Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto: Realizar la venta de los productos a todos los clientes asegurándose de brindar una excelente asesoría y un buen servicio al cliente.

Funciones:
?Abordar y asesorar a los clientes que visitan la sucursal brindándoles un excelente servicio al cliente (APLICAR EL PROCESO V.E.N.T.A.)
?Elaborar la orden de venta al cliente y llevar la mercadería al despacho (para productos y sucursales que aplique)
?Realizar las actividades de limpieza en el departamento
?Apoyar al personal de RR en funciones de surtido y relleno de mercadería correctamente
?Implementar de forma correcta las exhibiciones y técnicas de merchandising en su departamento: ofertas, proyecto del mes, fronting, producto nuevo, liquidación, etc.
?Actualizar y colocar correctamente las viñetas en el departamento
?Cumplir con los horarios de conteos físico en base a los procedimientos y detectar inconsistencias
?Apoyar al contador cíclico para obtener niveles óptimos en el inventario
?Realizar pedidos a las sucursales y centro de distribución para mantener óptimos niveles de inventario
?Ofrecer las promociones y ofertas del departamento a todos los clientes
?Apoyar en la entrega de mercadería al personal de traslados, vendedores corporativos y asistentes de ventas corporativas
?Apoyar en la labor de venta a los departamentos vecinos cuando estos lo requieran para brindar un excelente servicio al cliente
?Reportar al Encargado(a) de Departamento cualquier anomalía que se presente
?Atender las llamadas telefónicas direccionadas al departamento rápida y amablemente
?Ejecutar el método PEPS (primeras entradas - primeras salidas) en el departamento para los productos con fecha de caducidad.
?Velar por el buen funcionamiento de las herramientas en uso, muebles, y equipo asignado al departamento
?Implementar métodos de atención al cliente y seguimiento para prevenir el hurto de productos del departamento
?Brindar mantenimiento a la sucursal en el área eléctrica cuando se requiera
Realizar actividades relacionadas con su cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria