Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Propósito del Puesto:
Dirigir la estrategia y operación comercial de la empresa en sus tres unidades de negocio:
implementación de ERP, comercialización del módulo de facturación electrónica y
servicios de outsourcing IT. El rol exige liderazgo de equipos especializados, visión
estratégica y ejecución táctica para impulsar el crecimiento, fortalecer relaciones con
clientes clave y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales en un entorno B2B
altamente competitivo.

Responsabilidades Principales:

Gestión Comercial Estratégica:
• Diseñar e implementar el plan de ventas de cada unidad de negocio.
• Definir metas trimestrales y anuales, así como KPIs por línea.
• Coordinar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de captación.
• Realizar análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades y segmentos
clave.
Liderazgo de Equipos y Supervisión Operativa:
• Supervisar y dar acompañamiento a tres equipos comerciales: ERP, Facturación
Electrónica y Outsourcing IT.
• Motivar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo, fomentando una cultura de
resultados.
• Asegurar alineación entre el área comercial y las áreas de delivery, producto y
soporte.

Relación con Clientes y Cuentas Estratégicas:
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
• Participar en procesos de venta consultiva de alto valor y negociaciones complejas.
• Promover estrategias de cross-selling entre líneas de negocio.
• Gestionar la satisfacción y fidelización de clientes de largo plazo.
Previsión de Ventas y Reporting Ejecutivo:
• Gestionar y mantener actualizado el CRM con datos de oportunidades, pronósticos
y actividades.
• Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial para la Dirección General.
• Proponer ajustes o mejoras basadas en análisis de datos e indicadores.
Formación Académica:
• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o
afín.
• Deseable: MBA o estudios especializados en ventas estratégicas o dirección
comercial.

Experiencia:
• Mínimo 5 años en posiciones comerciales de liderazgo, preferiblemente en
empresas de tecnología o servicios B2B.
• Experiencia comprobada en ventas consultivas de soluciones ERP, SaaS o servicios
IT.
• Historial de cumplimiento y superación de metas comerciales.
• Experiencia en gestión y desarrollo de equipos comerciales multidisciplinarios.

Conocimientos Técnicos:
• Dominio de metodologías de ventas consultivas (ej. SPIN Selling, Solution Selling,
Challenger).
• Conocimiento funcional de plataformas ERP y facturación electrónica.
• Manejo de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o equivalentes).
• Comprensión del ciclo completo de proyectos de TI, incluyendo delivery y soporte.
• Capacidad para interpretar métricas comerciales y elaborar reportes ejecutivos.

Deseables:
• Experiencia previa en mercados latinoamericanos (especialmente Centroamérica).
• Inglés intermedio o avanzado.
• Disponibilidad para viajar.
• Conocimiento del entorno regulatorio en facturación electrónica.

Competencias Clave:
• Liderazgo estratégico y visión de negocio.
• Comunicación persuasiva e influencia.
• Orientación a resultados y toma de decisiones.
• Planeación, organización y seguimiento.
• Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
• Pensamiento analítico y consultivo.
• Adaptabilidad y gestión del cambio

Experiencia Requerida

Educación Superior