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Esta empresa es atractiva desde el momento en el que se contacta por primera vez con sus candidatos. Una vez adentro, el ambiente no cambia, sino que se vuelve más agradableLa industria de call centers ha ganado terreno en El Salvador, pero dentro del rubro hay uno que destaca y merece una mención aparte por la calidez de su ambiente laboral y el mensaje que su marca empleador transmite a su personal: The Office Gurus.
La empresa ha sido capaz de reconocer que sus colaboradores son el verdadero motor para seguir adelante y crecer con el paso del tiempo. Contrario a lo que muchos pueden pensar de la industria, al ingresar a las instalaciones de The Office Gurus no se respira un ambiente hostil y de estrés. Todo lo contrario: sus coloridas instalaciones inspiradas en su cultura transmiten la alegría de sus colaboradores, existe amabilidad y sonrisas que dan la bienvenida a los candidatos que buscan ser parte de esta familia.
De acuerdo con el Gerente de Reclutamiento, Jason Rivera, el esfuerzo de la compañía parte desde el momento en el que contactan por primera vez al aspirante a ingresar. “Buscamos que la experiencia del candidato al visitarnos sea completamente diferente a lo que generalmente se acostumbra. Nos enfocamos en que su visita sea enriquecedora y que se sienta importante, bienvenido y valioso”, detalló Rivera. El gerente mencionó que, una vez adentro de la empresa, procuran potenciar a cada uno de sus colaboradores al ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo constante.
“Para nosotros un empleado no es una métrica, es un ser humano por el que nos preocupamos que se sienta bien. Nos enfocamos en reconocer su esfuerzo a través de beneficios, salarios competitivos, horarios flexibles y programas que motivan su desempeño”, añadió.
Así mismo, The Office Gurus ofrece espacios de participación para que los colaboradores se involucren en diversas causas sociales mediante su programa de RSE TOGether que busca impactar positivamente a la comunidad.
Por otro lado, la empresa se ha caracterizado por implementar tendencias novedosas de prácticas laborales, que permiten mejorar la satisfacción de sus empleados, prueba de ello es la adopción de Olivia. Olivia llegó a las instalaciones con solo un mes de edad y se ha convertido en la compañera idónea para sus colaboradores. Además, ha sido la razón que motivó a la empresa a adecuar áreas “pet friendly” e iniciar su propio programa de adopción de mascotas.
Todas estas y muchas otras razones pueden ser la clave que explique el por qué The Office Gurus incrementó al doble su fuerza laboral en un período de dos años.
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