Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Garantizar la seguridad, tranquilidad del recurso humano y resguardar los bienes de la empresa, supervisando acciones inseguras que afecten al personal interno y externo dentro del almacén.

Responsabilidades:
Responsabilidades generales:
• Velar por la seguridad del producto y de las personas.
• Orientar al cliente al departamento o servicio que requiera.
• Estar pendiente de todo el entorno de la tienda, dentro y fuera.
• Aprender bien el manual fonético, políticas y procedimientos que el departamento requiere.
• Tener disponibilidad en todo el Servicio, tanto al cliente interno y externo.
• Siempre debe portar su radio y un auricular para estar en constante comunicación con el equipo.
• Participación en medidas y comités de seguridad ocupacional de la tienda.
Responsabilidades por área:
Agente de Prevención Puerta:
• Colocar la viñeta de: Estimado Cliente, en las bolsas o mochilas que traen al entrar a la tienda los clientes.
• Dar la Bienvenida a los clientes con una sonrisa.
• Agradecer la visita de los clientes al almacén.
• Llevar conteo de ingreso de clientes por hora conforme a política vigente
Agente de Prevención Monitoreo:
• Encargado de supervisar todo el almacén a través cámaras de seguridad.
• Mantener constante comunicación vía radio con el personal de piso de ventas sobre el movimiento y panorama detectado desde cuarto de control (CCTV).
• Informar a los agentes de prevención móviles sobre riesgos que se están presentando dentro de la tienda.
• Realizar monitoreo de actividades sospechosas de delinquir, situaciones de riesgo, desatención de empleados hacia clientes (CCTV).
Agente de Prevención Móvil:
• Mantener constante comunicación con cuarto de CCTV reportando ingreso y/o actos sospechosos cerca del acceso de clientes y en piso de venta.
• Realizar rondas en áreas de piso de ventas en busca de actividades sospechosas y seguimientos.
• Revisar los reportes de imágenes de personas que llevaron a cabo un hurto o robo dentro de la sucursal, que son reportadas por Monitoreo Corporativo para seguimiento y evitar reincidencias
• Hacer seguimiento de empleados y personas sospechosas que sean reportadas por la gerencia de sucursal o por monitoreos rutinario, con la finalidad de resguardar la seguridad de las sucursales-oficinas.
Agente de prevención de área Kronos:
• Supervisa quién entra y sale de la empresa.
• Actualiza registro de libro de novedades en CCTV e ingreso de personal.
• Encargado de llevar el registro de llegadas tardías de los colaboradores.
• Registro de lockers: se encargan de verificar que todos permanezcan con llave y de revisar en caso de ser solicitado.
• Verificar que colaboradores externos tengan prueba de polígrafo y carta de empresa de donde han sido enviados.
• Realizar proceso de revisión a colaboradores utilizando el método de las bolitas de colores.
Agente de prevención zona de carga:
• Registro de personal que asiste a tienda en libro de novedades, incluye personas internas o externas.
• Llevar un registro sobre todo lo que sale e ingresa al almacén.
• Asegurarse de subir o bajar cortina en los horarios establecidos para la descarga o carga de mercadería en el almacén, tomando las respectivas medidas de seguridad para evitar cualquier tipo de pérdida.
• Revisión de Basura e identificar en ella que ningún producto sea depositado para luego ser hurtado.
• Asegurarse que toda la mercadería que sale

Bachiller
Disponibilidad de Horarios Rotativos a Tiempo Completo, de Lunes a Domingo.