Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción general del cargo:
Planificar, supervisar y coordinar los recursos requeridos para la operatividad del negocio, utilizando las políticas, reglamentos, procedimientos, sistemas informáticos, infraestructura, presupuesto y canales de comunicación implementados y asignados por la organización; con el fin de alcanzar los objetivos administrativos, recursos humanos de servicio al cliente y ventas.

Asistente de operaciones Responsabilidades del puesto:
• Ayudar en la gestión de las operaciones diarias, incluida la coordinación con diversos departamentos para garantizar el buen funcionamiento.
• Colaborar en la aplicación de nuevas políticas y procedimientos para mejorar las operaciones.
• Mantener registros de todas las actividades empresariales, incluidos el inventario, control de entradas y salidas de personal, mantenimiento de equipos y reporte de inasistencias.
• Desarrollar y aplicar estrategias operativas para mejorar la eficacia y la productividad.
• Colaborar con otros miembros del equipo para identificar y resolver cualquier problema o preocupación.
• Responder a las preguntas y reclamaciones de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Asistir en la gestión de las relaciones con proveedores, incluida la negociación de contratos y la gestión de los plazos de entrega.
• Otras actividades y responsabilidades delegadas por el gerente de operaciones.
• Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Participar en reuniones de seguimiento, capacitaciones y otros eventos relacionados con las operaciones.
• Habilidades interpersonales y de mediación o enlace entre gerentes, empleados y clientes
• Supervisar y mantener el inventario de cocina, bebida.
• Crear informes, analizar e interpretar datos, como ingresos, gastos, kpis, etc.
• Levantar y documentar los diferentes procesos de la cadena de valor.
• Realizar auditorías periódicas para garantizar la buena ejecución de los procesos.

Habilidades requeridas:
• Gran capacidad de organización y atención al detalle.
• Excelentes dotes de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
• Dominio de paquete Microsoft Office y otros programas informáticos pertinentes (Power BI, Visio, etc.)
• Comprensión de los principios financieros y contables
• Capacidad para analizar datos y tomar decisiones con conocimiento de causa
• Habilidad numérica.
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y adaptarse rápidamente a los cambios.
• Gran capacidad analítica (KPIS) y de resolución de problemas.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varios proyectos simultáneamente.
• Conocimiento de las metodologías de gestión de proyectos
• Conocimiento de realización de manuales de procesos.
• Gran capacidad de gestión del tiempo y de priorizar tareas con eficacia
• Conocimiento de procesos de mejora continua.

Nivel académico requerido:
• Egresado o graduado de Licenciatura en empresariales administraciones, Ingeniero Industrial, gestión de operaciones o un campo relacionado.
• 1-2 años de experiencia en puestos de gestión de operaciones o auxiliar de operaciones.
• Conocimiento de los procesos y operaciones empresariales.
• Diplomado en logística.
• Idioma inglés básico.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes