Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO DEL PUESTO
Apoyar a la Gerencia de Operaciones en la gestión de las actividades relacionadas con el arrendamiento de los locales y espacios de parqueo del Centro Comercial, así como en el control de los ingresos por el alquiler de las canchas y las comunicaciones externas de la Cooperativa.

FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO
a. Gestión de reservas: Apoyar al Auxiliar de Canchas en el registro de nuevas reservas, así como en la cotización para eventos especiales dentro de las canchas.
b. Coordinación de eventos: Promocionar y coordinar la realización de eventos sociales dentro de las instalaciones del Centro Comercial para socios y clientes potenciales.
c. Control de recibos: Recibir diariamente del Auxiliar de Canchas los recibos de los partidos jugados el día anterior, mismos que se verifican y cuadran.
d. Atención al arrendatario: Mantener relación directa con los arrendatarios de locales y parqueos en el Centro Comercial a fin de mantener al día sus expedientes y atender los requerimientos que se presenten, así como la comunicación sobre los avisos de cobro mensuales y el respectivo registro de sus pagos.
e. Manejo de comunicación externa: Administrar el calendario editorial para los perfiles en redes sociales de COOPEFA, así como la generación de material audiovisual y la interacción vía mensajería.
f. Gestión de beneficios: Dar seguimiento a alianzas y convenios con el objetivo de obtener nuevos beneficios para los socios.

ACTIVIDADES Y TAREAS
Diarias: Gestión de reservas COOPEFA SPORT, control de recibos, interacción en redes sociales.
Semanales: Seguimiento a convenios y alianzas, apoyo a presentación de proyectos.
Mensuales: Generación del calendario editorial para RRSS, seguimiento al envío de la facturación a arrendatarios, presentación de reportes de desempeño.

RESPONSABILIDADES
a. Documentar toda la información que respalde los trámites realizados por los arrendatarios, cuidando de archivarla correctamente, dándole especial importancia al seguimiento de la vigencia de los contratos; asimismo, archivar la documentación en el expediente de cada local y de ser necesario enviar una copia a las partes involucradas.
b. Mantener una comunicación constante con los arrendatarios a efecto de conocer permanentemente sus necesidades y brindarles el apoyo pertinente.
c. Registrar y administrar las reservas de canchas en conjunto con el Auxiliar de Canchas, tanto para clientes individuales como para eventos sociales.
d. Realizar la cuadratura de los recibos de pago por reservas de canchas, así como registrar los ingresos de los mismos en coordinación con Tesorería.
e. Administrar la comunicación de COOPEFA en los medios digitales, así como la creación del contenido a promocionar.

VALORES
• Honestidad
• Confiabilidad
• Confidencialidad
• Responsabilidad
• Respeto
• Tolerancia

EDUCACIÓN
Tercer Año de Administración de Empresas, Economía, Marketing, Negocios o carreras afines.

EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
• Atención al cliente
• Contabilidad o reportes numéricos
• Diseño
• Logística

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
• Administrativos
• Contables
• Numéricos
• Redes sociales

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS REQUERIDAS EN EL PUESTO

Habilidades:
• Capacidad de análisis
• Capacidad resolutiva
• Comunicación asertiva
• Creatividad e ingenio
• Trabajo bajo presión

Cualidades:
• Compromiso
• Confidencialidad
• Dinamismo
• Excelente presentación personal
• Proactividad
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria