Área de la Empresa | Comercial |
Cargo Solicitado | Jefe de Soporte Técnico |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 18 / 70 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | El Salvador |
Departamento | San Salvador |
Buscamos Supervisor de Service Desk
Función Principal:
-Supervisar los tickets y llamadas entrantes así como a los agentes de servicio para ajustar la plantilla y los flujos de trabajo según sea necesario, a fin de optimizar el rendimiento del service desk, con la finalidad de garantizar la correcta y oportuna asistencia a las diversas áreas del negocio.
Requisitos:
- Profesional o técnico de las carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
- 3 años mínimo en puestos similares.
- Conocimientos especiales en:
* Paquete de office (Intermedio-Avanzado).
* Linux, DOS, MacOS (preferibles).
* Herramientas de gestión de Servicedesk (preferibles).
* Manejo de ITIL L3 (preferible).
Ofrecemos:
-Salario fijo.
-Excelente ambiente laboral.
-Prestaciones según ley.
-Oportunidad de crecimiento.
Completa Requerido |
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