Descripción de la Oferta

Objetivo;

Administrar el desempeño de las agencias de cobranza externa que realizan la gestión de cobro, a través del desarrollo, implementación y seguimiento de estrategias que se adecuen a los diferentes cambios que presenta el portafolio.

Funciones principales:

• Supervisar y validar la asignación de cuentas en base a la estrategia definida por cada segmento de morosidad.
• Dar seguimiento a los resultados de la gestión realizada por Agencias de Cobranza Externa.
• Establecer al interior de cada una de las agencias políticas, procesos, controles y estrategias que permitan evaluar y/o corregir la calidad de gestión realizada y la mejora de los
resultados, de forma mensual.
• Dar seguimiento a los acuerdos obtenidos por parte de las agencias externas.
• Dar seguimiento a la ejecución del proceso de venta de cartera.

Requisitos:

• Género indiferente
• Deseable con estudios universitarios en ciencias jurídicas, Economía, administración de empresas o a fines.
• Enfoque en cumplimiento de metas
• Buen manejo de Excel
• Habilidad de negociación y servicio al cliente
• Con vehículo o motocicleta propia

Experiencia Requerida

Educación Superior