Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO PRINCIPAL
Verificar las condiciones técnicas y comerciales de los suministros eléctricos prestados al cliente por la compañía, garantizar el cumplimiento de los procesos comerciales en lo relacionado a la medición y recuperación de energía servida y no facturada, atender reclamos por inconformidad de los clientes en baja tensión, ejecutar mantenimiento de medidores y acometidas en baja tensión y verificar el funcionamiento de medidores aplicando para tal efecto las normas de seguridad ocupacional así como los procedimientos e instrucciones de trabajo establecidas para ejecutar dichas tareas con el fin de cumplir los requerimientos establecidos por la SIGET y los indicadores de satisfacción al cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO
• Atender órdenes de servicio por inspección de suministros en baja tensión, realizar tomas de lecturas, censos de carga y cálculos, revisar facturación, y documentar irregularidades de acuerdo con normativa aplicable para reducir y/o controlar el indicador de Pérdidas No Técnicas.
• Atender órdenes de servicio de instalación de servicios nuevos, cambios, mantenimientos y/o relocalización de medidores y acometidas, suspensión y reconexión de servicios a fin de cumplir con los indicadores comerciales de la Empresa.
• Realizar verificaciones de funcionamiento de medidores en baja tensión y ejecutar los mantenimientos que sean necesarios en los equipos de medición con el objeto de garantizar el correcto registro de la energía facturada a los clientes.
• Aplicar correctamente los Términos y Condiciones vigentes, pliego tarifario, reglamentos, procedimientos y leyes que regulan la prestación de servicios eléctricos a fin de garantizar la satisfacción del cliente.
• Completar los informes de trabajo de la jornada diaria, así como los campos relativos a la ejecución de las Órdenes de Servicio en las diferentes tipologías asignadas tanto en su dispositivo móvil como en los registros físicos a fin de cumplir con los indicadores comerciales de la Empresa
Garantizar el cumplimiento de la Política Integrada de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad.
• Garantizar el buen uso de los materiales y equipos asignados en el desempeño de sus actividades.
• Cumplir con los indicadores y controles de gestión internos establecidos.
• Ejecutar el blindaje individual de los servicios encontrados con fraude.
• Ejecutar correctamente la realización y respuesta de los reclamos comerciales.
ESTUDIOS Y/O EXPERIENCIA
Con estudios técnicos o universitarios preferentemente en la especialidad de Técnico en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Eléctrica, Electrónica (egresado o estudiante) y/o experiencia comprobada en:
Trabajos con electricidad, en áreas de distribución, construcción de redes o en instalaciones residenciales e industriales
El manejo de vehículo liviano
CONOCIMIENTOS: (Conjunto de conceptos teóricos o prácticos de las cuales se sabe y/o se tiene experiencia).
Conocimiento y manejo de paquetes informáticos: MS Office 365
Conocimiento en la red de distribución BT y MT, mediciones y análisis de parámetros eléctricos
Conocimiento en electricidad general (Instalaciones eléctricas residenciales e industriales)
Conocimiento en herramientas y equipos de mediciones eléctricas
Conocimiento en mediciones en general y potencia eléctrica (en suministros de baja y media tensión)
Conocimiento del marco legal y regulatorio del mercado eléctrico
Conocimiento de la composición del Pliego Tarifario de las empresas Distribuidoras de AES El Salvador
Conocimiento en nomenclatura de la zona urbana -rural
Conocimiento en lectura e interpretación de planos catastrales (croquis y mapas)
Conocimiento en métodos y técnicas de redacción
Conocimiento en manejo de aplicaciones móviles
EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
Computadora Deseable
Herramientas y equipo de mediciones eléctricas Deseable
Escalera

Favor Aplicar solo si cumple los requisitos y si es de sonsonate.