Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Dar un óptimo servicio al cliente, brindando información necesaria para satisfacer las necesidades y facturando de una manera eficaz y eficiente las solicitudes de pedidos.

Funciones:
• Gestionar autorización con Jefes de Canales de Ventas Farmacias para aplicar descuentos a clientes.
• Gestionar autorización con el Jefe Administrativo de Ventas para aplicar condiciones comerciales puntuales por cliente.
• Gestionar autorización con Proveedores cargo a Laboratorio por condiciones comerciales puntuales por cliente.
• Brindar recomendaciones a los vendedores en base a condiciones comerciales que beneficien a la venta de la unidad.
• Brindar información necesaria, solicitada por los clientes ya sean internos o externos, sobre precios, vencimientos, existencias, información técnica de los productos, preparación, despacho, etc.
• Contactar clientes para poder surtir las necesidades de productos que tengan, informándoles sobre ingresos de productos, promociones vigentes en el mes, productos nuevos, etc.
• Dar apoyo a la solución de quejas de los clientes cuando éstos reciben sus pedidos, ya sean faltantes, producto averiado etc.

Requisitos:
• Residir en zona de Santa Tecla o aledaños
• Bachiller
• Un año de experiencia en atención al cliente
• Manejo de sistemas de facturación, técnicas de venta y microsoft office a nivel básico

Experiencia Requerida

Educación Secundaria