Área de la Empresa | Bancos Financieras |
Cargo Solicitado | Agente de Servicio |
Puestos Vacantes | 4 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Género | Indiferente |
Edad | 20 / 70 |
Salario máximo (USD) | 900 |
Salario minimo (USD) | 310 |
Vehículo | Indiferente |
País | El Salvador |
Departamento | San Salvador |
• Contactar clientes a través de llamadas salientes.
• Cumplimiento del script de reactivación.
• Aplicación de políticas y procesos.
• Cumplimiento de políticas y empoderamiento de Reactivación. Según Ofertas Autorizadas.
• Ingreso de oferta de reactivación aceptada por el cliente en el sistema correspondiente.
• Ingreso de reclamos y gestiones en los sistemas respectivos.
• Cumplimiento de los parámetros de productividad y desempeño.
• Tipificación de cada llamada realizada en sistema de control según la decisión del cliente.
• Manejo de Promociones y Campañas de productos.
• Venta de productos complementarios que permitan incrementar la lealtad de nuestros clientes.
Conocimientos Especializados Indispensables: Área Comercial, Productos Tarjeta Crédito.
• Habilidades:
Conocimiento Básico de paquetes Office.
Excelentes relaciones interpersonales.
Capacidad de comunicación y motivación al personal.
Enfocado en un 100% en brindar un servicio de excelencia.
Orden y nitidez en su trabajo.
Proponer e Innovar.
Interés en desarrollar carrera interna.
• Competencias:
Cumplimiento de Metas.
Trabajar en equipo y bajo presión.
Capacidad de liderazgo, Analítico y negociación.
Alta orientación a resultados y adaptación al cambio.
Capacidad de resolución de problemas.
Ejecutiv@ de Call Center (Opcional) |
Otros Puestos Bancarios (Opcional) |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
Comunicaciones (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
Economía (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
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