, el permiso es por tres días con goce de sueldo, como dice la ley, también explica que pueden solicitarse en los 15 días posteriores al nacimiento del bebé y los días pueden ser seguidos o dispersos de acuerdo a las necesidades de cada papá.
Aunque ellos aún no han tenido un caso de licencia por paternidad, están conscientes que el nacimiento de un hijo es un acontecimiento muy especial, que une a la pareja y a la familia. La licencia por paternidad brinda a los padres la oportunidad de acompañar y dar seguridad a su pareja en los momentos más críticos.
“El apoyo solidario de los padres es importante, pues asumir la paternidad es un proceso y el tiempo con los hijos recién nacidos nos hace más conscientes del compromiso que esto significa, de esta forma, la pareja puede compartir las responsabilidades y disfrutar juntos la llegada del nuevo miembro a la familia”, comenta la gerente. Este tiempo también es útil para que los padres puedan realizar todas las diligencias que conlleva el nacimiento de un bebé, como trámites médicos, reconocimiento legal para la emisión de partida de nacimiento y más.
Carolina Quezada considera que el nacimiento de un hijo es una responsabilidad compartida por la pareja, si bien es cierto es la madre quien por naturaleza se encarga de los cuidados del recién nacido, el apoyo de los padres es fundamental, no se trata solamente de cubrir las necesidades básicas de los hijos, sino también de dar tiempo y amor cuando más se necesita. “Todo esto repercute en el bienestar de los hijos y la unión familiar, estoy segura que en el futuro podremos evidenciar los beneficios de esta medida, cuyo propósito es mejorar las condiciones de vida de los hijos”, afirma.
Ser padre conlleva tanto derechos como obligaciones y con esta nueva medida se brinda a los papás el derecho de estar con sus hijos recién nacidos y se les obliga a cumplir con las responsabilidades que de hecho les corresponden, puntualiza la profesional.
En noviembre de 2012, con 49 votos, la Asamblea Legislativa estableció que el “Día del Padre”, celebrado el 17 de junio de cada año, sea festejado con asueto remunerado, tanto en sector público y el privado, a diferencia del Día de la Madre que solo es asueto pagado en el sector público.
La decisión aprobada por los legisladores generó opiniones opuestas por parte de la Asociación Nacional de La Empresa Privada (ANEP), que asegura que el asueto del 17 de junio causaría pérdidas de $12 millones al país, mientras que la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI) ha calificado de “contraproducente para la productividad” remunerar la celebración del Día del Padre, y solicitó a los diputados la derogación del decreto 208. Sin embargo, los diputados señalan que la medida obedece a que el 17 de junio tradicionalmente se a celebrado en El Salvador el Día del Padre, sin embargo, a la fecha no se había emitido legislación pertinente, a través de la cual se conmemore el esfuerzo y dedicación que brindan a sus hijos en su crecimiento y desarrollo por lo que es importante dedicar un día a ellos, en el cual se les brinden el homenaje que merecen.
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Consultando con expertos
Habilitar acceso en jornadas
Redes sociales, el “desahogo” de algunos empleados
Amanda Rodas EDH
Consultando con expertos
Fuentes expertas en la materia, consultadas por Zona Empleo, concuerdan que las empresas deben contar con políticas de uso de Internet para evitar la fuga de información y la saturación de la banda ancha, lo cual limita la producción diaria de la organización.
No hay duda que Internet ha pasado de ser un lujo a una necesidad. Desde la casa, escuela o empresa, la herramienta ha tomado protagonismo para satisfacer aspectos como entretenimiento, información, educación, comunicación y otros.
En el lado de las organizaciones, Internet puede ser de doble filo. Por un lado, la herramienta tecnológica favorece los procesos de producción de las instituciones, en áreas como inventarios, ventas, archivos y otros -que son realizados con base a software que ahora se consume vía Internet- lo cual logran resultados en menos tiempo. Y por el otro, es que al no ser utilizada para fines laborales, la empresa puede bajar su productividad y no alcanzar sus objetivos de inicio de año. Muchas organizaciones lo saben y ahora lo controlan.
Miguel Osegueda, representante de Microsoft El Salvador, y Rafael Ibarra, director de Informática de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA), coinciden y están de acuerdo de que Internet en las empresas debe ser controlado para no perjudicar el tiempo laboral de los empleados y, por ende, los resultados de la institución. “En la mayoría de las empresas está restringido el uso social de la red Internet, la razón principal es porque quieren evitar la fuga de información y la contaminación de virus en las computadoras. Si usted deja la ventana libre para que los empleados puedan acceder a todo tipo de página, asume la responsabilidad de que le suceda cualquiera de esas dos dificultades”, afirma Osegueda, de Microsoft.
Dijo que el control de Internet puede ser a través de filtros de contenidos, pero no establecidos para todas las áreas o empleados. “Por ejemplo si yo pongo restricción en el área de relaciones públicas estaré afectando sus actividades y atrasando sus procesos, por eso debe ser controlada para ciertos departamentos”, aconsejó. Por su parte, Ibarra, de Informática de la UCA, manifestó que toda empresa o institución debe tener políticas definidas para sus empleados. “Considero que Internet debe estar destinado específicamente para cuestiones laborales, y no hablo de una restricción, sino de un control o límites”, agregó. Comparándolo con los servicios básicos, como el agua y la energía, en el que se cuida su uso, Ibarra apuntó que la herramienta tecnológica debe ser limitada para no caer “abusos excesivos”.
“Sugiero que primero el empleador haga conciencia a los empleados de que deben ser responsables al usar Internet, en dado caso no lo hagan, se proceda a limitar las páginas específicas que no son para el trabajo”, dice Ibarra.
Ambos ejecutivos aclararon que las restricciones y el control aplica para ciertos rubros de empresas. “Las que están más aptas en consumir mayor Internet son las revistas, periódicos en línea y otras. El otro extremo, en las que deben restringir Internet, está la banca”, apuntó Osegueda.
Habilitar acceso en jornadas
Siendo flexibles, Osegueda e Ibarra, recomiendan a las organizaciones habilitar una o dos horas para que los empleados revisen sus redes sociales u otros contenidos de su interés.
El acceso podría ser en hora de almuerzo o por la noche, es decir jornadas que no roben horas laborales.
“Deben ser jornadas que, según el giro de la empresa, no perjudiquen el ancho de banda. Aconsejo que cada empresa busque los horarios donde menos necesita el ancho de banda para habilitar a los colaboradores el tiempo para revisar sus cosas personales”, mencionó Ibarra.
Osegueda dijo que habilitar un tiempo para uso personal del Internet, que se consigue aplicando un filtro, es saludable para ambas partes.
Redes sociales, el “desahogo” de algunos empleados
Para las empresas que han dejado “puertas abiertas” el uso de todas las redes sociales, en especial la del Facebook y Twitter, Rafael Ibarra, director de informática de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) aconseja que se apliquen políticas para que no perjudiquen la institución.
“Entiendo que las redes sociales son personales y cada quien decide como utilizarlo, pero cuando empleados la utilizan como especie de desahogo en donde la empresa se ve afectada por las quejas y otras situaciones, sí perjudican la entidad”, explicó.
Sostuvo que a ningún empleador le gustará que lo critiquen o digan cosas malas ya sea de su persona o de la empresa, y menos en público, “lo que creo correcto es que el empleado pueda usar una actitud más ética haciendo sus quejas o comentarios en primera instancia al interior de la empresa, y no en redes sociales”.
Sin embargo los comentarios en las redes sociales de la empresa o jefe también pueden servir de parámetro para medir la satisfacción del empleado, y así tomar acciones para mejorar el ambiente y otros aspectos.
Por su parte, Miguel Osegueda, representante de Microsoft El Salvador, sugirió a las organización una red social corporativa. “Propongo la Yammer, que es un micro social tipo blog, pero corporativo, en donde los empleados pueden compartir sus estados, consejos y todo lo que desean en el interior de la institución, de esta forma no se ventila información en público”.
Yammer es una red social segura y privada. Es una herramienta perfecta para mejorar la comunicación interna de las compañías. Así las empresas logran mejorar su comunicación y consiguen más fácilmente los objetivos empresariales.
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Cambio de práctica
Apoyo solidario
¿Cómo afiliarse al Instituto de Bienestar Magisterial (ISBM)?
Orsy Campos EDH
La tarea de enseñar ha sido tan admirada en el tiempo, que incluso el militar y político Simón Bolívar dijo en una ocasión: “El objeto más noble que puede ocupar el hombre es ilustrar a sus semejantes”; mientras que el novelista francés Víctor Hugo mencionó: “El porvenir está en manos del maestro de escuela”.
Debido a esa estimación hacia los maestros, en El Salvador fue creado desde hace casi cinco años el Instituto Salvadoreño de Bienestar Magisterial, como una institución autónoma de derecho público y patrimonio propio, con la finalidad de administrar las cotizaciones de los trabajadores docentes del sector público y del Ministerio de Educación.
Esas aportaciones son destinadas al financiamiento de un programa especial para brindar el servicio de asistencia médica y hospitalaria, cobertura de riesgos profesionales y las demás prestaciones a favor de los docentes y su grupo familiar.
En un principio, incluso hasta el pasado 2012, la institución adolecía de problemas como la poca eficiencia en asignación de citas, en la entrega de medicamentos y una excesiva burocracia para tramitar incapacidades y cirugías, según manifestaban los usuarios del sistema.
Aspectos que el actual consejo directivo del ISBM, que está desde 2009, ha decidido transformar por medio de un plan estratégico institucional, para cambiar la deficiencia y denuncias por el mal sistema de salud que señalaban los docentes.
Cambio de práctica
Uno de los primeros cambios que realizó el ISBM fue la recuperación de la confianza del magisterio nacional. Asimismo la optimización de los recursos de la institución, ya que antes contaban con contrataciones de servicios médicos privados y en la actualidad cuenta con personal médico que son trabajadores propios de la institución.
Los médicos que laboran para el ISBM actualmente son 129, junto con 87 enfermeras; al igual se contrató personal en las áreas de psicología, químicos farmacéuticos, medicina especializada como ginecología, pediatría y medicina interna, entre otras. Para realizar estos cambios, el consejo directivo del ISBM se puso como meta abrir, en un inicio, 17 policlínicos y 30 consultorios a nivel nacional. Para 2010 el objetivo fue superado. En la actualidad Bienestar Magisterial cuenta con 22 Policlínicos y 33 consultorios. La implementación de los establecimientos marcó el inicio de la construcción de patrimonio en infraestructura, equipo médico y recurso humano.
Un policlínico cuenta con una mayor cantidad de médicos, enfermeras, medicina especializada, atención psicológica, despacho de medicamentos y personal administrativo; a diferencia de un consultorio que cuenta con uno o dos médicos, una enfermera y asistente de servicios. Como muestra de los cambios realizados por Bienestar Magisterial, la nueva administración implementó el funcionamiento de seis laboratorios clínicos, los cuales están ubicados en los policlínicos de San Salvador, Apopa, Cojutepeque, Usulután, San Miguel y Santa Ana.
Con el afán de una mejora constante, la institución ha realizado convenios importantes, uno de ellos es con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), en el cual dentro de los componentes está la compra de equipo tecnológico para el buen funcionamiento de los policlínicos y consultorios magisteriales, así como la compra de medicamentos, ya que la inversión que se realiza en este rubro es aproximadamente de 8 millones, logrando con esta compra adquirir en un 70 % medicamentos originales y el otro 30 % restante es genérico, bajo los estándares de calidad europeos.
Para Rafael Coto, director presidente del Instituto de Bienestar Magisterial, “hoy el docente tiene acceso a la salud de calidad y cerca de su vivienda, estamos dignificando al magisterio nacional que estaba siendo maltratado y con atención deficiente”, asegura el funcionario.
Para Mario Cristian Perdomo la docencia es su mayor orgullo, con 51 años de edad y 32 de pertenecer al magisterio, él trabaja actualmente en el Centro Escolar Profesor Saúl Flores, del municipio de Jucuapa, en Usulután.
El profesor Perdomo es un ejemplo de superación, pero remontarse a 2004 le es difícil, ya que fue el año cuando empezaron sus problemas de salud. El profesor fue intervenido quirúrgicamente por una cirugía de cálculos en los riñones, en la que sufrió una complicación y salió lesionado de su intestino grueso, lo que le llevó a pasar 25 días en coma. Luego de eso se recuperó poco a poco, pero por la complicación fue condenado a utilizar una bolsa para colostomía.
La falta de recurso económico para comprar los insumos médicos necesarios para su tratamiento hizo que sus compañeros realizaran gestiones de ayuda, con lo que lograron obtener por dos años el apoyo por parte del Hospital Rosales, para que Mario Perdomo continuara su tratamiento, todo esto bajo el régimen del ISBM.
Los esfuerzos por parte del hospital eran titánicos para tratar de cerrar el intestino del profesor; pero cada cirugía a la que era sometido no tenía éxito. En 2010 un grupo de docentes se abocó al profesor Rafael Coto, director del ISBM, para pedir que su compañero fuera atendido en otro hospital.
Es así como Cristian Perdomo fue trasladado al Hospital de Diagnóstico, donde después de 28 cirugías fallidas la número 29 se convirtió en un éxito.
Aunque en los intentos perdió su intestino grueso, actualmente se encuentra bien ya que no depende de la bolsa de colostomía y lleva una vida normal al lado de su familia.
¿Cómo afiliarse al Instituto Salvadoreño de Bienestar Magisterial (ISBM)?
Afiliarse es fácil, para la afiliación de cotizantes o beneficiarios se realiza en las oficinas centrales, de Santa Ana y San Miguel del ISBM, en de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 12:20 p.m. y de 1:00 a 4:00 p.m. Los requisitos son:
Para educadores que presten sus servicios al Estado en el ramo de educación desempeñando la docencia o labores de dirección:
* Copia del acuerdo de su nombramiento, el cual será emitido por Recursos Humanos del Ministerio de Educación o de la Dirección Departamental de Educación correspondiente al lugar de trabajo del docente.
* Documento Único de Identidad (DUI) o carné de residente del docente extranjero, vigente.
o Número de Identificación Profesional (NIP).
* Número de Identificación Tributaria (NIT).
* Número Único Previsional (NUP).
Afiliación de educadores que laboran en las unidades técnicas del Ministerio de Educación:
* Constancia de salario, original y reciente, la cual será emitida por la Pagaduría Departamental del Ministerio de Educación correspondiente al lugar de trabajo del docente.
* Documento Único de Identidad (DUI) o carné de Residente del docente extranjero, vigente.
Cónyuges:
* Partida de matrimonio (original y reciente, no mayor a 3 meses de emisión).
* Copia de DUI y NIT del docente y del cónyuge.
o Constancias de no cotizantes al ISSS y al Hospital Militar, no mayor a 30 días de emitida.
Convivientes:
* Partida de nacimiento (original y reciente, no mayor a 3 meses de emisión) del docente y del conviviente.
* Copia de DUI y NIT del docente y del conviviente.
* Constancias de no cotizantes al ISSS y al Hospital Militar, no mayor a 30 días de emitida.
* Declaración Jurada notariada en la que se establezca que ni el docente ni la persona que pretende afiliar como su conviviente, se encuentran unidos por vínculos matrimoniales con otras personas; que no existe entre ellos ningún otro impedimento legal para contraer matrimonio entre sí; y que tienen tres o más años de estar haciendo libremente vida en común, de forma voluntaria, singular, continua, estable y notoria como establece el Artículo 118 del Código de Familia.
Hijos menores de 18 años:
* Partida de nacimiento original.
Hijos de 18 años a menores de 21:
* Carné del cotizante.
* Partida de nacimiento original, no mayor tres meses de emitida.
* Copia de DUI.
* Constancias de no cotizantes al ISSS y al Hospital Militar, no mayor a 30 días de emitida.
Las fotografías para el carné son tomadas en las oficinas del ISBM, por lo tanto deberá hacerse presente el docente y el beneficiario a inscribir.
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Angélica Santos EDH
En algunos trabajadores, los niveles de estrés pueden ser altos. Para contrarrestarlo, hay empresas que ofrecen sesiones de masaje a sus colaboradores para mejorar la salud y también la productividad.
La tensión laboral es un fenómeno cada vez más frecuente, que afecta al trabajador tanto a nivel físico y sicológico. Según los expertos en recursos humanos esta situación deteriora, no solo la salud del colaborador, sino también el clima organizacional.
Además, es considerado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una epidemia global, ya que es el único riesgo ocupacional que podría afectar al ciento por ciento de los trabajadores.
Sus efectos negativos se ven evidenciados en el ausentismo, disminución de la productividad y por consiguiente el rendimiento individual. También aumentan las enfermedades y con ellas los accidentes de trabajo.
La doctora Cecilia de Marín sostiene que la carga laboral provoca diferentes grados de tensión, algunos colaboradores pueden sobrellevarlos, pero otros son vulnerables.
Al no saberlo manejar, dice la profesional, se desencadenan problemas de salud que afectan la calidad de vida, siendo las más comunes las cervicalgias (dolor en la zona cervical de la columna) y lumbalgias (dolor en la zona lumbar de la columna), seguido de estados depresivos, trastonos gastrointestilales (colon irritable), caída del cabello, insomnio, estados anímicos variables, entre otras alteraciones.
Se trata de dolencias que se vuelven recurrentes e incapacitantes y los costes evidentes por enfermedad, ausentismo laboral o accidentes representan un mayor gasto para las compañías.
Asimismo, se experimenta una ruptura de las relaciones interpersonales, el aumento de cambios de puestos de trabajo, la disminución de la creatividad, el bajo rendimiento y agresividad.
Para solucionar los altos niveles de estrés, algunas empresas públicas y privadas han iniciado cambios dentro de la organización.
Areolíneas, maquilas, agencias de publicidad, entre otras, ven el masaje expreso como una herramienta de relajación para sus colaboradores sin salir de sus puestos de trabajo.
Esta modalidad no es nueva, entre los años 1995 y 1996 el "Touch Research Institute", de la escuela de medicina de la Universidad de Miami, Estados Unidos, evaluó el efecto del masaje regular en una serie de trabajadores, con resultados tales que, después del estudio, algunas empresas incorporaron una escuela postural y de masaje para mejorar la productividad y la calidad de vida de sus colaboradores.
Relajación en la oficina
La masoterapia es una técnica milenaria que va desde suaves caricias hasta fuertes manipulaciones que relajan el cuerpo y la mente.
Esta práctica de medicina alternativa busca aliviar el dolor e impactar aquellas áreas del cuerpo donde se acumulan las tensiones.
Para quienes laboran con dolor, recibir un buen masaje resulta gratificante y mucho más si lo recibe en su puesto de trabajo, convirtiéndose en una grata experiencia.
Verónica Rivas, masoterapista de "Xpress Massage" y coordinadora de la Iniciativas Económicas de las Mujeres Ciegas de El Salvador, afirma que cuando alguna parte del cuerpo duele, el acto más instintivo es colocar las manos sobre esa zona. Entonces, a través de la piel es posible recibir consuelo.
Esta modalidad de masaje exprés (rápido) ha cobrado mayor aceptación a nivel corporativo dado los resultados obtenidos en el personal y en la productividad de la empresa.
Es así como algunas empresas, como parte de la Responsabilidad Social Empresarial, asumen el costo de los masajes, mientras que en otras los empleados pagan una parte.
Los precios van desde $7, dependiendo la cantidad de tiempo y de trabajadores que participen en la masoterapia.
Quienes han recibido masajes rápidos en la oficina reconocen que los niveles de estrés y las ideas depresivas disminuyen, sienten que trabajan más rápido y cometen menos errores.
Además, dice, la persona que recibe el masaje no necesita desvestirse por completo, ya que el masaje es en la cabeza, hombros, espalda hasta llegar la cintura.
15 minutos bastan
Los procedimientos técnicos del masaje exprés varían dependiendo del objetivo que se pretende conseguir. Existe gran número de manipulaciones que pueden aplicarse teniendo en cuenta los efectos buscados en cada caso.
A través de estos puede lograrse diferentes efectos como relajar, activar, reparar tejidos, drenar líquidos, descontracturar músculos, flexibilizar estructuras, entre otras técnicas que permiten lograr una relajación plena en el colaborador.
Para recibir sus beneficios no necesita de una sala especializada, aunque sería ideal, pero tener un área privada y una silla ergonómica de masajes es suficiente para contrarrestar los problemas musculares que le aquejan mientras labora; y así restablecer el equilibrio perdido entre la mente y el cuerpo.
Una de las empresas que ofrecen este servicio es "Xpress Massage" y su objetivo, aparte de datar de salud a los colaboradores de las compañías, también busca generar un espacio laboral para las mujeres con discapacidad visual.
Las masajistas cuentan con dos clínicas, una ubicada en el Aeropuerto Internacional El Salvador y la otra está ubicada en la calle Gabriela Mistral, en San Salvador.
" Al principio fue difícil, pero con paciencia nos hemos ido abriendo camino y ya son varias empresas (que atendemos), entre ellos call centers, maquilas, agencias de publicidad, entre otros que solicitan nuestro servicio", dice Verónica Rivas.
Beneficios de los masajes
El masaje, en sus distintas variedades, se ha adaptado a las necesidades de cada momento. Conozca los beneficios.
Piel
Estimula la circulación de los capilares en los tejidos cutáneos, activa las células dérmicas y vigoriza la secreción de las glándulas sebáceas. Esto permite mantener una piel tersa, elástica y suave.
Sistema músculo esquelético
Las contracturas musculares ocasionadas por las posturas mantenidas en las horas de trabajo y por la tensión mental, pueden aliviarse con el masaje.
Sistema circulatorio
Al presionar y manipular los músculos, se ayuda a mantener los vasos sanguíneos flexibles, prevenir el endurecimiento de las arterias y mejorar la circulación.
Sistema digestivo
Los procesos digestivos pueden mejorarse por las manipulaciones directas del masaje sobre el área abdominal.
Sistema inmunológico
También llamado de defensa, está relacionado con el estado psíquico y emocional de la persona, y por tanto inevitablemente el estrés es un factor de influencia negativa para él.
Físicamente, el sistema inmunológico está relacionado con el tejido conectivo, los vasos sanguíneos y la sangre. Al influir en estas áreas mediante el masaje se puede equilibrar el sistema de defensa del cuerpo.
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Ricardo Guevara EDH
El uno de mayo es reconocido en casi todos los países como el Día Internacional del Trabajo. Ahora un grupo de salvadoreños opinan sobre la creación de más puestos laborales.
¿Qué pensaría si le tocara trabajar todos los días jornadas laborales de más de 18 horas?
Pues antes de 1886, la actividad productiva en Estados Unidos y otros países era de más de esas 18 horas, lo cual era una práctica normal y común en los puestos de trabajo.
Antes se iniciaba la jornada en la madrugada y terminaba hasta altas horas de la noche, quedando una pequeña cantidad de tiempo para dormir y reponer energías.
Así transcurrían las actividades, hasta que lo quiso cambiar una organización en la ciudad estadounidense de Chicago, llamada "Noble Order of the Knights of Labor" (Noble Orden de los Caballeros del Trabajo).
Ellos comenzaron a luchar por la reducción de la carga horaria a 8 horas. Después de mucho tiempo y por las constantes huelgas que se realizaban en todo el país, lograron que la parte empresarial cediera frente a esta solicitud.
El cambió fue difícil, porque no todos respetaron este acuerdo y una de esas fue la fábrica de maquinaria agrícola McCormick, de Chicago, que no quiso reconocer los nuevos horarios y prestaciones, por lo que los empleados y simpatizantes comenzaron una vez más a manifestarse en las afueras de la fábrica. Luego de varios incidentes violentos, por fin lograron su objetivo.
Así, disfrutar de las jornadas laborales de 8 horas, tal como se hace en la actualidad, no fue un logro fácil. Aunque ahora es común empezar a las ocho de la mañana y terminar de trabajar a las cinco de la tarde o un poco más, pero antes la realidad era otra y los obreros tuvieron que negociar largas jornadas para disfrutar de este beneficio.
Poca generación de empleos
Aunque en el país las jornadas laborales han sido reducidas, por ejemplo la semana laboral diurna no debe exceder las 44 horas y la nocturna las 39, ahora los trabajadores se ven afectados por la poca inversión que hay en el país, Lo que ha causado una pobre generación de empleos.
Entre algunos de los factores que resultan poco atractivos para los inversionistas está la falta de seguridad ciudadana, la inestabilidad política y la responsabilidad fiscal.
Virgilio Levaggi, director de la Oficina de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para Centroamérica, Haití, Panamá y República Dominicana, afirmó que la recuperación de los empleos en El Salvador es un reto, debido a la relación que este país tiene con la economía de Estados Unidos.
Sin embargo, aseguró que se puede lograr creando políticas que sean inclusivas para el crecimiento.
Según los datos publicados por la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (Fusades), el país tiene un déficit de más de 172 mil puestos de trabajo, mientras que el trabajo informal, por el contrario, ha reportado un crecimiento moderado.
Las cifras oficiales indican que casi siete de cada 100 salvadoreños se encuentran desocupados; mientras que 35 están subempleados, es decir que laboran menos de 40 horas semanales o trabajan la misma cantidad, e incluso más tiempo, pero reciben un salario inferior al salario mínimo.
Por otro lado, según la Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples de 2011, el 49.3 % de las Población Económicamente Activa (PEA) está empleado en el sector informal, bajo precarias condiciones y sin prestaciones.
Aunque las condiciones económicas para generar empleo no son óptimas, los salvadoreños siempre se han caracterizado por su tenacidad, laboriosidad y esfuerzo, dedicando siempre sus energías para cumplir a cabalidad sus responsabilidades laborales.
Ahora, en las vísperas del Día Internacional del Trabajo, algunos de estos trabajadores y emprendedores comentan sobre la generación de empleos.
Empleos para todos
Cada día más de 2 millones y medio de salvadoreños laboran en diferentes rubros de la economía nacional, según la encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2011, de la Dirección General de Estadísticas y Censos del Ministerio de Economía.
Además, los datos oficiales señalan que la tasa de desempleo del país es del 6.6%, por lo que algunos trabajadores brindan su opinión sobre cómo pueden generarse nuevas oportunidades de empleo en el país.
Nombre: Hilda Georgina Santamaría Gómez
Cargo: Superintendente de Proyectos de Mantenimiento de Pavimentos y Equipos de Centroamérica, Fondo de Conservación Vial (Fovial).
Nivel educativo: Ingeniera civil.
¿Cómo se puede generar más empleo en el país?
"Debemos brindarle mayor apertura a las empresas salvadoreñas para que estas puedan generar mayor cantidad de empleos, y ofrecerles mejores incentivos para que compitan contra las transnacionales. Así se crearan nuevas fuentes de trabajo".
Nombre: Miguel Lacayo
Cargo: Presidente ejecutivo de Farmacias Económicas.
Nivel Educativo: Maestría en Administración de Empresas, Universidad de Harvard, maestría en ingeniería
industrial, Universidad de Stanford, ingeniería industrial, Georgia Tech.
¿Cómo se puede generar más empleo?
"El factor primordial para fomentar el desarrollo económico con su consecuente generación de empleo es el Estado de Derecho en el país. El Estado al servicio de los ciudadanos y del sector productivo, respetando sus legítimos derechos y promoviendo leyes y medidas administrativas que reduzcan el costo de vida y de operaciones en el país".
Nombre: Abner Audiel Hurtado Galdámez
Cargo: Director General del Cuerpo de Bomberos
Nivel educativo: Bachiller y Mayor del Cuerpo de Bomberos
¿Cómo se puede generar más empleo?
"Estableciendo compromisos entre los diferentes sectores de la empresa privada y el Estado, para generar empleos, y así se podrá impulsar el desarrollo en todas las áreas de nuestro país".
Nombre: Ronald Saúl Ventura Reyes
Cargo: Enfermero hospitalario
Nivel educativo: Licenciado en enfermería
¿Cómo se puede generar más empleo?
"Las personas que dirigen el país deben trabajar arduamente para crear suficientes fuentes de empleo en el país, para que todos tengan un trabajo digno. Además, todos los jóvenes deben preocuparse por continuar sus estudios para así desempeñarse en cualquier profesión y tener muchas opciones labores".
Nombre: Ana Delmi Pineda
Cargo: Barrendera municipal de San Pedro Masahuat, La Paz.
Nivel educativo: Tercer grado
¿Cómo se puede generar más empleo?
"Todos los salvadoreños pedimos a los gobernantes que abran nuevas fuentes de empleo, ya que con ello llevamos el sustento diario a nuestras familias. No importa la labor que realizamos, ya que con ello sacamos adelante a nuestros hijos y al país".
Nombre: Claudia Pacheco
Cargo: Policía de tránsito
Nivel educativo: Bachiller
¿Cómo se puede generar más empleo?
"Las personas que dirigen el país deben crear las condiciones para que se puedan generar más y mejores fuentes de empleo, ya que con ellas se beneficia a toda la familia salvadoreña".
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Amanda Rodas EDH
Consultores detallaron errores comunes que las empresas cometen, además, proponen soluciones para que el 2013 sea diferente y tanto la organización como los colaboradores crezcan.
Hoy se cierra un año en el que a nivel personal para algunos fue satisfactorio y para otros desfavorables.
En el ámbito empresarial hay cierta similitud, pues algunas compañías no cerraron el año con buen crecimiento económico ni alcanzaron los objetivos.
Sin embargo, pronto inicia un nuevo año, el cual significa una oportunidad para plantearse nuevas metas para encaminar a la organización al éxito.
Pero antes de echar a andar ese planteamiento de propósitos, que toda empresa debería realizar, es necesario evaluar los errores cometidos en el 2012 para no hacerlos en el 2013.
Mario Ernesto Cañas, auditor certified & master coach, dijo que aunque "se necesitaría un libro completo para diferenciar los errores de las pequeñas, medianas y grandes empresas, existen ciertas fallas generales que se deben evaluar para no hacerlas en el 2013".
Por su parte, Cecilia Villalobos de Gonzalez, consultora y coach de Metas y Visión dijo que el error más común en las empresas “es que no definen objetivos estratégicos claros, o lo peor, si los tienen, no se aseguran que toda la organización los conozca o los comprenda para poder alcanzarlos”.
En vista de la importancia que tiene la revisión empresarial, ambos expertos señalaron errores comunes en las organizaciones:
1. Mala administración:
Es una de las causas principales del fracaso. Muchas empresas surgen de una corazonada más que de un conocimiento significativo del negocio y sus características. Además es común que los propietarios se sientan con los conocimientos suficientes en todas las áreas del negocio y eviten cualquier insinuación de asesoría o apoyo.
2. Centralizar el poder:
No permite el crecimiento de una empresa ya que se impide el desarrollo de nuevas ideas y funcionamiento de una entidad donde dos o más personas puedan dar ideas importantes para el crecimiento operativo y financiero.
3. Falta de planeación:
No tienen desarrollada una visión de empresa a corto, mediano y largo plazo, presupuestos claros y precisos; ellos consideran que mientras funcione el negocio, existirán y cuando no, simplemente desaparecerán.
4. Brecha entre el hacer y sabe hacer:
Las empresas quieren lograr grandes resultados pero tiene una gran brecha entre lo que se tiene que hacer y el saber hacer.
En la medida que se tiene claro a donde se quiere llegar, la visión, se deberá establecer metas específicas y cuáles son las competencias que la organización requiere desarrollar en las personas que la componen
5. Ausencia de controles internos:
Se hacen y deshacen las cosas según las necesidades de cada día; no existen procedimientos escritos para el funcionamiento de cada área de trabajo y actividades de la empresa. Van solucionando las cosas según se presentan sin comprender que esta forma de trabajar limita mucho el crecimiento de la empresa.
6. Mala planificación financiera:
No determinan con anticipación las necesidades financieras, pagos y adquisiciones de deudas a corto, mediano y largo plazo, formas de captación y origen de los fondos a percibir con anticipación.
7. Falta de innovación:
Los empresarios temen adoptar una cultura más contemporánea en términos de tecnología, como el uso de las redes sociales. En el pasado las empresas utilizaban volantes para dar a conocer sus servicios. Sin embargo, hoy la gente, incluso el consumidor más sencillo, está buscando servicios y productos en Internet. Pero por falta de conocimiento en el área o malos asesoramientos no dan el paso inicial al mercado informático.
¿Cómo solucionar las deficiencias?
Planteados los errores cometidos en 2012, las empresas y los colaboradores deben proceder a corregirlos para que el 2013 sea exitoso.
o Administración:
Fortalezca esta área a través de la capacitación y entrenamiento del equipo, para que puedan alinearse conforme a los objetivos.
o El poder:
Se recomienda descentralizar el poder y buscar la profesionalización de la institución. Conseguir que la empresa tenga vida propia, que no dependa de una persona y vincular a más empleados interesados en dirigir las áreas de la empresa y que garanticen la capacidad funcional del negocio.
o Planeación:
Las actividades planeadas indican lo que se desea lograr en la empresa y cómo se alcanzará. Para ello deben contestar: ¿Por qué creo que habrá mejores ventas?, ¿qué elementos tengo para que esas ventas se den?, ¿la situación del mercado es ideal para lograrlo?, ¿es el momento adecuado para vender u ofrecer esos productos o servicios?
o Saber que hacer:
Debe enfocarse en lo que puede lograr este año, por ejemplo, si es el servicio al cliente mejórelo aún más para que atraiga más consumidores, según sea la especialidad de la empresa trabaje en buscar la excelencia.
o Control interno:
Es vital implementar medidas de control específicas y escritas, de lo contrario se mantendrán las fallas en la operación de su organización. Para ese efecto, hay que tener un control definido de gastos, ventas, inventarios, producción, etc.
Así como tener al día los manuales de operación donde se resuman todas las funciones, compensaciones (deberes) y sanciones (obligaciones) a los empleados y toda la documentación de la empresa.
o Plan financiero:
Deben identificar punto por punto dónde y cómo se perciben los ingresos a efecto de cuantificarlos de manera diaria, mensual y anual, con base a esos elementos pueden tener la referencia de las inversiones que necesita la compañía para pagar, adquirir deudas de inversión y definir los márgenes de rentabilidad esperados al cierre del año.
o Innovar:
La adopción de una página en Internet; creación de cuentas publicitarias en redes sociales como Twitter y Facebook; facturación digital, recepción de pagos en línea; publicidad en Internet; software para la administración del negocio, contabilidad y otros más, son parte de la gama de opciones a considerar con el fin de recortar gastos en materia de personal y la unificación de servicios.
Medición de resultados 2012
De acuerdo a Mario Ernesto Cañas, Auditor Certified & Master Coach, las empresas pueden considerar medir sus resultados al cierre e inicio del año con base las siguientes herramientas sencillas y prácticas de evaluación:
•Evaluación al desempeño del personal bajo un enfoque de 360º, de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba (jefes a colaboradores y colaboradores a jefes).
•Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), determinando qué hicieron bien en el año, qué falto desarrollar y potenciar, así como los retos del nuevo año.
•Y para un mayor impacto en su negocio puede considerar la aplicación y desarrollo de un balance scorecard (cuadro de mando integral), este es una de las principales herramientas metodológicas que traducen la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición resultados.
Trabajadores deben planear metas
Los empleados de igual forma deben asumir el compromiso de hacer crecer a la empresa en este 2013, para ello necesitan recursos necesarios, dedicación y responsabilidad, manifestó Cecilia Villalobos de Gonzalez, consultora y coach de Metas y Visión.
“Así también deben asumir un compromiso consigo mismo. Por ejemplo, de seguir creciendo como persona y como profesional, poniéndose estándares altos que les permita volverse cada vez más competentes para sus organizaciones. No debe esperar que otros les motiven, sino automotivarse por el simple propósito de crecimiento”, agregó.
La experta sugirió obtener nuevos conocimientos, leer libros o participar en proyectos voluntarios, “en fin hay tantas formas de aprender, todo está en que uno se lo proponga con el objetivo de autorrealización”, señala.
Por su parte Mario Ernesto Cañas, agregó que en este nuevo año los empleados deben aplicar la empatía. “La meta puede enfocarse a cómo ser dignos de confianza, y eso no se relaciona con conocimientos, sino con actitudes. Tomar decisiones adecuadas, sean del área o no; ayudar -incluso- en tareas ajenas y demostrar que se está en ese lugar por convicción y no sólo porque me pagan, son ejemplos de las decisiones que gustan a los superiores”, aconsejó.
En conclusión, el empleado tiene que enfocarse este 2013 en tres esferas: conocimientos, actitud y habilidades. En el primer indicador piense en la información que necesita para hacer mejor su trabajo y de la cual carece. En el segundo caso, concentre la prioridad en factores como el dominio emocional, pues la diferencia entre ser elegido o no para un proyecto podría ser la manera en que reacciona ante un problema.
En ese mismo rubro, piense qué ha estado haciendo por compartir los valores de la empresa; ¿cómo se alinea con lo que es importante para los jefes? Y nunca deje de lado potenciar sus habilidades, estudie, capacítese, entrénese y dé cada día lo mejor de sí.
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Ricardo Guevara EDH
Policías, bomberos, doctores, agentes de seguridad privada, enfermeras y militares, son algunos de los servidores que laboran mientras la mayoría de salvadoreños disfrutan las fiestas decembrinas.
Trabajar en la temporada de Navidad y Año Nuevo se ha vuelto una costumbre para miles de salvadoreños, quienes desempeñan diferentes labores para mantener en marcha al país.
Ya sea como celadores, profesionales de la salud, personal de guardia para atender siniestros y emergencias, así como los comunicadores, entre otros.
La mayoría cuando le toca trabajar durante los periodos vacacionales recibe las prestaciones que la ley estipula por trabajar durante los días de asueto, lo cual le beneficia en el bolsillo al recibir un dinerito extra.
Según el artículo 190 del Código de Trabajo, los días de asueto para la época de fin de año son el veinticinco de diciembre y el primero de enero.
Entendiendo que los días de asuetos son para que los trabajadores descansen, pero si se labora en esas fechas debe remunerarse con el salario básico, tal como lo regula el artículo 142 (literal A).
Según el Lic Ronoel Vela Cea, director de la Dirección General de Inspección de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asistencia Social, los trabajadores que de común acuerdo con su patrono laboren en día de asueto, devengarán un salario extraordinario más un recargo del cien por ciento de este.
Sin embargo, si los trabajadores laboran horas extraordinarias en días de asuetos, estos tendrán derecho al pago de los recargos respectivos, tomando en consideración el salario extraordinario establecido como pago por laborar en día de asueto.
Empresas que no cumplen
Las consecuencias legales en que incurren las empresas que no pagan a sus trabajadores las remuneraciones establecidas por la ley, se encuentran señaladas en el artículo 627 del Código de Trabajo, el cual establece que la infracciones a lo dispuesto en los libros
I, II Y III del Código de Trabajo ( en estos libros están señaladas las prestaciones laborales que les corresponden a los trabajadores) y que no tuvieren señalada una infracción especial, harán incurrir al infractor en una multa hasta de quinientos colones ( $ 57.14) por cada violación, sin que por ello deje de cumplirse lo dispuesto en la norma infringida.
Según el licenciado Vela Cea, de acuerdo a los registros que lleva la Dirección General de Inspección de Trabajo, las cifras de trabajadores que solicitan se realice una inspección por incumplimiento del pago de recargo por laborar en días de asueto es mínima.
No obstante, si se da un caso de no cumplimiento, Vela menciona: "Hacemos un llamado a todos aquellos trabajadores, que laboren en días de asueto y que su empleador no se los haya reconocido ni cancelado de conformidad con la ley, para que puedan acercarse a las instalaciones del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, específicamente a la Dirección General de Inspección de Trabajo a solicitar se realice una inspección y se comprueben las infracciones a la normativa laboral, para que se cancelen a los trabajadores los recargos por laborar en días de asueto, caso contrario serían sancionados de conformidad a la ley", asegura el Lic Ronoel Vela Cea.
Más allá de un pago extra, existe una satisfacción de laborar cuando otros disfrutan las fiestas decembrinas, como parte de un deber que les obliga su profesionalismo, ya sea un médico, una enfermera, un bombero, policía, vigilante o un comunicador, entre otros trabajadores que brindan un servicio imprescindible.
Héroes anónimos
Miguel Angel Ochoa (Bombero)
Hace 12 años que desempeña su labor como bombero, sin importar la hora, día o lugar. Él siempre está presente en cualquier sito que lo necesite.
Su trabajo no tiene horarios ni pausas, y se incrementa más cuando se acercan las festividades de fin de año, cuando se elevan las emergencias por accidentes de tránsito, incendios u otro tipo de eventualidad.
Los bomberos siempre están dispuestos a ayudar y laboran mientras otros celebran las festividades en compañía de amigos y familias.
"Nosotros siempre pasamos pendientes ante cualquier tipo de emergencia, ya que estas se incrementan cuando se acerca el 24 o 31 de diciembre, lamentablemente siempre hay un uso irresponsable de la pólvora y del alcohol y debemos estar preparados para responder ante cualquier eventualidad", dice Miguel.
Este héroe anónimo recuerda la primera vez que realizó un turno durante estas festividades, en las cuales dice que sintió mucha nostalgia hacia los seres queridos. Sin embargo, debido a las constantes emergencias que ocurren en ese día, afirma que el tiempo no se siente y muchas veces no hay espacio ni para comer.
Miguel Angel afirma que cuando queda un rato libre, por lo general después de la medianoche del 31, es de rigor realizar una llamada y desearles buenos deseos a sus hijos y esposa.
"Me siento muy orgulloso de formar parte del Cuerpo de Bomberos, ya que a través de ellos brindamos nuestra ayuda a las personas que lo necesitan. Todo forma parte de la vocación de servicio de cada persona, y si eso implica dejar a tu familia en estas fechas para servir a tu prójimo, y hay que hacerlo, ya que la recompensa siempre viene de Dios".
Ana Elizabeth Gonzales Fuentes (Auxilia de enfermería)
"Desde hace 20 años me dedico a la profesión de enfermera, en la cual casi siempre me ha tocado trabajar durante las fechas festivas y de asueto. En las que no pueden faltar las celebraciones de fin de año.
Se siente un poco de nostalgia cuando llegan estos días, pero cuando uno empieza a estudiar esta carrera, se tiene que ir mentalizando que primero es la vocación por el trabajo y luego la familia.
Siempre hay que tener muy claro que lo primero son los pacientes ya que ellos necesitan de nuestro apoyo para recuperarse.
Recuerdo que las primeras celebraciones fueron difíciles y melancólicas, pero ahora con el paso del tiempo y la experiencia todo es diferente.
En algunas ocasiones, cuando el reloj está por marcar las 12 de la noche hemos recibido el año realizando ingresos o atendiendo emergencias.
A veces ni tiempo nos queda de cenar ni de dar los abrazos, pero no me arrepiento de ser enfermera, me gusta mi profesión, ya que no hay satisfacción más grande que llevar alivio, atención y cuidado a los niños enfermos.
Los turnos ya están preestablecidos y cada quien sabe en qué fecha le va a tocar trabajar.
Uno de los inconvenientes principales cuando iniciamos o terminamos turno en estos días es el transporte. Ya que debido a que no circulan muchos buses nos toca caminar largas distancias, pero el esfuerzo siempre vale la pena".
Sacrificio, vocación, entrega y dedicación son las principales características de estos héroes anónimos quienes siempre ponen lo mejor de su persona para atender a los pacientes, mientras la mayoría de salvadoreños disfrutan de las vacaciones.
José Orlando Rosales (Agente de Seguridad)
Desde hace seis años me desempeño como personal de seguridad, por lo que me ha tocado trabajar varios fines de año y pasar lejos de la familia y mis dos hijos.
A veces se siente un poco de sentimentalismo a la medianoche del 31, cuando empieza la reventazón de los cohetes y la hora de los abrazos o cuando es Nochebuena y llega la hora de la tradicional cena familiar.
Uno a veces se siente triste por estar lejos de las personas que más quiere, pero el deber y la responsabilidad que nos han encomendado en nuestro trabajo hay que cumplirla.
Lo único que uno puede hacer es realizar una llamada y decirles lo mucho que se extrañan y luego continuar con nuestra jornada laboral.
Entre algunos de los obstáculos que tenemos que afrontar cuando se trabaja el primero de enero es conseguir transporte para trasladarse.
En mi caso debo de salir a las 4 de la mañana y empezar a caminar hasta donde encuentre transporte para poder relevar a mi compañero que ha pasado la noche trabajando.
Esto es muy difícil más cuando uno vive lejos de la capital, en mi caso tengo que viajar desde La Paz y rebuscarme para llegar siempre a tiempo al trabajo.
Me siento muy orgullo de la labor que desempeño y siento que el esfuerzo y sacrificio vale la pena, ya que estamos cumpliendo con la misión que nos ha sido encomendada y en este año recibiré el año nuevo con los ánimos en alto y en mi puesto de trabajo.
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Magdalena Reyes EDH
Cumplir con las metas al culminar el 2012, puede desencadenar en presión y ansiedad en el trabajo. La organización, el balance y la distribución de responsabilidades es vital para solventar la situación.
La Navidad y las vísperas del Año Nuevo son las fechas favoritas de muchas personas, porque es tiempo de reflexión, regalos y convivencia con los seres queridos.
Sin embargo, para algunos empleados representa un período de trabajo extra y estrés, por ejemplo para rubros laborales, en especial en las áreas de ventas, contabilidad y administración, que incrementan en estrés ante la presión de cumplir las metas y obtener sus bonificaciones, pagar aguinaldos y salarios.
Por otro lado, mientras la mayoría de personas abarrotan supermercados en busca de insumos propios para la época, sectores productivos como la industria deben aumentar sus jornadas para suplir la demanda de las fiestas decembrinas.
Otro de los sectores con mayor trabajo son las secciones financieras y de recursos humanos, los primeros por los cierres contables del año y obtención de fondos para cubrir los pagos de aguinaldos o bonificaciones, además de cumplir con otras obligaciones económicas de la empresa.
Mientras, en el caso de las áreas de recursos humanos incrementan su atención apoyando a finanzas en los cálculos de beneficios a los empleados y en la coordinación de las celebraciones navideñas.
Todo esto, unido al cansancio acumulado a lo largo del año comienza a evidenciarse en el agotamiento y desgano de los empleados, culminando en el desarrollo del síndrome de fin de año.
Este conlleva agotamiento y baja en el rendimiento de los colaboradores, pero es una situación circunstancial que puede mejorarse buscando el balance de las actividades y responsabilidades.
Definir prioridades
Según Mario Cañas, profesional coaching, no se debe presionar al empleado más de lo debido, a pesar de que sobre el jefe recae la mayor responsabilidad del trabajo, este también debe revisar de forma acuciosa lo que faltó para poder cumplir con todo lo planificado y alcanzar las metas deseadas, evitando desgastarse en labores poco productivas, que sólo aumentarán el nivel de molestia o angustia.
Se debe mantener un diálogo cordial con sus colaboradores de trabajo y en todo ámbito de su vida, transmitir paz y evitar reacciones negativas ante algunas situaciones que salgan contrarias a las planificadas.
Los colaboradores también deben estar claros en organizarse e identificar las cosas que resultan más importantes.
"Todo empleado debe establecer prioridades, para eso puede ubicar en una escala de valor su trabajo, familia, amigos, iglesia y cualquier otro elemento que absorba su tiempo en un orden de prioridades y atiéndales una a una conforme a ese esquema. No será fácil pero por lo menos hay que intentarlo", afirma el especialista.
Para los empleados, además es importante aprender a manejar los horarios y dividir el día. Tomar unos minutos de descanso para respirar, mover brazos, piernas y cuello nunca está de más.
Si la mayor parte del tiempo de trabajo se desempeña sentado, es conveniente agarrar algunos intervalos para ir a tomar un café o un vaso de agua, usando tiempo considerable claro. Eso ayudará a mejorar la concentración y el rendimiento.
Siempre es bueno distraerse, por lo tanto realizar actividades fuera del horario de oficina es una buena opción. Tener algún deporte para practicar, juntarse con amigos u otras opciones para despegar de la rutina y del exceso de trabajo, son medidas que pueden ayudar a combatir síntomas del estrés de la época.
También es recomendable que evite saturar sus responsabilidades laborales con compromisos como cenas o almuerzos navideños, búsqueda de regalos para sus seres queridos y endeudamientos para la compra de esos presentes.
A veces la búsqueda y atención de todo lo que debe atender, trae como consecuencia un estrés acumulado, por eso es importante que procure siempre establecer el equilibrio, para celebrar la Navidad con regocijo y despedir el año con alegría. Por supuesto recibir el 2013 con más energía.
Recuento anual
El desempeño de los empleados a fin de año resulta afectado por situaciones laborales negativas que se dieron durante los últimos doce meses.
En definitiva, si se desea ver la baja en el rendimiento de un empleado, ofrezca algo y no lo cumpla; de esa forma verá como esa persona comienza a solo hacer su jornada de trabajo sin dar mayores aportes adicionales a la compañía.
El hecho de no recibir “lo que cree merecer o lo que le habían prometido” afectará de gran manera el estado de ánimo de los empleados.
La época de final de año también se presta para que se reconozca de alguna manera el desempeño de los colaboradores, sin necesidad de desembolsar recursos económicos, se les puede regalar un día libre y un diploma de reconocimiento público.
Además es bueno motivar concursos internos para elegir al mejor empleado del año o juegos como el amigo secreto sin distinción de cargos.
Compensar a los empleados con actividades como concursos de decoración, por ejemplo, transforman el ambiente porque promocionan la diversidad, imaginación, liderazgo y trabajo en equipo para dar lo mejor de sí.
También es factible, realizar una salida a la playa o una caminata, eso le ayudara a fortalecer los lazos de camaradería y unión que deben existir en todo equipo de trabajo.
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Amanda Rodas EDH
La prima del año, que es determinada según el tiempo de laborar en una empresa, puede ser administrada de la mejor manera para el beneficio del trabajador.
Como en todos los años, el aguinaldo es el más esperado y comprometido por los empleados, primero porque de éste se puede gozar "gustitos" que no se pueden hacer, quizás, en el año con un salario, y segundo porque sirve para cancelar deudas.
Lo cierto es que el aguinaldo, no importa su destino, es un dinero que alegra a todos los asalariados.
Según el artículo 196 del Código de Trabajo, todo patrono está obligado a dar a sus trabajadores, en concepto de aguinaldo, una prima por cada año de trabajo.
Y los que no tuvieren el tiempo, “tendrán derecho a que se les pague la parte proporcional al tiempo laborado de la cantidad que les habría correspondido si hubieren completado un año de servicios a la fecha indicada”, indica el artículo 197.
Las empresas tienen que entregar esta prima de año a los trabajadores en el lapso del 12 al 20 de diciembre de cada año, estipula el artículo 200.
¿Cuánto me darán?
Posiblemente algunos ya saben cuánto recibirán en concepto de aguinaldo, pero para los que todavía no, en el artículo 198 detalla distintas cantidades, según el tiempo de trabajar en la empresa.
Para quien tuviere un año y menos de tres, la prestación equivalente al salario será de diez días. Por ejemplo, si un empleado del sector comercio gana $225 al mes, deberá dividirlo en 30 días (para deducir el pago diario), el cual será de $7.50 el día, esto multiplicado por el tiempo, en este caso 10 días; el total que recibirá el empleado es de $75.
El mismo proceso se llevará para los que tuvieran tres años y menos de diez, sólo que esta vez lo multiplicará por quince días. Y en el caso de diez o más años de servicio, por 18 días.
Todas las empresas formales tienen la obligación de entregar el aguinaldo a los empleados, al no hacerlo, el Código de Trabajo en el artículo 627 determina que se incurrirá a una infracción de $57.14 por cada empleado, además deberá cancelar el aguinaldo como establece la ley.
Uso responsable de su aguinaldo
El ansiado aguinaldo, generalmente es utilizado para afrontar los gastos de Navidad y fin de año, tales como: ropa, vacaciones, regalos, reservas de matrículas escolares y en algunos casos pago de deudas.
Aunque usualmente para estas fechas, aún sin haberse recibido, muchos expresan que “ya deben el aguinaldo”.
Mario Ernesto Cañas, experto en coaching, indicó que es necesario hacerse la pregunta qué hacer con el aguinaldo, si administrar, presupuestar, ahorrar o gastarlo. "El día a día nos ha enseñado a vivir bajo el pensamiento 'coyol quebrado coyol comido', que es traducido como: El dinero recibido es dinero que hay que gastar", destacó.
Este coaching aconseja que para tener una mejor administración del aguinaldo, puede considerarse una distribución en cuatro partes.
Por ejemplo:
Si recibe $100 deberá utilizarse así:
Pago de deudas (30% del aguinaldo $30).
Consumo (20% de la prima $20)
Pagos Necesarios (estudios) (40%, $40.00)
Inversión (ahorro) para estudios o proyectos personales (10% o sea $10.00)
"El ahorro debería ser mayor, pero para formar un hábito en la vida hay que comenzar con poco y conforme pase el tiempo puede ir aumentando hasta que sea mayor a los gastos.
Si se fomenta el hábito del ahorro y la inversión, este aguinaldo podrá incrementarse y por ende, los beneficios que nos aporte serán mayores", aseguró.
Lo indebido
Para no desequilibrar sus finanzas en estas festividades, trate de considerar los siguientes puntos para evitar un uso desmedido y comprometido del mismo:
•Evite las compras impulsivas, lleve sólo el dinero necesario.
•Elija el menú para las cenas de Navidad y año nuevo, con una lista de compras y seguirla al pie de la letra, así comprará lo que es indispensable.
•No use las tarjetas de crédito para consumo.
•Exija siempre la factura o comprobante de compra, en caso de ser necesario un reclamo más adelante.
Los consejos
1. Haga un presupuesto de sus gastos: establezca en números, cuánto gastará en cada cosa: cena de Navidad o de fin de año, los “estrenos”, regalos, y demás necesidades de la época.
2. Priorice las necesidades que deba cubrir para el cierre del año: haga una lista que incluya lo que desea hacer o comprar, en orden de importancia.
3. Piense en sus hijos en edad escolar: recuerde guardar fondos exclusivos para atender esta necesidad, ya que afrontará gastos de matrícula, compra de útiles y de uniformes para el regreso a clases.
4. Abonar a las deudas: en un porcentaje equilibrado de su aguinaldo, pagarlas o abonar más de lo programado, estaría bien a efecto de reducirla.
5. Ahorrar: por lo menos un 10% debe destinar para la alcancía.
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Nancy Pérez EDH
El Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS) invita a los trabajadores estatales y particulares a que visiten sus centros de recreación, para pasar momentos de ocio con la familia.
Para liberarse de la tensión laboral y alejarse del bullicio de la ciudad, Mercedes Peraza de Lima visitó el Centro de Recreación “Constitución 1950”, ubicado en el lago de Coatepeque, en Santa Ana, donde encontró paz y tranquilidad.
Su hijo Eduardo, de cinco años, siempre la acompaña, al igual que sus hermanos y abuelos, no importando si el descanso lo hace en el campo o en la playa.
Y es que ella es consciente que para deshacerse del estrés necesita de esos espacios donde puede relajar su cuerpo y mente.
“He comprobado que después de tomarme un descanso regreso con más ánimos para seguir mis labores”, comenta Mercedes Peraza, quien trabaja como enfermera en el Hospital de Niños Benjamín Bloom desde hace más de 16 años .
Desde hace un año ella supo de las prestaciones con los centros de esparcimiento que el Ministerio de Trabajo y Previsión Social brinda a los trabajadores del sistema público.
Fue así como en diciembre de 2011 visitó por primera vez el centro de Recreación “Dr. Mario Zamora Rivas”, ubicado en La Palma, Chalatenango, del cual quedó encantada, ya que sus instalaciones le permitieron estar más cerca de la naturaleza bajo un clima fresco y agradable.
Dígale adiós al estrés
De acuerdo con la directora administrativa del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, Yolanda del Carmen Dueñas, esta entidad tiene bajo su responsabilidad cuatro centros de recreación, cuyo fin primordial es recrear sanamente a los empleados públicos.
Y aunque en un inició estos fueron creados para atender solo a los empleados del sector estatal, a partir de este año, mediante un acuerdo ejecutivo, decidieron ampliar la cobertura para que puedan acceder a las instalaciones los trabajadores privados.
Cabe señalar que para empleados públicos, pensionados, personas beneficiadas por instituciones públicas afines a programas de atención a la tercera edad, niños menores de 12 años, estudiantes con carné y personal docente de los centros educativos públicos, con autorización, la entrada a los centros de recreación es gratis.
El resto de personas debe hacer un pago simbólico por el uso de las instalaciones.
Por ejemplo: Los niños mayores de 12 años y menores de 21 pagan $0.50, personas mayores de 21 pagan un dólar, extranjeros cancelan $3.
Además, el parqueo vale desde $1 para motos y carros pequeños hasta $5 para estacionar un camión.
En cuanto al precio de los diferentes espacios físicos, las glorietas cuestan $3, las cabañas corrientes por día cuestan $5, mientras que el uso por día y noche vale $10.
En cambio las cabañas especiales (con dos dormitorios, sala comedor y cocina) tienen un precio de $6 por día o fracción y de $12 por 24 horas.
Asimismo, para empresas o personas que quieran hacer eventos sociales o deportivos pueden utilizar los salones de uso múltiple, cuyo valor es desde $15 por un máximo de ocho horas.
Además de las canchas de baloncesto a $3 por hora, la de fútbol engramada a $25 por un máximo de 2 horas, mientras que la de fútbol rápido cuesta $15.
“Los ingresos que se recaudan nos sirven para el mantenimiento de dichos centros” señala Yolanda Dueñas.
Es de destacar que cada uno de los centros cuenta con un administrador, quien coordina todas las actividades del lugar y para ello se apoya de un equipo de trabajo multidisciplinario que está a cargo del mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones.
Según el ingeniero Jorge Alberto Ramos, jefe de Infraestructura del MTPS, los cuatro centros de recreación disponen de rampas de acceso, lo que permite el ingreso de personas que se conducen en sillas de ruedas.
Diana Henríquez, jefa de la Unidad de Coordinación de los Centros de Recreación, comenta que para hacer uso de estos lugares es necesario hacer los trámites en las oficinas centrales del Ministerio de Trabajo o bien llenar el formulario y aceptar la carta compromiso que aparece en la página de Internet del Ministerio, www.mtps.gob.sv para garantizar la estadía.
De esta manera el Estado ofrece al empleado público y privado más opciones de esparcimiento sano, el que se puede disfrutar junto con la familia, lo que les ayudaría a disminuir el estrés, tal como lo hace la enfermera del Hospital Benjamín Bloom.
Diversión con responsabilidad
Cada centro recreativo tiene sus propias particularidades, ya sea para disfrutar la naturaleza, la frescura de la montaña, el canto de los pájaros, recibir el cálido aire del mar, bañarse en sus tibias aguas marinas o gozar las piscinas.
En cuanto a seguridad, la jefa de la Unidad de Recreación manifiesta que los cuatro centros cuentan con protección por parte de la Policía Nacional Civil o el Ministerio de Trabajo, todo para garantizar la tranquilidad del visitante.
No obstante, los trabajadores también deben apegarse a las reglas de los centros, para evitar sanciones.
Entre las disposiciones están: Contribuir al orden y buen uso de las instalaciones de los centros, responder moral, económica y jurídicamente por pérdidas, daños y desperfectos en los bienes del lugar.
Atender las indicaciones y recomendaciones del administrador o el personal de los centros y guardarles el debido respeto.
Además de acatar las prohibiciones que evitan que los visitantes introduzcan o porten cualquier clase de armas, lleven o ingieran bebidas alcohólicas, estupefacientes o sustancias alucinógenas.
Todas estas responsabilidades se adquieren al firmar la carta compromiso que los empleados deben aceptar para poder ingresar a los centros de recreación.
Centro de Recreación "Dr. Mario Zamora Rivas"
Este lugar cuenta con 56 manzanas de terreno donde el visitante tiene la oportunidad de caminar por sus senderos, apreciar el bosque, o bien relajarse en las frías aguas del río Nunuapa, entre otros.
Este sitio tiene 46 cabañas, las que hay de dos tipos: Las especiales y regulares. Las primeras disponen de dos dormitorios, sala comedor y cocina, mientras que las segundas solo cuentan con un dormitorio. Ambas tienen capacidad para cuatro personas.
Este centro está ubicado en el kilómetro 80 y medio de la carretera Troncal del Norte, en el cantón El Gramal, en La Palma, Chalatenango. Al llegar por el rótulo del Pollo Campero, cruce a la izquierda y camine media cuadra, el teléfono es 2357-5248.
Centro de Recreación “Constitución 1950”
Está ubicado en el caserío Vuelta de Oro, Lago de Coatepeque, en El Congo, Santa Ana. Aquí los visitantes tienen la oportunidad de refrescarse en sus dos piscinas y el lago, así como apreciar la belleza natural del Coatepeque en el recién inaugurado muelle, mientras los niños se pueden divertir en las áreas de juegos y canchas.
De acuerdo con Francisco Martínez, administrador de dicho centro, para el descanso de los visitantes el lugar cuentan con 34 cabañas, así como servicio de glorietas.
De acuerdo con el administrador, las cabañas cuentan con todo lo necesario para que el visitante disfrute plenamente su estadía, como camas y mesas. El teléfono de este centro es el 2455-5995.
Centro de Recreación “Dr. Humberto Romero Alvergue”
Ubicado en el kilómetro 37 de la carretera El Litoral, en Conchalío, La Libertad, los visitantes pueden disfrutar de la playa que baña el lugar, así como refrescarse en las aguas de sus tres piscinas, de las cuales una es para niños.
También cuenta con una cancha de baloncesto, una de fútbol y un pequeño bosque con árboles frutales.
Además ofrece 19 cabañas, de las cuales 14 son corrientes, cinco son especiales (con dos camas, mesas cuatro sillas, ducha, baño y lavamanos), seis glorietas y salones de uso múltiple.
El visitante también tiene seguridad las 24 horas y parqueo para 15 buses.
El teléfono del lugar es 2357-5247.
Centro de Recreación “Dr. Miguel Félix Charlaix"
Está situado en el cantón El Tamarindo, una cuadra antes de la PNC, frente a la maquila Fundatamarindo, en Conchagua, La Unión.
Aquí el turista tiene la oportunidad de tomar un baño ya sea en la playa o en la piscina.
Hay 20 cabañas especiales para uso del día o para 24 horas, con acceso a la playa con vista panorámica a la isla de Meanguera y las costas de Nicaragua y Honduras.
Además tiene una cancha de futbol y una de baloncesto, así como un amplio salón de uso múltiple.
De acuerdo con Diana Henríquez, jefa de la Unidad de Recreación, dentro de poco los visitantes también podrán practicar deportes en las canchas de fútbol y voleibol de playa. El teléfono es 2649-5464.
Para ir a los centros
Los horarios de atención en los centros de recreación son de miércoles a domingo de 8 a.m a 4 p.m.
Para reservar, llenar el formulario y firmar la carta compromiso puede visitar las oficinas centrales del Ministerio de trabajo o hacerlo en su sitio de Internet. También puede llamar a la oficina central al 2529-3837 o escribir al correo electrónico: centrosderecreacion@mtps.gob.sv
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Contenido
Importancia de identificar los problemas
¿Cómo crear un buen clima laboral?
El clima laboral es uno de los elementos que garantiza el éxito o fracaso en las funciones que realiza una empresa, así lo manifiestan diversos estudios económicos, ya que un buen ambiente de trabajo donde reine la armonía, la educación y el respeto mutuo, tanto entre compañeros como jefes, hace que el trabajador se vuelva más productivo y realice con más entusiasmo sus tareas.
En El Salvador, muchas franquicias reconocen que uno de sus activos más importantes son sus empleados, por ello cuidarlos, valorarlos y otorgarles un clima favorable en el trabajo se convierte más que en una obligación en una necesidad, es por esta razón que promueven un ambiente libre de conflictos que puedan afectar el rendimiento de sus equipos de trabajo.
Y es que son ocho horas diarias las que debe pasar el empleado dentro de la empresa, por lo cual los directivos de la misma, a través de su departamento de Recursos Humanos, deben promover la credibilidad, el respeto, la igualdad y el compañerismo, ya que estos constituyen pilares esenciales que los conducirán al éxito.
Es claro que para muchas personas no es fácil trabajar en equipo, pues se tiene que lidiar con caracteres, estados de ánimo y personalidades distintas, si la organización no toma en cuenta estos detalles y no vela porque haya armonía en su planta, difícilmente logrará que sus empleados rindan el cien por ciento de su capacidad.
Según diferentes estudios realizados en distintas empresas salvadoreñas, los trabajadores consideran un clima no favorable cuando dentro de la compañía no hay oportunidad de crecimiento profesional, no hay una justa retribución económica, hay desigualdad en la distribución del trabajo o por problemas entre compañeros, situaciones que se tienen que resolver en el menor tiempo posible para que no afecte la producción del trabajo.
Importancia de identificar los problemas
Una de las herramientas útiles para propiciar un buen ambiente en el trabajo es la encuesta de Clima Laboral, que permite conocer la situación organizacional de las empresas relacionadas al ambiente de trabajo, el estado de ánimo de su personal y los distintos factores que suelen influir en su desempeño.
Además, ayuda a que el equipo de trabajo se sienta escuchado al poder expresar las situaciones que los aquejan y que los desmotivan en sus tareas. Algunos de los problemas que se buscan identificar con este instrumento son:
•Baja productividad en el grupo de empleados.
•Carencia de actitud proactiva del equipo.
•Incremento de conflictos internos.
•Desmotivación y falta de interés por el trabajo.
•Si existe buena comunión entre los empleados.
•El nivel de compromiso del trabajador con sus tareas.
•La afinidad de los empleados con las normas establecidas por la empresa.
En síntesis, la encuesta de clima laboral pretende ser el instrumento que mida las percepciones positivas y negativas del equipo de trabajo, relacionadas a las condiciones que le proporciona la misma compañía para el desempeño de sus funciones, la idea es anticipar los posibles problemas para ejecutar acciones concretas y así solucionarlos.
¿Cómo crear un buen clima laboral?
Si bien las actitudes del equipo de trabajo influyen en gran medida para propiciar un buen ambiente, la mayor responsabilidad para lograrlo recae en los líderes de las empresas, son ellos los que deben promover una excelente relación entre los compañeros y una correcta comunicación con los jefes, donde domine el respeto y la apertura de ideas.
Si el clima laboral es positivo se reflejará en las acciones del activo humano, pues el trabajador se sentirá parte de la empresa, valorará su puesto, priorizará en sus funciones y se esforzará por brindar un trabajo de calidad. Para lograr esto la empresa debe ejecutar pequeñas acciones como las siguientes:
•Premiar al empleado del mes: esto hará que el resto de compañeros se sienta inspirados y busquen hacer mejor su trabajo para convertirse en el próximo candidato que reciba este reconocimiento, el cual les refleja la importancia que tienen para la empresa.
•Realizar eventos sociales: celebraciones por el logro de metas, fiestas navideñas, competencias al aire libre, encuentros deportivos o días familiares, entre otras más, son actividades que no solo brindarán un momento de relajamiento a los empleados si no los motivará en su trabajo.
•Predicar con el ejemplo: jefes inmediatos o directivos deben mostrar interés y entusiasmo en el trabajo, para que puedan transmitirlo a sus equipos, a la vez tienen que ser modelos de honradez, responsabilidad, respeto y lealtad para el trabajador.
•Brindar instalaciones cómodas: está comprobado que si el espacio físico en un trabajo es incómodo, los empleados no rendirán al cien por ciento, por eso las empresas deben velar porque las instalaciones cumplan todos los requisitos fundamentales para que el trabajador se sienta a gusto realizando sus tareas.
•Ser una empresa de calidad humana: los trabajadores son esposos, padres de familia, hijos o estudiantes, y por lo tanto necesitan muchas veces horarios flexibles o permisos que les permitan atender las necesidades de sus familias o de sus estudios, es importante que los jefes se muestren comprensivos antes estos contratiempos.
Recuerda que un empleado feliz se traduce en productividad y éxito para la compañía, no hay como tener un equipo humano que sepa hacer su trabajo, por eso como jefe, directivo o responsable de personal debes velar porque el trabajador se sienta parte fundamental de la empresa, proveyéndole oportunidades de desarrollo profesional y un lugar de trabajo adecuado donde predomine un clima de respeto y armonía entre todo el equipo.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Contenido
¿Qué aprenderás con este documento?
¿Por qué es esencial comprenderlo?
¿Conoces el código de Trabajo? Es la ley laboral donde están recopilados todos los derechos y obligaciones de los trabajadores y patronos, así como las sanciones a imponerse ante el incumplimiento de las mismos por cualquiera de estas partes.
El trabajador es aquel que presta un servicio a cambio de una remuneración económica, mientras que el patrono es la persona que se vale de los servicios de uno o más empleados y por los cuales debe pagarles un salario establecido por la ley.
Aunque es fundamental para todo trabajador saber del Código de Trabajo, en El Salvador son muchas las personas que lo desconocen parcial o totalmente, y otros más ignoran que existe una ley que los ampara ante diversos conflictos laborales, así lo comprobó un estudio realizado por la Organización de Mujeres Salvadoreñas por la Paz (ORMUSA), el cual revela que solo un 13% de la población trabajadora conoce sus derechos.
Sin importar en que sector económico trabajas, es imprescindible que como empleado tengas conocimiento de esta normativa, pues es la que te indicará cómo actuar si te ves inmerso en un conflicto interno con tu empresa o patrono.
¿Qué aprenderás con este documento?
Esta ley laboral contiene en sus más de cien páginas valiosa información para el empleado y el patrono que realizan sus funciones en tierra salvadoreña; a través de esta legislación conocerán aspectos como obligaciones y prohibiciones de cada uno, en qué circunstancias es legal una huelga o paro laboral y cuando el empleado tiene derecho a una indemnización. También revela temas relacionados con los salarios, jornadas de trabajo, aguinaldos, días de asueto, vacaciones y descansos semanales.
Asimismo, contiene disposiciones generales sobre los trabajos de los aprendices, de los empleos a domicilio, domésticos, agropecuarios, para el sector agrícola e información relevante sobre el trabajo de las mujeres y los menores de edad.
La sindicalización es un tema delicado en las empresas, por eso es vital que todos los trabajadores tengan claro en qué circunstancias es válido este tipo de agrupaciones; en el código encontrarán normas sobre el derecho de asociación profesional, constitución de los sindicatos, las atribuciones y prohibiciones de éstos, cuando es legal su liquidación, los estatutos y las juntas directivas que deben conformarlos.
