Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Buscamos un candidato que sea responsable de procesar transacciones de manera eficiente y precisa, proporcionar un excelente servicio al cliente, manejar pagos en efectivo y con tarjeta, y colaborar con el equipo del restaurante para asegurar una experiencia gastronómica fluida para los huéspedes y clientes.

Responsabilidades:

• Procesamiento de Transacciones: Registrar y procesar las órdenes de los clientes, calcular los montos de las facturas y recibir pagos en efectivo y con tarjeta.
• Atención al Cliente: Ofrecer un servicio cordial y profesional, responder preguntas sobre el menú, precios y promociones, y resolver cualquier problema o queja de los clientes.
• Control de Caja: Manejar la caja, asegurar la exactitud de los registros de caja, realizar cierres de caja diarios y reportar cualquier discrepancia al gerente.
• Colaboración con el Equipo: Trabajar estrechamente con el personal de cocina, meseros y finanzas para asegurar que las órdenes se procesen correctamente y a tiempo.
• Mantenimiento del Área de Trabajo: Mantener el área de caja limpia y organizada, y asegurarse de que los recibos y otros suministros estén disponibles.
• Cumplimiento de Normas: Seguir las políticas y procedimientos del hotel y del restaurante, incluyendo las normas de higiene y seguridad.

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 1 a 3 años de experiencia en un puesto similar como cajero en un restaurante o en un entorno de hospitalidad.
• Educación: Preferiblemente con estudios secundarios completos. Cursos de contabilidad básica o manejo de caja serán valorados.
• Habilidades: Excelentes habilidades de atención al cliente, capacidad para manejar transacciones de forma precisa y eficiente, y habilidades básicas de contabilidad.
• Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas de punto de venta (POS) y capacidad para aprender nuevos software rápidamente.
• Competencias Personales: Buena presentación, habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, y actitud proactiva.

Hotel Sheraton Presidente es un lugar que ofrece igualdad de oportunidades. Apreciamos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los asociados.