Descripción de la Oferta

PERFIL
* Bachiller automotriz o Técnico en Mecánica automotriz (INDISPENSABLE)
* Conocimientos generales de repuestos para vehículos livianos y mecánica
* Conocimientos básicos de Word y Excel
* Con conocimientos de manejo de redes sociales (Facebook, Twitter, Whatsapp y chats)
* Con vocación de servicio al cliente
* Dinámico, proactivo y orientado al trabajo en equipo
* Disponibilidad para trabajar en Zona de Redondel integración (Apopa)

FUNCIONES PRINCIPALES:
* Responsable de responder llamadas entrantes y atender cotizaciones vía canales: Facebook, chats (página web y chat de Facebook), Whatsapp, Twitter y E-mail (página web y corporativo) a nivel regional
* Cotizar precios solicitados por los clientes en el sistema
* Brindar información de promociones vigentes a los clientes.
* Brindar información de las formas de pago que se encuentran vigentes a los clientes.
* Brindar cualquier otro tipo de información que el cliente solicite.
* Direccionar llamadas a Sucursales cuando se requiera

NOTA: Los Trainee seleccionados ingresan a un programa de entrenamiento para el área de Call center, se les paga la mitad de un salario minimo vigente en el pais (mensualmente) y al completar la fase de entrenamiento si es aprobada, se preocede a contratar permanentemente con las prestaciones vigentes para los colaboradores del grupo.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria