Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

REQUISITOS:
• EXPERIENCIA DE 1 AÑO EN ADELANTE EN CALL CENTER / INDISPENSABLE
• BACHILLERATO COMPLETO
• RESIDIR ZONA SANTA TECLA, ANTIGUO CUSCATLAN, NUEVO CUSCATLAN, LA CIMA , ESCALON, LA MASCOTA, ZACAMIL .
• DISPONIBILIDAD DE HORARIO
• EXPERIENCIA EN EL USO DE DISPOSITIVOS MOVILES (CELULARES, LAPTOP, IPAD)
• ORGANIZADO, FACILIDAD DE COMUNICACIÓN VERBAL Y ESCRITA, EMPATICO, RESPONSABLE, FLEXIBILIDAD Y ADAPTACIÓN AL CAMBIO.

FUNCIONES:
• BRINDAR INFORMACION DE LOS SERVICIOS Y SOLVENTAR CONSULTAS DE CLIENTES
• RESPONDER SOLICITUDES DE CLIENTES POR TELEFONO Y OTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
• REALIZAR LLAMADAS DE BIENVENIDA Y PARA REFERENCIAS DE CLIENTES
• BRINDAR SOPORTE A LOS VENDEDORES SOBRE EL USO DE LA PLATAFORMA DE VENTAS Y CONDICIONES.
• ACTUALIZAR BASES DE DATOS INTERNAS
• SEGUIMIENTO A CLIENTES
• SEGUIMIENTO Y RECUPERACION DE PAGOS VENCIDOS, LOGRAR ACUERDOS DE PAGOS
• RESOLVER DUDAS Y PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS PAGOS

HORARIO:
TURNOS ROTATIVOS DE LUNES A DOMINGO (44 HORAS SEMANALES)
SALARIO BASE $ 500.00 + BONO