Descripción de la Oferta

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes en estricto cumplimiento a las políticas, normas y procedimientos vigentes, asegurando un servicio de calidad, proporcionando y vendiendo los productos ofertados a la empresa.

Requisitos:
- Bachiller general o técnico.
- De 1 a 2 años como cajero, atención al cliente o puestos similares.
- Residir cerca de la zona donde será asignado.
- Edad: de 22 a 35 años.

Responsabilidades:
- • Atender consultas de clientes, brindando la información requerida por ellos, de forma clara y con amabilidad.
• Brindar atención especial a las quejas y reclamos que manifiestan los clientes, informando al jefe inmediato para que sean canalizadas a las instancias correspondientes.
• Realizar la tasación de las prendas (joyas de oro y plata), así como de artículos varios, cumpliendo con los procedimientos definidos para ello.
• Realizar las transacciones de colocación, compra, renovaciones, cancelación, amortizaciones, comercialización y demás transacciones permitidas, cumpliendo con las políticas, normas y procedimientos respectivos.
• Promover la renovación de las operaciones antes de que sean canceladas por los clientes.
• Firmar y sellar todos los comprobantes y documentación generada de las operaciones que se realizan.
• Realizar llamadas de recuperación y cobranza a clientes que no puedan ser ubicados por Call Center y clientes perdidos, o que sean solicitadas a través de dicha instancia, con el propósito de disminuir la cartera en ejecución.
• Apoyar en la difusión, promoción e implementación de campañas y estrategias de marketing.

Se ofrece:
Salario base + comisiones.
Estabilidad laboral.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria