Formamos parte de América Móvil, empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Somos la empresa con la mayor trayectoria en el mercado salvadoreño, emergiendo producto de la privatización de las telecomunicaciones en el país.
Ofrecemos a nuestros clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en 25 países de América y Europa. Nuestro compromiso con los salvadoreños para brindarles siempre el mejor servicio nos otorgó el reconocimiento de la firma líder a nivel mundial en inteligencia de redes móviles y de banda ancha, Ookla®, del Operador con la Red Móvil más Rápida de El Salvador, por tres años consecutivos (2021-2022-2023).
El esfuerzo, dedicación y trabajo en equipo, también nos permitió que la autoridad en cultura laboral, Great Place to Work Caribe y Centroamérica, anunciara en su edición 2024, que Claro El Salvador ingresó a la lista como una de las Mejores empresas con ambiente laboral sano y de incentivo al crecimiento de sus colaboradores. Este premio fue respaldado también por la certificación Great Place To Work, que nos reconoce como una empresa que crea una experiencia excepcional para sus colaboradores.
Claro forma parte de América Móvil, una de las cinco empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo en términos de suscriptores y con presencia en 18 países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Costa Rica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay) y con 368 millones de accesos en todo el continente hasta marzo de 2015. Esta cifra incluye 289.6 millones de suscriptores móviles, 34.5 millones de líneas fijas, 22.3 millones de accesos de banda ancha y 21.6 millones de clientes de televisión de paga.
Claro hizo su entrada al mercado salvadoreño en septiembre de 2006 con una oferta diferenciadora que se caracteriza por la calidad de sus servicios, mayor cobertura, mejores precios y tecnología de vanguardia con la más moderna y robusta red GSM/GPRS/EDGE y UMTS/HSDPA.
Actualmente Claro ofrece todo el portafolio de servicios, desde una línea fija y móvil, Internet y cable tv, hasta soluciones corporativas como enlaces de datos de alta velocidad, enlaces de datos de Internet a nivel internacional, enlaces dedicados, E1s y otros, formando la red más completa y más robusta del país, por lo cual las principales compañías, industrias, bancos y empresas de telecomunicaciones del país confían en Claro.
Claro es un referente en servicios integrados de comunicación. La inversión realizada por América Móvil ha ubicado al país a la vanguardia tecnológica en telecomunicaciones, gracias a una renovación técnica integral y el desarrollo constante de mejores productos y servicios.
Proporcionar el mejor servicio y experiencia al cliente a través de las más avanzadas soluciones de comunicación, tecnologías de la información y contenido digital para acercar a las personas, acelerar el desarrollo de la región y promover la igualdad de oportunidades entre las personas.
Consolidarnos como agentes de cambio brindando conectividad y servicios con tecnología de punta, manteniendo nuestro liderazgo en la industria de las telecomunicaciones y reforzando nuestro compromiso por hacer posible un mundo mejor.
Nuestros valores y principios de conducta empresarial son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Los tenemos presentes y los ponemos en práctica a diario como obligaciones inquebrantables y los difundimos a través de nuestra imagen. Los pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa son:
Honestidad
Desarrollo Humano y Creatividad Empresarial
Productividad
Respeto y Optimismo
Legalidad
Austeridad
Responsabilidad Social
Calle Chiltiupán, Centro Comercial La Gran Vía, 2º nivel, local No. 904-B
FUNCIÓN: Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo a la red de Planta Externa, de acuerdo con normas técnicas de Claro, con el propósito de alcanzar las metas y mejorar los indicad
Propósito General del Puesto: Brindar soporte a los distribuidores en todas las actividades relacionadas al empuje de la venta de producto prepago (tiempo aire y activaciones) en los puntos de ventas,
Propósito General del Puesto: Supervisar, controlar y dar seguimiento al crecimiento y desarrollo del canal de venta directa servicios fijos y pospago de claro, alcanzando el posicionamiento de las ma
Propósito General del Puesto: Supervisar, controlar y dar seguimiento al crecimiento y desarrollo del canal de venta directa servicios fijos y pospago de claro, alcanzando el posicionamiento de las ma
• Egresada/o de Licenciatura de Ciencias Jurídicas • Experiencia de 1-2 años como Abogado Penal o Procesal, manejo de derecho de administración pública: derecho de las telecomunicaciones, derecho de c
Objetivo del Puesto: Analizar, dar seguimiento y resolver los reclamos de los clientes Claro, recibidos a través de los canales de atención al cliente, tanto externalizados como internos, apoyando con la atención de llamadas transferidas desde el Call center externalizado y otros medios de comunicación, siguiendo los estándares de calidad y directrices establecidas por la Gerencia, a fin de dar una rápida solución y mejorar la experiencia del cliente con los servicios contratados. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos / horarios rotativos de 06:00 AM a 10:00 PM - Deseable estudiante universitario como mínimo, de preferencia cursando admón. De empresas, Ing. Industrial o carrera afínes. - Conocimiento de atención en Call Center Fijo - Conocimientos paquete office – intermedio excel - Deseable experiencia en Herramientas Call center (BSCS, GAIA, Intracom, etc.), - Responsable, adaptable a los cambios, proactivo, creativo - Residir en área de San Salvador o Alrededores. - Indispensable poseer experiencia en call center Se ofrece: * Salario Base. * Beneficios de ley. * Beneficios adicionales a la ley....
PASANTIA DE ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (NO REMUNERADA) DESCRIPCION: nos encontramos en la busqueda de dos pasante de recursos humanos que nos apoye en las siguientes actividades: - Revision de expedientes - Contactar colaboradores - Digitalizacion de expedientes - Escaneo de expedientes - Solicitar documentacion a colaboradores internos REQUISITOS: - Estudiante de tercer año de universidad de administracion de empresas, psicologia, mercadeo o carreras afines - Disponibilidad de horarios - Disponibilidad inmediata - Manejo básico del paquete office (word, excel y porwer point) - Manejo de computadora indispensable - Manejo de impresora y escaner deseable...
FUNCIÓN: Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo y preventivo a la red de Planta Externa, de acuerdo con normas técnicas de Claro, con el propósito de alcanzar las metas y mejorar los indicadores de calidad de servicio multimedia y lograr la plena satisfacción de los clientes. La capacitación dura 2 meses y el salario será de $450 mensual Al tercer mes se comienza a pagar como técnico Salario $655 mensual OFRECEMOS: ?Se asigna vehículo de la empresa + combustible ?Uniformes (Jeans y Camisas) ?Botas de seguridad ?Paquetes Escolares (Hijos de preparatoria a Bachillerato) ?Becas escolares (Hijos) *Revision de notas ?Seguro de vida privado ?Seguro medico privado ?Clinica empresarial ?Psicologos para empleados ?Fisioterapeuta para empleados ?Nutricionista para empleados ?Eventos empresariales ?20% de descuento en servicios Claro Residencial ?20% de descuento en servicios Claro Móvil ?Puedes aplicar a promociones y ascensos luego de 1 año laboral ?Oportunidades de crecimiento. ?Estabilidad laboral ?Capacitaciones constantes y certificaciones ?Talleres y cursos para familiares ?Beneficios de ley + Beneficios Propios ?ISSS ?AFP ?Vacaciones anuales ?Aguinaldo...