En Tigo creemos en un mundo digital destinado a hacer cosas buenas, promoviendo un ambiente altamente motivado y comprometido para todos nuestros colaboradores.
En El Salvador Tigo es la compañía número 1 en telecomunicaciones y servicios digitales, llevando de la mano a nuestros clientes hacia un mundo más grande, conectado y creciente.
Tigo El Salvador es parte del grupo Millicom, una empresa global que provee servicios de comunicación a más de 50 millones de clientes, en 14 mercados emergentes de Latinoamérica y África.
Liderar la adopción del estilo de vida digital en El Salvador.
Facilitar a todos a avanzar y disfrutar la vida.
Pasión
Confianza
Integridad
Innovación
Simplicidad
Km.16.5 CA-4 Campus TIGO, Via del Corso, Tuscania, Zaragoza
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
FUNCIÓN: Ser la persona encargada del control de inventarios; verificar las entradas y salidas de aparatos móviles que se manejan dentro de nuestra Tienda Tigo ubicada en Plaza Mundo Soyapango. REQUIS
BACK OFFICE PARA CANAL TELEVENTAS Objetivo: Asegurar que todas las solicitudes generadas por el canal de Televentas cumplan las Políticas Comerciales vigentes, y asegurar el seguimiento directo de las
País: El Salvador Propósito principal: Asegurar la correcta ejecución comercial en puntos de venta del territorio paracentral del país. Principales responsabilidades: - Visitar el 100% de los puntos c
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta de servicios residenciales 100% casa por casa. Así como, orientar al cliente y solventar alguna solicitud del cliente sobre nuestros servicios. Requisit
Ubicación del puesto: Edificio Campus Tigo Carretera al puerto de la Libertad, Zaragoza, Tuzcania. Objetivo del puesto: Brindar soporte de venta y administrativo al canal de venta Vendedor Independien
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: SAN MIGUEL O ZONAS ALEDAÑOS Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Objetivo principal del puesto: Formar y desarrollar a los equipos de Instalación y Mantenimiento de Servicios en el territorio asignado durante su etapa de inducción. Este proceso incluirá la certificación en habilidades técnicas y operativas, con un enfoque en la correcta instalación, mantenimiento y solución de problemas en servicios de cable, internet y telefonía, así como en el uso seguro y eficiente de herramientas, materiales y normativas de seguridad. Asi mismo coordinar fechas, materiales y espacios para la formación de técnicos en instalación y mantenimiento, asegurando el uso adecuado de herramientas especializadas, como: Cables coaxiales, fibra óptica y otros. Conectores y terminales. Módems, routers y decodificadores. Medidores de señal y equipos de certificación de red. Herramientas de corte y crimpado (corta cables, pinzas ponchadoras, destornilladores, etc.). Equipos de seguridad personal. Requisito: Vehiculo propio (indispesable) Título o estudiante universitario en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica, Informática o carreras afines. Habilidades: Adaptabilidad al cambio y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Inteligencia emocional para manejar diversas situaciones con los técnicos. Comunicación efectiva (escrita, verbal y no verbal). Técnicas de enseñanza y aprendizaje enfocadas en entornos técnicos. Habilidades para hablar en público y manejo de grupos. Escucha activa para identificar oportunidades de mejora en la formación. Capacidad para motivar e inspirar a los equipos técnicos. Pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas en campo. Empatía y habilidades interpersonales para generar confianza con los técnicos. Organización y planificación de capacitaciones técnicas. Uso de metodologías prácticas para la enseñanza en temas operativos y de seguridad. Experiencia: Manejo de grupos y ejecución de dinámicas de formación en equipos técnicos. Experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de servicios de cable e internet. Dominio de paquetes de Office y herramientas digitales para el desarrollo de contenido formativo. Conocimiento en el uso de equipos, herramientas y materiales utilizados en instalaciones y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Familiaridad con normas de seguridad industrial y prevención de riesgos en el trabajo. Creación y adaptación de contenido técnico para capacitaciones. Evaluación de desempeño y auditoría de procesos en el área técnica. Implementación de estrategias para mejorar la eficiencia en los procesos de instalación y mantenimiento. Competencias Adicionales: Habilidad para diseñar y adaptar programas de formación a las necesidades técnicas del negocio. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Actitud proactiva y orientada a resultados. Conocimientos en herramientas y metodologías de mejora continua aplicadas a procesos técnicos. Capacidad para realizar diagnósticos de desempeño y proponer planes de acción. Experiencia en la gestión de proyectos de capacitación técnica....
