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Atención con el entorno
Estrés, detonante de los problemas al dormir
Magdalena Reyes – EDH
¿Le ha pasado alguna vez que no quiere dejar la cama para levantarse y empezar su jornada diaria? ¿También ha enfrentado la situación de bostezar mientras realiza sus labores y al llegar la noche simplemente el sueño desaparece?
Seguramente esto le ha sucedido más de una ocasión, según el médico neurólogo William Arias Sifontes, lo antes mencionado sucede frecuentemente en personas en edad productiva y es el detonante de que algo está pasando en el ciclo normal de sueño.
De acuerdo al especialista existe un amplio grupo de problemas que afectan el desarrollo habitual del periodos destinado para descansar por la noche, entre los más comunes se encuentra el insomnio, el síndrome de las piernas inquietas y la narcolepsia.
Cuando la persona no logra conciliar el sueño o despierta varias veces durante la noche, al otro día se levantan cansados, irritados y agresivos, es decir en condiciones poco gratas para iniciar sus labores.
“Esa condición hace muchas veces que el empleado se presente con poca disposición, baja productividad e incluso podría poner en riesgo su trabajo” comenta el médico.
La baja concentración, distracción, cometer errores en cálculos o falta de precaución que incluso podría ocasionar accidentes laborales, son otras de las consecuencias de tener problemas para conciliar el sueño.
El cuarenta por ciento de la población mundial sufre algún tipo de problema a la hora de dormir, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), generando en los afectados problemas de memoria, lentitud en el aprendizaje y alteraciones del comportamiento.
Según el organismo internacional, el problema está catalogado como una enfermedad de salud pública que afecta la vida escolar, universitaria, laboral y social de las personas.
El doctor Arias señala además que el periodo ideal para el descanso comprende alrededor de siete u ocho horas para dormir y las demás horas del día deben emplearse para ejecutar las actividades diarias.
Cuando el ciclo del sueño se altera y las personas no duermen lo suficiente o enfrentan pesadillas en el período de descanso, entonces se debe prestar atención y si la situación persiste por más de 21 días puede tornarse en un problema crónico, además queda en evidencia que la persona enfrenta una alteración en su funcionamiento físico y emocional.
Por ejemplo el insomnio puede darse de forma transitoria ocasionada por una situación de estrés o carga laboral que el individuo tiene, de ser así no debería extenderse más de tres días.
“Los problemas del sueño también pueden responder a causas metabólicas o son una respuesta del organismo antes las múltiples exigencias que la sociedad actual demanda,“ comenta el médico.
Conseguir un descanso adecuado, que le permita ejecutar sus labores diarias al 100%, puede facilitarse si pone en practica la denominada higiene del sueño, que incluye tratar de hacer un poco de ejercicio en la tarde, procurar que la cena sea lo más liviana posible y tratar de comer temprano, para que el tiempo de digestión no retarde su hora de dormir.
Pero sobre todo evite usar la cama para ver televisión, comer o revisar documentos, además cuando la hora de dormir se acerca, trate de no usar aparatos electrónicos como computadoras portátiles, tablet, dispositivos móviles y otros, porque la luz que emanan las pantallas queman la melatonina (la hormona del sueño) y eso evita que se pueda conciliar el sueño con facilidad, además que distraen la mente dejando de lado el deseo de dormir.
Si pasa todo el día en la oficina trabajando en el ordenador, lo ideal es que la estancia en casa, sea para desconectarse de todos ese tipo de aparatos y buscar únicamente descansar.
Evite los malos hábitos y el uso de sustancias, según el médico los individuos que duermen mal, inciden en el uso de sustancias para mantenerse activo durante el día, como bebidas carbonatadas, con cafeína o energizantes, él recomienda que las personas que ya tienen problemas para conciliar el sueño deben evitar consumirlas, sobre todo después del medio día, para que no les afecte por la noche.
El desvelo es otra de las causas que hacen perder el ritmo normal del sueño, mismo que debe mantenerse entre seis y ocho horas en la edad adulta.
"Desvelarse con frecuencia es una causa de insomnio, todos nos hemos desvelado alguna vez, pero la idea es que no se haga una rutina”, comenta el especialista.
La persona que sufre de insomnio, debe buscar la hora en que se sienta más cansado para ir a dormir, de esa forma el día siguiente esté listo para comenzar con sus labores.
Estrés, detonante de los problemas al dormir
La situaciones apremiantes ante las que el empleado se enfrenta a diario sería el aspecto más destacado, que impide el descanso óptimo, según la psicóloga Emilia Perla, quien además señala que el agotamiento profesional desencadena incapacidad tanto física como mental y que incluso pone en peligro su equilibrio psicofísico.
Una de las principales consecuencias del estrés, es el instinto del cuerpo de protegerse a sí mismo, esta situación es buena en emergencias como auto protección, pero puede causar síntomas físicos si continua por mucho tiempo.
Comienzan a aparecer situaciones como el agotamiento emocional, caracterizado por el sentimiento de incapacidad y el pensamiento de “no poder dar más”, además se presentan situaciones como la pérdida de empatía, actitudes de irritabilidad y desmotivación.
El empleado siente que enfrenta falta de realización personal caracterizada por una actitud negativa hacia uno mismo y hacia el trabajo, pérdida de interés, pobre autoestima, aislamiento en las tareas, sensación de incompetencia personal e irritabilidad, problemas económicos, amenaza de perdida del empleo, resistencia al cambio y mal ambiente laboral.
Según la profesional se establecen dos tipos de consecuencias de estrés y los niveles de descanso: la directa e indirecta. En la primera se encuentra ausentismo laboral, tardanzas y retraso en el trabajo, rotación de personal, poco sentido de pertenencia y participación.
Mientras que en la segunda, se relaciona con la ejecución del trabajo y los aspectos organizacionales como: cantidad y calidad de la productividad, accidentes, maquinarias averiadas por errores y demoras en su reparación, también sobreutilización de la iniciativa y la creatividad.
Los breves episodios de estrés representan poco riesgo, pero cuando las situaciones estresantes no se resuelven, aumenta la tasa del desgaste a los sistemas biológicos, presentándose problemas como el insomnio o el síndrome de las piernas inquietas.
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El paso fundamental
Laborar Mucho y producir poco
Amanda Rodas - EDH
Hacer un alto para revisar cómo está la armonía entre los ámbitos de la vida diaria, ayudará para evitar problemas de salud y baja productividad. Luego deberá organizar su tiempo para poder dedicar los espacios de calidad, sobre todo a su familia.
Vacaciones, sinónimo de descanso, asueto, ocio, recreo, fiesta y otros conceptos que dejan claro que es momento de olvidar la oficina y entrar al “relax” de las vacaciones.
Lo anterior es lo lógico e ideal, pero en la práctica muchas veces no sucede, pues hay empleados ocupan sus vacaciones para adelantar o terminar trabajos pendientes. Igual sucede cuando no hay vacaciones. El empleado trabaja cinco días de la semana y el fin de semana... también sigue trabajando. ¿Se siente identificado?
El día tiene 24 horas y así como se reparte el tiempo para comer y dormir, los trabajadores deben equilibrar el tiempo en sus otros dos ámbitos de la vida: familiar y social.
“Lo que la ley estipula es un máximo de 44 horas semanales, sin embargo, yo no lo enfocaría por un cumplimiento de ley, sino para responder a una responsabilidad que todo empresario debe tener hacia las personas que le colaboran en su empresa y para el logro de resultados de su negocio”, puntualizó Cecilia Villalobos de González, consultor & Meta- Coach de Metas y Visión. Significa que debe hacer un “stop”, que es necesario, para dedicar el tiempo a sus actividades personales.
“El empleado debe saber en qué momento separar sus actividades laborales de las familiares, porque de que se puede, se puede. Todo es cuestión de organizarse”, indicó. Por tanto, dijo, los jefes podrían brindar los espacios que le permita al colaborador tener tiempo de calidad con su familia y amigos. Llámese “de calidad”, estar en condiciones para poder hacerlo, es decir con energía e interés.
“¿Qué pasa hoy en día? El colaborador llega después de una extensa y extenuante jornada de trabajo, por las presiones y exigencias, y lo que menos tiene, por ejemplo, es el deseo de jugar con sus hijos... eso en el caso que los encuentre despiertos a su retorno a casa. Hay una gran cantidad de estudios que muestran que el tiempo dedicado a los hijos en jugar, reír, etc. forma adultos con autoconfianza y autoestima fortalecidas. Estos adultos podrán ser en el futuro los profesionales y colaboradores de las empresas. Sin embargo, la realidad que vemos es lo opuesto”, enfatizó la consultora.
La clave para conciliar los ámbitos de su vida a diario es organizarse. “Acepte que el día no tiene suficientes horas para hacer todo lo que quiere y elija las actividades y personas que quiere que formen parte de él. Fácil no es, pero usted deberá dar el primer paso”, expresa Alejandro Formanchuk , capacitador argentino de Formanchuk & Asociados.
Agrega que uno debe ponerle límites a su trabajo; “y en lo que corresponde a descanso, se debe respetar, porque el cuerpo necesita un relax y la familia merece importancia”.
“Hay muchas cosas que se pueden posponer sin perjudicar, lo que tienes que hacer es atreverte a marcar límites, a decir ‘hasta aquí he llegado y mañana más’. En resumen, esto te recomiendo: define qué es equilibrio para ti, aprovecha el tiempo libre que tengas (por poco que sea) para hacer cosas que te den energía y contribuyan al equilibrio, ponte manos a la obra y deja espacio para todo”, destacó.
Laborar Mucho y producir poco
Las personas que pasan más tiempo en sus trabajos y menos con su familia o amigos, empujan grandes problemas de adicción a las drogas, bullying, alcoholismo a temprana edad y violencia que hay entre los jóvenes, asegura Cecilia Villalobos de González, consultor & Coach de Metas y Visión.
De ahí surgen las enfermedades modernas como es el estrés, las migrañas, colitis, gastritis y otras. “Si empresas midieran la productividad, se darían cuenta que entre más tiempo el colaborador pasa en el trabajo, la curva de productividad baja cada vez más”, indicó.
“Lejos de convertirse en un círculo virtuoso, en el cual los colaboradores son felices, leales y capaces de hacer su trabajo, porque tienen un equilibrio y por ende son más productivos, lo que hoy vemos en las empresas son personas estresadas, renegando permanentemente de su trabajo, del poco tiempo que disponen, de las pocas herramientas y apoyo que reciben de su empresa para producir, y consecuentemente abandonando su gran responsabilidad hacia la sociedad que es educar a sus hijos, lo que llamaría más bien el círculo vicioso, porque el precio que paga toda la sociedad es bien alto”, concluyó De González.
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¿Trabajar o descansar?
Empresas están obligadas a crear Comités de Seguridad y Salud
Amanda Rodas EDH
Las organizaciones que trabajan con base a metas, buscan ser más competitivas en el mercado; y para lograrlo, hacen que sus empleados se comprometan con los objetivos y laboren encaminados a ellos.
Es así que cuando uno de los empleados falla, los objetivos tardan más en ser alcanzados. Si a eso se suma que un colaborador se enferma, el cual disminuye el rendimiento o detiene sus actividades para ir a descansar a casa, llegar a las metas será más difícil.
Héctor Rivas, médico general, comentó que nadie puede detener las enfermedades en la empresa, “pues es normal. Lo que puede ser grave es que un colaborador se sienta mal de salud continuamente y esto haga que contagie a los demás, provocando un problema de baja productividad en la organización”. “Las enfermedades afectan, pues el empleado ya no rinde el cien por ciento. Por ejemplo si una persona anda con dolor de espalda no puede estar cómodo frente a una computadora, no digamos alguien con migraña u otros síntomas”, manifestó el galeno.
Las enfermedades respiratorias, explicó, son las que más rápido se difunden en el ambiente laboral, dejando consecuencias negativas como disminución en productividad y ausentismo.
Una enfermedad obliga a ir directo a la cama a descansar, pero muchas veces los empleados se encuentra en la situación: reposar o seguir trabajando, a lo cual el médico general, Héctor Rivas, aconseja que el reposo es primordial para combatir una enfermedad.
“Los empleados se enfrentan con las presiones de la oficina y en decidir entre trabajar sintiéndose muy mal o ausentarse y afrontar determinadas consecuencias directas o indirectas, como la acumulación de trabajo y otros. Mi consejo es que se descanse, pues al no hacer se propaga la enfermedad y para la empresa será peor porque tendrá mayor ausentismo”, expresó.
Según el galeno, los jefes deben comprender que un empleado enfermo no rinde de la mejor forma y deberían sugerirles que vayan a reposar.
El Código de Trabajo en el artículo 307 expresa que en los casos en que se suspende el contrato individual por enfermedad o accidente común del trabajador, el patrono está obligado a pagarle, mientras dure la enfermedad y hasta el restablecimiento de aquél, una cantidad equivalente al 75% de su salario.
Hay incapacidades de tres días por enfermedad común, profesional o accidente común en donde el empleador, puede pagar el 50 % o más, aunque no está obligado; a partir del cuarto día el ISSS cubre el 75 %.
Empresas están obligadas a crear Comités de Seguridad y Salud
De acuerdo al artículo 20 de la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo se indica que todo lugar de trabajo debe reunir condiciones estructurales que ofrezcan garantías de seguridad e higiene ocupacional frente a riesgos de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, según la naturaleza de las labores que se desarrollen dentro de las mismas.
Todo conforme a lo establecido en la ley y sus reglamentos, en lo referente a sus equipos e instalaciones en general principalmente pasillos, paredes, techos, asientos, comedores, dormitorios, servicios sanitarios, instalaciones eléctricas, protecciones de maquinaria, aparatos de izar, entre otros. Para ello, y según el artículo 13, “los empleadores tendrán la obligación de crear Comités de Seguridad y Salud Ocupacional, en aquellas empresas en que laboren quince o más trabajadores ...”.
“Los empleadores tienen la obligación de proporcionar a los trabajadores y trabajadoras, las condiciones ergonómicas que correspondan a cada puesto de trabajo, tomando en consideración la naturaleza de las labores, a fin de que éstas se realicen de tal forma que ninguna tarea les exija la adopción de posturas forzadas que puedan afectar su salud”, detalla el artículo 30 de la Ley.
Una enfermedad obliga a ir directo a la cama a descansar, pero muchas veces los empleados se encuentra en la situación: reposar o seguir trabajando, a lo cual el médico general, Héctor Rivas, aconseja que el reposo es primordial para combatir una enfermedad. Según el galeno, los jefes deben comprender que un empleado enfermo no rinde de la mejor forma y deberían sugerirles que vayan a reposar.
El Código de Trabajo en el artículo 307 expresa que en los casos en que se suspende el contrato individual por enfermedad o accidente común del trabajador, el patrono está obligado a pagarle, mientras dure la enfermedad y hasta el restablecimiento de aquél, una cantidad equivalente al 75% de su salario. Hay incapacidades de tres días por enfermedad común, profesional o accidente común en donde el empleador, puede pagar el 50 % o más, aunque no está obligado; a partir del cuarto día el ISSS cubre el 75 %.
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Una experiencia diferente
Asueto el día del padre
Magdalena Reyes - EDH
En marzo la Asamblea Legislativa avaló, con 69 votos de las diferentes fracciones, conceder tres días de asueto remunerado por paternidad a empleados del sector público y privado, así como a padres adoptivos. Un beneficio inédito en el país
El hombre que experimenta la aventura de la paternidad, ahora cuenta con el derecho de hacer un paréntesis en sus actividades laborales, para apoyar a su pareja con la responsabilidad que encierra traer a un nuevo ser al mundo. Esos días de asueto podrán tomarlos dentro de los 15 días a partir del nacimiento del bebé, o la certificación de la sentencia, en el caso de adopciones. Estos tres días de permiso por paternidad estarán dentro de los hábiles, para que puedan aprovecharse para los trámites que implica la obtención de la partida de nacimiento, por ejemplo.
La aprobación de dicho Decreto Legislativo se realizó con el afán de promover la paternidad responsable, ya que permite que el padre se involucre en el cuido del recién nacido y otros hijos si existieran, además de las atenciones para la pareja. De acuerdo con los parlamentarios, esto refuerza el principio constitucional que sustenta que la familia es la base fundamental de la sociedad, además de fortalecer la integración de la misma, la paternidad responsable, la cooperación y solidaridad que debe tener el hombre en el hogar.
Según establece el dictamen, “es propicio que no solo sea la madre la que brinde los primeros cuidados al recién nacido, sino que, en un clima de igualdad de derechos y obligaciones, ambos compartan el privilegio de dispensar al nuevo miembro de la familia los primeros cuidados y manifestaciones de afecto familiar”.
La medida viene a reforzar la equidad de género tanto en materia laboral como familiar, en un momento en el que tanto el hombre como la mujer son proveedores en el hogar, gracias a sus diferentes funciones en el ámbito profesional. El padre puede tomar los tres días de permiso por paternidad de forma continua, o dispersos, durante los 15 días a partir del nacimiento del pequeño. Para que esa disposición sea efectiva, se reformó el artículo 29 del Código de Trabajo y el artículo 9 de la Ley de Asuetos Vacaciones y Licencias de los Empleados Públicos, así como del artículo 189 del Código de Trabajo, para los trabajadores de la empresa privada.
Una experiencia diferente
Los tres días de licencia por paternidad es un beneficio que ya pueden gozar los empleados, tanto del sector público como el privado y es un proceso relativamente fácil de seguir.
“El trámite de la licencia por paternidad, por ser un permiso contemplado ya en la legislación laboral, se realiza solamente a través del aviso.
En la empresa utilizamos un formato de permiso para registrar cualquier ausencia del personal, ahí se especifica el motivo y debe anexarse posteriormente una constancia que puede ser la partida de nacimiento del bebé, tal como lo dice la ley”, comenta Carolina Quezada, gerente de Desarrollo Organizacional de Sistema Único de Boletos Electrónicos (SUBE).
En la empresa para la que labora Carolina, el permiso es por tres días con goce de sueldo, como dice la ley, también explica que pueden solicitarse en los 15 días posteriores al nacimiento del bebé y los días pueden ser seguidos o dispersos de acuerdo a las necesidades de cada papá.
Aunque ellos aún no han tenido un caso de licencia por paternidad, están conscientes que el nacimiento de un hijo es un acontecimiento muy especial, que une a la pareja y a la familia. La licencia por paternidad brinda a los padres la oportunidad de acompañar y dar seguridad a su pareja en los momentos más críticos.
“El apoyo solidario de los padres es importante, pues asumir la paternidad es un proceso y el tiempo con los hijos recién nacidos nos hace más conscientes del compromiso que esto significa, de esta forma, la pareja puede compartir las responsabilidades y disfrutar juntos la llegada del nuevo miembro a la familia”, comenta la gerente. Este tiempo también es útil para que los padres puedan realizar todas las diligencias que conlleva el nacimiento de un bebé, como trámites médicos, reconocimiento legal para la emisión de partida de nacimiento y más.
Carolina Quezada considera que el nacimiento de un hijo es una responsabilidad compartida por la pareja, si bien es cierto es la madre quien por naturaleza se encarga de los cuidados del recién nacido, el apoyo de los padres es fundamental, no se trata solamente de cubrir las necesidades básicas de los hijos, sino también de dar tiempo y amor cuando más se necesita. “Todo esto repercute en el bienestar de los hijos y la unión familiar, estoy segura que en el futuro podremos evidenciar los beneficios de esta medida, cuyo propósito es mejorar las condiciones de vida de los hijos”, afirma.
Ser padre conlleva tanto derechos como obligaciones y con esta nueva medida se brinda a los papás el derecho de estar con sus hijos recién nacidos y se les obliga a cumplir con las responsabilidades que de hecho les corresponden, puntualiza la profesional.
En noviembre de 2012, con 49 votos, la Asamblea Legislativa estableció que el “Día del Padre”, celebrado el 17 de junio de cada año, sea festejado con asueto remunerado, tanto en sector público y el privado, a diferencia del Día de la Madre que solo es asueto pagado en el sector público.
La decisión aprobada por los legisladores generó opiniones opuestas por parte de la Asociación Nacional de La Empresa Privada (ANEP), que asegura que el asueto del 17 de junio causaría pérdidas de $12 millones al país, mientras que la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI) ha calificado de “contraproducente para la productividad” remunerar la celebración del Día del Padre, y solicitó a los diputados la derogación del decreto 208. Sin embargo, los diputados señalan que la medida obedece a que el 17 de junio tradicionalmente se a celebrado en El Salvador el Día del Padre, sin embargo, a la fecha no se había emitido legislación pertinente, a través de la cual se conmemore el esfuerzo y dedicación que brindan a sus hijos en su crecimiento y desarrollo por lo que es importante dedicar un día a ellos, en el cual se les brinden el homenaje que merecen.
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Consultando con expertos
Habilitar acceso en jornadas
Redes sociales, el “desahogo” de algunos empleados
Amanda Rodas EDH
Consultando con expertos
Fuentes expertas en la materia, consultadas por Zona Empleo, concuerdan que las empresas deben contar con políticas de uso de Internet para evitar la fuga de información y la saturación de la banda ancha, lo cual limita la producción diaria de la organización.
No hay duda que Internet ha pasado de ser un lujo a una necesidad. Desde la casa, escuela o empresa, la herramienta ha tomado protagonismo para satisfacer aspectos como entretenimiento, información, educación, comunicación y otros.
En el lado de las organizaciones, Internet puede ser de doble filo. Por un lado, la herramienta tecnológica favorece los procesos de producción de las instituciones, en áreas como inventarios, ventas, archivos y otros -que son realizados con base a software que ahora se consume vía Internet- lo cual logran resultados en menos tiempo. Y por el otro, es que al no ser utilizada para fines laborales, la empresa puede bajar su productividad y no alcanzar sus objetivos de inicio de año. Muchas organizaciones lo saben y ahora lo controlan.
Miguel Osegueda, representante de Microsoft El Salvador, y Rafael Ibarra, director de Informática de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA), coinciden y están de acuerdo de que Internet en las empresas debe ser controlado para no perjudicar el tiempo laboral de los empleados y, por ende, los resultados de la institución. “En la mayoría de las empresas está restringido el uso social de la red Internet, la razón principal es porque quieren evitar la fuga de información y la contaminación de virus en las computadoras. Si usted deja la ventana libre para que los empleados puedan acceder a todo tipo de página, asume la responsabilidad de que le suceda cualquiera de esas dos dificultades”, afirma Osegueda, de Microsoft.
Dijo que el control de Internet puede ser a través de filtros de contenidos, pero no establecidos para todas las áreas o empleados. “Por ejemplo si yo pongo restricción en el área de relaciones públicas estaré afectando sus actividades y atrasando sus procesos, por eso debe ser controlada para ciertos departamentos”, aconsejó. Por su parte, Ibarra, de Informática de la UCA, manifestó que toda empresa o institución debe tener políticas definidas para sus empleados. “Considero que Internet debe estar destinado específicamente para cuestiones laborales, y no hablo de una restricción, sino de un control o límites”, agregó. Comparándolo con los servicios básicos, como el agua y la energía, en el que se cuida su uso, Ibarra apuntó que la herramienta tecnológica debe ser limitada para no caer “abusos excesivos”.
“Sugiero que primero el empleador haga conciencia a los empleados de que deben ser responsables al usar Internet, en dado caso no lo hagan, se proceda a limitar las páginas específicas que no son para el trabajo”, dice Ibarra.
Ambos ejecutivos aclararon que las restricciones y el control aplica para ciertos rubros de empresas. “Las que están más aptas en consumir mayor Internet son las revistas, periódicos en línea y otras. El otro extremo, en las que deben restringir Internet, está la banca”, apuntó Osegueda.
Habilitar acceso en jornadas
Siendo flexibles, Osegueda e Ibarra, recomiendan a las organizaciones habilitar una o dos horas para que los empleados revisen sus redes sociales u otros contenidos de su interés.
El acceso podría ser en hora de almuerzo o por la noche, es decir jornadas que no roben horas laborales.
“Deben ser jornadas que, según el giro de la empresa, no perjudiquen el ancho de banda. Aconsejo que cada empresa busque los horarios donde menos necesita el ancho de banda para habilitar a los colaboradores el tiempo para revisar sus cosas personales”, mencionó Ibarra.
Osegueda dijo que habilitar un tiempo para uso personal del Internet, que se consigue aplicando un filtro, es saludable para ambas partes.
Redes sociales, el “desahogo” de algunos empleados
Para las empresas que han dejado “puertas abiertas” el uso de todas las redes sociales, en especial la del Facebook y Twitter, Rafael Ibarra, director de informática de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) aconseja que se apliquen políticas para que no perjudiquen la institución.
“Entiendo que las redes sociales son personales y cada quien decide como utilizarlo, pero cuando empleados la utilizan como especie de desahogo en donde la empresa se ve afectada por las quejas y otras situaciones, sí perjudican la entidad”, explicó.
Sostuvo que a ningún empleador le gustará que lo critiquen o digan cosas malas ya sea de su persona o de la empresa, y menos en público, “lo que creo correcto es que el empleado pueda usar una actitud más ética haciendo sus quejas o comentarios en primera instancia al interior de la empresa, y no en redes sociales”.
Sin embargo los comentarios en las redes sociales de la empresa o jefe también pueden servir de parámetro para medir la satisfacción del empleado, y así tomar acciones para mejorar el ambiente y otros aspectos.
Por su parte, Miguel Osegueda, representante de Microsoft El Salvador, sugirió a las organización una red social corporativa. “Propongo la Yammer, que es un micro social tipo blog, pero corporativo, en donde los empleados pueden compartir sus estados, consejos y todo lo que desean en el interior de la institución, de esta forma no se ventila información en público”.
Yammer es una red social segura y privada. Es una herramienta perfecta para mejorar la comunicación interna de las compañías. Así las empresas logran mejorar su comunicación y consiguen más fácilmente los objetivos empresariales.
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Angélica Santos EDH
¿Se queja de dolor espalda y cuello? ¿Le duelen las articulaciones y sufre de fatiga física y mental? Entonces comience a cambiar su hábito sedentario en el trabajo.
La rutina de la vida diaria es la principal responsable del sedentarismo, en especial, en horas de trabajo. Cada día hombres y mujeres pasan sentados hasta ocho horas o más frente a un computador, como si se tratara de una caja mágica.
Esta situación ha sometido a esos trabajadores a un estado pasivo, ya que limita sus posibilidades de hacer ejercicio, y el precio de esa inactividad se traduce en aumento de peso corporal, estrés, incremento de colesterol, problemas en las articulaciones, fatiga física y mental, entre otras dolencias que afectan su salud y luego la productividad de la empresa.
Si a eso le suma las malas posturas al sentarse, no solo tendrá una vida sedentaria, sino también adolorida e incapacitante, lo cual afectará sus ingresos y la productividad de la empresa donde labora.
Por ejemplo, un problema de dolor cervical puede generar una incapacidad de uno a tres días y dependiendo de la severidad, hasta 15 días de reposo.
La carga laboral hace que sus músculos se tensen y los primeros en resentir esa rigidez son los del cuello, lo que provoca un dolor que desciende hasta los hombros, entonces podría dar pie a cervicalgias y lumbalgias que son incapacitantes.
La doctora Cecila de Marín afirma que estas dolencias se caracterizan por ser recurrentes, cuando no se tratan a tiempo y ocupan la octava posición en los reportes médicos de incapacidades más recurrentes.
Por ello es importante prevenirlas para mantener una correcta irrigación de la sangre, oxigenación, combatir las tensiones provocadas por el trabajo, el estudio y la familia.
Al respecto, entrenadores físicos, nutricionistas y médicos hacen hincapié en la urgente necesidad de ejercitarse constantemente, no solo para mantenerse en forma, mejorar y verse bien sino para estar saludable.
Sin embargo, si el tiempo no alcanza para ir al gimnasio, por el trabajo, los compromisos del hogar y el estudio, siempre hay un espacio para, al menos levantar los brazos, mover los pies, estirarse y hasta salir a caminar después de tomar el almuerzo.
Diez minutos diarios, dice la doctora, serán suficientes para darle un giro a la rutina laboral. Solo necesita voluntad para dejar un hueco en su almuerzo para dar una caminadita en la cuadra de su lugar de trabajo y, de paso, hacer la digestión sin estar sentado frente al computador.
Tortura diaria
La mayoría de las enfermedades que se producen en la oficina, dice la profesional, son de tipo músculo esquelético y entre las lesiones más comunes en las extremidades superiores, están las tendinitis y el síndrome del túnel carpiano en las manos.
Por lo general, hombres y mujeres jóvenes que laboran en maquilas y en los centros de llamada tienen horarios restringidos, que sólo les permiten levantarse después de cuatro horas, un tiempo demasiado largo para mantenerse en la misma posición.
Adicional a esto, las bajas temperaturas y la rigidez entumecen las articulaciones, lo cual representa un diagnóstico de osteoartritis.
Para evitarlas se deben realizar pausas menos prolongadas (de dos horas), para que los músculos se relajen con movimientos de estiramiento de brazos y piernas, incluso es recomendable tener una pelota de goma para ejercitar los dedos de la mano.
Recuerde que el cuello, la espalda y la zona lumbar también son víctimas de las malas posturas, además permanecer sentado por mucho tiempo es un atentado para la salud.
Las nuevas reformas de la salud ocupacional busca impulsar programas de actividad física en el lugar de trabajo, para prevenir problemas futuros y mantener en óptimas condiciones el ambiente laboral.
"Algunas empresas están impulsando dichas iniciativas y los resultados han sido satisfactorios, tanto a nivel productivo de las compañías como también en la salud de los trabajadores", refiere la doctora de Marín.
Mientras esto se concretiza, los empleados deben identificar sus necesidades de ejercitarse y dejar de lado la pasividad. Si bien, dice la nutricionista-dietista del gimnasio "No más peso", Thelma de Díaz, la quema de calorías es mínima con estos movimientos de estiramiento, pero los beneficios son palpables en los músculos, los cuales dejan de contraerse con un leve estiramiento y al hacerlo la mente cambia la monotonía.
"Si cada empleado tomara conciencia de todas las libras que ha acumulado a lo largo de su vida laboral, estoy segura que buscaría mil manera para quemar las calorías", sostiene la licenciada de Díaz.
Hora del relax
Para que no sea una víctima más del sedentarismo, le recomendamos algunos ejercicios para que se sienta mejor y sea más productivo sin salir de la oficina.
El cuello es la víctima
El cuello y la espalda son las dos partes que más sufren por pasar todo el día sentado, pero la silla también puede servirle de gimnasio personal:
• Estirarse es un buen ejercicio para desentumir el cuerpo y acomodar sus vértebras, así como ayudarle a aliviar la espalda y descargar tensión. Sentada en la silla, con la espalda erguida, haga el clásico estiramiento para desperezarse.
• Prevenga la rigidez y desarrolle su flexibilidad movilizando la zona cervical. Gire la cabeza de derecha a izquierda, aguantando la postura por 10 segundos.
• Cuando el cuello se tensa, la rigidez y el dolor llegan a los hombros. Para eliminar la tensión y mejorar la circulación, coloca las manos sobre los hombros y con los codos haga grandes círculos hacia atrás.
Mueva los pies
Seguramente pasa casi todo el día sin mover los pies, causándole problemas de circulación:
• Desentume las piernas levantando de forma alterna la punta de los pies y los talones.
• Si el zapato se lo permite, flexiona los dedos y muévelos para evitar que se hinchen sus pies; de ser posible quítese los zapatos.
Active los brazos
Escribir todo el día en el teclado hace que sus brazos y manos mantengan la misma postura y se entuman. Active su circulación evitando los calambres y la pesadez:
• Use el mismo estiramiento que aplico para extender las cervicales, sentirá los músculos de los brazos y mejorará su circulación.
• Aplique con las manos los mismos ejercicios que hizo para la flexibilidad de los dedos de los pies.
• Relaje las articulaciones apretando los dedos de la mano con la palma contraria hacia la muñeca.
Cuide su espalda
Para aliviar la tensión de la columna y el torso, siéntese en el borde de la silla con los pies bien pegados al piso. Estira los sus brazos y respire profundamente.
Ahora en esa postura, de estar derecho, levante y baje los hombros varias veces. Mantenga la posición durante cinco respiraciones y descansa con la última espiración.
Estire las piernas
Cuando vaya al baño o camine hacia el pasillo, párese por unos minutos y quédese derecha; estire el cuerpo hasta tocar la punta de los pies. Repítalo cinco veces y vera como se relajan sus músculos.
También, puede agacharse en un ángulo de 45 grados e intentar estirar su pierna izquierda y luego la derecha. Hágalo cinco veces de cada lado.
Consejos para trabajar frente a la computadora
Con estos ejercicios puede solucionar los malestares, pero es mejor prevenirlos con posturas correctas:
• Siéntase lo más cerca posible del escritorio.
• Siéntase hasta el fondo de la silla.
• Recárguese en el respaldo con la espalda recta.
• Descanse siempre los brazos en los laterales de la silla.
• Apoye ambas plantas de los pies en el suelo.
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EDH
Hay empleados que toman vacaciones y no dejan de pensar en el trabajo; aunque no es malo estar al tanto de lo que ocurre en la oficina, a la larga puede causar problemas.
Hacer una pausa laboral en las vacaciones de agosto reconforta a un empleado. La persona se siente más lúcida, hace sus actividades con mayor rapidez e, incluso, a veces los proyectos más creativos surgen en ese periodo de relajación.
No todo es fácil al gozar ese receso. El primer detalle es lograr desconectarse de las preocupaciones del trabajo. El problema es que la tecnología y la necesidad de ser un empleado 24/7 (24 horas, 7 días de la semana) son factores que dificultan la ruptura con la dinámica laboral.
Aquí la regla es disciplinarse, si el trabajador se va con algún pendiente puede programarse para leer su correo en determinados momentos y contestar sólo los mensajes urgentes. Se puede asignar una hora al día para correos y llamadas o intercalar esa actividad.
El lío es que la persona cansada se desmotiva, termina por ser menos productiva y comienza a somatizar, es decir, refiere problemas de salud relacionados con su estrés.
Lograr que una ausencia sea agradable y permita que quienes salgan estén concentrados en su descanso, implica que jefes y subordinados tengan comunicación y coordinación de las actividades. Si se logra eso, los días no se resentirán y se podrán cubrir los objetivos de la empresa,
Mejor reposo mayor producción
¿Qué tienen que ver las vacaciones con el rendimiento laboral? De acuerdo con los psicólogos industriales, todo. Pero ese hecho no ha tenido mucha aceptación en algunas corporaciones. La mayoría de las personas se llevan el trabajo en su viaje vacacional, de una forma o de otra.
Entonces, ¿cuál es el problema? El hecho es que las vacaciones son tan importantes como el dormir y afecta de la misma manera como cuando alguien no duerme lo suficiente, de acuerdo con médicos y psicoterapeutas. Así como la falta de dormir disminuye la habilidad para pensar claramente y actuar decisivamente, la falta de tiempo de descanso evita que se use de manera efectiva la información recibida.
La falta de dormir y el no disfrutar de tiempo de descanso tienen un impacto negativo en su tiempo de reflexión, en la resiliencia (capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas) en general y en la disminución de las defensas del sistema inmunológico.
El no tener actividades de esparcimiento le tornan una persona agresiva, y a veces le convierten en un crítico en exceso con las personas en su organización. Al no tomar vacaciones no sólo se hace daño la persona a si misma. Es más que eso.
La amarga ironía es que los que no toman vacaciones normalmente piensan que le hacen a todos un favor al continuar trabajando hasta el desfallecimiento.
Pero realmente, le están haciendo daño a todos, en especial a sus compañeros de trabajo, a los supervisores inmediatos, a su organización, a sus familias y a ellos mismos. La adicción al trabajo no es buena. Como en otras adicciones, usualmente debe tocar fondo antes que pueda reunir el coraje y valentía para cambiar.
Vacaciones verdes un respiro para el cerebro
Para algunos pronto comienzan las ansiadas vacaciones. Abandonar la urbe se convierte en el objetivo prioritario, a pesar incluso de la crisis. Y no es solo una merecida recompensa por un duro trabajo y de incertidumbre. Es una cuestión de salud mental.
Y es que, según la teoría del biólogo Edward O. Wilson, la especie humana necesita el contacto con la naturaleza para sentirse sana y feliz. Así cuanto más verde es el entorno que se habita, menos frecuentes son las enfermedades cardiovasculares y pulmonares, algo que está directamente relacionado con la contaminación, pero también es menor la probabilidad de sufrir diabetes, depresión o trastornos de ansiedad.
En cambio, vivir con menos naturaleza alrededor acelera el envejecimiento, según un estudio publicado en 2009 por la socióloga Jolanda Maas, del Instituto EMGO de Salud y Asistencia Sanitaria de Ámsterdam, Holanda. Los estudios de Maas le han llevado a asegurar que los espacios verdes actúan como un amortiguador de las perniciosas repercusiones del estrés en la salud.
Otros investigadores han demostrado que vivir cerca de la naturaleza aumenta la esperanza de vida, según menciona la psicóloga Pilar Quijada en www.abc.es
Al parecer un paseo por el campo ayuda a refrescar la atención voluntaria, la que se pone en marcha cuando un tema fascina. Además permite al cerebro recuperarse de los ruidos y luces de la ciudad, que se relaja por la acción de la luz natural, el sonido de los pájaros o el susurro de las hojas mecidas por el viento.
Los que se quedan en la urbe tienen más ruido, menos espacio disponible, falta de zonas verdes, mayor estrés, fragmentación social y menor tiempo para las relaciones familiares, además, esa falta de descanso después repercute en el trabajo.
Consejos vacacionales
•Asegúrense de tomar mucha agua si van a estar afuera en el calor y el sol para evitar la deshidratación.
•Inicie o continúe con la rutina de ejercicios, de esta manera se mantendrá activo y evitará la holgazanería.
•Duerma lo necesario o haga pequeñas siestas por la tarde, esto le permitirá que su mente se relaje más.
•Tome sus vacaciones como experiencias de aprendizaje. Introducir nueva información a su cerebro será un gran estímulo para su mente.
•Fortifique la unión familiar. Compartir experiencias con su pareja e hijos fortalece su eficiencia e interés en la familia y el trabajo.
•Realice caminatas en lugar en vez de usar el vehículo. Prefiera los sitios para pasear de un lado a otro y subir y bajar escaleras.
•Salir de la ciudad implica alejarse de la contaminación visual, auditiva y ambiental, por eso es recomendable viajar al campo.
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Magdalena Reyes EDH
La falta de concentración y la disminución de la calidad de trabajo son consecuencias de la tensión laboral de la vida moderna; pero también puede afectar el buen funcionamiento del organismo.
A menudo habrá escuchado que en la actualidad el mundo va cada vez más rápido y que la mayoría de tareas en el ámbito laboral deben realizarse lo antes posible, demostrando así la capacidad y efectividad que tienen los colaboradores al momento de trabajar bajo presión.
Pero ¿cuál es la cuota que el individuo debe pagar en aras de ser lo más funcional posible para los jefes y la empresa?
Al no existir un equilibrio entre las exigencias laborales y las posibilidades para realizar sus obligaciones, ya sea por la falta de recursos, tiempo o saturación de actividades, aparece el denominado estrés laboral que además de afectar de forma emocional pueden causar estragos a nivel físico.
Aunque la tensión de vez en cuando es algo normal, porque pone en alerta al trabajador, “dentro de un cuadro de estrés laboral crónico la persona se encuentra expuesta a que su sistema de defensa ya no funcione en óptimas condiciones y disminuya la capacidad de los glóbulos blancos, encargados de destruir cualquier bacteria, virus u hongo“, según el médico internista Manuel Villalobos.
El trabajo de estos disminuye a la hora de defender el cuerpo para evitar infecciones u otros padecimientos. El funcionamiento de los glóbulos cada vez es más lento o perezoso hasta que terminan por ser ineficaces, potenciando que una simple gripe puede acabar en neumonía, por ejemplo.
Otro de los estragos puede evidenciarse en la piel, con el aparecimiento de patologías como Alopecia Areata, un mal que imposibilita el crecimiento del vello facial o en el cuero cabelludo y que puede extenderse por todo el cuerpo. También puede darse la pérdida del cabello en grandes cantidades, esto es más evidente en las mujeres.
Otro de los riesgos físicos es el desarrollo de enfermedades para las que ya existe un precedente inmunológico, como la psoriasis, patología que afecta los puntos de flexión del cuerpo como codos, rodilla, dedos de las manos y los pies, presentando descamaciones hasta que la lesión se hace muy grande y dolorosa, otra que suele aparecer debido al estrés es el vitíligo, pérdida de pigmentación de la piel.
Las más tratadas
Entre los más comunes se encuentran los problemas gastrointestinales, como la gastritis y colitis, "más del 90% de las personas con estrés presentan este tipo de padecimiento a causa de una situación laboral extrema", comenta el especialista.
La misma gastritis y los ácidos que afectan el estómago pueden subir por el tracto digestivo, hasta afectar el esófago, denominado como esofagitis, causando úlceras y sangrados que pueden terminar en la muerte en el peor de los casos.
En el intestino, la inflamación del tubo digestivo y el colon originan parches en la mucosa que se inflaman provocando distensión, con periodos de estreñimiento y diarrea intercalados, alterando el patrón defecatorio.
Un cuadro prolongado de estreñimiento en una persona con precedente de cáncer, fácilmente puede originar cáncer de colon.
Las enfermedades cardíacas también son una consecuencia "los infartos cerebrales o del corazón causados por estrés han aumentado del 7 al 13% y cada vez son más comunes en personas jóvenes," explica el médico.
Todo es causa y efecto, por ejemplo, la taquicardia es una respuesta fisiológica, si una persona se encuentra bajo niveles de presión laboral aunado a un jefe bastante exigente, le provoca emociones y respuestas físicas que terminan por afectar el funcionamiento del corazón.
Se libera adrenalina y la frecuencia cardíaca aumenta y si la situación se mantiene así por más de seis meses, pueden aparecer padecimientos cardíacos.
Además se han vuelto comunes las consultas de personas en edad productiva con síntomas poco específico como gripe recurrente, fatiga, problemas de sueño entre otros, que también obedecen al estrés laboral.
Para evitar este tipo de cuadros crónicos tanto jefes como empresarios deberían trabajar con sus mandos medios y desarrollar en ellos habilidades que les permita lograr estabilidad emocional y comunicación efectiva, para influir en los demás de forma positiva, asegura la licenciada Cecilia de González, de la empresa consultora Metas y Visón.
Además, los empresarios deben ejecutar actividades para canalizar las emociones, a través de eventos de integración que incluyan a la empresa y a la familia, programas de salud física, mental y mejorar manejo de las emociones.
Síndrome del quemado
Se le conoce de esta forma a la experiencia de aquella persona que no le encuentra más sentido a su trabajo, se aburre con lo que hace a diario, le cuesta levantarse por las mañanas para ir a trabajar, en el camino va amargado, una vez en el puesto laboral no quiere hacer lo que siempre ha hecho, incluso le resulta difícil efectuar aquellas tareas con las que ya está familiarizado.
Además, puede presentar pérdida del cabello, falta de apetito o comer de forma descontrolada por la misma ansiedad, incurriendo en problemas de peso, también hace sus tareas con poca voluntad y sin entusiasmo.
Es común que comience a consultar por colitis, gastritis, manchas en la piel, entre otros, producto del estrés que está experimentando.
Cuando el comportamiento de los empleados es evidente, lo recomendable es que los superiores pregunten ¿estás contento con lo que estás haciendo? ¿En verdad tienes ganas de trabajar? ¿Cómo está tu apetito? ¿Duermes bien? ¿Cómo estás con tu familia?
Partiendo de las respuestas el jefe puede medir si están llegando al borde del límite del estrés y optar por alternativas como la rotación de roles. Buscando que sus colaboradores no realicen las mismas actividades siempre, que cambien de aires, así aprenden cosas nuevas y el jefe gana porque tendrá personal multifuncional capaz de desempeñarse en diversas áreas.
"Debemos recordar que las personas, somos seres más emocionales que racionales. En la medida en que le damos ese significado de crecimiento y desarrollo a lo que hacemos, somos más productivos.
El jefe que tiene claro que tratando a sus colaboradores con lealtad, confianza, respeto y, especialmente, dignidad, apela a las emociones y conseguirá resultados positivos", argumenta Cecilia de González de la empresa consultora Metas y Visón.
Una empresa que reconozca a tiempo los síntomas del estrés laboral en un colaborador, puede poner en práctica los modernos manuales de salud ocupacional existentes, con lo que tendrá mejores resultados y empleados con una actitud más positiva y proactiva.
Alimentación antiestrés
Está clínicamente comprobado que la persona que consume una dieta sana y equilibrada se mantiene saludable.
Tampoco existe una fórmula mágica que diga que comiendo frutas y verduras reducirá sus niveles de estrés, pero acá encuentra un listado de alimentos que le permitirán fortalecer su sistema nervioso.
•El banano es muy útil para el sistema nervioso, incluye vitamina A, y toda una reserva de minerales como hierro, calcio, potasio, cobre y magnesio.
•Las almendras poseen propiedades regenerativas y nutricionales para vigorizar el sistema nervioso, además le dará energía durante un largo período de tiempo.
•Las pasas tienen un alto contenido en hierro, calcio, magnesio, fósforo, potasio, cobre, y vitaminas B1 y B6, lo que las convierte en un aliado perfecto para combatir el estrés.
•El brócoli y las espinacas son ricos en vitamina A y C, gran fuente de nutrición.
•Mantenga en su dieta además el germen de trigo, las semillas de girasol, la leche y la miel.
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Orsy Rivas EDH
La Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo (Fepade) y la empresa Estratega invitan al Sexto Congreso Latinoamericano de Recursos Humanos, para conocer la tendencia mundial en este campo, con la participación de ocho conferencistas y otros expertos los días miércoles 4 y jueves 5 de julio.
A principios del siglo XX, cuando los conceptos gestión de talento, recursos humanos y organizaciones eficientes con trabajo en equipo no existían, el empresario estadounidense Henry Ford dio el mejor ejemplo de aprovechar las capacidades laborales de sus trabajadores, para aumentar la rentabilidad de su empresa, pero también para beneficiarlos a ellos mismos.
En aquella época de 1914 Ford asombró al mundo no solo con sus vehículos producidos en serie, lo que abarató los automóviles, sino ofreciendo un salario a sus trabajadores de cinco dólares al día, que en esa época era más del doble de lo que se pagaba a la mayoría de estos empleados, además de bajar a ocho horas de trabajo y laborar cinco días a la semana.
Esa visión empresarial de Ford no solo de producir más y generar ganancia, sino de mejorar el nivel de vida de sus trabajadores, la inmortalizó con su frase: "Hay una regla para los industriales y que es: hacer que los productos sean de la mejor calidad posible al menor costo posible, pagando el salario más alto posible".
Una política que algunas empresas en El Salvador la toman en cuenta, como Diana y Textufil, entre otras, en donde además de buscar la mayor rentabilidad, también benefician a sus colaboradores.
En ese sentido, el Sexto Congreso Latinoamericano de Recursos Humanos "Transformando la Pasión a la Acción" busca "mostrar a los asistentes cómo podemos crear la pasión en lo que la gente hace, transformarla en acción y luego traducirla en bienestar personal y empresarial, menciona José Eduardo Escobar, subgerente de Desarrollo Empresarial, de Fepade.
Los ponentes tienen experiencia práctica, mostrarán cómo lo hacen en sus organizaciones y en el contexto de donde vienen. El asistente puede preguntar hasta comprender la forma de aplicación, en pocas palabra vivirán la experiencia de labios de los que ya lo hicieron, asegura Escobar.
Buena experiencia
Fepade y Estratega reúnen cada año esfuerzos para traer un equipo de expertos latinoamericanos a El Salvador, que muestran las tendencias mundiales en recursos humanos y las mejores prácticas. Son ocho conferencistas y un foro de expertos, donde se expone todo el conocimiento y la vivencia. Cada conferencia dura una hora.
Con este evento las empresas se benefician al conocer cómo las buenas prácticas son aplicadas en los distintos países
de donde vienen los ponentes y los trabajadores la aprovechan al ponerlas a funcionar.
Los enfoques son integrales e implican una aplicación que es total, están basados en los principios de calidad de vida laboral.
Algo que Henry Ford aplicó en su empresa y con sus trabajadores. Ahora el reto es que más empresarios salvadoreños también lo hagan.
Para participar
El sexto congreso se realizará el miércoles 4 y jueves 5 en el auditorio Fepade-ILC, ubicado en calle El Pedregal y calle acceso a Escuela Militar, en Antiguo Cuscatlán, frente a la Gran Vía.
El precio es $350 (IVA incluido). Más información en congreso@fepade.org.sv, mercadeo@fepade.org.sv y en los teléfonos 2212-1721 y 2212-1660.
Agenda de actividades
Miércoles 4 de julio
Conferencia 1: Desarrollo del ser para potenciar el hacer y permitir el trascender.
Conferencia 2: El desafío de potenciar las diferencias y construir a partir de ellas una organización confortable y eficiente.
Conferencia 3: El "coaching" y la visión de socio de negocio como ventaja competitiva de recursos humanos.
Conferencia 4: Haz que suceda... conociendo lo que nos lleva a la acción.
Jueves 5
Conferencia 5: Los nativos digitales, un desafío para las empresas.
Conferencia 6: Generando la pasión, liderando con éxito.
Conferencia 7: El mundo 2.0 y la gestión de talento.
Foro: Transformando la pasión en acción.
Conferencia 8: "Intraemprendimiento", cómo convertir a sus colaboradores en emprendedores.
Los conferencistas invitados
Gladys Vega, (Colombia)
Es una psicóloga especializada en desarrollo humano, con experiencia en habilidades de liderazgo, asesoría gerencial, facilitadora de procesos organizacionales, pensamiento creativo y trabajo en equipo. Ha desempeñado cargos como gerente estratético, vicepresidente de gestión humana y gerente de desarrollo humano, entre otros cargos. Impartirá el tema "Desarrollo del ser para potenciar el hacer y permitir el trascender".
Amalia Vanoli (Argentina)
Licenciada en sistemas, máster trainer (maestra entrenadora) en programación neurolingüistica, con participación como ponente en múltiples congresos internacionales, reconocida columnista en temas de capacitación. Actualmente es presidente de la empresa Tiempo Real Consultores. Su conferencia será: El desafío de potenciar las diferencias y construir a partir de ellas una organización confortable y eficiente.
Franco Borges (México)
Licenciado en relaciones industriales, diplomado en desarrollo de competencias gerenciales y un diplomado en habilidades gerenciales. Su experiencia profesional han sido: director general de la empresa mexicana de reclutamiento de personal Proffile, consultor independiente de recursos, director de recursos humanos de Vitelcom Mobile Cancún, gerente regional de recursos humanos Alsea, dirección regional sureste. Disertará sobre El "coaching" y la visión de socio de negocio como ventaja competitiva de recursos humanos.
Mónica Munevar (Colombia)
Es profesional en psicología clínica con formación en la gestión de talento humano, con más de 15 años de experiencia en el diseño, implementación y desarrollo de programas de talento humano en compañías nacionales e internacionales de diferentes sectores econ ómicos, su ponencia será: Haz que suceda... conociendo lo que nos lleva a la acción.
Guillermo Valiente (El Salvador)
En la actualidad es director ejecutivo para Transactel El Salvador y ha liderado la transformación cultural de su organización, preparándola para adaptarse a las necesidades que demandan sus 2,400 trabajadores de tres generaciones. Sus diferentes actividades lo han hecho conocedor de los retos que enfrentan las organizaciones y sus condicionantes (tiempo, espacio y lenguaje) para adaptarse a las exigencias de la generación digital. Su tema de exposición será: Los nativos digitales, un desafío para las empresas.
Héctor Viche (El Salvador)
Es el director de recursos humanos de la Corporación de Franquicias Americanas (con marcas como Pizza Hut, China Wok y Taco Bell, entre otras ) con más de 10 años de experiencia en el ramo. Es ingeniero industrial y máster en Administración de Empresas. Ha impulsado y dirigido distintas estrategias de personal que permiten que la empresa sea reconocida por su amabilidad y su fidelidad a la marca. Su intervención será con el tema: Generando la pasión, liderando con éxito.
Martín Urdaniz (Argentina)
Especialista en el paradigma 2.0 y su desarrollo, implementación y gestión en ecosistemas para organizaciones y construcción de estrategias en medios sociales (web 2.0) de forma sistemática y sustentable. Urdaniz tiene experiencia en administración y mercadeo de procesos y negocios de tecnología, gestionando productos, servicios de valor agregado, proyects y soluciones integrales. Su participación será con la temática: El mundo 2.0 y la gestión de talento.
Paola Sánchez (Colombia)
Entrenadora internacional, emprendedora empresarial, especialista en gerencia de proyectos, profesional en mercadeo y publicidad, tiene diez años de experiencia, siete años como facilitadora nacional e internacional, asesora de proyectos de grado y docente universitaria, con cinco años como gestora en emprendimiento empresarial y evaluadoras de proyectos en diferentes partes del mundo. Su ponencia versará sobre "Intraemprendimiento", cómo convertir a sus colaboradores en emprendedores.
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Amanda Rodas EDH
Las horas extraordinarias pueden ser diurnas y nocturnas, y tienen que ser pagadas doble y hasta con un recargo del 25%, respectivamente.
De acuerdo al artículo 161 del Código de Trabajo, la jornada ordinaria de trabajo efectivo diurno, salvo las excepciones legales, no excederá de ocho horas diarias, ni la nocturna de siete horas. Pasado de ese tiempo, se convierte en horas extras las cuales deben ser remuneradas el doble y hasta con recargos adicionales del 25%.
Muchas empresas cuentan con este sistema para avanzar o culminar una actividad o proyecto que no logran acabar en el tiempo de trabajo, ósea las ocho horas. Esto para el empleado puede ser un beneficio, ya que sus ingresos serán inferiores a los de su salario, y en el caso de la organización porque concluye sus metas.
Boris González, jefe de Unidad Especial de Género y Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del Ministerio de Trabajo y Prevención Social (Mintrab), dijo que se comprende cómo horas extras diurnas cuando el jefe solicita al empleado que entre dos horas antes de lo común. Por ejemplo si el horario es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y el subalterno ingresa a las 7:00 de la mañana y sale a las 6:00 de la tarde, habrá acumulado dos horas diurnas que deben ser compensadas el doble. Si este empleado gana al día $7.00, la hora será de $0.88, por lo que para la hora extra esto será el doble, $1.76.
Explicó que para el caso de las horas nocturnas, que inician de 7:00 p.m. a 6:00 a.m., se sumará un recargo del 25%, como se estipula en el artículo 168 del Código de Trabajo.
"Siguiendo con ejemplos, esta vez al empleado lo hacen trabajar, después de su jornada ordinaria, de 7:00 a 9:00 de la noche, lo cual deberán cancelarle los $1.76 (pago doble de horas extras) más el recargo del 25%, siendo un total de $1.98 que pagaran por hora extra trabajada por la noche", manifestó.
Multa al no pagar horas extras
No pagar las horas extras trae sus consecuencias para el empleador; en el artículo 627 del Código de Trabajo se estipula que "la multa es hasta de quinientos colones ($57.14) por cada violación, sin que por ello deje de cumplirse con lo dispuesto en la norma infringida".
Gonzales detalló que la sanción será por cada empleado que no se le haya cancelado las horas extras y aclaró que estás son canceladas al mismo tiempo del pago del salario.
"Si el empleado trabajó dos meses horas extras diurnas y nocturnas y no fueron canceladas, son cuatro infracciones para el empleador de $57.14, es decir las cuatro quincenas que no se pagaron las horas adicionales de trabajo, esto por cada empleado", ejemplificó.
Aclaró que el Mintrab no llega sólo a colocar la multa, sino que hace un proceso de inspección para constatar la denuncia del empleado por incumplimiento de pago de horas extras. "El primer paso es inspeccionar, si el subalterno tenía razón, se le establece un periodo de tiempo para que el jefe cancele, luego se hace un reinspección, y si el patrono no ha pagado se coloca la multa. Nosotros no vamos por la sanción sino por la persuasión", detalló.
Importante aclarar que la sanción se puntualiza por periodo de pago (quincena o mensualidad), por trabajador (cuántos empleados se les ha omitido el pago) y tipo de hora extra (diurna o nocturna).
No puede haber horas extras continuas
Los jefes no pueden someter a un empleado a que trabaje continuamente horas extras, ya que esto afectaría su salud y vida personal.
El artículo 170 del Código de Trabajo, indica que "el trabajo en horas extraordinarias sólo podrá pactarse en forma ocasional, cuando circunstancias imprevistas, especiales o necesarias así lo exijan".
"Legalmente el jefe no puede obligar a un empleado a que se quede trabajando luego de su jornada laboral, esto puede ser ocasional y no continuo, ni mucho menos permanente", manifestó Boris González, jefe de Unidad Especial de Género y Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del Ministerio de Trabajo y Prevención Social (Mintrab).
Si una empresa está haciendo que el empleado trabaje por horas extras continuas, sin duda tenderá a equivocarse, hacer mal el trabajo y prestar menor atención a su familia. El artículo 8 de la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo ordena a las empresas hacer un programa de gestión para evitar que al trabajador se le afecte la salud física y psíquica.
Está la otra parte cuando el trabajador lo solicita, es aquí cuando él debe valorar el costo-beneficio de duplicar sus esfuerzos, ya que puede agotarlo y perjudicar sus cosas personales, señaló.
Días libres, no es un pago para horas extras
Dentro de las políticas de las empresas puede figurar el pago de horas extras por días de descanso, que según Boris González, jefe de Unidad Especial de Género y Prevención de Actos Laborales Discriminatorios del Ministerio de Trabajo y Prevención Social (Mintrab), no es legal.
"El mismo Código de Trabajo indica en el artículo 132 que el salario (donde entran las horas extras) no se puede compensar. Hay jefes que dicen cómo te quedas tantas horas trabajando, tomate la mañana, la tarde o el día entero, lo cual no es correcto. Las horas extras se pagan con remuneración y no con otra forma", enfatizó.
Incluso, dijo, la Constitución de la República en el artículo 37 manifiesta que el trabajo es una función social, goza de la protección del Estado, y no se considera artículo de comercio. "Es decir que el empleador no dará por el trabajo de un colaborador un bien o un día de descanso por evadir su pago, con esto se irrespeta la dignidad del trabajador", añadió.
Así también el Código de Trabajo en el artículo 119 dice que "es la prestación de dinero por prestar mi fuerza de trabajo", explicó González.
Concluyó que ninguna política de la empresa está por encima del Código de Trabajo, "no se puede compensar ni negociar el trabajo, si esa práctica se da, corre el riesgo que la autoridad competente se dé cuenta y tome las acciones pertinentes".
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Marielos Ramírez EDH
Generan una cultura de prevención, reducen los accidentes laborales y el absentismo por enfermedades, lo que mejora la competitividad de las empresas y sus trabajadores.
Desde que la clínica empresarial fue fundada en el 2008, Álvaro Flamenco, gerente del departamento de Recursos Humanos de BAC-Credomatic El Salvador, la ha visitado cada vez que su estado de salud se ha quebrantado.
Desde la comodidad de su oficina cuenta que al igual que él, cerca de 600 colaboradores de esa institución financiera dan fe de lo importante que fue fundar hace cuatro años este centro de atención.
Para Álvaro Flamenco, los cuadros clínicos que corresponden al 60% de los empleados de las agencias capitalinas, son los testigos mudos de la eficiencia y oportuna intervención del equipo médico que la integran, entre ellos médico general, ginecólogo, pediatra y enfermera.
“Hemos tenido colaboradores que se desmayan, o mujeres en estado de embarazo que se les baja o sube la presión, ahí los atienden mientras son trasladados a un centro asistencial si el caso lo amerita. No tienen que ir a gastar más de $20, por ejemplo, en una consulta, porque los médicos que tenemos acá los atienden de forma oportuna”, recalca Flamenco.
Uno de los mayores beneficios que ha tenido la institución es una considerable reducción de ausencias laborales, además de descentralizar las consultas en los principales centro de atención del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS).
Otro caso es el de la Escuela Especializada en Ingeniería ITCA-FEPADE, que también ha contribuido a tener una población más sana y responsable de su propia salud. “Tenemos un promedio de 180 consultas mensuales, con atención médica directa y personalizada sin salir del lugar de trabajo”, menciona José Manuel Alvarado, director de Recursos Humanos del centro de enseñanza.
Es un ganar-ganar, comenta Álvaro Flamenco. “El empleado gana porque en nuestro caso, un día de trabajo que pierdan es un día que no obtienen comisión; ganan porque de invertir seis horas en el Seguro Social pasan a sólo dos, la atención es rápida y el médico está a su disposición”, dice.
Pero instalar un centro de atención de buen nivel significa cumplir con ciertos requisitos que establece el Consejo Salvadoreño de Salud Pública, como una infraestructura adecuada, área de recepción, mobiliario de archivo, consultorios espaciosos y todo el instrumental médico necesario para brindar un servicio de calidad.
Al hacer números, Flamenco asegura que la inversión inicial en instrumentos médicos rondó los $22 mil, en la remodelación del local $16 mil; en materiales para la clínica $5 mil; haciendo un total de $43 mil.
La empresa también asume el pago de salario del personal médico y administrativo, que ronda los $70 mil anuales. Aunque es una inversión grande, asegura que a mediano y largo plazo es una ganancia para la empresa y para el colaborador, quien percibe eficacia y rapidez en la atención médica.
“BAC-Credomatic siempre ha sido muy consciente en darle esa seguridad a los colaboradores, la clínica es como un servicio adicional para tratar de que la gente siempre se sienta protegida”, concluye.
Pacto de seguridad social
Aunque el ISSS no tienen registros de cuándo fue fundada la primera clínica empresarial, la doctora Rina Araujo, del área de Clínicas Empresariales, dice que la historia pudo empezar cuando en 1994 se echó a andar un plan piloto para dar atención médica primaria.
“Parece ser que durante el período de la doctora María Julia Castillo, (1990-1994) iniciaron las clínicas, pero en 1994 se comenzó a ver que era un “boom” en las empresas. Es aquí que se generan una gran cantidad de convenios”, recuerda.
Según registros de la institución, en 1994 se inauguraron 80 clínicas. Entre las primeras empresas e instituciones que se esmeraron por brindar la mejor atención médica a sus empleados están Almacenes Simán, PNC, Biggest, y Freund.
Según datos del ISSS, debido a la importancia que los patronos le dan a la seguridad social de sus colaboradores, cada año se inauguran más de 15 clínicas, entre el sector privado y público.
En la actualidad, se benefician a cerca de 231 mil cotizantes activos.
Requisitos para iniciar
El primer paso es solicitar una apertura en la sección de Clínicas Empresariales del Seguro, después ésta supervisa la infraestructura destinada a la clínica y si es la adecuada se lo comunica al Consejo Superior de Salud Pública (CSSP), que a la vez realiza una evaluación y solicita ciertos requisitos, como equipo médico, de oficina, entre otros.
Al cumplir con lo establecido en el reglamento, el CSSP emite un acta autorizándola y el ISSS inicia los trámites para avalar el permiso.
La doctora Rina Araujo asegura que el proceso garantiza que la clínica instalada brinde un servicio de calidad y de primer nivel.
“No podemos permitir que solo para que el trabajador no salga de la empresa se tenga una clínica que no cumpla con las condiciones y requisitos establecidas en la normativa. Nosotros solo en dos años creo que hemos cerrado unas cinco clínicas porque tenían malas condiciones”, añade la doctora.
La funcionaria afirma que instalar una clínica de este tipo es parte de la responsabilidad social de cada empresa y no es obligatorio.
El empleador que posee proyectos de solidaridad y seguridad social puede solicitarla de forma voluntaria en coordinación con el Seguro Social; los representantes legales de ambas instituciones firman un convenio con responsabilidades y obligaciones para cada uno.
“El empresario pone la infraestructura, contrata y le paga el personal médico y nosotros ponemos el resto de servicios que presta el Seguro Social, como insumos médicos, papelería, material quirúrgico, ya que las clínicas quedan adscritas a una unidad médica que es la que le brinda ayuda de segundo nivel de complejidad”, añade.
El inicio de una clínica empresarial siempre suele ser difícil para el patrono debido a la inversión inicial para instalarla.
No obstante, a mediano y largo plazo los beneficios para el empresario son mayores que el desembolso económico mismo, tanto en cantidad y calidad laboral.
Beneficio para todos
•Las clínicas empresariales descentralizan las consultas en los centros asistenciales de segundo nivel del ISSS.
•El empleado no invierte mucho tiempo para pasar consulta y recibe asesoría médica inmediata. Tienen su medicamento el mismo día de la consulta sin salir de su lugar de trabajo.
•El empleador percibe una disminución en las ausencias laborales, volviendo más productiva a la empresa.
•Integra servicios de medicina preventiva, curativa y de rehabilitación.
•Las charlas educativas, exámenes y actividades de prevención generan una cultura que reducen los accidentes de trabajo y el absentismo laboral por enfermedades.
•Hay una atención personalizada y de mayor acercamiento entre médico y paciente.
•Permiten una evaluación más profunda del estado del paciente, un control médico más riguroso y un tratamiento oportuno, debido a la cercanía con el centro de atención, lo que también agiliza los procesos de referencia y hasta monitoreo de la evolución del paciente.
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Ricardo Guevara EDH
Combinar la maternidad y el trabajo puede ser difícil para las madres. Después de tener un bebé, los tres meses de licencia se vuelven cortos para estar con su hijo. Conozca cómo manejar esa situación.
Cuando llega el momento de partir hacia el trabajo, Carmen Rodríguez, quien labora como supervisora en una empresa exportadora, siente como que una parte de su vida se queda en casa, al dejar a su bebé de cinco meses bajo el cuido de su suegra.
"Salgo a las seis y media de la mañana y regreso hasta las cinco de la tarde, el tiempo me parece eterno para volver a ver a mi hijo", menciona esta madre primeriza.
Ella recuerda cuando tuvo que desprenderse de su pequeño para volver a trabajar, "no fue fácil... cada vez que se acercaba el día de volver a la rutina laboral, sentía una sensación extraña, porque no quería dejar a mi hijo... pero ni modo hay que cumplir las obligaciones. Todavía no me acostumbro, a pesar de que quien lo cuida es su abuela", señala.
Esa combinación de trabajar y ser mamá le exige un gran esfuerzo, ya que además de lo que representa tener una obligación profesional, también debe dedicar su tiempo al bebé y a la casa.
Está comprobado que no es algo imposible, pero es complicado combinar las responsabilidades laborales y, al mismo tiempo, darle a su bebé lo necesario para su desarrollo integral, además, es importante que la madre no olvide dedicar un poco de tiempo para sí misma. Así, su bebé tendrá una mamá feliz aunque no sea de tiempo completo, y lo más importante, cuando estén juntos podrán disfrutar de momentos de calidad, menciona la licenciada Emilia G. López Perla, de la Clínica Psicológica Integral Familiar.
Es casi normal que al terminar la licencia de maternidad, la madre puede llegar a pensar que su hijo sufrirá por su ausencia y eso hará que ella se sienta culpable. Sin embargo, está demostrado que los niños de madres trabajadoras son tan felices como los de las amas de casa. La clave está en brindarles estimulación y afecto en todo el tiempo que pasen juntos, menciona la sicóloga.
La profesional también sugiere que antes de que llegue el tiempo de regresar al trabajo, se debe de tomar la decisión de dónde o quién quiere que lo cuide, en caso de que no lo pueda dejar a cargo de un familiar.
Lo importante en cualquiera de estos casos es que su niño quede al cuidado de personas de su entera confianza y que lo traten bien. A partir de entonces no tiene ninguna excusa para dedicarle el 100% a su empleo.
Además, las prestaciones laborales que tienen algunas empresas y las garantías del Código de Trabajo serán de mucha utilidad en esos momentos, para que pueda desarrollar de una forma óptima el rol de madre y profesional.
Tal es el caso del artículo 312 del Código de Trabajo, el cual señala el derecho que tiene la madre que aún lacta a su hijo, de utilizar hasta una hora diaria laboral para amamantar a su vástago, sin que esto le genere descuentos.
Hay casos en los que las madres salen una hora antes del receso de almuerzo, para ir a sus casas y atender a sus hijos, en otros casos los bebés pueden ser llevados al lugar de trabajo, en especial aquellos que cuentan con una guardería, como Diana y el Centro Judicial, entre otros, y ahí utilizar la hora para la lactancia.
Claro que hay madres que no pueden hacer uso de ese derecho, ya sea porque la empresa no tiene guardería o porque la distancia entre el centro laboral y su vivienda no se lo permite, como en el caso de Carmen, que debe esperar a que finalice su jornada laboral para abrazar y amamantar a su bebé.
Inquietudes al volver a la empresa
Para la sicóloga Emilia G. López Perla, regresar al ambiente laboral despierta intranquilidad en algunas mujeres, porque ausentarse tres meses significa un cambio de hábitos, por eso ella brinda algunas sugerencias.
¿Existe temor a ser despedidas al regresar de la licencia de maternidad?
Si, es muy frecuente que en las madres primerizas se experimente más esta inseguridad, en general cuando regresan a su vida laboral. Ya que hubo alguien que ocupo interinamente su puesto, contribuyendo de manera diferente al ambiente laboral de la empresa u oficina, por lo que ahora enfrenta el reto de incorporarse eficientemente.
Además, tiene en su mente la preocupaciones por el hijo que ha dejado lejos y afronta las nuevas exigencias, que como madre ellas mismas se imponen, por ejemplo, la necesidad de salir de la empresa a tiempo todos los días cuando antes trabajaba horas extras, o controlar telefónicamente el estado del bebé, poniendo en descuido otras actividades propias del trabajo.
Lo más recomendable es que en el trabajo debe tratar de ser lo más productiva posible. Para serlo, no se preocupes demasiado pensando en su bebé, para que esto no afecte su desempeño laboral.
¿Cómo afecta a la nueva madre el reinicio de las actividades laborales ?
Un parto normal y sin complicaciones no impide físicamente que regrese a sus actividades laborales con normalidad, claro siguiendo una dieta y los cuidados del caso. Mientras que en el aspecto mental sentirá una variedad de emociones, como madre luego de pasar nueve meses con un bebé en su vientre ahora se ve obligada a romper el vínculo físico con la distancia.
Esto produce ansiedad; a veces, llegando a pensar en las muchas supersticiones del cuidado de los hijos, como por ejemplo: que su hijo sufrirá por su ausencia o que si es cuidado por niñeras o guarderías afectará su desarrollo, esto es falso.
Ya que si los dos tipos de madres, las que trabajan fuera y las que trabajan en casa, estimulan a sus hijos con la misma frecuencia no existiría diferencia en el desarrollo del niño y de este modo evolucionarán bien en las distintas etapas de la vida. No se preocupe, siga adelante con su vida laboral y organícese de tal forma que le de un tiempo de calidad a su hijo.
¿El rendimiento disminuye luego de la reincorporación al trabajo?.
Si puede afectar y está en manos de la madre que no afecte su rendimiento, pues si limpia su mente de viejas creencias sobre la crianza de los hijos, podrá estar mas concentrada en su trabajo. La reincorporación es progresiva, no puede esperar que luego de un cambio tan grande, donde la madre se transformó físicamente con todo el embarazo, el dolor del parto y ahora la recuperación, ella regrese siendo una maquina de oficina, será cuestión de 10 a 15 días para que recupere una vez más su ritmo, si se trata de un parto normal y sin complicaciones físicas.
Según el Código de Trabajo
Artículo 113: "Desde que comienza el estado de gravidez, hasta que concluya el descanso post-natal, el despido de hecho o el despido con juicio previo no producirán la terminación del contrato de la mujer trabajadora, excepto cuando la causa de éstos haya sido anterior al embarazo; pero aun en este caso, sus efectos no tendrán lugar sino hasta inmediatamente después de concluido el descanso antes expresado".
Artículo 309: "El patrono está obligado a dar a la trabajadora embarazada, en concepto de descanso por maternidad, doce semanas de licencia, seis de las cuales se tomarán obligatoriamente después del parto; y además, a pagarle anticipadamente una prestación equivalente al setenta y cinco por ciento del salario básico durante dicha licencia...".
Art. 312: "Si transcurrido el período de licencia por maternidad, la trabajadora comprobare con certificación médica que no se encuentra en condiciones de volver al trabajo, continuará suspendido el contrato por la causal 4a del Art. 36, por el tiempo necesario para su restablecimiento, quedando obligado el patrono a pagarle las prestaciones por enfermedad y a conservarle su empleo.
Si una trabajadora lacta a su hijo, tendrá derecho con este fin, a una interrupción del trabajo de hasta una hora diaria. A su pedido esta interrupción se podrá fraccionar en dos pausas de treinta minutos cada una.
Las interrupciones de trabajo conforme a párrafo precedente serán contadas como horas de trabajo y remuneradas como tales".
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Amanda EDH
Las empresas estarán obligadas a garantizar la protección en concepto de seguridad y salud de los trabajadores frente a los riesgos laborales.
A partir del 28 de abril de 2012, las empresas privadas y públicas tendrán la obligación de hacer cumplir la Ley General de Prevención de Riesgo en Los Lugares de Trabajo (LGPRLT), la cual tiene como fin establecer responsabilidades que garanticen un nivel de protección en la seguridad y salud de los trabajadores frente a los riesgos laborales de cada actividad que desarrollan.
Víctor Mejía, director general de previsión social y empleo del Ministerio de Trabajo y Previsión Social (Mintrab) explicó que la Ley fue aprobada en 2010 para que entrará en vigencia un año después, sin embargo sufrió dos prórrogas de seis meses, la primera fue para que los empresarios se alistaran con la entrada de la ley y la segunda, que finaliza este mes, fue por petición del Gobierno en cordinación del sector empleador.
"La ley tuvo dos interrucciones, pero el 28 de abril tendrá que ser respetada y aplica en los centro de trabajo. La ley tiene la visión importante de prevenir riesgos, no buscamos corregir accidentes laborales que ya se han dado sino controlar los presentes", expresó.
Por su parte María Alicia de Hernández, gerente general de Contrataciones Empresariales dijo que "la ley tiene como objetivo establecer el marco básico de cumplimiento en todas las empresas públicas y privadas que garanticen, razonablemente, la eliminación, control y mantenimiento de los riesgos que a causa o por motivo del trabajo están expuestos los trabajadores".
Ambas instituciones han venido trabajando con empresas para que inicien el proceso de implementación de la ley antes del 28 de abril. "El ministerio estuvo en ese proceso de sensibilización a través de charlas y capacitaciones a empresarios desde hace cinco meses", declaró Mejía.
De Hernández aseguró que del 99% de los clientes de Contrataciones Empresariales ya llevan un 80% del proceso de elaboración de sus programas de gestión.
¿Qué contempla la ley?
En el artículo 3 del capítulo I de la Ley General de Prevención de Riesgo en los Lugares de Trabajo explica cómo las empresas deben aplicar la legislación:
1. Todo riesgo siempre deberá ser prevenido y controlado preferentemente en la fuente y en el ambiente de trabajo, a través de medios técnicos de protección colectiva, mediante procedimientos eficaces de organización del trabajo y la utilización del equipo de protección personal.
2. Adecuar el lugar de trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepción de los puestos de trabajo, así como la elección de los equipos y los métodos de trabajo y de producción, con miras en particular a atenuar el trabajo monótono y repetitivo, y a reducir los efectos del mismo en la salud.
3. Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.
4. Planificar la prevención, buscando un conjunto coherente que integre en ella la técnica de cada tipo de trabajo, la organización y las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el mismo.
5. Se prohíbe toda forma de discriminación directa o indirecta en la implementación de las políticas y programas de protección de la salud y la seguridad ocupacional.
6. Se garantiza el respeto a la dignidad inherente a las personas, y el derecho a un ambiente laboral libre de violencia en todas sus manifestaciones.
7. Todo trabajador y trabajadora tendrá derecho a la igualdad efectiva de oportunidades y de trato en el desempeño de su trabajo, sin ser objeto de discriminación y en la medida de lo posible, sin conflicto entre sus responsabilidades familiares y profesionales, esto incluye, entre otros aspectos, tomar en cuenta sus necesidades en lo que concierne a su participación en los organismos que se crean para la aplicación de la presente ley.
Hoy el reto es que su empresa cumpla con la normativa y proteja a sus empleados.
Ley obliga la formación de comités de seguridad y salud ocupacional
Víctor Mejía, director general de previsión social y empleo del Ministerio de Trabajo (Mintrab) aseguró que a la fecha tienen más de 2,500 comités formados en los diferentes centros de trabajo para que funcionen como tal.
"Las empresas que tengan más de 15 empleados, están obligadas a formar un comité, por eso el ministerio a realizados capacitaciones específicas para que conozcan la importancia y la formen", dijo.
Explicó que los comités tendrán que contar con delegados de prevención que tienen como función:
1. Colaborar con la empresa en las acciones preventivas.
2. Promover y fomentar la cooperación de los trabajadores en la aplicación de las normas sobre prevención de riesgos laborales.
3. Ejercer una labor de vigilancia y control sobre el cumplimiento de la normativa en materia de prevención de riesgos laborales, mediante visitas periódicas.
4. Acompañar a los técnicos e inspectores del Ministerio de Trabajo y Previsión Social en las inspecciones de carácter preventivo.
5. Proponer al empleador la adopción de medidas de carácter preventivo para mejorar los niveles de protección de la seguridad y salud de los trabajadores.
Mintrab registrará accidentes laborales
En la página web del Ministerio de Trabajo y Previsión Social han incluido el Sistema Nacional de Notificaciones de Accidentes de Trabajo (SNNAT), que podrán utilizar los empleadores desde la comodidad de su oficina. Al dar clic al icono que aparece al lado izquierdo de "reporta accidentes de trabajo", las instituciones podrán informar en cuál área de la empresa sucedió el accidente y el tipo de lesión, entre otras cosas.
"Si un propietario está en la disposición de incluir la información de un accidente, se le facilitará una clave de ingreso para el sistema, de esta forma abonará a los datos estadísticos que serán sujetos análisis para tomar la prevención correspondientes con los comités", resaltó el director Mejía.
Años atrás y hasta la fecha, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) es quien se ha encargado de llevar las cifras de accidentes laborales.
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Angélica Santos EDH
Aparte de cumplir con beneficios básicos que establece la ley, algunas empresas suman un valor agregado al servicio de sus trabajadores.
En el ambiente laboral, hay prestaciones que son parte de los derechos de los trabajadores y es responsabilidad de las empresas cumplir con ellas.
Por ley, dice el licenciado Manuel Corea, jefe del Departamento de Industria y Comercio del Ministerio de Trabajo, el Código de Trabajo establece como prestaciones mínimas el pago de salario por servicios prestados, pago de horas extras, aguinaldo y vacación anual remunerada.
De ahí que cada empresa queda en la libertad de sumar beneficios extras a fin de mejorar la calidad de vida del personal y de su grupo familiar, permitiéndoles también una mayor estabilidad económica y bienestar social.
Asimismo, este apoyo les ayuda a retener y atraer el talento que necesitan para mantener una ventaja competitiva en el mercado laboral. Otra de las ventajas es que contribuyen a movilizar la energía de los colaboradores hacia los fines de la empresa.
Por ello, dice la licenciada Auxiliadora de Hernández, gerente de Recursos Humanos de Diana, las prestaciones sociales adicionales han cobrado mayor importancia y sin lugar a dudas es un aspecto clave para mantener la identificación de los empleados con la empresa, a la vez que refuerzan el sentido de pertenencia a la organización, enfatiza.
Sin embargo, el reconocimiento a la productividad se ve reflejado con la implementación de compensaciones extras, como la ayuda para la compra de anteojos, tratamientos dentales, por el nacimiento de hijos, por defunción, con despensas en especies o vales, bonos al desempeño, guarderías, seguro de vida, entre otros.
Es así como hoy día dichas las prestaciones extras, aparte de las requeridas por la ley, son deseadas por los trabajadores, y es un excelente instrumento para crear un ambiente de confianza propicio para la productividad.
Objetivos de las prestaciones
- Reducir el ausentismo.
- Prevenir insatisfacciones de los empleados.
- Facilitar el reclutamiento, contratación y permanencia del personal en la organización.
- Elevar la calidad de vida de los empleados y de sus familias.
- Propiciar la identificación de los empleados con la empresa.
Dos ejemplos a seguir
En el país hay empresas que asumen el principio de la responsabilidad social con sus colaboradores, permitiéndole destacarse y al mismo tiempo tener altos niveles de productividad. Aquí dos ejemplos digno de imitar:
Diana con visión social
El tema de la responsabilidad social no es un tema nuevo para esta empresa salvadoreña. Diana lo práctica por más de 45 años y va más allá de las prestaciones por ley.
Por ejemplo la Constitución de nuestro país establece ciertos derechos de los salvadoreños y los trabajadores, y aunque es un tema no grato para el sector empresarial, en esta compañía funciona exitosamente un sindicato desde hace 50 años y parte del éxito de Diana se debe a la buena relación", dice su gerente general, don Hugo Barrera,.
"Una relación armónica trae enorme beneficios para ambas partes. Si hay rentabilidad, entonces hay mejores salarios y prestaciones especiales", comenta.
Algunos de estos beneficios están considerados en el contrato colectivo, mientras que otros son fruto las políticas sociales de la empresa, entre las más importantes tenemos la asistencia médica con especialidades en medicina general, pediatría, odontología y ginecología para los empleados y sus hijos hasta los 16 años totalmente gratis, despensa familiar, canasta básica, farmacias, guardería, compra de lentes, entre otras que buscan estandarizar la calidad de vida de sus colaboradores.
Para Barrera es satisfactorio ser un referente para otras empresas nacionales y de capital foráneo, quienes en reiteradas ocasiones buscan su asesoría en este tema.
El objetivo de dotar a los colaboradores con este tipo de servicio está enfocado en crear el sentido de pertenencia de los empleados hacia la empresa, darles la oportunidad de crecimiento profesional y asegurar su lealtad. Además tener una dosis de sensibilidad social, también están orientadas a lograr propósitos de mayor rendimiento.
Aportes
Atención médica gratuita
Entrega de medicamentos sin costo alguno.
Prestamos personales sin ningún tipo de interés.
Despensa familiar al costo.
Canasta básica cada 15 días.
Bonos de Semana Santa y Navidad.
Bonos por Matrimonio y defunciones.
Bono del día de la madre.
Entrada de incentivos especiales.
Premios por años de servicio.
Reconocimientos especiales para el retiro voluntario y jubilados.
Ayuda económica de por defunción del empleado.
Guardería de tres meses a cuatro años, atendido por un equipo multidisciplinario.
Cursos vacacionales para los hijos de los empleados.
Farmacia y entrega de medicamentos.
Capacitaciones, entre otros.
Holcim se hace notar
Es una empresa socialmente responsable y cuenta con un esquema de prestaciones que contribuyen al desarrollo de los colaboradores y sus familias, así como al desarrollo de las comunidades que las rodean.
Para Holcim, este apoyo constituye uno de los pilares estratégicos que les ayuda a mantener una ventaja competitiva en el mercado laboral, y al mismo tiempo retener y atraer el talento que necesitan.
"Para nosotros, las prestaciones que establece la ley constituyen un marco de referencia, nuestra meta es brindar a nuestros colaboradores prestaciones competitivas en relación a las características propias de nuestra industria y en particular, nuestros colaboradores y sus familias.
Consideramos que éstas mejoran la calidad de vida, pues contribuyen a su economía familiar, de salud y bienestar", afirma el ingeniero Ernesto Castro, Director de Desarrollo Humano.
Al tener cubiertos estos aspectos a través de las prestaciones, sus colaboradores pueden enfocarse en desarrollar continuamente competencias técnicas y de liderazgo en función de las soluciones, productos y servicios que los clientes necesitan.
Valor agregado
Las prestaciones son parte de su compromiso con el bienestar de sus colaboradores, los cuales se traducen en:
Talleres de integración y liderazgo que ayudan a mantener un clima laboral.
Medias becas de estudio universitario y posgrados.
Subsidio de alimentación.
Lentes graduados.
Seguro médico para el 100 por ciento de los colaboradores.
Jornadas de salud para empleados y familias, entre otros beneficios.
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Nancy Pérez EDH
Para que un grupo de trabajo funcione bien, es necesario que todos sus miembros se unan y luchen por un mismo fin. Conozca cómo realizarlo en su ámbito laboral.
Seguramente para el entrenador del FC Barcelona, Josep Guardiola, todos los logros obtenidos son gracias a su filosofía de trabajo.
Y aunque es el organizador de los juegos, nunca manda, más bien se encarga de que corra el balón por el campo para que sus compañeros rematen la jugada.
Saber fomentar el trabajo de equipo y dar rienda suelta a la creatividad individual de los jugadores, le ha valido a Guardiola ostentar títulos como la Copa del Rey, la Liga de Campeones de la UEFA, la Súper Copa de España y Europa, entre otros logros.
Sin embargo, para alcanzar todo ello tuvo que crear unidad en el equipo, maximizar las virtudes de cada uno y comunicarse con ellos, ya que sabía que la clave del éxito eran los jugadores que tiene en la plantilla.
Como en el fútbol, las empresas necesitan de ese líder que fomente el trabajo en equipo, de alguien que prepare esa estrategia, esa táctica, esa motivación, de un líder que haga sentir importante a todos.
Para la psicoterapeuta, Claudina Padilla de Campos, el trabajo en equipo es una de las herramientas más importantes en las empresas ya que las hace más fuertes y competitivas.
Para la especialista, un equipo es un grupo de personas unidas con un objetivo y responsabilidad común, que utiliza un método de trabajo que permite combinar y complementar las habilidades de cada uno de sus miembros, en beneficio del cometido a realizar.
Pero ¿cuál es la cantidad adecuada para que se forme un buen equipo? según la profesional, si se trata de grupos pequeños o cuadrillas de trabajadores es importante que estos no sobrepasen los 15.
Sin embargo, el sicólogo Juan Gonzalo Avelar asegura que se puede implementar toda una filosofía de trabajo en equipo en toda una empresa, todo depende de cómo esta se organice.
Para ello considera necesario difundir esa filosofía de trabajo en todo el equipo, no importa si está compuesto de 100, 500 o más personas.
Al lograrse este cometido, los individuos trabajan con menos tensión y comparten las responsabilidades, además de que les resulta mucho más gratificante.
Mientras que para las organizaciones, al trabajar en equipo se favorece que las tareas se hagan en menos tiempo, aumenta la calidad así como se fortalece el compromiso con la organización y disminuyen los gastos.
De ahí que Avelar refuerce la idea de que un equipo es una forma de organización particular de trabajo, donde se busca en conjunto que aflore el talento colectivo y la energía de las personas.
Esta forma de organización resulta particularmente útil para alcanzar los altos niveles de calidad en la gestión de la empresa o institución.
De acuerdo con el especialista, el trabajo en equipo forma parte de la nueva conciencia de las organizaciones modernas. Es un hecho que cuando todos comparten las mismas metas de la organización, los resultados son altamente satisfactorios.
Para ello es necesario que los gerentes o líderes busquen una filosofía para la administración apropiada, así como respeten las necesidades de sus empleados.
De ahí que la conducta y los valores grupales intervengan directamente en el cumplimiento de la misión, visión y objetivos estratégicos.
Trabajo unido
Para Avelar es necesario que quienes integran el grupo de trabajo desarrollen desde un inicio el sentido de pertenencia.
De ahí que el individuo no sólo está obligado a lucir los distintivos de la institución, sino que también a estar comprometido a sentir y vivir el pensamiento y filosofía que rige en ella.
Así mismo hay que identificarse con la misión de la empresa y hacerla suya, de esta manera independientemente del cargo que se ocupe se debe pensar que lo que está haciendo es contribuyendo al cumplimiento de esa misión.
De igual forma es indispensable desempeñar con eficiencia el puesto que le corresponde, con ello contribuye al eficaz cumplimiento de la misión de la misma.
Cooperar unos con otros para el desempeño del trabajo en conjunto también es vital, no olvide que una empresa es un equipo en el cual todos necesitan de todos y todos dependen de todos.
En un equipo de fútbol como el Barcelona, por ejemplo, todos juegan de una manera unificada con el fin de alcanzar un solo objetivo.
Pero si piensa que eso es imposible, es necesario que supere todos esos prejuicios, esas actitudes negativas y todos esos defectos de carácter que impiden la armonía y el trabajo en conjunto.
Para ello es necesario que descubra qué barreras impiden el trabajo en equipo, con el fin de que cada uno asuma con responsabilidad la parte que le toca, así como hacer cambios significativos que hagan de su empresa una entidad fuerte y competitiva.
Recuerde que el talento del equipo requiere de dosis de talento individual, pero sobre todo orgullo de pertenencia, cooperación, generosidad así como humildad para conocer cuál es tu espacio y cuál es el de los otros. El mejor ejemplo de esto es el equipo azulgrana.
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Magdalena Reyes EDH
Compartir con colegas y colaboradores en un espacio diferente al de la oficina mejora el trabajo en equipo, los logros de objetivos y las relaciones interpersonales.
Con la cercanía de las vacaciones de Semana Santa, la época se presta para organizar viajes con grupos de compañeros de trabajo para interactuar al aire libre, jugar, aprender y crecer tanto personal como profesionalmente.
El contacto con la naturaleza facilita la practica de actividades, que aparentemente nada tienen que ver con los compromisos laborares pero, que en realidad, sus resultados benefician a los empleados así como a la empresa misma.
Los viajes de campo donde todos puedan integrarse en equipos, les permite conocerse mejor, detectar sus fortalezas así como sus debilidades.
“Se descubre la empatía entre los compañeros, conocen sus problemas y formas de ser con las características propias de cada uno. A veces se cree que los mejores equipos son aquellos que no tienen problemas, pero es al contrario, los mejores son los que tienen problemas, pero juntos los superan y los solucionan”, afirma Aníbal Avendaño, director de proyectos de la Asociación de Scouts de El Salvador.
Con actividades que requieren esfuerzo físico, mental y de coordinación, como caminar sobre zancos, escalar mallas, saltar muros, moverse sobre cuerdas altas y bajas, hacer cuadrados perfectos con los ojos cerrados, permite a los compañeros ponerse de acuerdo para lograr un mismo objetivo.
Aprenderán que es importante escuchar dos veces antes de hablar y actuar, surge el líder espontáneo y se da la integración del equipo.
Con este tipo de iniciativas y la técnica aprender haciendo a través del juego y la convivencia, se puede lograr además la resolución de conflictos, alcanzar el éxito seguro, conocer las características del liderazgo, la importancia de los valores y más.
Esta estrategia, así como la experiencia de trabajo en equipo que usa la Asociación de Scouts de El Salvador con sus exploradores, es ofrecida a través de paquetes de capacitaciones a grupos de empresas, cuyos precios varían de acuerdo al número del personas, las actividades y servicios que requieran, pero todos incluyen tareas al aire libre que les permitirá trabajar unidos, lograr objetivos comunes, solucionar conflictos y sobre todo mejorar la comunicación.
Descubrimiento al 100%
Las empresas, gerentes, jefes de áreas y coordinadores tienen la ventaja de descubrir líderes que se acoplan en ambientes diferentes, y de los que podrán echar mano para diversas actividades y proyectos, de acuerdo a las cualidades de cada uno.
La importancia radica en identificar las características de cada persona, eso es lo que hace a los equipos grandes, aceptar cualidades y que los líderes van cambiando de acuerdo a las situaciones que las instituciones afrontan.
Las empresas pueden transmitir a sus colaboradores la idea que es un día de campo para compartir con colegas e incluso pueden integrar miembros de la familia, lo importante es que entiendan que es un incentivo en el que pueden aprender y disfrutar, para que no lo sientan como una obligación laboral.
De lo que trata este tipo de eventos es de compartir durante uno o dos días, eso encierra la realización de actividades cotidianas como la preparación de alimentos.
Pueden repartirse roles como la elaboración de los platillos, asar la carne, cocinar el arroz, hacer la ensalada, servir la bebida, a veces los compañeros se conocen muy poco fuera del contexto laboral y de esta forma pueden descubrir los dotes culinario de algunos, el ingenio de otros y el buen humor de alguien que a lo mejor dentro de la oficina se comporta de forma seria y reservada.
“Es importante que no se hagan los mismos grupos de la hora de la comida en la oficina, lo que se busca es compartir con sus compañeros, pueden darse momentos naturales y divertidos que les permiten conocerse mejor,“ comenta Avendaño.
Claro que la actitud de cada miembro del grupo también es importante, se deben quitar las etiquetas y aprovechar para limar asperezas si estas existen, todos tienen sus propios problemas que a lo mejor en el contexto del día a día cada uno desconoce.
Se debe valorar y aprovechar oportunidades como estas para dejar de lado el estrés y tomar en cuenta todos los beneficios emocionales que este tipo de actividades acarrean consigo.
Sobre todo considerar que sirven para establecer metas y objetivos a seguir en periodos de tiempo determinado, guiados por la misión y visión de la empresa que debe constituir la brújula del equipo de trabajo.
Mejor estabilidad emocional
La psicología laboral define de diferentes maneras a las relaciones laborales armoniosas, pero en realidad lo que la empresa debe buscar es que cada uno de sus colaboradores se sienta parte de la organización.
Además de ese sentimiento de pertenencia por parte del empleado, la compañía debe invertir recursos para crear un ambiente laboral en que ellos se sientan a gusto.
“Hay empresas que incluso cuentan con un centro recreativo donde sus empleados puedan ir a disfrutar un fin de semana, otros incorporan las actividades recreativas dentro de la empresa, creando un mejor clima de trabajo”, dice la sicóloga Zulema Rivas de Ríos.
Actividades como torneos deportivos, días de campo, campamentos, son propicios para que las personas aprendan a conocerse, a erradicar el aislamiento del individuo que a veces le impide realizar sus labores de forma óptima.
Según la profesional se crea un ambiente de confianza, fuera del puesto laboral conocen a los demás como son y si hay alguna aspereza dentro de la oficina ahí se pueden limar, podrán crecer como personas y como compañeros.
Pero los empleados no sólo necesitan espacios para que puedan realizar actividades físicas, tampoco se puede dejar de lado lo emocional.
Dentro de las actividades cotidianas en la oficina el empleado necesita ser escuchado, para dejar en evidencia algo con lo que se siente cargado o tiene un conflicto con el que ya no puede lidiar solo.
El que el superior le brinde un espacio para conversar lo convierte en un elemento más tranquilo y con mejores relaciones interpersonales.
Los espacios de conversación entre jefe y subordinado también abren la puerta para que puedan surgir nuevos proyectos.
Además esto permite que se optimicen recursos o surjan ideas novedosas para que el clima entre colegas sea armonioso, esto parte del principio que las personas comunicadas se organizan mejor.
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Amanda Rodas EDH
Crear una empresa donde usted vive tiene varias ventajas, pero es necesario adecuar el mobilario para que tenga un espacio apropiado para trabajar y ser productivo
Mientras algunos prefieren ser empleados, otros buscan la independencia y ser sus propios jefes, y aunque la idea no sea mala, lo delicado de emprender es que al no estar preparados el negocio pueda cerrar en poco tiempo.
Por eso el futuro empresario debería ordenar sus ideas para despegar con mucha seguridad y formar su empresa, esto fue lo que hizo Violeta de Shoenenberg, propietaria de Sistemas Constructivos, en donde hace diez años junto a su esposo crearon la pequeña compañía con el objetivo de tener algo propio y ser independientes.
Ellos no iniciaron en un local exclusivo para la empresa ni mucho menos contaron con empleados, el progreso de su organización se ha dado en un cuarto de su casa que fue transformado en oficina, y los empleados que la han llevado al crecimiento han sido únicamente Violeta y su esposo.
En ese espacio, hecho estudio, han realizado cotizaciones y planos durante una jornada laboral que abarca hasta los fines de semana o incluso noches.
La experiencia, según Violeta, es gratificante porque permite flexibilidad en la vida personal y familiar. “Puedo dedicar tiempo para hacer tareas con mis hijas y para las actividades de mi trabajo, sin que una se combine con la otra”, aseguró.
Así como ellos, que solo les bastó su capacidad y una habitación de su hogar, otros pueden tomar la decisión y reservar un espacio de su casa para iniciar su empresa.
“Cada vez más se encuentran personas que prefieren trabajar desde su casa para ser independientes y tener flexibilidad de horarios, una buena idea que ha hecho triunfar a muchos”, explicó Mauricio Siriany, quien es gerente de diseño y mercadeo de Kalea.
Incluso, dijo, muchos emprendedores se acercan por asesoría sobre el mobiliario adecuado para diferentes espacios dentro de sus casas o apartamentos.
Para este grupo de trabajadores el hecho de que su oficina se encuentre en su propia casa conlleva un gran número de desafíos.
El primero de ellos y principal es crear una línea que divida el trabajo y el hogar, y esto solo se consigue asignando un espacio propio para la oficina.
En busca del equilibrio
Si no sabe trazar esa línea imaginaria, el desafío se convierte en un conflicto tanto para la vida familiar como laboral. Por lo tanto deben existir reglas que se cumplan para que la empresa genere resultados.
Sin bien es cierto el mayor beneficio de tener su oficina en casa es la flexibilidad de horarios, se debe cuidar con el abuso de la atención al trabajo así como el de la familia, lo preferible es adecuar el tiempo para ambos roles.
“La frágil línea provoca que muchos trabajadores confundan el tiempo reservado para la relajación, las necesidades personales y familiares con las horas de trabajo laboral”, aseguró Siriany.
Lo ideal es cuidar su equilibrio trabajando con horarios para que goce de días de descansos, ya que si no es organizado puede descuidar a su familia y el trabajo.
En cuanto a las ventajas definitivamente es poder manipular el tiempo ya sea trabajar de día, noche o a cualquier hora, según sea la preferencia, para dedicar el tiempo necesario a la familia. Otros beneficios es el ahorro en pago de local y servicios, evitar el tráfico al desplazarse a la oficina y contar con sus propias reglas”, mencionó.
En general, convertir su hogar como su lugar de trabajo debe inspirar un clima cómodo, motivado y en donde haya concentración.
Presupuesto al gusto
Si la decisión de formar una empresa ya es un hecho, Mauricio Siriany orienta para crear una oficina armoniosa, con poca amplitud y bajo presupuesto.
“El espacio mínimo requerido es de cuatro metros cuadrados para colocar escritorio básico, silla, librera o archivero”, mencionó.
Sin embargo, la oficina dependerá del tamaño que tenga disponible, ya que si prefiere agregar sillas de descanso para atender a sus clientes, entonces merecerá agrandar el tamaño.
El espacio puede ser una habitación disponible o un pequeño sitio que haga su lugar idóneo para oficina.
En cuanto al rango de precio puede variar según el mobiliario.
Por ejemplo, en algunos establecimientos los valores pueden ir desde $268 que es el “Home Office básico” hasta $1,136 “Ejecutivo Básico”.
“Toda oficina lo mínimo que necesita es un escritorio y silla. Otros ambientes pueden llevar escritorio, silla, libreras y archivadores.
Estos costos también varían si escoge muebles modernos en vidrio o tradicionales en enchape de madera”, detalló.
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Por Angélica Santos EDH
El trastorno de déficit de atención con hiperactividad o impulsividad (TDAH) no lo padecen solo los niños, también afecta a los adultos tanto en su vida personal como laboral.
En un trabajo no es extraño tener como colaboradores o compañeros de trabajo a hombres y mujeres impacientes, sin concentración y emocionados, cuya energía suele confundirse con una personalidad dinámica y entusiasta. También destaca que estos individuos a menudo no prestan atención suficiente a los detalles, incurren en errores o descuidos en las tareas, parecen no escuchar cuando se les habla directamente, se levantan constantemente y precipitan respuestas sin haber sido completadas las preguntas, no finalizan las tareas asignadas y tienen dificultades para organizar actividades, entre otras características.
Este trastorno de déficit de atención con hiperactividad o impulsividad (TDAH), que por lo general es diagnosticado en la infancia, es cada vez más frecuente, y según las estadísticas de la Organización Mundial de la Salud, el 3.5 por ciento de las personas adultas la presentan. De igual manera se estima que en los países desarrollados, de un 30 al 60 por ciento de los niños que sufren del trastorno por déficit de atención con hiperactividad seguirán padeciéndolo cuando sean mayores. "Un adulto hiperactivo también fue un niño hiperactivo y si no fue tratado adecuadamente o nunca fue diagnosticado presentará dificultades para desarrollarse profesionalmente", afirma la sicoterapeuta Zulma Ríos.
La mayor dificultad de los hiperactivos, según los expertos, es que están más expuestos a permanecer largos períodos sin empleo o dejar su trabajo ante la falta de autocontrol. Asimismo, se sienten frustrados al no tener una perspectiva del futuro, sin dejar de mencionar que a nivel personal experimentan problemas a la hora de administrar sus finanzas.
Sin embargo, esto no es considerado un desorden relacionado solo al fracaso, en realidad, quienes lo padecen pueden ser exitosos, siempre y cuando reconozcan sus debilidades y fortalezas, pero sobre todo que busquen ayuda profesional para superar los problemas conductuales.
Calidad laboral
El TDAH toma por sorpresa a muchas personas que ya son parte de la fuerza productiva. Justo en esa etapa se dan cuentan que su impuntualidad, los cambios de carácter, las dificultades para aceptar los consejos, las diferencias con la autoridad y los problemas con su compañeros no siempre son producto del estrés, la ansiedad o la presión del trabajo.
Se trata de manifestaciones laborales producto del trastorno de hiperactividad, el cual afecta su rendimiento y las relaciones interpersonales.
La productividad del trabajador también es deficiente y en una evaluación es un punto en su contra, ya que la efectividad se aprecia mucho. Las personas hiperactivas no alcanzan las metas ni los objetivos, porque pierden el tiempo por su mismo trastorno.
La sicología laboral estudia los tiempos y movimientos, y sirve para medir el grado de efectividad. Por ejemplo se mide qué tanto tiempo le toma a una persona moverse de su escritorio al baño o al dispensador de agua, entre otras actividades.
Algunas empresas buscan personal dinámico, con propuestas positivas, que trabaje bien bajo presión, pero si no se tiene la experiencia, estas características tienden a confundirse con la hiperactivad y en corto tiempo se ve que no era la persona idónea para ese cargo. Todo esto socava el ambiente de trabajo y es cuando el área de recursos humanos entra en acción. "Es importante analizar el nivel de ocupación, ya que será más difícil para un colaborador permanecer en actividades administrativas, las cuales requieren mayor concentración, que estar en un área más movida como lo es atención al cliente o ventas" asegura la licenciada María Alicia de Hernández, gerente general de Contrataciones Empresariales. Lo importante es reconocer el problema y buscar una solución que no implique un despido. Una medida por parte del trabajador es la terapia sicológica a través de técnicas de autocontrol y relajación, enfocadas en tomar conciencia del problema y cambiar su forma de enfrentar la vida.
A nivel empresarial, Recursos Humanos realiza talleres que ayudan a canalizar esa energía y también ayudarles a sus empleados a liberar frustraciones del entorno laboral, a fin de sanar las relaciones interpersonales y crear una atmósfera de armonía en el área de trabajo, pero sobre todo productividad. El trabajador por su parte puede buscar ayuda sicológica a través de técnicas de autocontrol y relajación, para tomar conciencia del problema y renovar su vida personal y laboral.
En busca del cambio
Se cree que TDAH es genético y su tratamiento requiere de asistencia sicológica, para manejar los problemas conductuales, mientras que los neurólogos se encargan de prescribir los fármacos que ayudan a nivel orgánico. Por ello es importante que se trate a tiempo y no ignorarlo.
No siempre dinamismo y entusiasmo, incluso un buen currículum son suficientes, las referencias personales dicen mucho de las fortalezas y debilidades de un empleado. Si usted se considera que esa energía desbordante lo lleva a tener dificultades laborales, por actuar de una manera impulsiva, entonces es hora de buscar ayuda profesional para no poner en riesgo su trabajo. A lo mejor tenga la suerte de tener un excelente empleo, pero la falta de autocontrol a la hora de hablar, de socializarse con los superiores y compañeros de trabajo puede ser el detonante para sumarse al desempleo. Para ser funcionales, dice la licenciada Zulma de Ríos, es necesario estar controlados. Es una situación que es posible superar y la persona debe estar consiente de su trastorno. Al estarlo, aprovechan su energía y cumplen las metas propuestas y esa misma necesidad de no aburrirse le favorece para terminar rápido y pasar a la siguiente actividad.
Tanto la sicoterapeuta como la licenciada María Alicia de Hernández son de la opinión que los hombres y mujeres hiperactivos son excelentes para las ventas y atención al cliente, por lo tanto enfoque sus perspectivas en esas áreas donde hay diferentes rubros y la monotonía esta bien lejos.
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