Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones:
- Realizar el análisis de cuentas en búsqueda de determinar la morosidad del cliente.
- Realizar ajustes en los descuentos directos o realizarlos directamente, en búsqueda de establecer una forma de pago estable para el cliente.
- Cumplimiento de meta de recuperación y mantenimiento de cartera.
- Realizar la gestión de cobranza telefónicamente cumpliendo su itinerario establecido y metas de gestiones, asignado por el Subgerente de Cobros
- Llamar o enviar cartas a los clientes en búsqueda de asegurar el pago de los mismos.
- Atención a cliente que se presente a oficina solicitando información de sus créditos
- Llevar el control de sus ICD.
- Llevar control de la recuperación mensual y mantenimiento de la cartera asignada.
- Investigar Empresas, Brindar un excelente servicio a Pagadores y ser un excelente canal de comunicación
- Identificar pagos no identificados, y cuadre de planillas para la debida aplicación.
- Brindar atención telefonica, cumplimiento del ciclo completo de cobranza (telefónica, correos, WhatsApp y visitas de mensajeria).
- Identificar clientes que apliquen a politicas de arreglos de pago y negociar con cliente para mejorar la morosidad
- Participar en las reuniones de trabajo del área de forma diaria, semanal y trimestral.
- Brindar apoyo en cualquier función que sea requerida por la organización.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobros.
- Cumplir con otras asignaciones que su jefe inmediato le asigne

Formación Académica
- Estudiantes 2 años minimo o con licenciatura en Ciencias Juridicas, Administración de Empresas, Ciencias Economicas, Contabilidad, Mercadeo o similares.

Experiencia
- Mínimo un (2) años en posiciones similares.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria