En Tigo creemos en un mundo digital destinado a hacer cosas buenas, promoviendo un ambiente altamente motivado y comprometido para todos nuestros colaboradores.
En El Salvador Tigo es la compañía número 1 en telecomunicaciones y servicios digitales, llevando de la mano a nuestros clientes hacia un mundo más grande, conectado y creciente.
Tigo El Salvador es parte del grupo Millicom, una empresa global que provee servicios de comunicación a más de 50 millones de clientes, en 14 mercados emergentes de Latinoamérica y África.
Liderar la adopción del estilo de vida digital en El Salvador.
Facilitar a todos a avanzar y disfrutar la vida.
Pasión
Confianza
Integridad
Innovación
Simplicidad
Km.16.5 CA-4 Campus TIGO, Via del Corso, Tuscania, Zaragoza
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras Mini agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requi
Puesto: Supervisor de ventas externas para servicios residenciales Objetivo del puesto: Liderar al equipo que se le asigne, desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos y metas vigentes. Además
Supervisor DMS Funciones: 1. Supervisar rutas asignadas asegurando cumplir con la planificación diaria. 2. Desempeño de vendedor de dealer. 3. Ejecución de políticas y procedimientos establecidos por
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos
DESARROLLAD0R DE RUTA SANTA ANA Objetivo de la plaza: brindar apoyo y desarrollo en las lista de PDA (puntos de activación) asignados a los departamentos a través de diferentes estrategias de mercados. Requisitos: 1. Poseer motocicleta y licencia vigente (indispensable). 2. Entre 18 a 45 años 3. Experiencia en ruteo y nomenclatura Ofrecemos: 1. Prestaciones de ley 2. Jornada de tiempo completo 3. Estabilidad laboral 4. Oportunidad de crecimiento...
Función principal del puesto: Proveer instrucciones, dirección, y guía al equipo que se le asigne, desarrollando estrategias para alcanzar los objetivos y metas vigentes. Además de crear reportes para informar a la compañía sobre el progreso del equipo. Requisitos del puesto: Bachillerato concluido/Universitario de tercer año de Mercadeo o Administración de Empresas Mínimo 2 años de experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo. Conocimiento de métricas de venta, manejo de Excel en nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar en toda la zona occidental con equipos de ventas. Se ofrece: Salario base+plan de bonificación Prestaciones de ley Capacitación continua Oportunidades de crecimiento...
Objetivo principal de la plaza: Realizar inventario de mercadería en la agencia Usulután, envió de reportes diarios y semanales de ingreso y retiro de mercadería, control de entrada y salida de los diversos productos. Requisitos: Mayor de 18 años Bachillerato finalizado Experiencia previa en puesto similares Manejo y uso de Ofimática Residir en Usulután y/o aledaños...
Propósito Principal: Gestionar los canales de ventas Directa, Suscripcion, Tiendas, Cadenas Indirecta y Dealers, para garantizar la implementacion de herramientas, kpis y ejecucion de mejoras en los procesos de los canales de ventas, acompañando la estratagia de la compañía en el crecimiento de core base y market share. Ademas la evaluación sistemática y objetiva del DMS para identificar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen con lo planeado en los canales de venta. Reportando cualquier hallazgo e identificando oportunidades de mejora continua para los canales. Responsabilidades: Plataforma DMS Administrador nacional de plataforma DMS: responsable de lado del negocio de la validación de cambios, modificaciones o actualizaciones masivas de la base de datos y funcionamiento de la aplicación móvil y desktop de DMS, creación y actualización de encuesta y encuestas paralelas, configuración de rutas, circuitos y frecuencias en dicha plataforma. Garantizar la ejecución al 100% de la planificación de las Auditorias DMS mensuales para dar certificación a los Canal Comerciales e identificar sus oportunidades de mejora para el Plan de acción correctivo. Realizar acompañamientos en los canales de venta para garantizar la correcta aplicación de procesos, ejecución de Rutinas de trabajo; kpis y uso herramientas desde el Boc App. · Participar en las reuniones matinales de los canales comerciales en sus sedes, deberá completar de forma aleatoria los Check list a ejecutivos, team leaders y jefes para validar la correcta ejecución e identificar oportunidades de mejora. Brindar feedback a la organización sobre los aspectos que favorecerían la ejecución de su trabajo. - Conocimiento de nomenclaturas. - Trabajo en campo. Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo, impulsándonos a ser los mejores....
Objetivo: Auditar a los Puntos y Agentes Tigo Money autorizados por la empresa, con el fin de velar por la adecuada realización de gestiones de llenado de contrato, transacciones y afiliaciones. Funciones: -Garantizar que todos los contratos liquidados estén correctamente llenos según los campos obligatorios -Capacitar a agentes Tigo Money sobre el llenando correcto de los contratos -Garantizar que la liquidación de contratos se realice de la forma correcta - Realizar visitas diarias a los agentes Tigo Money autorizados -Elaborar reportes de cada Agente Tigo Money visitado. Requisitos: Bachillerato finalizado. Experiencia mínima de 1 año en auditorías externas. Conocimientos en el área de Telecomunicaciones y Tecnología. Residir en San Salvador o La Libertad Vehículo o moto requerido para movilizarse. Poseer laptop Responsable, organizado, con buenas relaciones interpersonales Ofrecemos: Salario base más bonificaciones Prestaciones de Ley Oportunidades de Crecimiento Interno...
Función principal del puesto: Proveer instrucciones, dirección, y guía al equipo que se le asigne, desarrollando estrategias para alcanzar los objetivos y metas vigentes. Además de crear reportes para informar a la compañía sobre el progreso del equipo. Requisitos del puesto: Bachillerato concluido/Universitario de tercer año de Mercadeo o Administración de Empresas Mínimo 2 años de experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo. Conocimiento de métricas de venta, manejo de Excel en nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar en toda la zona Paracentral con equipos de ventas externas. Se ofrece: Salario base+plan de bonificación Prestaciones de ley Capacitación continua Oportunidades de crecimiento...
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales. Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: San Miguel o aledaños Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales. Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: CORINTO O ALEDAÑOS Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Propósito Principal: Su rol es esencial para traducir la estrategia comercial del canal en ejecución efectiva, velando por la disciplina operativa, el rendimiento de los equipos y la motivación del personal a través de esquemas de premios e incentivos. Tiene autoridad funcional sobre los supervisores del proveedor y es responsable directo de la estrategia comercial, asignación de incentivos, uso del presupuesto, seguimiento de resultados e implementación de acciones correctivas. Responsabilidades: Supervisar la correcta ejecución de la estrategia comercial a través de los supervisores del proveedor. Garantizar el cumplimiento de la meta de ventas mensual y otros KPIs clave (conversiones, calidad, contactabilidad). Diseñar, asignar y controlar los incentivos y premios del canal, asegurando alineación con resultados. Administrar el presupuesto asignado al canal y su uso eficiente. Coordinar directamente con jefaturas internas (Acquisition Chief, Operations Lead) para implementar planes, ajustes y campañas. Detectar oportunidades de mejora en los procesos del canal y proponer acciones. Monitorear el desempeño de los supervisores del socio y brindar feedback para su mejora continua. Consolidar reportes de resultados y generar propuestas tácticas o estratégicas. Requisitos: Conocimiento profundo de operación de ventas outbound y estructuras tercerizadas. Dominio de métricas comerciales y su análisis (ventas brutas, efectividad, cumplimiento). Gestión de presupuesto e incentivos variables. Habilidad en diseño e implementación de campañas y premios motivacionales. Manejo avanzado de Excel, CRM y herramientas de reporteo....
Dispatch & Backoffice Agent (Temporal 4 meses) Principales responsabilidades: - Ejecutar llamadas para confirmar inicio de la jornada, con cada cuadrilla; y también cada hora, para validar el estatus de la programación de la ruta - Administrar la ejecución de la ruta programada para las cuadrillas asignadas - Llamar a cada cliente programado, cuando exista un retraso en la ruta; para actualizarlo en el tema - Llamar a cada cliente programado, para confirmar tiempo de llegada de la cuadrilla (cuando este a menos de 60 min) - Llevar reporte de % de Ordenes de Servicio cerradas por cuadrilla, versus OS asignadas - Reportar al área de soporte, cualquier inconveniente en las plataformas, que retrase el proceso de aprovisionamiento - Asignar un técnico a cada orden de servicio confirmada - Balancear la carga de trabajo en cada ruta, para garantizar el uso adecuado de los recursos asignados (Técnicos en ruta) - Definir la ruta de trabajo a cada técnico/cuadrilla asignada; basándonos en el calendario de cuadrillas y tiempos de trabajo por tipo de Ordenes de Servicio Requisitos: - Deseable estudiante de Ing. Industrial, Ing. Sistemas o Lic. Admon. Empresas o Bachillerato Técnico - Opción Computación - 1 año de experiencia en Servicio al Cliente de áreas como operaciones, logística, etc. - Experiencia con manejo de alto volúmen de órdenes de trabajo - Análisis numérico - Capacidad de toma de decisiones - Orientación a resultados - Orientación de servicio - Trabajo en equipo...
Objetivo principal del puesto: Garantizar la correcta gestión y seguimiento de las ventas diarias del canal D2D y Tigo Stores, asegurando la actualización oportuna de los indicadores comerciales, la coordinación efectiva con las áreas operativas para resolver incidencias y brindar soporte a las fuerzas de ventas, contribuyendo a una experiencia eficiente para el cliente. Principales responsabilidades: * Seguimiento de ingreso de ventas diarias y actualizaciones de ventas por vendedor por medio de smartchip y reporteria de ventas. *Seguimiento a rutas y ordenes fallidas de instalación de las ventas realizadas por vendedores así como escalar casos críticos. *Apoyo a fuerzas de ventas con validación de cobertura de red y score crediticio del cliente. Requisitos: Bachillerato finalizado / Universitario 2 años de experiencia en puestos administrativos, auxiliar o asistente comercial (soporte a ventas) Habilidad numérica Manejo de base de datos y sistemas informáticos Uso y manejo de Excel (Indispensable) Se ofrece: Salario base + bonificación por cumplimiento a metas Capacitación continua Prestaciones de Ley Oportunidad de Crecimiento interno...