Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

FUNCIONES DEL PUESTO:
-Atender las consultas de los clientes de manera proactiva y profesional, tanto por teléfono como por correo electrónico, para facilitar el proceso de reserva.
-Utilizar sistemas de gestión de reservas y software especializado para realizar reservas con precisión, teniendo en cuenta las preferencias y necesidades específicas de los huéspedes.
-Asesorar a los clientes sobre las opciones de alojamiento disponibles, las tarifas, las políticas de cancelación y cualquier servicio adicional ofrecido por el establecimiento.
-Gestionar las solicitudes de cambios, modificaciones o cancelaciones de reservas de manera eficiente y en línea con las políticas establecidas

REQUISITOS:
-Estudiante o graduado de Mercadeo, hotelería y turismo o carreras afines
-Manejo del idioma inglés nivel Avanzado
-Conocimiento y manejo de Opera
-Experiencia en el rubro de hoteles

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes