Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Gestionar eficientemente la venta de productos y servicios a través de llamadas telefónicas, brindando asesoría personalizada a los clientes, promoviendo productos de la empresa, generando oportunidades de negocio y asegurando una experiencia de atención de calidad.

?? Funciones Principales:
Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y actuales para ofrecer productos o servicios.

Brindar asesoría técnica básica sobre los productos de aire acondicionado u otros del portafolio.

Registrar y actualizar la base de datos de clientes y contactos en el CRM.

Dar seguimiento a cotizaciones emitidas y gestionar cierres de venta.

Coordinar con el área de logística la entrega de productos vendidos.

Cumplir con las metas de ventas asignadas y generar reportes periódicos de resultados.

Atender consultas, quejas o solicitudes de clientes con un enfoque de servicio.

?? Requisitos del Puesto:
Académicos:

Bachillerato concluido (deseable estudios universitarios en Mercadeo, Administración, o afines).

Cursos de ventas o servicio al cliente (deseables).

Experiencia:

Mínimo 1 año en ventas por teléfono, call center o puestos similares.

Deseable experiencia en ventas técnicas o productos HVAC.

Conocimientos Técnicos:

Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.

Técnicas de venta y persuasión.

Manejo básico de Excel y correo electrónico.

Experiencia Requerida