Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Propósito del Puesto: Supervisar, Capacitar y brindar soporte a retenciones de productos home y móvil al canal de Televentas.

Principales responsabilidades:

* Capacitar al canal de retenciones de Televentas sobre productos, servicios y promociones.
* Informar a Televentas los cambios de servicios y promociones.
* Realizar visitas a los Call center que conforman el canal de Televentas para brindar capacitaciones y seguimiento del conocimiento
del producto.
* Revisión de comisiones de Televentas.
* Informar sobre políticas y procedimiento del proceso Tigo, así como garantizar el cumplimiento.

Requisitos:

Educación: Universitario, Mercadeo y/o administración de empresas.
Años de Experiencia: 2 años de experiencia en Call Center, Televentas, Servicio al Cliente, Servicio
Técnico y Manejo de personal.
Experiencia requerida: Supervisor de atención al cliente, Estratega de Ventas, manejo de talento
humano.

Se ofrece salario Base+Comisión