Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Misión del Puesto:
• Supervisar y coordinar la ejecución de los servicios contratados con el cliente en sus instalaciones, asegurando el cumplimiento de los acuerdos, la eficiencia en la prestación y la satisfacción del cliente.
Funciones:
• Realizar el seguimiento y análisis de los indicadores de desempeño de los servicios en las instalaciones del cliente, identificando áreas de mejora y proponiendo planes de acción.
• Gestionar la productividad de los recursos asignados a los servicios en las instalaciones del cliente, velando por la optimización y el cumplimiento de los objetivos.
• Gestionar personal a cargo en diferentes sitios a donde se presta los servicios.
• Elaborar informes periódicos sobre el desempeño de los servicios, incluyendo el análisis de indicadores y la gestión de recursos, para la jefatura y el cliente.
• Servir como punto de contacto principal para el cliente en relación con la operación de los servicios en sus instalaciones, atendiendo consultas y requerimientos.
• Colaborar en la implementación de mejoras y nuevos requerimientos de los servicios solicitados por el cliente.
• Contribuir al cumplimiento de los presupuestos asignados a los servicios mediante el seguimiento de los recursos utilizados.


Requisitos
Graduado en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas
Experiencia en Manejo de KPI
Experiencia en Manejo de personal
Excel avanzado
Relacionamiento con clientes

Educación Superior