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BAC
Somos una organización con más de 70 años de experiencia, que brinda productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, atendidos por más de 21.000 personas colaboradoras. Iniciamos operaciones en 1952 con la fundación del Banco de América en Nicaragua y en los años 70 nos destacamos como pioneros en la utilización de tarjetas de crédito. En los años '90 nos convertimos en el primer grupo financiero de América Central.
En la actualidad, ofrecemos soluciones financieras personalizadas a través de una banca digital que usan a diario, más de 3.5 millones de clientes. Nuestra estrategia de Triple Valor maximiza no solo el valor económico, sino también el social y ambiental, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y contribuyendo al crecimiento económico y bienestar de las familias centroamericanas.
información
Quiénes somos
En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas. Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial. Construimos el futuro de la banca y generamos valor para nuestra clientela, gente y comunidad.
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Visión
Reimaginar la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos.
Valores
Integridad, Pasión y Excelencia
contactos
- https://www.baccredomatic.com/es-sv/nuestra-empresa/trabaje-con-nosotros
- atracciondetalento@baccredomatic.sv
- 26, R 11 Terminal de Sur, 11 B.
Dirección:
Km 7 ½ carretera a Comalapa, frente a Terminal del Sur
Horarios:
Lunes a viernes de 8 p.m. a 5 p.m. y Sábados de 8 a 12 p.m.
Ofertas de Trabajo, Oportunidades de Empleo
(18)
Ejecutivo de Televentas – Banca de Personas (Plaza Outsourcing)
- Expira 01/11/2025
- San Salvador, El Salvador
?? Ubicación: Edificio BAC San Marcos ?? Tipo de contrato: Outsourcing ?? Misión del Puesto: Generar negocios mediante el desarrollo de cartera de clientes y referidos para el área de Créditos, increm
EJECUTIVO TELEVENTAS (OUTSOURCING)
- Expira 31/10/2025
- San Salvador, El Salvador
?? ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Televentas! ?? ¿Tienes talento para conectar con personas y pasión por las ventas? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Ejecutivo de Televentas par
ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE (CX)
- Expira 06/11/2025
- San Salvador, El Salvador
?? Misión del Puesto: Impulsar la cultura de “Cliente al Centro” mediante la coordinación estratégica de necesidades internas y externas, asegurando el cumplimiento de los cronogramas definidos en cad
Administrador Comercial de Seguros
- Expira 18/10/2025
- San Salvador, El Salvador
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO Coordinar y gestionar ventas de canales diversos para la venta de Seguros. Lograr que cada canal de ventas logre la meta de cada mes de los distintos productos de seguros. CU
GESTOR DE COBROS LEGAL (OUTSOURCING)
- Expira 17/10/2025
- San Salvador, El Salvador
PLAZA OUTSOURCING Estamos en búsqueda de un Gestor de cobros Legal para nuestra cartera Saneada, Objetivo: Cumplir con metas de recuperación de cartera saneada a través de las diferentes gestiones de
GESTOR DE COBROS PRELEGAL
- Expira 16/10/2025
- San Salvador, El Salvador
¡Estamos en búsqueda de un Gestor de Cobros Pre legal! OBJETIVO: Gestionar de forma presencial o telefónicamente la cartera saneada asignada para su recuperación, logrando cumplir los prepuestos y metas FUNCIONES: Gestionar la cartera saneada asignada por medio de llamadas telefónicas, Realizando una gestión calidad INTEGRAL 360 de las cuentas, con el objetivo de lograr una mayor recuperación en efectivo y en refinanciamientos Ingresar a Siebel las solicitudes de aplicaciones de pagos eventuales, o de cargo y abonos Cumplir y Resguardar con la política de seguridad de resguardo de la información sensible de los clientes Cumplir y ejecutar los indicadores presupuestados en su BSC - Metas-Productividad – Recuperación Solicitar y o depurar por medio de colas de trabajo o escalamiento con su supervisor, las cuentas para envió de su liquidación, posterior a sus pagos acordados y previa autorización de descuento si aplica Documentar en sistemas todas las gestiones realizadas al cliente por medio de correos, sms, ws, telefónico, presencial, indicando además información relevante e importante para la recuperación Resguardar y hacer uso correcto de las herramientas proporcionadas Atender a clientes presencial, telefónico, o cualquier otro medio electrónico autorizado por la organización Realizar si fuera necesario visitas de campo o presencial a clientes, especiales, renuentes, localizado o de saldos de mayor impacto para la gestión de cobros, de la misma forma visitas a clientes o pagadores para la materializar refinanciamientos Ejecutar cualquier tarea profesional de acuerdo con sus capacitades y funciones, para la mejora de los objetivos de recuperación Ofrecemos: Salario Base + Comisiones Prestaciones adicionales a la ley...
OFICIAL DE SERVICIO AL CLIENTE AG PROCERES
- Expira 08/11/2025
- San Salvador, El Salvador
?? Únete como Oficial de Servicio al Cliente Ubicación: Agencia Próceres ?? Misión del Puesto Brindar atención excepcional al cliente, asegurando una experiencia positiva en cada interacción, y contribuir al cumplimiento de metas de venta interna. ??? Funciones Principales Atención cordial y eficiente a clientes según protocolos establecidos. Manejo seguro de efectivo y documentos valorados. Operaciones de caja: apertura, cierre, arqueo y conciliación. Promoción proactiva de productos y servicios financieros. Apoyo en trámites operativos (depósitos, retiros, pagos, afiliaciones). Protección de la confidencialidad del cliente. Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad. Actitud profesional alineada con los valores corporativos. ?? Perfil que buscamos Vocación de servicio y atención al cliente. Trabajo en equipo. Conocimiento básico de productos financieros. Responsabilidad, integridad y compromiso. ?? ¿Qué ofrecemos? Capacitación continua. Ambiente profesional y colaborativo. Oportunidades de desarrollo. Pertenecer a una empresa líder en el sector financiero....
GESTOR DE COBROS CALL CENTER (OUTOSURCING)
- Expira 16/10/2025
- San Salvador, El Salvador
?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE COBRANZA TELEFÓNICA! ¿Tienes habilidades para comunicarte con clientes y te apasiona alcanzar metas? ¡Esta oportunidad es para ti! En contratación con el Outsourcing brindándole servicios a BAC, buscamos un Gestor de Cobros telefónicos ?? MISIÓN DEL PUESTO: Gestionar llamadas a clientes en diferentes niveles de mora (desde Premora hasta Mora 180), logrando acuerdos de pago efectivos y contribuyendo a la recuperación de cartera, siguiendo scripts y procesos definidos. ¡Tu gestión será clave para cumplir los objetivos de la organización! ? REQUISITOS: Graduado de Bachillerato. Experiencia en call center o puestos similares. ?? FUNCIONES PRINCIPALES: Cumplir con metas de productividad, efectividad y calidad. Realizar gestiones telefónicas para lograr pagos en efectivo y arreglos de pago. Aplicar correctamente los scripts, guías y manuales según el nivel de mora asignado. Asegurar la calidad en cada llamada, brindando soluciones claras y motivando al cliente a regularizar su cuenta. Solicitar transacciones contables (créditos, débitos, ajustes, etc.) cuando aplique. Utilizar eficientemente herramientas como teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y documentos escritos....
ATENCIÓN AL CLIENTE AGENCIAS BAC
- Expira 26/10/2025
- El Salvador
¡Estamos contratando! ¿Tienes actitud de servicio y ganas de aprender? Estamos en búsqueda de personal para Atención al Cliente en nuestras agencias a nivel nacional. No necesitas experiencia previa, solo entusiasmo y disposición para atender a nuestros clientes con amabilidad y eficiencia. Objetivo: Asesorar a los clientes para que realicen sus operaciones de forma ágil, eficiente y segura, orientándolos hacia las áreas correspondientes o promoviendo el uso de canales alternos que simplifiquen su experiencia y reduzcan tiempos de espera. Asimismo, facilitar la migración de clientes a soluciones digitales, contribuyendo a una atención más segmentada y moderna. Funciones principales: Brindar atención cordial y profesional a los clientes que visitan la sucursal. Orientar a los usuarios sobre los servicios del banco y canalizarlos al área correspondiente. Resolver dudas básicas y proporcionar información general. Mantener una imagen profesional y actitud de servicio en todo momento. Requisitos: Bachillerato concluido Habilidades de comunicación y trato con el cliente. Actitud proactiva, amable y con disposición para aprender. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y sábados medio día....
ANALISTA DE PRODUCTOS EMPRESARIALES
- Expira 31/10/2025
- San Salvador, El Salvador
?? ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Productos Empresariales! ?? ¿Te apasiona la innovación, los productos financieros y el trabajo estratégico? ¡Esta es tu oportunidad para impulsar soluciones empresariales que transforman negocios! ?? Objetivo del Rol Serás responsable de incrementar la utilización de nuestros productos empresariales, liderando proyectos de mejora, apoyando a los ejecutivos de negocio y asegurando una experiencia integral para nuestros clientes. Tus principales retos serán: -Impulsar la transaccionalidad de productos como tarjeta empresarial, Amex Business Link y clientes afiliados. -Ser el puente entre ejecutivos de negocio y áreas internas para facilitar implementaciones. - Capacitar a equipos de ventas y clientes sobre nuestros productos empresariales. - Coordinar campañas con Mercadeo para aumentar la penetración de productos. - Liderar proyectos innovadores que promuevan la migración a canales digitales. - Analizar bases de datos para identificar oportunidades de rentabilidad. - Realizar estudios de mercado para mejorar productos existentes. - Administrar productos de pago, nuevos y actuales. - Dar seguimiento a incidentes relacionados con los servicios empresariales. - Asegurar el cumplimiento de políticas internas en todos los procesos. Perfil que buscamos Formación Académica en Ing Industrial o carreras afines Experiencia: en roles similares Conocimientos: Productos financieros empresariales Minería de datos Gestión de proyectos Herramientas digitales y CRM Habilidades clave: Comunicación efectiva Pensamiento estratégico Orientación a resultados Trabajo colaborativo ¿Qué ofrecemos? Un entorno dinámico y retador Oportunidades de crecimiento profesional Participación en proyectos de alto impacto Formación continua y desarrollo de habilidades...
GESTOR DE COBRO EXTERNO
- Expira 24/10/2025
- San Salvador, El Salvador
?? ¡Únete a nuestro equipo como Gestor(a) de Cobros de Campo! ?? ¿Te apasiona el trabajo en campo, el contacto con las personas y lograr resultados concretos? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico, donde tu gestión marcará la diferencia en la recuperación de cartera y el bienestar financiero de nuestros clientes. ?? ¿Cuál será tu misión? Serás el/la protagonista en la recuperación efectiva de cuentas en mora, visitando a nuestros clientes de los segmentos Consumo, Hipotecario, Vehicular, Línea Express y DXC. Tu objetivo será lograr acuerdos de pago que beneficien tanto al cliente como a la organización, contribuyendo a reducir el saldo en mora y alcanzar las metas establecidas. ??? ¿Qué harás en tu día a día? Visitarás a clientes en campo para gestionar cobros de manera efectiva y profesional. Negociarás acuerdos de pago y capturarás promesas de pago, aplicando estrategias definidas. Utilizarás scripts y lineamientos de cobranza para brindar soluciones personalizadas. Analizarás cada caso para ofrecer alternativas viables según el perfil del cliente. Llevarás un control riguroso de tu gestión, cumpliendo con procesos administrativos y de calidad. Cuidarás los equipos asignados y manejarás con responsabilidad los recibos de pago. Apoyarás en actividades adicionales que fortalezcan la gestión de cobranza. ? ¿Qué buscamos en ti? Graduado(a) de Bachillerato. Experiencia previa en cobros, atención al cliente en campo. Pasión por el trabajo en campo y habilidades de negociación. Actitud proactiva, enfoque en resultados y compromiso con la excelencia. ?? ¿Qué te ofrecemos? Salario base competitivo Atractivas comisiones por resultados Apoyo para combustible Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una organización sólida....
EJECUTIVO PUNTO DE VENTA (OUTSOURCING)
- Expira 24/10/2025
- San Salvador, El Salvador
PLAZA OUTSOURCING ¿Te apasionan las ventas y el contacto directo con clientes? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en servicios financieros! ?? ¿Cuál será tu misión? Promover los productos financieros de BAC Credomatic (Tarjetas de Crédito, Tarjetas Adicionales, Cargos Automáticos, COMPASS y más), abordando de forma presencial a potenciales clientes en puntos de venta estratégicos, alineado con los perfiles definidos por la organización. ??? Tus responsabilidades incluirán: Conocer y aplicar las políticas de crédito que impactan la gestión de tarjetas. Dominar los productos financieros de BAC: requisitos, beneficios y condiciones. Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de sus solicitudes. Cumplir metas mensuales y reportar avances diarios a tu supervisor. Aplicar técnicas de venta efectivas para lograr tus objetivos. Ingresar solicitudes en el sistema PEGA con documentación completa. Cumplir horarios en puntos de venta y asistir a reuniones/capacitaciones. Manejar con confidencialidad la información de clientes y de la empresa. ?? Requisitos del perfil: ? Bachillerato completo (indispensable). ?? Disponibilidad para trabajar en puntos de venta asignados. ?? Competencias que buscamos: ??? Comunicación clara y persuasiva. ?? Enfoque a resultados y cumplimiento de metas. ?? Orientación al cliente y actitud de servicio. ?? Proactividad y dinamismo. ?? Conocimiento de productos financieros (¡te capacitamos!). ?? ¿Qué te ofrecemos? Capacitación constante. Atractivo esquema de comisiones. Ambiente dinámico y enfocado en el desarrollo profesional....
GESTOR DE RECUPERACIÓN ADMINISTRATIVA
- Expira 23/10/2025
- San Salvador, El Salvador
?? Gestor de Recuperación Administrativa Banco ?? Misión del puesto: Gestionar telefónicamente a clientes de los segmentos asignados (Consumo, Hipoteca, Vehículo, Línea Express y DXC), según el nivel de mora correspondiente. El objetivo es lograr acuerdos o arreglos de pago efectivos, siguiendo los scripts y procesos definidos, para disminuir el saldo contagiado de la cartera en mora y cumplir con las metas establecidas por la organización. ??? Funciones principales: Cumplir con las metas de recuperación de saldos en mora y reservas de la cartera asignada, dentro de los plazos establecidos. Ejecutar los scripts de cobranza establecidos, siguiendo la guía de monitoreo, manual de cobro por nivel de mora/producto, y lineamientos de calidad. Ofrecer soluciones al cliente, asesorarlo y motivarlo a regularizar su cuenta, cumpliendo con la política autorizada. Gestionar órdenes irrevocables de descuento a clientes o codeudores con préstamos en mora. ?? Requisitos: Experiencia en cobros telefónicos o televentas. Acostumbrado(a) a trabajar bajo metas y presión. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. ?? Ofrecemos: Prestaciones adicionales a las de ley. Oportunidades de crecimiento profesional. Salario base + atractivas comisiones....
Ejecutivo de Afiliaciones Nuevas
- Expira 24/10/2025
- San Salvador, El Salvador
Contrato bajo outsourcing para prestar servicios en BAC para departamento de San Salvador Misión general del puesto: Promover la colocación de productos asignados a la gerencia de Negocios y Afiliaciones de BAC y asesorar a los comercios no afiliados a obtener nuevos medios de cobro con nuestra red de soluciones de pago de tarjeta de crédito para incrementar sus ventas y que estos clientes sean identificados por que presentan potencial de negocios, solicitan el trámite, son referidos o asignados por las instancias respectivas. Funciones: Brindar seguimiento a solicitudes de clientes de Afiliación Nueva que vengan de cualquier medio de referido que se utilice para contactación. Dar seguimiento a los tiempos de afiliación desde la contactación hasta la instalación o entrega de terminales. Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en ventas Bachiller o estudiante universitario Requisitos: Poseer vehículo propio (carro o moto)...
Ejecutivo WhatsApp Servicio (Outsourcing)
- Expira 16/10/2025
- San Salvador, El Salvador
Contrato bajo outsourcing para prestar servicios en BAC Lugar de Trabajo: Edificio BAC San Marcos Horarios: Lunes a Viernes de 8 a 5 p.m. y Sábados de 8 a 12 p.m. Modalidad de trabajo: Híbrido Misión general del puesto: Atender las consultas, solicitudes, reclamos o quejas de clientes por medio del Canal de WhatsApp Corporativo. Garantizando tiempos óptimos de atención, satisfacción del cliente e indicadores claves para la buena atención a clientes y/o clientes potenciales de BAC. Cursos, certificaciones, conocimientos, otros: Manejo de herramientas Siebel, MANTIZ, AS400, Live Person, Engagement Cloud, Power Apps, MAD, otros. Funciones: Atender las conversaciones de los clientes en WhatsApp cumpliendo con el tiempo asignado de Nivel de Servicio y entrelíneas Realizar cross selling de productos y digitalización de los clientes para garantizar el cumplimento de las metas asignadas Asegurar la satisfacción de los clientes para cumplir con el indicador de NPS en todos los contactos, evitando generar clientes detractores que impacten en la experiencia del cliente Garantizar el uso correcto de los protocolos de identificación y seguridad establecidos en la atención de los clientes resguardando la información en cada conversación Habilidades: Redacción y ortografía, mecanografía y servicio al cliente....
Analista Contable
- Expira 07/11/2025
- San Salvador, El Salvador
Analista de Reconciliación de Cuentas Misión General del Puesto: Encargado de analizar, registrar y dar seguimiento de forma periódica con las diferentes áreas de la compañía a las transacciones de la operativa asignada. (provisión de gastos, propiedad planta y equipo, cuentas por cobrar, cuentas por pagar). 1. Elaborar y registrar los diferentes partidas contables originadas de las diversas operativas sobre las cuales son responsables, esto para todas las compañías del grupo. 2. Ejecutar la integración cada una de las cuentas contables que están bajo la responsabilidad de este puesto. 3. Apoyar en la obtención y presentación de información contable según requerimientos de entes fiscalizadores y/o reguladores. Perfil Requerido: Área: Contabilidad Conocimientos específicos: • Centros de costo y análisis de rentabilidad • Conciliaciones contables (2 años de experiencia, rango de 1 a 3 años) • Conocimiento intermedio en Excel, Power BI y Tableau • Conocimiento avanzado en paquetes de Microsoft Office • Conocimiento de normas contables internacionales (IFRS) Requisitos adicionales: Experiencia mínima de 2 años en funciones similares....
ANALISTA DE PROCESOS Y PROYECTOS
- Expira 12/11/2025
- El Salvador
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO Liderar, administrar y gestionar la eficiencia en las cadenas de valor que le sean asignadas y que se materialice la estrategia organizacional de negocio. Así como liderar implementación de acciones y proyectos de mejora que estuvieran en su entorno y, velar por el comportamiento de los indicadores clave de estos. FUNCIONES: Analizar y diagnosticar comportamiento de cadenas de valor asignadas y dar a conocer a los involucrados en forma estratégica los resultados para tomas de acción. Realizar análisis de capacidad, identificación de comportamientos de procesos, lead time, takt time y diferentes indicadores para generar eficiencia e impactar la experiencia de clientes. Realizar levantamiento y mapeo de procesos en BizAgi con enfoque end to end enfocarlos como cadena de valor y velar por su actualización, así como crear modelajes y proyecciones de estos. Analizar resultados de indicadores definidos en procesos y presentar propuestas de mejora o identificar alertas que escale para su evaluación. Creando dashboard ejecutivos con los indicadores que estén con periodicidad semanal o de acuerdo con la frecuencia que se considere necesaria. Realizar la identificación de oportunidades de mejoras y propuestas de solución para la optimización de procesos para su implementación en conjunto con gerentes, jefes de área en los casos que sean de corto plazo. REQUISITOS: Dominio de Power App, Power automate, Power BI u otro aplicativo de sistema abierto para automatizaciones. Egresado o graduado universitario. Experiencia previa en vacantes similares....
CAJERO - SAN MIGUEL CENTRO
- Expira 12/11/2025
- San Miguel, El Salvador
Objetivo del puesto: Encargado de la atención de todas las operaciones o transacciones que generen movimiento de dinero, efectúa el control operativo del movimiento diario de dinero de la Caja bajo su cargo. Funciones: Cumplir con los requerimientos exigidos a través del Formulario Conozca a su Cliente para identificar completa y correctamente a cada uno de los clientes a quienes se les apertura algún producto o servicio. Cumplir con lo estipulado en la Ley Contra el Lavado de Dinero. Experiencia: Manejo de caja y habilidades numéricas . Formación académica:?Bachillerato/ Bachillerato opción contador. Residir en San Miguel....
