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Funciones de este departamento
Beneficios de capacitar a este personal
¿Cómo afecta el trabajo excesivo?
El sector de almacenamiento se encarga de llevar un control detallado de los diferentes artículos que necesitan cada uno de los departamentos que conforman la empresa para ejecutar sus funciones. No solo lleva un registro de los mismos, si no también es quien cumple la tarea de distribuirlos a cada sector de acuerdo a las necesidades.
Para las empresas salvadoreñas esta área de trabajo es importante porque optimiza los recursos materiales de la compañía, ya que en términos financieros, la bodega o almacenamiento representa entre el 2% y el 5% del costo total de sus ventas, por lo que se preocupan por minimizar los gastos, dándoles un buen uso a los diferentes materiales que necesita la planta para realizar sus tareas.
Las capacitaciones en esta área son importantes, ya que las nuevas tecnologías están presentes en todos los sectores comerciales del país, por lo que es importante que el personal que labora en este departamento posea la habilidad de aplicar estas herramientas a su mística de trabajo.
Funciones de este departamento
Las distintas operaciones de almacenamiento se perciben en diferentes pasos de las cadenas de abastecimiento; sus funciones van encaminadas a incrementar la productividad de la compañía sin que esto represente gastos inesperados en la adquisición de materia prima, ya sea por una mala distribución o por un inadecuado almacenaje de las mismas.
Esta área de trabajo debe cumplir actividades específicas todas enfocadas a promover la rentabilidad de las empresas a través de la optimización de los recursos materiales. Entre las principales funciones de este departamento desfilan las siguientes:
•Mantiene las mercaderías protegidas contra incendios, inundaciones, robos o deterioros.
•Controla las personas que tienen acceso a las materias primas almacenadas.
•Informa al departamento de compras sobre el número de existencias de los diferentes artículos.
•Realiza minuciosos controles sobre las entradas y salidas de la mercadería.
Beneficios de capacitar a este personal
Muchos empleadores no consideran importante capacitar al personal de almacenamiento, pues se piensa que es un trabajo cuya experiencia y formación se adquiere a través de la práctica.
Sin embargo, la fuerte competencia en el mercado global los ha obligado a revertir esta filosofía, ya que hoy en día se ha vuelto una necesidad para las compañías que pretenden sobrevivir en él, adaptarse a los nuevos cambios contando con nuevas tecnologías y personal que sepa aplicarlas a sus tareas diarias.
Son muchos los beneficios de capacitar al personal de almacenamiento, ya que al brindarle conocimientos más actualizados sobre formas de almacenaje, de elaboración de inventarios, ambientes adecuados para cada producto de la compañía y como ayudar a la optimización de los mismos, la empresa estará más apta para competir dentro de este mercado. Otras de las numerosas ventajas de capacitar al personal son:
•Se previenen accidentes o riesgos laborales por la mala distribución en el almacenaje de productos.
•Los trabajadores cuentan con conocimiento actualizados sobre cómo manejar una bodega.
•Incrementan las actitudes positivas en la planta de trabajo, ya que se eleva la autoconfianza del trabajador.
•Se cuenta con personal más capacitado para cada puesto de trabajo que conforma el departamento.
•Se mejoran las relaciones entre jefes y subordinados y aumenta la confianza entre los mismos.
•Incrementa la productividad y por lo tanto la rentabilidad de la compañía.
•Se promueve una mejor comunicación entre el personal de toda la planta de trabajo.
•Se difunde una mejor imagen de la compañía.
Puestos que hay que capacitar
Almacenamiento o bodega es un área que cuenta con diferentes cargos, sin embargo resulta importante que cada uno tenga conocimiento de las actividades del otro, para así estar preparados a tomar decisiones acertadas y precisas en aquellos casos en que se encuentre ausente un jefe y sea urgente ejecutar una determinada función.
Los siguientes cargos son los que forman el sector de almacenamiento y necesitan de una capacitación que les aporte toda la formación necesaria para mantener una bodega ordenada, limpia y segura.
•Asistente de inventarios
•Auxiliar de bodega.
•Bodeguero.
•Gerente de repuestos
•Jefe de inventarios.
•Jefe de bodega.
Un equipo de almacenamiento actualizado y preparado es un valioso recurso para las compañías, pues gracias a la aplicación de sus conocimientos a sus tareas diarias, es que la empresa reduce costos en la producción de sus productos o servicios.
Además, gracias a su eficiencia y agilidad en el trabajo es que las empresas poseen áreas de almacenamiento o bodegas que cumplen los estándares de calidad y reducen los riesgos de peligros para el trabajador o para la conservación de los materiales.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Herramientas para seleccionar la capacitación
Beneficios de capacitar al sector financiero
El primer trimestre de 2012 fue prometedor para el sistema financiero de El Salvador, ya que se experimentó una tendencia de recuperación de acuerdo con la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF).
Según informes de esta entidad, la banca salvadoreña obtuvo un incremento en los prestamos brutos de 4.03% y redujo el índice de vencimiento a 3.64% hasta marzo de 2012.
En lo que respecta a la distribución de la cartera de préstamos, el mayor número de los mismos correspondió a las empresas con 46.54%, al que siguió el de los créditos para consumo con 28.78% y vivienda con 24.69%.
Así también, los depósitos aumentaron $3.95 millones en comparación a marzo de 2011, sumando un monto total de $9,518.75 millones, de estos, los depósitos en cuenta corriente fueron los que mostraron un mayor crecimiento de 6.01%, mientras que los depósitos a plazo bajaron a 5.63%.
Este panorama revela que la banca salvadoreña marcha por buen camino, por eso se necesita personal capacitado que evolucione junto a ella, esto implica que los trabajadores cuenten con un cúmulo de habilidades y conocimientos que permitan una mayor recuperación financiera.
Herramientas para seleccionar la capacitación
Aunque capacitarse es imprescindible para potenciar el sistema bancario en esta región, no debe tomarse a la ligera, los jefes o empleadores deben hacer estudios previos para determinar las fallas de su personal, y así corregirlas con la formación adecuada.
Existen diversas herramientas que ayudarán a las empresas a elegir con acierto la capacitación a impartir, estas permiten conocer a través de diferentes formas qué impide al empleado rendir el cien por ciento en la ejecución de trabajo. Algunas de ellas son:
•La encuesta: es un cuestionario creado por el empleador. Las preguntas van enfocadas a determinar el nivel de conocimientos del empleado en su puesto, así como aquellos factores que pueden estar alterando su clima laboral e influyendo en la improductividad de sus funciones.
•La entrevista: aquí el empleador o jefe inmediato establece un diálogo con el empleado o empleados que forman su área, con la idea no solo de conocer sus fallas, sino también de escuchar sus peticiones sobre los conocimientos o habilidades que les gustaría potenciar para ser más productivos en su trabajo.
•Observación: esto requiere de una evaluación constante del recurso humano que conforma la planta. A través de la percepción, el jefe monitorea la forma de trabajo de sus empleados para conocer la agilidad con la que realiza sus funciones, qué le toma más tiempo hacer, si interactúa con sus compañeros y si el clima laboral es el adecuado para trabajar.
Una vez que determina cuáles son los problemas que afectan a su organización es momento de crear un plan de capacitación, con la intención de qué los problemas detectados se solventen en el menor tiempo posible para que no afecte la rentabilidad de la empresa.
Beneficios de capacitar al sector financiero
Para nadie es ajeno que el trabajo del sistema bancario el altamente delicado y requiere de una estricta organización en los datos que se manejan, ya que un pequeño error puede generar serias consecuencias que pueden dañar la imagen de la compañía.
Capacitar genera más ganancias que gastos, pues el trabajador no solamente obtiene conocimientos más actualizados, si no también aprende estrategias para manejar sus problemas emocionales y evita que estos afecten su rendimiento. Otros de los beneficios son:
•El trabajador comprende la delicadeza de su trabajo y presta más importancia a la realización del mismo.
•Aprende nuevos programas financieros que facilitan y agilizan la ejecución de sus funciones.
•Se establece una mejor comunicación entre la organización y los diferentes públicos a los que van dirigidos sus servicios.
•El trabajador está capacitado para enfrentar los cambios en el sistema financiero.
•Se refuerzan los conocimientos sobre el manejo y organización de los distintos activos financieros.
•El trabajador incrementa su autoconfianza.
•Se cuenta con trabajadores más preparados para ocupar puestos de mayor jerarquía.
Es importante que las empresas inviertan en su activo humano, pues solo así contará con personal apto, organizado, responsable y altamente hábil para la realización de las diferentes operaciones financieras que caracterizan a este sector.
Además, con la capacitación se fortalece la imagen de la misma compañía, ya que al prestar un servicio de calidad desde el trato al cliente hasta la realización del trámite financiero, se crea una empatía o un poderoso lazo con los públicos, quienes al final son los que mantienen activa la banca.
Autor: Tecoloco El Salvador
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La capacitación una estrategia fundamental
Capacitaciones ideales para este sector
¿Qué capacitación elegir?
El sector de las telecomunicaciones es un mercado en expansión, así lo revelan diferentes estudios. Solo en la región salvadoreña operan cinco grandes compañías enfocadas a este rubro: Digicel, Claro, Tigo, Telefónica y RED, haciendo de este sector uno de los más importantes para la economía.
Además, las redes sociales han revolucionado las formas de comunicación entre los usuarios; a finales de junio de este año, se registraban 955 millones de usuarios activos de Facebook, 29% más que el 2011, y de estos alrededor de 543 se conectaron a través de su teléfono celular al menos una vez por mes.
Y es que las nuevas tecnologías de comunicación e información han hecho de este mercado uno de los más prometedores no solo en la región salvadoreña si no en todo el mundo, gracias a la infinidad de aplicaciones y servicios que el usuario puede obtener de un teléfono inteligente o de una conexión a Internet.
Sin embargo, aunque posee un gran futuro también es muy competitivo, y demanda que las empresas dedicadas a esto se actualicen constantemente para satisfacer las necesidades de sus públicos, a través de la creación de herramientas y software más novedosos, que informen, eduquen y entretengan a sus usuarios.
La capacitación una estrategia fundamental
El
rubro de telecomunicaciones es un sector que exige que los profesionales estén preparados con las nuevas tendencias del mercado, para así poder desenvolverse con mayor productividad dentro de él, y ofrecer un servicio que esté a la altura de las exigencias de sus públicos.
Según un informe que la Defensoría del Consumidor de El Salvador presentó a la Comisión de Economía y Agricultura de la Asamblea Legislativa, la telefonía celular constituye el 60.2% del total de reclamos atendidos, reafirmando que el mercado está compuesto por consumidores exigentes que buscan no solo servicios novedosos si no que éstos cumplan con los estándares de calidad prometidos.
Es por eso que es importante que las empresas dedicadas a este rubro posean personal altamente capacitado, que domine conocimientos en la creación, diseño y ejecución de sistemas de telecomunicación que cumplan las necesidades para así posicionarse como los favoritos entre los usuarios.
Capacitaciones ideales para este sector
Antes de elegir la temática a impartir, el empleador debe analizar lo qué sucede en este mercado y comparar con las funciones que realiza su equipo humano, para así determinar si la mística de trabajo cumple las exigencias que invaden a este sector.
Existen ciertos conocimientos vitales que tiene que manejar un profesional en telecomunicaciones, y que una capacitación correctamente elegida puede suplir si se selecciona al personal idóneo para recibirla. Algunos de estos temas incluyen:
•Auge y expansión de nuevas tecnologías en lo campos de comunicación, electrónica, informática y telemática.
•Soportes a hardware informáticos.
•Instalación y mantenimiento a soportes operativos.
•Capacitación en transformación de redes, aplicaciones multimedia y comunicación corporativa.
•Configuración de equipos.
•Gestión de redes.
¿Qué capacitación elegir?
De acuerdo a los objetivos que persiguen las empresas así debe ser la capacitación que imparten a sus trabajadores, existen diferentes tipos entre los que puede elegir y cada una cumple requerimientos específicos. Algunas de ellas son las siguientes:
•Capacitación para el trabajo: busca capacitar a aquellos candidatos que formarán parte de la organización. El objetivo es obtener la información de las habilidades de cada uno para así elegir al idóneo. También se utiliza para formar al profesional que ya está en la planta y que ha sido movido a otro cargo.
•Capacitación de inducción: se imparte a los nuevos empleados que se unen a la empresa. Pretende que se familiaricen con sus funciones, sus compañeros de trabajos, sus jefes, y también con los procedimientos a seguir para algún trámite corporativo. Asimismo incluye un recorrido para conocer las instalaciones.
•Capacitación profesional: los candidatos a este tipo de formación son aquellos que han sido ascendidos a puestos de mayor jerarquía; con ella, el trabajador se familiariza con sus nuevas funciones.
•Capacitación en el trabajo: es el tipo de formación que se le da a cualquier empleado de la planta, para que adquiera mayores habilidades y conocimientos que pueda aplicar a sus funciones y que le permitan ser más productivo en su trabajo.
Cualquiera que sea la capacitación seleccionada, el empleador no debe olvidar analizar los resultados, para así determinar si ésta cumplió con las metas trazadas y aportó los conocimientos que necesitaba su grupo de empleados.
Así también, debe considerar que una sola capacitación no será suficiente, pues como se mencionó anteriormente, el mercado de las telecomunicaciones está en constante cambio, por lo que precisa que el profesional dedicado a este sector se vaya actualizando de la mano con las exigencias que va aportando el mercado.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Contexto laboral del sector administración en El Salvador
Importancia de capacitaciones en el sector administración
Antes de ahondar más sobre la importancia de este sector en las empresas y, por lo cual, se invierte en gran medida en capacitaciones, se debe mencionar un poco sobe la situación, tanto económica y laboral, en la que se encuentra el sector administración en El Salvador. En primer lugar, cabe destacar que es un rubro importante en la dinámica de producción de diferentes instituciones, saber mantener un buen equipo que gobierne o se encargue de diferentes aspectos de la empresa ayuda a que hay un orden adecuado para un funcionamiento eficaz y continúo en cuanto a los mecanismos de trabajo que se implementan.
Contexto laboral del sector administración en El Salvador
En este país de Centro América hay un total de 99, 400 personas que ejercen algún cargo en el sector administrativo. Esta alta cantidad de trabajadores representan el 4.2 por ciento del total de trabajadores que se distribuyen en diferentes ramas laborales. Por otra parte, según este mismo estudio, alrededor de 73 mil personas son hombres y los 26 mil restantes representan el lado femenino que laboran en este sector a nivel nacional. Los números reflejan la alta participación que existe en este sector, ya que con el gran porcentaje de intervención profesional en las empresas, generan altos ingresos económicos para las mismas.
Por otro lado, en el aspecto financiero, esta área es una de las mejores pagadas a nivel general en El Salvador. Según un estudio realizado en el año 2010, el promedio del salario pagado mensualmente a las personas que laboran en los cargos de administración es de 500 dólares, un número alto en comparación de otras cantidades que se pagan en este país. Es por esto, que muchas personas deciden laboral o aspirar para tener una oportunidad en diferentes plazas de este sector. Además, al ser uno de los más importantes, las empresas ofrecen muchos beneficios, pero, a la vez, son muy exigentes.
Importancia de capacitaciones en el sector administración
En primera instancia, se debe mencionar la importancia de las capacitaciones en los diferentes sectores que componen una empresa y, en segundo, cuáles pueden ser las habilidades o características que más pueden ser beneficiadas para el sector de administración. Las instituciones buscan mejorar la capacidad de sus trabajadores en cuánto al nivel de trabajo eficiente que se realiza, por ello, tener una actualización de conocimientos en diferentes temas laborales, ayuda a obtener empleados más competentes en las ramas de la institución.
Es por esto que las capacitaciones en este sector se centrar en reforzar de manera práctica las habilidades o formas de trabajo que se realizan en las compañías. Usualmente, una capacitación dura entre 3 y 5 días a medio tiempo, ya que es necesario que los trabajadores inviertan el tiempo suficiente para expresar sus problemas, proponer una solución e implementarla de inmediato.
A continuación, podrás conocer cuáles son alguno de los elementos que se benefician o que se toman en cuenta por los capacitadores para mejorar en relación a la dinámica laboral que posee el grupo de empleados en este sector, estos son:
Capacidad administrativa. Saber o fortalecer las habilidades para lidiar con el personal de una compañía es algo muy complejo. Sin embargo, las capacitaciones buscan mejorar la capacidad de administrar, ya sea económica o laboralmente. Es por esto, que se utilizan herramientas teóricas para fortalecer este tipo de acciones en los empleados, cabe recalcar que la mayoría de personas que trabajan en este sector poseen un grado académico y es por esto que la capacitación va dirigida a reforzar los mecanismos teóricos que los trabajadores ya manejan.
Aspectos en la organización. Además de saber administrar, se debe saber organizar. El buen manejo o estructuración de planes o guiones a seguir contribuyen a que se obtenga una buena capacidad administrativa. Es por esto que las capacitaciones buscan mejorar la distribución de tareas y, así, beneficiar de manera directa la parte de administrar.
Gracias a esto, las capacitaciones en El Salvador han logrado tener un aumento en la importancia y la implementación de las mismas. Sin duda, las empresas estarán abiertas a invertir en herramientas que beneficien sus porcentajes de ganancia y producción. Por ello, contar con un equipo especializado de capacitadores será de mucho beneficio para las instituciones.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Importancia de las capacitaciones en el sector apoyo de oficina
Habilidades y beneficios adquiridos mediante las capacitaciones
En El Salvador existe una diversidad de compañías que se encargan de realizar diferentes actividades para el buen funcionamiento de las mismas. Es decir que hay un alto porcentaje de convenios entre compañías para mejorar los niveles de producción y/o entrega de servicios. Instituciones capacitadoras, por ejemplo, tienen mucha influencia en el crecimiento económico de las diferentes empresas que la solicitan. A causa de la sub contratación (es decir que una empresa contrata a otra para realizar una actividad o labor extra) el flujo económico es bastante volátil y, así, se logran generar una gran cantidad de empleos para las personas que se desenvuelven en las compañías capacitadoras.
Importancia de las capacitaciones en el sector apoyo de oficina
Si se toma en cuenta el tema de las capacitaciones en general, se debe mencionar que han tenido un aumento importante en el ejercicio de esta labor. En el caso específico de apoyo de oficina, las capacitación han aumentado un 1,5 por ciento con respecto a lo reflejado en el año 2011 que fue de un 0, 7 por ciento de las capacitaciones que se realizaban dentro de las instituciones. Por otro lado, el apoyo de oficina es un sector que ha logrado formalizarse en los últimos años.
En El Salvador, por ejemplo, existe una organización denominada ASES (Asociación de Asistentes y Secretarias Ejecutivas Salvadoreñas) que se especializa en ofertar el trabajo de asistentes y secretarias en el país. Así, esta compañía no solo brinda servicios para ofrecer y preparar en su institución a personal para que puedan ser reclutados por otras empresas que lo solicitan. Si no, además, se encargan de brindar capacitaciones a las personas que se desenvuelven en esta labor en el sector de apoyo de oficina. Gracias a esto, en el año 2011, se logró generar un aumento de más de 300 plazas para personas, en su mayoría mujeres, que se desempeñan como asistentes o secretarias administrativas.
En primer lugar, se debe dejar claro cuál es la función principal de una capacitación dentro de una institución. Muchos expertos mencionan que las capacitaciones se deben volver necesarias cada cierto tiempo, ya que estas contribuyen a actualizar al personal sobre la dinámica de trabajo o el conocimiento teórico de una rama en específica. Además, contribuye al funcionamiento eficiente de un departamento o sector que, como resultado final, va a contribuir a mejora y hacer crecer la producción, tanto a nivel económico como en general. Es por esto que se deben implementar este tipo de herramientas cada cierto tiempo.
En el sector apoyo de oficina se pueden realizar dos tipos de capacitaciones, una personalizada y otra a nivel general. Ambas estrategias van dirigidas a lo mismo, sin embargo, la implementación de una o la otra va a depender a cuál de las ramas se decide capacitar. No obstante, alguno de los cargos que, según los expertos mencionan, se pueden capacitar de manera individual son los siguientes:
•Asistentes de oficina
•Secretarias ejecutivas
•Recepcionistas de la empresa
•Secretaria de Área
•Secretaria de Gerencias
Estos cargos son los que más cercanía a cargos de directivos pueden tener, por lo cual, se deben o pueden capacitar de una forma más personalizada, ya que así se logra más eficacia en los mecanismos que los capacitadores emplean. En áreas como seguridad, mensajeros, digitadores o cobradores la capacitación puede hacerse conjunta, ya que las tareas pueden ser mejor asimiladas a partir del trabajo en conjunto.
Habilidades y beneficios adquiridos mediante las capacitaciones
Por otro lado, además de mejorar las capacidades para el buen funcionamiento de un área de una empresa, las capacitaciones ayudan a fortalecer características de los trabajadores que, además de contribuir a nivel general, ayudan a un crecimiento laboral individual. Es por esto, que las capacitaciones siempre son muy útiles, tanto para las personas como para las instituciones, ya que ambos tienen beneficios tangibles e importantes en la mecánica laboral. A continuación podrás encontrar cuáles son algunas habilidades que se mejoran en una capacitación para el sector de apoyo de oficina:
•Eficiencia en el manejo de programas de computación
•Organización en las labores diarias que se desempeñan dentro de las empresas
•Reducción de horas de trabajo y mayor eficacia en los métodos laborales establecidos
•Planeación de actividades a lo largo del año laboral
•Manejo de personal (solo se da en el caso de que tengan a trabajadores bajo su mandato)
Autor: Tecoloco El Salvador
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Beneficios que se obtienen con las capacitaciones
Las 3 grandes áreas favorecidas con capacitaciones en sector finanzas
El Salvador es un país activo económicamente hablando. En los últimos años se ha convertido en uno de los centros de producción más importante en toda la región centroamericana. Las diferentes empresas que se han establecido laboran en diferentes áreas, pero todas tienen en común la presencia del sector finanzas, contabilidad y auditoría en sus instalaciones. Es así como este sector ha logrado tomar importancia e ir creciendo poco a poco. Además, las empresas de capacitaciones también han fomentado a este crecimiento con la incorporación de propuestas constructivas que ayude a las instituciones a mantener un sector económico estable y creciente.
Beneficios que se obtienen con las capacitaciones
A raíz del crecimiento en cuanto al porcentaje de implementaciones de capacitaciones, los trabajadores logran obtener mejores herramientas para desempeñarse de una manera óptima en el que hacer laboral. Como consecuencia de esto, las empresas han logrado obtener beneficios económicos en sus producciones, ya que al fortalecer la práctica laboral, la economía crece y mejora los procesos de compra y venta. Por ello, los directivos y altos mandos de diferentes compañías han participado de manera activa en el crecimiento del 1, 8 por ciento en las capacitaciones de este sector.
A partir de esto, es necesario plantear cuáles son algunos de los beneficios que pueden obtener las personas que laboran en este sector. La actualización de conocimientos es, sin duda, una ganancia para ambas partes, ya que ayuda a que los empleados tengan mejor capacidad de decisión al momento de enfrentarse a problemas de esta índole y hay un beneficio para las instituciones al contar con personal experto en el departamento de finanzas.
Las 3 grandes áreas favorecidas con capacitaciones en sector finanzas
Estrategias de cómo ahorrar en las inversiones que se realizan. Sin duda, las empresas están ancladas a las ganancias que se obtienen como consecuencia de la venta o comercialización de sus productos. Sin embargo, la inversión que se hace para adquirir los elementos o maquinaria que servirá para realizar las labores debe representar un beneficio para esta. Es aquí donde la capacitación se vuelve fundamental y es aquí mismo donde el personal de este sector juega un rol más que importante en la dinámica empresarial. Por ello, se imparten conocimientos que contribuyan a mejorar las estrategias de identificar cómo y cuándo ahorrar en las inversiones que se generan.
Crear documentos oficiales para el departamento de contabilidad. La parte de contabilidad o la parte que se encarga de llevar en un registro las transacciones que se realizan es muy importante en todo el funcionamiento de la institución. Por ende, contar con personas que sepan manejar toda la dinámica numérica de la empresa es un “plus” que brinda la capacitación. Además, los procesos de mejoramiento en el trabajo van en función de crear valores éticos en las personas que ejercen esta labor, ya que las personas tienen, hasta cierto punto, el control sobre la situación financiera.
Tener conocimientos básicos en la implementación de auditorías preventivas. Las auditorías siempre son un requisito que se establece por parte del gobierno para identificar fallas o faltas en la situación económica. Sin embargo, muchas compañías tienen o realizan auditorías internas. Esto es muy útil si se toman en cuenta dos puntos importantes. En primer lugar, la empresa ahorra dinero, ya que no realizan sub contrataciones que, a la larga, podrían generar pérdidas en el presupuesto establecido. En segundo lugar, ayuda a que las compañías se preparen y ordenen la situación económica en el tiempo adecuado y, así, evitar fugas o consecuencias negativas en el futuro.
Todo esto es de beneficio para las empresas salvadoreñas. Además, el sector financiero ha tenido un incremento del 0, 8 por ciento en el 2011, un avance que sin duda demuestra la apertura de plazas laborales que están siendo tomadas en cuenta por diferentes empresas. Es por esto que los accionistas o directivos han invertido en capacitar y brindar herramientas a sus empleados y, así, hacer crecer a este rubro en general.
Si eres una persona que se desenvuelve en este sector debes aprovechar cada capacitación que tu empresa te brinda. Recuerda que obtener herramientas o estrategias nuevas para implementar en el trabajo nunca estará de más.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Capacitaciones dirigidas a las diferentes habilidades prácticas del sector
Contexto laboral y económico del sector mantenimiento en El Salvador
El sector mantenimiento es uno de los que tienen mayor responsabilidad dentro de una empresa productora. El cuidado y mantenimiento de material y de maquinaria resulta indispensable, ya que es económicamente más viable contar con personal que sepa manejar el equipo con el que se trabaja a recurrir a las contrataciones de empresas que están en el exterior. Por ende, se necesita, además, un grupo de capacitadores que puedan contribuir a una mejor realización de este trabajo, ya que así, la institución se asegura de tener al mejor equipo, actualizado y preparado para enfrentar cualquier situación que se presente.
Capacitaciones dirigidas a las diferentes habilidades prácticas del sector
Mejoramiento en los procesos de diagnóstico en la maquinaria a utilizar. Conocer el funcionamiento de las maquinas no es suficiente para poder evitar un daño en ellas. Muchas veces, las personas de este sector tienen muchas capacidades, pero un descuido puede llevar a consecuencias graves para las instituciones. Debido a esto, resulta necesario y benéfico para las empresas lograr implementar mecanismos que contribuyan a salvaguardar sus intereses.
Conocimiento sobre el mantenimiento de las herramientas de producción. Lograr que todo el equipo de trabajo realice las tareas necesarias para lograr un buen funcionamiento en la maquinaria es importante. Como se mencionó antes, saber identificar o diagnosticar problemas es de mucha ayuda para la institución. Sin embargo, es igual de necesario saber implementar planes de mantenimiento que contribuyan crear un proceso preventivo para evitar o disminuir los riesgos al menor grado posible. Con ello, la institución podrá crecer de gran manera y logrará generar un proceso de producción peramente y que funcione a largo plazo.
Uso adecuado de los sistemas tecnológicos. En la actualidad, gran parte de los métodos de trabajo se realizan a partir de la tecnología. Por ejemplo, hay muchas tareas que han sido relegadas a las máquinas, sin embargo, siempre debe haber un encargado para el uso adecuado de las mismas. Así, conocer los diferentes programas o maquinaria nueva es importante. Por ello, la capacitación se vuelve fundamental y necesaria. Ya que puede ser la llave del éxito aportando estrategias o conocimiento sobre el uso adecuado de tecnología. Además, puede contribuir a ofrecer nuevos programas o herramientas de trabajo que facilitarán la labor de los trabajadores.
Contribución en el mejoramiento de las capacidades de reparación de material. En muchas instituciones se cumplen los pasos mencionados anteriormente. (Tener un buen equipo de diagnóstico o planes eficientes para dar mantenimiento a la maquinaria o uso adecuado de la tecnología) Sin embargo, al momento de la reparación de algún material, la compañía debe buscar empresas sub contratadas para que realicen esta labor. Sin embargo, el proceso de capacitación que se brinda a este sector puede ser dirigido a la transmisión de información o conocimiento sobre cómo reparar el material con el que se trabaja. Esto sin duda será de mucho beneficio para el interés económico de la institución.
Contexto laboral y económico del sector mantenimiento en El Salvador
En El Salvador, la dinámica económica depende mucho de las empresas que distribuyen sus productos a nivel local. Es decir, que el porcentaje de instituciones que contienen maquinaria para producir diferentes servicios en el país es mucha. Según un estudio realizado a mediados del año 2009, más del 80 por ciento de las empresas poseen un área de mantenimiento. Lo cual ayuda a reducir más del 50 por ciento de los gastos que se podrían generar con la contratación de empresas que ofrezcan los servicios de reparación y mantenimiento de material productivo.
Por otra parte, las oportunidades laborales que se crean también representan un porcentaje importante. Mediante la presentación de un estudio se verificó que este sector ha tenido un aumento del 1, 2 por ciento, ya que muchas instituciones están haciendo gestiones para contar con personal certificado en este sector.
Sin duda, las capacitaciones se están volviendo indispensables para la dinámica de trabajo. Con la ayuda de los encargados de las direcciones, los trabajadores pueden obtener muchos beneficios en su día a día. Con el conocimiento que se adquiere mediante las capacitaciones, las personas pueden ejercer de mejor manera su trabajo y tener más herramientas para desenvolverse en la misma.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Importancia del sector de producción actualmente
Características de las capacitaciones en el sector producción, ingeniería y calidad
Tanto a nivel académico como a nivel laboral, la ingeniería tiene mucha importancia en El Salvador. Esto se refleja en la alta demanda que se realiza año tras año en deferentes instituciones académicas de estudios superiores. Por otro lado, la producción ha venido a revolucionar la parte económica del país. Sobre todo si se habla del tema de la tecnología. Sin embargo, la producción agrícola, por ejemplo, ha sido uno de los pilares más fuertes que ha logrado sostener a El Salvador desde hace muchos años, por lo cual tanto entes gubernamentales como privados intentan renovar ese sistema de producción para que genere frutos positivos en los próximos años.
Importancia del sector de producción actualmente
No obstante, en términos generales, la producción ha logrado establecerse de buena manera en los últimos años. Según estudios realizados en el año 2010, En el país existen alrededor de 390 fincas dedicadas, específicamente, a la producción de abonos naturales o productos naturales. En este sentido, la taza laboral que se puede desprender de este sector es muy grande, ya que el trabajo que se realiza es muy respetado y es valorado por parte de las empresas que están encargadas de trabajar en esos sectores. Así, más de 1,800 personas productoras se han beneficiado con el incremento de este sector.
Por otro lado, las capacitaciones se han incorporado en buena medida con este nuevo surgimiento de la producción. El tema de la calidad es uno de los más abordados, tanto para productores, empresarios y clientes. Obtener productos que sean del agrado y satisfacción de los consumidores es, o debería ser, lo principal. Debido a esto, las personas que están encargadas en las empresas deben actualizarse en conocimientos que vayan dirigidos a beneficiar a los usuarios y a lograr beneficios económicos para sus instituciones. A medida que se implementan capacitaciones, las mejoras son medidas fácilmente de manera cuantitativa en la dinámica laboral.
Características de las capacitaciones en el sector producción, ingeniería y calidad
Las capacitaciones pueden variar según el personal al que se va a brindar las herramientas teóricas o prácticas. En muchas ocasiones pueden ir dirigidas de manera práctica, es decir a que intenten resolver problemas simulados dentro de la compañía. Sin embargo, y esto es específico en este sector, la capacitación va enfocada en mejorar algunas tareas o características con las que debería laborar una persona que esté al mando de la producción. Por ello, a continuación podrás encontrar cuáles son alguna de las tareas que se ven beneficiadas a través de las capacitaciones para este sector y cómo la empresa obtiene frutos, sobre todo en el tema económico, a partir de estos:
· Conocimiento sobre el mejoramiento de la producción.
· Establecimiento de precios adecuados para la venta posterior de los mismos.
· Planeación para la entrega oportuna de los materiales solicitados.
· Buen trato y servicio al cliente.
Por otra parte, en el lado de la ingeniería, las capacitaciones están enfocadas en otra línea de la producción. Las acciones o actividades que se realizan son muy diferentes, pero van dirigidas a mejorar los procesos de producción de cada una de ellas. Una de las principales diferencias es que en la ingeniería, por ejemplo, el proceso de capacitar está más dirigido a lo tecnológico. En los proceso de producción tradicionales, como los productos orgánicos, la sistematización tecnológica no ha tenida mayor influencia, algo que en el proceso de ingeniería industrial ha sido diferente.
Debido a esto, las capacitaciones en este sector pueden ir enfocadas en mejorar el conocimiento o el manejo de programas tecnológicos que son necesarios para el dinamismo con el que se trabaja día a día en este sector. Por ello, los capacitadores se enfocan en:
· Introducir la parte teórica de programas utilizados para la maquinaria industrial.
· Mantenimiento de programas en la red.
· Conocimiento teórico de las estrategias a implementar con la ayuda de programas tecnológicos.
· Manejo eficiente de la maquinaria tecnológica a utilizar.
Como se observa en los cuatro puntos anteriores, el uso eficiente de una capacitación puede ayudar a mejorar diferentes mecanismos de los procesos laborales que se implementan en diferentes compañías. Es por esto que los directivos y empresarios buscan en invertir en la gente que tienen bajo a su cargo, ya que es considerado un éxito en lo económico y en lo productivo.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Datos y estudios en el área de publicidad, comunicaciones y servicios
Características de las capacitaciones en este sector
En la actualidad, existe una diversidad de aspectos que han sido modificados a partir de la incorporación de la tecnología en las sociedades. Unos de los sectores que más se han visto beneficiados es el de publicidad, comunicaciones y servicios. Con la ayuda del internet y programas de computadora se han logrado fortalecer los mecanismos de venta de productos y todo esto se logra a través de la publicidad. Así, a inicios del año 2000, la dinámica de trabajo inició todo un proceso de cambios y acoplamientos a las nuevas necesidades que la tecnología exige con el pasar del tiempo.
Datos y estudios en el área de publicidad, comunicaciones y servicios
Se han presentado estudios para analizar cuáles han sido los mayores beneficios para este sector en específico. A mediados del 2012, los resultados muestran que la publicidad generó un crecimiento del 8 por ciento en la importancia e implementación de la misma. Esto refleja la consolidación de las nuevas herramientas y, también, cómo pueden las compañías beneficiarse con el uso adecuado de las mismas. Además, este algo desarrollo no solo se ha generado en El Salvador. A nivel Latinoamericano, el sector publicidad representa un 32, 5 por ciento en la importancia de las empresas al momento de utilizar la tecnología para la presentación de productos.
Por otro lado, el mercado de las capacitaciones se ha visto beneficiado con el incremento que se ha desarrollado en este sector. Los procesos de enseñanza en la metodología de trabajo se han vuelto más demandados en los últimos años. Esto se refleja en un estudio en el que se muestran cuáles han sido los niveles de incremento de este sector. Así, en el año 2011, las capacitaciones al sector publicidad, comunicaciones y servicios aumentaron un 1, 1 por ciento. Es decir, que tanto la importancia de este sector, como las plazas laborales que se han habilitado, incrementaron en gran medida.
Características de las capacitaciones en este sector
Como se ha mencionado, las capacitaciones sirven para mejorar o eficientizar procesos laborales dentro de una empresa. La mayoría de veces, se utilizan cuando ya existen problemas en la transmisión de información. Sin embargo, en los últimos años, las empresas han decidido implementarlas como un mecanismo de prevención de daños, lo cual resulta positivo, ya que se evitan gastos en la reparación de los aspectos afectados y, luego, en la enseñanza o resolución de problemas. Es por esto, que el proceso de capacitación se puede centrar en diferentes aspectos, por ello, a continuación podrás encontrar hacia qué características pueden ir dirigidas las capacitaciones en este sector.
Fortalecer el diseño de estrategias de comunicación al personal interno de la empresa. Los procesos comunicativos dentro de la empresa son esenciales para el buen funcionamiento de la misma. Además, garantizar una buena distribución de mensajes a nivel interno, podría resultar provechos para tratar de imitar las mismas estrategias y dirigirlas a nivel externo.
Crear mecanismos que fortalezcan la imagen de los productos y de la impresa a nivel externo. Una de las bases fundamentales de este sector es promocionar o dar a conocer diferentes productos que la compañía está interesada en vender a diferentes públicos. Para esto la publicidad se vuelve un factor necesario y, así, optimizar los procesos de venta. Por ello, es necesario que los capacitadores hagan énfasis en mejorar todos estos mecanismos.
Generar lazos con los medios de comunicación y utilizarlos como canales de transmisión. El trato con los medios es una de las mejores formas de lograr acrecentar el mercado al que se dirige. Por ello, saber que los medios de comunicación son vehículos que pueden contribuir al éxito de la empresa es primordial. Sin embargo, con las capacitaciones se tratarán de mejorar las relaciones que se obtengan con los periodistas y, así, llegar a más personas sin tener que invertir grandes cantidades.
Dominar el uso del internet, a través de las redes sociales, para la publicidad. Con el auge de la tecnología se ha vuelto necesaria la implementación de procesos tecnológicos. Por ello, poseer y mantener una cuenta en alguna red social será fundamental para el desarrollo de la misma.
Mejorar el conocimiento, tanto teórico como práctico, de las personas que ejercen en este sector para crear mejores mecanismos de trabajo. En términos generales, las capacitaciones buscan otorgar herramientas para mejorar los procesos de trabajo. Por ello es necesario que asistas a las capacitaciones y te vuelvas un trabajador más competente en el aspecto laboral.
Autor: Tecoloco El Salvador
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La cantidad de profesionales que se han formado en diferentes instituciones académicas en El Salvador son muchas. Es por esto que año tras año, las empresas buscan renovar su personal, ya que la demanda que existe ha logrado sobre pasar los límites que en un principio se creían, incluso, imposibles de alcanzar. Sin embargo, esta alta competitividad ha logrado crear en los trabajadores un espíritu de sana competencia, donde día a día buscan dar lo mejor de sí para que puedan ser tomados en cuenta en todas las actividades y áreas que conforman una institución.
Por esta y otras razones, los directivos de las compañías han logrado retribuir el sacrificio y lealtad a sus trabajadores otorgándoles mejores herramientas para su preparación laboral. Es aquí donde los porcentajes de las capacitaciones para este sector han tenido un aumento considerable. Es por esto que algunos investigadores muestran que el crecimiento en el número de capacitaciones para profesionales ha tenido un aumento de 1, 8 por ciento. Es decir que en el 2011, se realizaron alrededor de 250 jornadas de capacitación más que las elaboradas en el 2010. Con ello se comprueba que las instituciones están invirtiendo en fortalecer el conocimiento práctico y teórico de sus empleados, pues resulta más viable contar con personas que ya conocen la dinámica y, por ello, tienen un grado de confianza que un trabajador recién llegado tendría que ganar con la experiencia.
Por otro lado, los estudios reflejan que la inversión que se necesita para la sub contratación de una empresa capacitadora no es mucha. Las instituciones desembolsan alrededor de 10 mil dólares al año en la implementación de estrategias que ayuden a fortalecer las tareas y métodos de trabajo en los profesionales. Sin embargo, las ganancias que se obtienen a partir del trabajo que realizan los capacitadores pueden triplicar el monto de inversión que se generó u otorgó desde el inicio.
¿Cuáles son las habilidades que se pueden mejorar a través de las capacitaciones?
En una empresa, sin importar cuál sea su naturaleza, siempre existe un número grande y variado de profesionales que ejercen laboralmente día a día. Es por ello que las capacitaciones van enfocadas más en términos generales, como convivencia, respeto, entre otras y no en cuestiones técnicas o específicas, ya que el área o rubro laboral puede variar mucho entre las personas. Por ello, es que a continuación podrás conocer cuáles son los principales cargos que se pueden encontrar en este sector y cuáles pueden ser los beneficios en general de las capacitaciones dirigidas los graduados de instituciones académicas.
Cargos laborales:
•Arquitectos
•Abogados
•Diseñadores
•Ingenieros (en todas sus ramas)
•Gerentes
•Técnicos
Como se observa, existe una variedad en las acciones o cargos que estos realizan dentro de una misma institución. A diferencia de los médicos, por ejemplo, que usualmente se encuentran en hospitales u oficinas donde no tienen mucho contacto con otros profesionales, en las empresas hay una rama muy amplia de académicos y, por ello, es que los capacitadores determinan realizar sus charlas o jornadas de manera general.
Características de la capacitación:
La ética profesional. Conocer o reforzar conocimientos sobre qué es lo bueno y qué es lo malo dentro de la empresa ayuda a crear un mejor ambiente de trabajo. SI bien es cierto que como profesionales ya han pasado por un proceso introductorio sobre este tipo de temas, las empresas deben invertir en mejorar y asegurarse en poseer un personal que sea ético.
La lealtad en las empresas. Anteponer los bienes empresariales a los individuales es el sueño de toda compañía en el país. Por ello, muchas capacitadores hacen referencia a esto, para que los empleados se sientan parte de una institución y no permanezcan alejados de los objetivos de la misma.
Organización y planificación del trabajo. Planear y establecer las líneas que se van a seguir en la práctica laboral es importante. Por ello, lograr mejorar los procesos laborales será un beneficio tangible para la economía de la institución.
Estas tres áreas son las más abordadas por parte de los capacitadores, ya que se enfocan en mejorar y eficientizar la dinámica laboral basándose en la confianza y responsabilidad de los empleados. Es por ello que los profesionales poseen más accesibilidad a puestos altos, donde el hermetismo y la confidencialidad son factores determinantes para los cargos.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Aspectos a mejorar mediante capacitaciones
Contexto actual del sector puestos varios en El Salvador
Las capacitaciones se pueden denominar como las prácticas que sirven para fortalecer las habilidades de los trabajadores que ejercen en una compañía. Todo ello se hace a través de charlas, prácticas o reuniones que son dirigidas por especialistas, llamados capacitores, que tratan de potencializar al máximo las capacidades de una persona. En muchas ocasiones, los grupos de capacitación son sub contratados, ya que son muy pocas las compañías que cuentan con un equipo propio que ayude a mejorar la dinámica laboral, es por esto que el tema de la enseñanza de técnicas ha tenido un aumento sustancial en El Salvador.
Debido a esto, las empresas han optado por generar espacios y brindar oportunidades a sus trabajadores, sobre todo en el sector de puestos varios donde la mayoría de empleados no cuentan con título académico y, por lo tanto, necesitan conocer o refrescar conocimientos teóricos y prácticos cada cierto tiempo. Por otro lado, los cargos que se pueden ejercer en este rubro son muy prácticos. Es decir, que no se trata, por ejemplo, de permanecer mucho tiempo en oficinas, si no al contrario son labores en las que se necesitan personas dinámicas y que establezcan contacto con personal de otro rubro o, incluso, de otras compañías.
Aspectos a mejorar mediante capacitaciones
Fortalecer alianzas o mecanismos de trabajo. Como se mencionó antes, existen muchos cargos que realizan sus labores fuera de las instituciones en las que trabajan. Por ejemplo, los camarógrafos, fotógrafos y locutores deben crear alianzas con otras empresas para estar siempre informados de lo que sucede. Es decir, que al momento de asistir a un evento deben estar preparados para fortalecer lazos laborales con otras personas.
Crear un ambiente laboral estable. Uno de los riesgos y, por ello, una de las preocupaciones más grandes de las instituciones es que el ambiente laboral se deteriore al punto de afectar con la producción. Es por esto que se invierte en prevenir en el daño de los procesos laborales, con la ayuda de las capacitaciones se busca generar cercanía entre los empleados y, así, trabajar en un clima agradable y sin preocupaciones.
Mejorar habilidades prácticas en cuanto a procesos tecnológicos. El avance de las tecnologías es inminente en América Latina. Debido a todos los mecanismos que se implementan con el paso del tiempo, catedráticos, por ejemplo, deben estar a la vanguardia de estos cambios. Por ello, implementar cursos sobre cómo manejar de manera eficiente diferentes programas será de mucha ayuda tanto para los empleados como, en este caso, para los estudiantes. Además, en el caso de que se trate de un instituto académico superior, obtendrá una buena reputación al estar actualizado en relación a la tecnología.
Motivar al personal para que puedan adquirir más conocimiento teórico que será de ayuda para sus labores diarias. Las capacitaciones sirven para mejorar el estado anímico de las personas. En primer lugar porque es una salida de la dinámica de los trabajadores, es decir, tener tiempo para hacer actividades diferentes siempre será positivo. Además, conocer técnicas o estrategias que ayuden a mejorar la forma de trabajo será algo que los empleados siempre van a desear, es por esto que una capacitación sirve como una herramienta de motivación.
Generar un mayor compromiso en los empleados para que trabajen de la mano por los objetivos de la empresa. Otro de los objetivos de una capacitación es poner en la misma sintonía a los empleados y a los directivos. Trabajar por un mismo objetivo siempre facilitará la labor de ambas partes. Por ello, lograr que los trabajadores adquieran el compromiso de estar siempre bajo las metas de la corporación será una ganancia para esta. Sin embargo, también debe ser recíproco y las autoridades deben velar siempre por los intereses de sus empleados.
Contexto actual del sector puestos varios en El Salvador
Todas los beneficios que se mostraron antes son muy bien vistos por parte de las empresas. En este país, el sector de puestos varios representa un 2,4 por ciento de la dinámica financiera en las instituciones a nivel general. Es decir que con la labor que se hace por parte de este sector, las empresas obtienen más de 3 mil dólares, en términos generales. Otro estudio muestra que las plazas ofrecidas para este rubro han aumentado. En el año 2009, hubo un crecimiento de 45 plazas más y esto ha ido creciendo a medida avanza el tiempo.
Autor: Tecoloco El Salvador
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Capacitaciones para el sector de recursos humanos
Aspectos en los cuales Recursos Humanos necesita capacitación
Las capacitaciones son los procesos utilizados para reforzar el conocimiento de un grupo de trabajadores en relación a la dinámica laboral que se utiliza en una empresa. Usualmente, la capacitación se considera como un método de prevención, ya que se incorporan para optimizar diferentes aspectos en un área laboral específica y, así, evitar cualquier daño que pueda generarse en las relaciones laborales.
Capacitaciones para el sector de recursos humanos
Es un aspecto muy importante en cuanto al tema financiero, ya que con la ayuda de un ambiente laboral estable y personas que estén ejerciendo sus labores en óptimas condiciones, contribuye a un crecimiento en la producción de servicios y productos.
Por otro lado, en el tema de Recursos Humanos, El Salvador ha logrado colocarse como uno de los países donde existen más oportunidades para las personas que deseen desempeñarse en este rubro. Según un estudio realizado en el año 2010, el grado de ocupación o plazas laborales cubiertas incrementaron un 1.5 por ciento en comparación de año 2009. Es decir que a medida se ha ido desarrollando el crecimiento de las empresas, se han ido formando más áreas de recursos humanos en ellas, ya que la labor que se desarrolla desde estas áreas representa una gran importancia para los bienes empresariales.
Por otra parte, otro estudio demuestra un aproximado de las personas que se ven beneficiadas con capacitaciones a este sector en específico. En el 2010, más de 2 millones de personas trabajaban en este sector, es decir, que representan a un grupo potencial de capacitados en Recursos humanos. Sin embargo, estos números lograron un crecimiento a inicios del año 2012, donde el número de personas había aumentado un 0,7 por ciento, aproximadamente. Debido al alto porcentaje de personas que se desarrollan en este rubro, las empresas capacitadoras han iniciado procesos para ofrecer sus servicios. La importancia de tener al personal en las mejores condiciones es mucha y, debido a esto, las empresas han comenzado a darle mucha importancia.
Aspectos en los cuales Recursos Humanos necesita capacitación
Como se mencionó anteriormente, las capacitaciones van dirigidas a reforzar la dinámica laboral. Sin embargo, las capacitaciones poseen una dinámica variable, es decir que va a depender del sector al que se dirige la designación de técnicas o herramientas que se van a utilizar. En este sentido, las características, habilidades o actitudes que se van a fortalecer mediante el proceso de capacitación son variados. Tomando en cuenta que el sector de recursos humanos es un área que se encarga, como tareas principales, de contratar personal y mantener un clima laboral estable, los capacitadores orientan sus métodos para el beneficio de las tareas antes mencionadas. Así, un sector de Recursos humanos puede tener capacitaciones en los siguientes aspectos:
Mejoramiento de las técnicas de dirección de personal. Tener a cargo un grupo de personas en el trabajo no es tarea fácil. En muchas ocasiones, no saber qué hacer o cómo dirigir o guiar a un grupo grande de personas puede resultar negativo para los intereses de una institución. Debido a esto, el capacitador brindará algunas herramientas o estrategias que serán de mucha ayuda para lograr mantener el control de un grupo de empleados sin generar conflictos entre los mismos. Algo que, sin duda, mejorará la mecánica de trabajo.
Estrategias para mejorar las capacidades y virtudes del personal al momento de la selección de nuevos empleados. La contratación de una persona no es un proceso simple y fácil de realizar. Analizar de buena forma las características y virtudes de una persona requiere de mucha responsabilidad y, sobre todo, tiempo. Sin embargo, muchas capacitaciones para este sector van enfocadas en mejorar los procesos de selección o contratación de personal manteniendo siempre un alto grado de responsabilidad, pero ahorrando tiempo y, así, lograr que el trabajo sea más eficiente.
Políticas eficientes sobre actividades que ayuden a mejorar el clima laboral. La implementación de actividades “extra” laborales son algunos de los mecanismos que comúnmente se utilizan en los departamentos de recursos humanos para mantener al grupo de trabajo unido. Sin embargo, muchas veces estas decisiones pueden tener algunas fallas y, por ello, la capacitación puede resultar muy útil. Ya que con diferentes herramientas o estrategias se pueden aprender nuevas actividades o técnicas para fortalecer los lazos laborales o lograr que los mecanismos tradicionales pueden tener un grado mayor de éxito.
Autor: Tecoloco El Salvador
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¿Por qué brindar capacitaciones?
Tipos de capacitaciones
Pasos para una capacitación
El mundo laboral de El Salvador está en constantes cambios y cada día necesita que sus profesionales estén mejor preparados. Con el tiempo, se han visto diversas transformaciones o actualizaciones en las diferentes prácticas de trabajo, programas o herramientas que utilizan, en la manera de realizar las tareas o actividades o hasta en los empleados en sí. Todo esto, obliga a que las empresas brinden capacitaciones o cursos extras a sus trabajadores para que sepan responder de la mejor manera a estos cambios repentinos.
El Salvador tiene una población total de 6 millones 181 mil 405 (6, 181,405) personas. De estos, 4 millones 127 mil 560 (4, 127,560) tienen Edad de Trabajar, es decir, 16 años o más. Sin embargo, de esta última cifra, 2 millones 580 mil 284 (2, 580,284) son parte de la población Económicamente Activa (PEA). Estos últimos son los que han contado o ya cuentan con algún ingreso económico para sus necesidades. Sin embargo, en la actualidad, del resultado de la PEA la mayor parte está ocupada, o sea 2 millones 398 mil 478 (2, 398,478) cuentan con un trabajo y solo 181 mil 806 (181,806) tienen la condición de “desocupados”.
Ahora bien, esta parte de la población que ya cuenta con un trabajo, especialmente los que están bajo contratación, deben tener una capacitación constante en su área. Como ya se dijo, esto los ayudará a responder mejor ante los cambios que se experimentan en el mercado laboral. Es claro que esto beneficiará de manera directa a las empresas y esto se podrá percibir a corto y largo plazo.
Sin embargo, es importante primero conocer qué son realmente las capacitaciones y para qué sirven. Las capacitaciones son talleres adicionales que se brindan a los empleados con el fin último de aumentar su rendimiento. Hoy en día, hay muchas maneras para brindar estos cursos extras. Entre algunas de ellas se pueden mencionar:
•Financiamiento completo. En estos, la empresa cubre todo los gastos de la capacitación para el empleado.
•Financiamiento compartido. En algunas ocasiones, las organizaciones no tienen la capacidad de cubrir las matrículas o gastos que estos cursos requieren. Para esto, se les pide a sus empelados que hagan colaboren con el pago de estos y entre ambas partes logran pagar el total. El porcentaje dependerá de las capacidades de cada uno. Es decir, se puede hacer pagos de 50% y 50%. O sea, entre la institución y el trabajador colocan la misma cantidad o se pueden buscar otras alternativas.
•Financiamiento de parte de los empleados. Muchas veces, los trabajadores tienen la iniciativa de seguir adquiriendo conocimiento o habilidades y de ellos nace la opción de tomar cursos extras y cubren todos los gastos que esto requiere. En esta opción, el aporte de la empresa es facilitar permiso en los horarios cuando este lo requiera.
Como ya se dijo, el objetivo con las capacitaciones es que los empleados cuenten con mayor cantidad de conocimientos. Es evidente que todo esto beneficiará de manera directa a la compañía y, como tal, siempre se deben buscar facilitar este tipo de estrategias.
¿Por qué brindar capacitaciones?
Las capacitaciones son una de las mejores herramientas que cualquier empresa puede utilizar para alcanzar en menor tiempo sus metas. Hay estudios que demuestran que, después de haber tomado cursos adicionales, los empleados llegan a rendir de 75 a 80% más. Es evidente que esto se verá reflejado en cada una de sus actividades y, por ende, en los objetivos corporativos.
Las razones para brindar capacitaciones pueden ser muchas. Los expertos alegan que este tipo de iniciativas representa un “ganar-ganar” para las organizaciones posicionadas en El Salvador. Esto se debe a que, aseguran, las organizaciones experimentan muchos aspectos positivos luego de que sus empleados han tomando talleres adicionales. Además, las mismas personas también ganan, pues ellos son le beneficiarios directos con estas acciones.
De igual forma, al tener empleados capacitados se logra que las empresas se vuelvan más competitivas y esto los pone en ventaja frente a las demás compañías de su mismo rubro. Así, se pueden mencionar diferentes ventajas que pueden generar estas actividades para las diferentes partes de las organizaciones que, al final, todas siguen el mismo fin: obtener mejores resultados.
Asimismo, los expertos recomiendan sin duda alguna que las empresas cuenten con programas de capacitaciones periódicas para todos sus empleados por la infinidad de ventajas que esto otorga. Esto significa que cada cierto tiempo se envíe a su personal a recibir cursos, para esto se recomienda, de igual manera, seguir los pasos que más adelante se mencionarán.
De lado de las empresas, entre las ventajas que estos programas de capacitaciones brindan se pueden mencionar:
•Aumento de la productividad. Luego de los cursos, los empleados pueden llegar a rendir, como ya se dijo, hasta 80% más. Esto indica que las tareas que antes hacían en 5 horas, ahora las pueden hacer en tres horas como máximo de tiempo. Esto ayudará a que la empresa se vuelva más productiva.
•Alcanzar las metas en menor tiempo. Los trabajadores se vuelven personas más eficaces al adquirir nuevos conocimientos y habilidades. Con esto, se ayuda a llegar a las metas en menor tiempo del estipulado.
•Mejora el clima laboral en la empresa. Las organizaciones logran percibir un mejor ambiente entre sus empleados y esto, de igual manera, beneficia en los objetivos. Muchas personas argumentan que al trabajar en un ambiente de cordialidad y respeto se pueden realizar las tareas de mejor manera y las capacitaciones ayudan directamente a esto.
Asimismo, por el lado de los empleados también se pueden percibir ventajas notables, entre las que están:
•Aumento de conocimientos. Es evidente que adquirir más conocimientos lo ayuda a realizar de mejor manera las actividades que tiene asignada dentro de la empresa.
•Ayuda a generar mejor posicionamiento. Entre más capacitado se encuentra un trabajador, mayor credibilidad tienen sus acciones y comentarios dentro de la institución. Todo esto sucede porque es una persona con más conocimientos y habilidades.
•Mejorar habilidades laborales. Los talleres en muchas ocasiones le ayuda al personal a que cuente con mejores competencias profesionales y personales para la realización de sus tareas.
Tipos de capacitaciones
Hay diferentes tipos de capacitaciones que se pueden brindar en El Salvador. Esta clasificación va a depender de la empresa y, principalmente, del tiempo en que se estén otorgando. En este punto es importante mencionar que cada organización decide cuál es la mejor opción para brindar. Además, en algunas ocasiones, se puede dar el caso de tener diferentes tipos. Para esto es necesario recordar que cada institución es diferente y organiza las cosas como mejor estime conveniente.
Sin embargo, los tipos generales de capacitaciones son:
•Capacitaciones para el trabajo. Estas tienen como objetivo capacitar al personal ante alguna nueva actividad que realizará. En este caso, se pueden ejecutar dos escenarios:
oCapacitaciones de pre ingreso. Estas se realizan cuando los trabajadores son nuevos y aún no se sabe si formarán parte del personal. El objetivo es verificar si las personas cuentan con las características y habilidades necesarias para ejecutar puestos. Al final, se les realiza una especie de evaluación para examinar si se puede contratar o no.
oCapacitaciones de inducción. Esto se hace para personas que ya están en la empresa y se les introducirá ante nuevas tareas, nuevos programas o nuevas herramientas. Ante esto, es necesario, por ser parámetros nuevos, es totalmente necesario capacitar a los trabajadores para que puedan rendir de la manera deseada.
•Capacitación de ascenso. Esta se da, como su nombre lo indica, cuando en la empresa pretenden brindarle al empleado un puesto de mayor jerarquía. Para esto, la persona deberá ejecutar nuevas tareas y familiarizarse con nuevas habilidades, conocimientos y asignaciones. Por lo general, la persona que va saliendo del puesto o alguien que lo conoce en su totalidad brinda el curso para dotarlo de las características necesarias.
•Capacitaciones para roles en el trabajo. Este es el tipo más común de capacitaciones que se brinda. Se da para mejorar las habilidades o aumentar los conocimientos de empleados en puestos ya asignados. El objetivo es que un trabajador aumente su rendimiento en las tareas que ya realiza y, para esto, se espera brindar con estos cursos mayor preparación a través de formar teóricas y prácticas.
Como se dijo, esta clasificación dependerá de las necesidades de cada empresa. Es probable que en algunas se brinden solo de un tipo. No obstante, lo importante siempre será buscar un beneficio para la empresa y que estas no se den de manera aislada. Es decir, con mucho tiempo de separación. Hay que recordar que, para los expertos, las capacitaciones son una buena manera de generar un buen ambiente en la empresa y aumentar la eficacia de todos los empleados, además de todas las ventajas previamente señaladas.
Además, lo importante es, como se verá en los pasos, que las organizaciones sepan cuál es el punto débil de la empresa para poder capacitar a sus empleados. De esto, se podrá decidir qué tipo de capacitación es que más le conviene. Asimismo, otra manera es por el tiempo que los empleados llevan y el momento puntual que están recurriendo en su vida laboral.
Pasos para una capacitación
Una vez se ha tomado la decisión de enviar al personal a las capacitaciones, los encargados deben saber que no basta solo con enviarlos. Este, a final de cuentas, es uno de los últimos pasos en todo el proceso que se debe llevar a cabo para recibir estos cursos.
Por lo mismo que las capacitaciones juegan un papel tan importante en la vida de toda organización, no se debe ejecutar esta decisión de manera tan apresurada y se debe emplear como lo que es: un proceso. Es decir, hay una serie de pasos que se deben realizar antes de que el trabajador ya pueda tomar el curso. Para esto, los expertos recomiendan el siguiente procedimiento:
1.Como cualquier decisión importante, cuando ya se ha optado por facilitar capacitaciones, el primer paso (y quizá el más trascendental) es hacer una investigación de las carencias de la empresa. Para esto, cada equipo debe analizar y saber los puentes fuertes y puntos débiles de sus trabajadores y ver cómo estos últimos se pueden mejorar. Con esto, el objetivo es tener empleados más ejemplares y mejor preparados. A la vez, responderán a una necesidad concreta y suplirán un punto débil de la organización. Esto, evidentemente, ayudará a generar las fuerzas laborales.
2.Como segundo paso, se recomienda ejecutar qué tipo de opciones de capacitaciones hay en el mercado. Esto se da, principalmente, cuando los cursos los ofrecerá una empresa subcontratada. Para esto se debe saber cuál es la mejor opción y cuál se acopla más a la necesidad encontrada en el diagnóstico. Aquí, se espera encontrar un programa de capacitación atractivo que ayude a alcanzar las metas de mejor manera.
3.Luego, la empresa debe tomar la decisión sobre cuál curso tomará y ejecutar las transacciones necesarias para eso.
4.Como penúltimo paso está enviar a la persona a recibir la capacitación asignada. De más está mencionar que aquí es importante facilitar la mayor cantidad de recursos necesarias, así como los permisos estipulados, por si es necesario faltar a jornadas laborales.
5.El último paso en un proceso de capacitaciones es percibir todas los beneficios de las capacitaciones en el momento que el trabajador pone en práctica todo lo aprendido en estos cursos o talleres.
Para los expertos, las capacitaciones se han convertido en una de las herramientas más eficaces para alcanzar las metas en menor tiempo. Esto, lejos de ser una pérdida de dinero, se vuelve en una inversión cada vez más necesaria. Estos cursos adicionales han dejado de ser un lujo para las instituciones y se han vuelto una necesidad u obligación demandada por el mercado laboral y todas sus exigencias.
Cuando las compañías optan por ejecutar este tipo de acciones, se darán cuenta que serán testigos de mucho beneficios. Esto se asegura gracias a testimonios de empresas que ya cuentan con programas de capacitaciones establecidas cada cierto tiempo, quienes aseguran que los aspectos positivos que experimentan son innumerables.
Autor: Tecoloco El Salvador
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