Somos una organización con más de 70 años de experiencia, que brinda productos y servicios financieros a más de 5 millones de clientes en toda la región, atendidos por más de 21.000 personas colaboradoras. Iniciamos operaciones en 1952 con la fundación del Banco de América en Nicaragua y en los años 70 nos destacamos como pioneros en la utilización de tarjetas de crédito. En los años '90 nos convertimos en el primer grupo financiero de América Central.
En la actualidad, ofrecemos soluciones financieras personalizadas a través de una banca digital que usan a diario, más de 3.5 millones de clientes. Nuestra estrategia de Triple Valor maximiza no solo el valor económico, sino también el social y ambiental, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y contribuyendo al crecimiento económico y bienestar de las familias centroamericanas.
En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas. Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial. Construimos el futuro de la banca y generamos valor para nuestra clientela, gente y comunidad.
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Reimaginar la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos.
Integridad, Pasión y Excelencia
Km 7 ½ carretera a Comalapa, frente a Terminal del Sur
Lunes a viernes de 8 p.m. a 5 p.m. y Sábados de 8 a 12 p.m.
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO Coordinar y gestionar ventas de canales diversos para la venta de Seguros. Lograr que cada canal de ventas logre la meta de cada mes de los distintos productos de seguros. CU
¿Tienes carisma, actitud de servicio y te encanta interactuar con personas? En BAC estamos buscando personas como tú, que deseen brindar una experiencia cálida, eficiente y memorable a nuestros client
MISION GENERAL DEL PUESTO: Brindar soluciones a los tarjetahabientes y cuentahabientes que realizan pagos de servicios por las plataformas de páguelo y cargos automáticos y que por algún motivo presen
Únete como Oficial de Servicio al Cliente Ubicación: Agencia Las palmas Misión del Puesto Brindar atención excepcional al cliente, asegurando una experiencia positiva en cada interacción, y contribuir
MISIÓN: Ejecutar las auditorías integrales a realizarse en las empresas que conforman el GFBC de acuerdo con el plan anual de trabajo de Auditoría Interna o requerimientos de la Contraloría Regional C
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Televentas! ¿Tienes talento para conectar con personas y pasión por las ventas? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Ejecutivo de Televentas para integrarse a nuestro equipo mediante contratación Outsourcing. Objetivo del puesto: Establecer contacto telefónico con clientes para ofrecer productos de financiamiento y concretar ventas, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales. Funciones principales: Realizar gestiones de venta efectivas para alcanzar los objetivos establecidos. Aplicar correctamente el script de ventas para mejorar la conversión. Cumplir con las políticas internas y tiempos de gestión. Mantener actualizado el consolidado de ventas. Colaborar activamente con el equipo para lograr metas grupales. ¿Qué buscamos? Personas con: Actitud proactiva. Excelentes habilidades de comunicación. Enfoque en resultados. Compromiso con el trabajo en equipo....
Nos encontramos en búsqueda de un médico internista, para prestar servicios al personal de BAC, mediante un contrato por servicios. Objetivo del puesto: ?Brindar atención médica integral, preventiva y ocupacional a los colaboradores de la empresa, garantizando bienestar físico y mental, mediante evaluación, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de condiciones agudas y crónicas. Funciones: Realizar consultas médicas a empleados, atendiendo enfermedades agudas y crónicas Elaborar, implementar y monitorear planes de tratamiento individualizados Coordinar con enfermería y Salud Ocupacional para el análisis de informes epidemiológicos y aplicar medidas preventivas Organizar y ejecutar campañas de promoción de la salud, educación individual y grupal, así como jornadas médicas Participar en comités de seguridad e higiene ocupacional, inspecciones de instalaciones y auditorías internas y externas Mantener registros clínicos confiables, confidenciales y actualizados Requisitos: Graduado en Medicina Interna Experiencia mínima recomendada de 1–3 años en medicina interna y/o clínica empresarial Conocimientos sólidos de salud ocupacional, legislación ISSS y procedimientos clínicos Actitud ética, responsabilidad, manejo confidencial de información médica y enfoque en bienestar corporativo. Horarios: Lunes, Miércoles y Viernes de 8am a 12md Ubicación física: Km 7 1/2 carretera a Comalapa frente de Terminal del Sur (Clínica Empresarial BAC)...
Ubicación: BAC San Marcos Modalidad: Plaza Outsourcing Misión del puesto Brindar atención a consultas, solicitudes, reclamos y quejas de clientes a través del canal WhatsApp Corporativo, asegurando tiempos óptimos de respuesta, satisfacción del cliente y cumplimiento de indicadores clave. Funciones principales Atender conversaciones en WhatsApp cumpliendo con los tiempos de Nivel de Servicio. Realizar cross selling y promover la digitalización de clientes para alcanzar metas asignadas. Garantizar la satisfacción del cliente y mantener altos niveles de NPS. Cumplir protocolos de identificación y seguridad, resguardando la información. Documentar correctamente gestiones en el CRM para asegurar trazabilidad. Requisitos Bachillerato culminado Manejo básico de herramientas digitales y CRM Habilidades de comunicación escrita y orientación al cliente Capacidad para trabajar bajo métricas y objetivos...
PLAZA OUTSOURCING ¿Te apasionan las ventas y el contacto directo con clientes? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en servicios financieros! ¿Cuál será tu misión? Promover los productos financieros de BAC Credomatic (Tarjetas de Crédito, Tarjetas Adicionales, Cargos Automáticos, COMPASS y más), abordando de forma presencial a potenciales clientes en puntos de venta estratégicos, alineado con los perfiles definidos por la organización. Tus responsabilidades incluirán: Conocer y aplicar las políticas de crédito que impactan la gestión de tarjetas. Dominar los productos financieros de BAC: requisitos, beneficios y condiciones. Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de sus solicitudes. Cumplir metas mensuales y reportar avances diarios a tu supervisor. Aplicar técnicas de venta efectivas para lograr tus objetivos. Ingresar solicitudes en el sistema PEGA con documentación completa. Cumplir horarios en puntos de venta y asistir a reuniones/capacitaciones. Manejar con confidencialidad la información de clientes y de la empresa. Requisitos del perfil: - Bachillerato completo (indispensable). - Disponibilidad para trabajar en puntos de venta asignados. Competencias que buscamos: - Comunicación clara y persuasiva. - Enfoque a resultados y cumplimiento de metas. - Orientación al cliente y actitud de servicio. - Proactividad y dinamismo. - Conocimiento de productos financieros (¡te capacitamos!). ¿Qué te ofrecemos? Capacitación constante. Atractivo esquema de comisiones. Ambiente dinámico y enfocado en el desarrollo profesional....
Ejecutivo(a) de Afiliación y Ventas – BAC Misión del puesto: Impulsar la colocación de productos asignados a la Gerencia de Negocios y Afiliaciones, asesorando a comercios no afiliados para que incorporen nuevos medios de cobro mediante nuestra red de soluciones de pago con tarjeta de crédito. El objetivo es incrementar sus ventas y captar clientes con potencial de negocio, referidos o asignados por las instancias correspondientes. Responsabilidades principales: Promocionar y vender productos de adquirencia, comprendiendo sus implicaciones contables y operativas. Conocer políticas, requisitos, beneficios y costos para la afiliación de comercios. Dar seguimiento a solicitudes de afiliación provenientes de distintos canales de referidos. Cumplir metas mensuales y reportar actividades diarias orientadas a los objetivos. Asegurar tiempos óptimos en el proceso de afiliación, desde la primera contactación hasta la instalación de terminales POS. Garantizar la confidencialidad de la información proporcionada por los clientes. Completar solicitudes físicas y digitales con claridad y sin omitir requisitos. Gestionar PCN/PAC/PAP y atender quejas del área cuando corresponda. Realizar otras actividades delegadas por la gerencia. Requisitos: Formación: Bachillerato completo (preferible estudios universitarios en áreas comerciales o administrativas). Experiencia: Atención al cliente. Ventas y manejo de objeciones. Cierre de ventas (deseable experiencia en productos financieros). Conocimientos: Procesos de afiliación y adquirencia. Competencias: Orientación a resultados. Comunicación efectiva. Proactividad y organización. Ofrecemos: Salario+ comisiones por cumplimiento de metas+ Combustible Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en soluciones financieras....
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Negocios de Créditos Prendarios Función principal del puesto: Desarrollar actividades referentes a la colocación de créditos destinados a la adquisición de vehículos, brindando un servicio personalizado. Se ofrece: Beneficios adicionales Base + comisiones Oportunidad de crecimiento y capacitación constante Se requiere: Vehículo y licencia vigente Conocimiento de Excel y word nivel intermedio Interpretación y análisis de razones y estados Financieros...
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Tarjeta Empresarial La función principal del puesto: Promover la colocación de los productos financieros que comercializa BAC en las empresas y dar mantenimiento a la base de clientes actuales. Colocación de tarjetas de crédito empresariales o nuevos productos dirigidos a empresas o personas naturales. Mantener la comunicación con el cliente para retroalimentarlo del proceso de su solicitud. Se ofrece: Beneficios adicionales a los de la ley. Oportunidad de crecimiento y capacitación constante. Base + comisiones sin techo....
Ejecutivo de Punto de Venta San Miguel (Outsourcing) Misión del Puesto: Promover de forma presencial los productos financieros de BAC Credomatic (Tarjetas de Crédito, Tarjetas Adicionales, Cargos Automáticos, COMPASS y otros), abordando clientes potenciales en puntos de venta estratégicos, de acuerdo con los perfiles definidos por la organización. Funciones Principales: 1. Cumplir con las metas mensuales de colocación de productos financieros. 2. Aplicar técnicas de ventas efectivas para maximizar la conversión de clientes. 3. Abordar proactivamente a clientes en puntos de venta asignados. Requisitos del Puesto: - Educación media completo - Experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales o atención al cliente - Habilidades de comunicación, persuasión y negociación - Modalidad: Horarios de 10:00 am a 7:00 pm, descanso entre semana - Movilidad: Disponibilidad de trabajar en diferentes puntos de venta...
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Créditos Personales Ofrecemos: - Salario base + comisiones sin techo - Prestaciones adicionales a las de la ley - Estabilidad + crecimiento Funciones: - Generar negocios a través del desarrollo de cartera de clientes y clientes nuevos referidos, con el fin de incrementar la productividad de su departamento y el cumplimiento de la meta asignada - Indispensable experiencia en ventas productos financieros. - Seguimiento de cartera - Cierre de ventas. Habilidades requeridas: - Comunicación efectiva - Manejo de objeciones - Manejo de herramientas digitales...
Ejecutivo Servicio Al Cliente de Cobros MISIÓN GENERAL DEL PUESTO: Atender a clientes de tarjetas de crédito y productos Banco en mora o status saneado para lograr acuerdos de pago que beneficien a ambas partes, brindando un servicio satisfactorio y soluciones de pago que cumplan con las políticas establecidas para ello. Se ofrece: - Prestaciones adicionales - Oportunidad de crecimiento - Capacitación constante - Analizar las condiciones y los planteamientos que el cliente presenta antes de someter el caso a comité. - Atender y reportar a los cliente que visitan el área, por soluciones de pago por sus productos en mora tarjeta y banco, brindándoles las diferentes alternativas según política. Ubicación: BAC, Olímpica. Horarios: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. a 12:00 m....
EJECUTIVO DE NEGOCIOS MICRO Cumplir con metas de negocio, vinculación, proceso o apoyo que se le asigne de sub segmento micro con el propósito de cumplir los objetivos del área, gerencia y toda la organización. Se ofrece: Prestaciones de ley Plaza fija Oportunidad de crecimiento. Se requiere: Experiencia el call center o ventas. Habilidades en servicio al cliente, orientación a resultados. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a 5:00 y sábado de 8:00 a 12:00...