En Grupo Q somos un equipo con sólida trayectoria regional de casi 75 años. Nos distingue el alto valor que le damos a cada miembro de esta gran familia, consideramos a cada Colaborador como nuestro recurso más valioso y confiamos plenamente en sus habilidades y competencias.
Contamos con el mejor ambiente laboral del sector automotriz en la región, ofreciendo beneficios exclusivos y manteniéndonos a la vanguardia de la transformación digital. Estamos comprometidos con alcanzar grandes resultados y brindarte ¡la mejor experiencia!
Representamos a 20 prestigiosas marcas de la industria automotriz en 6 países de Centroamérica:
Guatemala: Hyundai, Jeep, RAM, Mazda, Chery, Rowor, Peugeot, Usados
El Salvador: Nissan, Isuzu, Hyundai, Honda, Jeep, RAM, Porsche, Mazda, Ford, Chery, GWM, Forland, Usados
Honduras: Nissan, Chevrolet, Jeep, RAM, Mazda, Chery, Forland, Usados
Nicaragua: Nissan, Chevrolet, Forland, Chery, Usados, Motocicletas Vento y TVS
Costa Rica: Hyundai, Isuzu, Chevrolet, Cadillac, Forland, GWM, ArcFox, Usados, Motocicletas TVS
Panamá: Chevrolet, Cadillac, Chery, GWM
¡Te invitamos a unirte a nuestro equipo, para que juntos encendamos los motores y aceleremos hacia el logro de nuestros objetivos!
Servirle con pasión es la fuerza que nos mueve.
Ser la mejor empresa automotriz del mundo.
Av. Las Amapolas y Blvd. Los Próceres, Edificio Grupo Q, Colonia San Mateo, San Salvador.
lunes a viernes: 8:00 a.m. - 6:00 p.m. sábado: 8:00 a.m. - 4:00 p.m.
Empresa Financiera de Solido Prestigio Requiere Gestor de Créditos Función: 1- Análisis para empresas del sector informal , Pymes y Mypes Requisitos: -Edad: 24-35 años -De preferencia con estudios a n
Función General: * Atender al cliente y/o usuario en las operaciones de caja * Realizar un adecuado manejo de los fondos, procesando en el sistema informático los documentos de ingresos y egresos de a
Perfil: De 3 a 5 años de experiencia como Ejecutivo de Negocios en entidades financieras, de preferencia enfocado en financiamiento de PYMES. Estudiante de 3er año de Administración de Empresas o carr
Función Principal Brindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obt
Estudios: Bachillerato o Técnico en mecánica automotriz/Ingeniería estudiante (Deseable) Habilidades: Orientación al cliente Comunicación efectiva Resolución de problemas Organización y control Orient
Función Principal Suministrar los pedidos requeridos por clientes vía telefónica de acuerdo a las normas de servicios y procedimientos establecidos por la empresa, con el propósito de cumplir con las metas de venta y de calidad en el servicio. Responsabilidades - Asegurar la venta y el envió de repuestos solicitados por los clientes vía telefónica de acuerdo a los tiempos y procedimientos establecidos por la empresa, para alcanzar las metas establecidas. - Controlar y dar seguimiento a las cotizaciones, pedidos y pedidos emergentes solicitados por parte de los clientes externos, con el fin de segurar el cumplimiento de plazo de entrega. - Registrar información clave de clientes, con el propósito de incluirlos en futuras estrategias comerciales de la empresa. - Asegurar el cumplimiento de los niveles de atención y servicio, así como el NPS para asegurar la atención idóndea de la mayor cantidad de llamadas posible y una excelente atención a los clientes - Aprobar todos los cursos de capacitación asignados por la empresa o las fábricas con el propósito de mejorar las aptitudes y habilidades necesarias para el puesto. - Controlar que las solicitudes de repuestos de los clientes se resuelvan satisfactoriamente con el objetivo de asegurar que se cumpla como corresponda todo el proceso de venta y postventa (cotizaciones, tiempos de entrega del producto, etc). - Brindar al cliente soluciones ante los casos especiales (devoluciones, aplicación de garantías, solicitud de descuentos y/o documentos) que nos reporta con el prósito de agilizar los tiempos de repuesta y solución hacia el cliente tomando en consideración las políticas establecidas....
Estudios: Estudiante universitaria de Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines Habilidades: Planificación y organización Orientado al servicio al cliente Proactividad Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones de Servicio al Cliente Manejo de correspondencia y relación con proveedores Función Principal: Asesorar al Asignar al Asesor de Venta adecuado según la necesidad específica de cada cliente que visita la sucursal, garantizando una atención personalizada y oportuna. Recibir, clasificar y distribuir información proveniente de otras sucursales e instituciones externas, asegurando su correcta entrega al personal interno correspondiente. Dar seguimiento al flujo de información entre sucursal, asesores y áreas de apoyo para asegurar que los procesos se ejecuten con rapidez y sin interrupciones. Coordinar la comunicación interna para que los asesores cuenten con la documentación y actualizaciones necesarias para atender al cliente eficientemente. Control de inventario de promocionales y elaboración de reportes básicos en Excel....
FUNCIONES: *Asegurar la meta de venta con base a las estrategias de negociación y políticas de la empresa; con el objetivo de garantizar el nivel de venta mensual requerida. *Coordinar y revisar la cartera de clientes con el fin de alcanzar las metas de venta establecidas por la empresa. *Asesorar al cliente en la compra con el fin de alcanzar los índices de satisfacción del cliente *Realizar prospecciones de nuevos clientes con el propósito de aumento de cartera. REQUISITOS Y EXPERIENCIA: *Lic en Mercadeo, Administración de empresas, Ing. Industrial o carreras afines *3 años de experiencia como Ejecutivo de Ventas con productos de alto valor en la industria automotriz, o rubros relacionados como Banca e Inmobiliarias. *Licencia de Conducir Liviana (Indispensable) *Experiencia comprobable en manejo de vehículos con transmisión manual y automática. *Trabajo en equipo, Comunicación, Negociación, Enfoque al cliente y Orientación a resultados *Manejo de paquete de Office (Excel, Word, Outlook) nivel intermedio SE OFRECE: *Seguro de Vida y Médico *Salario base + comisiones garantizadas *Prestaciones *Contrato temporal 8 meses con posibilidad de pasar a contrato indefinido....
Requisitos: - Bachillerato completo - Experiencia como Auxiliar de Bodega (6 meses o más) - Experiencia en Rubro Automotriz (Deseable) - Orientado a seguir procesos Funciones: - Realizar el inventario de productos, para llevar el control de existencias de productos en bodega. - Realizar el orden de las zonas de bodega bajo su responsabilidad - Inspeccionar e inventariar el ingreso de mercadería a la bodega, para llevar el control de los faltantes y sobrantes provenientes de fábrica Se Ofrece: - Plaza fija - Prestaciones de ley y adicionales a la ley. - Seguro de vida - Oportunidad de crecimiento...
Función principal: Realizar los mantenimientos asignados dentro del taller, siguiendo los procesos y protocolos de la empresa para asegurar un servicio de alta calidad y en tiempo para nuestros clientes. Requisitos: - Graduado de Técnico en Mecánica Automotriz del ITCA - Experiencia previa en Mecánica o realización de prácticas en talleres formales - Enfoque en orden y organización del área de trabajo - Licencia de conducir (Indispensable) - Proactividad Beneficios: -Salario base más comisión por productividad -Oportunidad de crecimiento y desarrollo -Prestaciones adicionales a la ley -Estabilidad laboral...
Ejecutivo de Atención al Cliente Función Principal Proporcionar información y documentación comercial requerida por los clientes, en base a políticas y procesos de atención al cliente establecidos por la empresa; para solventar necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción. Responsabilidades - Asesorar a los clientes que visitan las instalaciones para responder las necesidades que presentan y garantizarla satisfacción de estos - Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes insatisfechos y que necesitan ser atendidos para que les resuelvan sus problemas o inquietudes - Informar a los clientes sobre los beneficios que la empresa ofrece con el objetivo de persuadir en la compra de productos - Registrar información personal de los clientes con el fin de contactarlos para asegurar la resolución de sus consultas y procesos de venta - Asignar un Asesor de Venta por cada cliente que visita la sucursal de acuerdo a la necesidad específica de estos con el propósito de ofrecer información oportuna sobre los productos de la empresa - Recibir y controlar la distribución de la información proveniente de otras sucursales de la empresa y de instituciones externas con el fin de realizar su entrega al personal correspondiente Experiencia 1 año de experiencia en servicio al cliente Educación Estudiante universitario de Bachillerato o Licenciatura en administración de empresas o afines (1 año mínimo) Conocimientos Manejo de Microsoft office y manejo de sistemas de base de datos. Habilidades Planificación y organización, capacidad de trabajo bajo presión...