Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Impulsar las ventas de productos de diagnóstico in vitro mediante atención telefónica proactiva, enfocándose en la movilización de productos de baja rotación o con vencimiento próximo, brindando una experiencia de servicio al cliente ágil y efectiva.

Responsabilidades principales:

Realizar llamadas salientes a clientes para promocionar productos específicos.
Atender llamadas entrantes, brindar asesoría sobre productos y generar pedidos.
Cumplir con la meta de ventas mensual asignada.
Apoyar en campañas promocionales y estrategias comerciales telefónicas.
Ingresar correctamente los datos de clientes y pedidos en el sistema.
Dar seguimiento a cotizaciones y pedidos hasta su cierre.
Retroalimentar al equipo comercial sobre oportunidades de mercado detectadas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Requisitos del puesto:

Formación académica:

Técnico o Licenciatura en Laboratorio Clínico (requisito indispensable).
Experiencia deseada:
Experiencia en atención al cliente, ventas o promoción de productos diagnósticos (preferible, no excluyente).
Conocimientos técnicos:

Conocimiento básico o intermedio en diagnóstico in vitro (equipos, pruebas, aplicaciones clínicas).
Manejo de sistemas de pedidos y CRM.
Familiaridad con nomenclatura médica.
Habilidades requeridas:

Disciplina y enfoque en resultados.
Actitud de servicio al cliente.
Facilidad de comunicación oral y telefónica.
Seguridad para realizar llamadas de forma continua.
Capacidad de organización y seguimiento.

Experiencia Requerida

Educación Superior