Somos uno de los mejores empleadores de Centroamérica y El Caribe, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro talento humano.
La Transformación Digital forma parte de su estrategia, por lo que sus productos digitales se encuentran en mejora continua proporcionándole a los clientes productos innovadores acorde a sus necesidades.
Grupo Promerica cuenta con 30 años en el mercado financiero regional y está conformado por 9 bancos en Latinoamérica y más de 200 oficinas internacionales.
Banco Promerica El Salvador inició operaciones en El Salvador, el 12 de enero de 1996 y fue fundado gracias al aporte y al sólido respaldo de un grupo de accionistas visionarios que creen en el bienestar y desarrollo del país y de la región.
Actualmente, se cuenta con 48 puntos de atención en todo El Salvador y más de 1,000 Corresponsales Financieros, convirtiéndose en uno de los bancos con mayor crecimiento en los últimos años. Se caracteriza por proporcionar una excelente experiencia de servicio a través de su modelo de banca de relación y ofrecer la más completa oferta de productos financieros.
Impulsar una banca que desarrolle relaciones y ofrezca productos y servicios a nuestras comunidades, para ayudarles a superar sus límites, sean estos culturales, económicos, personales o geográficos.
En Grupo Promerica creemos que todas las personas y empresas de nuestras comunidades deberían superar sus límites para alcanzar el éxito que se merece.
Prestaciones de Ley y adicionales.
Edificio Promerica, Centro Comercial La Gran Vía, entre Calle Chiltiupán y Carretera a Panamericana. Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador.
Lunes a Viernes 8:30AM A 5:30PM
Buscamos Cajeros Back Up (Zona Centro) para formar parte de nuestro equipo. Requisitos: -Bachillerato contable (indispensable). -Estudiante activo o inactivo de carreras económicas, Administración de
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¡Impulsa tu carrera y sé parte del Talento Promericano! En Banco Promerica estamos buscando Ejecutivos(as) de Telemarketing apasionados por las ventas, los retos y el crecimiento profesional. Si te mo
Es tu oportunidad de formar parte de la familia Promericana, estamos en búsqueda de Asesor de Contact Center. Buscamos un candidato que esté dispuesto a brindar atención a nuestros clientes para todos los productos y servicios del banco a través de: llamadas, WhatsApp chat, correo electrónico y redes sociales. Funciones: • Atención a llamadas inbound relacionadas a los productos y servicios que Banco Promerica ofrece. • Colocación de productos. • Seguimiento a gestiones de clientes a través de otros departamentos del Banco. • Resolución oportuna de consultas, solicitudes y dudas de los clientes. Requisitos: • Estudiante a partir de segundo año de carreras económicas. • Experiencia de más de un año en posiciones como: Asesor de Contact Center, Asesor de Televentas, Asesor de Reactivaciones o similares. • Manejo de paquetes de office • Comunicación asertiva y manejo de objeciones • Atención al cliente • Orientación a resultados. Te ofrecemos: • Salario atractivo • Comisiones por resultados • Contrato directo con el banco • Prestaciones adicionales a ley • Estabilidad laboral • Oportunidades de Desarrollo • Horarios rotativos...
Analista Financiero Banca Corporativo En la Dirección de Banca Empresas y Pyme Objetivo; Analizar la situación financiera y económica de clientes actuales y potenciales de la cartera de crédito de Banca Empresarial, con el fin de emitir recomendaciones técnicas de crédito para las instancias de aprobación correspondientes Actividades principales: • Analizar estados financieros de clientes empresariales y corporativos. • Elaborar consultas financieras para comprender la actividad económica, cambios relevantes y proyecciones del cliente • Ejecutar el Análisis de Riesgos Ambientales y Sociales (ARAS), identificando riesgos, medidas de mitigación y planes de acción. • Preparar y presentar análisis financieros y recomendaciones ante Comités de Crédito o Junta Directiva • Completar fichas regulatorias y asignar calificación de riesgo conforme a normativa vigente. Requisitos: • Graduado de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Finanzas o Ingeniería Industrial. • Postgrado en Finanzas, Banca o Contabilidad (opcional). • Maestría en Finanzas o Administración de Empresas (deseable). • Sólidos conocimientos en Análisis e interpretación de estados financieros. • Experiencia deseable en Estructuración y evaluación de créditos empresariales. • Capacidad de análisis, planeación, seguimiento • Manejo avanzado de Excel y sistemas de análisis crediticio (ej. CreditLens). • Buen criterio para administrar información sensible, actitud de servicio y trabajo en Equipo....
¿Tienes experiencia en ventas? ¡¡Esta es tu oportunidad!! Ejecutivo de Venta Externa Súmate al talento humano de nuestra exitosa familia de Ventas Externas. Actividades principales: • Prospección de clientes nuevos por medio de visitas semanales y eventos. • Asistencia a ferias y eventos comerciales. • Mantenimiento de cartera de clientes. • Cumplimiento de metas en colocación de productos financieros. Requisitos: • Estudiante Universitario a nivel de 2do. año en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines. • Experiencia de un año en ventas. (Deseable) • Experiencia en Productos financieros (Deseable) • Experiencia en trabajar en campo. (Este puesto se desarrolla un 75% en campo y 25% en oficina) • Orientado al cumplimiento de metas (indispensable) • Alto enfoque al servicio al cliente • Excelente presentación. • Manejo de Office. • Poseer vehículo propio o motocicleta (indispensable)...
Estamos en búsqueda del mejor talento humano ¿Estás interesado en nuestra vacante de Ejecutivo Banca de Personas? Esta oportunidad es para ti. Responsabilidades del puesto: • Desarrollar el proceso de ventas de productos y servicios financieros, ingreso de solicitudes y seguimiento a las gestiones con el fin de cumplir las metas comerciales. • Captar fondos de los clientes a través del portafolio de productos pasivos disponibles. • Conocer y aplicar la normativa, política y procedimientos requeridos para el ejército de sus funciones comerciales. • Gestionar documentación requerida para la ejecución del proceso de activación y desembolso. • Gestión telefónica de bases con ofertas comerciales a clientes. Requisitos: • Bachillerato contable Requerido. • Estudiante activo, inactivo o graduado de la carreras económicas o carreras afines. • 2 o 3 años en posiciones similares o conocimientos del puesto. • Ejecutivo de ventas en agencias • Ejecutivos de captación de agencia o Corporativos. • Conocimiento de producto y servicios bancarios. • Residir en Soyapango o zonas aledañas. Se ofrece: • Salario atractivo • Prestaciones adicionales a Ley • Estabilidad laboral • Oportunidades de Desarrollo....
Analista de Cumplimiento Regulatorio y FATCA Dirección Legal, Gobierno Corporativo y cumplimiento Regulatorio Objetivo: Apoyo con el control del cumplimiento en tiempo y correctamente del marco regulatorio que aplica a Banco Promerica por parte de la SSF, BCR, UIF, etc. Apoyo en controlar la aplicación de la ley FATCA en las operaciones de Banco Promerica. Responsabilidades: 1) Asesorar a Ejecutivos de Banca de Personas (Agencias, Banca Empresarial y PYME, Banca Privada, Banca Preferencial y de Créditos de Vivienda) 2) Revisión y análisis de cuentas y depósitos a plazo de clientes pre vinculados 3) Capacitar periódicamente a las áreas relacionadas con la aplicación de FATCA 4) Mantenerse actualizado de las ultimas directrices estadounidenses para FATCA 5) Administración del Sistema de Gestión de Cumplimiento Legal y Normativo 6) Verificación de información enviada 7) Envío de reporte semanal del cumplimiento de las obligaciones legales y normativas de las diferentes áreas del Banco. 8) Análisis de normativas emitidas por diferentes instituciones como AVANSA, BCR, SSF etc. para identificar nuevas obligaciones. 9) Creación o modificación de obligaciones en el sistema de cumplimiento regulatorio. Requisitos: • Licenciatura en Ciencias Jurídicas (Graduado) • Idioma Inglés en un nivel básico-intermedio • Constante Actualización de información del IRS para resolver los casos de Agencias con clientes. • Análisis de la Información • Comunicación Efectiva • Seguimiento de Procedimientos • Toma de Decisiones Estratégicas...
Analista Ciberseguridad, Seguridad Informática Objetivo: Garantizar la incorporación de prácticas de ciberseguridad en proyectos tecnológicos y gestionar los riesgos asociados a proveedores, mediante evaluaciones continuas, definición de controles y seguimiento de planes de mitigación. Responsabilidades: Analizar riesgos de ciberseguridad en todo el ciclo de vida de proyectos. Análisis, detección, y respuesta a incidentes de ciberseguridad. Ejecutar y dar seguimiento a los controles de Seguridad de Información Internos. Promoción de una cultura de Ciberseguridad. Seguimiento a auditorías internas y/o externas Requisitos: Licenciatura en Computacion, Ingeniero en Sistemas. Entre 2 a 3 años en ciberseguridad, gestión de riesgos o GRC. Experiencia trabajando con equipos técnicos, legales, auditoría y negocio. Participación en proyectos tecnológicos con integración de seguridad. Conocimiento en evaluación y gestión de proveedores. Experiencia en sectores regulados (preferiblemente financiero). Experiencia en marcos y estándares como ISO 27001, NIST, SOC 2 Seguridad en arquitecturas cloud (IaaS, PaaS, SaaS) y entornos híbridos Evaluación de controles de seguridad (técnicos, físicos y organizativos)...
Recepcionista Gerencia Administrativa Objetivo del puesto: Brindar la atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente. Responsabilidades clave: Procesamiento de facturas, elaboración de quedan y entregas de pagos a proveedores Interacción con colaboradores, clientes, proveedores, entre otros Gestión de llamadas para solución o dirección de las mismas Gestión de correspondencia: recibirla, registrarla y distribuirla Requisitos: Estudios universitarios a partir de 4° año en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines Excelente presentación personal Experiencia previa en posiciones de atención al cliente Buena comunicación y cordialidad Organización y responsabilidad Horario de lunes a viernes Lugar de trabajo la gran vía...
Analista de franquicias Dirección de Operaciones Objetivo General: Garantizar una gestión eficiente, analítica y estratégica de los costos, facturación y desempeño operativo relacionados con las franquicias (visa, mastercard, Tecnidata, otras), mediante el análisis de variaciones, validación de cargos, elaboración de dashboards y propuestas de optimización, con el fin de impulsar la rentabilidad, eficiencia y toma de decisiones informadas dentro del negocio. Responsabilidades: 1. Consolidar e identificar tendencias, aumentos y oportunidades de optimización de costos en las facturas mensual y trimestral (VISA y MasterCard) mediante análisis de variaciones anuales y mensuales. 2. Análisis operativo y financiero en la investigación y validación de cargos generados por las franquicias para identificar oportunidades de mejora. 3. Administración de herramienta SAVVY. 4. Cuadre y análisis de facturas de TecniData para determinar desviaciones y proponer acciones orientadas a la disminución de costos. 5. Presentación y administración de dashaboard de ahorros y eficiencias, así como su debido seguimiento y control. 6. Seguimiento, control y cumplimiento de iniciativas estratégicas propuestas para el incremento de la facturación de tarjetahabientes. Requisitos: Lic. en administración de empresas, ingeniería industrial/sistemas o afines. Experiencia de 1 a 3 años en operaciones bancarias, preferentemente en operaciones tarjetas o finanzas. Dominio avanzando de Microsoft Excel y paqueteria de office (comprobable). Conocimiento en productos de tarjetas (crédito / débito) Dominio del idioma inglés (deseable). Conocimiento financiero. Buenas relaciones interpersonales. Pensamiento analítico y estratégico. Horarios de lunes a viernes Lugar de trabajo: Antiguo Cuscatlán...
Analista de Auditoría Objetivo del puesto: Ejecutar proyectos de auditoría basado en riesgo, con base a los objetivos y riesgos de la institución. Responsabilidades clave: • Ejecución de proyectos de auditoría. • Apoyo en asesorías y requerimientos de la administración. • Seguimiento a los hallazgos de Auditoría Interna y otras entidades. Requisitos • Graduado de Licenciatura en Contaduría Pública, administración de empresas o carreras afines. • De 1 a 3 años de experiencia en auditoría interna, auditoría externa, instituciones financieras o afines. • De preferencia con conocimientos contables. • Analítico, con orientación a resultados, con poder de negociación y trabajo en equipo. Condiciones • Beneficios adicionales a los de ley • Horario de lunes a viernes....
Analista Contable Medios Electrónicos Dirección de Operaciones Objetivo General: Realizar cuadratura y conciliación de cuentas contables de ATMS y otras asignadas garantizando la integridad de la información para cumplir con los objetivos del Banco. Responsabilidades Claves: 1) Conciliación de cuentas contables ATM. 2) Analizar y cuadrar transacciones procesadas en ATM. 3) Elaboración de reportes de transacciones ATM. 4) Gestionar la liquidación de diferencias derivadas de canal ATM. 5) Revisar reportes de saldos reportados por transportadoras. 6) Elaboración de indicadores. 7) Emisión y cuadratura de créditos fiscales Requisitos: Educación, estudiante universitario - tercer año. Carreras afines a Administración de Empresas, Contabilidad, Mercadeo, Ingeniería Industrial o en Sistemas. Experiencia en Banco o puestos similares (de 1 a 3 años), Asistente Contable o Administrativo (de 1 a 3 años) Conocimiento de normas básicas de las Marcas VISA y MasterCard y normas internacionales PCI. Manejo de Office nivel intermedio, manejo de sistemas bancarios, comunicación efectiva, proactividad y trabajo en equipo. Horarios: de lunes a viernes de 8:30 - 5:30, fines de semana rotativos y feriados cuando sea requerido....
Administrador de Sistemas Dialer Objetivo principal Responsable de administrar, configurar y optimizar las campañas de marcación en la plataforma Genesys Cloud, asegurando una alta contactabilidad, eficiencia operativa y correcta distribución de interacciones hacia los agentes de Centro de Contacto, Telemarketing y Centro de Soluciones Funciones principales • Configurar y gestionar campañas outbound (listas, colas, campañas). • Definir y ajustar filtros, reglas y criterios de priorización de contactos. • Monitorear en tiempo real el desempeño del dialer y la operación. • Optimizar estrategias de marcación para maximizar productividad y contacto efectivo. • Gestión con IT/proveedores de configuraciones avanzadas y resolución de incidentes operativos Requisitos • Experiencia en gestión de campañas outbound o plataformas de contact center con métodos de marcación inteligente, predictivo y progresivo. • Conocimiento en herramientas de marcación (preferiblemente Genesys Cloud u otra a fín). • Pensamiento analítico y orientación a resultados. • Habilidad para coordinar con equipos y adaptarse a cambios dinámicos en la operación. Condiciones • Beneficios adicionales a los de ley • Horario de lunes a viernes....
Auxiliar de Archivo (Temporal) Objetivo Principal: Administrar y controlar inventario de expedientes físicos de créditos de las diferentes bancas (Personas, empresas y PYME), así como la debida actualización de estos mismos con documento recibida posterior al desembolso manteniéndolo unificados para cuando estos sean requeridos. Responsabilidades del puesto: 1. Control de inventario de expedientes de créditos. 2. Control de inventario de expedientes de créditos descentralizados. 3. Actualizar expedientes de crédito con documentación posterior al desembolso. 4. Control de créditos Cancelados. 5. Control de los expedientes. 6. Control de expedientes físicos prestados a otras áreas. Requisitos: • Bachillerato contable Requerido. • Estudiante activo, inactivo o graduado de la carreras económicas o carreras afines. • Conocimiento en computación. • Conocimiento en el área de archivo • Residir en San Salvador o sus alrededores. Se ofrece: • Horario de Lunes a Sábado • Contrato durante 6 meses Lugar de trabajo Bo Santa Anita, cerca de Colonia Malaga, San Salvador...
Analista de Verificación Subgerencia de Créditos Objetivo del puesto: Garantizar la calidad del proceso de radicación por medio de la verificación y comprobación de los datos y documentos proporcionados por los clientes, para garantizar el cumplimiento de los requisitos, normas, políticas y procedimientos establecidos para el otorgamiento de productos crediticios. Responsabilidades claves: Revisión documental del expediente Validación del ingreso de información Consulta de reportes de historial crediticio SSF Registrar todo proceso atendido en base de control Reportar actos sospechosos al jefe inmediato, Riesgo operacional y/o Seguridad Requisitos: Estudiante universitario de Economía, Administración de Empresas o carreras afines Experiencia de un año en áreas de atención al cliente, ventas y operaciones Preciso, analítico, orientado a resultados y al trabajo en equipo Disposición de laborar jornadas extendidas...