Descripción de la Oferta

Responsabilidades principales:
•Generación de indicadores comerciales clave del negocio ARPU, Penetración, Upselling y Downselling
•Ejecutar la estrategia de crecimiento de usuarios y las acciones a implementar.
•Identificar oportunidades e implementar acciones para incrementar la efectividad de las campañas de upselling a la base de Home
•Creación de casos de negocios para la evaluación de productos existentes o nuevas propuestas por salir con el fin de evaluar con los criterios correctos todos los productos para los diferentes segmentos de la base
•Preparar dashboards, reportes y presentaciones de performance del negocio con el fin de dar visibilidad sobre el negocio
•Coordinar análisis, cuantitativos y cualitativos, con las áreas respectivas con el fin de conocer mejor al cliente
residencial
•Generar solicitudes de bases de datos para campañas de upselling
•Seguimiento operativos a campañas de upselling a base de clientes home
•Identificar oportunidades que ayuden a reducción de las desconexiones de la base de Clientes residenciales
•Análisis de tendencia por producto, zonas geográficas, antiguedad de clientes y otras variables clave

Requisitos
Graduado de Licenciatura en Economía, administración o carreras afines.
Manejo avanzado en powerpoint
Excel nivel avanzado
SQL intermedio
Alto nivel de comunicación, solida habilidad para influenciar, solida habilidad para negociar, alto desempeño en coordinación y manejo de proyectos.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes