Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Requisitos:
+ Estudiante de 3er año o graduado de Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
+ Experiencia de 1 año en mesa de ayuda
+ inglés intermedio

Conocimientos:
+ Conocimiento en Redes IP
+ CCNA (Indispensable o en proceso)
+ Configuración y solución de problemas en redes LAN y Wi-Fi
+ Análisis e Identificación de incidencias en conectividad de la nube
+ Instalación / configuración de programas y sistemas operativos
+ Uso de herramientas de acceso remoto para asistencia técnica
+ Experiencia con sistema de ticketing para atención y seguimiento de incidencias
+ Infraestructura de nube
+ Manejo de paquetes ofimáticos

Habilidades
+ Comunicación clara y efectiva, explicando soluciones de manera comprensible para usuarios con distintos niveles de conocimiento técnico.
+ Empatía y paciencia
+ Analítico y resolutor de incidencias, identificando la causa raíz de los incidentes, aplicando soluciones rápidas y efectivas.
+ Organización y gestión del tiempo, manejo de múltiples solicitudes
+ Trabajo en equipo

Se ofrece:
+ Salario competitivo
+ Prestaciones de Ley
+ Beneficios adicionales

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes