Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:

Brindar soluciones técnicas y comerciales postventa a clientes del rubro de construcción, asegurando la continuidad operativa de su maquinaria mediante la venta consultiva de repuestos, mantenimientos, servicios técnicos, garantías y contratos de soporte, maximizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del área, visitar clientes para brindar soluciones postventa en repuestos y servicios de maquinaria. Ejecutar ventas consultivas con enfoque técnico, desde el conocimiento práctico de piezas y diagnóstico en campo.

Responsabilidades principales:

1. Gestión de clientes:

* Visitar de forma periódica a clientes actuales y potenciales en campo.
* Realizar diagnósticos preventivos y sugerencias de mantenimiento.
* Detectar oportunidades de venta de repuestos, contratos y servicios.

2. Venta técnica de soluciones postventa:

* Elaborar y presentar cotizaciones de kits de mantenimiento, paquetes de servicios y refacciones.
* Asesorar al cliente sobre prácticas de operación y mantenimiento que prolonguen la vida útil del equipo.

3. Seguimiento operativo y técnico:

* Monitorear las horas de uso de equipos en campo y activar alertas para mantenimientos programados.
* Coordinar servicios técnicos correctivos y preventivos con el taller o área técnica.

4. Gestión comercial y CRM:

* Registrar actividades comerciales en el sistema CRM.
* Generar reportes mensuales de oportunidades, ventas cerradas y proyecciones.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes