Descripción de la Oferta

Propósito: Administrar las pólizas de seguros de los clientes, siendo el canal de comunicación entre el cliente y las aseguradoras, brindando servicios de asesoría a los administradores de seguros y colaboradores del cliente.

Funciones:
-Cumplir con el proceso de renovación de pólizas y retención de clientes
-Administrar y dar seguimiento a los procesos dentro de la empresa e impulsar la propuesta de valor frente a los clientes
-Buscar la satisfacción de los clientes mediante la atención y seguimiento a las solicitudes y requerimientos presentados por los asegurados en formato físico o digital
-Cumplir con tiempos estipulados en los sistemas implementados por la empresa
-Gestionar las relaciones con los clientes internos y externos
-Cumplir con programa de visitas a los clientes
-Conocer los clientes asignados incluyendo coberturas de sus pólizas de seguro

Requisitos:
-Estudiante universitario o graduado con estudios en cualquier carrera
-Experiencia en técnicas de atención y servicio al cliente
-Deseable 1 año en adelante de experiencia en el área de seguros
-Conocimientos intermedios de paquetes computacionales: Word, Excel, Power Point, correo electrónico

Experiencia Requerida

Educación Superior