Descripción de la Oferta

Comdata contratará a un workforce management que cumpla con el siguiente perfil:

Tener titulo de bachillerato o estudios universitarios.
Experiencia comprobada en puesto de workforce al menos de un año.
Experiencia en call center
Experiencia en el análisis, interpretación y resumen de los datos del negocio y las bases de datos,
Tener conocimiento avanzado de Microsoft Excel y Powerpoint. Será un plus si maneja Macros y SQL.
Excelentes relaciones interpersonales con personal de todos los niveles.

Funciones;
1. Recomendar, implementar y desarrollar plan de acciones para el cumplimento del staff
2. Hacer informes diarios, semanales y mensuales al equipo de administración, cliente y partes interesadas.
3. Proporcionar análisis de tendencias y comentarios para mejorar los indicadores de servicio-

Se ofrece:
Salario $700
Prestaciones de ley.