Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Función:
Encargado de la gestión integral de la agencia asignada, bajo un esquema de atención híbrido que combine eficientemente los canales digitales y tradicionales. Su rol contempla el cumplimiento de metas comerciales, el fortalecimiento de las carteras de depósitos, la promoción de productos digitales, y el aseguramiento de altos niveles de calidad en el servicio al cliente. Debe garantizar el cumplimiento de los procesos internos, así como de las normativas y políticas vigentes. Además, debe garantizar altos estándares de servicio al cliente y el estricto apego a los procesos, normas y políticas institucionales.

Requisitos:
• Nivel Educativo:
Licenciatura en contaduría pública, ingeniería industrial, mercadeo o carreras afines.

• Conocimientos Técnicos:
Dominio intermedio de Microsoft Office, conocimientos sólidos sobre la Ley de Prevención de Lavado de Dinero y Activos, comprensión del marco de actuación de la Defensoría del Consumidor y familiaridad con productos y servicios del sector financiero.

• Experiencia Profesional:
Al menos tres años de experiencia en funciones similares, con énfasis en liderazgo de equipos y gestión operativa y comercial en agencias bancarias.

• Habilidades y Competencias:
Capacidad de innovación, orientación al cliente, enfoque en el logro de resultados, liderazgo efectivo, toma de decisiones estratégicas, desarrollo y motivación de equipos, pensamiento analítico y alto nivel de compromiso.

Experiencia Requerida

Educación Superior