Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Gestionar eficientemente la venta de productos y servicios a través de llamadas telefónicas, brindando asesoría personalizada a los clientes, promoviendo productos de la empresa, generando oportunidades de negocio y asegurando una experiencia de atención de calidad.

Funciones Principales:
- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y actuales para ofrecer productos o servicios.

- Brindar asesoría técnica básica sobre los productos de aire acondicionado u otros del portafolio.

- Registrar y actualizar la base de datos de clientes y contactos en el CRM.

- Dar seguimiento a cotizaciones emitidas y gestionar cierres de venta.

- Coordinar con el área de logística la entrega de productos vendidos.

- Cumplir con las metas de ventas asignadas y generar reportes periódicos de resultados.

- Atender consultas, quejas o solicitudes de clientes con un enfoque de servicio.

Requisitos del Puesto:
Académicos:

- Bachillerato concluido (deseable estudios universitarios en Mercadeo, Administración, o afines).

- Cursos de ventas o servicio al cliente (deseables).

Experiencia:

- Mínimo 1 año en ventas por teléfono, call center o puestos similares.

- Deseable experiencia en ventas técnicas o productos HVAC.

- Conocimientos Técnicos:

- Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes.

- Técnicas de venta y persuasión.

- Manejo básico de Excel y correo electrónico.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria