Descripción de la Oferta

Responsable administrativo del control de solicitudes enviadas a investigación por los Jefes Validadores de Crédito, generación de reportes relacionados con los diferentes estatus de dichas solicitudes, seguimiento y escalamiento de casos especiales por resoluciones emitidas.

Generación de reporte con mediciones de resultados comparativos versus métricas
Recopilación y Generación de reportes con análisis de diferentes resultados emitidos.
Creación de presentación con resultados para diferentes reuniones gerenciales
Comunicación efectiva en escalamientos a su jefe inmediato y otras gerencias que lo requieran
• Unificación de todos los resultados a nivel gerencia, región y país
• Creación de reportes de indicadores de resultados
• Presentación de resultados a nivel gerencia, región y país.

Indicadores de desempeño
1. Entrega de reportes y presentaciones en tiempo estipulado. Diario / semanal
2. Contenido de información de toda reportería correcta

De 2 a 4 años en puestos similares a atención al cliente / Administrativo de reportes y presentaciones de resultados.
Excel intermedio - avanzado

Experiencia Requerida

Educación Superior