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HELP DESK

Expira 17/05/2024
San Salvador, El Salvador

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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa	Agencia de Reclutamiento
Cargo Solicitado	Analista de Sistemas
Puestos Vacantes	1
Tipo de Contratación	Tiempo completo
Nivel de Experiencia	De tres a cinco años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo	Indiferente
País	El Salvador
Departamento	San Salvador

Descripción de la Oferta

Descripción: Conocimiento en Windows, office, manejo básico en redes, conocimiento en
herramientas de gestion de incidentes (Ej. InvGare, JIRA, SNOW, etc).Experiencia de al menos 1 año en posiciones similares
Tareas: registración de incidentes, correcta priorización según el estándar definido por el cliente. Diagnóstico adecuado.
Resolver en línea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nivel.
Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nivel u otro.