Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
*Planificar , coordinar y controlar las operaciones dentro del taller, de acuerdo a los estándares de calidad del fabricante y políticas de la empresa, con el fin de asegurar la productividad requerida para disponer de los espacios solicitados de citas y de esta forma cumplir con las metas establecidas de satisfacción del cliente.

FUNCIONES:

1. Controlar y programar las órdenes de trabajo de los vehículos con el propósito de situar al personal idóneo en la reparación a efectuar y cumplir con las fechas de entrega establecidas.

2. Almacenar en el sistema la información de los trabajos realizados en el Taller con el fin de mantener un registro actualizado de las reparaciones ejecutadas.

3. Auditar las funciones ejecutadas por el personal de taller para verificar el cumplimiento de los procedimientos y asegurar el logro de metas del Departamento.
5. Controlar y supervisar las funciones de los asesores profesionales de servicio para asegurar el servicio al cliente de acuerdo a los estándares establecidos por la empresa.

6. Asesorar al personal de taller sobre la ejecución de operaciones con el fin de garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos por los fabricantes y por la empresa.

7. Monitorear los objetivos diarios de indicadores de desempeño del centro de servicio

8. Ingresa información y documentos de control.

9. Obtiene información y genera reportes de productividad de técnicos a diario.

10. Obtiene información y genera reportes de re procesos realizados en taller.

11. Obtiene información y genera reportes de cumplimiento tiempos estándar de fábrica

12. Mantiene información sobre estatus de reparaciones de vehículos a los asesores de servicio.

PERFIL:

Sexo: Indiferente.

Edad:22 - 30 años

Formación académica:
* Técnico en mecánica automotriz.
* Ing. Industrial
* Ing. Mecánica

Experiencia de preferencia pero no prescindible en puestos: Asesor de servicios, torre de control, control de operaciones de taller, Supervisor de taller.

Conocimientos:
* Mecánica automotriz
* Electricidad y electrónica (Básico)
*Enderezado y pintura.
* Administración en general.


Ubicación de la plaza: SOYAPANGO

Se ofrece: Salario base + Comisiones.
Prestaciones de ley/ adicionales a las de ley