Descripción de la Oferta

Función Principal:
Garantizar el cumplimiento de las metas de recuperación de la cartera y nivel de servicio Gestión Inbound, mediante la supervisión de la gestión de cobro telefónico, velando por los estándares de calidad y de desempeño del call center; desarrollando, acorde al modelo de gestión interno, en los ejecutivos a cargo, habilidades de negociación que les permitan obtener una efectiva recuperación de las cuentas asignadas en los diferentes canales

Requisitos:
Conocimientos de Cobranza , Call Center, Office y Sistemas computacionales a nivel intermedio

Experiencia Requerida

Educación Superior