En Tigo creemos en un mundo digital destinado a hacer cosas buenas, promoviendo un ambiente altamente motivado y comprometido para todos nuestros colaboradores.
En El Salvador Tigo es la compañía número 1 en telecomunicaciones y servicios digitales, llevando de la mano a nuestros clientes hacia un mundo más grande, conectado y creciente.
Tigo El Salvador es parte del grupo Millicom, una empresa global que provee servicios de comunicación a más de 50 millones de clientes, en 14 mercados emergentes de Latinoamérica y África.
Liderar la adopción del estilo de vida digital en El Salvador.
Facilitar a todos a avanzar y disfrutar la vida.
Pasión
Confianza
Integridad
Innovación
Simplicidad
Km.16.5 CA-4 Campus TIGO, Via del Corso, Tuscania, Zaragoza
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos
Propósito del Puesto: Transportar al personal de ventas de campo a las zonas asignadas de San Salvador y La Libertad. Requisitos: Licencia liviana (indispensable) Disponibilidad de horario en tiempo c
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos
Puesto: Supervisor de ventas externas para servicios residenciales Objetivo del puesto: Liderar al equipo que se le asigne, desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos y metas vigentes. Además
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en nuestra Mini Agencia Tigo Puerto de La Libertad, atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales.
Ubicación del puesto: Edificio Campus Tigo Carretera al puerto de la Libertad, Zaragoza, Tuzcania. Objetivo del puesto: Brindar soporte de venta y administrativo al canal de venta Vendedor Independiente Funciones: Apoyo a la fuerza de venta directa: Con inconvenientes de activaciones, solicitud para creación de Usuarios en Plataforma Bizagui, administrar plataforma CIS, manejo de caja chica. Otros Apoyo, control de inventarios y facturación de todas las cadenas: Seguimiento de pago a créditos fiscales, seguimiento y control de aplicación de notas de crédito, seguimiento de incentivos Tigo Money a dependientes, atención a chats de soporte con inconvenientes en activaciones, creación de nuevos códigos de PDA, seguimiento de pagos a créditos fiscales. Requisitos: • Manejo de computadora • Manejo de paquete de office • Conocimiento de plataformas (Siebel, Gestor de Ordenes, AS400(BSIM)EPIN, DMS, CBS, MTS) deseable • Trabajo en equipo • Facilidad de trato con las personas Ofrecemos: Buen ambiente laboral Prestaciones de ley Beneficios de empresa Crecimiento profesional...
Objetivo del puesto: Contribuir al proceso de búsqueda de calidad, a través de monitoreos constantes de llamadas y visitas de nuestros clientes, señalando áreas de mejora continua. Responsabilidades: - Controlar periódicamente la calidad de atención de llamadas y visitas de clientes - Dar seguimiento a monitoreos a través de formulario de escuchas por agente, detallados en el Manual de Calidad Objetiva como indicadores críticos (del usuario final y negocio) e indicadores no críticos - Realizar retroalimentaciones de áreas de mejoras en base al índice de calidad objetiva (ICO) a agentes, jefes y team leaders Constante actualización de procedimientos, políticas y promociones como mejor alternativa a clientes, las cuales permitirán medir Requisitos: - Experiencia previa mínimo 2 años - Experiencia en manejo y administración de recurso financiero - Resolución de problemas - Habilidad de relaciones interpersonales Ofrecemos: - Estabilidad laboral - Oportunidad de crecimiento interno - Prestaciones de ley - Beneficios propios de la empresa...
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: SAN MIGUEL O ZONAS ALEDAÑOS Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
Puesto: Ejecutivo de Ventas Pymes Objetivo: Gestionar la relación comercial del mercado PYMES mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business. Principales responsabilidades: Cumplir la cuota de ventas mensuales asignada. Buscar constantemente nuevos ingresos e incrementar facturación de clientes existentes. Gestionar la cuenta desde de manera integral desde el primer contacto hasta formalizar. Hacer crecer la cartera de clientes y mantener relación con los clientes ya asignados. Elaboración y envío de cotizaciones a clientes. Realizar reportería de ventas Hacer visita de campo Requisitos: Sexo: indiferente Edad: 24 a 45 años Educación: Estudios universitarios admon. De empresas, mercadeo o carreras a fines Experiencia: Experiencia en ventas de servicios corporativos (deseable) Excelentes relaciones interpersonales Pasión por las ventas Capacidad de persuasión y negociación....
Objetivo principal del puesto: Formar y desarrollar a los equipos de Instalación y Mantenimiento de Servicios en el territorio asignado durante su etapa de inducción. Este proceso incluirá la certificación en habilidades técnicas y operativas, con un enfoque en la correcta instalación, mantenimiento y solución de problemas en servicios de cable, internet y telefonía, así como en el uso seguro y eficiente de herramientas, materiales y normativas de seguridad. Asi mismo coordinar fechas, materiales y espacios para la formación de técnicos en instalación y mantenimiento, asegurando el uso adecuado de herramientas especializadas, como: Cables coaxiales, fibra óptica y otros. Conectores y terminales. Módems, routers y decodificadores. Medidores de señal y equipos de certificación de red. Herramientas de corte y crimpado (corta cables, pinzas ponchadoras, destornilladores, etc.). Equipos de seguridad personal. Requisito: Vehiculo propio (indispesable) Título o estudiante universitario en Ingeniería en Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica, Informática o carreras afines. Habilidades: Adaptabilidad al cambio y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Inteligencia emocional para manejar diversas situaciones con los técnicos. Comunicación efectiva (escrita, verbal y no verbal). Técnicas de enseñanza y aprendizaje enfocadas en entornos técnicos. Habilidades para hablar en público y manejo de grupos. Escucha activa para identificar oportunidades de mejora en la formación. Capacidad para motivar e inspirar a los equipos técnicos. Pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas en campo. Empatía y habilidades interpersonales para generar confianza con los técnicos. Organización y planificación de capacitaciones técnicas. Uso de metodologías prácticas para la enseñanza en temas operativos y de seguridad. Experiencia: Manejo de grupos y ejecución de dinámicas de formación en equipos técnicos. Experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de servicios de cable e internet. Dominio de paquetes de Office y herramientas digitales para el desarrollo de contenido formativo. Conocimiento en el uso de equipos, herramientas y materiales utilizados en instalaciones y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Familiaridad con normas de seguridad industrial y prevención de riesgos en el trabajo. Creación y adaptación de contenido técnico para capacitaciones. Evaluación de desempeño y auditoría de procesos en el área técnica. Implementación de estrategias para mejorar la eficiencia en los procesos de instalación y mantenimiento. Competencias Adicionales: Habilidad para diseñar y adaptar programas de formación a las necesidades técnicas del negocio. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos. Actitud proactiva y orientada a resultados. Conocimientos en herramientas y metodologías de mejora continua aplicadas a procesos técnicos. Capacidad para realizar diagnósticos de desempeño y proponer planes de acción. Experiencia en la gestión de proyectos de capacitación técnica....
Puesto: Ejecutivo de Ventas Pymes Objetivo: Gestionar la relación comercial del mercado PYMES mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business. Principales responsabilidades: Cumplir la cuota de ventas mensuales asignada. Buscar constantemente nuevos ingresos e incrementar facturación de clientes existentes. Gestionar la cuenta desde de manera integral desde el primer contacto hasta formalizar. Hacer crecer la cartera de clientes y mantener relación con los clientes ya asignados. Elaboración y envío de cotizaciones a clientes. Realizar reportería de ventas Hacer visita de campo Requisitos: Sexo: indiferente Edad: 24 a 45 años Educación: Estudios universitarios admon. De empresas, mercadeo o carreras a fines Experiencia: Experiencia en ventas de servicios corporativos (deseable) Excelentes relaciones interpersonales Pasión por las ventas Capacidad de persuasión y negociación....
Realizar la gestión de ventas de los servicios de Tigo Bussines, los cuales son enfocados a negocios, ventas de nuevas líneas, renovar/actualizar servicios, comprar tecnología, etc., logrando alcanzar las metas comerciales propuestas por la compañía. Así como, la búsqueda de nuevas oportunidades de venta para el sector PYMES (pequeño y medianos negocios) TRABAJO DE CAMPO Requisitos del puesto: - Bachillerato concluido - Experiencia en manejo de equipos y venta de productos tecnológicos o de consumo masivo -Manejo de cartera de clientes - Conocimiento de estrategias comerciales - Residir en SAN MIGUEL o zonas cercanas Se ofrece: - Salario base + bono de movilidad + bonificaciones por cumplimiento de metas - Pago quincenal - Prestaciones de ley - Capacitación continua del productos y servicios Tigo - Oportunidades de crecimiento -Seguro de vida y mas...
Objetivo de la plaza: Realizar proceso de venta en una de nuestras agencias Tigo así como atender y orientar al cliente en lo que respecta a servicios de telefonía y servicios residenciales Requisitos *Bachillerato concluido (comprobable) *Disponibilidad de horarios *Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas de servicios de telefonía móvil de forma presencial y/o en agencias *Residir en: SANTA ROSA DE LIMA O ZONAS ALEDAÑOS Se ofrece: *Salario base + comisiones por cumplimiento de metas *Excelente ambiente laboral *Prestaciones de ley *Beneficios adicionales a los de ley *Oportunidad de crecimiento *Capacitación constante...
??¡UNITE A NUESTRO EQUIPO EN EL SALVADOR CON EL PROGRAMA TIGO INTERNSHIP! ?? ¿Quieres aprender y ser parte de un proyecto que dejará un gran impacto en tus conocimientos? Ayudarás en la generación de reportes y análisis de información para instituciones públicas ¡Aplica a esta pasantía y sé parte de este gran reto! ??? ?? Estamos buscando un(a) Security Liaison Unit Intern ?? Ubicación: El Salvador Objetivo del proyecto: Apoyarás en la generación de bitácoras y reportes para instituciones públicas. Enfocado en la gestión documental, soporte a diferentes áreas y análisis de información para cumplir con requerimientos gubernamentales. Principales Responsabilidades: Realizar búsquedas y generaciones de bitácoras, mensajería, en servicios de telecomunicaciones, requerida por instituciones públicas. Ejecutar procesos de extracción de transacciones MFS (Mobile Cash). Analizar información solicitada por instituciones públicas. Preparar y enviar reportes a instituciones públicas. Proporcionar soporte a diferentes áreas internas y externas, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas. Recepción de documentación Digitalización de reportera Investigar y analizar los resultados obtenidos de las interacciones con entidades gubernamentales. Competencias: Habilidades comunicativas. Atención al detalle. Organización y planificación. Adaptabilidad y proactividad. Requisitos: ?? Graduado universitario o estudiante de 5 año de Derecho, Comunicaciones o carreras afines. ?? Dominio de Excel intermedio. ??Conocimiento en análisis de datos. ?? ¡Aplica ahora y sé parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador! #OportunidadLaboral #TigoElSalvador #Telecomunicaciones #CrecimientoProfesional...
Propósito Principal: Encargado de la captación de clientes nuevos, promoviendo la venta de productos tradicionales como: móviles, internet, enlaces de datos entre otros, adicional productos digitales y soluciones, utilizando habilidades de negociación y relacionamiento, llevando desde la captación de cliente, cierre de negociación, activación y entrega del servicio. Responsabilidades: Desarrollar tácticas comerciales orientadas a la adquisición de clientes nuevos y venta cruzada de clientes asignados. Construir buen relacionamiento con los clientes. Cumplir las políticas y condiciones de venta, para alcanzar la meta mensual. Contar con un plan de visita semanal y seguimiento a los acuerdos con cliente. Construcción de funel de venta a 30, 60 y 90 días. Diciplina en el manejo de sus oportunidades identificadas ingresándolas en Sales Force para crear casos de colaboración con áreas relacionadas y seguimiento de las oportunidades. Generación de análisis de oportunidad para presentación de comparativos en excel....
?? ¡UNITE A NUESTRO EQUIPO! ?? ¿Estás listo para asumir un nuevo desafío en el mundo de las telecomunicaciones? Buscamos un(a) STORES & PARTNER STORES EXECUTION LEADER, Brindarás soporte en la gestión comercial para impulsar ventas, retención de clientes y crecimiento en el mercado ¡queremos conocerte! ?? Estamos buscando un(a) STORES & PARTNER STORES EXECUTION LEADER ?? Ubicación: El Salvador Objetivo del proyecto: Apoyar al Stores & Partner Stores Territory Chief en la ejecución de las actividades comerciales de adquisición, manejo de base y retención, para maximizar la participación de mercado, el cumplimiento de metas comerciales y la fidelización de clientes. Principales Responsabilidades: •Apoyar en la ejecución y puesta en acción de iniciativas comerciales definidas para maximizar las ventas, tráfico e ingresos provenientes del canal. •Apoyar en la ejecución y puesta en acción de iniciativas comerciales definidas para maximizar las ventas, tráfico e ingresos provenientes del canal. •Asegurar el abastecimiento de insumos, coordinación de equipo de soporte, aseguramiento de inventarios móviles y home, aseguramiento del funcionamiento de computadoras, enlaces de datos, equipos de seguridad, etc, necesarios para brindar a los clientes. •Coordinar la ejecución de los lineamientos establecidos para la ejecución operativa, garantizando el cumplimiento de los estándares definidos para asegurar la excelencia operacional. •Co-responsable junto con el Stores & Partner Stores Territory Chief de los resultados financieros y comerciales del canal para la zona asignada. Requisitos: • ?? Graduado de Administración de empresas, Ingeniería Comercial o Industrial, licenciatura en Mercado. • ?? Experiencia en área comercial. • ?? Experiencia en manejo de equipos de trabajo. Competencias: •Experiencia en manejo de canales de venta a nivel de supervisión y jefatura de al menos de 1 años •Capacidad de entender, manejar y mejorar procesos operativos de actividades comerciales •Habilidades comunicativas. •Atención al detalle. •Organización y planificación. •Adaptabilidad y proactividad. ?? ¡Aplica ahora y sé parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador! #OportunidadLaboral #TigoElSalvador #Telecomunicaciones #CrecimientoProfesional...