Puesto: Ejecutivo de Ventas Pymes Objetivo: Gestionar la relación comercial del mercado PYMES mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business. Principales responsabilidades: Cumplir la cuota de ventas mensuales asignada. Buscar constantemente nuevos ingresos e incrementar facturación de clientes existentes. Gestionar la cuenta desde de manera integral desde el primer contacto hasta formalizar. Hacer crecer la cartera de clientes y mantener relación con los clientes ya asignados. Elaboración y envío de cotizaciones a clientes. Realizar reportería de ventas Hacer visita de campo Requisitos: Sexo: indiferente Edad: 24 a 45 años Educación: Estudios universitarios admon. De empresas, mercadeo o carreras a fines Experiencia: Experiencia en ventas de servicios corporativos (deseable) Excelentes relaciones interpersonales Pasión por las ventas Capacidad de persuasión y negociación....
Realizar la gestión de ventas de los servicios de Tigo Bussines, los cuales son enfocados a negocios, ventas de nuevas líneas, renovar/actualizar servicios, comprar tecnología, etc., logrando alcanzar las metas comerciales propuestas por la compañía. Así como, la búsqueda de nuevas oportunidades de venta para el sector PYMES (pequeño y medianos negocios) TRABAJO DE CAMPO Requisitos del puesto: - Bachillerato concluido - Experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo -Manejo de cartera de clientes - Conocimiento de estrategias comerciales - Residir en SAN MIGUEL o zonas cercanas Se ofrece: - Salario base + bono de movilidad + bonificaciones por cumplimiento de metas - Pago quincenal - Prestaciones de ley - Capacitación continua del productos y servicios Tigo - Oportunidades de crecimiento -Seguro de vida y mas...
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: SANTA ROSA DE LIMA O ZONAS ALEDAÑOS Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: USULUTAN O ALEDAÑOS Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Objetivo del puesto: Contribuir al proceso de búsqueda de calidad, a través de monitoreos constantes de llamadas y visitas de nuestros clientes, señalando áreas de mejora continua. Responsabilidades: - Controlar periódicamente la calidad de atención de llamadas y visitas de clientes - Dar seguimiento a monitoreos a través de formulario de escuchas por agente, detallados en el Manual de Calidad Objetiva como indicadores críticos (del usuario final y negocio) e indicadores no críticos - Realizar retroalimentaciones de áreas de mejoras en base al índice de calidad objetiva (ICO) a agentes, jefes y team leaders Constante actualización de procedimientos, políticas y promociones como mejor alternativa a clientes, las cuales permitirán medir Requisitos: - Experiencia previa mínimo 2 años - Experiencia en manejo y administración de recurso financiero - Resolución de problemas - Habilidad de relaciones interpersonales Ofrecemos: - Estabilidad laboral - Oportunidad de crecimiento interno - Prestaciones de ley - Beneficios propios de la empresa...
Objetivo del puesto: Ejecutar la activación de servicios residenciales y móvil. Asimismo, dar seguimiento de la ruta de trabajo de las órdenes de servicio generadas (Altas nuevas, Averías, Reconexiones, etc.) para los clientes residenciales. Así como, realizar el análisis de documentos presentado por el cliente previo a la activación del servicio. Responsabilidades: - Revisar para aceptar o rechazar una solicitud que sea generada del Canal de Televentas según el SLA definido por el área. - Ingreso en el sistema de la información necesaria para el despacho/activación de los servicios contratados por el cliente. - Tipificación del seguimiento brindado a la solicitud del ejecutivo y brindar feedback al área solicitante para casos de rechazo o escalamiento. Lugar de trabajo: ZARAGOZA, LA LIBERTAD. Se ofrece: Capacitación continua Prestaciones de Ley Oportunidad de Crecimiento interno...
??¡UNITE A NUESTRO EQUIPO EN EL SALVADOR CON EL PROGRAMA TIGO INTERNSHIP! ?? ¿Quieres aprender y ser parte de un proyecto que dejará un gran impacto en tus conocimientos? Ayudarás en la generación de reportes y análisis de información para instituciones públicas ¡Aplica a esta pasantía y sé parte de este gran reto! ??? ?? Estamos buscando un(a) Security Liaison Unit Intern ?? Ubicación: El Salvador Objetivo del proyecto: Apoyarás en la generación de bitácoras y reportes para instituciones públicas. Enfocado en la gestión documental, soporte a diferentes áreas y análisis de información para cumplir con requerimientos gubernamentales. Principales Responsabilidades: Realizar búsquedas y generaciones de bitácoras, mensajería, en servicios de telecomunicaciones, requerida por instituciones públicas. Ejecutar procesos de extracción de transacciones MFS (Mobile Cash). Analizar información solicitada por instituciones públicas. Preparar y enviar reportes a instituciones públicas. Proporcionar soporte a diferentes áreas internas y externas, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas. Recepción de documentación Digitalización de reportera Investigar y analizar los resultados obtenidos de las interacciones con entidades gubernamentales. Competencias: Habilidades comunicativas. Atención al detalle. Organización y planificación. Adaptabilidad y proactividad. Requisitos: ?? Graduado universitario o estudiante de 5 año de Derecho, Comunicaciones o carreras afines. ?? Dominio de Excel intermedio. ??Conocimiento en análisis de datos. ?? ¡Aplica ahora y sé parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador! #OportunidadLaboral #TigoElSalvador #Telecomunicaciones #CrecimientoProfesional...
?? ¡UNITE A NUESTRO EQUIPO! ?? ¿Estás listo para asumir un nuevo desafío en el mundo de las telecomunicaciones? Buscamos un(a) STORES & PARTNER STORES EXECUTION LEADER, Brindarás soporte en la gestión comercial para impulsar ventas, retención de clientes y crecimiento en el mercado ¡queremos conocerte! ?? Estamos buscando un(a) STORES & PARTNER STORES EXECUTION LEADER ?? Ubicación: El Salvador Objetivo del proyecto: Apoyar al Stores & Partner Stores Territory Chief en la ejecución de las actividades comerciales de adquisición, manejo de base y retención, para maximizar la participación de mercado, el cumplimiento de metas comerciales y la fidelización de clientes. Principales Responsabilidades: •Apoyar en la ejecución y puesta en acción de iniciativas comerciales definidas para maximizar las ventas, tráfico e ingresos provenientes del canal. •Apoyar en la ejecución y puesta en acción de iniciativas comerciales definidas para maximizar las ventas, tráfico e ingresos provenientes del canal. •Asegurar el abastecimiento de insumos, coordinación de equipo de soporte, aseguramiento de inventarios móviles y home, aseguramiento del funcionamiento de computadoras, enlaces de datos, equipos de seguridad, etc, necesarios para brindar a los clientes. •Coordinar la ejecución de los lineamientos establecidos para la ejecución operativa, garantizando el cumplimiento de los estándares definidos para asegurar la excelencia operacional. •Co-responsable junto con el Stores & Partner Stores Territory Chief de los resultados financieros y comerciales del canal para la zona asignada. Requisitos: • ?? Graduado de Administración de empresas, Ingeniería Comercial o Industrial, licenciatura en Mercado. • ?? Experiencia en área comercial. • ?? Experiencia en manejo de equipos de trabajo. Competencias: •Experiencia en manejo de canales de venta a nivel de supervisión y jefatura de al menos de 1 años •Capacidad de entender, manejar y mejorar procesos operativos de actividades comerciales •Habilidades comunicativas. •Atención al detalle. •Organización y planificación. •Adaptabilidad y proactividad. ?? ¡Aplica ahora y sé parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador! #OportunidadLaboral #TigoElSalvador #Telecomunicaciones #CrecimientoProfesional...
Propósito Principal: Encargado de la captación de clientes nuevos, promoviendo la venta de productos tradicionales como: móviles, internet, enlaces de datos entre otros, adicional productos digitales y soluciones, utilizando habilidades de negociación y relacionamiento, llevando desde la captación de cliente, cierre de negociación, activación y entrega del servicio. Responsabilidades: Desarrollar tácticas comerciales orientadas a la adquisición de clientes nuevos y venta cruzada de clientes asignados. Construir buen relacionamiento con los clientes. Cumplir las políticas y condiciones de venta, para alcanzar la meta mensual. Contar con un plan de visita semanal y seguimiento a los acuerdos con cliente. Construcción de funel de venta a 30, 60 y 90 días. Diciplina en el manejo de sus oportunidades identificadas ingresándolas en Sales Force para crear casos de colaboración con áreas relacionadas y seguimiento de las oportunidades. Generación de análisis de oportunidad para presentación de comparativos en excel....