Descripción de la Oferta

SUPERVISOR DE COBROS

Requisitos:

Nivel académico: Estudios universitarios en Administración, Contabilidad, Finanzas o Ciencias Juridicas.
Experiencia: Mínimo 3 años en supervisión de cobros o gestión de cartera en empresas o instituciones financieras.
Conocimiento en técnicas de cobranza, negociación y recuperación de cuentas.
Habilidades de liderazgo, manejo de personal y orientación a resultados.
Manejo de Excel avanzado y sistemas ERP o software de gestión de cartera.
Excelente comunicación verbal y escrita.

Funciones principales:

Supervisar al equipo de gestores de cobros y asignar metas diarias/semanales.
Diseñar e implementar estrategias para optimizar la recuperación de cartera vencida.
Realizar seguimiento a los indicadores de cobranza y presentar informes periódicos.
Coordinar acciones con otras áreas (Créditos, Legal, Ventas) para casos especiales.
Atender negociaciones con clientes en situación de morosidad.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos de cobranza.
Proponer mejoras en los procesos para una gestión más efectiva y eficiente.