Otro aspecto importante en la relación empleado y patrono es tener claro el contrato colectivo de trabajo, a través de esta legislación ambas partes conocerán las diferentes modalidades de contrato, cuándo debe darse la suspensión de éstos, el reglamento laboral y las distintas obligaciones y prohibiciones que cada uno posee respecto a él.
Además, permite saber cuál es el clima propicio en que debes ejecutar tus funciones y las distintas prestaciones a las que como trabajador tienes derecho, las que incluyen prestaciones por enfermedad, por maternidad, por accidentes de trabajo o por muerte del trabajador.
Si se presenta alguna situación que atente contra el cumplimiento de este código, ya sea por parte del patrono o del empleado, esta misma normativa te informa sobre los procesos legales a seguir en cada una de ellas, así como las instancias a las que puedes avocarte o las que están en la obligación de seguir el proceso de resolución de tal conflicto.
¿Por qué es esencial comprenderlo?
El principal objetivo del Código de Trabajo es velar por que las relaciones entre los patronos y trabajadores sean armónicas, estableciendo los distintos derechos y obligaciones para poder garantizarles a los empleados una mejor calidad de vida. Conocer esta legislación te permitirá:
•Tener claro tus derechos y prohibiciones.
•Establecer una relación más cordial con tus patronos.
•Conocer cuando éstos se encuentran exentos de responsabilidad ante un conflicto.
•La obligación que tiene el Ministerio de Trabajo en la resolución del mismo.
•Saber que estás amparado por la ley.
•Conocer cuando tu despido es injustificado.
•Tener claro qué debe contener un contrato individual de trabajo.
•Saber si estás trabajando en las condiciones adecuadas.
El conocimiento es poder, y si tú como empleado comprendes bien este reglamento laboral actuarás con más precisión y conforme a establecimientos legales a la hora de que surja algún problema con tu patrono, además evitarás que se cometan violaciones contra tus derechos, ya que te proporciona toda la información para que puedas defenderte con argumentos amparados por la ley.
Todo el conocimiento que te aporta te ayudará a desempeñar tus funciones en un clima laboral más propicio, y el cumplimiento de cada uno de sus artículos, tanto de tu parte como la de tu patrono, garantizarán relaciones más armónicas que se traducirán al éxito y crecimiento de la empresa.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Marielos Ramírez EDH
Las empresas que cotizan al Instituto Salvadoreño de Formación Profesional (Insaforp) tienen derecho a que su personal sea capacitado; para que tengan mejores herramientas y destaquen en el competitivo mundo laboral.
Entrar a las oficinas o al área de atención al cliente de cualquier institución de servicio, no solo debe irradiar un agradable ambiente, sino la eficacia y la competitividad de su personal.
El grupo Bac-Credomatic (Banco de América Central) se ha encargado de contar con ese tipo de colaboradores, ya que más de 1,900 personas en lo que va del año han recibido formación especializada en diferentes áreas, equivalente al 89% de todo su personal.
Las más de 51,000 horas de capacitación han sido la clave de su éxito en los últimos años y el de su equipo de trabajo. La empresa bancaria hace uso de los programas que promueve Insaforp para el sector privado.
Para Reina Aracely Mejía, de Recursos Humanos de Banco de América Central, con el apoyo de esta autónoma los colaboradores poseen mejores competencias, lo cual se refleja en los resultados de la organización, así como en el servicio de calidad a los clientes que cada vez son más exigentes.
Asegura que las capacitaciones poseen una gran calidad. La cual es medible gracias a la opinión de los participantes, el impacto de la misma que es certificada por el jefe inmediato de cada área y la nota de satisfacción que envía el instituto proveedor.
"Esto le permite a la empresa evaluar la actuación del facilitador o de la empresa consultora y decidir si seguimos trabajando con ellos o no", dice Reina Aracely.
Las capacitaciones de personal en el área de ventas, servicio al cliente, desarrollo de personal y de negocio, legal y tecnología, han mejorado la calidad del servicio, se está gestionando una mejor estrategia en los negocios y obteniendo mejores resultados en sus indicadores de desempeño, además de un mejor clima organizacional pues los motiva a ser mejores cada día.
Esta empresa financiera es parte de cientos de empresas que apoyan el Insaforp en formación profesional. Solo en 2011, más de dos mil empresas capacitaron a sus colaboradores y con ello elevaron sus niveles de productividad y competitividad en el mercado laboral.
Mandato legal
Amparados en la Ley de Formación Profesional, Insaforp apoya a diferentes sectores productivos que buscan contar con recurso humano capacitado.
La ley le permite al patrono de la empresa privada y de instituciones gubernamentales acceder a un financiamiento total o parcial por parte de Insaforp para capacitar a sus colaboradores.
Según el artículo 41, todo cotizante por ley debe pagar el 1% sobre el monto total de lo que aporta al Instituto Salvadoreño del Seguro Social, en concepto de salud para sus empleados.
Este aporte legalmente establecido por medio de las planillas mensuales de sueldos y salarios, le abre las puertas a miles de pequeñas, medianas y grandes empresas para solicitar capacitaciones según sus necesidades.
No obstante, aquellas micro empresas que no son cotizantes, y debido a que el Sistema es solidario también se les apoya con programas creados especialmente para este sector, como los "packs" (paquetes) empresariales.
También existen programas elaborados a partir de las necesidades específicas de cierta población en condiciones de vulnerabilidad, como desempleados, jóvenes y mujeres.
De acuerdo a datos de Insaforp, en lo que va del año más de 93,000 trabajadores han sido capacitados en diferentes áreas, esto se traduce en que las empresas cotizantes ya cuentan con recurso humano capacitado con elevados niveles de competitividad.
Según Ricardo Escobar, de la Gerencia de Formación Continua de Insaforp, la fórmula del sistema es ganar-ganar, tanto las empresas como los colaboradores reciben beneficios.
Los primeros se perfilan como más competitivos y logran sus objetivos empresariales, mientras que el empleado adquiere mejores estándares de formación en su puesto de trabajo.
La autónoma creada en 1993 es la coordinadora del Sistema Nacional de Formación Profesional en El Salvador.
Proveedoras de calidad
Las empresas seleccionadas por Insaforp, previa licitación, deben cumplir con requisitos, estándares de calidad y experiencia comprobable en el área de capacitación.
Tal es el caso de Escuela Empresarial, una de las 20 empresas proveedoras de capacitación que ganaron la licitación para cursos cerrados o formación a la medida de una empresa.
Glenda Escalón, asegura que la Escuela es una institución financieramente estable con profesionales con alta experiencia laboral y formación andragógica (enseñanza para adultos), que son parte de los requisitos para ser proveedor de capacitación.
Escuela Empresarial cuenta con más de 15 años de impartir diferentes temáticas, entre ellas técnicas de ventas, servicio al cliente, trabajo en equipo, taller de cuerdas, motivación laboral, inteligencia emocional, comunicación efectiva y más.
Escalón asegura que se sienten satisfechos de aportar al desarrollo del país de la mano con el servicio subsidiario y de co-financiamiento que brinda Insaforp.
Para ella uno de los principales beneficios que las empresas tienen a través de estos programas es que puede actualizar y desarrollar las capacidades de sus colaboradores, lo cual aumenta la productividad y mejora los resultados de sus negocios.
Destaca a la vez que los colaboradores también valoran la oportunidad de aprender algo diferente. Además mejora el clima laboral, sus ingresos y las prestaciones, mantienen al empleado activo y enriquece su hoja de vida.
Recalca que la inversión en capital humano es lo más importante en una empresa, porque el cumplimiento de las promesas a los clientes, el logro de las metas, la implementación de los procesos depende de sus colaboradores.
Contar con el apoyo de los programas de Insaforp es una ventaja que debe aprovecharse, para no negarle el crecimiento a las empresas y al desarrollo económico, educativo y social del país.
Para cada necesidad
La empresa privada e instituciones públicas pueden optar por varios programas, según su necesidad.
•Desarrollo de Competencias Gerenciales. Está dirigida a trabajadores que se desempeñan como directores, gerentes, coordinadores de área y jefes, que buscan actualizar, complementar o especializar sus competencias gerenciales transversales.
•Capacitaciones destinadas a resolver problemas específicos detectados a través de un diagnóstico de necesidades. Estas son las denominadas "a la medida de las necesidades de las empresas".
•Los cursos cerrados atienden las áreas de mercadeo y ventas, finanzas, contabilidad, auditoría, desarrollo humano, recursos humanos, administración y desarrollo gerencial, entre otras.
•Además, los colaboradores en cargos a nivel operativo, mandos medios y niveles técnicos también pueden actualizar sus conocimientos y competencias técnicas con el programa nacional de Formación Continua en el área Técnica. Las capacitaciones que se realizan están enfocadas en áreas de mecánica general, automotriz, mecatrónica, electrónica, electricidad, construcción y confección.
•Los paquetes empresariales ponen a disposición de los propietarios, dueños, administradores de las micro y pequeñas empresas del país capacitaciones en gestión y administración de negocio, comercialización y acceso al mercado, y más.
•En el programa de Formación Continua, desde los directivos hasta el personal operativo pueden aplicar a cursos de calidad, procesos y producción, mercadeo y ventas, desarrollo humano, desarrollo de instructores y supervisores, idiomas y administración gerencial.
•Las capacitaciones son impartidas de acuerdo a los requerimientos de las empresas, en forma modular, con horarios flexibles y opciones amplias de cursos y centros de capacitación.
Para capacitarse
El departamento de Recursos Humanos de la empresa puede hacer la gestión con Insaforp, llenan los formularios correspondientes y le responden según lo solicitado.
El sector con mayor demanda es el textil y confección, que cabe mencionar aporta el 15% de la cotización al sistema, le sigue el plástico, el de construcción y el de comercio y servicio.
En cuanto a las áreas, los cotizantes buscan especializarse en primer lugar en materia de mercado y ventas, después en temas administrativos y gerenciales, y en producción y procesos.
Datos importantes
•10 empleados. Toda empresa cotizante al Insaforp con más de 10 empleados tiene el derecho de solicitar capacitación para sus trabajadores.
•2,985 empresas fueron apoyadas por Insaforp en 2011. La pequeña y la mediana son las más demandantes.
•179,124 colaboradores fueron capacitados por los diferentes programas en 2011.
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