Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivos de la posición.
Responsable de brindar una experiencia de atención al usuario mediante la supervisión eficiente de los procesos de atención, resolución de reclamos y mejora continua en los canales de contacto. Lidera al equipo de servicio al cliente asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.

Requisitos
Nivel académico: Estudiantes avanzados o graduados universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicaciones, Idiomas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en posiciones similares en Supervisor, Coach, Jefe de piso o Encargado de Calidad
Disponibilidad para laborar en jornadas rotativas.
Disponibilidad para laborar on-site en San Salvador (Cerca del Salvador del Mundo)
Proactiv@ y responsable

Se ofrece
Desarrollo y capacitación en el área de negocio de manera permanente
Oportunidades de crecimiento dentro de la organización

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes