Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsabilidades:
• Supervisar las operaciones diarias del equipo de ventas, asegurando productividad y responsabilidad.
• Garantizar que el equipo tenga un conocimiento profundo de los servicios de la empresa, su propuesta de valor y el proceso de incorporación de clientes.
• Implementar y mantener procesos de ventas, guiones y estándares de comunicación consistentes.
• Establecer, monitorear y promover el cumplimiento de metas de ventas del equipo y métricas de desempeño individuales.
• Desarrollar y ejecutar una estrategia de ventas integral alineada con los objetivos de
la empresa.
• Realizar reuniones regulares de equipo, capacitaciones en ventas y sesiones de coaching individual para mejorar el rendimiento y la tasa de cierre.
• Preparar y presentar informes detallados de ventas, pronósticos y análisis de
desempeño a la alta dirección.
• Colaborar con los equipos de marketing, atención al cliente y legal para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
• Identificar oportunidades para mejorar las tasas de conversión, el compromiso del cliente y la eficiencia general del proceso de ventas.
• Reclutar, incorporar y capacitar nuevos agentes de ventas según sea necesario.

Requisitos del Puesto:
• Dominio del idioma inglés a nivel avanzado (C2), tanto hablado como escrito.
• De 5 a 7 años de experiencia en ventas y gestión de equipos de ventas, preferiblemente en entornos legales, de servicios profesionales o centros de llamadas de alto volumen.
• Éxito comprobado en la gestión de equipos de ventas grandes (50+ agentes) y en el cumplimiento o superación de objetivos de ventas exigentes.
• Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto escritas como verbales.
• Habilidades analíticas sólidas con capacidad para interpretar datos, identificar tendencias e implementar mejoras.
• Dominio avanzado de Microsoft Excel (incluyendo tablas dinámicas, VLOOKUP y paneles de informes) y plataformas CRM.
• Habilidades organizativas excepcionales y capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado.
• Capacidad para motivar a un equipo diverso y fomentar una cultura colaborativa orientada a resultados

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes