Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Ejecutiv@ de Servicio al Cliente |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 20 / 35 |
Salario máximo (USD) | |
Salario minimo (USD) | |
Vehículo | Indiferente |
País | El Salvador |
Departamento | San Salvador |
• Brindar el soporte necesario al personal comercial de Gran Empresa y Banca Institucional, así también en necesidades administrativas-operativas de la Dirección de Banca Empresas y Gerencia de Productos de Banca Empresas,
• Efectuar y recibir llamadas telefónicas de clientes internos y externos.
• Elaborar diferentes tipos de documentos requeridos por los ejecutivos y/o jefes.
• Colaborar con clientes internos en la organización y búsqueda u obtención de documentos.
• Solicitar y dar seguimiento a la obtención de valúos, análisis financiero, seguros, cesiones de pólizas de seguro, prendas y garantías no inscritas, etc.
• Realizar visitas críticas y/o previamente definidas a clientes de las carteras de Gran Empresa y Banca Institucional, con el objeto de avanzar en alguna gestión administrativa y/o de negocio
• Registrar y dar seguimiento a los diferentes incidentes de queja, reclamos a solicitudes efectuadas por los clientes de Banca Empresa.
PERFIL DEL CARGO
Educación: De preferencia graduado o egresado de las carreras de Administración de Empresas, Contaduría Pública, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. O mínimo segundo año de carrera universitaria Universitario.
Al menos 1 año de experiencia en puestos de atención a clientes, de preferencia en el ámbito financiero.
COMPETENCIAS:
• Orientación al cliente.
• Integridad.
• Orientación a Resultados.
• Trabajo en Equipo.
CONOCIMIENTOS:
• Redacción, elaboración de informes
• Normativa Bancaria (preferentemente)
• Manejo completo de Paquetes informáticos, Excel avanzado, Word, Power Point.
Ejecutiv@ de Servicio al Cliente (Opcional) |
Asistente Administrativo (Opcional) |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Universidad Incompleta |
Marketing | Mercadotecnia (Opcional) |
Universidad Incompleta |
Contabilidad | Auditoría (Opcional) |
Universidad Incompleta |
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