Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

JEFE DE OPERACIONES

Requisitos:
• Egresado o graduado en Ingeniería industrial o afines
• Experiencia en posiciones similares mínimo 2 años comprobable
• Experiencia en Mantenimiento de Infraestructura/Higiene y Seguridad Industrial
• Numérico; habilidad para análisis de datos.
Excel avanzado indispensable

Experiencia:
- Supervisar y liderar un equipo de representantes de servicio al cliente, brindando orientación, entrenamiento y apoyo para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Gestionar eficientemente las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas sobre el seguimiento de garantías.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo, demostrando liderazgo y habilidades de resolución de problemas.
- Orientado/a a resultados, con un enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente.
-Seguimiento de trámites ante la defensoría del consumidor.