Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto
Diseñar e implementar flujos de conversación enfocados en ventas, utilizando herramientas de chatbot e inteligencia artificial, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones en canales digitales.

Funciones Principales:?
- Configurar y mantener los flujos dentro de la plataforma ATOM (u otras herramientas de chatbot integradas).?
- Diseñar dashboards de seguimiento en herramientas como Google Data Studio, Power BI o similares.?
- Generar reportes mensuales sobre el comportamiento de los usuarios y recomendar mejoras.?
- Coordinar con áreas de ventas, marketing y atención al cliente para asegurar una estrategia omnicanal coherente.

Competencias:?
- Capacidad de síntesis y pensamiento analítico.?
- Autonomía y proactividad para gestionar proyectos y prioridades.?
- Orientación a resultados y mejora continua

Manejo de Programas:?
- Estructura de flujos, flujos secuenciales, desarrollo de APIs?
- Conocimiento sobre los verbos HTTP para consumo de APIs?
- Manejo de prompts para inteligencia artificial

Requisito:?
- Técnico o estudiante avanzado de carreras como Ingeniería en Sistemas, Marketing Digital, Estadística, Informática o afines

Experiencia Requerida

Educación Superior